Telegram Web Link
Разгул преступности в ПВЗ Wildberries

Судя по последним новостям, в пунктах выдачи заказов произошла своеобразная облава на недобросовестных менеджеров: в СМИ появилась информация сразу о нескольких крупных аферах.

Сотрудница ПВЗ Wildberries в Приморье в течение трех месяцев забирала свои заказы, «забывая» их оплатить. Общая сумма ущерба составила 160 тысяч рублей. Большую часть похищенного изъяли, а виновницу суд отправил на исправительные работы.

Но хищения жительницы Приморья, и упомянутого нами ранее работника ПВЗ из Петропавловска-Камчатского просто детские шалости  в сравнении с громким делом менеджера из Подмосковья. За три месяца работы она похитила товаров почти на 4,5 млн рублей.

Работала по старой и проверенной схеме: заказывала дорогие товары с фейковых аккаунтов, потом оформляла отказы и отправляла обратно на склад пустые коробки. Вот только в отличие от своих коллег не мелочилась и воровала практически в промышленных масштабах. Исправительными работами и штрафом она явно не отделается — предприимчивой жительнице Дмитрова грозит до 10 лет колонии.

Маркетплейсы Wildberries
🟣 Хорошие новости #Wildberries

🔽Маркетплейс будет выплачивать компенсацию за подмену товара с 16 октября. Селлеру при этом делать ничего не нужно — сотрудники площадки сами соберут информацию при выдаче покупателю, на приемке или на сортировке. Продавец получит деньги за товар по актуальной цене на тот день, когда подмена была обнаружена— как если бы его купили. Без учёта скидки постоянного покупателя и за вычетом комиссии. Деньги поступят через 30 дней после обнаружения подмены. Эта сумма будет отражена в финансовом отчёте как «компенсация за подменённый товар».

🔽Wildberries пока оставляет прежние условия для вывода средств с баланса. Wb услышал мнение продавцов, и решил не спешить с нововведениями — запуск нового порядка вывода средств с баланса откладывается. Сначала новый метод протестируют на фокус-группе и лишь потом постепенно развернут на всех селлеров площадки.  Маркетплейс обещает, что переход на новую систему будет максимально плавным и гибким.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
78% селлеров поддерживают принятие закона о деятельности маркетплейсов

Оборот екома в России по итогам H1 2023 года достиг 3,5 трлн рублей, как подсчитали INFOLine. Это на 44% больше, чем за Н1 2022-го. И есть высокая доля вероятности, что по итогам года рынок вырастет до 8 трлн рублей с динамикой роста не менее 40%.

При этом почти половина online-продаж приходится на Wildberries и Ozon, которые и задают правила игры. Вот только не всегда эти правила находят понимание в профессиональном сообществе. Регулярные конфликты послужили поводом для создания законопроекта, который бы регулировал деятельность маркетплейсов.

Эксперты  агентства провели опрос и выяснили:
• 78% респондентов поддерживают принятие законопроекта,
• 8% не видят необходимости в таком документе,
• 14% респондентов пока не определились с собственным мнением.

«Важно обсуждать и регулировать развитие электронной коммерции, чтобы обеспечить справедливые условия как для продавцов, так и для потребителей. Этот шаг поможет сформировать будущее столь важной отрасли», — считает генеральный директор INFOLine Иван Федяков.

Индустрия
Как увеличить конверсию карточки товара? Как не попасть на штрафы от маркетплейса? Как сделать интернет-магазин прибыльным каналом продаж? 

26 октября inSales соберёт топовых экспертов екома на большой онлайн-конференции «О чём говорит e-commerce», чтобы ответить на эти вопросы. Спикеры расскажут, как улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль в блоках: интернет-магазины, маркетплейсы, классифайды, а также соцсети и мессенджеры.

Вас ждут:  
• 40 шагов для роста прибыли, которые можно внедрить сразу после конференции
• Кейсы, инсайты и море практики от экспертов рынка
• Уникальные чек-листы, которые сэкономят ваше время и деньги
• Специальные предложения от партнёров конференции

Конференция пройдёт 26 октября в онлайн-формате, начало в 11:00 (МСК).
Участие бесплатное, необходима регистрация на сайте

Реклама. ООО Инсейлс Рус ИНН 7714843760 erid: 2Ranym3T8ba
🟣 Татьяна Бакальчук готова расширять ассортимент белорусских товаров на #Wildberries

Генеральный директор Wildberries встретилась с Полномочным Послом Республики Беларусь в РФ, чтобы обсудить работу площадки на белорусском рынке и перспективы развития логистики маркетплейса в стране.

Кроме этого обсудили тему расширения ассортимента белорусских товаров на маркетплейсе и поговорили об особенностях белорусского и российского законодательства в сфере электронной коммерции.

По итогам встречи стороны договорились совместно с белорусскими государственными органами и организациями проработать механизмы идентификации белорусского происхождения товаров, продающихся на онлайн-платформе.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
120 тысяч рублей за «спасибо»

В нашу редакцию обратился селлер, который в течение двух месяцев сливал бюджет на услугу Ozon «Отзывы за баллы». Покупатели получали баллы, а товары возвращали обратно. Отзывы продавец получал, но не слишком развернутые — «спасибо».

Схема, которую разоблачил продавец, выглядит очень просто: мошенник заказывает товары с бейджем «отзывы за баллы» с фейковых аккаунтов, оставляет отзывы в формате «спасибо», получает баллы, а после спокойно оформляет возврат. Продавец остается с минусом на счету, а товары катаются по стране.

Судя по всему, мошенники воспользовались несоответствием сроков начисления баллов за отзывы и возможностью вернуть товар: по правилам площадки баллы за отзыв покупатель получает через 14 дней после покупки. Но при этом на часть товарного ассортимента распространяется правило возврата в течение 30 дней. Именно такие товары и выбирали мошенники.

Ozon разобрался в ситуации и прокомментировал произошедшее: «Благодарим нашего продавца за бдительность, мы проверили аккаунты и пользователи оказались нечестными — они теперь заблокированы. Нам жаль, что наш продавец попал в неприятную ситуацию, хоть они бывают очень редко. Мы на связи с продавцом и компенсируем издержки. Надеемся что таких ситуаций больше с продавцом не произойдет, ведь баллы за отзывы помогают увеличить заказы в среднем в 5 раз»

Надеемся, что маркетплейсу удастся устранить уязвимость, а пока рады за продавца!

Маркетплейсы Ozon
Новости маркетплейсов

🔹 #Ozon расширяет логистический хаб в Адыгее

Маркетплейс запустил в работу третью очередь фулфилмент-центра в Республике Адыгея. Теперь он может разместить 17 млн посылок и обработать почти 500 тысяч заказов в сутки. Расширение хаба — важный этап для компании: по итогам первого полугодия 2023 года оборот площадки в Адыгее увеличился более чем в 2 раза.

🟣 #Wildberries усиливает контроль за соблюдением антитабачного законодательства

Несмотря на запрет продажи безникотиновых вейпов и курительных смесей на площадке, продавцы находят лазейки для сбыта запрещенки. Маркетплейс решил усилить функционал модерации карточек, применяя новейшие технологии распознавания изображений.

Депутат Госдумы Султан Хамзаев был одним из инициаторов блокировок продажи устройств и жидкостей для курения и теперь принимает активное участие в контроле ситуации на онлайн-платформе.

🔽Самозанятые из Подмосковья могут получить субсидии для выхода на маркетплейсы

Участие в программе принимают 13 крупнейших торговых онлайн-площадок, в том числе #Ozon, #Мегамаркет и #ЯндексМаркет. В рамках поддержки бизнес может компенсировать до 50% стоимости комиссии, доставки и продвижения товаров. Подать заявку на получение субсидии при выходе на маркетплейсы могут самозанятые и субъекты МСП из Подмосковья до 31 октября.

Маркетплейсы Ozon Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📰 #Ozon, «Сбер» и «Яндекс» стали любимыми брендами россиян

По данным Online Market Intelligence сразу три российские технологические компании вошли в Топ-20 любимых брендов россиян: «Яндекс» закрепился на 6 месте, «Сбер» на 13 месте и Ozon на 17 месте.

Среди лидеров рейтинга в этом году по-прежнему популярные бренды Samsung, Adidas, Nike и Apple — на любовь россиян не может повлиять даже уход компаний с отечественного рынка. А «родные» компании больше всего ценят за стремление расширять границы «домашней» отрасли, выстраивая целую экосистему из сервисов.

Индустрия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#DataInsight: актуальные данные по рынку eCommerce в цифрах и графиках.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟣 #Wildberries берет комиссию 3% за невнимательность

Селлеры заметили, что теперь вывести деньги с платформы без потерь смогут только самые внимательные продавцы.

Система автоматически предлагает вывести сразу всю сумму со вчерашними продажами и комиссией 3%. И если поторопиться нажать заветную кнопку, денег селлер получит меньше, а маркетплейс станет чуточку богаче.

Чтобы вывести деньги без комиссии, нужно ввести сумму без продаж текущей недели — посмотреть её можно в финансовом отчёте за прошлую неделю.

Будьте внимательны и тщательно проверяйте возможные комиссии площадки.

А не та ли это комиссия 3%, которую недавно отменили покупателям при оплате Visa и MasterCard?...

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2024/10/07 13:46:19
Back to Top
HTML Embed Code: