78% покупателей изучают отзывы на маркетплейсах
2000 потребителей со всей страны рассказали о том, как и где они изучают отзывы о товаре перед покупкой, исследование проводили Anketolog и Markway.
Согласно полученным данным:
• 99% клиентов читают отзывы перед покупкой товара
• 78,1% внимательно изучают отзывы на маркетплейсах
• 60,4% читают сайты отзывов
• 38,8% респондентов хватает от 6 до 10 отзывов для принятия решения
•14,9% опрошенных стараются изучить все доступные отзывы о товаре
Большая часть опрошенных доверяет отзывам на маркетплейсах, так как отклик можно оставить только после покупки — каждый отзыв воспринимается как реальный клиентский опыт.
Дата отзыва не важна для большинства респондентов, а вот количество «звездочек» у карточки товара имеет значение:
• 43,7% выбирают товары с рейтингом 4,5 звезды
• 29,3% откроют карточку товара с рейтингом 4 звезды
• лишь 4,4% готовы посмотреть товары с рейтингом 3,5 и ниже
Наиболее важны в отзывах подробный клиентский опыт, фото и детали:
• 66,9% считают полезными отзывы с подробным описанием клиентского опыта
• 65,3% хотят видеть фото или видео в отзыве
• 54,2% читают отзывы с большим количеством деталей
• 24,2% обращают внимание на наличие ответа от лица компании
Отзывы на товары и реакция бренда на них — хороший способ улучшить репутацию магазина и привлечь новых клиентов, считают аналитики.
2000 потребителей со всей страны рассказали о том, как и где они изучают отзывы о товаре перед покупкой, исследование проводили Anketolog и Markway.
Согласно полученным данным:
• 99% клиентов читают отзывы перед покупкой товара
• 78,1% внимательно изучают отзывы на маркетплейсах
• 60,4% читают сайты отзывов
• 38,8% респондентов хватает от 6 до 10 отзывов для принятия решения
•14,9% опрошенных стараются изучить все доступные отзывы о товаре
Большая часть опрошенных доверяет отзывам на маркетплейсах, так как отклик можно оставить только после покупки — каждый отзыв воспринимается как реальный клиентский опыт.
Дата отзыва не важна для большинства респондентов, а вот количество «звездочек» у карточки товара имеет значение:
• 43,7% выбирают товары с рейтингом 4,5 звезды
• 29,3% откроют карточку товара с рейтингом 4 звезды
• лишь 4,4% готовы посмотреть товары с рейтингом 3,5 и ниже
Наиболее важны в отзывах подробный клиентский опыт, фото и детали:
• 66,9% считают полезными отзывы с подробным описанием клиентского опыта
• 65,3% хотят видеть фото или видео в отзыве
• 54,2% читают отзывы с большим количеством деталей
• 24,2% обращают внимание на наличие ответа от лица компании
Отзывы на товары и реакция бренда на них — хороший способ улучшить репутацию магазина и привлечь новых клиентов, считают аналитики.
ИндустрияОборот рынка праздничных елок вырос в этом году, а россияне готовы тратить больше на новогодние подарки
Что по подаркам:
По данным сервиса SuperJob, желающих примерить на себя роль Деда Мороза в этом году стало больше, а подарки солиднее:
• 82% респондентов будут дарить новогодние подарки — это на 6% больше, чем в 2022 году
• на 14% увеличился подарочный бюджет — с 12 500 рублей до 14 300 рублей на человека
• мужчины планируют потратить на подарки больше женщин: 16,7 тыс рублей против 11,6 тыс рублей
Самые дорогие подарки будут дарить:
• в Москве (бюджет 18 тыс рублей)
• в Красноярске (17,2 тыс рублей)
• в Ростове-на-Дону (16,5 тыс рублей)
Кому достанутся подарки:
• 72% одарят родственников
• 36% купят подарок любимому человеку
• 23% друзьям
• 17% положат подарок под елочку для себя любимого
• 14% не забудут в новогодней суете про любимых коллег
Россияне выбирают отечественные елочки
«Россельхозбанк» отмечает рост рынка российских живых елей на 10% — до 13 млрд рублей. По оценкам экспертов, более 90% натуральных елей будут отечественными — импорт хвойных в этой зимой один из самых низких за последние годы.
При этом стоимостной объем рынка искусственных елочек превысит натуральные в 2,3 раза — до 30 млрд рублей. Большую роль в этом сыграли ранние продажи новогодних товаров в крупных сетях и на маркетплейсах.
«По нашим оценкам, в ближайшие 3 года российский рынок искусственных деревьев будет расти в среднем на 5% в год с постепенным сокращением доли импортной продукции и ростом объемов закупки сырья для производства искусственных елок», — сообщила управляющий директор Центра макроэкономического и регионального анализа и прогнозирования «Россельхозбанка» Наталья Худякова.
Что по подаркам:
По данным сервиса SuperJob, желающих примерить на себя роль Деда Мороза в этом году стало больше, а подарки солиднее:
• 82% респондентов будут дарить новогодние подарки — это на 6% больше, чем в 2022 году
• на 14% увеличился подарочный бюджет — с 12 500 рублей до 14 300 рублей на человека
• мужчины планируют потратить на подарки больше женщин: 16,7 тыс рублей против 11,6 тыс рублей
Самые дорогие подарки будут дарить:
• в Москве (бюджет 18 тыс рублей)
• в Красноярске (17,2 тыс рублей)
• в Ростове-на-Дону (16,5 тыс рублей)
Кому достанутся подарки:
• 72% одарят родственников
• 36% купят подарок любимому человеку
• 23% друзьям
• 17% положат подарок под елочку для себя любимого
• 14% не забудут в новогодней суете про любимых коллег
Россияне выбирают отечественные елочки
«Россельхозбанк» отмечает рост рынка российских живых елей на 10% — до 13 млрд рублей. По оценкам экспертов, более 90% натуральных елей будут отечественными — импорт хвойных в этой зимой один из самых низких за последние годы.
При этом стоимостной объем рынка искусственных елочек превысит натуральные в 2,3 раза — до 30 млрд рублей. Большую роль в этом сыграли ранние продажи новогодних товаров в крупных сетях и на маркетплейсах.
«По нашим оценкам, в ближайшие 3 года российский рынок искусственных деревьев будет расти в среднем на 5% в год с постепенным сокращением доли импортной продукции и ростом объемов закупки сырья для производства искусственных елок», — сообщила управляющий директор Центра макроэкономического и регионального анализа и прогнозирования «Россельхозбанка» Наталья Худякова.
Индустрия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ФНБ не станет поддерживать «Почту России»
Почтовый оператор активно ищет средства для существования. Большие надежды компания возлагала на введение инфраструктурного платежа с крупных e-com компаний, но после того, как премьер-министр РФ отверг эту идею, пришлось придумывать что-то другое.
В качестве одного из возможных вариантов поддержки «Почты» предложили переложить обслуживание долга на Фонд национального благосостояния. Долг, который к началу 2023 года составлял более 153,5 млрд, мог быть рефинансирован за счет ФНБ под 3,5%. По словам экспертов, только на обслуживание долговых обязательств у «Почты России» ежегодно уходит не менее 11 млрд рублей.
Однако, этим планам не довелось сбыться. Сначала Минфин предложил дождаться инвентаризации внутренних резервов и допущенных ошибок, но после того, как причиной крупных убытков эксперты назвали в числе прочего неэффективные управленческие решения, этот вариант финансовой помощи перестал рассматриваться.
Эксперты отмечают, что ФНБ обычно используют для инвестиций и софинансирования отраслей. Прецедентов применения средств для расчетов компаний по долгам еще не было.
Почтовый оператор активно ищет средства для существования. Большие надежды компания возлагала на введение инфраструктурного платежа с крупных e-com компаний, но после того, как премьер-министр РФ отверг эту идею, пришлось придумывать что-то другое.
В качестве одного из возможных вариантов поддержки «Почты» предложили переложить обслуживание долга на Фонд национального благосостояния. Долг, который к началу 2023 года составлял более 153,5 млрд, мог быть рефинансирован за счет ФНБ под 3,5%. По словам экспертов, только на обслуживание долговых обязательств у «Почты России» ежегодно уходит не менее 11 млрд рублей.
Однако, этим планам не довелось сбыться. Сначала Минфин предложил дождаться инвентаризации внутренних резервов и допущенных ошибок, но после того, как причиной крупных убытков эксперты назвали в числе прочего неэффективные управленческие решения, этот вариант финансовой помощи перестал рассматриваться.
Эксперты отмечают, что ФНБ обычно используют для инвестиций и софинансирования отраслей. Прецедентов применения средств для расчетов компаний по долгам еще не было.
ИндустрияМаксим Губанов, директор по логистике Wildberries в странах СНГ, отметил, что у Армении огромный потенциал. Сейчас маркетплейс демонстрирует хорошую динамику развития и эта тенденция имеет все шансы сохраниться в следующем году.
Местные товары пользуются отличным спросом: благодаря хорошему качеству, очень востребована детская одежда, также популярны обувь и изделия из кожи.
Кроме традиционных направлений, маркетплейс открывает новые категории для продажи. Например, на маркетплейсе для жителей Армении доступна покупка большого ассортимента вин и крепких напитков.
По словам Губанова, Wildberries намерен активно развивать логистическую инфраструктуру. Помимо уже запущенного в работу большого сортировочного центра в Ереване, в планах открытие до 5 СЦ по стране: работа уже ведется в Гюмри, Мегри и Ванадзоре.
Кроме этого, площадка рассматривает возможность строительства большого склада, который сможет повлиять на всю логистику в стране. По мнению экспертов, этот проект откроет огромные возможности для местных предпринимателей: так как все склады компании работают на всю территорию присутствия маркетплейса, из Армении можно будет продавать во все страны, где работает площадка.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости площадок
#Wildberries скрыл более 150 тысяч негативных оценок
1,5 месяца назад маркетплейс подключил искусственный интеллект в проверке отзывов на товары. За это время:
• скрыто более 150 тысяч негативных отзывов оставленных недобросовестными конкурентами;
• скрыто более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, предлагающих заработать на написании отзывов.
Процесс обучения ИИ еще продолжается, но по оценкам площадки, им уже удалось свести к минимуму человеческий фактор при проверке отзывов.
#Ozon внедряет «ABC-анализ»
«ABC-анализ» работает по принципу Парето и показывает какие товары приносят 80% прибыли. Благодаря ему можно скорректировать ассортимент, определить на какие позиции стоит сделать ставку, а какие лучше вообще вывести из продажи.
Новый инструмент доступен селлерам с Premium-подпиской в разделе Аналитика→Графики→АВС-анализ.
#Lamoda уходит в офлайн
Модный маркетплейс отправляется покорять ТРЦ — уже открылись первые аутлеты сети спортивны товаров в Москве и готовится к открытию Lamoda Sport Outlet в Санкт-Петербурге.
Ставку делают на спорт — розничные магазины будут работать под собственным брендом Lamoda Sport, а в основе ассортимента спортивная одежда и обувь прошлых коллекций со скидками.
«Мы будем активно использовать сильные стороны онлайна и офлайна, чтобы наши покупатели всегда были удовлетворены выбором и покупками», — прокомментировал открытие Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda.
«Детский мир» начал выпуск СТМ бытовой химии
Торговая сеть расширяет категории СТМ и наладила выпуск бытовой химии по брендом BabyGo. Пока в ассортименте стиральный порошок, пятновыводитель и отбеливатель для детского белья. В следующей году ритейлер планирует существенно расширить этот список: появится как минимум 10 SKU, чтобы максимально удовлетворить покупательский спрос.
«Мы тщательно работаем над составами средств для детей, все позиции предназначены для детей с момента рождения. В течение 2024 года мы дополним линейку бытовой химии, чтобы родители могли уделять больше времени детям и не переживать за качество стирки детских вещей», — прокомментировала Анастасия Бабинцева, менеджер по продуктам СТМ «Детское питание, Косметика, Химия» ГК «Детский мир».
#Wildberries скрыл более 150 тысяч негативных оценок
1,5 месяца назад маркетплейс подключил искусственный интеллект в проверке отзывов на товары. За это время:
• скрыто более 150 тысяч негативных отзывов оставленных недобросовестными конкурентами;
• скрыто более 400 тысяч фото со ссылками на мошенников, предлагающих заработать на написании отзывов.
Процесс обучения ИИ еще продолжается, но по оценкам площадки, им уже удалось свести к минимуму человеческий фактор при проверке отзывов.
#Ozon внедряет «ABC-анализ»
«ABC-анализ» работает по принципу Парето и показывает какие товары приносят 80% прибыли. Благодаря ему можно скорректировать ассортимент, определить на какие позиции стоит сделать ставку, а какие лучше вообще вывести из продажи.
Новый инструмент доступен селлерам с Premium-подпиской в разделе Аналитика→Графики→АВС-анализ.
#Lamoda уходит в офлайн
Модный маркетплейс отправляется покорять ТРЦ — уже открылись первые аутлеты сети спортивны товаров в Москве и готовится к открытию Lamoda Sport Outlet в Санкт-Петербурге.
Ставку делают на спорт — розничные магазины будут работать под собственным брендом Lamoda Sport, а в основе ассортимента спортивная одежда и обувь прошлых коллекций со скидками.
«Мы будем активно использовать сильные стороны онлайна и офлайна, чтобы наши покупатели всегда были удовлетворены выбором и покупками», — прокомментировал открытие Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda.
«Детский мир» начал выпуск СТМ бытовой химии
Торговая сеть расширяет категории СТМ и наладила выпуск бытовой химии по брендом BabyGo. Пока в ассортименте стиральный порошок, пятновыводитель и отбеливатель для детского белья. В следующей году ритейлер планирует существенно расширить этот список: появится как минимум 10 SKU, чтобы максимально удовлетворить покупательский спрос.
«Мы тщательно работаем над составами средств для детей, все позиции предназначены для детей с момента рождения. В течение 2024 года мы дополним линейку бытовой химии, чтобы родители могли уделять больше времени детям и не переживать за качество стирки детских вещей», — прокомментировала Анастасия Бабинцева, менеджер по продуктам СТМ «Детское питание, Косметика, Химия» ГК «Детский мир».
Маркетплейсы Ozon Wildberries Lamoda Детский мир
#Ozon продолжает развитие на Дальнем Востоке
Заместитель управляющего директора компании Владимир Гончаревич на встрече с губернатором Хабаровского края Михаилом Дегтярёвым обсудил перспективы взаимодействия и развитие торговых отношений с Китаем.
На данный момент, ООО «Озон Хабаровск» является резидентом ТОР, а в крае работают два распределительных центра. Запущенный в октябре РЦ— один из самых больших на Дальнем Востоке. Маркетплейс готов и дальше вкладывать средства в развитие инфраструктуры: Хабаровский край — стратегически важный регион для площадки. За счет удачного географического положения у региона большой логистический потенциал, который несомненно еще усилится после запуска грузопассажирского пункта пропуска на границе с КНР.
«Мы поддерживаем её намерение на масштабирование бизнеса: ₽2 миллиарда инвестиций в экономику края — это хорошие планы. Ещё одна точка роста — международное направление», — поддержал идеи развития площадки губернатор Михаил Дегтярёв.
Заместитель управляющего директора компании Владимир Гончаревич на встрече с губернатором Хабаровского края Михаилом Дегтярёвым обсудил перспективы взаимодействия и развитие торговых отношений с Китаем.
На данный момент, ООО «Озон Хабаровск» является резидентом ТОР, а в крае работают два распределительных центра. Запущенный в октябре РЦ— один из самых больших на Дальнем Востоке. Маркетплейс готов и дальше вкладывать средства в развитие инфраструктуры: Хабаровский край — стратегически важный регион для площадки. За счет удачного географического положения у региона большой логистический потенциал, который несомненно еще усилится после запуска грузопассажирского пункта пропуска на границе с КНР.
«Мы поддерживаем её намерение на масштабирование бизнеса: ₽2 миллиарда инвестиций в экономику края — это хорошие планы. Ещё одна точка роста — международное направление», — поддержал идеи развития площадки губернатор Михаил Дегтярёв.
Маркетплейсы OzonТатьяна Бакальчук провела рабочую встречу с губернатором Ивановской области Станиславом Воскресенским
Основной темой встречи стало обсуждение дальнейшего сотрудничества и поддержка местных малых и микропредпринимателей.
Ивановская область — один из самых успешных регионов по продажам на площадке, который уступает только Москве и Санкт-Петербургу. По данным пресс-службы правительства региона, за год ивановские производители в два раза увеличили объём продаж своей продукции на основных российских маркетплейсах. Вдвое увеличилось и число ивановских компаний, работающих на главных торговых онлайн-площадках.
В ходе встречи Воскресенский похвалил местных предпринимателей, которые активно пользуются возможностями для развития бизнеса, а Бакальчук отметила высокие темпы продаж ивановских бизнесменов: в 2023 году предприниматели региона продали продукции на Wildberries более чем на 73 млрд рублей.
Основной темой встречи стало обсуждение дальнейшего сотрудничества и поддержка местных малых и микропредпринимателей.
Ивановская область — один из самых успешных регионов по продажам на площадке, который уступает только Москве и Санкт-Петербургу. По данным пресс-службы правительства региона, за год ивановские производители в два раза увеличили объём продаж своей продукции на основных российских маркетплейсах. Вдвое увеличилось и число ивановских компаний, работающих на главных торговых онлайн-площадках.
В ходе встречи Воскресенский похвалил местных предпринимателей, которые активно пользуются возможностями для развития бизнеса, а Бакальчук отметила высокие темпы продаж ивановских бизнесменов: в 2023 году предприниматели региона продали продукции на Wildberries более чем на 73 млрд рублей.
Маркетплейсы WildberriesСеллеров защитят от маркетплейсов, а закон о работе онлайн-площадок нуждается в серьезных доработках
Эти темы стали основными на пресс-конференции «Итоги работы маркетплейсов: Что ждет покупателей в 2024 году?».
Депутат Госдумы Дмитрий Гусев в своем выступлении отметил, что хотя оборот маркетплейсов в 2023 году вырос на 30%, партнеры площадок столкнулись со снижением прибыли: у селлеров выручка упала на 16%, у ПВЗ — на 44%. «Это нездоровая экономическая ситуация, которая ведет к тому, что около двух млн человек, которые являются партнерами маркетплейсов, жить стали хуже», — считает Гусев.
Решение проблемы по защите прав продавцов депутаты видят в принятии закона о регулировании деятельности маркетплейсов. Согласно проекту закона, налагаемые на них штрафы будут регулироваться, маркетплейсам запретят менять условия договоров чаще раза в год и блокировать личные кабинеты.
Эту идею поддерживает и руководитель АУРЭК Алексей Кременсков: «Самое главное — хотелось бы защитить экономическую составляющую партнёров, потому что в большей степени партнёры страдают из-за штрафов и снижения вознаграждения либо повышения комиссии. Интернет-площадки зарабатывают больше, хотя это не признают… Но при этом хорошо масштабируются, открываясь в Китае, странах СНГ. То есть за счет партнеров рост у них есть».
Президент АКИТ Артем Соколов не согласен с предлагаемым законопроектом и считает, что текущие формулировки сильно расходятся с его первоначальными целями. По мнению Соколова, законопроект нуждается в серьезных доработках, иначе о привычной бизнес-модели можно будет забыть.
«Если закон принять в том виде, в котором он сейчас предложен, скорее всего, мы сможем забыть о том привычном образе жизни, к которому мы все привыкли: нам доставляют товары, у нас широченный ассортимент, больше 400 млн артикулов продается на площадках, которые могут быть доставлены достаточно быстро из любой точки страны. Текущая версия законопроекта полностью перечеркивает возможность работы по этой схеме» — прокомментировал ситуацию Соколов.
Эти темы стали основными на пресс-конференции «Итоги работы маркетплейсов: Что ждет покупателей в 2024 году?».
Депутат Госдумы Дмитрий Гусев в своем выступлении отметил, что хотя оборот маркетплейсов в 2023 году вырос на 30%, партнеры площадок столкнулись со снижением прибыли: у селлеров выручка упала на 16%, у ПВЗ — на 44%. «Это нездоровая экономическая ситуация, которая ведет к тому, что около двух млн человек, которые являются партнерами маркетплейсов, жить стали хуже», — считает Гусев.
Решение проблемы по защите прав продавцов депутаты видят в принятии закона о регулировании деятельности маркетплейсов. Согласно проекту закона, налагаемые на них штрафы будут регулироваться, маркетплейсам запретят менять условия договоров чаще раза в год и блокировать личные кабинеты.
Эту идею поддерживает и руководитель АУРЭК Алексей Кременсков: «Самое главное — хотелось бы защитить экономическую составляющую партнёров, потому что в большей степени партнёры страдают из-за штрафов и снижения вознаграждения либо повышения комиссии. Интернет-площадки зарабатывают больше, хотя это не признают… Но при этом хорошо масштабируются, открываясь в Китае, странах СНГ. То есть за счет партнеров рост у них есть».
Президент АКИТ Артем Соколов не согласен с предлагаемым законопроектом и считает, что текущие формулировки сильно расходятся с его первоначальными целями. По мнению Соколова, законопроект нуждается в серьезных доработках, иначе о привычной бизнес-модели можно будет забыть.
«Если закон принять в том виде, в котором он сейчас предложен, скорее всего, мы сможем забыть о том привычном образе жизни, к которому мы все привыкли: нам доставляют товары, у нас широченный ассортимент, больше 400 млн артикулов продается на площадках, которые могут быть доставлены достаточно быстро из любой точки страны. Текущая версия законопроекта полностью перечеркивает возможность работы по этой схеме» — прокомментировал ситуацию Соколов.
ИндустрияПоможем новичкам зайти на Яндекс Маркет
Специально для тех, кто только планирует заходить на Яндекс Маркет, у нас есть бесплатный сервис помощи новичкам.
Наши опытные специалисты помогут вам:
• зарегистрировать кабинет
• определиться с моделью продаж
• создать карточки товара
• настроить инструменты продвижения
• создать первую отгрузку
Менеджеры ответят на все вопросы по работе с личным кабинетом и станут вашими личными кураторами. Быстрый лёгкий старт обеспечен!
Напишите нам, если хотите начать продавать на Маркете — поможем бесплатно
@mpgo_onboardbot
Специально для тех, кто только планирует заходить на Яндекс Маркет, у нас есть бесплатный сервис помощи новичкам.
Наши опытные специалисты помогут вам:
• зарегистрировать кабинет
• определиться с моделью продаж
• создать карточки товара
• настроить инструменты продвижения
• создать первую отгрузку
Менеджеры ответят на все вопросы по работе с личным кабинетом и станут вашими личными кураторами. Быстрый лёгкий старт обеспечен!
Напишите нам, если хотите начать продавать на Маркете — поможем бесплатно
@mpgo_onboardbot
#Мегамаркет внедряет онлайн-примерку декоративной косметики
Новая функция в мобильном приложении маркетплейса вполне способна стать настоящим хитом — выбор декоративной косметики онлайн не самое простое занятие для покупателя. И хотя селлеры стараются показать товар максимально подробно, не всегда этой информации достаточно.
Функция онлайн-макияжа до этого момента была доступна только у некоторых премиум-брендов. Мегамаркет значительно расширил аудиторию и запустил онлайн-примерку практически для всех продуктов, представленных на площадке. Примерка косметики происходит в виртуальном зеркале, пользователь может менять оттенки одним кликом, а также переходить к примерке других товаров из предложенных в рекомендациях. Важно отметить, что при примерке площадка не собирает и не фиксирует биометрию и данные по изображению лица — все происходит конфиденциально.
Маркетплейс планирует дальнейшее развитие функционала виртуального зеркала и делать алгоритмы еще более реалистичными.
«Пока что для примерки доступны средства, предназначенные для одной зоны — такие, как помада, румяна и тени для век, тональные средства, тушь. Скоро мы планируем добавить онлайн-примерку для 6 000 SKU и 35 брендов. В дальнейшем мы планируем добавить более сложные для реализации функции для онлайн-примерки декоративной косметики», —прокомментировал новинку директор по цифровым технологиям Сергей Землянский.
Новая функция в мобильном приложении маркетплейса вполне способна стать настоящим хитом — выбор декоративной косметики онлайн не самое простое занятие для покупателя. И хотя селлеры стараются показать товар максимально подробно, не всегда этой информации достаточно.
Функция онлайн-макияжа до этого момента была доступна только у некоторых премиум-брендов. Мегамаркет значительно расширил аудиторию и запустил онлайн-примерку практически для всех продуктов, представленных на площадке. Примерка косметики происходит в виртуальном зеркале, пользователь может менять оттенки одним кликом, а также переходить к примерке других товаров из предложенных в рекомендациях. Важно отметить, что при примерке площадка не собирает и не фиксирует биометрию и данные по изображению лица — все происходит конфиденциально.
Маркетплейс планирует дальнейшее развитие функционала виртуального зеркала и делать алгоритмы еще более реалистичными.
«Пока что для примерки доступны средства, предназначенные для одной зоны — такие, как помада, румяна и тени для век, тональные средства, тушь. Скоро мы планируем добавить онлайн-примерку для 6 000 SKU и 35 брендов. В дальнейшем мы планируем добавить более сложные для реализации функции для онлайн-примерки декоративной косметики», —прокомментировал новинку директор по цифровым технологиям Сергей Землянский.
Маркетплейсы МегамаркетНовости маркетплейсов
#Ozon запустил сервис «Вози Ozon»
Маркетплейс запустил онлайн-платформу поиска заказов на грузоперевозки, которая работает по системе быстрых сделок. Такой способ поможет сократить расходы на комиссию транспортных экспедиторов и обеспечит высокую эффективность взаимодействия с рынком перевозок. Подобную модель использует сервис такси Uber.
Любой водитель большегруза может зарегистрироваться на сайте, выбрать заказ на перевозку от Ozon по России и СНГ и откликнуться на него, не выходя из дома.
#Wildberries построит логистический комплекс в Забайкалье
Маркетплейс планирует начать работу по стройке первой очереди логистического хаба в Чите во II квартале следующего года. Предполагаемая общая площадь забайкальского склада — более 100 тыс. кв.м., объем инвестиций оценивается в 10,5 млрд рублей. По словам пресс-службы правительства региона, договор аренды на земельный участок под строительство логистического хаба с их стороны уже подписан.
#Мегамаркет проанализировал интерес россиян к зимним видам спорта
Спрос на товары для зимних спортивных дисциплин вырос в 3 раза в сравнении с прошлым годом.
• 49% россиян покупают на маркетплейсе термобелье и изотермические костюмы;
• 27% выбирают онлайн горнолыжные шапки, перчатки, маски и очки.
Из всех направлений зимнего спорта, аналитики отметили рост продаж в следующих видах спорта:
• хоккей — 29% от всех покупок;
• ледовые коньки — 25%;
• беговые лыжи — 23% покупок;
• горные лыжи — 12%;
• товары для сноубординга — 11%.
MediaMarkt экспериментирует с омниканальностью
Немецкий маркетплейс предложил селлерам арендовать пространство в офлайн-магазинах сети. Шоурумы работают в концепции «Space-as-a-Service» — купить там ничего нельзя, зато можно ознакомится с полным ассортиментом товаров продавца и получить исчерпывающую консультацию.
«Мы идеально сочетаем офлайн и онлайн, используя нашу стратегию омниканальной торговли и представляя продукцию наилучшим образом как в интернете, так и в физических магазинах», — пояснил директор Marketplace International Кристиан Коллеш.
#Ozon запустил сервис «Вози Ozon»
Маркетплейс запустил онлайн-платформу поиска заказов на грузоперевозки, которая работает по системе быстрых сделок. Такой способ поможет сократить расходы на комиссию транспортных экспедиторов и обеспечит высокую эффективность взаимодействия с рынком перевозок. Подобную модель использует сервис такси Uber.
Любой водитель большегруза может зарегистрироваться на сайте, выбрать заказ на перевозку от Ozon по России и СНГ и откликнуться на него, не выходя из дома.
#Wildberries построит логистический комплекс в Забайкалье
Маркетплейс планирует начать работу по стройке первой очереди логистического хаба в Чите во II квартале следующего года. Предполагаемая общая площадь забайкальского склада — более 100 тыс. кв.м., объем инвестиций оценивается в 10,5 млрд рублей. По словам пресс-службы правительства региона, договор аренды на земельный участок под строительство логистического хаба с их стороны уже подписан.
#Мегамаркет проанализировал интерес россиян к зимним видам спорта
Спрос на товары для зимних спортивных дисциплин вырос в 3 раза в сравнении с прошлым годом.
• 49% россиян покупают на маркетплейсе термобелье и изотермические костюмы;
• 27% выбирают онлайн горнолыжные шапки, перчатки, маски и очки.
Из всех направлений зимнего спорта, аналитики отметили рост продаж в следующих видах спорта:
• хоккей — 29% от всех покупок;
• ледовые коньки — 25%;
• беговые лыжи — 23% покупок;
• горные лыжи — 12%;
• товары для сноубординга — 11%.
MediaMarkt экспериментирует с омниканальностью
Немецкий маркетплейс предложил селлерам арендовать пространство в офлайн-магазинах сети. Шоурумы работают в концепции «Space-as-a-Service» — купить там ничего нельзя, зато можно ознакомится с полным ассортиментом товаров продавца и получить исчерпывающую консультацию.
«Мы идеально сочетаем офлайн и онлайн, используя нашу стратегию омниканальной торговли и представляя продукцию наилучшим образом как в интернете, так и в физических магазинах», — пояснил директор Marketplace International Кристиан Коллеш.
Маркетплейсы Ozon Wildberries Мегамаркет
Комиссии за продажу изменятся в части подкатегорий «Электроники» — в среднем она увеличится на 2,3% на каждой из схем работы. При этом технику брендов Apple и Dyson перестанут выделять в отдельные подкатегории. Их отправят в соответствующие разделы: смартфоны, малая бытовая техника и т.д.
В логистике с 1 января вместо большой таблицы с тарифами будет работать общее правило. При объёме:
• от 0,1 до 5 литров включительно — логистика товара будет стоить 63 ₽ на FBO и 76 ₽ — на FBS;
• от 5,1 до 175 литров включительно — за каждый дополнительный литр свыше 5 л прибавят 7 ₽ на FBO и 9 ₽ — на FBS;
• от 175,1 литров и выше — будет единый тариф 1260 ₽ для FBO и 1615 ₽ — на FBS.
Литробонусы с 1 февраля будут начислять как обычно, но списывать их будут только на те позиции за которые они были начислены. Кстати, с февраля литробонусы будут давать на всех складах, а на большинстве уравняют их количество за литр товаров в поставке.
Маркетплейс обращает внимание: когда у товара закончатся литробонусы, будут ежедневно пересчитывать его оборачиваемость и ориентироваться на неё. Если она:
• 120 дней или меньше — платы за размещение не будет;
• от 121 до 180 дней включительно — будут ежедневно начислять плату за размещение по текущим тарифам — 25 коп. за литр;
• от 181 дня или за последние 60 дней не было продаж — ежедневная плата за размещение будет по тарифу 50 коп. за литр.
Самое время проверить оборачиваемость товара — до февраля как раз можно успеть поправить экономику или при необходимости вывезти товар со склада.
В новом году маркетплейс также пообещал добавить детализированный отчет к отчёту по оборачиваемости на FBO. В нём ежедневно будет актуальное количество литробонусов и оборачиваемость каждого товара.
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Похоже, WB всерьёз озаботились повышением лояльности селлеров — наш источник сообщает, что в ближайшее время на площадке появится подписная модель. Ожидается, что уже в декабре маркетплейс обрадует продавцов пакетом из пяти новых сервисов в виде подписки.
В качестве бонусов для подписчиков рассматриваются детальный финансовый отчёт, аналитика для рекламных кампаний, досрочный вывод средств с баланса, персональный консультант и бесплатное обучение персонала продавца.
Также стало известно, что воспользоваться таким сервисом можно будет уже в январе. В честь праздников все продавцы, которые оформят подписку, смогут выводить деньги с баланса в личном кабинете хоть каждый день. Правда, не бесплатно — по традициям WB.
Ожидается, что официально Wildberries сообщит о подписке для продавцов уже на следующей неделе. Так ли это? Ждём развития событий вместе с вами.
Маркетплейсы WildberriesPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Отзывы на маркетплейсах как отдельный вид искусства.
На последнем всё же мазут или ретро-дизайн, как думаете?
На последнем всё же мазут или ретро-дизайн, как думаете?