Telegram Web Link
Не выдрачивать первый слой

В последние несколько месяцев ко мне часто приходят люди с запросом помочь упаковать им курс. Иногда до встречи со мной они месяцами, а то и годами продумывают концепт, допиливают до идеального состояния. А потом приходят ко мне, я смотрю со стороны на концепт и предлагаю все поменять, потому что кажется, что лучше было бы по-другому.

Раньше я чувствовала себя ужасно в этом состоянии, потому что человек потратил кучу энергии и времени, он был влюблен в то, что придумал, а я тут со своими «советами» все ломаю. И вроде нельзя не сказать то, что думаю. Мне за это заплатили. И клиент благодарен. Но осадочек все равно остается.

На днях я снова рефлексировала по этому поводу. И вспомнила мою любимую художницу Лилит Саркисян. Она однажды сказала, что многие, особенно начинающие, художники любят выдрачивать первый слой. Это когда ты с первого слоя прорабатываешь все детали картины.

Но это бессмысленная работа, потому что краска впитается и тебе все равно надо будет еще сверху покрывать несколько раз. И тратить время на мелочи — глупо.

Фактически, ко мне приходят с идеальным первым слоем, но все равно надо наносить следующие. Иначе картина не заиграет, как должна. А еще это дало повод подумать, в каких случаях я тот начинающий художник, который выдраивает первый слой, вместо того, чтобы перейти к следующим.

Оказалось много всего. Так что теперь, когда задача застревает, спрашиваю, не пора ли переходить на новый слой. Например, сходить и кому-то показать, что сделала. Или запустить продажу и посмотреть, что будет.

#принципы_работы
Сначала продай себе

Последние несколько недель в Школе сильных программистов готовим новый мини-курс. Планировали сделать максимально быстро, потому что вроде как тема не гигантская, но очень нужная сейчас. Но в итоге только три недели потратили на обсуждение концепта с экспертом. Хотя можно было решить все за одну-две встречи в рамках одной недели.

Но к концепциям я отношусь очень серьезно. Я буду продолжать крутить концепт, пока не почувствую, что сама хочу пройти этот курс. Пока у меня не будут гореть глаза, врятли я смогу продать его другим. Все эти сомнения легко считываются.

Чтобы ускориться, важно с первого дня начать обрастать мясом. Для этого я делаю прототип и показываю целевой аудитории, и параллельно разбираю с экспертом свои сомнения. Потом вношу правки и даю концепту несколько дней отлежаться.

Контрольный выстрел — питчинг потенциальные клиентам. Если вижу, что горят глаза и у меня и у клиента — лепим лендос и открываем продажи. Если этого нет, с вероятности 95% проект не взлетит.

#фичи_курсов
Второй раз на те же грабли

У меня дежавю. Два года назад мы с Федей запустили курс про делегирование «Самому не проще». Тогда на открытие продаж, я говорила что это для программистов, потому что все примеры для них. Но бесстрашные люди других профессий покупали и писали мне, что я не права — им тоже полезно. Через полтора года я поменяла упаковку и сама начала советовать его, если видела, что человеку нужно. В итоге курс прошли почти 200 человек.

В начале мая мы открыли продажу на новый курс про поиск работы за рубежом под названием «Вы приняты». Снова упаковка для программистов. После открытия продаж, если мне писали «а можно мне, если я продакт», я отвечала, что нет.

Сейчас мы подготовили 3 урока из 7 и я себя поймала на том, что уже выписала целую простыню пользы. Например, как оценивать оффер и торговаться за условия по формуле Бэна Оренстина. Или что может входить в релокейт пакет, а что нет, стоит ли озвучивать свои зарплатных ожидания до собеседования и ок ли потом поменять свое мнение, узнав подробнее о своей роли или задачах.

Блин, это же совершенно универсальные штуки, которые подойдут и помогут повысить шансы найма любому человеку, который сейчас в поиске работы за рубежом. А я говорю «не покупайте» 🤦‍♀️

Короче, меняю формулировку. Если вы программист — покупайте вип-тариф или тусовку, чтобы получить по максимуму обратной связи и поддержки комьюнити. Если вы непрограммист — берите самостоятельный тариф, будет полезно и стоит всего 6500 руб. В тусовке вы можете себя чувствовать чужим, там будут в основном инженеры.

Стартуем 26 мая. Всего три недели. По два урока в неделю. Много практики, бери и делай. От меня промокод love на 10% скидки до 25 мая.

Посмотреть программу и первый урок

P.S. По традиции выделили 20 мест для тех, кто недавно потерял работу или выбрался из небезопасного места и уже может учиться. Напишите нам, если вас это касается. Почта на странице курса.
Как я подружила все свои роли

Последние несколько месяцев у меня, как и у многих мало энергии. Она медленнее накапливается и быстро теряется. Чтобы не сдохнуть я начала искать, что кроме текущей повестки у меня забирает энергию. Хотя бы тем подлатать.

Оказалось, что невероятно много ресурса у меня забирает смена ролей в работе. В ежедневном туду листе у меня задачи разного типа сложности и контекста. И это после того, как я выделила отдельные дни для встреч и для важных задач.

Но в дни без встреч все ещё много бардака. Например, мне нужно подумать над упаковкой нового курса, отревьювить контент, который прислал эксперт. И спроектировать личный кабинет нашей платформы для учеников. В этих трёх задачах я играю разные роли: продюсер, методист, продакт.

От этого мой мозг кажется офигевает. Когда я это поняла, вспомнила, что кто-то рассказывал мне, что каждый день решает в какой роли ему быть. Сегодня я руководитель, завтра методист, в среду стратег и т.д. И в этот день нужно делать задачи только из этой роли.

Я попробовала и мне стало легче. Мозгу понятно что делать, я меньше меняю контекст и как побочка, начала делать задачи из ролей, которых больше всего боюсь. А ещё мне нравится, что я выбираю себе роль дня не из надо, а чтобы мне хотелось поделать.

#хакаю_мозг, #принципы_работы
Онбординг ученика

У курсов, которые я проектирую, всегда есть встреча-знакомство. Ее задача — познакомиться друг с другом, утеплиться, обсудить как будет проходить обучение и ответить на миллион вопросов. Длится обычно 1-2 часа в зависимости от количества учеников.

Я считаю, что это самая важная встреча на курсе. По нашей статистике, если на нее придти — вероятность, что дойдете до конца сильно выше. Потому что:

1/ Видишь поддержку в лицо. Обучение — это всегда стресс. И если мы пришли и посмотрели в лица другим, поняли что не одни — уже легче. В тот же чат писать не так стремно. Даже если там 400 человек ( у нас и такие чаты есть). Потому что знаешь уже кого-то лично. Общались ведь в мини-группах на встрече.

2/ Меньше прокрастинации. Потому что знаешь, когда сдавать домашку и как ее делать, что делать, если пропустил и другие миллион других вопросов. Мозгу сложнее отмазаться.

3/ Включаешься в процесс. Ты приходишь на встречу, а значит уже сделал маленькое действие на пути к обучению. И это действие сильно больше открытия письма и отметки его непрочитанным. Больше похоже на публичный комитмент. Как бы посмотрел уже в глаза.

Для меня велкам-встреча на курсе — это как онбординг, когда ты приходишь в новую компанию. В него бизнесы вливают кучу денег, потому что от него часто зависит останется человек с вами или нет.

Вообщем я этим рассказом я хотела сказать две вещи:
1/ если вы купили курс и у вас есть в нем встреча-знакомство — не скипайте, если хотите повысить вероятность того, что не бросите на пути (студенты «вы приняты», не забудьте, что у нас встреча-знакомство как раз завтра 😉);

2/ если вы делаете обучение и пока у вас нет онбординга новичка — не жалейте на это денег, они вам вернуться с горкой.

#фичи_курсов
Топ ошибок, которые допускают эксперты при создании курса

Вываливать на клиента тонну инфы. Эксперт копит разные знания в течении многих лет и потом пытается все что знает засунуть в курс. Может это и нужно клиенту, но не прямо сейчас. В итоге получается, что нужно сделать очень много работы с непонятным выхлопом.

Лучше провести исследование аудитории (желательно количественное и качественное), выделить ключевую боль и закрыть ее курсом. Другое о чем вы знаете, можете закрыть и в других курсах. Не нужно относиться к первому курсу, как будто он последний.

Уход от темы. После того, как сформулировали программу и начинается подготовка контента (лонгриды или скрипты для съёмки видео) эксперт часто уходит от темы. Часто может быть так, что тема одна, а внутри только абзац ей соответствует. Это может хоть как-то сойти для бесплатного контента, но никак для платного.

Когда пишем программу, сразу прописывать тезисно о чем будем говорить в каждом уроке. Это поможет не только проверить, что нам есть что сказать по каждому пункту, но и рассказать об этом на промостранице курса (это сильно кстати повышает конверсию в покупки) А потом постоянно сверяться с тем, что обещали рассказать.

До старта продаж готовить весь контент. Во-первых, курс могут не купить и ваша работа пойдёт в стол. Во-вторых, чаще всего сольетесь на пути и так и не откроете продажи. В-третьих, даже если все будет хорошо по первым двум пунктам — есть риск, что вы не учтете контекст текущего набора учеников и контент окажется полумертвым.

Сначала написать тезисы ко всем урокам, чтобы убедиться, что информации достаточно. Потом подготовить пару уроков, чтобы проверить качество. Этого достаточно чтобы открыть продажи, на мой взгляд. Дальше у меня правило, что к старту обучения должны быть готовы примерно половина уроков на предфинальной стадии, чтобы можно было учесть интерес текущего набора учеников, но чтобы хватило времени на доработки. Т.к со стартом обучения у эксперта кратно вырастает нагрузка из-за проверки домашек, общении с учениками.

Прятаться от учеников. Большинство экспертов отказываются от проверки домашек, участия в чате и любом взаимодействии с учениками потому что страшно, скучно, отвлекает. Прямо с первого потока. Но ученики приходят на курс в первую очередь «потереться» об эксперта. А для эксперта это возможность лучше почувствовать аудиторию и допилить контент.

Чем больше взаимодействий с учениками вначале, тем лучше продукт. Вовлечение можно регулировать стоимостью, начиная со второго потока.

#фичи_курсов
Ретроспектива после краш-курса

В конце прошлого и начале этого года, мы писали краш-курс по затаскиванию проектов в срок. Это рассылка из 6 писем, суммарно чуть больше 400 страниц А4 формата о том, как вести проекты. Обьем большой, но читается на одном дыхании.

Рассылка в формате диалога со мной и персонажем, который приходит ко мне с какой-то болью. Всего 4 персонажа: один хватается за все и не может дотащить проект до финала, второй не справляется со своей командой, третий выгорает в процессе, а четвертый так много тащит на себе, то еле выживает. Каждый кейс мы разбираем до мелочей, я даю какие-то инструменты или наблюдения. Иногда нужно несколько кругов, чтобы решилась проблема.

Курс получился очень крутым. Он закрывает боль, что проекты не доходят до конца. Мы получили много шикарных отзывов (скрины приатачу, т.к на сайт так и не повесили). Мой самозванец даже не пикнул, что что-то не так.

Но мы так устали, что не провели ретроспективу с командой по окончанию курса. Потом мир рухнул и было совсем не до этого. Меня не отпускало то, что я не отрефлексировала опыт. Поэтому на прошлой неделе я этим занялась. Ведь сколько бы времени не прошло и сколько бы не было потеряно, все равно что-то откопаю.

Ниже поделюсь частью выводов.

1/ Фактически получилось масштабировать мои консультации. Потому что мы заморочились и постарались ответить на максимум часто задаваемого и даже то, что неудобно спросить. Но остались часть вопросов, на которые мы не ответили и я не понимаю, как это делать, не увеличивая обьем. Может имеет смысл делать второй сезон, где у героев новые проблемы. И писем будет не 6, а 10 или 12.

2/ Иммерсивность помогает поверить автору. Мы старались говорить, как говорит наша аудитория, прям фразами из жизни. И это позволило погрузиться в контекст и перестать думать, что ты лох и у тебя не получится, потому что у персонажа получилось. Это огонь. Следующий логичный шаг = скринлайф, который продвигает Тимур Бекмамбетов. Но стремно, много продакшена и непонятный выхлоп.

3/ У формата есть потенциал превращения в книгу. Нас об этом просили ученики. Если есть задача написать книгу, но руки не доходят — можно начать с рассылки. Кстати так сделал Тимур Зарудный. Но это может убить продажи курса, но может и открыть новую аудиторию.

4/ В первой когорте был тариф с чатом и мы постоянно получали обратную связь и энергию от учеников. Это здорово помогало. Но он был лимитированным, поэтому с большей частью не контактируем. Это минус, т.к можно было бы что-то придумать получая постоянную подпитку от учеников.

Если кстати вы не проходили курс, но хотите подсмотреть механику или подтянуть управление проектами, велкам
#фичи_курсов
Отзывы о краш-курсе
Как не сгореть в аду задач

Как-то вечером я посмотрела на список задач следующего дня и поняла, что мне совсем не хочется, чтобы следующий день настал. Потому что страшно не справиться и вообще даже пробовать обуздать это количество запланированных задач.

Я что-то отрезала и легла спать с чувством «вот бы проспать и не делать ничего». Но утром у меня появилась мысль, что многие задачи из списка я не хочу делать, но по объективным причинам не могу откладывать. Энергия пошла еще больше вниз и сил что-то делать вообще не осталось.

Тогда я решила, что для разгона я добавлю себе какую-то задачу для счастья. Такими я называю задачи, которые мне либо добавляют энергию (например что-то про стратегию, заботу о себе или поковырять какой-то инструмент или модель) или подъедают (например уже неделю смотрю на гору постиранного белья и никак не поглажу).

В тот день я решила записаться на прохождение теста Хогана, о котором давно думала, но откладывала по каким-то причинам. После того, как я это сделала — энергия пошла вверх и я смогла закрыть несколько задач. В течении дня я еще раз добавляла задачи для счастья и к 6 вечера мой туду-лист был полностью закрыт (даже сделала те, которые в течении дня добавились вне плана), а энергии было больше, чем с утра.

Вечером я рефлексировала этот опыт и поняла, что поступила ровно так же, как когда проектирую курс и среду для обучения нашим ученикам. Когда мы делаем программу, я каждый раз прогоняю через фильтр нормально ли ставить эти темы подряд, не будет ли это слишком сложно? А здесь могут отвалиться или нет? Как их поддержать? И т.д.

Но вообще не использую этот подход, когда планирую свою загрузку. Выглядит так, что мой план на день — это как 4х часовой вебинар по астрофизике для гумманитариев без перерывов. Через час которого мозг уже как у рыбки. Но если в этот вебинар добавить перерывы, интерактив, работу в группах — не будет ощущения мозга рыбки. Может даже захочется астрофизиком стать.

#принципы_работы, #хакаю_мозг
Сила коммуникации и что кроется за безобидным диалогом

В комьюнити сильных программистов, которое мы создали в рамках школы, сегодня обсуждали диалог эйчара одной крутой компании и кандидата на позицию разработчика.

Разработчику вцелом нравилась его работа, но он решил попробовать свои силы в эту компанию. Ну и если все случится хорошо, может даже поменяет работу, но глобально мотивация не очень высокая. Так вот, они случается диалог:

Эйчар: всего на Го 1,5 года? Ребята ищут крепкого сеньора.
Кандидат: вы ищете опыт или разработчика? Выдвигайте требования по технологии, далее разберёмся.
Э: пришлите cv пожалуйста
К: хорошо, обновлю немного, а то год не трогал. А вы пришлите более конкретные требования пожалуйста
Э: требования: от 3 лет коммерческого опыта на голанге

Дальше разговор не пошёл и ничем не закончился. Сначала ребята начали защищать кандидата и винить эйчара. Но на самом деле виноваты оба. Да, эйчар сначала спровоцировал привязкой к количеству лет, а кандидат тригернулся. Но ответственность за качество разговора вообще-то лежит на каждом из собеседников.

Слова эйчара звучат очень оценочно. Типа за 1,5 года у тебя не может быть крепкого опыта. Но если бы она сказала в духе «Вы знаете, у нас требование минимум три года. Обычно это решать вот такие задачи. Если у вас был такой опыт я попробую пропустить вас на следующий шаг или уточнить у коллег, готовы ли рассматривать. Но если вы не решали подобные задачи, тогда к сожалению, не имеет смысл тратить ваше и наше время. Буду рада, если придете еще»

Кандидат же мог сказать в ответ на эту оценку в духе «Скажите пожалуйста, насколько опыт в годах важен? Просто у меня только 1,5 года, но я решал сложные задачи. Думаю могу подойти вам. Или может даже не стоит пытаться?».

Этот пост я решила написать не для того, чтобы кого-то ругать или оправдывать, а показать насколько важными являются коммуникации и контекст вокруг них. И если уделять им больше внимания, и взять за привычку например, анализировать какие-то прошлые диалоги, можно сделать много выводов и улучшить коммуникацию. Особенно, если вы на руководящей должности.

#управление_командой
4 поток «Стать тимлидом»

Два года назад мы с Федей запустили первый поток «Стать тимлидом». А 14 июля запускам 4-й. Даже не верится. За это время мы вместе обучили больше 500 учеников.

Этот курс — моя гордость, потому что после него многим удается получить роль тимлида, а тем, кто пришел уже тимлидом — получить уверенность в том, что делает или пересмотреть подходы. И главное для меня: наши ученики приводят своих коллег, друзей и родных. А значит курс правда классный.

Когда мы писали его, в голове держали не только тех, кто хочет стать тимлидом, но и тех, кто вчера был еще разработчиком, а сегодня получил команду и не понимает, как ею управлять. Хочется еще и код пописать между встречами. На практике, к нам приходят и аналитики и продакты. Им тоже хорошо заходит.

Мы отличаемся от других курсов на рынке тем, что:

1/ На роль тимлида смотрим с двух сторон: технической и продуктовой, потому что у нас с Федей разных бекграунда. У меня продуктовый, у Феди технический. И это позволяет понять частые тупиковые кейсы, как например, продать техдолг бизнесу или выстроить оценку задач в команде.

2/ Здесь только самое важное. Мы не пихаем в программу лишнего, чтобы оправдать стоимость билета. Здесь только то, во что верим и проверили временем. Нам важно, чтобы вы не тратили время на всякую ерунду.

3/ Много саморефлексии и обратной связи. Простые, на первый взгляд, задачки заставляют пересмотреть в корне отношение к работе.А возможность не только получить обратную связь, но и проверять домашку другим участникам курса — позволяет потренироваться в формулировке обратной связи. В этот раз проверка чужих домашек будет обязательным пунктом для получения сертификата с пометкой о практике.

4/ Не зацикливаемся только на нашем мнении. На каждой неделе есть записи ланчей с другими экспертами рынка, чтобы расширить тему или показать другое мнение. Потому что единственно верного мнения нет, и мы хотим, чтобы это помнили. Прокачиваем критическое мышление.

Курс длится 5 недель. Основная работа асинхронно, есть только одна синхронная встреча в неделю, но и ее можно посмотреть в записи, если сильно надо отлучиться. Если думаете брать или нет, потому что работа, отпуска и т.д должна сказать, что следующий поток будет в начале нового года.

По промокоду 1TL9D9 скидка 10% до 5 июля. Есть возможность оплатить от юрлица: все необходимые доки предоставим. Рассрочка тоже есть.

Посмотреть программу и отзывы
Типы людей в команде

Кто ходит в походы знает, что всегда есть какая-то работа. То дровишек подбросить, то посуду помыть, то надуть байдарки.

И есть группа, в которой часто присутствую следующие персонажи:
— те, которые постоянно придумают что надо ещё сделать,
— те, которые ждут указания что нужно делать
— те, которые ничего не делают по каким то причинам: не знают что, не хотят или что-то ещё.

На днях я была в походе и поняла, что такое поведение людей очень сильно коррелирует с поведением людей в команде на работе.

Есть участник, который постоянно прокручивает в голове чтобы ему сделать. Он не думает чья это задача и зона ответственности, а просто делает, потому что ему нужен результат. Часто такие люди становятся руководителями.

Есть участник, который хорошо выполняет работу, но сам ее не инициирует, потому что неуверен в себе или боится последствий ошибки. Ему можно поручить порезать лук, развести костёр и другие важные задачи, но надо менеджерить: отвечать на вопросы, проверять работу, давать инструкции. Это хорошие исполнители.

Есть участник, который просто высиживает своё место в команде и живет за счёт ее результата. Или делает что-то в полсилы, чтобы не говорили, что вообще ничего не делает. В походе он складывает вёсла и бесконечно фоткает, когда остальные гребут из последних сил. Или воды разок из речки принесёт, чтобы потом не было претензий.

Первый участник очень полезный команде, он может вести команду вперёд и брать много ответственности. Второй — исполнитель, не менее важный. На нем держится все. А вот от третьего надо срочно избавляться, не смотря на то что фотки он для всех делал и вообще хороший человек: процент его пользы в разы ниже его затрат, а в команде создаётся сильное напряжение от его «полезной» работы.

#принципы_работы, #управление_командой
2024/10/01 18:45:07
Back to Top
HTML Embed Code: