Telegram Web Link
⚫️ #Lamoda: россияне стали больше тратить на новогодние подарки

Модный маркетплейс проанализировал предновогодние покупки россиян и выяснил, какие покупки с наибольшей вероятностью отправятся под нарядную ёлочку.

• Аксессуары — спрос на них вырос на 50% в сравнении с прошлым годом;
• Зажимы для купюр, чемоданы и шарфы подросли в продажах на 60%;
• Кошельки стали покупать в 5 раз чаще;
• Чехлы для ноутбука — выросли в продажах в 3 раза;
• Наручные часы, колье, серьги покупали в  2 раза чаще.

Беспроигрышный подарок по мнению многих — товары для красоты и ухода:
• Стайлеры стали популярнее более чем в 6 раз
• Наборами для макияжа глаз и губ интересуются в этом году почти в 4 раза чаще;
• Уходовые наборы для лица, ирригаторы и эпиляторы выросли в продажах больше чем в 2 раза.

Новый год — время дарить уютные вещи. Поэтому накануне праздника продажи в разделе «Дом» выросли на четверть. Среди популярных покупок: наборы посуды для сервировки, полотенца и декоративные подушки (покупали в 3 раза чаще), а так же сервировочные блюда и вазы (покупали в 2 раза чаще).

«Интерес к категориям аксессуаров, бьюти и товаров для дома показывает рост уже с середины ноября. Мы в свою очередь постоянно занимаемся расширением ассортимента в этих категориях, чтобы соответствовать повышенному спросу клиентов. В этом году акцент также сделали на сезонные товары: новогодние игрушки, наборы косметики, эксклюзивные адвент-календари и другие позиции, которые могут стать отличным новогодним подарком», — рассказала Виктория Абдрашитова, управляющий директор по ритейлу и ассортиментной стратегии Lamoda.

Маркетплейсы Lamoda
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧸 #Детский мир запускает линейку премиальной электронной техники под СТМ

Главный детский маркетплейс планирует до конца года запустить в продажу линейку электронных товаров сегмента премиум. Под собственной торговой маркой сети появятся молокоотсосы, подогреватели, электрические зубные щетки, аспираторы, сенсорные диспенсеры для мыла.

Стоит отметить, что «Детский мир» активно развивает СТМ во всех ключевых категориях:
• «Одежда и обувь» — доля товаров под СТМ более 91%,
• «Крупногабаритные товары» — более 80%,
• «Игрушки» — более 25%,
• «Подгузники» — более 30%,
• «Товары для кормления и ухода» — 21%.

Появление премиальной линейки электронной техники — закономерный шаг. Запущенная ранее линейка под брендом BabyGo выросла в товарообороте более чем в 10 раз. Крупные площадки отслеживают спрос и оперативно на него реагируют запуском товаров СТМ.

Маркетплейсы Детский мир
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔹 #Ozon: активных продавцов в маленьких городах стало в 2 раза больше

Эксперты маркетплейса проанализировали развитие предпринимательства и спроса на онлайн-покупки в небольших российских городах с населением до 50 тысяч человек.

За период с января по сентябрь 2023 года:
• в 2 раза выросло число активных продавцов;
• в 2,3 раза выросло число онлайн-покупок;
• в 2,4 раза вырос оборот у селлеров;
• более 6000 бизнесменов открыли ПВЗ;
• около 12000 пунктов выдачи начали работу в маленьких городах и селах.

В 2023 году маркетплейс большое внимание уделял открытию ПВЗ в малых городах и селах. Специально для них запустили формат «домашних пунктов», которые можно разместить даже в частном доме или деревенском магазине.

По оценкам экспертов, жители небольших населенных пунктов чаще всего заказывают:
• товары из категории строительства и ремонта;
• товары для красоты и здоровья;
• автомобильные товары;
• товары для дома и продукты питания.

Маркетплейсы Ozon
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
РАЭК: объем рынка eCommerce вырастет 15,4 трлн рублей

Российская ассоциация электронных коммуникаций (РАЭК) прогнозирует рост объема рынка электронной коммерции по итогам 2023 года на 35% в сравнении с прошлым годом — до 15,4 трлн рублей.

Среди факторов роста эксперты отмечают:
• переход розницы в онлайн-каналы;
• готовность компаний eСom вкладывать деньги в улучшение платформ и развитие дополнительных сервисов;
• выход российских компаний eCommerce на зарубежные рынки.

Покупатели тоже влияют на рост рынка: они интересуются российскими брендами на маркетплейсах, и несмотря на выбор более бюджетных товаров, не собираются снижать общие объемы покупок.

«В мае мы давали более консервативные прогнозы, однако исходя из результатов первых трех кварталов мы пересмотрели прогнозы динамики для сегментов интернет-рекламы и маркетинга и цифрового контента. Также локомотивом роста интернет-отрасли по-прежнему является сегмент электронной коммерции, который также вырастет больше, чем прогнозировалось в мае. Здорово, что интернет-отрасль адаптируется к новой реальности гораздо быстрее, чем ожидалось», — прокомментировал прогнозы на 2023 год директор РАЭК Сергей Гребенников.

Индустрия
Никогда не угадаешь, какая драма скрывается за отзывом на одну звезду...
В России начался эксперимент по маркировке детских товаров

С 20 декабря 2023 года по 1 декабря 2024 года некоторые детские товары будут участвовать в пилотном проекте по маркировке.
В список вошли:
• игрушки (за исключением трехколесных велосипедов);
• коляски для кукол;
• электрические гоночные автомобили
• настольные игры для детей до 14 лет.

Оператор эксперимента — Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), который отвечает за государственную систему маркировки «Честный знак». Участие в эксперименте по маркировке для производителей является добровольным и бесплатным. При этом коды маркировки и оборудование будут предоставляться бесплатно на все время пилотного проекта.

Маркировка детских товаров поможет избежать поступления в продажу подделок, изготовленных из некачественных или опасных материалов. По словам ЦРПТ, опыт полученный в результате эксперимента пригодится в случае введения обязательной маркировки детских товаров.

«Этот эксперимент имеет большую значимость в контексте безопасности детей и уверенности их родителей. Отрасль принимает его серьезно, и уже 25 компаний выразили готовность принять участие» — отметила Анна Петрушина, руководитель товарной группы ЦРПТ.

Индустрия
​​#Wildberries обновил оферту

Из важных изменений:

Сервисы по подписке и платные услуги. Для селлеров появятся тарифы: Стартовый (по умолчанию), Базовый и Премиум. Описание каждого можно изучить в п. 12.3, 12.3.1., 12.3.2 и 12.3.3. Платные услуги площадки по подготовке аналитических отчетов отражены в п. 13.5.

Обновится методология расчета рейтинга продавца и карточки товара. Для этого введут фактор «Возраст отзыва»: чем более свежий отзыв, тем больше он влияет на рейтинг. В расчете будут участвовать все отзывы за 2 года.

Определение рейтинга заполнения карточек товаров закреплено в п 9.6.1 пп. 4. Там же подробно указано по каким критериям маркетплейс их оценивает.

Право площадки не отображать в поисковой выдаче/ в каталоге карточки товаров с рейтингом заполнения ниже 4-х появится в п. 9.6.4.

Площадка сможет менять категорию товара карточки, если селлер укажет ее нерелевантной. Это право будет применяться в случаях, когда товарная категория не соответствует самому товару (п 9.2.4).

Возврат гарантийного взноса предусмотрели для тех, кто еще не начал торговать на маркетплейсе и передумал это делать. Об этом пункты 9.9.5 п.п. 9 и 9.9.6.

Маркетплейс сможет самостоятельно изменять способ хранения с «Монопаллеты» на «Короба» с соответствующим изменением стоимости услуг — это закреплено в п. 13.2.9.
Данное изменение возможно только в случаях: когда объем товара на одной монопаллете составит < 1 м куб. и/или в случае, когда данные меры помогут сохранить внешний вид, потребительские свойства и качество товара.

По новым правилам клик на кнопку отмены рекламной или информационной кампании не означает её полную остановку.  В п. 15.2.5 указано, что показы площадка обязуется приостановить не позднее, чем через три календарных дня. Соответственно, все показы, произошедшие до фактической остановки показов, будут приняты к расчету.

Большой интерес вызывает пункт 17, где подробно расписаны принципы трёхстороннего соглашения и процесс продажи товаров через карточки другого продавца. Пока не очень понятно, как это будет выглядеть на практике и в каких ситуациях может использоваться, но Wildberries обещает рассказать детали позже.

Маркетплейсы Wildberries
Интересно, кто-нибудь ей скажет?...
#Ozon: январские изменения в договоре

С 3 января в разделе о запрещенных и опасных товарах закрепятся два правила:
никакой конопли, даже без каннабидола (CBD). Пищевая продукция из конопли или результатов ее переработки была запрещена на площадке и до этого, теперь правило стало более четким.
право выборочного вскрытия любых упаковок на FBO и FBS, если этого требует безопасность, проверка качества или соблюдения правил отгрузки.

С 3 января сократится список информации в карточках, за которые площадка может взимать плату. В списке останутся только:
• размещение номера телефона, электронной почты, ссылок на соцсети, сайты, мессенджеры;
• призыв связаться по прямым контактам, посетить сторонний сайт, решить проблему по другим каналам вне маркетплейса;
• публикация запрещённого товара.
Остальные нарушения приведут только к отклонению карточек при модерации.

С 3 января на схеме FBO: 
— время доставки возвратов с поставки и стока станет конкретным:  с 10 до 18 часов по местному времени.
— способ тарификации обработки товаров в случае, если для них не указан срок годности получил развернутое описание. За каждый такой товар будет взиматься плата в размере 7₽ (5₽ — услуга по обработке товара в составе грузовых мест и 2₽ — услуга по обработке срока годности товаров).

С 15 января тарифы FBS и realFBS получат новый лимит стоимости за просрочки и отмены по вине продавца. Тариф останется прежним, но услуга будет стоить не меньше 50₽ и не больше 1500₽ (сейчас не меньше 50₽ и не больше 700₽).

Аналитику на сервисе Ozon Data в скором времени можно будет прямо с баланса продавца. Поэтому с 3 января 2024 года:
— уберут условие, что на выполнение услуги может потребоваться до 5 дней;
— перенесут стоимость услуги из отдельного прайс-листа в список тарифов.

Изменения ждут и формулировки в договоре.
С 3 января уберут словосочетание «комиссия за продажу». Вместо этого начнут использовать формулировку «вознаграждение за продажу».
А буквенную расшифровку цифр вообще уберут из текста договора для краткости.

Маркетплейсы Ozon
Новости екома

🟣 #Wildberries: известный психолог Михаил Лабковский подал в суд на селлера

Недобросовестный продавец реализовал через маркетплейс серию книг популярного психолога,  исключительные права на реализацию которой принадлежат издательству «Эксмо». Причем само издательство уже судилось с этим же продавцом буквально месяц назад. Им удалось взыскать через суд почти 3 млн рублей. Теперь за дело взялся сам Лабковский и требует у селлера 2,86 млн рублей за незаконную продажу книг.

🔹 В Армении появился фальшивый сайт-двойник #Ozon

Об этом сообщил армянский эксперт по информационной безопасности Самвел Мартиросян. Он поделился скриншотом сайта лже-маркетплейса в своих соцсетях и призвал к бдительности: «Это не имеет отношения к реальному Озону, ни к онлайн-магазину, ни к трехатомной молекуле кислорода, ни к режиссеру. Хватит жертвовать свои деньги незнакомцам».

Альфа-банк решил стать маркетплейсом

Интерес к eCommerce растет и среди финансовых организаций. Альфа-банк объявил о запуске нового сервиса для своих клиентов — «Альфа-Маркет». На старте обещают как минимум 20 категорий товаров, среди которых бытовая техника, компьютеры, товары для детей, досуга и развлечений.
Партнером "Альфа-Маркета" стал популярный онлайн-ритейлер Нolоdilnik.Ru. В будущем предлагать свои товары другим пользователям сервиса смогут бизнесмены-клиенты Альфа-Банка.

🔺 #KazanExpress заблокировал карточки с продовольственными товарами

После сделки с «Магнитом» маркетплейс больше не может продавать продукты питания, спортпит и БАДы по прежней системе, и вынужден блокировать такие карточки. Маркетплейс не исключает, что сможет выкупить товар у тех продавцов, документы у которых полностью соответствуют закону и внутренним политикам и нормам. Всех остальных селлеров, в первую очередь тех, кто не предоставил документы на товар, просят забрать его со склада.

Маркетплейсы Ozon Wildberries KazanExpress
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟣 #Wildberries: исков на миллиард

За окном снегопады, а в офисе маркетплейса настоящий ископад: за последние три дня против компании подали 47 исков в суд на сумму более чем 42 млн рублей.

Самый крупный иск от Российского союза правообладателей (РСП). Они требуют наказать компанию по статье 1245 ГК РФ (Вознаграждение за свободное воспроизведение фонограмм и аудиовизуальных произведений в личных целях). Сумма иска из-за авторских прав и отсутствия гонораров правообладателям — 25,5 млн рублей.

Селлер из Элисты имеет к площадке массу претензий и выставил иск на сумму 3 млн рублей.

По данным Shot,  за этот год на Wb подавали в суд более 2,5 тыс. раз. Сейчас против Wildberries рассматривается 729 дел, а общая сумма активных исков приближается к 1 млрд рублей.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сколько стоит праздник?

В преддверии Нового года аналитики подсчитали, сколько жители страны готовы потратить на создание праздничного настроения, а так же почем нынче елочки и сладкие подарки.

Лишь четверть россиян заблаговременно готовятся к празднику и откладывают деньги. Это выяснили «СберСтрахование» и сервис «Работа.ру».
На что потратят отложенное?
• 76% планируют потратить сбережения на подарки родным и друзьям
• 53% на эти деньги накроют новогодний стол
• 25% опрошенных хотят потратить деньги на развлечения или подарок для себя.
• 17% респондентов отправятся в ресторан
• 13% россиян планируют путешествие или покупку праздничной одежды и аксессуаров для встречи Нового года.

Праздничный бюджет россиян:
•  25% опрошенных потратят до 10 тыс. рублей;
•  27% — от 10 до 25 тыс. рублей;
• 22% назвали сумму от 25 до 50 тыс. рублей;
• 7% — от 50 до 75 тыс. рублей;
• 8% — от 75 до 100 тыс. рублей;
• 11% — более 100 тыс. рублей.

Несомненно найдутся в семейном бюджете и деньги на покупку елочки.
• Спрос на натуральные ели вырос до 49% — в прошлом году их выбирали 39% россиян. Средний чек 5810 рублей.
• Искусственные елки на втором месте по популярности: их доля в покупках 44%, почти как и годом ранее (43%). Средний чек — 4450 рублей.
• Третье место у маленьких натуральных елочек и лапника. Их выбирают 7% россиян. В прошлом году доля была выше — 19%. Средний чек — 302 рубля.

И куда же без сладких новогодних подарков?
В этом году их покупают на 10-12% чаще, чем в 2022. По данным аналитиков «Чек Индекс», самые популярные варианты — объем 500 г. со средним чеком 700 рублей.

#Ozon сообщает, что в этом году многие заказывают сразу по два сладких подарка. В основном это наборы от крупных кондитерских фабрик.
#Wildberries отмечает, что в тройке лидеров появились и азиатские наборы сладостей.

Индустрия
Новости маркетплейсов

#Ozon:

Количество литробонусов по FBO станет больше в 2024 году.
С 1 января 2024 года при поставках на склады «Хоругвино», «Пушкино-2» и «Гривно» селлеры начнут получать 30 литробонусов за каждый литр товаров. Сейчас за поставки туда литробонусы не начисляются.

С 1 февраля 2024 года будут начислять литробонусы на всех складах, включая негабаритные. За каждый литр поставки, принятой на складе после 1 февраля начислят:
• в Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске, Калининграде, Хабаровске, Хабаровске-2 и Минске — 90 литробонусов за любые товары;
• на всех остальных складах при поставке одежды, аксессуаров, белья, чулочно-носочных изделий, обуви и ювелирных изделий — 45 литробонусов;
• на всех остальных складах при поставке других товаров — 30 литробонусов.

Новый отчёт по товарам конкурентов доступен для подписчиков Premium Plus
В «Конкурентной позиции» появился отчёт по товарам двух ближайших конкурентов и лидера категории — так можно узнать, какие позиции привели их к результатам по обороту и доле продаж.
В этом отчете:
• список товаров, которыми торгуют три конкурента,
• количество заказов и оборот по каждой позиции.
Скачать отчёт можно по кнопке над таблицей «Конкуренты и лидер в категории».

#Wildberries:

Маркетплейс начнет оказывать услуги по кредитованию
Для этого зарегистрирована дочерняя микрофинансовая организацию «ВБ финанс». Предполагается, что она будет оказывать услуги по кредитованию селлеров площадки. Так же специализацией новой МФО станет выдача потребительских кредитов, займов промышленности, ссуд под залог недвижимости, кредитов на покупку домов
«Мы создаем юридическую базу для развития ключевых направлений бизнеса Wildberries. Финтех будет одним из стратегических приоритетов цифровой платформы в ближайшие годы, поэтому создание „ВБ финанс“ является логичным подтверждением наших планов», — прокомментировали новость в пресс-службе компании.

Селлерам площадки предложат открыть счет в Вайлдберриз банке
В 2021 году у компании появился собственный банк — действующую финансовую организацию приобрели с целью развития направления финансовых сервисов и создания новых продуктов для партнеров и покупателей.

С 25 декабря ИП и юрлицам предлагают открыть расчетный счет в тестовом режиме. В первую очередь подключат небольшую часть предпринимателей, которые согласны на участие в пилотном запуске.

Маркетплейсы Wildberries Ozon
Маркетплейсы могут наделить функцией налоговых агентов

В этом случае площадки смогут платить налоги за своих продавцов. Идею поддержали в #Wildberries: Татьяна Бакальчук говорит, что такое изменение механизма — логичное изменение отрасли и что она еще весной предлагала ФНС сделать площадки налоговыми агентами.

Эксперты отмечают, что подобная инициатива может быть интересна как минимум небольшим ИП, которым сложно дается налоговый учет. В этом случае им не пришлось бы самостоятельно рассчитывать налоговую базу. По мнению экспертов, это избавит селлеров от бумажной волокиты и сделает торговлю на маркетплейсах более привлекательной.

Вот только как будет реализована эта инициатива? Как продавцы смогут доказать ФНС, что налог с поступления уже уплачен? Также пока не очень понятно, как будут взимать налоги с тех, кто работает сразу на нескольких площадках.

Юристы акцентируют внимание на том, что процедура может быть применена только при тех режимах налогообложения, когда средства от продажи за конкретный товар отвязаны от общего потока денег, который получает продавец. Но если ФНС видит техническую возможность, а маркетплейсы поддерживают инициативу, это пойдет на пользу всем.

ФНС тем временем полагает, что маркетплейсы могут стать налоговыми агентами уже сейчас, но платить смогут только за самозанятых с согласия самих продавцов. Для расширения полномочий необходимы изменения в законодательстве.

Индустрия
Вопрос о введении инфраструктурного платежа в пользу «Почты России» больше не обсуждается

Введение инфраструктурного платежа в размере 0,5% с квартального оборота крупных участников рынка eCommerce активно обсуждался и вызывал жаркие дебаты на самых разных уровнях с весны 2023 года. И вот накануне завершения года, кажется, в этом споре поставлена точка.

Глава «Почты России» Михаил Волков сообщил, что этот вопрос больше не обсуждается: «Этот вариант решения задачи по поддержке социальной функции „Почты“ действительно обсуждался. Здесь важно отметить, что правительство, государство, как наш [единственный] акционер, всегда очень внимательно оценивает и взвешивает те или иные решения. В первую очередь ключевой фокус внимания — на людях. Поэтому на сегодняшний день это решение снято с повестки».

«Почта» продолжит активно сотрудничать с маркетплейсами в следующем году. Волков отметил, что сейчас более 30 тысяч отделений почтового оператора являются мультиформатными пунктами выдачи заказов.

Индустрия
Россияне предпочитают покупать технику на маркетплейсах

По прогнозам Data Insight, в этом году крупнейшие маркетплейсы продадут на 75% больше электроники и техники, чем по итогам 2022 года.

Продажи на маркетплейсах активно растут. По словам представителей маркетплейсов, за первые 11 месяцев 2023 года
#Ozon — продажи электроники выросли почти в 2 раза;
#Willdberries — продажи бытовой техники выросли в 2 с лишним раза, электроники в 2,5 раза
#ЯндексМаркет — объем заказов электроники и техники у маркетплейса вырос в 1,7 раза.

Этот рост в числе прочего обусловлен и тем, что после ухода крупных производителей с российского рынка, для покупателей уже не так важен бренд товара. Эксперты отмечают рост интереса покупателей к интернет-площадкам, как к месту, где они охотно приобретают недорогую технику, ориентируясь при этом не на бренд, а на технические показатели и удобство покупки и доставки.

Приход множества китайских производителей, которые в том числе привозят и сами площадки, дает возможность покупателям сэкономить на покупке. Некоторые китайские вендоры электроники выставляют свои товары на маркетплейсе дешевле на 20-25%, привлекая тем самым к себе внимание и обеспечивая ажиотаж — отмечают эксперты.

Крупные ритейлеры в свою очередь рассматривают маркетплейсы как дополнительный канал продаж, отмечая, что для покупателей офлайн-магазины все равно имеют ценность как шоурумы, где можно посмотреть товар и оценить его.

Индустрия
Wildberries разделил доступ к разделу «Цены и скидки»

Свершилось! Теперь владелец ЛК может гибко управлять доступом к ценам и ограничивать права к разделу «Цены и скидки». При ограничении доступа к разделу, он просто не отображается у сотрудника.

Скоро функцию управления доступом добавят и для раздела «Финансы».

Практически подарок продавцам к Новому году!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2024/10/06 13:32:28
Back to Top
HTML Embed Code: