Когда технологии недостаточно
Федя у себя в канале рассказал о наших домашках с p2p-проверкой (peer-to-peer). Это когда не только эксперт проверяет ученикам домашку, но и сами ученики друг другу. Федя сказал, что это наше ноу-хау и это стало красной тряпкой для быка: в комментариях начали писать, что не мы это придумали, а курсера.
И это справедливое замечание, если не знать деталей. Курсера и правда придумала p2p-проверку домашек, но реализовала ее плохо. Люди не проверяли домашку другим или делали это на отвали. Все с кем я общалась с рынка образования облизывались на эту механику, потому что она позволяет масштабироваться, но хоронили, потому что она не несет никакой ценности.
Однажды я узнала, что Hyper Island попробовали p2p-проверку реанимировать и у них были какие-то успехи. Не помню, что они сделали, но это дало толчок мне взглянуть на p2p еще раз и подумать, как сделать так, чтобы она заработала у нас. Тогда я поняла, что люди не проверяют чужие домашки не потому что забывают и им нужно 10 раз напомнить, а потому что они не знают как, они боятся насоветовать лишнего и испортить человеку жизнь. Этот инсайт лег в основу нашей механики p2p.
Мы стали не просто присылать домашку людям и просить проверить ее, но и помогать ее проверить:
1/ у нас есть пошаговая инструкция, как давать обратную связь, которую можно применить не только к домашек, но и к жизненным ситуациям целом,
2/ если есть дополнительный контекст, на что обратить внимание при проверке — мы это отдельно проговариваем в теле урока
3/ каждую неделю эксперт курса смотрит все сданные домашки и фидбэк учеников на них, и дает общую обратную связь в виде встречи или подкаста. Это позволяет исправить ошибку, если вдруг возникли недопонимания.
По итогу предложение проверить домашку другим ученикам превратилось в что-то большее, чем просто рандом разбивка. На последнем тимлидском курсе ученики попросили сделать ее обязательной для получения сертификата о практике, потому что даже на курсе почувствовали, как качается навык обратной связи. Поэтому в этот раз так и будет.
P.S. Чтобы пост не был таким сладким должна сказать, что косяки тоже есть. Например, пока где-то четверть учеников получает мало фидбэка, потому что кто-то сливается с обучения. Мы это решаем просьбой в общем чате, но недавно я узнала, что есть категория людей, которые боятся присылать свою домашку в общий чат. Думаю, как это побороть.
#фичи_курсов
Федя у себя в канале рассказал о наших домашках с p2p-проверкой (peer-to-peer). Это когда не только эксперт проверяет ученикам домашку, но и сами ученики друг другу. Федя сказал, что это наше ноу-хау и это стало красной тряпкой для быка: в комментариях начали писать, что не мы это придумали, а курсера.
И это справедливое замечание, если не знать деталей. Курсера и правда придумала p2p-проверку домашек, но реализовала ее плохо. Люди не проверяли домашку другим или делали это на отвали. Все с кем я общалась с рынка образования облизывались на эту механику, потому что она позволяет масштабироваться, но хоронили, потому что она не несет никакой ценности.
Однажды я узнала, что Hyper Island попробовали p2p-проверку реанимировать и у них были какие-то успехи. Не помню, что они сделали, но это дало толчок мне взглянуть на p2p еще раз и подумать, как сделать так, чтобы она заработала у нас. Тогда я поняла, что люди не проверяют чужие домашки не потому что забывают и им нужно 10 раз напомнить, а потому что они не знают как, они боятся насоветовать лишнего и испортить человеку жизнь. Этот инсайт лег в основу нашей механики p2p.
Мы стали не просто присылать домашку людям и просить проверить ее, но и помогать ее проверить:
1/ у нас есть пошаговая инструкция, как давать обратную связь, которую можно применить не только к домашек, но и к жизненным ситуациям целом,
2/ если есть дополнительный контекст, на что обратить внимание при проверке — мы это отдельно проговариваем в теле урока
3/ каждую неделю эксперт курса смотрит все сданные домашки и фидбэк учеников на них, и дает общую обратную связь в виде встречи или подкаста. Это позволяет исправить ошибку, если вдруг возникли недопонимания.
По итогу предложение проверить домашку другим ученикам превратилось в что-то большее, чем просто рандом разбивка. На последнем тимлидском курсе ученики попросили сделать ее обязательной для получения сертификата о практике, потому что даже на курсе почувствовали, как качается навык обратной связи. Поэтому в этот раз так и будет.
P.S. Чтобы пост не был таким сладким должна сказать, что косяки тоже есть. Например, пока где-то четверть учеников получает мало фидбэка, потому что кто-то сливается с обучения. Мы это решаем просьбой в общем чате, но недавно я узнала, что есть категория людей, которые боятся присылать свою домашку в общий чат. Думаю, как это побороть.
#фичи_курсов
Четвёртый Avito Product meetup — уже 14 июля
Год назад я рассказала про продуктовые митапы, которые запустил Авито. С тех пор прошло ещё три. И все по-прежнему мясные. Мне кажется, это лучшее мероприятие на рынке для продактов.
Этот митап будет о MLP посуточной аренды недвижимости и выкупа смартфонов и об улучшении курьерского приложения. Как и в прошлые разы, 3 спикера-практика: два из Авито (Андрей Сюсюков, Илья Грубер) и Елена Щеплова из Яндекс Еды.
Будут говорить на следующие темы:
— Как с нуля создать и запустить MLP безопасного бронирования жилья на Авито и выкупа смартфонов с тремя офлайн-партнёрами;
— С какими сложностями команда Авито столкнулась, когда начала проверять смартфоны и давать гарантию на б/у устройства;
— Что такое курьерское счастье, или как на основе обратной связи от пользователей улучшить курьерское приложение;
— Как собственное тестирование помогает вносить изменения и быстро развивать продукт.
Подробная программа: clc.to/1XhGgw
Особенно актуально, если вы развиваете зрелый продукт или хотя бы после запуска MVP, чтобы собрать меньше граблей. Ещё стоит идти, если присматриваетесь к Авито или Яндексу как к потенциальному работодателю.
Регистрация офлайн завершена, но вы можете присоединиться онлайн к прямой трансляции на ютуб-канале AvitoTech.
Начало в 19.00.
А чтобы не забыть, добавьте событие к себе в ICS-календарь (работает на айфонах и маках) или Google-календарь.
#реклама, проходит жёсткий отбор
Год назад я рассказала про продуктовые митапы, которые запустил Авито. С тех пор прошло ещё три. И все по-прежнему мясные. Мне кажется, это лучшее мероприятие на рынке для продактов.
Этот митап будет о MLP посуточной аренды недвижимости и выкупа смартфонов и об улучшении курьерского приложения. Как и в прошлые разы, 3 спикера-практика: два из Авито (Андрей Сюсюков, Илья Грубер) и Елена Щеплова из Яндекс Еды.
Будут говорить на следующие темы:
— Как с нуля создать и запустить MLP безопасного бронирования жилья на Авито и выкупа смартфонов с тремя офлайн-партнёрами;
— С какими сложностями команда Авито столкнулась, когда начала проверять смартфоны и давать гарантию на б/у устройства;
— Что такое курьерское счастье, или как на основе обратной связи от пользователей улучшить курьерское приложение;
— Как собственное тестирование помогает вносить изменения и быстро развивать продукт.
Подробная программа: clc.to/1XhGgw
Особенно актуально, если вы развиваете зрелый продукт или хотя бы после запуска MVP, чтобы собрать меньше граблей. Ещё стоит идти, если присматриваетесь к Авито или Яндексу как к потенциальному работодателю.
Регистрация офлайн завершена, но вы можете присоединиться онлайн к прямой трансляции на ютуб-канале AvitoTech.
Начало в 19.00.
А чтобы не забыть, добавьте событие к себе в ICS-календарь (работает на айфонах и маках) или Google-календарь.
#реклама, проходит жёсткий отбор
Как договариваться с экспертом/школой об условиях сотрудничества
Один из самых частых запросов на моих консультациях в последнее время — на каких условиях мне договорить с экспертом, если хочу с ним сделать курс. Или если я эксперт — что предложить школе. Пора этот вопрос закрыть постом, чтобы я не отвечала на одно и то же по кругу, а вы не тратили деньги на мои консультации.
Небольшой дисклеймер: далее выжимка из моего опыта или коллег, с которыми я общалась. Не претендую на истину в последней инстанции.
Начну с того, что нет стандартных условий и какой-то вилки. Это всегда переговоры двух сторон. Поэтому я советую определить, что важно каждой из сторон. Моя задача — дать контекст «а как вообще бывает», но каждый кейс уникален, поэтому надо смотреть на то, что у вас есть и уже формулировать свои условия.
Условия состоят из нескольких частей:
⁃ Финансы (это фикс за весь курс или фикс по частям, или роялти)
⁃ Вовлечённость каждой из ролей (автор делает все сам, а школа продает или задачи распределяются по-другому)
⁃ Юридические аспекты (кому принадлежат права и на что)
⁃ Маркетинговая поддержка (развивает ли школа каким-то образом соцсети эксперта, вовлекается ли эксперт в продвижение школы)
⁃ Техническая инфраструктура (приём платежей, документооборот с юриками, рассрочки и т.д)
На рынке есть какие-то бенчмарки типа роялти: платят от 5 до 50%(крайне редко), но чаще всего не больше 20%. Большие школы обычно соглашаются на небольшой фикс и не продвигают экспертов, а нацелены больше на использования его социального капитала. Не потому что они плохие, просто у них большие команды и по-другому не сойдётся экономика.
Если говорить о нашей Школе сильных программистов, то мы платим роялти. Причём выше рынка. И вовлекаемся сильно в продукт: для меня было открытием в одно время, что школы не помогают экспертам с программой, продумываем домашки, механики курса или помогаем с рекламным постом. Но платим за это отсутствием масштабируемости, поэтому фокус этого года придумать какие-то варианты, когда мы не потеряем в качестве, но сможем продолжать расти кратно.
#фичи_курсов #принципы_работы
Один из самых частых запросов на моих консультациях в последнее время — на каких условиях мне договорить с экспертом, если хочу с ним сделать курс. Или если я эксперт — что предложить школе. Пора этот вопрос закрыть постом, чтобы я не отвечала на одно и то же по кругу, а вы не тратили деньги на мои консультации.
Небольшой дисклеймер: далее выжимка из моего опыта или коллег, с которыми я общалась. Не претендую на истину в последней инстанции.
Начну с того, что нет стандартных условий и какой-то вилки. Это всегда переговоры двух сторон. Поэтому я советую определить, что важно каждой из сторон. Моя задача — дать контекст «а как вообще бывает», но каждый кейс уникален, поэтому надо смотреть на то, что у вас есть и уже формулировать свои условия.
Условия состоят из нескольких частей:
⁃ Финансы (это фикс за весь курс или фикс по частям, или роялти)
⁃ Вовлечённость каждой из ролей (автор делает все сам, а школа продает или задачи распределяются по-другому)
⁃ Юридические аспекты (кому принадлежат права и на что)
⁃ Маркетинговая поддержка (развивает ли школа каким-то образом соцсети эксперта, вовлекается ли эксперт в продвижение школы)
⁃ Техническая инфраструктура (приём платежей, документооборот с юриками, рассрочки и т.д)
На рынке есть какие-то бенчмарки типа роялти: платят от 5 до 50%(крайне редко), но чаще всего не больше 20%. Большие школы обычно соглашаются на небольшой фикс и не продвигают экспертов, а нацелены больше на использования его социального капитала. Не потому что они плохие, просто у них большие команды и по-другому не сойдётся экономика.
Если говорить о нашей Школе сильных программистов, то мы платим роялти. Причём выше рынка. И вовлекаемся сильно в продукт: для меня было открытием в одно время, что школы не помогают экспертам с программой, продумываем домашки, механики курса или помогаем с рекламным постом. Но платим за это отсутствием масштабируемости, поэтому фокус этого года придумать какие-то варианты, когда мы не потеряем в качестве, но сможем продолжать расти кратно.
#фичи_курсов #принципы_работы
Решили с Федей, что этот поток «Стать тимлидом» последний! Решение не простое, т.к сложно отпустить стабильное, но желание нового победило. Так что я очень рада.
Курс получился довольно универсальным, так что смело всем рекомендую, как минимум базовую версию. А продактам советую брать тусовку, чтобы пожариться вместе с инженерами и научиться понимать и принимать их точку зрения. По прошлым потокам могу сказать, что 5 неделя особенно важна: из-за непонимания ее возникает много конфликтов.
Курс получился довольно универсальным, так что смело всем рекомендую, как минимум базовую версию. А продактам советую брать тусовку, чтобы пожариться вместе с инженерами и научиться понимать и принимать их точку зрения. По прошлым потокам могу сказать, что 5 неделя особенно важна: из-за непонимания ее возникает много конфликтов.
Forwarded from FEDOR BORSHEV
Стать Тимлидом: завтра стартует финальный поток
Завтра стартует финальный поток «Стать Тимлидом». Мы задумывали этот курс для тех, кто ещё вчера был разработчиком, а сегодня начал руководить командой и не знает, что делать с приобретённой ответственностью. Как будто перед тобой тысяча разноцветных кнопок, и непонятно на какую надавить, чтобы команда нормально заработала. А ещё хочется выглядеть уверенным, контролировать, но не быть навязчивым, да и код успевать писать между встречами.
За 3 прошедших потока мы обучили больше 500 студентов и, честно говоря, подустали и хотим делать новое. Курс в текущем виде мы отправляем на покой — оставляем только самостоятельные тарифы без обратной связи, а сами сфокусируемся на новых продуктах школы: сделаем ещё один курс с Антоном, упакуем в курс мои записи о Developer Experience, привлечём ещё несколько классных экспертов.
Специально для тех, кто сомневался, нужен ли им курс, мы сходили к студентам прошлых потоков. Посмотрите что они говорят, а если остались вопросы — пишите на [email protected].
В финальном потоке всё так же говорим о переговорах, команде, проектах, продуктах и технологе. 5 недель, 5 q&a-сессий, куча рефлексии и поддержка от коллег.
Записаться →
Завтра стартует финальный поток «Стать Тимлидом». Мы задумывали этот курс для тех, кто ещё вчера был разработчиком, а сегодня начал руководить командой и не знает, что делать с приобретённой ответственностью. Как будто перед тобой тысяча разноцветных кнопок, и непонятно на какую надавить, чтобы команда нормально заработала. А ещё хочется выглядеть уверенным, контролировать, но не быть навязчивым, да и код успевать писать между встречами.
За 3 прошедших потока мы обучили больше 500 студентов и, честно говоря, подустали и хотим делать новое. Курс в текущем виде мы отправляем на покой — оставляем только самостоятельные тарифы без обратной связи, а сами сфокусируемся на новых продуктах школы: сделаем ещё один курс с Антоном, упакуем в курс мои записи о Developer Experience, привлечём ещё несколько классных экспертов.
Специально для тех, кто сомневался, нужен ли им курс, мы сходили к студентам прошлых потоков. Посмотрите что они говорят, а если остались вопросы — пишите на [email protected].
В финальном потоке всё так же говорим о переговорах, команде, проектах, продуктах и технологе. 5 недель, 5 q&a-сессий, куча рефлексии и поддержка от коллег.
Записаться →
Вернулась в Твиттер
Пошла третья неделя, как я вернулась в твиттер. Пишу каждый день, включая выходные. На английском. Тема примерно как здесь: управление командами, лидерство, образование и какие-то личные инсайты. Но контент практически не пересекается.
Мое возвращение связано с «давно хотела»:
1/ давно хотела проникать в глобальное сообщество и твиттер в этом плане самая открытая площадка. Мои посты лайкал и Джейсон Фрайд, основатель Бейскемпа и и Адизес. Еще познакомилась с новыми лидерами мнения в эдтехе. Такое ощущение, что подключилась к розетке мирового сообщества.
2/ давно хотела вернуть свои навык мышления на английском. Короткий твит или тред — отлично справляется с этой задачей. Пишу часто с ошибками, но есть прогресс.
3/ давно хотела лаконичнее выражаться и выучить больше идиом на английском. Ограничение в символах очень этому помогают.
Вообщем, если вам мало меня здесь или тоже думали о возвращении/появлении — давайте дружить https://twitter.com/marianaonysko
P.S. А спонсор моей регулярности Content Hero Global, который штрафует, если не выкладывать каждый день постов на 400 символов.
Пошла третья неделя, как я вернулась в твиттер. Пишу каждый день, включая выходные. На английском. Тема примерно как здесь: управление командами, лидерство, образование и какие-то личные инсайты. Но контент практически не пересекается.
Мое возвращение связано с «давно хотела»:
1/ давно хотела проникать в глобальное сообщество и твиттер в этом плане самая открытая площадка. Мои посты лайкал и Джейсон Фрайд, основатель Бейскемпа и и Адизес. Еще познакомилась с новыми лидерами мнения в эдтехе. Такое ощущение, что подключилась к розетке мирового сообщества.
2/ давно хотела вернуть свои навык мышления на английском. Короткий твит или тред — отлично справляется с этой задачей. Пишу часто с ошибками, но есть прогресс.
3/ давно хотела лаконичнее выражаться и выучить больше идиом на английском. Ограничение в символах очень этому помогают.
Вообщем, если вам мало меня здесь или тоже думали о возвращении/появлении — давайте дружить https://twitter.com/marianaonysko
P.S. А спонсор моей регулярности Content Hero Global, который штрафует, если не выкладывать каждый день постов на 400 символов.
Куда направить энергию, если ее нет
На прошлой неделе моя семья заболела ковидом. Сначала муж, потом ребенок. Оба с температурой 39+, которая практически не сбивалась.
В таком состоянии они не могли делать ничего и нуждались в моей заботе. А я разрывалась между всеми своими ролями: забота о больных, работа, домашние дела и т.д. Не спала ночами, днем не могла присесть даже на минуту. Как же я все отменю: столько всего важного. В определенный момент поняла, что за день практически ничего не ела.
Через пару дней такого режима, понятное дело, у меня кончились силы. В этот момент, очень кстати вышел пост у Евы Кац, в котором она напомнила картинку из моей любимой книги «Эссенциализм» и дополнила метафорой:
«Суть: мы пытаемся успеть все, захватить все сферы и везде успеть. И нам кажется, что таким образом мы усиливаем себя и разгоняемся до ракеты.
Но на деле, у нас есть очень ограниченный запас ресурса. Это как пытаться поливать все ростки на грядке по капле или только одно растение. От того, что мы больше дергаемся и себя распределяем по множеству задач, мы не становимся энергичнее. Мы просто расходуем свой ресурс.
Фокус можно и нужно направлять только в избранных направлениях. Очень четко понимать — а что из своих проектов и действий принесет нам пользу? Какое растение на этой грядке надо поливать»
Прочитав эти слова я вспомнила, как однажды болела и не могла отпустить дела. В итоге проболела еще дольше и чувствовала себя значительно хуже. В другой же раз — я разрешила себе поболеть и выздоровела за пару дней. А вернувшись к работе поняла, какая крутая у меня команда, потому что мир не рухнул, пока меня не было. Энергия вернулась вдвойне.
Так что в этот раз, я отменила все и сфокусировалась на заботе. Мир не рухнул. Сейчас родным лучше, и я потихоньку начинаю направлять энергию в другие дела. Не чувствую вину и не расходую энергию на лишнее.
Ева, спасибо тебе за метафору с поливом растений! Это гениально!
#хакаю_мозг, #книги
На прошлой неделе моя семья заболела ковидом. Сначала муж, потом ребенок. Оба с температурой 39+, которая практически не сбивалась.
В таком состоянии они не могли делать ничего и нуждались в моей заботе. А я разрывалась между всеми своими ролями: забота о больных, работа, домашние дела и т.д. Не спала ночами, днем не могла присесть даже на минуту. Как же я все отменю: столько всего важного. В определенный момент поняла, что за день практически ничего не ела.
Через пару дней такого режима, понятное дело, у меня кончились силы. В этот момент, очень кстати вышел пост у Евы Кац, в котором она напомнила картинку из моей любимой книги «Эссенциализм» и дополнила метафорой:
«Суть: мы пытаемся успеть все, захватить все сферы и везде успеть. И нам кажется, что таким образом мы усиливаем себя и разгоняемся до ракеты.
Но на деле, у нас есть очень ограниченный запас ресурса. Это как пытаться поливать все ростки на грядке по капле или только одно растение. От того, что мы больше дергаемся и себя распределяем по множеству задач, мы не становимся энергичнее. Мы просто расходуем свой ресурс.
Фокус можно и нужно направлять только в избранных направлениях. Очень четко понимать — а что из своих проектов и действий принесет нам пользу? Какое растение на этой грядке надо поливать»
Прочитав эти слова я вспомнила, как однажды болела и не могла отпустить дела. В итоге проболела еще дольше и чувствовала себя значительно хуже. В другой же раз — я разрешила себе поболеть и выздоровела за пару дней. А вернувшись к работе поняла, какая крутая у меня команда, потому что мир не рухнул, пока меня не было. Энергия вернулась вдвойне.
Так что в этот раз, я отменила все и сфокусировалась на заботе. Мир не рухнул. Сейчас родным лучше, и я потихоньку начинаю направлять энергию в другие дела. Не чувствую вину и не расходую энергию на лишнее.
Ева, спасибо тебе за метафору с поливом растений! Это гениально!
#хакаю_мозг, #книги
Копать проблему, а не решение
К продактам клиенты или внутренние заказчики часто приходят с решением и если продакт зрелый — он обязательно откатится до базовой проблемы, чтобы подобрать оптимальное решение.
Иногда оно может совпадать с решением, которое предложил заказчик, а иногда в корне другим.
Например, на днях у меня случился яркий пример. Ко мне пришел клиент с запросом научить его команду затаскивать проекты в срок. Я сначала ему предложила просто купить подписку на краш-курс, но он сказал, что все сложнее и мы договорились встретиться обсудить контекст.
Когда я спросила, какую проблему он пытается решить и почему краш-курс не подходит — оказалось, что он считает, что на его взгляд, проджекты слабые и ему нужен кто-то скилластый, который научит. Типа курс они бросят, нужен ментор, погруженный в контекст.
Я начала копать почему он так считает и в процессе стало очевидным, что слабые проджекты — это лишь симптом. И его можно полечить, но проблема с оргструктурой и процессами. Проджекты банально не имеют полномочий принимать решения, даже если могут. Появился план действий, что нужно сделать в первую очередь, а обучение проджектов стало вторичным.
Если я не провела бы эту встречу — он бы купил курс или мой менторинг и врятли это решило его задачу. Потому что это только песчинка, которая принесет маленький выхлоп.
Вывод: если хотите чтобы специалисты решали вашу боль — приходите с проблемой, а не решением, иначе получите только лечение симптома. Если вам приносят решения — не стесняйтесь тратить время на то, чтобы откатиться до базовой проблемы. Ваша ценность в глазах заказчика вырастет в разы.
#принципы_работы, #управление_проектами, #чендж
К продактам клиенты или внутренние заказчики часто приходят с решением и если продакт зрелый — он обязательно откатится до базовой проблемы, чтобы подобрать оптимальное решение.
Иногда оно может совпадать с решением, которое предложил заказчик, а иногда в корне другим.
Например, на днях у меня случился яркий пример. Ко мне пришел клиент с запросом научить его команду затаскивать проекты в срок. Я сначала ему предложила просто купить подписку на краш-курс, но он сказал, что все сложнее и мы договорились встретиться обсудить контекст.
Когда я спросила, какую проблему он пытается решить и почему краш-курс не подходит — оказалось, что он считает, что на его взгляд, проджекты слабые и ему нужен кто-то скилластый, который научит. Типа курс они бросят, нужен ментор, погруженный в контекст.
Я начала копать почему он так считает и в процессе стало очевидным, что слабые проджекты — это лишь симптом. И его можно полечить, но проблема с оргструктурой и процессами. Проджекты банально не имеют полномочий принимать решения, даже если могут. Появился план действий, что нужно сделать в первую очередь, а обучение проджектов стало вторичным.
Если я не провела бы эту встречу — он бы купил курс или мой менторинг и врятли это решило его задачу. Потому что это только песчинка, которая принесет маленький выхлоп.
Вывод: если хотите чтобы специалисты решали вашу боль — приходите с проблемой, а не решением, иначе получите только лечение симптома. Если вам приносят решения — не стесняйтесь тратить время на то, чтобы откатиться до базовой проблемы. Ваша ценность в глазах заказчика вырастет в разы.
#принципы_работы, #управление_проектами, #чендж
5 признаков микроменеджмента
Когда я работала в найме, жутко ненавидела, если меня начинали микроменеджерить. Но когда сама стала руководителем — начала делать тоже самое. Не со зла, а из желания сделать лучше или чувства контроля.
Я всегда как-то интуитивно замечала, что меня микроменеджерят или что сама этим занимаюсь, но оказывается можно сделать селф асесмент, ответив на 5 вопросов. О них я узнала из статьи Gartner и перевела для вас на русский:
1/ Часто ли я беспокоюсь или ставлю под сомнение (прямо или молча) продуктивность сотрудников? → От себя добавлю «достаточно ли они нагружены?», «насколько хорошо я управляю своими ресурсами».
2/ Замечаю ли я, что постоянно хочу получать информацию о прогрессе над задачами? → У меня был руководитель, который ставил задачу в пятницу вечером, а в понедельник спрашивал статус.
3/ Отслеживаю ли я прогресс по задачам, о которых мы договорились из-за сомнения, что они теряются? → К этому вопросу у меня двоякое отношение. Потому что есть сотрудники, которые и правда теряют задачи. Получается, ты вынуждено погружаешься в микроменеджмент. И тогда вопрос, зачем такие сотрудники.
4/ Замечаю ли я, что ограничиваю полномочия других, чтобы не потерять свою вовлеченность в проект? → Это боль тех, у кого признание главная ценность — надо выделиться. Из него выделяет и следующий пункт.
5/ Трудно ли мне делегировать задачи, потому что я не верю, что они будут выполнены?
Если ответили утвердительно на любой из этих вопросов, то вы, скорее всего, микроменеджерите.
На мой взгляд, корень проблемы микроменеджмента — отсутствие доверия к команде. Я это лечила практикой, которую описала когда-то отдельным постом.
#самому_не_проще, #управление_командой
Когда я работала в найме, жутко ненавидела, если меня начинали микроменеджерить. Но когда сама стала руководителем — начала делать тоже самое. Не со зла, а из желания сделать лучше или чувства контроля.
Я всегда как-то интуитивно замечала, что меня микроменеджерят или что сама этим занимаюсь, но оказывается можно сделать селф асесмент, ответив на 5 вопросов. О них я узнала из статьи Gartner и перевела для вас на русский:
1/ Часто ли я беспокоюсь или ставлю под сомнение (прямо или молча) продуктивность сотрудников? → От себя добавлю «достаточно ли они нагружены?», «насколько хорошо я управляю своими ресурсами».
2/ Замечаю ли я, что постоянно хочу получать информацию о прогрессе над задачами? → У меня был руководитель, который ставил задачу в пятницу вечером, а в понедельник спрашивал статус.
3/ Отслеживаю ли я прогресс по задачам, о которых мы договорились из-за сомнения, что они теряются? → К этому вопросу у меня двоякое отношение. Потому что есть сотрудники, которые и правда теряют задачи. Получается, ты вынуждено погружаешься в микроменеджмент. И тогда вопрос, зачем такие сотрудники.
4/ Замечаю ли я, что ограничиваю полномочия других, чтобы не потерять свою вовлеченность в проект? → Это боль тех, у кого признание главная ценность — надо выделиться. Из него выделяет и следующий пункт.
5/ Трудно ли мне делегировать задачи, потому что я не верю, что они будут выполнены?
Если ответили утвердительно на любой из этих вопросов, то вы, скорее всего, микроменеджерите.
На мой взгляд, корень проблемы микроменеджмента — отсутствие доверия к команде. Я это лечила практикой, которую описала когда-то отдельным постом.
#самому_не_проще, #управление_командой
Ищу маркетолога себе в команду на парттайм
Год назад мы с Федей наняли Зою, нашего первого сотрудника в штат на роль проджекта в Школу сильных программистов. Эта вакансия возникла, когда я в очередной раз села разбирать свои роли и поняла, что овердофига важного не делаю и тону в операционке.
Когда у нас появилась Зоя — она в несколько этапов сняла всю операционку процесса обучения: завести в лмс контент курса, сапорт вопросов, рассылка емейлов и т.д. И принесла даже то, на что я не рассчитывала — например, красиво оформить лонгрид или дополнить материалы полезными ссылками. Однажды я поняла, что уже не помню, когда у нас начинается и заканчивается курс. Главное что мне нужно сделать — это выполнять вовремя задачи, которые Зоя ставит в бейскемпе.
Иметь такого человека в команде для меня очень важно. Я должна чувствовать, что доверяю ему. Иначе буду тревожиться и микроменеджерить. Вместо этого я занялась созданием новых курсов, у нас стал лучшим продакшин и я стала больше заниматься маркетингом и продажами. По итогу выросли мы обе.
В начале этого лета, я снова нарисовала карту своих ролей. Посмотрев на нее, мы с Федей поняли, что пора брать нового человека в команду — маркетолога.
Мы хотим чтобы он снял с меня закупку рекламного трафика и делал это лучше, чем я. Чтобы он помог нам быть более видимыми на рынке: конференции, статьи, колаборации.
Можно совмещать с основной работой. Подойдёт, если вам важно приходить на пустое поле и строить все с нуля.
Первое время я готова нарезать задачи, пока человек погружается в контекст. Но глобально ищу того, кто сам придумает, как увеличить наши продажи, но без «купи-купи», а подсвечивая наши ценности, честность и классный продукт.
Если это вы или знаете такого человека — познакомьте меня пожалуйста. Подробности в вакансии. Будьте готовы выполнить тестовое задание.
Год назад мы с Федей наняли Зою, нашего первого сотрудника в штат на роль проджекта в Школу сильных программистов. Эта вакансия возникла, когда я в очередной раз села разбирать свои роли и поняла, что овердофига важного не делаю и тону в операционке.
Когда у нас появилась Зоя — она в несколько этапов сняла всю операционку процесса обучения: завести в лмс контент курса, сапорт вопросов, рассылка емейлов и т.д. И принесла даже то, на что я не рассчитывала — например, красиво оформить лонгрид или дополнить материалы полезными ссылками. Однажды я поняла, что уже не помню, когда у нас начинается и заканчивается курс. Главное что мне нужно сделать — это выполнять вовремя задачи, которые Зоя ставит в бейскемпе.
Иметь такого человека в команде для меня очень важно. Я должна чувствовать, что доверяю ему. Иначе буду тревожиться и микроменеджерить. Вместо этого я занялась созданием новых курсов, у нас стал лучшим продакшин и я стала больше заниматься маркетингом и продажами. По итогу выросли мы обе.
В начале этого лета, я снова нарисовала карту своих ролей. Посмотрев на нее, мы с Федей поняли, что пора брать нового человека в команду — маркетолога.
Мы хотим чтобы он снял с меня закупку рекламного трафика и делал это лучше, чем я. Чтобы он помог нам быть более видимыми на рынке: конференции, статьи, колаборации.
Можно совмещать с основной работой. Подойдёт, если вам важно приходить на пустое поле и строить все с нуля.
Первое время я готова нарезать задачи, пока человек погружается в контекст. Но глобально ищу того, кто сам придумает, как увеличить наши продажи, но без «купи-купи», а подсвечивая наши ценности, честность и классный продукт.
Если это вы или знаете такого человека — познакомьте меня пожалуйста. Подробности в вакансии. Будьте готовы выполнить тестовое задание.
Давно хотела в канале сделать подборку книг, которые советую тем, кто запускает проекты. Но руки не доходили. А вот, если обещала – вероятность выше.
Так благодаря Даше Сабельниковой из Lunar Hare появилась подборка. Пока писала, поняла что хочу ещё о нескольких рассказать. Так что поставьте сердечко, если хотите весь топ-лист по теме.
Так благодаря Даше Сабельниковой из Lunar Hare появилась подборка. Пока писала, поняла что хочу ещё о нескольких рассказать. Так что поставьте сердечко, если хотите весь топ-лист по теме.
Forwarded from kiss my case
Сегодня делимся подборкой книг по запуску и управлению проектами от Марьяны Онысько, основателя и продюсера Школы сильных программистов, ex-продакт-менеджера МИФа и автора телеграм-канала «Продукты, книги и любовь» @product_love.
📚 Scrum, Джефф Сазерленд
Купить
С проектами есть беда. Они есть у всех, но большинство из нас их срывает, потому что часто мы забываем поставить дедлайн, не управляем объемом и приоритетами или не тратим время на то, чтобы разобраться с требованиями. И да — в итоге срываем. Мы тонем в хаосе, который сами создаем, потому что не хватает процесса, который поможет держать нас в рамках.
Scrum — это методология управления проектами, которая изначально была задумана для IT-разработчиков, но с ее помощью можно создавать как диджитал-проекты, так и делать дома ремонт (да, это тоже проект!). Я люблю ее за гибкость, которую она дает. Ты можешь иметь мало вводных на старте, но начать приносить результат.
📚 Вы или хаос, Александр Фридман | Купить
Джедайские техники, Максим Дорофеев | Купить
Если Scrum создает структуру, то эти две книги отвечают за продуктивность, чтобы делать только важное и не создавать хаос там, где не нужно. Первая книга достаточно жесткая, но с ее помощью можно выстроить календарь, чтобы в нем было место и для спонтанности, и для запланированных дел. Также там описана методика выгрузки всего из головы, чтобы не перегревать свой мозг. Использую обе уже в течение 7 лет. Вторая книга — более мягкая: она больше о том, как ставить задачи, чтобы хотелось их делать, о вреде многозадачности и отслеживании, куда уходит энергия.
📚 Человек решающий, Денис Бакке
Купить
Эта книга для тех, кто хочет не завязывать проекты на себе, а больше доверять команде. Люблю ее за понятность и формат — она написана в формате бизнес-романа. Прочитать можно за вечер, а на следующей день пойти уже отдавать принятие решений другим людям. Результат будет не сразу, но точно стоит того, если думаете в долгосрочной перспективе. Рекомендую ее всем своим клиентам, которые застряли в операционке и хотят делать что-то новое, но приходится ходить на кучу встреч, участвовать в бесконечном количестве чатов и переписок в почте.
📚 Смерть от совещаний, Патрик Ленсиони
Купить
Еще одна книга-крошка в формате бизнес-романа. Я взялась за нее, когда заметила, что работаю по 12 часов, почти весь рабочий день нахожусь на встречах, а свои задачи потом делаю до глубокой ночи, иначе мои проекты не движутся. Мне надо было делать что-то со встречами — если бы я от них избавилась, начала бы работать в норме. Так мне попалась эта книга. Она о том, как в компании было много совещаний — никому неинтересных, но на них все ходили. И однажды к ним пришел новый сотрудник, который заметил, что все их беды — от совещаний, и начал переделывать их. В итоге совещания стали самым важным и интересным событием для каждого в компании.
📚 Scrum, Джефф Сазерленд
Купить
С проектами есть беда. Они есть у всех, но большинство из нас их срывает, потому что часто мы забываем поставить дедлайн, не управляем объемом и приоритетами или не тратим время на то, чтобы разобраться с требованиями. И да — в итоге срываем. Мы тонем в хаосе, который сами создаем, потому что не хватает процесса, который поможет держать нас в рамках.
Scrum — это методология управления проектами, которая изначально была задумана для IT-разработчиков, но с ее помощью можно создавать как диджитал-проекты, так и делать дома ремонт (да, это тоже проект!). Я люблю ее за гибкость, которую она дает. Ты можешь иметь мало вводных на старте, но начать приносить результат.
📚 Вы или хаос, Александр Фридман | Купить
Джедайские техники, Максим Дорофеев | Купить
Если Scrum создает структуру, то эти две книги отвечают за продуктивность, чтобы делать только важное и не создавать хаос там, где не нужно. Первая книга достаточно жесткая, но с ее помощью можно выстроить календарь, чтобы в нем было место и для спонтанности, и для запланированных дел. Также там описана методика выгрузки всего из головы, чтобы не перегревать свой мозг. Использую обе уже в течение 7 лет. Вторая книга — более мягкая: она больше о том, как ставить задачи, чтобы хотелось их делать, о вреде многозадачности и отслеживании, куда уходит энергия.
📚 Человек решающий, Денис Бакке
Купить
Эта книга для тех, кто хочет не завязывать проекты на себе, а больше доверять команде. Люблю ее за понятность и формат — она написана в формате бизнес-романа. Прочитать можно за вечер, а на следующей день пойти уже отдавать принятие решений другим людям. Результат будет не сразу, но точно стоит того, если думаете в долгосрочной перспективе. Рекомендую ее всем своим клиентам, которые застряли в операционке и хотят делать что-то новое, но приходится ходить на кучу встреч, участвовать в бесконечном количестве чатов и переписок в почте.
📚 Смерть от совещаний, Патрик Ленсиони
Купить
Еще одна книга-крошка в формате бизнес-романа. Я взялась за нее, когда заметила, что работаю по 12 часов, почти весь рабочий день нахожусь на встречах, а свои задачи потом делаю до глубокой ночи, иначе мои проекты не движутся. Мне надо было делать что-то со встречами — если бы я от них избавилась, начала бы работать в норме. Так мне попалась эта книга. Она о том, как в компании было много совещаний — никому неинтересных, но на них все ходили. И однажды к ним пришел новый сотрудник, который заметил, что все их беды — от совещаний, и начал переделывать их. В итоге совещания стали самым важным и интересным событием для каждого в компании.
Как держаться повестки встречи, если заказчик постоянно с нее сливается
Вопрос: клиент постоянно отклоняется при обсуждении от повестки, уходит в другие темы и его очень сложно возвращать и удерживать внимание на фокусных вопросах (при этом важно сохранить лояльность клиента). Есть ли какие-то фреймворки или что-то, что можно почитать/изучить?
Прежде всего я бы разобралась почему так происходит. В моем практике встречаются следующие причины:
1/ у заказчика появился новый контекст, который влияет на последующую работу и ему важно поделиться. Повестка становится неактуальной, потому что есть новые вводные. В таком случае, важно определить правила игры: что сейчас мы обсуждаем новый контекст и потом переходим к повестке и если не успеем, то куда переносим ее обсуждение.
2/ заказчик постоянно придумывает новые идеи, но у него единственная встреча с вами и его так переполняют эмоции, что он не может сдерживаться. В таком случае, важно в ваши процессы встроить место, где вы обсуждаете новые идеи. Тогда заказчик будет знать, что его послушают, но в рамках другого пространства. Если его будет заносить — вы всегда сможете об этом напомнить.
3/ вы с заказчиком приходите на встречу с разными ожиданиями. Это случается, если накануне вы не показываете повестку и не позволяете таким образом на нее повлиять. У меня есть правило — перед каждой встречей с заказчиком присылать повестку, которую хочу обсудить с предложением добавить свои пункты и приоритизировать от наиболее к наименее важному.
4/ заказчику скучно обсуждать повестку. Ваша повестка состоит из пунктов, где он вам доверяет и уверен, что можно все решить без него или асинхронно. Если это так — можно в обсуждении из пункта 3 отмечать, на что не стоит тратить времени.
====
Это была нерегулярная рубрика #вопрос. Присылайте свои вопросы на [email protected]. На интересные отвечу постом в канале.
#коммуникации
Вопрос: клиент постоянно отклоняется при обсуждении от повестки, уходит в другие темы и его очень сложно возвращать и удерживать внимание на фокусных вопросах (при этом важно сохранить лояльность клиента). Есть ли какие-то фреймворки или что-то, что можно почитать/изучить?
Прежде всего я бы разобралась почему так происходит. В моем практике встречаются следующие причины:
1/ у заказчика появился новый контекст, который влияет на последующую работу и ему важно поделиться. Повестка становится неактуальной, потому что есть новые вводные. В таком случае, важно определить правила игры: что сейчас мы обсуждаем новый контекст и потом переходим к повестке и если не успеем, то куда переносим ее обсуждение.
2/ заказчик постоянно придумывает новые идеи, но у него единственная встреча с вами и его так переполняют эмоции, что он не может сдерживаться. В таком случае, важно в ваши процессы встроить место, где вы обсуждаете новые идеи. Тогда заказчик будет знать, что его послушают, но в рамках другого пространства. Если его будет заносить — вы всегда сможете об этом напомнить.
3/ вы с заказчиком приходите на встречу с разными ожиданиями. Это случается, если накануне вы не показываете повестку и не позволяете таким образом на нее повлиять. У меня есть правило — перед каждой встречей с заказчиком присылать повестку, которую хочу обсудить с предложением добавить свои пункты и приоритизировать от наиболее к наименее важному.
4/ заказчику скучно обсуждать повестку. Ваша повестка состоит из пунктов, где он вам доверяет и уверен, что можно все решить без него или асинхронно. Если это так — можно в обсуждении из пункта 3 отмечать, на что не стоит тратить времени.
====
Это была нерегулярная рубрика #вопрос. Присылайте свои вопросы на [email protected]. На интересные отвечу постом в канале.
#коммуникации
Никогда не платить за обучение
Однажды, работая в найме, я подумала, что будет справедливо, если за мое обучение будет платить компания. Потому что чаще всего обучение, которое мне нужно — необходимо для решения рабочих задач. Почему я продолжаю платить сама?
Тогда у нас не принято было, чтобы сотрудники учились за счет компании. А я была рядовым сотрудником, который ничем особым не выделялся. Но у меня было дикое желание сходить на одну конференцию и не было своих свободных денег, чтобы оплатить самой (там еще были расходы на поездку в другой город).
Вообщем, я решила попросить у руководителя, чтобы за меня заплатили. Он либо согласится, либо откажет. И чтобы повысить свои шансы — начала думать о том, почему это может быть выгодно компании.
Мои размышления свелись к нескольким пунктам:
1/ все новое всегда приносит СЕО, а остальные руководители хлопают ресницами и забирают новые задачи. Если я стану источником новостей в нашем отделе — мой руководитель получит дополнительные очки.
2/ если я туда схожу — у меня повысится мотивация, я познакомлюсь с другими людьми и буду лучше понимать рынок. На языке бизнеса это значит лояльный сотрудник и нетворк, который может превратиться в найм новых сотрудников, пополнение базы подрядчиков, и т.д.
3/ я могу сходить на конференцию, а потом рассказать самое важное коллегам. А если получится — переложить еще услышанное на наш контекст. По цене одного билета знания получит как минимум несколько человек.
На мой взгляд, эти поинты были достаточно убедительными. Но чтобы наверняка, назначила встречу на полчаса, вместо того, чтобы писать письмо.
В итоге встреча длилась 5 минут. Я даже не успела рассказать дальше первого пункта, когда руководитель сказал «добро». Он был безумно счастлив, что я попросила денег на обучение. Оказывается, бюджет всегда был, но никто не просил, а когда руководители предлагали сотрудникам — те обычно неохотно соглашались. Поэтому топ менеджмент тратил эти деньги на свое обучение. Я себя показала как инициативный сотрудник.
Потом тоже самое я повторила еще много раз в компаниях разного размера и типа культуры. И в 9 из 10 случаев мне одобряли полную сумму или хотя бы половину. Иногда мне удавалось брать еще кого-то с собой.
В итоге для себя я сформулировала следующее:
1/ Если в компании не принято платить за обучение сотрудника — это не значит, что нет на это денег. Даже когда глобально есть фокус на оптимизацию — деньги всегда можно получить. Как минимум половину оплаты. Это вопрос переговоров.
2/ Деньги, которые ты просишь — глобально это копейки для компании. Даже если оно стоит 100-200К. Главное чтобы потом были изменения. Если ты их покажешь — в будущем тебя закрытыми глазами будут согласовывать расходы.
3/ Чтобы повысить вероятность — подумай, как вяжется твое обучение с целями или болями бизнеса. Ключевой вопрос: «Почему они должны за меня заплатить?»
4/ Если видишь, что обучение про изменение и тебе сложно будет тащить изменения — проси сразу пойти нескольких сотрудникам. Вместе легче затаскивать.
5/ Если в компании сложно с культурой оплаты за обучения сотрудников, и ты сольешься в процессе обучения — в следующий раз будет сложнее или не возможно согласовать.
6/ Такие вопросы никогда не решай письмом. Особенно пока процесс не налажен, а к тебе нет доверия. На личной встрече ты всегда лучше сможешь контролировать ситуацию и по необходимости снять возражения.
#коммуникации
Однажды, работая в найме, я подумала, что будет справедливо, если за мое обучение будет платить компания. Потому что чаще всего обучение, которое мне нужно — необходимо для решения рабочих задач. Почему я продолжаю платить сама?
Тогда у нас не принято было, чтобы сотрудники учились за счет компании. А я была рядовым сотрудником, который ничем особым не выделялся. Но у меня было дикое желание сходить на одну конференцию и не было своих свободных денег, чтобы оплатить самой (там еще были расходы на поездку в другой город).
Вообщем, я решила попросить у руководителя, чтобы за меня заплатили. Он либо согласится, либо откажет. И чтобы повысить свои шансы — начала думать о том, почему это может быть выгодно компании.
Мои размышления свелись к нескольким пунктам:
1/ все новое всегда приносит СЕО, а остальные руководители хлопают ресницами и забирают новые задачи. Если я стану источником новостей в нашем отделе — мой руководитель получит дополнительные очки.
2/ если я туда схожу — у меня повысится мотивация, я познакомлюсь с другими людьми и буду лучше понимать рынок. На языке бизнеса это значит лояльный сотрудник и нетворк, который может превратиться в найм новых сотрудников, пополнение базы подрядчиков, и т.д.
3/ я могу сходить на конференцию, а потом рассказать самое важное коллегам. А если получится — переложить еще услышанное на наш контекст. По цене одного билета знания получит как минимум несколько человек.
На мой взгляд, эти поинты были достаточно убедительными. Но чтобы наверняка, назначила встречу на полчаса, вместо того, чтобы писать письмо.
В итоге встреча длилась 5 минут. Я даже не успела рассказать дальше первого пункта, когда руководитель сказал «добро». Он был безумно счастлив, что я попросила денег на обучение. Оказывается, бюджет всегда был, но никто не просил, а когда руководители предлагали сотрудникам — те обычно неохотно соглашались. Поэтому топ менеджмент тратил эти деньги на свое обучение. Я себя показала как инициативный сотрудник.
Потом тоже самое я повторила еще много раз в компаниях разного размера и типа культуры. И в 9 из 10 случаев мне одобряли полную сумму или хотя бы половину. Иногда мне удавалось брать еще кого-то с собой.
В итоге для себя я сформулировала следующее:
1/ Если в компании не принято платить за обучение сотрудника — это не значит, что нет на это денег. Даже когда глобально есть фокус на оптимизацию — деньги всегда можно получить. Как минимум половину оплаты. Это вопрос переговоров.
2/ Деньги, которые ты просишь — глобально это копейки для компании. Даже если оно стоит 100-200К. Главное чтобы потом были изменения. Если ты их покажешь — в будущем тебя закрытыми глазами будут согласовывать расходы.
3/ Чтобы повысить вероятность — подумай, как вяжется твое обучение с целями или болями бизнеса. Ключевой вопрос: «Почему они должны за меня заплатить?»
4/ Если видишь, что обучение про изменение и тебе сложно будет тащить изменения — проси сразу пойти нескольких сотрудникам. Вместе легче затаскивать.
5/ Если в компании сложно с культурой оплаты за обучения сотрудников, и ты сольешься в процессе обучения — в следующий раз будет сложнее или не возможно согласовать.
6/ Такие вопросы никогда не решай письмом. Особенно пока процесс не налажен, а к тебе нет доверия. На личной встрече ты всегда лучше сможешь контролировать ситуацию и по необходимости снять возражения.
#коммуникации
Как дела и первый анонс
Не писала в канал целую вечность. Сначала готовилась к отпуску, потом было много тревоги и фокус на проекте под названием «переезд».
Но сейчас основная фаза всей этой дичи закончилась, я начинаю выдыхать и чувствую острую необходимость снова рефлексировать в канале. Хотя честно признаюсь, привычка «не писать» за месяц с хвостиком укоренилась и появился страх «что же писать, все не то».
Поэтому начну с лайтового — анонса второго потока курса «Вы приняты», а то команда меня не простит, если я очередной запуск промолчу. Тем более, что он многим сейчас может помочь. А мне втянуться.
«Вы приняты» — это курс про поиск работы за рубежом.
Автор — Дима Рожков, живет в Германии с 2014 года и сам прошел весь путь поиска работы за рубежом. Нанимает со всего мира, консультирует по переезду и собеседованиям. Знает особенности найма и в других странах, что для нас было очень важным при принятии решения о выборе эксперта.
Прошлый поток прошло 200+ человек. И у нас офигенные отзывы. Самые любимые, когда нам пишут, что получили оффер или что уже работают.
После курса ученики чаще всего выделяют три вещи, которые им помогли:
1/ прокачка резюме/линкедин профиля. После переупаковки становится больше откликов от компаний, а обратная связь Димы или других учеников помогает посмотреть на себя со стороны.
2/ тренировка собеседований. Мы много времени уделяем подготовке и отработке того, где чаще всего заваливаются.
3/ торг за оффер. Практически каждый, кто решил поторговаться — добился желаемого. Да, оказывается так можно.
Как я раньше говорила, курс подходит не только разработчикам (хотя это и основная аудитория), но и любому, если брать базовый тариф. Тарифы с обратной связью все-таки заточены под программистов. Поэтому не рекомендую переплачивать.
Вообщем, тем, кому актуально — жду вас на курсе. Стартуем 4 ноября. По промокоду productlove10 скидка 10% до 27 октября.
P.S. По старой традиции выделили 20 бесплатных мест для тех, кто выбрался из небезопасного места или там, но находит силы учиться. Напишите нам, если вас это касается. Почта на странице курса.
Не писала в канал целую вечность. Сначала готовилась к отпуску, потом было много тревоги и фокус на проекте под названием «переезд».
Но сейчас основная фаза всей этой дичи закончилась, я начинаю выдыхать и чувствую острую необходимость снова рефлексировать в канале. Хотя честно признаюсь, привычка «не писать» за месяц с хвостиком укоренилась и появился страх «что же писать, все не то».
Поэтому начну с лайтового — анонса второго потока курса «Вы приняты», а то команда меня не простит, если я очередной запуск промолчу. Тем более, что он многим сейчас может помочь. А мне втянуться.
«Вы приняты» — это курс про поиск работы за рубежом.
Автор — Дима Рожков, живет в Германии с 2014 года и сам прошел весь путь поиска работы за рубежом. Нанимает со всего мира, консультирует по переезду и собеседованиям. Знает особенности найма и в других странах, что для нас было очень важным при принятии решения о выборе эксперта.
Прошлый поток прошло 200+ человек. И у нас офигенные отзывы. Самые любимые, когда нам пишут, что получили оффер или что уже работают.
После курса ученики чаще всего выделяют три вещи, которые им помогли:
1/ прокачка резюме/линкедин профиля. После переупаковки становится больше откликов от компаний, а обратная связь Димы или других учеников помогает посмотреть на себя со стороны.
2/ тренировка собеседований. Мы много времени уделяем подготовке и отработке того, где чаще всего заваливаются.
3/ торг за оффер. Практически каждый, кто решил поторговаться — добился желаемого. Да, оказывается так можно.
Как я раньше говорила, курс подходит не только разработчикам (хотя это и основная аудитория), но и любому, если брать базовый тариф. Тарифы с обратной связью все-таки заточены под программистов. Поэтому не рекомендую переплачивать.
Вообщем, тем, кому актуально — жду вас на курсе. Стартуем 4 ноября. По промокоду productlove10 скидка 10% до 27 октября.
P.S. По старой традиции выделили 20 бесплатных мест для тех, кто выбрался из небезопасного места или там, но находит силы учиться. Напишите нам, если вас это касается. Почта на странице курса.
Как понять, что курс мне подойдет. Часть 1
Меня часто спрашивают как понять, что курс мне подойдет, поэтому я решила написать большую статью. Но пока пишу, поймала инсайт, с которым хочу поделиться.
Один из самых важных критериев курса, на мой взгляд, это эксперт, его знания и опыт. То насколько эти знания проверены опытом. Если эксперт постоянно делится примерами из его практики, показывает что нового узнал в своем блоге, не боится обнажить свои ошибки — скорее всего это хороший эксперт.
Но пока писала, поняла что не менее важно уметь обьяснить, чем сами знания и практика. Ему должно быть не все равно на ученика и то что с ним случится после обучения.
Если эксперт говорит так, что вы понимаете через слово и чувствуете себя идиотом — скорее всего этот эксперт не для вас. Если видите в нем своего друга, наставника, который поможет и объяснит, но будет в меру требовательным — скорее всего он ваш.
Чтобы проверить эту часть достаточно сходить на стрим, посмотреть выступления, или почитать блог или любые доступные материалы к курсу. Обычно этого достаточно, чтобы понять какой он и как взаимодействует с другими.
Сейчас понимаю, для меня это был неосознанный критерий при выборе эксперта для курсов, как в МИФе, так и Школе сильных программистов. Я сначала гуглю, как эксперт транслирует свой контент, и если мне нравится — назначаю встречу, чтобы поговорить о возможном сотрудничестве. И многие как раз на этом отваливаются.
#обучалка #ответынавопросы
Меня часто спрашивают как понять, что курс мне подойдет, поэтому я решила написать большую статью. Но пока пишу, поймала инсайт, с которым хочу поделиться.
Один из самых важных критериев курса, на мой взгляд, это эксперт, его знания и опыт. То насколько эти знания проверены опытом. Если эксперт постоянно делится примерами из его практики, показывает что нового узнал в своем блоге, не боится обнажить свои ошибки — скорее всего это хороший эксперт.
Но пока писала, поняла что не менее важно уметь обьяснить, чем сами знания и практика. Ему должно быть не все равно на ученика и то что с ним случится после обучения.
Если эксперт говорит так, что вы понимаете через слово и чувствуете себя идиотом — скорее всего этот эксперт не для вас. Если видите в нем своего друга, наставника, который поможет и объяснит, но будет в меру требовательным — скорее всего он ваш.
Чтобы проверить эту часть достаточно сходить на стрим, посмотреть выступления, или почитать блог или любые доступные материалы к курсу. Обычно этого достаточно, чтобы понять какой он и как взаимодействует с другими.
Сейчас понимаю, для меня это был неосознанный критерий при выборе эксперта для курсов, как в МИФе, так и Школе сильных программистов. Я сначала гуглю, как эксперт транслирует свой контент, и если мне нравится — назначаю встречу, чтобы поговорить о возможном сотрудничестве. И многие как раз на этом отваливаются.
#обучалка #ответынавопросы
Книги для тех, кто запускает проекты. Часть 2
Как-то, по просьбе Lunar Hare, я составляла топ книг для тех, кто запускает и управляет проектами. У меня было ограничение в 5 штук, но хотелось рассказать ещё о нескольких мастах. Поэтому я решила написать ещё один пост на эту тему. Поехали.
1/ «Подай идею». Советую читать тем, кому важно не только выполнять хотелки заказчиков, но и привносить своё в проект. Или продвигать идеи новых проектов. Она научит тому, как встраивать свои идеи в контекст бизнеса и понимать еще до продажи идеи, насколько к ней бизнес готов.
2/ «Мастерство презентации». Вторая книга в пару к первой, но с другим фокусом. Когда первая помогает понять как подать идею с точки зрения смысла, то эта о том, как сделать эти смыслы лаконичны и красиво продать, чтобы никто не скучал, когда вас будет слушать.
3/ «Секреты фасилитации». Написана для тех, кто хочет быть фасилитатором, но на самом деле маст для проджекта. После этой книги вы, например сможете нормально проводить встречи, модерировать конфликты и узнаете, что делать, когда во время брейншторма кто-то тянет одеяло на себя.
4/ «Давай договоримся». Комикс в двух частях, но для начала достаточно первого тома. Написан для родителей подростков, но идеально подходит для руководителей команд. Очень наглядно показывает что мы чувствуем и как реагируем в разных ситуациях. Книга, которую я чаще всего советую на консультациях.
5/ «Творите!» Речь Нила Геймана перед студентами. Рекомендую читать ее в моменты ступора или когда все что сделал сломалось и надо начать сначала. Безумно вдохновляющая. Правда она очень старая, не знаю найдете ее где-то чтобы купить.
#книги
Как-то, по просьбе Lunar Hare, я составляла топ книг для тех, кто запускает и управляет проектами. У меня было ограничение в 5 штук, но хотелось рассказать ещё о нескольких мастах. Поэтому я решила написать ещё один пост на эту тему. Поехали.
1/ «Подай идею». Советую читать тем, кому важно не только выполнять хотелки заказчиков, но и привносить своё в проект. Или продвигать идеи новых проектов. Она научит тому, как встраивать свои идеи в контекст бизнеса и понимать еще до продажи идеи, насколько к ней бизнес готов.
2/ «Мастерство презентации». Вторая книга в пару к первой, но с другим фокусом. Когда первая помогает понять как подать идею с точки зрения смысла, то эта о том, как сделать эти смыслы лаконичны и красиво продать, чтобы никто не скучал, когда вас будет слушать.
3/ «Секреты фасилитации». Написана для тех, кто хочет быть фасилитатором, но на самом деле маст для проджекта. После этой книги вы, например сможете нормально проводить встречи, модерировать конфликты и узнаете, что делать, когда во время брейншторма кто-то тянет одеяло на себя.
4/ «Давай договоримся». Комикс в двух частях, но для начала достаточно первого тома. Написан для родителей подростков, но идеально подходит для руководителей команд. Очень наглядно показывает что мы чувствуем и как реагируем в разных ситуациях. Книга, которую я чаще всего советую на консультациях.
5/ «Творите!» Речь Нила Геймана перед студентами. Рекомендую читать ее в моменты ступора или когда все что сделал сломалось и надо начать сначала. Безумно вдохновляющая. Правда она очень старая, не знаю найдете ее где-то чтобы купить.
#книги
Ключевая привычка — ко всему готовиться
Одна из моих любимых книг «Как читать книги» Мортимера Адлера. В ней автор учит, как читать, чтобы получать больше пользы от прочитанного нонфика.
В одной из первых глав он говорит о том, что прежде чем начать книгу задайтесь вопросом зачем она вам? Что по итогу вы хотите узнать/получить/сделать? Потом перейдите к содержанию и задайте те же вопросы к каждой главе.
Когда я читала первый раз этот совет — думала, что это полный бред. Но когда начала применять — поняла, что это тренировка осознанности, во-первых. А во-вторых, задавая вопросы перед чтением, я настраиваюсь на перекладывание прочитанного на мой контекст. У меня как будто появляется диалог с автором. И это совершенно другой уровень пользы.
Фактически эта подготовка к чтению помогает выйти на уровень выше — не просто читать, а критически читать и применять. Без подготовки — это просто времяпровождение.
Я поняла, что привычка готовиться ко всему — это то, чему должны учить родители/учителя в школе и т.д. Потому что от подготовки зависит очень многое.
Например, если готовиться:
— встречи перестанут быть бесполезными,
— сложные переговоры реже будут заходить в тупик,
— собеседования будут проходить менее стрессово.
— …(список можно продолжать)
Это кажется довольно очевидным, ведь если посмотреть на тех же спортсменов можно понять, насколько это важно. Они иногда даже по две тренировки в день отрабатывают.
Но когда, например, я предлагаю своим клиентам — руководителям команд добавить в календарь встреч время на подготовку к ним — встречаю искреннее удивление или огорчение, что места уже нет. Тогда чаще всего я спрашиваю «зачем вам столько встреч, если вы не успеваете к ним готовиться?». И как только клиент начинает следовать правилу «выделять в календаре время на подготовку» ко встрече/переговорам и т.д — качество менеджмента вырастает в разы.
#принципы_работы, #управление_проектами, #книги
Одна из моих любимых книг «Как читать книги» Мортимера Адлера. В ней автор учит, как читать, чтобы получать больше пользы от прочитанного нонфика.
В одной из первых глав он говорит о том, что прежде чем начать книгу задайтесь вопросом зачем она вам? Что по итогу вы хотите узнать/получить/сделать? Потом перейдите к содержанию и задайте те же вопросы к каждой главе.
Когда я читала первый раз этот совет — думала, что это полный бред. Но когда начала применять — поняла, что это тренировка осознанности, во-первых. А во-вторых, задавая вопросы перед чтением, я настраиваюсь на перекладывание прочитанного на мой контекст. У меня как будто появляется диалог с автором. И это совершенно другой уровень пользы.
Фактически эта подготовка к чтению помогает выйти на уровень выше — не просто читать, а критически читать и применять. Без подготовки — это просто времяпровождение.
Я поняла, что привычка готовиться ко всему — это то, чему должны учить родители/учителя в школе и т.д. Потому что от подготовки зависит очень многое.
Например, если готовиться:
— встречи перестанут быть бесполезными,
— сложные переговоры реже будут заходить в тупик,
— собеседования будут проходить менее стрессово.
— …(список можно продолжать)
Это кажется довольно очевидным, ведь если посмотреть на тех же спортсменов можно понять, насколько это важно. Они иногда даже по две тренировки в день отрабатывают.
Но когда, например, я предлагаю своим клиентам — руководителям команд добавить в календарь встреч время на подготовку к ним — встречаю искреннее удивление или огорчение, что места уже нет. Тогда чаще всего я спрашиваю «зачем вам столько встреч, если вы не успеваете к ним готовиться?». И как только клиент начинает следовать правилу «выделять в календаре время на подготовку» ко встрече/переговорам и т.д — качество менеджмента вырастает в разы.
#принципы_работы, #управление_проектами, #книги
Поиск работы
Когда-то я помогала компаниям писать вакансии для продактов и проджектов. Они приходили ко мне с запросом, потому что они никак не могли нанять нужного человека: приходили либо не те, либо вообще никто не откликался. Часто говорили, что большие бренды забирают всех, а им остаются объедки.
Дальше я смотрела на их вакансию и спрашивала «кого вы ищете?». За стандартными формулировками было понятно, что они сами не знают, кто им нужен. Как будто скопипастили всякого (чтобы поумнее и побольше) из других вакансий. Если выкрутить смыслы до максимума, то звучало в духе «нам нужен продакт-аналитик-маркетолог-программист. Да еще чтобы умел сервера настраивать»
Но если зайти вглубь и спросить, что именно этот человек будет делать? Какую боль решать? Что будет, если мы его не наймем? На эти вопросы не было четкого ответа.
Как только мы это чинили, процесс найма решался в течении нескольких недель. Причём чаще всего можно было выбирать между несколькими классными кандидатами. Удивительно: сначала объедки, а потом еще и выбрать можно.
С поиском работы ровно тоже самое. Как и работодатели, соискатели часто не задумываются где хотят работать. Что это за компания? Какие у нее ценности и формат должны быть. Не работают над тем, чтобы упаковать свой опыт, чтобы тратить меньше времени и не ходить по ненужным собеседованиям и зря стрессовать. Особенно обидно, когда опыт крутой, но человек проваливается. Я сама так делала кучу раз.
Благо мы, а точнее Дима, со вторым может помочь, тем кто ищет работу за рубежом. Отсматриваю заново материал «Вы приняты» и понимаю, что если бы сейчас собиралась в найм или ставила себе задачу упаковать опыт для личного сайта – точно бы пошла. Как минимум в базовом тарифе.
В этом потоке кстати будет бонус: дайджест ответов на самые популярные и тонкие вопросы прошлого потока. Цена та же, а контента в разы больше. Забыли об этом рассказать на лендосе.
Так что если вам актуально — ждем на курсе. Стартуем 4 ноября.
Записаться →
А для тех, кто сомневается — проводим сегодня стрим, на котором отвечаем на вопросы о курсе и в целом о процессе поиска работы за рубежом. Встречаемся в 19.30 (по Стамбулу/Мск) здесь. Записи не будет.
Когда-то я помогала компаниям писать вакансии для продактов и проджектов. Они приходили ко мне с запросом, потому что они никак не могли нанять нужного человека: приходили либо не те, либо вообще никто не откликался. Часто говорили, что большие бренды забирают всех, а им остаются объедки.
Дальше я смотрела на их вакансию и спрашивала «кого вы ищете?». За стандартными формулировками было понятно, что они сами не знают, кто им нужен. Как будто скопипастили всякого (чтобы поумнее и побольше) из других вакансий. Если выкрутить смыслы до максимума, то звучало в духе «нам нужен продакт-аналитик-маркетолог-программист. Да еще чтобы умел сервера настраивать»
Но если зайти вглубь и спросить, что именно этот человек будет делать? Какую боль решать? Что будет, если мы его не наймем? На эти вопросы не было четкого ответа.
Как только мы это чинили, процесс найма решался в течении нескольких недель. Причём чаще всего можно было выбирать между несколькими классными кандидатами. Удивительно: сначала объедки, а потом еще и выбрать можно.
С поиском работы ровно тоже самое. Как и работодатели, соискатели часто не задумываются где хотят работать. Что это за компания? Какие у нее ценности и формат должны быть. Не работают над тем, чтобы упаковать свой опыт, чтобы тратить меньше времени и не ходить по ненужным собеседованиям и зря стрессовать. Особенно обидно, когда опыт крутой, но человек проваливается. Я сама так делала кучу раз.
Благо мы, а точнее Дима, со вторым может помочь, тем кто ищет работу за рубежом. Отсматриваю заново материал «Вы приняты» и понимаю, что если бы сейчас собиралась в найм или ставила себе задачу упаковать опыт для личного сайта – точно бы пошла. Как минимум в базовом тарифе.
В этом потоке кстати будет бонус: дайджест ответов на самые популярные и тонкие вопросы прошлого потока. Цена та же, а контента в разы больше. Забыли об этом рассказать на лендосе.
Так что если вам актуально — ждем на курсе. Стартуем 4 ноября.
Записаться →
А для тех, кто сомневается — проводим сегодня стрим, на котором отвечаем на вопросы о курсе и в целом о процессе поиска работы за рубежом. Встречаемся в 19.30 (по Стамбулу/Мск) здесь. Записи не будет.
Что из этого может сделать не человек
У нас в Школе сильных программистов совсем небольшая команда. Пару человек в штате и еще несколько работают по проектно. Если сравнить с объёмами продуктов, которые мы делаем — это крайне маленькая команда. Когда я рассказываю это коллегам по рынку — мне не верят. Типа такое возможно, не уронив качество или не выгорев.
Весь секрет в том, что мы с Федей не любим встречи и менеджмент людей. А потому сфокусированы на оптимизации процессов. Грубо говоря, мы постоянно ищем места того, где может справиться машина, а не человек. Логика такая: если что-то будет делать машина — людей в команде будет меньше.
В итоге, мы наблюдаем за процессом и постоянно что-то изобретаем там, где другие школы делают задачи, используя ручной труд.
Например, из больших автоматизиций — отчетность: связка нашей админки с финологом и метабейсом. Я могу посмотреть совершенно разные разрезы, начиная с текущих или прогноза расходов школы, заканчивая оборотом и P&L конкретного курса всего в несколько кликов. На основные сценарии у нас дашборды, а наши эксперты получают каждый день статистику продаж курса.
А из последних маленьких — бот, который затирает сообщения о добавлении новых учеников в чаты курсов, чтобы не было ненужной информации. Мы увидели, что Зоя, наш проджект, затирает эти сообщения вручную и нашли бота, который будет экономить ей время.
В ближайших планах у нас автоматизация процесса оформления закрывающих документов для юриков. Чтобы когда к нам приходил юрик — при оформлении заявки, ему сразу приходили приглашение в диадок на обмен документами, а по завершению курса автоматически формировался пакет закрывашек. Это будет прям большая экономия ресурса. Удобство для Зои и наших клиентов.
Я решила рассказать об этом не для того, чтобы похвалиться, а для того, чтобы если вы тоже думаете, что быть большим начальником с кучей сотрудников — это не ваше, есть варианты. Я сама долго сопротивлялась и отказывалась от роста, потому что выбирала делать все руками, лишь бы не набирать сотрудников. Теперь у меня есть и команда, которую я могу осилить и время для того, чтобы делать руками. То и то мне в кайф.
Можно маленькой душевной командой творить большие дела. Одним из вариантов решения этой задачи — направить свой взор на автоматизацию труда, который может сделать «нечеловек».
#принципы_работы, #команда
У нас в Школе сильных программистов совсем небольшая команда. Пару человек в штате и еще несколько работают по проектно. Если сравнить с объёмами продуктов, которые мы делаем — это крайне маленькая команда. Когда я рассказываю это коллегам по рынку — мне не верят. Типа такое возможно, не уронив качество или не выгорев.
Весь секрет в том, что мы с Федей не любим встречи и менеджмент людей. А потому сфокусированы на оптимизации процессов. Грубо говоря, мы постоянно ищем места того, где может справиться машина, а не человек. Логика такая: если что-то будет делать машина — людей в команде будет меньше.
В итоге, мы наблюдаем за процессом и постоянно что-то изобретаем там, где другие школы делают задачи, используя ручной труд.
Например, из больших автоматизиций — отчетность: связка нашей админки с финологом и метабейсом. Я могу посмотреть совершенно разные разрезы, начиная с текущих или прогноза расходов школы, заканчивая оборотом и P&L конкретного курса всего в несколько кликов. На основные сценарии у нас дашборды, а наши эксперты получают каждый день статистику продаж курса.
А из последних маленьких — бот, который затирает сообщения о добавлении новых учеников в чаты курсов, чтобы не было ненужной информации. Мы увидели, что Зоя, наш проджект, затирает эти сообщения вручную и нашли бота, который будет экономить ей время.
В ближайших планах у нас автоматизация процесса оформления закрывающих документов для юриков. Чтобы когда к нам приходил юрик — при оформлении заявки, ему сразу приходили приглашение в диадок на обмен документами, а по завершению курса автоматически формировался пакет закрывашек. Это будет прям большая экономия ресурса. Удобство для Зои и наших клиентов.
Я решила рассказать об этом не для того, чтобы похвалиться, а для того, чтобы если вы тоже думаете, что быть большим начальником с кучей сотрудников — это не ваше, есть варианты. Я сама долго сопротивлялась и отказывалась от роста, потому что выбирала делать все руками, лишь бы не набирать сотрудников. Теперь у меня есть и команда, которую я могу осилить и время для того, чтобы делать руками. То и то мне в кайф.
Можно маленькой душевной командой творить большие дела. Одним из вариантов решения этой задачи — направить свой взор на автоматизацию труда, который может сделать «нечеловек».
#принципы_работы, #команда