А вот и комментарий к ОПРОСУ 🤓☝️

Нет сомнений, что в период пандемии профессия врача стала самой востребованной на рынке труда. Это подтверждают данные Минэконономразвития.
⠀
В свою очередь Роструд провёл анализ вакансий, размещенных на сайте и подготовил список врачей, которые встречаются в объявлениях чаще всего ⬇️
⠀
3️⃣ На третьем месте расположились анестезиологи, которым предоставлено 2 200 предложений о работе.
⠀
2️⃣ Второе место смело отдаём педиатрам: открытых вакансий больше в два раз — около 5000.
⠀
Как думаете, кто занимает почётное первое место? Какого специалиста ищут чаще всего? 🤔
⠀
1️⃣ Конечно, терапевта 🏅! На сайте Роструда терапевтам предоставлено целых 7000 вакансий.
⠀
В десятку врачей, которых ищут чаще всего, также попали неврологи, стоматологи, акушеры-гинекологи, врачи скорой помощи, хирурги, врачи общей практики и офтальмологи.
⠀
☝️ По прогнозам, скоро вырастет спрос на специалистов по реабилитации для ухода за людьми с поражением лёгких.
⠀
Удивлены рейтингом? Или считаете, что такие результаты вполне ожидаемы?

В 2018 году в наше кадровое агентство "УНИКУМ" обратились давние партнёры — сеть многопрофильных клиник, с просьбой помочь укомплектовать штат сотрудников в новый филиал.
⠀
Нюанс был в том, что найти сотрудников необходимо было до открытия филиала. Оно, к слову, планировалось в начале февраля, а запрос поступил в конце декабря 😱
⠀
☝️ Речь шла о целой команде специалистов: оториноларингологи, офтальмолог, педиатры, терапевты, акушеры-гинекологи и многие другие. Отобрать нужно было настоящих профессионалов — у руководства были чёткие и высокие требования к каждой вакансии.
⠀
Реально ли за один месяц найти штат квалифицированных врачей, так еще и в период новогодних праздников? 🤔
⠀
🙋 Как оказалось, ДА.
⠀
Как мы это сделали?
⠀
🙌 Преимущественно прямым поиском. Также нанимали людей из конкурирующих клиник, делая упор на более интересные условия, и предлагали места специалистам бюджетных учреждений на совмещение.
⠀
С задачей мы справилась успешно! Тому подтверждение – повторный запрос от этого же клиента. На этот раз новый филиал открывался в центре Москвы. За 2 (два) месяца мы набрали более 40 сотрудников: 20 врачей и столько же работников среднего и младшего персонала.

Мы те, кого мы нанимаем ⚡️
⠀
В любом бизнесе важным фактором является доверие покупателей, но в сфере медицинских услуг этот вопрос стоит наиболее остро. Именно врачи и обслуживающий персонал создают репутацию клиники, которая играет важную роль в выборе пациента.
⠀
Но с какими проблемами приходится сталкиваться при наборе команды? Расскажем главные из них.
⠀
📍Нехватка профессиональных кадров. При быстром росте рынка медицинских услуг, новым центрам не хватает врачей с требуемой квалификацией и на полную ставку. Также в случае быстрого роста, клиника сталкивается с большим притоком новых пациентов, что, в свою очередь, выявляет нехватку медицинского персонала. Пытаясь решить эти проблемы, руководство наспех набирает коллектив, который по итогу не может работать слаженно, и поэтому падает качество обслуживания.
⠀
📍Несбалансированная ситуация на рынке труда – переизбыток кадров в одних профессиях и дефицит других. Работодателю сложно отсеять большое количество кандидатов на одно место, и он совершенно не может найти подходящего человека на другое.
⠀
📍Нет отдельных кадров для подбора персонала, которые могли бы компетентно оценить квалификацию кандидата.
⠀
📍Немаловажна проблема психологической готовности медицинского персонала. Важным понятием тут является клиентоориентированность, как способность подстраиваться под клиента (пациента) и делать обслуживание для него максимально комфортным.
⠀
Именно эти проблемы становятся наиболее актуальными в процессе подбора персонала. Надеемся, что знание о них поможет принять Вам правильное решение!

❓Важен ли имидж клиники при поиске сотрудника?
⠀
Конечно, да!
Деловая репутация может сработать вам на руку, а может и против вас. У хороших специалистов в медицинской сфере редко бывает только одно предложение. Кандидат, как правило, выбирает ту компанию, которая кажется ему более успешной, имеет положительные отзывы и предоставляет лучшие условия.
⠀
Представьте: квалифицированного врача заинтересовала должность у вас. Оплата и условия его устраивают, однако специалист решает зайти в интернет или уточнить мнение о вас у коллег. Там он узнаёт плохие отзывы и отдаёт предпочтение вакансии в другой медицинской организации.
⠀
❓ Как же формируется имидж клиники?
⠀
Репутация клиники складывается из множества факторов, их можно условно поделить на внутренние и внешние.
⠀
1️⃣ Внутренний имидж формируется из обстановки в самой клинике:
⠀
▪️ атмосфера в коллективе;
▪️ отношение руководство к персоналу;
▪️ организация рабочего процесса;
▪️ стабильность и уровень оплаты, наличие бонусов, обучения и программы поощрения.
⠀
2️⃣ Внешний имидж — это образ клиники в целом, каким его видят пациенты, конкуренты, сами сотрудники. Насколько хорошо отзываются о медицинской организации, насколько о нём известно, хотят ли там лечиться и т. д.
⠀
☝️ Идеальный вариант — когда внутренний и внешний образы совпадают. Такая клиника считается конкурентоспособной для соискателей.

🤔 СКОЛЬКО СТОИТ ОШИБКА В ПОДБОРЕ ПЕРСОНАЛА?

Крепость цепи определяется крепостью ее самого слабого звена!
⠀
Плохой сотрудник всегда является проблемой для компании, но в медицинской сфере особенно ☝️
⠀
📍 Последствия от найма недобросовестного специалиста фатальны для клиники: плохая репутация, судебные иски, и даже заведение уголовного дела.
⠀
Что может пойти не так?
⠀
1️⃣ Человек обладает слабыми коммуникативными навыками.
Как следствие: жалобы пациентов на отстранённость врача, его незаинтересованность (не собрал анамнез, не пояснил, как принимать лекарства и т.д.).
⠀
2️⃣ Наличие вредных привычек, которые сказываются на работе, к примеру: нахождение в нетрезвом виде на работе, проблемы с коллекторами из-за долгов и др.
⠀
3️⃣ Халатное отношение к работе.
⠀
Человек не ответственно относится к своей работе: может позволить опоздание, пренебрегает инструкциями и соблюдением техники безопасности, забывает про поручения, даёт обещания, которые не может выполнить и т.д. Список можно продолжать бесконечно.
⠀
4️⃣ Несоответствие заявленным навыкам.
⠀
Ещё одно: описывал себя как мега специалист, а на деле ничего не умеет. Хорошо, если речь идёт только о каких-то второстепенных навыках. Но бывает, когда и в своей специальности врач не разбирается — это самое страшное!
⠀
📍 Конечно, это далеко не весь список проблем! Следует тщательно отбирать кандидатов, проверять всю информацию, задавать вопросы и не нанимать, если есть сомнения.
⠀
❓А у вас был негативный опыт в найме специалистов?

Нанять просто хорошего специалиста, и даже самого лучшего, сейчас недостаточно. Работа с сотрудниками важна не меньше, чем работа с клиентами.
⠀
☝️ Системное и продуманное управление медицинским персоналом повышает прибыльность платных медицинских услуг до 30%.
⠀
1️⃣ В сфере медицины отдельную роль играют Клиентоориентированность и Способность понимать человека, входить в его положение. Такими качествами должны обладать специалисты, которые общаются с пациентами: врачи, администраторы, средний медицинский персонал.
⠀
2️⃣ Важно уметь грамотно организовать рабочий процесс. Всегда ли вы знаете, чем занимается каждый сотрудник? А знает ли каждый из специалистов, что именно и когда он должен делать?
⠀
3️⃣ Слабым звеном в работе часто являются должностные инструкции, которые прописаны не совсем верно: сотрудник просто не понимает, что должен делать. Иногда из-за такого непонимания он становится многоруким-многоногом: на него сваливаются все задачи, и он не успевает выполнять основную цель.
⠀
4️⃣ Уделяйте внимание этапу вводного обучения нового сотрудника. Продумайте процесс ввода нового человека: кто будет объяснять ему принципы работы центра, кто будет контролировать его работу, а к кому ему обращаться за помощью.
⠀
5️⃣ Определите показатели работы, критерии оценки — это необходимо для повышения качества работы персонала. У сотрудников должна быть понятная мотивация улучшать работу и стремиться к лучшему результату, а у вас — способы её оценить.
⠀
6️⃣ И ещё один момент: обучение сотрудников. Важно быть в курсе новых решений, технологий.
⠀
Это далеко не все нюансы, которые влияют на эффективность работы центра — мы перечислили лишь основные моменты.
⠀
Может быть у вас есть свои пункты?

🤔 Как грамотно набрать сотрудников в свою медицинскую клинику?
⠀
В этом вопросе нам поможет такое понятие как рекрутинг. Если просто, рекрутинг – бизнес-процесс по подбору персонала. Он является ключевым в процессе формирование коллектива, и помимо поиска, важную часть в нем играет наем и оценка профессиональных качеств потенциального работника. Расскажем об основных этапах этого процесса.
⠀
🔹Первый этап – решение о необходимости вакансии и анализ профиля специалиста. Необходимо изучить рынок труда и сформировать предложение для кандидата так, чтобы оно было привлекательным.
⠀
🔹Второй этап – поиск кандидатов на роль. Интересных кандидатов можно найти на различных конференциях и отраслевых выставках, а также по рекомендации коллег. Безусловно, лучшими помощниками в этом деле могут стать рекрутинговые агентства.
⠀
🔹Третий этап – отбор кандидатов. Тут необходимо поставить себе цель выбора наиболее оптимального кандидата. Немаловажно уделить внимание изучению резюме и личностным качествам человека.
⠀
🔹Четвертый этап – решение о найме и адаптация сотрудника. На этом этапе нужно продумать план вводного обучения для нового сотрудника.
⠀
Соблюдая все эти этапы, можно получить эффективную работу по найму сотрудников. Именно системный подход дает качественный результат!