Telegram Web Link
Работодатель — вас, а вы — его. Ну прекращайте уже

— А там продактам без опыта 5к евро дают, — рассказал студент
— За убийство Кеннеди?!

Представьте, автосалон предлагает две машины по одинаковой цене. Одна битая и крашеная, другая — нет. Только вы не эксперт и сами разобраться не можете, где какая. Если ошибетесь — он получит сверхприбыль. Сработает принцип асимметричной информации — продавец знает о дефекте, а вы — нет.

На этой особенности построены тысячи успешных бизнесов в сфере образования, консалтинга, развлечений, торговли.

Он же действует и на рынке труда. Хитрый работодатель может недоплачивать вам сотни процентов, пользуясь ассиметричностью информации. Бывает и наоборот.

Выравнивание знания — лучший способ повысить свою стоимость на рынке, а конец года — идеальное время задуматься об этом. Или даже кое-что сделать. Вот три практичных поста от Даши Васяниной, Ex-PO LIMÉ, Ex-CPO CareerON (HR Tech).

1. Собеседование без обязательств
2. Как мы переоцениваем себя и не растем
3. Как выжигают нас компании и руководители

Кстати за описание принципа асимметричности информации Акерлоф получил Нобелевскую премию. Уверен, у Даши все впереди. Искренне рекомендую @dashich_begi — годноты по этой теме мало.
Кто молодец? Тот, кто не подкладывает свинью

— Ты — красавчик, Джанго!
— Хорош манипулировать, Шульц

Говорят, если регулярно хвалить сотрудников — их мотивация вырастет в 4 раза. И «умные» руководители с дипломами МВА начинают раздавать красавчиков направо и налево. Мы думаем, доброе слово заставит людей работать усерднее и сэкономит нам копеечку.

Это — манипуляция. Попытка заплатить за труд не деньгами, а словами и признанием. В короткую действует отлично. В долгую создает токсичность.

Вася переработал, ты — похвалил. И стал в его глазах должником. Он еще дольше задержался в офисе, ты — рассыпался в благодарностях. Так у тебя растет долг, у него — дофаминовая зависимость. В день критичного релиза Вася просит выходной, ты — отказываешь. И оба становитесь друг для друга неблагодарными козлами. Закончилась четырехкратная мотивация.

А ведь похвальба — способ обучения. Ты, как руководитель, подметил талант, лучшую практику, суперсилу человека и рассказал ему об этом. Повысил его стоимость в компании, да и на рынке труда. Инвестировал в него, а не взял в долг.

Вывод прост: хвалите не за результаты, а за качества/навыки, которые к ним привели. Дайте возможность подметить их, а значит развить. Эффективность вырастет в разы. Ну и мотивация побочно.

Спасибо Мише Костылеву за наводку. Джанго, пиши еще - подкидывай крутые мысли.
Есть идея. С чего начать?

— Хочу запустить курс для бухгалтеров. С чего начать? — спросил предприниматель
— С вопроса «а нафига?»

Зачем продукт нужен клиентам, если есть тысяча аналогичных? Варианта всего два:
— мы нашли проблему, которая не решена
— поняли, как выполнить важную задачу в 10 раз лучше

Поэтому идем и разговариваем с потребителями. А дальше — тестируем самую рискованную гипотезу. На рынке курсов для бухгалтеров — сможем ли привлекать клиентов так, чтобы сошлась экономика.

Вывод прост: все, что нужно на стадии идеи — поговорить с клиентами и проверить самый большой риск.
Давайте слово пацана дадим

«Слово пацана» — не только культурный феномен. Но и образец запуска и развития продуктов без маркетингового бюджета, за счет виральности.

Три интересных вещи, которые подметил для себя:
1. Сообщество, которое приводит клиентов, объединяется против внешнего врага. Apple, RobinHood, Harley-Davidson соврать не дадут.
2. Сарафанное радио — способ, которым клиент рассказывает миру о себе, а не о продукте. Последний лишь помогает делать это ярко и красиво.
3. За чувства и версии себя в В2С платят в сотни или даже тысячи раз больше, чем за преимущества, выгоды и рациональные результаты.

Моя полная статья здесь. Интересно ваше мнение — что можно утащить в продуктовую копилку из успеха сериала?
Терпение и труд вам идут?

«Тише едешь — дальше будешь» и «Что посеешь — то и пожнешь», — говорили мне родители в детстве. Подразумевая, что вклад пропорционален результату. И воспитали алкоголика трудоголика.

Если точишь детали, печешь хлеб, выращиваешь кукурузу или шьешь туфли — наверно, это так. Больше простоял у станка, замесил теста, разбросал семян — больше получил.

Но если занимаешься наукой, бизнесом, маркетингом, политикой, искусством или блогерством — так не работает.

Наблюдал, как два продавца окучивали одного клиента. Они сделали одинаковое количество встреч. Один нашел подход, второй — нет. Первый получил бонусы, кейс и возможность пойти с ним к следующему. Второй — стандартный оклад в 20к рублей.

В ситуации порядка самое ценное — время, а значит точное следование инструкциям. Если токарь начнет экспериментировать — останется без пальцев, а завод — без деталей. Ошибки здесь — зло.

В неопределенности главное — скорость, а значит новые, уникальные знания. Добыть их можно только через провалы и неудачи.

«Богатые богатеют, бедные беднеют» и «Победитель получает все», — скажу я своему сыну, когда подрастет. В турбулентном мире рост — нелинейный.

А еще посоветую завести Журнал неудач. Письменно отвечать еженедельно на три вопроса:
1) В чем и где я ошибся за последние 7 дней?
2) Какое предположение не сработало в каждом случае?
3) Какое знание я «купил» этой неудачей?

Делаю так уже почти год. И это лучший инструмент, который нашел в 2023 году.

Попробуйте — первый месяц будет сложно; через три увидите магию :)
23 благодарности

Вы читали Индекс дятла весь год — делились, спорили, обращали внимание на косяки и наводили на крутые мысли. Спасибо вам, дорогие мои.

Подумал, как я могу отблагодарить вас. И собрал 23 инструмента, которые сделают чуть счастливее каждого в новом году.

Для себя
1. Первые принципы. Решать тупиковые и сложные проблемы.

2. Журнал неудач. Учиться быстрее других.

3. Сильные вопросы. Получать уникальную информацию о других людях

4. Когнитивные искажения. Шесть сетей, в которых запуталось большинство из нас

5. «5 почему». Добираемся до настоящих причин, а не поверхностной херни.

6. Партнерские переговоры. Не подкладывать свинью другим и убрать ее из-под своей жопки

7. Сила сорока «НЕТ». Научиться любому страшному делу — продажам, публичным выступлениям и т.д.

8. Баланс работы и отдыха. (спойлер: его нет).

9. Первый закон Паркинсона. Перестать «катать вату» и обсуждать пустяки

10. Скоростной поезд в психушку. Шесть методик Арианны Хаффингтон, чтобы сойти с него поскорее.

11. Энтропия чуши. Не подменять ценное важным.

12. Минус одна задача в неделю. Выйти из операционки за полгода.

Для дела
13. Гипотезы в бизнесе. Что делать, о чем думать и на что забить.

14. Светофор. Ускорить команду вдвое (или больше)

15. Кейсы, которые продают. Модель S.T.A.R для карьеры и бизнеса

16. Четыре простых практики, которые дают +300 к карме росту

17. Число Шаха. Способ посчитать шансы продукта на успех. Заранее :)

18. 10 причин провала продуктов. От Агаты Кристи, CB Insight, Самуила Маршака и Андрея Торбичева.

19. Ждуны и Собиралы. Отделяем мух от котлет, а тех кто ноет, от тех — кто нет.

20. Пирамида Bain. Продавать в разы дороже тот же продукт.

21. Матрица Yahoo Growth. Простое объяснение, как радоваться количеству клиентов.

22. Капустно-кокаиновый салат. Способ соскочить с гаджетовой иглы

23. Отстреливать заразу. Кого гнать взашей из вашей команды.

Поделитесь с толковыми ребятами — вернется сторицей.
Спасибо, друзья. Берегите себя и остаемся на связи!
Это был тяжелый год. Был он тяжелей чем тот ©

365 дней назад я стоял на краю 45-метрового водопада и думал: «Может сделать еще один шаг и закончить весь этот трэш?».
Но испугался.

Страх подарил мне жизнь. А еще любовь, друзей, мышление, 8 стран, 23 города; 5 успешных проектов, 1000+ благодарных, крутых студентов. И мечту.

«Ничего не бойся», — говорил мне в детстве отец, учителя в школе, тренер по борьбе и умники в МВА-программе. Я старался, но все равно боялся.

А пару месяцев назад узнал, что мы рождаемся всего с тремя чувствами — злостью, радостью и страхом. Все остальные — производные этой троицы.

Получается, страх — фундамент жизни. И эволюция наградила нас мозгом ящерицы — амигдалой — чтобы управлять им. Он, как переключатель, запускает одну из трех реакций — бей, беги или замри.

У меня этот переключатель сломан. Когда надо бежать — я бью... и получаю по щам. Когда замереть — бегу... и получаю по щам.

Бить, теряться в тумане и прикидываться дохлым я умею превосходно. А вот определить, когда и что делать — нет.

Желаю вам, друзья, и себе тоже — бояться, но держать переключатель исправным. Чистите его, смазывайте и берегите.

А еще хочу попросить — напишите одно новогоднее пожелание себе, мне и другим людям. Только давайте отбросим все эти автоматические «счастья», «радости», «здоровья», «любви», «денег». Поделитесь настоящим в комментариях!
Ванга № 1. Деньги и стартапы

Венчурные фонды и аналитики погадали на кофейной гуще и выпустили прогнозы на 2024 год. Я посмотрел 100+ таких и выбрал для вас 4 тренда, за которые топят почти все.

1. Утром AI — вечером деньги
Помешательство искусственным интеллектом закончилось. Кто успел на хайпе срубить бабла — молодец. Остальным придется показывать реальную ценность для клиентов. Не только на страницах рекламных проспектов, но и на деле. И таких решений станет больше.
Антитренд: все больше компаний будут позиционировать свои продукты без ГМО ИИ.

2. Стартапы подешевеют
Капиталисты ждут, что высокие ставки ФРС, трудности с перемещением капитала и привлекательность традиционных отраслей для спекулянтов, заставят 2000+ американских стартапов резко понизить свою оценку. И сработает эффект домино. Получить 2 миллиона под идею будет почти нереально.
Антитренд: 1% венчурных фондов в разы увеличат объем инвестиций и получат львиную долю прибыли.

3. Биткоин-революция
Все ждут, что в январе Комиссия по ценным бумагам разрешит фондам на базе битка торговаться на американских биржах. Монета станет полноценным конкурентом акций, облигаций и фьючерсов. А ее цена пробьет 100.000 долларов за штуку, то есть вырастет в 2.5 раза.
Антитренд: крипта будет главным инструментом наедалова для мошенников всех мастей. Доверие к ней резко упадет.

4. Разумные скупердяи снова в цене
Деньги становятся дороже. Навык их считать и разумно тратить будет цениться выше, чем умение п**деть — красиво презентовать, продавать, обещать золотые горы.
Антитренд: люди устали от неопределенности — войн, ковида, технологий. Запрос на чудо огромный. Мы увидим взлеты новых «тонни роббинсов», «аязов» и «блиновских».

Ну что: запасаемся битком и считаем каждый рублик или скупаем стартапы по дешевке и запускаем "марафон желаний!?
Ты экономишь на чувствах; клиенты — на тебе

— Если нет денег на рекламу, — пожаловался маркетолог
— Играй на чувствах

Трое выпускников колледжа задумали открыть производство смузи. Вот только стартового капитала было 1000 евро.

Тогда сделали 200 бутылок, открыли точку на музыкальном фестивале. Повесили над ней плакат «Стоит ли уволиться с работы, чтобы делать такие смузи?». Поставили рядом два мусорных контейнера — один с надписью «Да», другой — «Нет». А на этикетке предусмотрели поле, куда можно вписать телефон. Получили 100 первых постоянных клиентов. Иногда достаточно просто спросить.

Через три года предложили клиентам связать шапочки для бутылочек. Результат — несколько миллионов странных головных уборов, 1000+ бесплатных упоминаний в прессе и рост продаж в 17 раз. Да, клиенты — лучшие маркетологи. Платят сами, приводят других.

А потом еще запустили новогоднюю распродажу. Если правильно ответишь на смешной вопрос с подвохом — получаешь скидку 0%. Выручка выросла в полтора раза. Эмоции оказались выгоднее скидок.

Через 15 лет Coca-Cola купила Innocent за полмиллиарда долларов.

Вывод прост: хотите высокую рентабельность инвестиций — вкладывайтесь в чувства, а не «фрукты».
Цель = идея

Тактика есть у всех; стратегия — у 47% предпринимателей. А цель — у 2. Такое же количество стартапов добегают до кратного роста. Совпадение?

Нам кажется, поставить цель легко: ляпнул что-то типа «100500 миллионов прибыли», «х10 выручки», «1000000 продаж» — и готово. А потом грустишь, что не достиг. Это показатели. Ресурсы вокруг них не соберешь, а вокруг идеи — да.

«Свобода, равенство, братство», «защита дикой природы», «Россия — великая держава» — прекрасные примеры целей. Они объединяют, противопоставляют дают возможность жертвовать. Не на конверсию в 10% жизнь же ставить.

Вывод прост: отложите SMART и всякие циферки — найдите идею.
Список Баффета

— У меня 40 целей на год, — похвастался предприниматель
— Ага, и большинство — убийцы

Полвека назад датский архитектор спроектировал Сиднейскую оперу. Предполагалось, что ее построят за 3 года и 7 миллионов долларов; в реальности понадобилось 13 лет и 102 млн. А проект пришлось сильно упростить.

Сейчас время составления годовых планов. В них 100500 задач и десятки целей. 90% из них не будут реализованы, но сожрут ресурсы. Мы плохо прогнозируем будущее — переоцениваем свои силы и недооцениваем время. За это открытие Канеман и Тверски получили Нобелевскую премию.

А Уоррен Баффет придумал метод добиться результата. Каждый год он выбирает 25 задач; расставляет их по убыванию важности; на первые пять бросает все силы, остальные 20 избегает любыми способами.

А чему вы скажете «нет» в этом году? Подумали о настоящих убийцах?
Пять суперсил

— Как стать супергероем? — спросил 4-х летний сын
— Дай время подумать

Я вспомнил всех фаундеров, с которым общался за прошлый год. Тех, кто показал экспоненциальный рост. Каждый из них обладает минимум одной суперсилой:
1. Строит сети. Зачастую связи и окружение — единственный секретный соус успеха.
2. Играет вдолгую. Вера, стойкая как вирус, в сочетании гипотезами творят чудеса.
3. Ставит дерзкие цели. Командам талантов легче сделать сложное и важное, чем легкое и бессмысленное.
4. Говорит «нет» побочным проектам. Одна жизнь — одна любовь.
5. Нанимает как бог. Навык находить, вовлекать, поддерживать и удерживать таланты может заменить все остальное.

— Ну слушай, — начал я подготовленную речь. — Чтобы стать супергероем, нужно..
— Пойдем на тюбингах кататься, — прервал меня сын. — Пока солнце не зашло.
И убежал одеваться.

Вывод прост: ложка дорога к обеду. А пять суперсил — всегда.
4 способа позвать на свидание

— Расписал 40 выгод продукта. А толку — ноль, — пожаловался маркетолог
— А протестируй 40 приглашений

Мы пишем сотни слов про преимущества и достоинства — то есть о себе. А вот на призыв к действию забиваем. Все эти «запишись», «попробуй», «зарегистрируйся», «забронируй» — признак, что положили на клиентов с прибором. Эквивалент фразы «я хочу денег. А ваши потребности мне глубоко фиолетовы».

Изменение призыва к действию — самый простой и недооцененный способ повышения конверсии. Его изменение может дать +6-114% к лидам. Вот четыре рецепта от CX Institute (проверили на себе):

1. Добавить эмоцию. Мы заменили в психологическом сервисе кнопку «Записаться» на «Я устал, мне нужна помощь». +67% клиентов на первой консультации.

2. Пообещать быструю ценность. Приглашение «Забрать первый пост» привело на треть больше пользователей в ИИ-копирайтере, чем «Попробуй».

3. Справиться с главным возражением. «Учись бесплатно. Карта не нужна» вместо «Учись бесплатно» дало вдвое больше записей на пробный урок в школе киберспорта.

4. Дать максимальную конкретику. «30 дней и 30 друзей за 30 рублей» увеличило на треть количество участников бизнес-клуба.

Берите и пользуйтесь. Сработало у нас — получится и у вас.
У меня миллион подписчиков. Просто не все еще нашли канал

— Есть контент-план на год, а читателей нет, — сказал предприниматель, ведущий Телеграм-канал

93% блогов читает лишь один человек. Разве все статьи там — шлак? Конечно, нет. Люди их не находят. Плохая дистрибуция убивает хороший контент.

Вот простая методика поправить это и набрать 500 читателей:
1. Найдите на Quora, Яндекс.Кью, Ответы@Майл.ру вопрос, близкий по теме к вашему посту. Такой, у которого больше 1000 просмотров и/или сотни подписчиков.
2. Напишите полезный, развернутый ответ. Прикрепите ссылку на свой пост.
3. Повторите 30 раз.

Поисковики скушают ваш контент и приведут трафик, сервисы вопросов включат его в рассылку. Часть увидевших перейдут по ссылке и подпишутся (~2%).
Способ подходит и для продажи продуктов.

Вывод прост: хочешь подписчиков — занимайся распространением, оставь контент-планы дрочепыгам.

Если нужны еще мои методики дистрибуции контента/продукта — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.
Вместо миллиона слов

Два года я хочу нанять директора по маркетингу в Академию трекеров. Знание 20+ фреймворков найма талантов, опыт на аналогичной позиции, социальный капитал и деньги так и не сдвинули этот воз с места.

Аня Стирина собрала курс «Внедрение изменений у предпринимателей». Цель — за 5 дней перейти от разговоров к делу. Для меня это возможность наконец разобраться в своем вопросе — чего же я хочу по-настоящему и почему у меня это не получается?

А главное — научиться менять поведение (а может и мышление) других людей. Сотрудников, партнеров, команды.

Зная Аню, уверен, это будет максимально практично, без воды и шаманских плясок с детскими травмами. Для трекеров — must have.

В общем я иду. И приглашаю вас тоже — урвал для 5 подписчиков канала промокод LETSCHANGE на 8.000 рублей.

Если нужно не только хотеть, но и делать (продавать, касдевить, тестировать каналы, нанимать людей...) — увидимся.
Стратегия взлома рынка #1. Подкаст

— Где взять лидов? — спросил фаундер CRM для молокозаводов
— Заведи подкаст

Американский предприниматель решил продавать услуги по кибербезопасности крупным IT-компаниям. И столкнулся с вопросами:
1) какие реальные проблемы есть с существующими продуктами?
2) кто принимает решение?
3) что по-настоящему они покупают и почему?
4) и самое главное — как на них выйти?

Тогда он запустил подкаст, куда приглашал директоров по информационной безопасности и обсуждал проблемы на рынке. Так у него появились теплые контакты, понимание внутренней кухни, инсайды. И 7 клиентов-единорогов через год.

Вывод прост: подкаст — дешевый и действенный способ лидогенерации, нетворкинга и конкурентной разведки. Возможность дотянуться до людей, которых ваши сейлзы никогда даже не увидят. И первая стратегия взлома рынка.

N.B.
Хочу весь год по вторникам публиковать одну стратегию взлома рынка. Как раз их у меня набралось 50 штук. Если нужно — отметьте в комментариях почему. Если нет — тоже напишите. Ваш голос — решает. Наберем 50 комментариев — реализуем прямо со следующей недели.
Сделано предпринимателями для предпринимателей

Запускаем новую программу — акселератор для собственников малого и среднего бизнеса.

Это возможность за 4 недели получить:
— навык найма талантов, а не бестолочей
— построить дерево метрик, а значит управлять ресурсами
— создать стратегию конкурирования

А еще поработать с трекерами, познакомиться с другими предпринимателями со схожим уровнем зрелость. Бесплатно, за счет фонда Месторождение.

Если ты собственник бизнеса с оборотом 10+ млн.рублей в год или топ-менеджер компании с выручкой от 70 млн.рублей — присоединяйся. Три часа в неделю и через месяц впечатляющий результат.

7 мест. Чтобы присоединиться — оставьте заявку https://trackacademy.ru/for_business.
Рост через конфликты

— Хочу повышения зарплаты, — сказал маркетолог стартапа
— Так попроси
— Страшно...

Конечно, ведь может вскрыться твоя настоящая ценность или реальное положение дел в компании. Например, что держат тебя по привычке или у фаундеров нет денег даже на метро:) Так и живем в иллюзиях.

Недавно предприниматель поделился методом. «Я накидываю одну задачу за другой, пока сотрудник либо взвоет, либо начнет косячить, либо запросит повышения. Это момент истины — тут и определяется его настоящая ценность», — рассказал он.

Так он создает управляемый конфликт — в нем сразу видно, кто чего стоит.

Вывод прост: конфликты способ управления ростом — отсекают балласт, показывают пользу.
Инвестируем в привычки

Алекс Гарсия катается на велосипеде, Марк Цукерберг совершает пешую прогулку, Трэвис Каланик медитирует, Гейтс читает художку, а Арианна Хаффингтон спит. Они делают это в середине рабочего дня. И добавляют 4 часа к дневной активности. Получается, это способ инвестирования: вкладываешь час — получаешь четыре.

А у вас есть такие? Поделитесь в комментариях — время нынче дорого.
Цифры и истории

— Наш продукт вдвое дешевле, — похвастался фаундер
— И что?
— Мы экономим 50% бюджета клиенту!
— И что?

Убедить потребителя переключиться на продукт сухой статистикой сложно. Действовать заставляют эмоции. А они возникают из историй.

Toyota рекламировала электромобиль Prius словами «экономит 50% бюджета на топливо». Работало так себе. Тогда маркетологи бренда персонализировали выгоду: «пересев на Prius, через месяц у вас будут деньги на шикарное свидание, через 2 — на абонемент в спортзал; через полгода — на отдых». Продажи выросли.

Вывод прост: если продукт экономит время и деньги — расскажите, что клиенты могут сделать с этими «сбережениями». Нарисуйте историю, как это изменит их жизнь. Не останавливайтесь на сухих цифрах.
2024/09/28 21:36:23
Back to Top
HTML Embed Code: