Наказать или нет сотрудника, который сломал колхозный ноут?

Представьте, что один из ваших лучших членов команды пролил в офисе кофе на новый лептоп, который после этого накрылся? Сотрудник сам пришел с повинной к управленцу и рассказал о случившемся. Что будем с ним делать?

Вы пока голосуйте, а в следующих выпусках мы расскажем что произошло на самом деле.

#опрос #техника #наказание #возмездие #понятьипростить #it #справедливость

Управленец одновременно и мечтатель, и инспиратор, и погоняльщик

1. Мечтатель увлечен миссией команды. Причем внутренний стержень, внутренние принципы управленца должны быть синхронизированы с миссией команды. (Детальный разбор внутреннего стержня управленца см. в постах выше)

2. Как инспиратор, он должен вдохновлять команду на комбо-работу ради реализации миссии и подбадривать по ходу дела, настраивая на успех: "Молодцом! Файнтюнь презентацию прямо сейчас! Время не имеет значения. Обычный 8-часовой рабочий день для достижения среднестатистических обычных результатов".
По жести, на войне, наши деды-управленцы воодушевляли своих солдат рисковать жизнью за нас, за команду и за нашу страну. А у тебя там что "проектик" горит? Сроки поджимают? Ну да. Ну да....

3. Как погоняльщик, управленец должен уметь жестко одергивать команду, если она отвлекается от осуществления своей миссии. Говорят, способность предпринимать решительные действия и при этом быть сосредоточенным на конечной миссии — вот что отличает истинного лидера.

С правильной миссией, командой и лидером ваша компания на пути к созданию крепкого бизнеса.

#успехов #вдохновлять #миссия #херачить #пожести #погоняльщик

Как управленец создает правильный климат в команде?

Существует четыре принципа:
1. Управлять с помощью вопросов, а не ответов.

Управленец постоянно тестирует идеи и гипотезы, подталкивая к решениям с помощью вопросов. Он задает вопросы до тех пор, пока у него и у команды не поясняется ясная картина происходящего со всеми возможными последствиями. Почему? А как? А что, если? А потом? А если так? А зачем? А это как работает?....

Важно иметь мужество признаться, что вы знаете недостаточно для того, чтобы дать ответы на все вопросы, и затем сформулировать вопросы, которые приведут к наилучшим решениям.

2. Вовлекать в диалог, а не принуждать и приказывать.

Никто не хочет быть обезличенным винтиком, как было популярно в индустриальном веке: вот конвейер, вот ключ, вот гайки и болты — крути их весь день.

3. Если кто-то накосячил — не производить вскрытие, и не устанавливать, кто виноват в смерти.

Управленец мобилизует все ресурсы чтобы оперативно исправить косяк, а не ищет виноватых. Это приводит к созданию такого климата в компании, в котором не скрывают правду. С такой командой нет нужды искать виноватых в ущерб возможности что-то понять и извлечь правильные выводы.

4. Применять механизм красных флажков. Этот механизм детально описан в книге Good to Great. О нем мы упоминали ранее. Кому актуально — смотрите хэштеги #индикатор #сигнал

#климат #команда

Построение команды. Чек-лист

Что нужно сделать управленцу:

1️⃣ Найти кандидата.
Главный наш помощник — HR департамент. Если у вас его нет, то все делаем сами, ручками. Штудируем публичные резюме. Публикуем красивые вакансии в соцсетях и telegram-каналах. Сами ищем в соцсетях. Кидаем запросы знакомым профи с широким кругом контактов. По нашему опыту самые стабильные ребята в команде — те что пришли по рекомендации.

2️⃣ Оценить кандидата.
Проводим интервью. Главная задача: проверить и скорректировать наше сложившееся персональное представление о его личности и оценить возможность интеграции в команду.

3️⃣ Завлечь кандидата.
— Важно не делать предложение сразу (ценность вакансии понизится) и не показывать вида, что вы готовы выслать joboffer
— важно превзойти ожидания кандидата на 5-10%
— однако помним, что сегодня люди выбирают компанию не только отталкиваясь от зарплаты. Специалисты высокого уровня получают примерно те же деньги в любой компании. Сегодня люди выбирают место работы основываясь на нематериальных мотиваторах: на имидже, на культуре компании, на заботе о сотрудниках...
— отправляем joboffer по почте. Фишечка: в копию ставим вашего партнера или топ-управленца, который не был на интервью, с вашей высокой рекомендацией кандидата.

4️⃣ Включить в работу и вдохновить
— запланировать больше часов своего рабочего времени для работы с новичком (такой режим будет у вас ближайшие 2-3 месяца)
— собрать и передать все формальные знания, что есть в вашей команде. Для этого важно постоянно актуализировать внутреннюю базу знаний команды: документы, ссылки, mindmap компании....
— лично, ненавязчиво и не подряд познакомить нового человека с каждым членом команды
— сразу включить его в работу над небольшим проектом
— через неделю потихоньку увеличить нагрузку и довести ее до рабочего уровня

#команда #мотивация #найм #hr #кандидат #люди #рекомендация

Зачем управленцу непрерывное обучение до конца дней?

Нежелание заниматься интенсивным обучением с наступлением старости приводит к истощению систем мозга. Даже речь людей меняется — мы начинаем говорить медленнее, с паузами — приходится вспомнить/подбирать подходящие слова.

Почему?

В зрелости мы редко беремся за занятия, требующие большой концентрации внимания, редко пытаемся освоить новую сферу знаний или навыки. Работа по хорошо знакомой специальности и использование родного языка — все это повторное использование освоенных навыков, а не обучение. Зачастую, навыков уже не актуальных.

Говорят, к тому времени, когда человек приближаемся к семидесятилетию, системы мозга, регулирующие его гибкость, прозябают без систематического использования уже лет 50. 

То же самое относится и к пластичности и подвижности тела. Если мы будем просто исполнять те движения, которые выучили много лет назад, это не поможет нам сохранить и физическую форму, и двигательную кору мозга в должном тонусе.

Как быть?

Чтобы мозг продолжал жить, мы должны учиться чему-то действительно новому, требующему высокой сосредоточенности. Непрерывно, до конца дней. Накидывать каждый год новый функционал, менять виды деятельности, изучать новые иностранные языки, прокачиваться на курсах скорочтения, которые, кстати являются комплексными упражнениями для мозга, как качалка для тела.

Тоже самое касается и спорта. Периодически важно добавлять новые спортивные виды деятельности. Конечно, не нужно фанатично заниматься в 70 лет экстремальными прыжками на мотоциклах или батутной акробатикой, а вот добавить в свой арсенал гольф и верховую езду — легко. Почему нет?

#наспорте #обучение #развитие #бесконечныйпрогресс #скорочтение #успехов

Как управляет негативными эмоциями?

Важно понимать природу негативных эмоций. Откуда они берутся?
Управленец знает, что негативные эмоции появляются из-за нарушения договоренностей.
Даже если у нас с новым клиентом все клево, мы на одной волне, если мы будем регулярно нарушать договоренности — капля за каплей, отношения будут портиться и, в итоге это приведет к потере клиента.

Как не нарушать договоренности?

1. Не подписываться под нереальными сроками. Прежде чем подтвердить срок важно проговорить объем работы с конечным исполнителем с нашей стороны. И добавить к этому времени 50%. Помните, да? Работа всегда занимает больше времени, чем мы планируем.

2. Не подписываться под методиками, которые вы еще не отработали и не откатали. Решили внедрить новый рендер-движок? +100% времени к таймингу.

3. Не планировать впритык, даже если задача очевидная . Всегда добавлять минимум 20% буфер по времени проекта. Планировать впритык смертельно.

4. Если что-то пошло не так — информировать бизнес-партнера. Случается всякое: и на встречу задержался из-за остановившегося в метро поезда, и код не дебагится по неизвестной причине…. — всегда предупреждать об этом партнера и корректировать его ожидания. Тогда мы останемся на одной волне.

5. Есть такая методика, — чтобы уложится в срок, ты отсекаешь неважные функции, оттачиваешь главное и запускаешь продукт урезанный, но в срок. Так вот об этом тоже важно предупреждать клиента.

Договоренности, ребята, всегда важно соблюдать. Тогда негатив копиться не будет.

#предупредить #эмоции #dl #договоренности #негатив #методика

Как управленец отдыхает?

Самая большая ошибка управленца — не планировать отдых: свой, команды, каждого отдельного подчиненного.
Если прямо сейчас вы тупите перед компом и дело не делается — отлипните, пройдитесь, займитесь спортом, отвлекитесь на несколько минут. Это повысит вашу продуктивность.

Управленец должен любить и уметь отдыхать. Потому что, если ты не запланируешь отдых сам, то твой организм сделает это за тебя: «Чувак, ты достал с испытанием своих пределов. Давай поболеем день-другой-неделю?»

Однако, в нашей культуре отдых ассоциируется с ленью. Считается, что отдыхать стыдно. Нужно хреначить без выходных и отпусков. Если видим уснувшего за рабочим местом сотрудника — считаем его ленивым разгильдяем, который все силы потратил на ночные утехи…
А в Яндексе, говорят, специальные диваны есть на которых люди могут поспать в любое время, а в Сбере — установлена капсула-слип-бокс, как в аэропортах…

В общем, работать по 12 часов в день может любой(?) дурак.
Многие забывают, что чем БОЛЬШЕ времени мы тратим на работу тем МЕНЕЕ мы эффективны.

Основные принципы отдыха:

1. Перерывы. Хотите, запланируйте 5 минутный перерыв раз в 1 час, хотите используйте проверенный нашей командой томатный таймер (о нем смотри выше #pomodoro)

2. В середине дня обязательно делаем большой перерыв 1—2 часа. Отлично, если удастся поспать 20-30 минут.

3. Вечером обязательно замедление. Не надо работать до ночи, пока голова не упадет на клавиатуру.

4. Перед сном важна прогулка по улице, хотя бы минут 15-20.

5. Сон от 7 до 9 часов.

6. Раз в неделю обязательно выходной. Не случайно во всех религиях есть один святой день (в христианстве — воскресенье). Плюс, желательно вторую половину среды тоже выделить на отдых.

7. 3-4 раза в год — отпуск с выездом из насиженного места. Куда-дь подальше от источников усталости, телефонов, навигаторов, телевизоров (надеемся свой телик вы уже выкинули?) и интернетов.

#отдых #время #продуктивность #таймменеджмент

Сон это не трата времени, а инвестирование

Если у вас нет времени, это не значит, что у вас нет времени — вы просто не умеете его планировать.

Причем, управленец знает, что важно планировать не только работу, но и отдых. Важно высыпаться.

Есть такая методика: Сон сверхчеловека. Это когда ты вообще не спишь ночью, а спишь спринтами по 25 минут, 2 часа бодрствования и опять 25 минут сна, 2 часа работы и т.д. В итоге в сутки получается нужно 2-2,5 часа на сон. Фигня. Наша команда честно проверила на себе. Вообще тема не зашла.

Обычно продолжительность сна это не 4—5 (как кому-то хотелось бы), а 7—9 часов. Не тешьте себя иллюзиями про сон Наполеона по 4 часа в сутки.

Да. Хочется успеть все. И мы грешим и работаем в режиме: всю неделю хронический недосып, а в субботу — сон до обеда. Это не работает.
Ночами важно спать, потому что, необходимый нам гормон, мелатонин вырабатывается ежедневно только с 00:00 до 1:00. Хотите углубится в науку — погуглите «мелатонин».

Цейтнот.
Вспомните сами, когда во время запуска большого проекта приходится работать сутками, то когда проект сдан и вы получаете долгожданный отдых, то чувствуется опустошенность, разбитость, депрессия… Каким бы важным проект не был важно планировать отдых.

Каким должно быть место для сна?
Отдельная кровать. И она лучше выполняет свои функции, если в течении дня мы не пользуемся ей чтобы просто прилечь, потупить/посмотреть телик.
Температура в комнате 18-19 градусов. Свежий воздух. Чистые простыни. Темно и тихо.

Как засыпать?
— Во-первых, вечером не вносить вечерние правки в проект. Лучше отсрочить до утра. Комментарии будут казаться более конструктивными + подсознание их переварит за нас на автопилоте.
— Перед сном можно пробежаться по завтрашнему to-do листу. Помните, да? Управленец завтрашний день всегда планирует сам и заранее.
— Можно совершить уличный променад: минут 10-20
— Лежа в постели не тупить в ленте instagram и других SM. Лучше вспомнить сегодняшний день и отметить что полезного мы сегодня сделали.
— Почитать не особо увлекательную художественную книгу. Можно на английском, но не супер-сложную. Можно 5-10 минут поучить английские слова в приложении в телефоне.
— Если не можете заснуть и на дворе зима, можно на 20 секунд выйти на балкон в минимуме одежде, замерзнуть, вернутся под одеяло, согреться и заснуть
— Важно не думать про сегодняшние «огромные» проблемы — не прокручивать в голове, кто что сделал не так. Подумаем об этом завтра.
— Осторожнее с живыми цветами в комнате — от многих может на утро болеть голова: герань, лилии и др.

#время #планирование #отдых #сон #постель #таймменеджмент #методика #проверенонасебе

Управленец регулярно помнит про важность постановки конкретной цели

Когда мы беремся за работу, мы должны точно знать что именно мы хотим сделать. Иначе жизнь пойдет по Марк Твену: "Кто не знает куда направляется, очень удивится, попав не туда".

Чем конкретнее ваша цель, тем выше вероятность, что вы ее достигните.

Распространенная ошибка — сосредоточится на процессе, а не на результате. Пример: человек говорит себе: "Я буду писать книгу". Он так и будет десятилетия писать книгу.

Или "Я буду искать новую работу" — проходит год, вы встречаетесь случайно, и узнаете, что "там не то, сям не то", и человек все еще ищет новую работу. Это все про процесс.

Если же человек формулирует для себя: "Я напишу книгу". "Я найду новую лучшую работу", — только тогда все действительно сделывается и достигается, а если еще и дедлайн конкретный поставить и помнить про регулярность усилий на длительном промежутке времени, то вообще красота!

Цели важно классифицировать: цель на жизнь (книга), на день (сегодня напишу 3 страницы/проведу 2 собеседования), на проект (за неделю закодим и выпустим в эфир модуль оплаты для сайта)

С целями полезно "играть": представить, что, к примеру, ваша книга уже выпущена, вы держите ее в руках в книжном магазине, вы устроились на работу в долгожданную команду мечты и занимаетесь ежедневно любимым делом в супер-комфортных условиях в офисе на острие культуры...

Конкретная цель притягивает к себе. Кстати, раз уж мы сегодня играем в книжные примеры, многие писатели и сценаристы пользуются методикой, когда они придумывают финал или развязку, и пляшут от нее. Т.е. финал или конкретная цель уже есть, осталось доупаковать подводку. Так проще и быстрее.

Важно помнить, что цель может меняться, например, вы решили создать telegram-канал, придумали тематику, канву... Начали писать и по ходу модифицировали проект, скорректировали тематику, старгетировались на другую аудиторию, полностью измели стиль, отказались от смайликов...

В общем, ребята, ставим конкретные цели. Всегда.

Договорились?

#успехов! #дисциплина #цели #ошибки #результат #регулярность #процесс #методика #делатьнехотя

Большинство проголосовали, что лучшее решение: «Купить новый ноут без вопросов и узнать стоимость страховки техники».

Однако, конкретно в этом случае, сотруднику был выставлен счет за ремонт поврежденной им техники. Сумма была удержана из зарплаты.
Неприятно и вообще не про команду и заботу. В итоге, талантливый лояльный человек настолько демотивировался, что перестал отдавать себя на 100% (а сегодня норма это 200%) и в итоге, был сханчен соседней компанией.

#мотивация #команда #люди #потери

Зоны ответсвенности управленца

1. Ожидания клиента. Мы подписываемся только под реализуемое.

2. Бюджет. Мы тратим столько, чтобы все заработали: и клиент и каждый член нашей команды. Если проект интересный, перспективный и про канский кейс, но в ноль или в минус — такое в работу мы не берем.

3. Ресурсы. Мы всегда находим для реализации проекта необходимый инвентарь и правильных людей (при необходимости, даже очень редких скилованных узких специалистов-звезд)

Завтра нужен ростовой костюм зайца? — Найди.
Нужен диктор-звезда для озвучки — добудь контакты диктора или его агента.
Нужна определенная модель автомобиля для фотосъемки новых деталей интерьера для обновленного сайта, а у клиента ее еще нет в наличии? — Найди. Прошерсти форумы владельцев таких автомобилей, каршеринги, автопарки... Думай головой как сделать, а не опустить руки...

4. Результат. Соответствует ожиданиям. Если в ходе проекта мы понимаем, что ожидания клиента завышены, мы влияем на них и корректируем.

5. Функции. Управленец понимает задачу и предлагает решение. Формирует и поддерживает отношения с клиентом. Оценивает и контролирует необходимые финансовые и трудовые затраты. Мы всегда находим и организовываем нужных людей.

Мы сделываем проект.

#ресурсы #бюджет #проект #ответственность #головой #результат

Основная проблема управленца — залипание в операционных процессах

Каждого руководителя ежедневно пытаются затянуть в операционные процессы.

Если вы тратите на рутинные операции в бизнесе более 70% своего времени — вашей компании не долго осталось. К сожалению. Можете забыть о высоких скоростях роста, о том чтобы быть всегда на острие.

Вы, как руководители должны постоянно анализировать, следить за трендами, понимать и корректировать курс, куда идет ваша компания.

70% рабочего времени важно тратить на анализ, на думание. Со стороны это может выглядеть как "ничего не делание" — "да его даже в офисе днями не бывает"

Помня про важность думания можно зайти вообще в любую сферу, не зависимо от вашего бэкграунда и стать #1.

Ребята, не залипайте в рутине.

#успехов! #рутина #ошибки #анализ #думать #бэкграунд

Правила бизнес-этики. Продолжение.

1. Делайте то что делаете качественно и со вниманием. Так, как если бы вы хотели чтобы было сделано для вас.

2. В команде навыки узкоспециализированных спецов раскладывайте минимум в 2 корзины.

3. На почту отвечайте в течении 5 минут. (Если у вас небольшая команда и бизнес связанный с сервисом и поддержкой клиентов) Установите gmail всем членам команды.

4. Никогда не опаздывайте на встречу. Уважайте время других людей.

5. Расширяйте круг знакомств и поддерживайте старый. Ежедневно звоните по телефону (а не сообщением в мессенджере) старым контактам и узнавайте как у них дела. Рассказывайте как у вас и чем конкретно сейчас занимаетесь.

6. Делайте так чтобы в мелочах людям всегда было комфортно: и бизнес-партнерам и команде.

7. Будьте открыты всему новому: новые маршруты, новые страны, новые типы одежды, новый look, длинные волосы, коротокие волосы, разные...

8. Держите слово.

9. Каждый раз встречайте близких и нормальных людей улыбкой.

10. Говорите комплименты, но не фейковые и не про лесть.

11. Ищите единомышленников. В команде пропадает всякий страх. Вместе сделывать легче.

12. Испытывайте и расширяйте свои пределы каждый день. Узнавайте что-то новое, учите иностранные языки. Разные. Качайте мозг!

13. Развивайтесь духовно и физически. Регулярно.

14. Не ленитесь.

15. Вставайте рано утром, когда город еще спит и не важно сова вы или жаворонок.

16. Высыпайтесь.

#успехов! #развитие #бизнесэтика #общение #комфорт #связи #регулярность

Критерии оценки или Allien vs Predator....

Есть бесталанные дизайнеры-лоботрясы, есть менеджеры-форвардуны... У нас такие не работают. Они на рынке труда в поисках вакансий: "возьмите меня кто-нибудь".

Сегодня речь про боевых аккаунтов, и боевых дизайнеров, про людей, которые отдаются любимому делу на 300% и про возникающие между ними шероховатости в коммуникации.

Разберем пример.

Когда дизайнер проработал над макетом 2 дня и получил комментарий не от Арт-директора, а от представителя клиентского сервиса, типа: "спасибо, но это не то, клиенту другое нужно было, давай еще вариант" — страдают все: люди (ментальное здоровье), проект (срываются сроки), дело.

Почему такое происходит?

Потому что у ребят разные критерии оценки своей работы. Чтобы понять друг-друга важно знать критерии оценки друг-друга.

Дизайнер оценивает свою работу по оригинальности и исполнения, и задумки, он следит за трендами, хочет быть на острие и не делать банальность.

Аккаунт-менеджер знает очень много клиентского и проектного контекста, понимает что происходит на клиентской стороне, как и почему там принимаются решения, сколько всего "принимателей" решения... Он чувствует подкоркой, подсознанием что понравится клиенту, а что нет. Причем, это не про вкусовщину конкретного индивида, а именно про понимание и "чувствование" клиента. Аккаунты очень много времени проводят с клиентом: и лично и на конфколах и в чатиках и тратят на обретение этого понимания уйму свой эмоциональной силы.

Как исправить?
Никак. Не на все мы можем повлиять.
Однако, коммуникацию между отделами можно улучшить.

Если управленцы отделов чувствуют сигналы недовольства и недопонимания от участников рабочего процесса, — важно встреться и крепко поговорить тет-а-тет.

Резюме таких бесед может быть таким:

1. Сглаживать углы -- договориться не давать комментарии типа "на макете слоган мелкий, читаться не будет — увеличь (приказ)", а задавать вопросы: "а такой слоган будет читаться на макете?", "а задний план подходит к изображению продукта?"... Т.е. общаться в формате не все 💩 — переделать, а задавать вопросы, почему сделано именно так.

Осторожно: сглаживание углов выедает время.

2. Исполнители-мейкеры должны слушать друг-друга. Аккаунт — давать дизайнеру больше контента про происходящее. Дизайнер — в ответку подкреплять свои творческие находки продающими текстами.
Тогда ваша команда будет непобедима, а ваши проекты — обезопашены.

#успехов! #команда #люди #общение #коммуникации #критерии #делатьдело #стоик #проверенонасебе

Как понять что день управленца прошел продуктивно?

Простой тест.

Вечером, когда ваша голова касается подушки и вы засыпаете через 3 секунды, значит ваш день прошел продуктивно.

Если через 5 секунд — эффективно.

Более 5 секунд, и вы продолжаете думать про всякую фигню — мммм.... повод нагрузить себя правильными новыми темами.

Ответьте, пожалуйста, завтра утром:

💪🏽 — заснул/ла за 3 секунды,
👍 — заснул/ла за 5 секунд,
👎 — засыпая, думаю про всякую хрень

Кстати, много и продуктивно работать не значит работать хорошо или работать эффективно. Do more with less!

#тест #опрос #эффективность #продуктивность #успехов!

Управленец ставит измеримые цели.

Проверено, что в спорте, если результаты записывать — они начинают автоматически расти.

Любая цель должна быть измеримой.

Важно для любого проекта определять критерии единиц количества работы. А не тупо выжигать время.

Например, если вы пишите книгу — должны понимать сколько всего глав и страниц в ней будет.
Если мы знаем сколько нам осталось выполнить работы для достижения цели, мы начинаем работать лучше, а если у нас нет измеримой задачи — мы не знаем к чему стремиться. Как мы поймем что приближаемся к финалу? К тому, что цель достигнута?

Сколько уже можно учить Английский язык? Всю жизнь? Без результата? "Ой, я опять забыл/ла. Надо начинать с нуля." В случае с Английским можно поставить цель сдать какой-дь сертифицированный международный экзамен или выполнить ВСЕ упражения в приложении-учебнике грамматики Мерфи (English Grammar in Use) или дочитать внушительную книгу полностью на английском языке до финала.

Большие цели нужно дробить на мелкие, мелкие — дробить на ежедневные to-do листы.

Достигнутая цель — повод вознаградить себя. Это шоколадка или фастфуд за выполненную ежедневную микро-цель или вечеринка, посещение СПА-салона или поездка-путешествие за достижение большой цели. Если себя не вознаграждать — мотивация падает, а на одном энтузиазме и дисциплине вы долго не продержитесь.

Если цели неизмеримые — мы не знаем достигли мы их или нет. Хорошо мы поработали или нет? Ну ok... Мы устали, высадили батарейку в нуль, упали головой в подушку и уснули за 2 сек. А цель достигнута? А результат есть? Или мы мучаемся угрызениям совести, что можно было еще сделать то, это и это...

В общем, выбираем для себя комфортную дозу работы на день (она у каждого своя) и придерживаемся ее. Кстати, доза нашей команды на сегодня — 1 пост в канал Шифр Управленца. Done! Пойдем выпьем всей командой вкусный кофе...

P.S. Если вы занимаетесь спортом, (а чтобы быть талантливым управленцем, вы занимаетесь спортом, (вы же хотите стать талантливым управленцем, иначе зачем вы здесь?)) хоть даже регулярной утренней пробежкой под полезную аудиокнигу или просто регулярно делаете разминку — ведите отдельную заметку или .exls-файл, в котором фиксируйте результаты. Увидите через год прогресс будет 2х или даже 4х кратный #проверенонасебе

#успехов! #цели #результат #спорт #мотивация #продуктивность #эффективность

Упражнение для эмоциональной стойкости управленцев

Хочешь прокачать эмоциональную стабильность? Попробуй пройти в МЦК без досмотра через рамку и не выполнить законное требование сотрудника службы транспортной безопасности.

Можешь петь песни про презумкцию невиновности и про конституцию РФ. Можешь звонить и вызывать полицию,  можешь требовать понятых...

В общем, поговори с оперативными работниками. Понаблюдай, как ведут себя такие же пассажиры, не желающие досмотра. Как они искрят после трудового дня...

Узнай кто и почему работает на такой работе. А ведь многим она кажется неблагодарной.

Получишь много реальной информации и про юриспруденцию и про законы и про то как сейчас люди в стране живут... Возможно, ваше видение на привычные вещи изменится. Новый опыт гарантирован.

Закон, ребята, важно соблюдать, а не думать что ты вне закона. Нравится он вам или нет.

#проверенонасебе #искрит #упражнение #льготы #опыт

Климат в команде управленца

Напрямую зависит от видения управленца, объема и типа работы, интересов команды и ее восприятием внешним миром.

Восприятие решает. Например, многие хотят идти работать в Яндекс (не таксистом), а у нас вот коллега устроилась туда тестировщиком. Чтобы туда попасть нужно пройти 100500 тестов, опросов, собеседований, потратить материальные ресурсы. Ура! нас взяли. Что дальше? Результат работы тречится до секунды, на каждое задание уходит в 3 раза больше заявленного времени. Чтобы выполнить некоторые задания нужно покупать soft за 700 руб. Не купил-схитрил — потом штраф. Итого оплата 60 руб за час плюс штрафные баллы...
Но сегодня не про это. Сегодня про климат в коллективе.

Климат бывает:
— Продуктивный. Когда все хотят делать вместе и кайфовать от работы.
— Лояльный. Все стремятся работать именно в вашей команде.
— Чемпионский. Все настроены на победу. Первое место или никакое.
— Ленивый. Каждый в своем уголке создает иллюзию занятости.
— Оппозиционный. Все пиздЯт против чего-либо, ничего не предпринимая для исправления. Языком то молоть-то сидя на попе оно проще...
— Пораженческий. Все боятся проиграть. "Ну воооот еще один тендер. Опять не возьмем. Эх..."

Климат должен быть: продуктивный, лояльный, чемпионский. Причем все хотят получать от работы и результат и удовольствие. Чего-то одного недостаточно.

Как создавать правильный климат?
— общаться
— накачивать работой (у офицеров не спроста выработан рефлекс нагружать праздного солдата заданиями, пусть даже бессмысленными)
— контролировать результаты (не забывая при этом заранее согласовать с исполнителем критерии оценки)
— контролировать отношения (ха-ха, ха-ха)
— делать реально значимые вещи
— делать не только работу

#успехов! #команда #климат #проверенонакоманде #держатьстрой