Telegram Web Link
Наша команда оттестировала описанное выше #упражнение на прошлой неделе. Вот обратная связь.

1. Бегу я значит утром стандартную трешку по району в последних адиках Pulseboost HD (те которые не с белым пенопластом, а с серыми нормальными бустами). Про задание помню, но кругом послевесенняя грязь. Ложиться на землю не охота. Вижу на автобусной остановке на районе куча унылого народа оживились — автобус подходит. Я подбегаю такой на ходах и бах — лег на лавку прямо на остановке. Все офигели. Им вроде в автобус садиться надо, а тут чувак на лавку завалился на бочек и руки ладошками под щеку подставил... Досчитал до 10 секунд. Вскочил и погнал дальше. Вы не представляете, какие это окрыляющие ощущения!

2. Получила задание полежать на земле в общественном месте. Кругом грязь. Травки на газоне еще нет. В общем один день безрезультатно. Подхожу на следующее утро к офису — погода чудесная: солнце светит, первый весенний влажный воздух будоражит ноздри. Вижу прямо перед входом все крыльцо офисное вымыто только что с шампунем. Еще вода до конца на черной плитке не просохла. Ну я прошла мимо. Как то немножко страшно с утра перед офисным зданием на проходе лежать... Но все таки на 1-м этаже пересилила себя, вернулась и бухнулась на улице на эту чистую плитку на бок и типа такая в телефон смотрю, как будто я интересный ракурс для фотки ищу... Посчитала до 10. А тут ко мне уже тетя направляется с улыбкой: "А я уже иду вас поднимать". "Просто захотелось полежать" Ощущения — бомба. Правда мой друг сказал "Ебанько, скоро буду тебя из ментовки вытаскивать с твоими проектами"

А еще выяснили, что у нашей старой управленческой школы есть подобное упражнение — тебе дают на день один необычный предмет: меч, кувалду, старый чайник, в общем какую-дь жесть и ты должен его весь день с собой таскать и ничего никому не объяснить.
На боевом корабле нет места пассажирам

Можно держать в компании тонну статичного уставшего народа. И праздновать их 5-10-15 летие работы на одном месте. Некоторые даже сертификаты вручают и памятные подарки... Но нужно помнить, что человек создан чтобы двигаться вперед, непрерывно развиваться, обучаться и служить другим людям.

Если у тебя чувак фигарит 10 лет один и тот же список обязанностей — повод задуматься.

Люди со временем "ломаются" и требуют замены, а работающие долго на одном месте расслабляются и просто приходят на работу, пьют чай, разговаривают за жизнь: про машины, ипотеку, селебов и победы прошлого. И уходят домой за 5 минут до официального конца рабочего дня. Ну или за 2 минуты.

Они настолько расслабляются, что вообще забывают откуда в компании берутся деньги. В их сформировавшейся системе ценностей есть механическое бездумное повторение рабочих операций... И нет инициативы.

Причем такие работники конкретно рискуют. Потому что в в один момент наступает "Хуяк". Основной клиент уходит и происходит чистка, сокращение, потеря работы, фриланс на несколько лет, зависимость от компьютерных игр, депрессия, лечение от компьютерной зависимости... грусть и тоска.

Вам такие члены команды не нужны.

На боевом корабле нет места пассажирам — нормальная фраза над столом управленца.

Пример. Бывает, ты приходишь в компанию и в лучшем случае в ней есть единственный драйвер — это руководитель/владелец компании. Он горит. У него много сил, энергии. Он прет как ледокол вперед. А все остальные на этом корабле — пассажиры. Они просто пришли и работу работают... на кухне возле куллера.

Пассажиров за борт на корм акулам.

Боевой управленец является паровозом, примером активного, позитивного человека. Становитесь таким управленцем. Вместо того чтобы ныть, нужно тянуть, освещать все вокруг и зажигать людей идеями, энергетикой, желанием развиваться и менять мир.
Создавайте команды из тех, кто горит, кому интересно, кто хочет окружить себя сообществом еще более активных и ярких людей.

#детокс #команда #люди #потухшие
Ребята, мнения разделились. Вы согласны с предыдущим оратором про боевой корабль и пассажиров?
Методика русской модели управления

Так как русская модель управления формировалась в военных условиях 2-й мировой войны, она работает результативно лишь в случае, когда лютость собственного начальства сопоставима с жестокостью внешнего врага.

Управленец, чтобы добиться значимого результата, должен был прибегнуть к такому размаху давления и репрессий к своим подчиненным, к какому прибегал бы внешний враг. Система реагировала только на врага и пока управленец таковым не станет система не заработает.

Почему? В силу иерархической организации, высший управленец не имеел возможности руководить непосредственными исполнителями (бригадами, артелями, колхозами...) Они действовали по своим внутренним законами и обычаям и не поддавались управлению формальными методами. Например, в советской модели управления задача ставилась перед бригадиром совхоза, а уж как он бригада будет выполнять KPI — начальству было по барабану.

Да, вышестоящие органы управления не могли заставить бригаду добросовестно и с энтузиазмом трудится, воевать, достигать... зато могли создать такие неблагоприятные условия существования для подчиненных, что низовые подразделения сами были вынуждены перестраивать свою деятельность для того чтобы выжить (помните заград-отряды НКВД?).

Почему репрессии были результативны? Потому что тогда не было другого способа мобилизовать внутренние ресурсы работников кроме как угрожать наказанием. Был скудный арсенал средств управленческого воздействия. Эффективная власть не могла не быть жестокой. У нас это в крови со времен опричнины Ивана Грозного, Петра I и Сталина.

В интересное время живем, ребята.

#методы #русскаямодель #мотивация #репрессии #лютик #методика
Истеричка-mode

Управленец должен всегда контролировать свое эмоциональное состояние и не полыхать при любом косяке своей команды.
Однако, иногда, особенно при взаимодействии с соседними департаментами можно применять тактику под название "режим Истерик/Истеричка".

Пример: ты 189 раз просил соседний департамент подготовиться по нормальному к регулярному конторскому мероприятию: подготовить презентационные компьютеры, подключить проекторы, продумать мелочи, за которые они ответсвенны. По человечески просил, спокойно, культурно. А результат — нихрина не сделано максимум тебе кинут на стол презентационный проектор и разряженный ноут — исполнители продолжают тупить в youtube и на drive2.

На 190 раз ты включаешь режим "Истерика" — взрываешься к ним в бешенстве (естественно, для тебя это игра, но со стороны все должно выглядеть страшно). Стучишь кулаком в дверь с матами "Когда это будет сделано?" По три раза повторяешь свою просьбу. Можно еще пару стульев по офису кинуть, для задора и тройку крепких слов добавить.

И о чудо! Следующее регулярное мероприятие подготовлено идеально: проектор стоит, компьютер подключен, аккумуляторы ноутов заряжены и все как шоколадные — все сделано и настроено по красоте и заранее.

Попробуйте завтра, если у вас подобная ситуация.

#лютик #отношения #мотивация #департамент #истерика #тактика #результат
Что делать если DL в понедельник, 17:00, сегодня четверг, а работы еще на неделю минимум? Работать на выходных или нет?

Можно пойти двумя путями:

1. Работать расслабленно (ну все равно ведь времени не хватит) и в понедельник весь день судорожно доделывать основные моменты, так называемые last minute changes.
Затраты — день напряга.
Результат —  💩

2. Сделать рывок на этой неделе и оставить понедельник на полировку.

Да дни отдыха нужны. Но управленец устраивает их себе не по стандартному придуманному графику 5-2, а при необходимости.

В данном случае мы выбираем 2-й вариант — один выходной можно устроить на этой неделе, хоть в четверг, хоть в пятницу... далее напрягаемся, сделываем к вечеру воскресенья основной объем, 98%, а понедельник оставляем на файнтюниг.

Не нужно откладывать "полировку" проекта на последние несколько часов. Полировки не будет. Будет суетное закрытие основных моментов.

Лучше выделить на этой неделе себе 1 день, отдохнуть, а потом ударно все захреначить в субботу и воскресенье.

Тогда качество выданного продукта вас устроит и закрывать глаза на недоработки не придется.

Затраты — все оставшееся время, недосып (о том как управленцу высыпаться расскажем в следующих постах)
Результат —  🚀

С днем труда всех, ребята!

#управление #проекты #lastminutechange #отдых #сделать #результат #тайминг #сон
Что делать если команде нужны талантливые, но ленивые раздолбаи?

Не нужны.

А если у вас ситуация, что все таки нужны и важно добавить дисциплины?
Есть такая методика — нужно связать поведение с определенным сигналом.

Это уловка из теории обучения: "организм обучается совершать действие в ответ на определенный стимул, и поведение начинает подчиняться стимулу только тогда, когда он есть. В его отсутствие поведение начинает угашаться."

Эту закономерность можно использовать чтобы избавиться от любого типа нежелательного поведения, сделав так, чтобы оно осуществлялось только по сигналу, а затем перестав давать этот сигнал.

Например, в компании можно официально обозначить время, когда можно/нужно/важно валять дурака. По сигналу! Включаешь "орало" и проносишься по всему офису: "Перерыв 30 минут! Бросай работу! Перекур!"
Говорят, такой прием, используют некоторые рекламные агентства. После 10 подходов, когда сигнал "перекура" уже не подается, видение людей на расслабленное времяпрепровождение меняется и никого уже не оттащишь от работы.

По логике, этот метод не должен был бы работать, однако, он может оказаться поразительно эффективным. Попробуйте, завтра, кому актуально.

#метод #подкрепление #поведение #сигнал #орало
Как развиваются управленцы-карьеристы?

Представим: человек нашел любимое дело и занимается им в профильной компании.

Говорят, есть 2 типа движения вверх:

1. 2-3 года работаем на одном месте в одной компании, потом нас плющит, мы переходим в эту же сферу в компанию-конкурент на туже или чуть выше должность с некоторым увеличением ЗП. Занимаемся тем же, что и в предыдущей компании, но за чуть большие деньги. Из плюсов, наблюдаем другие бизнес-системы и процессы и тем самым развиваемся в среде.

2. Второй вариант — 4-5-6-10-12-ХХ лет работаем в одной компании. Занимаемся любимым делом, расширяем свой функционал, делегируем отстроенные процессы, двигаем новые темы, в общем, непрерывно стабильно растем. (Рассматриваем не тот случай, когда человек ленится, застаивается и деградирует на одном месте через 10-12 лет.)

Говорят, ребята, что прыгают с места на место из одной компании в другую, меняя раз в 2-3 года работодателя, просто не нашли ту самую единственную свою по духу, команде и культуре любимую компанию. Ту единственную спутницу/спутника жизни, на которой без колебаний хочется жениться раз и навсегда и до конца дней. Аминь.

#команда #люди #развитие #компания #попрыгунчик
Как управленец находит людей в команду если HR-департамент косячит, пользуется архаичными технологиями типа HHру, а твои творческие ребята даааавно уже на такие порталы не ходят?

Ждать по полгода пока наконец закроют позицию или оно само рассосется?

Можешь ждать, а можешь сам взять и, сука, сделать.

Пример:

1. Написали нормальное объявление о поиске вакансий

2. Прикинул, где сидит твоя аудитория. Последние исследования по аудитории telegrm видели? Вот кстати, ребята с @tg_analytics важное дело сделали: https://tgstat.ru/research
Да. В телеграме сидят творческие ребята: графические и звуковые дизайнеры, иллюстраторы, мейкеры, копирайтеры, Артисты, 3D и CGI-специалисты... Сообщества эти закрытые, ребята дружелюбные.

3. Постишь объявелние в специализированные чатики. Во многих местах с тебя даже денег за это не возьмут. БЕСПЛАТНО. Ребята просто помогают друг-другу и тебе помогут. Тыкнулся в один чатик, тыкнулся в другой, тебя направили в третий. И...

Результат:

За один день нашли 4-х узкоспециализированных специалистов по покраске видео в Da Vinchi. (Была у нас такая нужда) С одним из них в этот же день вечером встретились — хороший парень оказался. На следующий день проинформировали все команды, что нужда по покраске видео закрыта. На 2-й день новый человек уже получил первый совместный проект в работу.
Теперь все заработают денюжку, у тебя в команде +1 надежный проверенный человек + новая экспертиза в сервисах.

Какой нахер HHру, "надо обсудить... пришлите бриф на вакансию..."

Возьми и сделай. Сам. Поговори сразу с кандидатом на своем "птичьем" языке. И не жди за это благодарности. Никто тебя по головке, кстати, не погладит. Большинство людей ты только выбесишь. Да это не твоя зона ответсвенности, но ты делаешь это для себя в первую очередь. Делаешь новое, чего раньше не делал, расширяешься и растешь.

Мотивационное, нормальное описание вакансии пришлем для примера завтра.

#успехов! #hh #вакансия #найм #естьработа #люди #команда #кадры #брин
Обещанный пример описания вакансии
Forwarded from CG Freelance
Трепетно ищу дизайнера в команду.

Москва, офис.

Могу забрифовать копирайтера написать сладкий зазывающий текст. Но не буду

Описываю как есть:
Нужен дизайнер 3Dшник (C4D) и CGшник, с графическим бэкграундом.

Схожий по духу.

Тот кто не боится каждый день испытывать и расширять свои границы, а не тупо делать, что умеет оставаясь в комфортных рамочках.
Кто хочет расти, расти через боль и борьбу со своим страхом.

Без соплей.

Тот, кого тянет блевать от слов «Я не знаю, как это сделать… или я попробую….»

Тот кто каждый день бросает вызов главному противнику — самому себе.

Вызов, а не обесцененный модный «Challenge», как говорят в этой индустрии.

Не размазня и не «я здесь потусить — я дизааааайнер»

Офис на набережной. Печенек не будет. Кофе, если нужен, — нормальный, а вообще мы скидываемся на китайский чай.
Есть соцпакет (если ты еще надеешься на пенсию) и для тебя это важно.

Твой пол, ориентации и цвет кожи значения не имеют.

Реально важно херачить. Много и интересно в любимом деле. И приносить пользу этой вселенной.

Короткий рассказ о себе скидывай в телегу @psizov
Главное и зачистка хвостов.

Есть два типа важных задач: главные и хвосты.

Личная победа над собой это когда ты осмысленно и системно выделяешь время для решения обоих типов:

1. Главные — обновление физического, духовного и интеллектуального измерения. На это выделяется минимум 1 час в день. Помните да? Успех — это непрерывность усилий на длительном промежутке времени.

2. Хвосты — тупые висящие рабочие и невыполненные бытовые задачи это как гараж, заваленный старым хламом. Он у тебя есть, ты знаешь что надо-бы разобраться, но постоянно откладываешь. Такой гараж является прицепом и замедляет тебя. Потому что ты помнишь, что он у тебя есть, в мыслях постоянно по кругу на него натыкаешься: "А да, надо бы сделать то-то, разобраться с тем-то... " Такие хвосты идеально зачищать в выходные.

Чистить или постпонировать — зависит только от тебя.

#todo #главное #хвосты #гараж #выходные

В связи с 1-м пунктом опрос:
Как управленец оценивает работу проектной команды, если его бизнес B2B?

Насколько выполненная работа хороша?
Работа хороша настолько, насколько она соответсвует клиентским ожиданиям.
Клиентским ожиданиям, а не тому что мы думаем, что так будет лучше, или так будет модно, или так будет оригинально, или, а вот были такие исследования... Насколько результат решает боли клиента? Насколько соответствует его инсайтам?

Управленец всегда уделять внимание именно этим критериям оценки. Иначе проект будет "пальцем в небо". Человеческие и временные ресурсы будут потрачены зря. Пострадают все. Неудовлетворены будут все — и клиент и команда.

Чтобы это работало с клиентом важно вести диалог и знать его инсайты.

#результат #клиент #критерии #оценка #тендер #волшебствообщения #инсайт
Как управленец замечает, что есть информация/факты, которые просто нельзя игнорировать, или механизм красных флажков.

Есть такой тип информации, которую управленец должен НЕ игнорировать, даже когда очень хочется.

Пример, если ты мутишь дизайнерский конкурс на всю компанию и получаешь сообщение в чатик, с просьбой не отрывать дизайнеров соседнего подразделения от работы над текущим важным для них проектом. Такое сообщение игнорировать нельзя.

Такая информация должна идти с "красным флажком". Ты конечно можешь забить и продолжать двигать свой дизайнерский конкурс несмотря ни на что, как обычно, но результат будет не очень.

Как фильтровать?

Применяем механизм красных флажков.
Всем членам команды выдаются по красной карточке. Использовать ее человек может только раз в месяц. Если он чувствует что творится какая-то кромешная хрень: управленец не обращает на эту хрень внимание и продолжает рубится, то человек подходит и кладет красную карточку ему на стол. Ее нельзя игнорировать. Придется выслушать. Это важно.

Конечно мы описываем метафору.

При Петре I таким красным флажком была фраза: "Слово и дело!" После её произнесения подданному было проще попасть к государю.

В интерфейсах автомобилей тоже есть красные флажки. Если возникает критическая неисправность в системе, то на приборке автоматически загораются пугающие красные лампочки. Не зеленые, дружелюбные индикаторы поворотников или предупреждающие оранжевые индикаторы, а лупящий по глазам, ярко-красный свет, который водитель просто не может игнорировать.

Управленец помнит, что нельзя игнорировать факты. Однако, мы зачастую не знаем о том, что клиент недоволен, пока не потеряем его.

#факты #команда #люди #индикатор #сигнал #клиент
Мотивация и честность

Можно ли мотивировать людей, если опираться на одни суровые факты? Разве не является "светлое" будущее лучшим стимулом?

Нет. Не является.

Вообще, пытаться мотивировать людей — тупая трата времени. Если у тебя сильная команда, у нее будет достаточно самомотивации и энтузиазма. Главным вопросом тогда станет: как организовать работу людей так, чтобы они не растеряли свой энтузиазм.

Демотивировать же легко — дать ребятам пустые надежды, которые вскоре рухнут под напором действительности.
Если к тебе приходит коллега с вопросом про update ЗП, а бюджета нет — говори НЕТ, как есть по честноку. Что в компании с доходами, с расходами... Не надо гнать пургу про то, что "ты прояви инициативу, организуй работу, сделай проактивный проект... и вот тогда после мы поговорим еще раз по результатам..."

Важно создавать климат, в котором слышат правду и открыто смотрят фактам в лицо. Между возможностью высказаться и возможностью быть услышанным, большая разница.

#мотивация #культура #красныефлажки #команда #люди
Как управленец инвестирует в бизнес-этику?

Управленец не имеет права быть интровертом. Он регулярно развивает и поддерживает контакты, выстраивает простую бизнес-этику.

Сегодня не обязательно устраивать для партнеров помпезные церемонии, важно организовывать простые логичные вещи.

Например, встречаешь в аэропотру иностранного коллегу — закажи заранее такси из аэропорта, причем не эконом за 1,2К, а Бизнес за 2,5К.

Готовишь для иностранных коллег презентацию нового проекта? Сделай ее на родном языке партнера. Да все европейцы знают английский, но немцу будет удобнее читать презентацию — на немецком, французу — на французском. Причем материал важно готовить не Гугль-транслейтером, а нанимать на проект профессионального переводчика.

Зовешь маститого диктора в студию на озвучку? Предупреди ресепшен заранее, встреть, закажи вкусную воду, печеньки и правильные закуски. Людям должно быть комфортно.

Приглашаешь человека на встречу — продумай заранее все детали. Выбери проверенное место. Забронируй столик. Ты пригласил — ты платишь. Всегда.

Люди ценят такие простые вещи и внимание к деталям. Результат вашего сотрудничества будет пропорционален вашим инвестициям в бизнес-этику.

#партнеры #развитие #бизнесэтика #общение #комфорт #связи
Чтобы поднять качество обслуживания важно меньше работать

Говорят, в России низкий уровень сервиса: в ресторанах, в магазинах, в кафе...

Почему?
У нас рестораны работают по 14-16 часов в день, а некоторые кафе вообще круглосуточно. Интенсивность неравномерная — официанты и повара, пока нет клиентов, коротают время в смартфонах. Люди расхолаживаются, расслабляются и деградируют.

А как у них?
Рассмотрим, непонятную нам Сиесту в европейских странах. Ресторан открылся в 12:00 и работает строго до 14:00. 14:00 и "Выкл" — туристу негде поесть.

Зато в эти 2 часа ресторан кормит всех — зал полон. Все бегают, как электровеники. В 18:00 кухню опять включают еще на 4 часа концентрированной работы.

Эффективность таких 6 итальянских часов работы выше чем наши 16.

Говорят, нельзя чтобы в самом большом секторе экономики (услугах и ритейле) все работали одновременно. Например, в 16:00 работают и рестораны, и торговые центы, и бюджетники, и банки. Все люди на работе и, в итоге, клиентов нет нигде.

В таких типах бизнеса эффективнее делать гибкие часы. В магазине в понедельник начинать работать не с 9:00, а с 13:00, пятницу и субботу завершать не в стандартные 21:00 а в 00:00-1:00...

В общем, главное не количество проведенных за работой часов, а их эффективность.

Однако, есть и альтернативный подход — когда ты концентрированно фигаришь по 14 часов в день на мотивации, внутреннем стержне и дисциплине. Но это уже совсем другая история...

#тонус #команда #эффективность #времяработы #концентрация #качество
True motivation
Что нужно больше всего людям, которые неслучайно оказались в вашей команде? Людям, которые вкладывали усилия, прокачивались, проходили бесплатные стажировки, отказывали себе во многом чтобы попасть именно к вам?

Люди хотят быть в команде победителей. Они хотят внести свой вклад в достижение конкретных результатов. Люди хотят чувствовать, что создают что-то, что работает, что имеет признание и приносит пользу Вселенной.

Когда эти люди видят, что управленец выработал простой понятный план действий с учетом суровых реалий, план, который основан на понимании ситуации, а не на тщеславии, они, надеемся, скажут: «Это сработает. Рассчитывай на меня».

Когда они увидят сплоченную команду, поддерживающую этот простой план, отсутствие у управленцев эгоистического честолюбия, они откажутся от своего цинизма.
Увидев результаты, люди почувствуют магию силы, начнут чувствовать, что бизнес набирает обороты. Вот тогда большинство начнет вас поддерживать и подставит свои плечи, чтобы еще сильнее продвинуть компанию вперед. И, в итоге, добавят материальной стабильности каждому сотруднику.

В противном случае, люди разочаруются и перейдут к конкурентам или вообще поменяют тип своей деятельности. И дело тут даже не в лучшем соцпакете или дополнительной косточке к зарплате... Люди хотят быть в команде победителей.

#мотивация #вклад #команда #цинизм #результат #косточка #победа
"Правильные" системы ценностей
Управленец помнит, что мы работаем отталкиваясь от наших ценностей. Не для прибыли. Прибыль следует если мы помним про свою систему ценностей.

Какие существуют правильные системы ценностей?

Никакие.

Для каждой компании они свои. И не важно, какие ценности выберет ваша компания.
В истории есть великие компании (на рынке 50+ лет) с разной системой ценностей: Sony не лелеит клиентов, Disney не уважает индивидуальность, WalMart вообще не про качество товаров, Ford не про социальную ответственность...
Основные ценности существенны, однако, не важно, какими именно они будут.

Главное не в том, какая у вас система ценностей, а в том, есть она или нет, знаете ли вы ее, строите ли вы свою деятельность, опираясь на нее, сохраняете ли ее с течением времени. Или вы бросаетесь из стороны в сторону: то в модную технологию, то в новый модный тип бизнеса?

Сохранение ключевой идеи является главной чертой великих компаний, выдержавших испытание временем.

#принципы #ценности #стержень #великиекомпании
2024/11/13 19:09:24
Back to Top
HTML Embed Code: