Максим Губанов, директор по логистике Wildberries в странах СНГ, отметил, что у Армении огромный потенциал. Сейчас маркетплейс демонстрирует хорошую динамику развития и эта тенденция имеет все шансы сохраниться в следующем году.
Местные товары пользуются отличным спросом: благодаря хорошему качеству, очень востребована детская одежда, также популярны обувь и изделия из кожи.
Кроме традиционных направлений, маркетплейс открывает новые категории для продажи. Например, на маркетплейсе для жителей Армении доступна покупка большого ассортимента вин и крепких напитков.
По словам Губанова, Wildberries намерен активно развивать логистическую инфраструктуру. Помимо уже запущенного в работу большого сортировочного центра в Ереване, в планах открытие до 5 СЦ по стране: работа уже ведется в Гюмри, Мегри и Ванадзоре.
Кроме этого, площадка рассматривает возможность строительства большого склада, который сможет повлиять на всю логистику в стране. По мнению экспертов, этот проект откроет огромные возможности для местных предпринимателей: так как все склады компании работают на всю территорию присутствия маркетплейса, из Армении можно будет продавать во все страны, где работает площадка.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости площадок
#Wildberries скрыл более 150 тысяч негативных оценок
1,5 месяца назад маркетплейс подключил искусственный интеллект в проверке отзывов на товары. За это время:
• скрыто более 150 тысяч негативных отзывов оставленных недобросовестными конкурентами;
• скрыто более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, предлагающих заработать на написании отзывов.
Процесс обучения ИИ еще продолжается, но по оценкам площадки, им уже удалось свести к минимуму человеческий фактор при проверке отзывов.
#Ozon внедряет «ABC-анализ»
«ABC-анализ» работает по принципу Парето и показывает какие товары приносят 80% прибыли. Благодаря ему можно скорректировать ассортимент, определить на какие позиции стоит сделать ставку, а какие лучше вообще вывести из продажи.
Новый инструмент доступен селлерам с Premium-подпиской в разделе Аналитика→Графики→АВС-анализ.
#Lamoda уходит в офлайн
Модный маркетплейс отправляется покорять ТРЦ — уже открылись первые аутлеты сети спортивны товаров в Москве и готовится к открытию Lamoda Sport Outlet в Санкт-Петербурге.
Ставку делают на спорт — розничные магазины будут работать под собственным брендом Lamoda Sport, а в основе ассортимента спортивная одежда и обувь прошлых коллекций со скидками.
«Мы будем активно использовать сильные стороны онлайна и офлайна, чтобы наши покупатели всегда были удовлетворены выбором и покупками», — прокомментировал открытие Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda.
«Детский мир» начал выпуск СТМ бытовой химии
Торговая сеть расширяет категории СТМ и наладила выпуск бытовой химии по брендом BabyGo. Пока в ассортименте стиральный порошок, пятновыводитель и отбеливатель для детского белья. В следующей году ритейлер планирует существенно расширить этот список: появится как минимум 10 SKU, чтобы максимально удовлетворить покупательский спрос.
«Мы тщательно работаем над составами средств для детей, все позиции предназначены для детей с момента рождения. В течение 2024 года мы дополним линейку бытовой химии, чтобы родители могли уделять больше времени детям и не переживать за качество стирки детских вещей», — прокомментировала Анастасия Бабинцева, менеджер по продуктам СТМ «Детское питание, Косметика, Химия» ГК «Детский мир».
#Wildberries скрыл более 150 тысяч негативных оценок
1,5 месяца назад маркетплейс подключил искусственный интеллект в проверке отзывов на товары. За это время:
• скрыто более 150 тысяч негативных отзывов оставленных недобросовестными конкурентами;
• скрыто более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, предлагающих заработать на написании отзывов.
Процесс обучения ИИ еще продолжается, но по оценкам площадки, им уже удалось свести к минимуму человеческий фактор при проверке отзывов.
#Ozon внедряет «ABC-анализ»
«ABC-анализ» работает по принципу Парето и показывает какие товары приносят 80% прибыли. Благодаря ему можно скорректировать ассортимент, определить на какие позиции стоит сделать ставку, а какие лучше вообще вывести из продажи.
Новый инструмент доступен селлерам с Premium-подпиской в разделе Аналитика→Графики→АВС-анализ.
#Lamoda уходит в офлайн
Модный маркетплейс отправляется покорять ТРЦ — уже открылись первые аутлеты сети спортивны товаров в Москве и готовится к открытию Lamoda Sport Outlet в Санкт-Петербурге.
Ставку делают на спорт — розничные магазины будут работать под собственным брендом Lamoda Sport, а в основе ассортимента спортивная одежда и обувь прошлых коллекций со скидками.
«Мы будем активно использовать сильные стороны онлайна и офлайна, чтобы наши покупатели всегда были удовлетворены выбором и покупками», — прокомментировал открытие Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda.
«Детский мир» начал выпуск СТМ бытовой химии
Торговая сеть расширяет категории СТМ и наладила выпуск бытовой химии по брендом BabyGo. Пока в ассортименте стиральный порошок, пятновыводитель и отбеливатель для детского белья. В следующей году ритейлер планирует существенно расширить этот список: появится как минимум 10 SKU, чтобы максимально удовлетворить покупательский спрос.
«Мы тщательно работаем над составами средств для детей, все позиции предназначены для детей с момента рождения. В течение 2024 года мы дополним линейку бытовой химии, чтобы родители могли уделять больше времени детям и не переживать за качество стирки детских вещей», — прокомментировала Анастасия Бабинцева, менеджер по продуктам СТМ «Детское питание, Косметика, Химия» ГК «Детский мир».
Маркетплейсы Ozon Wildberries Lamoda Детский мир
#Ozon продолжает развитие на Дальнем Востоке
Заместитель управляющего директора компании Владимир Гончаревич на встрече с губернатором Хабаровского края Михаилом Дегтярёвым обсудил перспективы взаимодействия и развитие торговых отношений с Китаем.
На данный момент, ООО «Озон Хабаровск» является резидентом ТОР, а в крае работают два распределительных центра. Запущенный в октябре РЦ— один из самых больших на Дальнем Востоке. Маркетплейс готов и дальше вкладывать средства в развитие инфраструктуры: Хабаровский край — стратегически важный регион для площадки. За счет удачного географического положения у региона большой логистический потенциал, который несомненно еще усилится после запуска грузопассажирского пункта пропуска на границе с КНР.
«Мы поддерживаем её намерение на масштабирование бизнеса: ₽2 миллиарда инвестиций в экономику края — это хорошие планы. Ещё одна точка роста — международное направление», — поддержал идеи развития площадки губернатор Михаил Дегтярёв.
Заместитель управляющего директора компании Владимир Гончаревич на встрече с губернатором Хабаровского края Михаилом Дегтярёвым обсудил перспективы взаимодействия и развитие торговых отношений с Китаем.
На данный момент, ООО «Озон Хабаровск» является резидентом ТОР, а в крае работают два распределительных центра. Запущенный в октябре РЦ— один из самых больших на Дальнем Востоке. Маркетплейс готов и дальше вкладывать средства в развитие инфраструктуры: Хабаровский край — стратегически важный регион для площадки. За счет удачного географического положения у региона большой логистический потенциал, который несомненно еще усилится после запуска грузопассажирского пункта пропуска на границе с КНР.
«Мы поддерживаем её намерение на масштабирование бизнеса: ₽2 миллиарда инвестиций в экономику края — это хорошие планы. Ещё одна точка роста — международное направление», — поддержал идеи развития площадки губернатор Михаил Дегтярёв.
Маркетплейсы OzonТатьяна Бакальчук провела рабочую встречу с губернатором Ивановской области Станиславом Воскресенским
Основной темой встречи стало обсуждение дальнейшего сотрудничества и поддержка местных малых и микропредпринимателей.
Ивановская область — один из самых успешных регионов по продажам на площадке, который уступает только Москве и Санкт-Петербургу. По данным пресс-службы правительства региона, за год ивановские производители в два раза увеличили объём продаж своей продукции на основных российских маркетплейсах. Вдвое увеличилось и число ивановских компаний, работающих на главных торговых онлайн-площадках.
В ходе встречи Воскресенский похвалил местных предпринимателей, которые активно пользуются возможностями для развития бизнеса, а Бакальчук отметила высокие темпы продаж ивановских бизнесменов: в 2023 году предприниматели региона продали продукции на Wildberries более чем на 73 млрд рублей.
Основной темой встречи стало обсуждение дальнейшего сотрудничества и поддержка местных малых и микропредпринимателей.
Ивановская область — один из самых успешных регионов по продажам на площадке, который уступает только Москве и Санкт-Петербургу. По данным пресс-службы правительства региона, за год ивановские производители в два раза увеличили объём продаж своей продукции на основных российских маркетплейсах. Вдвое увеличилось и число ивановских компаний, работающих на главных торговых онлайн-площадках.
В ходе встречи Воскресенский похвалил местных предпринимателей, которые активно пользуются возможностями для развития бизнеса, а Бакальчук отметила высокие темпы продаж ивановских бизнесменов: в 2023 году предприниматели региона продали продукции на Wildberries более чем на 73 млрд рублей.
Маркетплейсы WildberriesСеллеров защитят от маркетплейсов, а закон о работе онлайн-площадок нуждается в серьезных доработках
Эти темы стали основными на пресс-конференции «Итоги работы маркетплейсов: Что ждет покупателей в 2024 году?».
Депутат Госдумы Дмитрий Гусев в своем выступлении отметил, что хотя оборот маркетплейсов в 2023 году вырос на 30%, партнеры площадок столкнулись со снижением прибыли: у селлеров выручка упала на 16%, у ПВЗ — на 44%. «Это нездоровая экономическая ситуация, которая ведет к тому, что около двух млн человек, которые являются партнерами маркетплейсов, жить стали хуже», — считает Гусев.
Решение проблемы по защите прав продавцов депутаты видят в принятии закона о регулировании деятельности маркетплейсов. Согласно проекту закона, налагаемые на них штрафы будут регулироваться, маркетплейсам запретят менять условия договоров чаще раза в год и блокировать личные кабинеты.
Эту идею поддерживает и руководитель АУРЭК Алексей Кременсков: «Самое главное — хотелось бы защитить экономическую составляющую партнёров, потому что в большей степени партнёры страдают из-за штрафов и снижения вознаграждения либо повышения комиссии. Интернет-площадки зарабатывают больше, хотя это не признают… Но при этом хорошо масштабируются, открываясь в Китае, странах СНГ. То есть за счет партнеров рост у них есть».
Президент АКИТ Артем Соколов не согласен с предлагаемым законопроектом и считает, что текущие формулировки сильно расходятся с его первоначальными целями. По мнению Соколова, законопроект нуждается в серьезных доработках, иначе о привычной бизнес-модели можно будет забыть.
«Если закон принять в том виде, в котором он сейчас предложен, скорее всего, мы сможем забыть о том привычном образе жизни, к которому мы все привыкли: нам доставляют товары, у нас широченный ассортимент, больше 400 млн артикулов продается на площадках, которые могут быть доставлены достаточно быстро из любой точки страны. Текущая версия законопроекта полностью перечеркивает возможность работы по этой схеме» — прокомментировал ситуацию Соколов.
Эти темы стали основными на пресс-конференции «Итоги работы маркетплейсов: Что ждет покупателей в 2024 году?».
Депутат Госдумы Дмитрий Гусев в своем выступлении отметил, что хотя оборот маркетплейсов в 2023 году вырос на 30%, партнеры площадок столкнулись со снижением прибыли: у селлеров выручка упала на 16%, у ПВЗ — на 44%. «Это нездоровая экономическая ситуация, которая ведет к тому, что около двух млн человек, которые являются партнерами маркетплейсов, жить стали хуже», — считает Гусев.
Решение проблемы по защите прав продавцов депутаты видят в принятии закона о регулировании деятельности маркетплейсов. Согласно проекту закона, налагаемые на них штрафы будут регулироваться, маркетплейсам запретят менять условия договоров чаще раза в год и блокировать личные кабинеты.
Эту идею поддерживает и руководитель АУРЭК Алексей Кременсков: «Самое главное — хотелось бы защитить экономическую составляющую партнёров, потому что в большей степени партнёры страдают из-за штрафов и снижения вознаграждения либо повышения комиссии. Интернет-площадки зарабатывают больше, хотя это не признают… Но при этом хорошо масштабируются, открываясь в Китае, странах СНГ. То есть за счет партнеров рост у них есть».
Президент АКИТ Артем Соколов не согласен с предлагаемым законопроектом и считает, что текущие формулировки сильно расходятся с его первоначальными целями. По мнению Соколова, законопроект нуждается в серьезных доработках, иначе о привычной бизнес-модели можно будет забыть.
«Если закон принять в том виде, в котором он сейчас предложен, скорее всего, мы сможем забыть о том привычном образе жизни, к которому мы все привыкли: нам доставляют товары, у нас широченный ассортимент, больше 400 млн артикулов продается на площадках, которые могут быть доставлены достаточно быстро из любой точки страны. Текущая версия законопроекта полностью перечеркивает возможность работы по этой схеме» — прокомментировал ситуацию Соколов.
ИндустрияПоможем новичкам зайти на Яндекс Маркет
Специально для тех, кто только планирует заходить на Яндекс Маркет, у нас есть бесплатный сервис помощи новичкам.
Наши опытные специалисты помогут вам:
• зарегистрировать кабинет
• определиться с моделью продаж
• создать карточки товара
• настроить инструменты продвижения
• создать первую отгрузку
Менеджеры ответят на все вопросы по работе с личным кабинетом и станут вашими личными кураторами. Быстрый лёгкий старт обеспечен!
Напишите нам, если хотите начать продавать на Маркете — поможем бесплатно
@mpgo_onboardbot
Специально для тех, кто только планирует заходить на Яндекс Маркет, у нас есть бесплатный сервис помощи новичкам.
Наши опытные специалисты помогут вам:
• зарегистрировать кабинет
• определиться с моделью продаж
• создать карточки товара
• настроить инструменты продвижения
• создать первую отгрузку
Менеджеры ответят на все вопросы по работе с личным кабинетом и станут вашими личными кураторами. Быстрый лёгкий старт обеспечен!
Напишите нам, если хотите начать продавать на Маркете — поможем бесплатно
@mpgo_onboardbot
#Мегамаркет внедряет онлайн-примерку декоративной косметики
Новая функция в мобильном приложении маркетплейса вполне способна стать настоящим хитом — выбор декоративной косметики онлайн не самое простое занятие для покупателя. И хотя селлеры стараются показать товар максимально подробно, не всегда этой информации достаточно.
Функция онлайн-макияжа до этого момента была доступна только у некоторых премиум-брендов. Мегамаркет значительно расширил аудиторию и запустил онлайн-примерку практически для всех продуктов, представленных на площадке. Примерка косметики происходит в виртуальном зеркале, пользователь может менять оттенки одним кликом, а также переходить к примерке других товаров из предложенных в рекомендациях. Важно отметить, что при примерке площадка не собирает и не фиксирует биометрию и данные по изображению лица — все происходит конфиденциально.
Маркетплейс планирует дальнейшее развитие функционала виртуального зеркала и делать алгоритмы еще более реалистичными.
«Пока что для примерки доступны средства, предназначенные для одной зоны — такие, как помада, румяна и тени для век, тональные средства, тушь. Скоро мы планируем добавить онлайн-примерку для 6 000 SKU и 35 брендов. В дальнейшем мы планируем добавить более сложные для реализации функции для онлайн-примерки декоративной косметики», —прокомментировал новинку директор по цифровым технологиям Сергей Землянский.
Новая функция в мобильном приложении маркетплейса вполне способна стать настоящим хитом — выбор декоративной косметики онлайн не самое простое занятие для покупателя. И хотя селлеры стараются показать товар максимально подробно, не всегда этой информации достаточно.
Функция онлайн-макияжа до этого момента была доступна только у некоторых премиум-брендов. Мегамаркет значительно расширил аудиторию и запустил онлайн-примерку практически для всех продуктов, представленных на площадке. Примерка косметики происходит в виртуальном зеркале, пользователь может менять оттенки одним кликом, а также переходить к примерке других товаров из предложенных в рекомендациях. Важно отметить, что при примерке площадка не собирает и не фиксирует биометрию и данные по изображению лица — все происходит конфиденциально.
Маркетплейс планирует дальнейшее развитие функционала виртуального зеркала и делать алгоритмы еще более реалистичными.
«Пока что для примерки доступны средства, предназначенные для одной зоны — такие, как помада, румяна и тени для век, тональные средства, тушь. Скоро мы планируем добавить онлайн-примерку для 6 000 SKU и 35 брендов. В дальнейшем мы планируем добавить более сложные для реализации функции для онлайн-примерки декоративной косметики», —прокомментировал новинку директор по цифровым технологиям Сергей Землянский.
Маркетплейсы МегамаркетНовости маркетплейсов
#Ozon запустил сервис «Вози Ozon»
Маркетплейс запустил онлайн-платформу поиска заказов на грузоперевозки, которая работает по системе быстрых сделок. Такой способ поможет сократить расходы на комиссию транспортных экспедиторов и обеспечит высокую эффективность взаимодействия с рынком перевозок. Подобную модель использует сервис такси Uber.
Любой водитель большегруза может зарегистрироваться на сайте, выбрать заказ на перевозку от Ozon по России и СНГ и откликнуться на него, не выходя из дома.
#Wildberries построит логистический комплекс в Забайкалье
Маркетплейс планирует начать работу по стройке первой очереди логистического хаба в Чите во II квартале следующего года. Предполагаемая общая площадь забайкальского склада — более 100 тыс. кв.м., объем инвестиций оценивается в 10,5 млрд рублей. По словам пресс-службы правительства региона, договор аренды на земельный участок под строительство логистического хаба с их стороны уже подписан.
#Мегамаркет проанализировал интерес россиян к зимним видам спорта
Спрос на товары для зимних спортивных дисциплин вырос в 3 раза в сравнении с прошлым годом.
• 49% россиян покупают на маркетплейсе термобелье и изотермические костюмы;
• 27% выбирают онлайн горнолыжные шапки, перчатки, маски и очки.
Из всех направлений зимнего спорта, аналитики отметили рост продаж в следующих видах спорта:
• хоккей — 29% от всех покупок;
• ледовые коньки — 25%;
• беговые лыжи — 23% покупок;
• горные лыжи — 12%;
• товары для сноубординга — 11%.
MediaMarkt экспериментирует с омниканальностью
Немецкий маркетплейс предложил селлерам арендовать пространство в офлайн-магазинах сети. Шоурумы работают в концепции «Space-as-a-Service» — купить там ничего нельзя, зато можно ознакомится с полным ассортиментом товаров продавца и получить исчерпывающую консультацию.
«Мы идеально сочетаем офлайн и онлайн, используя нашу стратегию омниканальной торговли и представляя продукцию наилучшим образом как в интернете, так и в физических магазинах», — пояснил директор Marketplace International Кристиан Коллеш.
#Ozon запустил сервис «Вози Ozon»
Маркетплейс запустил онлайн-платформу поиска заказов на грузоперевозки, которая работает по системе быстрых сделок. Такой способ поможет сократить расходы на комиссию транспортных экспедиторов и обеспечит высокую эффективность взаимодействия с рынком перевозок. Подобную модель использует сервис такси Uber.
Любой водитель большегруза может зарегистрироваться на сайте, выбрать заказ на перевозку от Ozon по России и СНГ и откликнуться на него, не выходя из дома.
#Wildberries построит логистический комплекс в Забайкалье
Маркетплейс планирует начать работу по стройке первой очереди логистического хаба в Чите во II квартале следующего года. Предполагаемая общая площадь забайкальского склада — более 100 тыс. кв.м., объем инвестиций оценивается в 10,5 млрд рублей. По словам пресс-службы правительства региона, договор аренды на земельный участок под строительство логистического хаба с их стороны уже подписан.
#Мегамаркет проанализировал интерес россиян к зимним видам спорта
Спрос на товары для зимних спортивных дисциплин вырос в 3 раза в сравнении с прошлым годом.
• 49% россиян покупают на маркетплейсе термобелье и изотермические костюмы;
• 27% выбирают онлайн горнолыжные шапки, перчатки, маски и очки.
Из всех направлений зимнего спорта, аналитики отметили рост продаж в следующих видах спорта:
• хоккей — 29% от всех покупок;
• ледовые коньки — 25%;
• беговые лыжи — 23% покупок;
• горные лыжи — 12%;
• товары для сноубординга — 11%.
MediaMarkt экспериментирует с омниканальностью
Немецкий маркетплейс предложил селлерам арендовать пространство в офлайн-магазинах сети. Шоурумы работают в концепции «Space-as-a-Service» — купить там ничего нельзя, зато можно ознакомится с полным ассортиментом товаров продавца и получить исчерпывающую консультацию.
«Мы идеально сочетаем офлайн и онлайн, используя нашу стратегию омниканальной торговли и представляя продукцию наилучшим образом как в интернете, так и в физических магазинах», — пояснил директор Marketplace International Кристиан Коллеш.
Маркетплейсы Ozon Wildberries Мегамаркет
Комиссии за продажу изменятся в части подкатегорий «Электроники» — в среднем она увеличится на 2,3% на каждой из схем работы. При этом технику брендов Apple и Dyson перестанут выделять в отдельные подкатегории. Их отправят в соответствующие разделы: смартфоны, малая бытовая техника и т.д.
В логистике с 1 января вместо большой таблицы с тарифами будет работать общее правило. При объёме:
• от 0,1 до 5 литров включительно — логистика товара будет стоить 63 ₽ на FBO и 76 ₽ — на FBS;
• от 5,1 до 175 литров включительно — за каждый дополнительный литр свыше 5 л прибавят 7 ₽ на FBO и 9 ₽ — на FBS;
• от 175,1 литров и выше — будет единый тариф 1260 ₽ для FBO и 1615 ₽ — на FBS.
Литробонусы с 1 февраля будут начислять как обычно, но списывать их будут только на те позиции за которые они были начислены. Кстати, с февраля литробонусы будут давать на всех складах, а на большинстве уравняют их количество за литр товаров в поставке.
Маркетплейс обращает внимание: когда у товара закончатся литробонусы, будут ежедневно пересчитывать его оборачиваемость и ориентироваться на неё. Если она:
• 120 дней или меньше — платы за размещение не будет;
• от 121 до 180 дней включительно — будут ежедневно начислять плату за размещение по текущим тарифам — 25 коп. за литр;
• от 181 дня или за последние 60 дней не было продаж — ежедневная плата за размещение будет по тарифу 50 коп. за литр.
Самое время проверить оборачиваемость товара — до февраля как раз можно успеть поправить экономику или при необходимости вывезти товар со склада.
В новом году маркетплейс также пообещал добавить детализированный отчет к отчёту по оборачиваемости на FBO. В нём ежедневно будет актуальное количество литробонусов и оборачиваемость каждого товара.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Похоже, WB всерьёз озаботились повышением лояльности селлеров — наш источник сообщает, что в ближайшее время на площадке появится подписная модель. Ожидается, что уже в декабре маркетплейс обрадует продавцов пакетом из пяти новых сервисов в виде подписки.
В качестве бонусов для подписчиков рассматриваются детальный финансовый отчёт, аналитика для рекламных кампаний, досрочный вывод средств с баланса, персональный консультант и бесплатное обучение персонала продавца.
Также стало известно, что воспользоваться таким сервисом можно будет уже в январе. В честь праздников все продавцы, которые оформят подписку, смогут выводить деньги с баланса в личном кабинете хоть каждый день. Правда, не бесплатно — по традициям WB.
Ожидается, что официально Wildberries сообщит о подписке для продавцов уже на следующей неделе. Так ли это? Ждём развития событий вместе с вами.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отзывы на маркетплейсах как отдельный вид искусства.
На последнем всё же мазут или ретро-дизайн, как думаете?
На последнем всё же мазут или ретро-дизайн, как думаете?
#Wildberries глазами Татьяны Бакальчук
Основательница одного из крупнейших маркетплейсов России дала большое интервью РБК, в котором рассказала о планах развития компании, о грандиозных планах «большой пятерки» и поделилась своим мнением по поводу закона о маркетплейсах.
О совместных планах «большой пятерки»:
«Ozon, «Яндекс», «Авито», «Сбер» и мы, несмотря на конкуренцию, за этот год очень сильно сдружились, и на будущий год у нас совместные грандиозные планы. Мы доросли до момента, когда мы считаем, что надо попробовать объединиться и что-то совместное сделать. То, чем мы занимаемся, это не просто какие-то маркетплейсы или коммерция в электронном виде. Это новая экономика, и с ростом наших компаний появляются абсолютно новые вещи. И мы хотим с партнерами и тремя сильнейшими юридическими вузами — поработать совместно над тем, чтобы хотя бы как-то очертить поля этой новой экономики».
О законе, регулирующем деятельность маркетплейсов:
«Есть ошибочное представление, что мы, как отрасль, действуем вне каких-то законов. Но мы действуем внутри законов Роспотребнадзора, ФАС, закона «О торговле»... Мы действуем в рамках законов не только нашей страны, но и во всех странах присутствия. Мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире. Государство и законотворческие органы не могут не обращать на нас внимание, потому что мы все социально значимые компании и затрагиваем интересы миллионов людей. У нас быстрорастущая отрасль, большие обороты. Но мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире, поскольку формируется новая экономика. И под нее нужно делать другую совершенно правовую основу».
О работе с «Почтой России»:
«Эффективные взаимоотношения с «Почтой России» должны выстраиваться на партнерских и взаимовыгодных условиях. Это единственный способ эффективного сотрудничества двух компаний. Мы, и в том числе другие площадки, серьезно проработали «дорожную карту» того, какие услуги на какую сумму мы планируем заказать у «Почты». Здесь главное, чтобы «Почта» сама теперь не подкачала и взятые на себя обязательства выполнила».
О выходе в Китай:
«Это никоим образом не ущемляет интересы бизнеса в России, который остается для нас в приоритете».
А еще Татьяна Бакальчук надеется, что в течение ближайших 10 лет «Ягодки» подрастут:
«Мы будем предоставлять еще больше услуг нашим контрагентам, всем пользователям. Мы будем присутствовать в большем количестве стран, будем расширять ассортимент, у нас будет большее количество логистических центров. Новое, чего у нас пока нет, но скоро появится, — это финтех. В это мы тоже сейчас будем усиленно вкладываться. Я хочу, чтобы компания осталась в истории как та, которая помогла становлению духа предпринимательства и развития малого бизнеса в России».
Переименовывать компанию, кстати, пока не собираются, хотя варианты WB и «Ягодки» очень нравятся: «У нас сейчас разгар сезона, нам точно не до этого, это факультативная история».
О внутренних сложностях в компании
«Я чувствую и вижу, как огромное количество энергии, вместо того чтобы направляться на то, чтобы бежать вперед, затухает внутри. Иногда люди, вместо того чтобы заниматься работой, начинают выяснять, кто из них чем будет заниматься. У нас сейчас 3 тыс. человек и часть из них пытаются как раз туда, где легко, лайтово, ответственности ноль, зато можно повеселиться. Я не живу в розовых очках, компания сейчас проходит непростой период, есть разброд и шатание, и моя воля сейчас в компании очень сильно заметна. Не всем это нравится».
Основательница одного из крупнейших маркетплейсов России дала большое интервью РБК, в котором рассказала о планах развития компании, о грандиозных планах «большой пятерки» и поделилась своим мнением по поводу закона о маркетплейсах.
О совместных планах «большой пятерки»:
«Ozon, «Яндекс», «Авито», «Сбер» и мы, несмотря на конкуренцию, за этот год очень сильно сдружились, и на будущий год у нас совместные грандиозные планы. Мы доросли до момента, когда мы считаем, что надо попробовать объединиться и что-то совместное сделать. То, чем мы занимаемся, это не просто какие-то маркетплейсы или коммерция в электронном виде. Это новая экономика, и с ростом наших компаний появляются абсолютно новые вещи. И мы хотим с партнерами и тремя сильнейшими юридическими вузами — поработать совместно над тем, чтобы хотя бы как-то очертить поля этой новой экономики».
О законе, регулирующем деятельность маркетплейсов:
«Есть ошибочное представление, что мы, как отрасль, действуем вне каких-то законов. Но мы действуем внутри законов Роспотребнадзора, ФАС, закона «О торговле»... Мы действуем в рамках законов не только нашей страны, но и во всех странах присутствия. Мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире. Государство и законотворческие органы не могут не обращать на нас внимание, потому что мы все социально значимые компании и затрагиваем интересы миллионов людей. У нас быстрорастущая отрасль, большие обороты. Но мы считаем, что к вопросу регулирования нашей отрасли нужно подходить шире, поскольку формируется новая экономика. И под нее нужно делать другую совершенно правовую основу».
О работе с «Почтой России»:
«Эффективные взаимоотношения с «Почтой России» должны выстраиваться на партнерских и взаимовыгодных условиях. Это единственный способ эффективного сотрудничества двух компаний. Мы, и в том числе другие площадки, серьезно проработали «дорожную карту» того, какие услуги на какую сумму мы планируем заказать у «Почты». Здесь главное, чтобы «Почта» сама теперь не подкачала и взятые на себя обязательства выполнила».
О выходе в Китай:
«Это никоим образом не ущемляет интересы бизнеса в России, который остается для нас в приоритете».
А еще Татьяна Бакальчук надеется, что в течение ближайших 10 лет «Ягодки» подрастут:
«Мы будем предоставлять еще больше услуг нашим контрагентам, всем пользователям. Мы будем присутствовать в большем количестве стран, будем расширять ассортимент, у нас будет большее количество логистических центров. Новое, чего у нас пока нет, но скоро появится, — это финтех. В это мы тоже сейчас будем усиленно вкладываться. Я хочу, чтобы компания осталась в истории как та, которая помогла становлению духа предпринимательства и развития малого бизнеса в России».
Переименовывать компанию, кстати, пока не собираются, хотя варианты WB и «Ягодки» очень нравятся: «У нас сейчас разгар сезона, нам точно не до этого, это факультативная история».
О внутренних сложностях в компании
«Я чувствую и вижу, как огромное количество энергии, вместо того чтобы направляться на то, чтобы бежать вперед, затухает внутри. Иногда люди, вместо того чтобы заниматься работой, начинают выяснять, кто из них чем будет заниматься. У нас сейчас 3 тыс. человек и часть из них пытаются как раз туда, где легко, лайтово, ответственности ноль, зато можно повеселиться. Я не живу в розовых очках, компания сейчас проходит непростой период, есть разброд и шатание, и моя воля сейчас в компании очень сильно заметна. Не всем это нравится».
Маркетплейсы Wildberries
Каждая вторая российская компания работает с маркетплейсами
А у трети имеется свой интернет-магазин. Это выяснили аналитики Нота Модус в ходе исследования ключевых трендов во взаимодействии российских компаний с клиентами.
Основные тренды, которые отметили эксперты:
• Пользователи стали чаще выбирать товары на маркетплейсах, минуя поисковые системы.
• Средний чек снижается при росте частоты заказов — люди не видят смысла запасаться товарами, когда есть простая и быстрая доставка.
• Бизнес активно используется интернет-площадки как канал сбыта: 48% компаний работают с маркетплейсами, у 30% есть свои интернет-магазины.
• В2В сектор так же наращивает работу с маркетплейсами. Компании отмечают удобный поиск поставщиков и широкий выбор ассортимента.
• Розничная торговля идет в онлайн за омниканальностью: ритейлеры работают с экосистемами маркетплейсов для поддержания лояльности.
«Компании — участники исследования отмечают, что огромный вклад в рост онлайн-продаж вносят именно маркетплейсы. Без сомнений, они играют значительную роль в жизни потребителя, в том числе корпоративного. Поэтому этот канал сбыта несёт большой потенциал для развития бизнеса и разработки омниканальных решений», — прокомментировал Антон Спирин, заместитель генерального директора по развитию бизнеса российского вендора НОТА.
А у трети имеется свой интернет-магазин. Это выяснили аналитики Нота Модус в ходе исследования ключевых трендов во взаимодействии российских компаний с клиентами.
Основные тренды, которые отметили эксперты:
• Пользователи стали чаще выбирать товары на маркетплейсах, минуя поисковые системы.
• Средний чек снижается при росте частоты заказов — люди не видят смысла запасаться товарами, когда есть простая и быстрая доставка.
• Бизнес активно используется интернет-площадки как канал сбыта: 48% компаний работают с маркетплейсами, у 30% есть свои интернет-магазины.
• В2В сектор так же наращивает работу с маркетплейсами. Компании отмечают удобный поиск поставщиков и широкий выбор ассортимента.
• Розничная торговля идет в онлайн за омниканальностью: ритейлеры работают с экосистемами маркетплейсов для поддержания лояльности.
«Компании — участники исследования отмечают, что огромный вклад в рост онлайн-продаж вносят именно маркетплейсы. Без сомнений, они играют значительную роль в жизни потребителя, в том числе корпоративного. Поэтому этот канал сбыта несёт большой потенциал для развития бизнеса и разработки омниканальных решений», — прокомментировал Антон Спирин, заместитель генерального директора по развитию бизнеса российского вендора НОТА.
Индустрия