На одном из своих складов маркетплейс запустил в работу конвейерную ленту, программное обеспечение которой создала команда разработки.
Конвейер длиной почти 10 км является ключевым элементом автоматизации большинства операционных процессов на складе, в его работе участвуют три системы — они управляют складом, маршрутами и контроллерами. Каждая из них отвечает за свою часть перемещения товаров на складе.
Кроме этого, на складе Софьино-2 выделили отдельную зону для новых робототехнических решений Маркета. Там будут отрабатывать новые возможности технологии одновременного использования нескольких роботов модели Dilectus.
По словам представителей маркетплейса, автоматизация на складах помогает контролировать все процессы перемещения товара и делает его путь до покупателя более понятным и предсказуемым для селлеров.
Маркетплейсы ЯндексМаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Интерес россиян к e-commerce стабильно растет
К такому выводу пришли эксперты Mediascope Cross Web: если в 2022 году вовлеченность аудитории была 3%, то сейчас это уверенные 4%.
Еком это пятая по популярности категория активности в интернете (после видео, соцсетей, мессенджеров и игр). Россияне чаще, чем раньше ищут нужные им товары напрямую в поисковых системах маркетплейсов, минуя классический поиск в браузере.
Как воспринимают маркетплейсы покупатели:
Ozon — наиболее универсальный маркетплейс, ориентированный на мужчин и женщин всех возрастных групп;
Wildberries — ассоциируется с одеждой и больше привлекает женскую аудиторию;
Яндекс Маркет и Мегамаркет — воспринимаются как площадки для покупки техники, целевая аудитория более взрослая;
AliExpress — больше привлекает мужчин в поисках новых гаджетов.
Эксперты рекомендуют обратить внимание на эти тренды, чтобы иметь возможность перенастроить стратегии в соответствии с изменениями потребностей рынка и продолжать развиваться в сфере электронной коммерции.
К такому выводу пришли эксперты Mediascope Cross Web: если в 2022 году вовлеченность аудитории была 3%, то сейчас это уверенные 4%.
Еком это пятая по популярности категория активности в интернете (после видео, соцсетей, мессенджеров и игр). Россияне чаще, чем раньше ищут нужные им товары напрямую в поисковых системах маркетплейсов, минуя классический поиск в браузере.
Как воспринимают маркетплейсы покупатели:
Ozon — наиболее универсальный маркетплейс, ориентированный на мужчин и женщин всех возрастных групп;
Wildberries — ассоциируется с одеждой и больше привлекает женскую аудиторию;
Яндекс Маркет и Мегамаркет — воспринимаются как площадки для покупки техники, целевая аудитория более взрослая;
AliExpress — больше привлекает мужчин в поисках новых гаджетов.
Эксперты рекомендуют обратить внимание на эти тренды, чтобы иметь возможность перенастроить стратегии в соответствии с изменениями потребностей рынка и продолжать развиваться в сфере электронной коммерции.
ИндустрияКажется, на Wildberries проходит негласное соревнование на самый токсичный ответ покупателю.
Треть россиян хочет разделить оплату новогодних покупок на несколько месяцев
Яндекс Маркет опросил покупателей, чтобы узнать, как они тратят деньги перед празднованием нового года.
Сколько потратят в среднем:
• на подарки близким 12,4 тыс. рублей
• на застолье 10,7 тыс. рублей
• на ёлку и декор для дома 5,6 тыс. рублей
• на подарок самому себе 12,7 тыс. рублей (сделать подарок самому себе хотят 44% участников)
Как оптимизируют новогодние покупки:
• сплит 29%
• заранее откладывают 34%
• обращают внимание на скидки 87%
30% опрошенных покупают подарки за неделю и менее.
54% отметили, что в предновогодний период сталкивались с необходимостью получить товар быстро.
Яндекс Маркет опросил покупателей, чтобы узнать, как они тратят деньги перед празднованием нового года.
Сколько потратят в среднем:
• на подарки близким 12,4 тыс. рублей
• на застолье 10,7 тыс. рублей
• на ёлку и декор для дома 5,6 тыс. рублей
• на подарок самому себе 12,7 тыс. рублей (сделать подарок самому себе хотят 44% участников)
Как оптимизируют новогодние покупки:
• сплит 29%
• заранее откладывают 34%
• обращают внимание на скидки 87%
30% опрошенных покупают подарки за неделю и менее.
54% отметили, что в предновогодний период сталкивались с необходимостью получить товар быстро.
Счетная палата проведет аудит «Почты России»
Несмотря на недавнюю проверку финансового состояния со стороны Федерального казначейства, которую инициировала «Почта», Госдума поручила провести еще один аудит почтового оператора. На этот раз дело поручили Счетной палате, которая проверит деятельность АО «Почта России» в период с 2020 по 2023 год включительно.
Итоги новой проверки станут известны во втором полугодии 2024 года. Аудит со стороны Федерального казначейства выявил «внутренние причины убыточности группы, которые стали следствием управленческих решений».
Несмотря на недавнюю проверку финансового состояния со стороны Федерального казначейства, которую инициировала «Почта», Госдума поручила провести еще один аудит почтового оператора. На этот раз дело поручили Счетной палате, которая проверит деятельность АО «Почта России» в период с 2020 по 2023 год включительно.
Итоги новой проверки станут известны во втором полугодии 2024 года. Аудит со стороны Федерального казначейства выявил «внутренние причины убыточности группы, которые стали следствием управленческих решений».
Индустрия#Ozon: как покупают джинсы
Эксперты площадки провели исследование, в котором выяснили предпочтения россиян при покупке одежды из денима.
Что выбирают:
• 24% за джинсы клеш
• 19% предпочитают брюки прямого кроя
• 14% за рваные
• 11% покупают мешковатые и бесформенные
Как часто готовы покупать:
• 47% обновляют джинсы раз в год
• 15% — и вовсе раз в несколько лет
• 21% респондентов покупают джинсы раз в полгода,
• 10% — раз в 2–3 месяца
• 7% — каждый месяц.
Как изменились продажи:
• продажи в категории Fashion в третьем квартале 2023 года выросли в 2,5 раза;
• ассортимент мужских джинс расширился в 3,5 раза, а продажи выросли на 242%;
• ассортимент женских джинс вырос в 3 раза, а продажи выросли на 251% в сравнении с 2022 годом;
• 35% покупают новые джинсы онлайн
• 15% из них идут за обновкой на маркетплейсы
• 39% обязательно примеряют джинсы перед покупкой
• 27% выбирают джинсы и онлайн, и офлайн.
Эксперты площадки провели исследование, в котором выяснили предпочтения россиян при покупке одежды из денима.
Что выбирают:
• 24% за джинсы клеш
• 19% предпочитают брюки прямого кроя
• 14% за рваные
• 11% покупают мешковатые и бесформенные
Как часто готовы покупать:
• 47% обновляют джинсы раз в год
• 15% — и вовсе раз в несколько лет
• 21% респондентов покупают джинсы раз в полгода,
• 10% — раз в 2–3 месяца
• 7% — каждый месяц.
Как изменились продажи:
• продажи в категории Fashion в третьем квартале 2023 года выросли в 2,5 раза;
• ассортимент мужских джинс расширился в 3,5 раза, а продажи выросли на 242%;
• ассортимент женских джинс вырос в 3 раза, а продажи выросли на 251% в сравнении с 2022 годом;
• 35% покупают новые джинсы онлайн
• 15% из них идут за обновкой на маркетплейсы
• 39% обязательно примеряют джинсы перед покупкой
• 27% выбирают джинсы и онлайн, и офлайн.
Маркетплейсы OzonМаркетплейсы увеличивают складские мощности
За минувшую неделю крупные маркетплейсы отметились новостями об обновлении имеющихся складов и о предстоящих стройках СЦ в новых регионах.
🔹 #Ozon вывел на проектную мощность центра в Жуковском
Площадь объекта в Жуковском более 79 000 кв.м. Логистический комплекс осуществляет полный цикл обработки заказов и способен разместить более 22 млн товаров различных категорий. Общий объем инвестиций в реализацию проекта составил более 3,3 млрд рублей. Большая часть средств пошла на закупку высокотехнологичного оборудования и создание собственных IT-систем для автоматизации производства.
🔹 Ozon: в Гривно можно отгружать КГТ
На склад в Гривно под Подольском теперь можно отгрузить КГТ. Склад принимает товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам. Заказы со склада доставляются по всей России, но склад домашний для «Москвы, МО и Дальних регионов», поэтому в приоритете доставка по Мособласти.
🟣 #Wildberries готов активно развивать инфраструктуру в Сибири и на Дальнем Востоке
О планах строительства складского комплекса сообщил губернатор Хабаровского края Михаил Дегтярев. По словам главы региона, сейчас идут активные поиски участка для строительства: «Ozon [логистический центр] в Хабаровском крае уже работает. Сейчас планирует зайти Wildberries — хотят построить у нас в регионе свой склад, мы для них ищем участок. Все идут на Восток! География у нас хорошая и люди трудолюбивые».
Ждут приход Wildberries и в Хакасии. Глава республики Юлия Исмагилова сообщила, что достигнута предварительная договоренность о реализации инвестиционного проекта: «Республика Хакасия заинтересована в строительстве логистического центра на территории нашего региона. Он позволит жителям оперативно получать заказанные товары, а местным производителям – быть ближе не только к потребителям Хакасии. Реализация этого проекта позволит привлечь в регион крупные инвестиции и создать большое количество новых рабочих мест».
За минувшую неделю крупные маркетплейсы отметились новостями об обновлении имеющихся складов и о предстоящих стройках СЦ в новых регионах.
Площадь объекта в Жуковском более 79 000 кв.м. Логистический комплекс осуществляет полный цикл обработки заказов и способен разместить более 22 млн товаров различных категорий. Общий объем инвестиций в реализацию проекта составил более 3,3 млрд рублей. Большая часть средств пошла на закупку высокотехнологичного оборудования и создание собственных IT-систем для автоматизации производства.
На склад в Гривно под Подольском теперь можно отгрузить КГТ. Склад принимает товары весом от 25 до 125 кг или габаритами до 220 × 97 × 70 см по всем сторонам. Заказы со склада доставляются по всей России, но склад домашний для «Москвы, МО и Дальних регионов», поэтому в приоритете доставка по Мособласти.
О планах строительства складского комплекса сообщил губернатор Хабаровского края Михаил Дегтярев. По словам главы региона, сейчас идут активные поиски участка для строительства: «Ozon [логистический центр] в Хабаровском крае уже работает. Сейчас планирует зайти Wildberries — хотят построить у нас в регионе свой склад, мы для них ищем участок. Все идут на Восток! География у нас хорошая и люди трудолюбивые».
Ждут приход Wildberries и в Хакасии. Глава республики Юлия Исмагилова сообщила, что достигнута предварительная договоренность о реализации инвестиционного проекта: «Республика Хакасия заинтересована в строительстве логистического центра на территории нашего региона. Он позволит жителям оперативно получать заказанные товары, а местным производителям – быть ближе не только к потребителям Хакасии. Реализация этого проекта позволит привлечь в регион крупные инвестиции и создать большое количество новых рабочих мест».
Маркетплейсы Ozon WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Wildberries в тестовом режиме будет показывать видеозапись приемки товаров
Теперь, при обнаружении расхождений в поставке при поштучной приемке, селлерам предоставят видеозапись процесса приемки короба. По мнению представителей маркетплейса, это сделает процесс приемки коробов прозрачнее.
Пока видеозаписи доступны только с нескольких столов приемки на складе «Коледино», в дальнейшем нововведение распространится на все столы и склады. Оспорить видео и задать вопросы можно будет в разделе «Приемка товаров».
Теперь, при обнаружении расхождений в поставке при поштучной приемке, селлерам предоставят видеозапись процесса приемки короба. По мнению представителей маркетплейса, это сделает процесс приемки коробов прозрачнее.
Пока видеозаписи доступны только с нескольких столов приемки на складе «Коледино», в дальнейшем нововведение распространится на все столы и склады. Оспорить видео и задать вопросы можно будет в разделе «Приемка товаров».
Маркетплейсы WildberriesПолноценный запуск планируют на 2024 год, но протестировать сервис можно уже сейчас, о чем сообщили Ведомости, — он доступен в веб-версии и в мобильных приложениях.
Одновременно к стриму могут подключаться до 5000 пользователей.
Wildberries говорит, что не планирует вводить рекламу внутри сервиса, брать плату или каким-то другим образом монетизировать новинку.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Нарушителей закона о защите прав потребителей предлагают блокировать без суда
С этой инициативой выступил Общественный совет при Роспотребнадзоре. Ресурсы, где отсутствует или недостоверна информация о предпринимателе, а также те, где продается нелегальная продукция, предлагают блокировать сразу, без судебных разбирательств.
По данным Роспотребсоюза, число нарушений за Н1 2023 года увеличилось на 420% в сравнении с Н1 2022 года. Во втором полугодии также наблюдается рост количества предостережений. Сейчас основной способ блокировки незаконных ресурсов — судебный процесс по иску Роспотребнадзора или прокуратуры. Внесудебная блокировка действует лишь для онлайн-продаж спиртного и рецептурных лекарств.
Нелегальных продавцов на маркетплейсах должна блокировать сама платформа по по представлению Роспотребнадзора в минимально сжатые сроки. При этом за игнорирование или несвоевременное исполнение должны быть установлены жесткие штрафные санкции — так считают эксперты Общественного совета.
С этой инициативой выступил Общественный совет при Роспотребнадзоре. Ресурсы, где отсутствует или недостоверна информация о предпринимателе, а также те, где продается нелегальная продукция, предлагают блокировать сразу, без судебных разбирательств.
По данным Роспотребсоюза, число нарушений за Н1 2023 года увеличилось на 420% в сравнении с Н1 2022 года. Во втором полугодии также наблюдается рост количества предостережений. Сейчас основной способ блокировки незаконных ресурсов — судебный процесс по иску Роспотребнадзора или прокуратуры. Внесудебная блокировка действует лишь для онлайн-продаж спиртного и рецептурных лекарств.
Нелегальных продавцов на маркетплейсах должна блокировать сама платформа по по представлению Роспотребнадзора в минимально сжатые сроки. При этом за игнорирование или несвоевременное исполнение должны быть установлены жесткие штрафные санкции — так считают эксперты Общественного совета.
Индустрия🔥 Большое обновление у Otveto.ru
Теперь продавцы на Яндекс Маркете тоже смогут оптимизировать свою рутину, а также повысить продажи и лояльность через работу с отзывами.
🟡 Сервис ответов на вопросы и отзывы стал доступен на Яндекс Маркете (и продолжает работать с Ozon и Wildberries).
Как и прежде, Otveto.ru помогает продавцам отвечать на отзывы и вопросы, делает это очень человечно и вовлеченно. А ещё он порекомендует покупателям другие ваши товары, что положительно скажется на вашей конверсии в покупку.
Качественная обратная связь:
• повышает доверие к вашему бренду
• формирует позитивный имидж компании
• прямо влияет на ранжирование товаров в поиске
Подключайтесь и повысьте свои продажи на Яндекс Маркете с помощью современных технологий!
Всем новым пользователям 10 токенов бесплатно 🎁
Теперь продавцы на Яндекс Маркете тоже смогут оптимизировать свою рутину, а также повысить продажи и лояльность через работу с отзывами.
Как и прежде, Otveto.ru помогает продавцам отвечать на отзывы и вопросы, делает это очень человечно и вовлеченно. А ещё он порекомендует покупателям другие ваши товары, что положительно скажется на вашей конверсии в покупку.
Качественная обратная связь:
• повышает доверие к вашему бренду
• формирует позитивный имидж компании
• прямо влияет на ранжирование товаров в поиске
Подключайтесь и повысьте свои продажи на Яндекс Маркете с помощью современных технологий!
Всем новым пользователям 10 токенов бесплатно 🎁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Продажи DIY-товаров на маркетплейсах выросли в два раза
В крупнейших сетях темпы роста продаж товаров для дома и строительства в 2023 году замедлились в сравнении с предыдущими периодами: в первом полугодии 2023 года произошел рост всего на 5,9%. Зато на маркетплейсах объемы продаж сегмента DIY стремительно растут — эксперты отмечают двукратный рост до 112,2 млрд рублей.
#Ozon — категория товаров для строительства и ремонта выросла в 2,8 раз в сравнении с 2022 годом.
#Wildberries — рост категории DIY составил +163%.
Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД «Петрович» считает, что маркетплейсы забирают долю рынка у небольших региональных компаний и тех, кто пока не освоил электронную коммерцию.
Также рост оборота происходит за счет той доли рынка, на развитии которой нишевые ритейлеры не акцентируют внимание. В первую очередь это касается таких товаров для дома как домашний текстиль, аксессуары для ванных комнат, системы хранения и т.д.
В крупнейших сетях темпы роста продаж товаров для дома и строительства в 2023 году замедлились в сравнении с предыдущими периодами: в первом полугодии 2023 года произошел рост всего на 5,9%. Зато на маркетплейсах объемы продаж сегмента DIY стремительно растут — эксперты отмечают двукратный рост до 112,2 млрд рублей.
#Ozon — категория товаров для строительства и ремонта выросла в 2,8 раз в сравнении с 2022 годом.
#Wildberries — рост категории DIY составил +163%.
Игорь Колынин, директор по маркетингу СТД «Петрович» считает, что маркетплейсы забирают долю рынка у небольших региональных компаний и тех, кто пока не освоил электронную коммерцию.
Также рост оборота происходит за счет той доли рынка, на развитии которой нишевые ритейлеры не акцентируют внимание. В первую очередь это касается таких товаров для дома как домашний текстиль, аксессуары для ванных комнат, системы хранения и т.д.
Индустрия🔥 Большое обновление у Otveto.ru
Теперь продавцы на Яндекс Маркете тоже смогут оптимизировать свою рутину, а также повысить продажи и лояльность через работу с отзывами.
🟡 Сервис ответов на вопросы и отзывы стал доступен на Яндекс Маркете (и продолжает работать с Ozon и Wildberries).
Как и прежде, Otveto.ru помогает продавцам отвечать на отзывы и вопросы, делает это очень человечно и вовлеченно. А ещё он порекомендует покупателям другие ваши товары, что положительно скажется на вашей конверсии в покупку.
Качественная обратная связь:
• повышает доверие к вашему бренду
• формирует позитивный имидж компании
• прямо влияет на ранжирование товаров в поиске
Подключайтесь и повысьте свои продажи на Яндекс Маркете с помощью современных технологий!
Всем новым пользователям 10 токенов бесплатно 🎁
Теперь продавцы на Яндекс Маркете тоже смогут оптимизировать свою рутину, а также повысить продажи и лояльность через работу с отзывами.
Как и прежде, Otveto.ru помогает продавцам отвечать на отзывы и вопросы, делает это очень человечно и вовлеченно. А ещё он порекомендует покупателям другие ваши товары, что положительно скажется на вашей конверсии в покупку.
Качественная обратная связь:
• повышает доверие к вашему бренду
• формирует позитивный имидж компании
• прямо влияет на ранжирование товаров в поиске
Подключайтесь и повысьте свои продажи на Яндекс Маркете с помощью современных технологий!
Всем новым пользователям 10 токенов бесплатно 🎁
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM