Новинки в рекламном кабинете, крутые инсайды, новые типы монетизации и другие обновления Яндекс.Дзен и Mail.Пульс за ноябрь 2020 года

Традиционный, закрывающий месяц дайджест. Свел в одном материале, что хорошего и полезного произошло на обоих платформах. А для самых внимательных подготовил отличное предложение (читаем в конце статьи).

В общем, если хотите знать, чем ноябрь порадовал дзенотологов и пульсоведов, то вам сюда.

#Дзен #Пульс #Обновы

Яндекс.Дзен-2020 ➡️ 2021: рекомендации по-новому, лайвстримы и social e-commerce

Подвели итоги года на Дзен-пятнице и рассказали о планах:

✔️ В 2020-м круто росли: почти 20 млн аудитории, 45 000 активных блогеров.
✔️ Теперь 80% времени в Дзене пользователь тратит на контент блогеров.
✔️ Дзен вводит новый критерий для рекомендаций — реакции пользователей на контент.
✔️ Развиваем social e-commerce: уже 12% публикаций в Дзене связаны с товарами.
✔️ Тестируем лайвстримы — в следующем году заработают на полную катушку.
✔️ Новый дизайн ленты и статей, больше контента из подписок пользователю в ленту.
✔️ Новое для блогеров: работа с ИП и ООО, скоро рубрикатор в статьях, камера и видеоредактор.

Больше подробностей по ссылке.

Статистика для галерей уже скоро

Сегодня обнаружил забавный баг в статистике Дзена. Пока не скажу, как он работает (явно это дыра в коде), но суть в том, что это позволяет перейти на страничку со статистикой... галерей!

На финальный вариант не похоже, явно ребята из Дзена ее еще пилят.

Но, если это действительно финальный вариант, то он крайне скуден и неинформативен.

Что хотелось бы видеть:

- Карту дочитываний (как это было в нарративах)
- Среднее кол-во экранов, которые дочитали
- CTR
- Среднее время прочтения (или "просмотра", как здесь)
- Данные по подписчикам
- Реакции

Будем наблюдать!

#Дзен #Блог

Свет, камера, прямой эфир!

На Дзен-пятнице мы рассказывали о крупном обновлении — прямых трансляциях. Если вы мечтаете попробовать, то у нас отличные новости: мы запускаем их в тестирование. Хотите стать одним из первых стримеров Дзена? Записывайтесь по ссылке http://bit.ly/3rcxIEv

📺 Транслировать можно будет только с десктопа. Смотреть тоже. Начинаем с малого.

📺 Первые 10 минут стрим будут смотреть сотрудники нашей поддержки. После модерации смогут подключиться зрители. В будущем проверка будет проходить быстрее.

📺 Монетизации пока не будет.

Готовка в прямом эфире, лекция по искусству или марафон с ответами на вопросы — вы сможете показать всё, что захотите. Ищите инструкции в журнале Дзена по ссылке http://bit.ly/34Ch8En

Как круто писать рекламные статьи в Дзене про бытовую технику

Ребята из Дзена недавно опубликовали добротную статью с кейсами и примерами удачных текстов для брендов бытовой техники. Прочитал, со многим согласился и выделил наиболее интересные моменты, которые обязательно рекомендую брать на вооружение в рекламных кампаниях.

1. На глубину дочитывания хорошо влияют небольшие абзацы текста и нумерация заголовков (где это уместно, естественно). Пример статьи с нумерацией.

2. Отличный пример, когда в начале текста обозначена проблематика, далее решение и уход в пояснение. Посмотреть, как выглядит такой блок.

3. Также стоит не забывать о важности последнего абзаца. В нём должен звучать ответ на вопрос «Зачем мне листать дальше и переходить на сайт».

4. Ещё очень неплохо работают заходы с причинами и лайфхаками.

5. Чисто продуктовые статьи, как правило, крутятся с более высокой стоимостью дочитывания (и стоимость перехода выше, соответственно), но дают лучшие конверсии. Хороший пример такого креатива.

6. Побольше сочных фотографий в статье, и не забывать пользоваться слайдерами. С хорошими снимками текст оживает.

7. А вот как делать не надо — размещать в слайдере фото разного размера. Идея отличная, а реализация создает впечатление «грязной» вёрстки.

Хороший материал, побольше бы такого!

#Дзен #РК

Ужесточение правил проверки каналов в Дзене

Только что коллеги по опасному блогерскому делу обнаружили изменения в правилах Дзена, касающиеся сроков и принципов проверки каналов на нарушения.

В частности, интересен вот этот блок:

- Каналы с заимствованным контентом проверяются только один раз.
- Каналы с контентным спамом не подлежат проверке.
- Публикации каналов с этими видами нарушений показываются только подписчикам. Вы можете продолжать вести канал, но материалы не попадут в общую ленту рекомендаций.

Похоже, что обновление совсем новое, т.к. в версии правил от 15-го декабря этих пунктов просто нет.

#Дзен #Блог

Дзен-журналистика: новый уровень работы СМИ

Последнее время всё чаще стал замечать любопытную работу Лента.ру: ребята берут какую-то громкую заметку блогера (судя по всему, популярность роли не играет), и на основе этой заметки делают новость, ссылаясь на канал. Вот так, просто и без лишней волокиты генерируют новости.

Парочка примеров:

1. «Россиянка выбрала отпуск в Турции вместо Сочи и поделилась впечатлениями» lenta.ru

А вот источник в Дзене.

2. «Туристка услышала в Египте разговор украинцев о России и поделилась им в сети» lenta.ru

Первоисточник.

Не то чтобы я ставил под сомнения реальность рассказов авторов — даже такой вопрос не поднимаю, т. к. для утверждения или опровержения оного требуется факт-чекинг. Нюанс в другом: а ведь получается, что Ленте неважно, достоверная новость или нет. Просто взяли что-то цепляющее и залили. Мне всегда казалось, что блогинг и журналистика — это сильно отличающиеся вещи именно в разрезе отношения к проверке публикуемой информации и ответственности за материал. А здесь выходит какой-то новый подвид журналистики — дзен-журналистика.

PS. Дополню, что введённая Дзеном программа факт-чекинга не касается подобных публикаций. И это нормально, нереально подобное проверять.

#Дзен #Блог

Ведите себя достойно с менеджерами Нирваны, а не то... пока-пока!

Сергей Анашкевич обнаружил в правилах Дзена еще одно нововведение. Появился абзац, регламентирующий взаимоотношения между блогерами и менеджерами поддержки Нирвана.

В принципе, хороший и правильный момент. С хамством надо бороться. При любых "но".

Единственно, возникает предположение, а не является ли обновление правил следствием повышенной напряженности в общении между авторами и менеджерами? Знаю по себе, как порой могут раздражать шаблонные и бесполезные ответы.

К слову, в моем случае я был очень приятно удивлен, когда на днях менеджер моего канала предложил принять активное участие в переупаковке галерей с целью сделать их лучше.

И дал при этом очень толковые и ценные советы, прямо погрузился в процесс. Вот серьезно, именно такой поддержки мне и не хватает порой. Надеюсь, это не только личная инициатива (за что отдельное спасибо), но и дуновение ветра перемен во взаимоотношениях авторов и менеджеров.

#Дзен #Блог

Дзен выкатил статистику для галерей

Появилась долгожданная вкладка со статой для галерей. И... я разочарован. Статистика, как и в видео — абсолютно неинформативна. Мне видится, что циферки нужны для того, чтобы на их основе можно было сделать анализ и найти точки роста и развития своего канала.

А какой анализ я могу сделать на основе этих данных? Ну ER посчитать, ок. И все.

Такое ощущение, что тот, кто эту статистику разрабатывал, сам ею пользоваться не пробовал.

Вот какие данные я предлагал собирать в предыдущем посте о стате:

- Карту дочитываний (как это было в нарративах)
- Среднее кол-во экранов, которые дочитали
- CTR
- Среднее время прочтения (или "просмотра", как здесь)
- Данные по подписчикам
- Реакции

Нет ничего... Разочарован. Теплится надежда, что стату допилят. Но с видео же изменений нет, хотя сколько времени уже прошло.

#Дзен #Блог

Новогодний подарок: Гайд по настройке РК в Дзене и 55 идей по созданию крутых заголовков

Команда Дзена только что подвезла отличные новогодние новости!

1. Обновился гайд по настройке РК. Забираем его здесь.

2. Появился гайд по написанию заголовков для рекламных статей. Забираем здесь.

Обе штуки очень полезные, скачиваем, изучаем и применяем в обязательном порядке!

#Дзен #РК

Важное, что я выделил из Руководства по запуску РК в Дзене

Итак, вчера я внимательно изучил руководство по настройке и оптимизации рекламных кампаний, что подвёз Дзен в качестве новогоднего подарка. В целом - хороший документ для новичков, правда, в котором сильно не хватает реальных тонкостей работы. Но это ничего, компенсируем своими силами.

А вот моменты, на которые важно обратить внимание. Выделил их для своих ребят, ну и, конечно, надо поделиться и с вами. Ниже пойдёт перечень из 6 пунктов, каждый пункт сопровождаю ссылкой на скрин с разъяснением из руководства.

1. На одну рекламную кампанию стоит запускать уже не 15, а 25 комбинаций обложек/заголовков. В принципе мы давно уже так делаем, но здесь коллеги чётко прописали.

2. В рамках одной РК можно/нужно размещать РАЗНЫЕ статьи по ОДНОМУ продукту. Это особенно актуально, когда старых статей накопился ворох, и отслеживать кучу РК одновременно проблематично (особенно если стоит задача оставаться в рамках дневного бюджета). А здесь алго сам будет выбирать, что крутить.

3. Качественные просмотры видео — это просмотры более 4 сек. Если честно, я удивлён такой низкой метрике. А ведь за эти 4 секунды рекламодатель уже платит... Пока без комментариев оставлю, но как минимум мне видится насмешка в самой формулировке «Для нас важно, чтобы просмотры были реальными, а не фейковыми». Вероятно, четыре секунды просмотра ролика, это уже реальный просмотр.

UPD: Для сравнения, в Youtube это 5-10 секунд.

4. Здесь требования к видео, просто сохраните себе на будущее.

5. Минимально допустимые показатели для статей: CTR — от 1,5%, дочитывания от 20%. Здесь табличка для оценки «хорошо/плохо» своих рекламных кампаний.

6. Ну и самое важное, о чём меня постоянно спрашивают: как выглядит долгосрочная стратегия работы в Дзене? Вот так и так.

В заключение ещё покажу пункт, в котором предлагается «доверять алгоритму». Мне как аналитику данный тезис не близок. Во-первых, ошибаются все, в том числе и алгоритм и такое было не раз и будет не раз. Это нормально. Во-вторых, доверие и исследование — вещи противоположные. Надо напротив, не доверять, а аналитическим путём подтверждать или опровергать утверждения и гипотезы. В общем, странный пункт, и ещё более странно, что он стоит в пятёрке самого важного, что надо знать о запуске РК.

PS. По поводу конструкций заголовков сделаю отдельный пост, вчера я забавлялся, когда их читал и никакого аргументированного мнения составить бы не смог. Сделаю чуть позже.

PPS. Ну и сам документ еще раз прикладываю . Теперь по прямой ссылке, без регистраций.

#Дзен #РК

В дополнение по оценке просмотра видео в Дзене (сравнение с YouTube)

Пришла мысль сравнить принципы оценки, что такое просмотр промо видео в Дзене и YouTube.

Смотрите, что получается:

В Дзене это (информация из Руководства. Это важно!):

- 50% площади видео в зоне видимости пользователя
- Активная вкладка браузера
- Длительность 4 сек и более

В YouTube:

- Способ воспроизводства: кликнул по ссылке, перешел по рекомендации, нашел ролик сам
- 50% площади видео в зоне видимости пользователя
- Длительность от 5 до 10 сек
- Включенный звук

Пока я занимался сравнением, решил залезть в справку Дзена для рекламодателей. Неужели все действительно так, что нам необходимо оплачивать уже за 4 секунды просмотра?

И вот что написано уже в правилах:

Оплачиваются только те досмотры, которые пользователь совершил осознанно и добровольно. Поэтому видео считается просмотренным, если пользователь:
- Видит не менее 50% экрана с видеороликом, которое открыто в активной вкладке браузера.
- Досмотрел до конца ролик продолжительностью меньше 30 секунд.
- Посмотрел хотя бы 30 секунд ролика продолжительностью больше 30 секунд.

Ба, да это же совсем другая песня! Тогда к чему в Руководстве, которое предлагают изучать маркетологам, указаны данные про 4 секунды? Получается, что такой просмотр считается реальным, но не оплачивается?

В общем, ребята из команды Дзена, мне кажется, что этот пункт может трактоваться неоднозначно, и для маркетологов важнее услышать про 30 сек. Лучше бы или поправить этот момент, или хотя бы дополнить. Далеко не каждый займется исследованиями, как я, в поисках истины. Кто-то просто доверится информации.

UPD1: 4-е секунды оказались ошибкой. В новой версии редакции Руководства уже все исправлено. Истина восторжествовала.

UPD2: 4-е секунды все же существуют, и относятся они к органике. Информация получена изнутри Дзена.

#Дзен #РК

4 или 30: как на самом деле считается просмотр видео в органике Дзена

Итак, благодаря коллегам из рекламного подразделения Дзена удалось пролить свет на главную загадку пятницы: как же все таки считается просмотр видео в органике?

Ниже идет оригинальный текст:

Просмотр видеоролика блогера определяется с учётом длины видео и поведения пользователя (глубины просмотра и вовлеченности). При этом способ расчета для роликов в мобильной и десктопной ленте разный, так как учитывает еще и сколько времени человек проводит в ленте.

Качественный просмотр в мобильной ленте действительно начинается от 4 секунд - это обусловлено спецификой автоплейного видео. Для десктопной ленты просмотр определяется комплексным способом, который учитывает разные сигналы от пользователей и длину ролика. Поэтому назвать единую цифру в секундах нельзя.

Для выхода канала на монетизацию важно не количество просмотров, а общее время, которое люди проводят в публикациях блогера. Поэтому монетизация, включается при достижении 10 000 минут.
Также важна и глубина просмотра ролика. Этот показатель совсем скоро появится в статистике канала.

—-

PS. От себя поблагодарю за помощь в разборе волнующего вопроса!

#Дзен #Блог

Как продвигать сложные товары с помощью нативных статей и получать высокую конверсию по низкой цене: кейс «ЛАВСИТ»

Ура, первый кейс про наш опыт РК в Пульсе вышел в свет!

Это ещё один кейс с той редкой ситуацией, когда показаны конечные цифры по конверсиям и стоимостям заказа (предыдущий такой был по Мегаптека.ру). Обязательно посмотрите, в материале описана логика запуска креативов и разница между продуктовым и нативным заходом. Для компаний со сложными продуктами это очень полезно.

PS. Огромная благодарность команде Пульса за помощь в подготовке материала!

#Пульс #РК

Оказывается, Дзен раздвоил мою личность заголовками. Рассказываю, почему именно так

Обещал ранее дать развёрнутый комментарий и поделиться своим мнение на тему недавней ситуации вокруг Дзена, заголовков и авторов.

Коротко, суть в следующем: на прошлой неделе команда рекламного подразделения Яндекс.Дзена сделала новогодний подарок для дзенотологов (это те, кто запускает РК), подарила подробный гайд по составлению заголовков для рекламных текстов.

Авторы Дзена гайд открыли, почитали... и растерялись. Потому как увидели там конструкции, которые авторами идентифицируются как кликбейт. К примеру:

«Вся правда о бензоколонках»
«Разрушаем мифы о зарплатных картах. А вы до сих пор верите в какие-то из них?»
«Рассказываю про мой опыт с кредитом. Как я нашел ставку 7,2 % и что из этого вышло»
«Оказывается, на КАСКО можно серьезно сэкономить. Вот как это сделать»
«Личный опыт: как я приноровилась быстро готовить идеальные ужины, которые нравятся даже свекрови»

Это была ситуация, а теперь переходим к мнению. Так сложилось, что я являюсь и автором Дзена и руководителем рекламного агентства. И скажу честно, подобные ситуации заставляют мою личность слегка раздваиваться. Ну что же, пусть так и будет. Рассмотрим вопрос с обеих сторон.

Позиция руководителя агентства:

Данные конструкции заголовков действительно работают отлично, сам проверял не один раз. Их надо применять в обязательном порядке и Дзен молодцы, что сделали такой подгон! Вот без шуток: берём и используем для рекламных кампаний. Точка.

Позиция автора:

Когда-то в мохнатом 2018 году, и даже немного в 2019-м Дзен на своих мероприятиях уделял большое внимание качеству контента. Олей Севастьяновой разбирались различные примеры, что такое кликбейтный заголовок, какие конструкции надо избегать и как избегать токсичности прямо с обложки. И это было круто! Я тогда и влюбился в Дзен, как и многие из авторов. Да, были серые зоны и перегибы. Чего стоили только спор того же Сергея Анашкевича (канал TravelManiac) на тему использования таких слов в заголовке, как «торговка». Тогда выяснилось, что это нехорошее слово, нельзя его было применять.

Но времена изменились. И сейчас мы видим, что в Дзене вполне себе так устаканились конструкции, которые ранее вполне могли попасть под ограничения. Эти шаблоны «рассказываю, показываю что внутри, оказывается, тёщи, свекрови и т.д.» — они уже везде в ленте. И далеко не только от рекламодателей. Точнее, совсем не от рекламодателей. От нас, от авторов (не от всех, конечно).

Где-то в чатиках Дзен ответил на обвинение в двойных стандартах отношения к рекламодателям и авторам: правила едины для всех. И ведь не обманул ни капли. Просто мы, авторы, как-то упустили тот момент, что что-то изменилось в самом Дзене. Наблюдаю, что запретов на подобные конструкции и вправду нет, их уже используют вовсю. А если кого-то и ограничивают, то это потому что:

а) Заголовок признаётся кликбейтом, если не соответствует содержанию материала
б) Если материал автора попадает в «серую зону» (что часто) и вердикт выносится «как повезёт». Везёт не всем
в) Не соответствует правилам

Возвращаюсь к правилам. Я внимательно изучил правила по заголовкам, посмотрел в том числе и предыдущие версии. Правила хоть и изменились, но концептуально они остались прежними, кроме одной фразы, которой нет в новой версии, а именно:

«В заголовках и кратком описании кликбейтных материалов часто появляются ШАБЛОННЫЕ фразы.»

Можно, конечно, поспорить, что эти заголовки не только шаблонные, но и отвечают другим признакам кликбейта. Но этого я уже делать не буду, пост не об этом.

Даже если бы в правилах ничего не менялось, я вижу (это субъективное наблюдение), что поменялось отношение самой команды Дзена к материалу, который можно рекомендовать и показывать. Снизилась планка требований. Поэтому мы и имеем то что имеем в этом году.

Оказывается, Дзен раздвоил мою личность заголовками. Рассказываю, почему именно так (продолжение)

Хорошо ли это или плохо? Для Дзена, с точки зрения развития проекта — не знаю. Мы не видим полной картины. Для меня, как для автора — мне это не нравится. Я даже сам экспериментировал с такими заголовками — действительно заходит! Но не нравится, прекратил. Я за качественный и уникальный контент, за строгие, но однозначно трактуемые правила. Как минимум, за то, чтобы обычным авторам было понятно, когда меняется вектор развития платформы.

Но, здесь надо оговориться, что для меня блог лишь хобби, и по этому поводу намного интереснее было бы узнать мнение тех, для кого блог — работа и образ жизни. Эти авторы и есть ядро Дзена. А ещё было бы интересно узнать мнение обычных читателей. Может зря мы возмущаемся, вдруг читателей вполне устраивает лента из «рассказываю и показываю».

В общем, вот такой длинный комментарий получился. Всё, как всегда, сложно.

#Дзен #Блог

Какой должна быть строка реакции, чтобы считать её хорошей

Вот и у меня вчера наконец-то обновились обе строчки реакции. Подписчики оценивают материал на 98%, а все остальные читатели — на 66%. Естественно, возник логичный вопрос: это хорошие показатели или плохие? Задал его своему менеджеру в Нирване.

Ответ (оригинальная цитата):

«По совокупному итогу львиной доле подписчиков материалы пришлись по вкусу. Если говорить о реакции аудитории в целом, то результат тоже очень неплохой - больше половины читателей оценили материал позитивно. Грубо говоря, зеленые полосочки в твоем случае свидетельствуют, что материалы канала преимущественно "заходят" подписчикам и подбираемой аудитории. Соответственно это увеличивает шансы того, что некоторые публикации могут чаще появляться в ленте пользователей)»

Ну и отличненько. Традиционно меня смущает история про «шансы», как-то это всё размыто. Ну да ладно. Следующий вопрос — что теперь с этим делать, кроме как смотреть. Есть мысли?

#Дзен #Блог

Целые группы статей в Я.Дзен получили тег noindex. Мысли и действия

Сегодня в стане авторов Дзена нарисовала неожиданность — многие блогеры обнаружили, что ряд их статей получил тег noindex. Для тех, кто не в курсе, этот тег в коде говорит поисковым машинам: «не индексируй меня и не показывай в выдаче. Просто забудь и прости». А если серьёзно, то у статьи с таким тегом просто не будет органического трафика из поиска.

Утром проверил свой канал - 8 ограничений. Печалька.

Что с этим делать:

1. Проверить свои каналы. И лучше всего для этого подходит крутейшее расширение Игоря с канала ПРОДЗЕН. Это musthave.
2. Если нашли ограничения — написать в поддержку. Что конкретно при этом говорить, прочитайте в этом материале Игоря
3. Если всё ок — ограничения будут сняты.

У меня все уже сняли, и не только у меня.

Дальше пойдут мои домыслы и предположения:

Это мог быть просто сбой программы, а может что-то изменилось в работе алгоритма и он заново проверил статьи. Часть не прошли автоматическую проверку. В конспирологию уходит не стану (это вредно), но пару открытых вопросов задам:

1. Связан ли каким-то образом тег noindex с откруткой материалов?
2. Не может ли это являться «торчащими ушками» работ по улучшению автоматической проверки/разметки материалов?

PS. Даже если ответ «нет» и «нет», то все равно наличие такого тега не есть хорошо. Поисковый трафик на Дзене пусть и не фаворит среди источников, но для некоторых каналов (особенно корпоративных блогов) является очень неплохим подспорьем.

#Дзен #Блог

По поводу массового no index на старых статьях в Дзене.

Со стороны Дзена сообщили, что уже разбираются с этой проблемой и приносят извинения за возникшие неудобства.