Последовательность отправки цепочек холодных email
(по версии автора канала @Salesnotes.
Учитывайте, что сценариев может быть очень много)

Письмо 1: Причина, по которой мы пишем / краткое описание проблемы, которую решаем + Призыв к действию через "К вам ли мне с этим письмом?"

Письмо 2 (через 1 день): Напоминание в 1 предложении о себе через "Было ли у вас время ознакомиться с моим прошлым письмом?"

Письмо 3 (через 3 дня после второго письма): Более подробное описание существующей в нише проблемы + результат вашего решения её (мини кейс с цифрами) + призыв к действию через "Подскажите, имеет ли мне смысл прислать ссылку на более подробные кейсы?"

Письмо 4 (через 2 дня после отправки третьего письма): отдаём ещё частичку кейса, которая может содержать отзыв или исследование + призыв к действию "Как насчет пообщаться предметнее в фокусе обсуждения такого решения для компании Х"?

Письмо 5 (через 5 дней после отправки четвертого письма)
Так называемое, прощальное письмо, пример показывал тут:
https://www.tg-me.com/Salesnotes/783

Завтра ещё расскажу пару важных моментов про создание цепочек писем.
@Salesnotes

В продолжении вчерашнего поста про создание цепочек, которые сами будут вам генерировать встречи.

1) Дни и время отправки:
я отправляю только по будням
в пн с 11.00 до 16.00
вт-чт с 10.00 до 16.00
пт: с 10.00 до 15.00

ВАЖНО: по часовому поясу ПОЛУЧАТЕЛЯ

В тех последовательностях, о которых писал выше указаны именно рабочие дни. Те на самом деле вся цепочка из 5 писем идёт в течении 3 недель

2) Где брать тексты? / Как их составлять?
Это супер сложная история, где нет краткого ответа, к сожалению. Это искусство. Чуть-чуть облегчить историю вам может презентация вашего продукта или существующие кейсы. Берёте самый "жир" оттуда (чем больше цифр, тем лучше) и раскидываете эту инфу между всеми письмами.

3) Отображение текста у получателя
Помним, что более 50% открытий рабочих писем в 2022г происходят с мобильного телефона. Проверьте, как отображается
ваше письмо на телефоне

4) Тема письма не так важна, как первое предложение в письме. Очень сильно на открытие влияет ни сколько тема, а сколько начало вашего текста. Так называемый IceBraker, который должен попасть в сердечко получателя, создать мини интригу и сделает так, что у получателя не будет другого варианта, кроме как открыть и прочитать письмо

Всё, о чём я рассказал в последних двух постах, это лишь маленькая часть того, что стоит за процессом автоматизации регулярного привлечения клиентов через канал email
Более детальнее эта тема (и ещё 4 других) будут разбираться на курсе, о котором я расскажу чуть позже.

Ну а если вам нужна реализация такого процесса в вашем отделе продаж под ключ, пишите в ЛС (@Altunin), расскажу детали, покажу кейсы, цифры и отзывы по уже реализованным своим проектам)

@Salesnotes

«x2 к ПРОДАЖАМ»

Вот такую тему мы выбрали с Вовой для финального эпизода нашего «сериала вебинаров».
Для тех кто пропустил прошлые "серии":
Серия 1 (5 системных ошибок в отделе продаж)
Серия 2 (роль переговоров в жизни продавца)
Серия 3 (серия бесплатных уроков для РОПов и сейлзов)
Серия 4 (про различия в доходах у мен по продажам)

О чем мы будем говорить завтра?
-Почему b2b-сейлзы редко используют современные инструменты продаж?
-Что мешает отойти в отделе продаж от ручного управления?
-Почему во многих компаниях руководители годами пытаются навести порядок в отделе продаж - но постоянно всё рушится?
-Чем опасна ситуация, когда продаёт собственник компании или когда в команде только 1 продавец?

________________

К слову, курс, прогревом которого мы с вами здесь занимались последние месяц, тоже называется «х2 к ПРОДАЖАМ», и на этой видеовстрече мы расскажем как проходил первый поток (на основе отзывов участников)
Расскажем сколько стоит участие в курсе для самых решительных и что они получат, пройдя нашу программу для РОПов и менеджеров.

Когда встречаемся: Завтра (Четверг, 15 сентября) в 19.00 (GMT +3)
Где: Да прям здесь на канале, никуда переходить не нужно)
Запись будет? В открытом доступе - нет.

Для тех, у кого НЕ получится присутствовать, но есть желание посмотреть, пришлите + мне в ЛС (@Altunin) и я потом скину вам доступ к записи.

Подводя итоги 6 лет работы сейлзом в В2В продажах…

Сегодня, 19 сентября, для меня важный день: хочу познакомить вас с программой онлайн курса, который мы с Вовой Домановым будем проводить уже во 2-ой раз!

Первый поток курса мы проводили в середине лета.
В этот раз мы улучшили и доработали концепцию обучения:
✅ Мы сделали отдельный курс для "Менеджеров по продажам" и отдельный курс для "Руководителей продаж". В первом потоке у нас было всё вместе.
✅ В блоке "Менеджера по продажам" мы добавили 2 урока по переговорам от приглашенного эксперта.
✅ В блоке "Руководитель продаж" появилась тема продуктовой линейки продаж, которая поможет выстроить путь развития клиента и поможет переосмыслить воронку!
✅ Добавили QA сессии по итогам обучения в каждом пакете.
✅ Появился 3-ий бюджетный пакет "В записи"
(о нём есть на сайте 😉)

Последние полтора месяца мы активно подготавливали вас к этому посту / анонсу, знакомили через вебинары, подкасты и публикации.

Сегодня же, хочу познакомить вас с описанием программы, возможностью получить 2 вводных занятия, и оставить заявку на участие.
P.S. Цен нет - чтобы не резать конверсию.

Переходи по ссылке - https://x2sale.pro
Знакомься с программой, оставляй заявку, получай 2 вводных занятия. Ну и жди нашего с Вовой звонка тебе с приглашением на наш курс, заодно и познакомимся чуть лучше)

Как вам такая идея по привлечению В2В клиентов/партнеров?

Есть у меня приятель Андрей. Последние 9 лет он работает на фрилансе в роли профессионального копирайтера. И вот, у него есть цель запустить новое направление – сотрудничество с Digital агентствами. Пообщались мы с ним на прошлой неделе. Он предложил такой сценарий.

Шаг 1. Он нашел список ТОП-200 Digital агентств РФ, где есть сайты их, общие контакты (телефоны и email)
Шаг 2. Андрей планирует каждый будний день писать в 5 компаний холодное письмо с предложением поработать по субподряду
Шаг 3. В мортал комбат этот шаг назывался бы Фаталити.
Андрей хочет не просто писать в эти компании email, он собирается звонить в эти агентства с заходом "Получили ли они его письмо?"

Важный нюанс 1: Андрей действительно крутой копирайтер и с написанием холодного email у него явно не будет проблем и оно будет лучше 50% тех писем, что пишут сейлзы

Важный нюанс 2: Андрей не продажник. Он знает, что такое холодный звонок, но на практике он их делал раз 20 в жизни.

Интересно ваше мнение (напишите в комментариях):
Как вам такая идея привлечения новых клиентов / партнеров именно для Андрея? Какие видите плюсы и минусы данного подхода?

Завтра я напишу своё мнение, которым поделился с нашим героем
@Salesnotes

Чем же плох план Андрея? (В продолжении к вчерашнему посту)

Итак, давайте по порядку
Шаг 1: К такой идее уже пришло, думаю, 1000 разных компаний. Причем именно вот этот топ 200 диджитал агентств они рассматривают. Ну ок, идея не равно успешная реализация.
На этом шаге, если вы и решились идти до конца, я рекомендую начинать с КОНЦА СПИСКА? Почему? Да потому что все всегда идут с начала списка и первые 50 компаний этого списка просто затраханы в холодных предложениях. В то время как до конца списка очень мало кто доходит на должном уровне и там менее заспамленные секретари и ЛПРы

Шаг 2. Писать персонализированные email
В целом, именно в Андрея ситуации, идея нормальная. Есть только два нюанса.
Сколько времени в день он будет тратить на составление 5 персонализированных писем? Напоминаю, что Андрей не продажник в найме, он фрилансер и живет по принципу "окладов нет, деньги нужно зарабатывать". Те он не может себе позволить заниматься по пол рабочего дня только этим
Нюанс 2. Как вы думаете, будет ли Андрей заморачиваться с CRM и ставить напоминалки сделать повторные 2-4 письма для одних и тех же клиентов? Сомневаюсь

и мой любимый шаг 3. Звонки
Да, такие модели действительно имеют место на жизнь. В своих проектах я использую мультиканальность изредка (где в одну компанию мы идем через email - соцсеть - звонок), но конкретно в этом случае это идея утопическая, и вот почему
Каким бы крутым копирайтером Андрей не был, через холодные звонки он 100% не придет к цели, которую он себе поставил (выйти на крупные и долгосрочные заказы через субподряд)
Почему? Да потому что компании воспринимают всех фрилансеров, кто совершает холодные звонки - нуждающимися. И максимум, что может получится - это получать проекты по стоимости фриланс бирж, что Андрей уже давно перерос.
При этом, Андрюха явно отхватит кучу разочарования каждого продажника (когда нас отправляют на info / "нет, нам ничего не нужно" и остальная боль продаж), что для творческого и талантливого человека как он, может быть ударом по проф самооценке, и уж точно не приблизит его к большим чекам в перспективе ближ года.

Что вы думаете по поводу моей обратной связи для нашего героя? С чем согласны, с чем нет?
Завтра на канале расскажу, что я ему порекомендовал делать в его ситуации, и почему

@Salesnotes

Как Андрею эффективнее выйти на более крупные чеки?
(3-я часть. Заключительная)

В продолжении к вчерашнему посту хотел рассказать, чем закончилась наша консультация

Я предложил ему такой сценарий
Шаг 1: Собираешь в единый файл все упомянутые ТОП-200 Digital агентств. База должна выглядеть примерно так (даю шаблон).
Это делается в течении 4х часов, если малоопытный + можно нанять студента на фриланс бирже, кто за тебе это соберет за 5$, условно

Шаг 2: Пишешь цепочку холодных В2В писем, где строишь своё УТП именно под эту нишу клиентов. Напоминаю, что Андрюха талантливейший копирайтер в бизнес нишах, ему не проблема составить такие цепочки + я подсказал пару своих моментов, которые считаю важными

Шаг 3: Запускаешь эту цепочку на наши 200 компаний через специальные софт именного для холодных в2в писем (не путать с юнисендерами и мейлчимпами)

Что тебя ожидает на выходе:
5% компаний тебе дадут POSITIVE reply rate (= готовы будут с тобой предметно пообщаться). 5% - это 10 компаний в нашей ситуации.

Из этих 10 компаний ты созвонишься и предметно познакомишься примерно с 5 ЛПРами. Из этих 5 ЛПРов ты найдешь общий язык и пересечение интересов с 2-3 компаниями. С 1-2 компаниями ты начнешь работать на второй месяц. 1 компания продолжит с тобой в долгую и на более высокие чеки.

Хочешь больше? Возвращайся к шагу 1, и ищи новый список. Повторяй. Масштабируй. Тестируй разные гипотезы своей бизнеес модели)

Важный плюс, на мой взгляд, такого подхода именно для Андрея, оперативно и недорого (без контекстной рекламы и построения личного бренда) выйти на диалог с компаниями, которые в тебе заинтересованы так же, как и ты в них.

Как думаете, уместен ли мой сценарий? Чем бы вы дополнили / улучшили?

В последних трёх постах вы наблюдали то, как строится моя консультация. При желании, помощь в настройке email кампании тоже можно реализовать. Мои контакты в описании канала, чуть-что))

@Salesnotes

Никогда такого не было и вот опять....

Понимая, что просто проигнорировать текущую новостную повестку было бы неправильно, в виду того, что я тут открыт и честен с аудиторией. Я не знаю как так вышло, но моё отношение к ближайшему контенту на канале прям на 100% отобразил мой приятель Алексей на своём канале https://www.tg-me.com/disruptors_official

Хочу его тут процитировать, тк оно очень чётко отображает и моё мнение:

Никогда такого не было, и вот опять... Это я про ситуацию в большинстве бизнесовых (да и всех остальных - кроме, пожалуй, новостных) тг-каналах. Обычные посты публиковать как-то не в тему, кто их сейчас читать будет... А про актуалочку тоже писать не с руки, и так вся Телега (и не только) перенасыщена фактами, фейками и вбросами. И так бошка пухнет.

Я убежден, что даже в такой ситуации важно иметь возможность потреблять то, что вы потребляли и раньше. В том числе информацию и всякое чтиво. Иначе нервной системы надолго не хватит. В первые недели после 24 февраля я в этом еще раз убедился.

Поэтому я в ближайшие дни продолжу постить контент. Только разберусь, что именно постить. Ну и очень надеюсь, что вас происходящее не затронет напрямую.

А вот ещё годный пост от коллеги по цеху Дмитрия Шамко про
работу в продажах в условиях неопределенности:
https://www.tg-me.com/dmitriyshamko/190

Ну и классный совет, который банально прост и мне помогает прийти в чувства "продолжать делать рутинные дела, насколько это предоставляется возможным", тем самым минимизируя окружающий инфошум.

@Salesnotes

Рубрика "вопросы от подписчиков" всегда доступна и сегодня вопрос, так сказать, на злобу дня... (см скрин)

У меня действительно неоднократно бывали ситуации, когда план не выполняется. Хочу поделиться своим опытом, как я пробовал решать эти моменты в разных компаниях:

- Заранее обсуждал ситуацию с руководителем, прислушивался к его рекомендациям;

- Наблюдал за более успешными коллегами сейлзами (смотрел их письма / записи звонков / записи демок / просил присутствовать на встречах, чтобы понимать, что я могу улучшить в своей работе;

- Пробовал действовать совершенно новыми методами. Ну не идут холодные звонки, почему не попробовать иные методы холодных продаж (Соц сети / email / реанимация прошлой базы / поездки по бизнес центрам, где сидят потенциальные клиенты). И это ещё до освоения автоматизации;

- Принимал факт того, что в этом месяце я сработал плохо. Ну как принимал... на самом деле была далеко не одна ночь, когда я просто не мог заснуть, вспоминая, что до конца месяца осталась одна неделя, а у меня точно не закроется план продаж.
Я действительно очень много переживал по этому поводу. И с психологом я эти моменты прорабатывал ("я два месяца к ряду не выполнил план, меня точно уволят, как мне дальше жить" - примерно с таким запросом я обращался за помощью). Но на самом деле, так загоняться крайне не рекомендую. И психолог помогал в таких ситуациях, если что...

- Менял работу. Да, была у меня одна компания, где я уже прям разочаровался в себе как в продажнике, думал, ну всё...приплыли. А на новой работе уже с первого месяца давал топ результаты, и эти результаты сохранялись на протяжении 2х лет.
Нужно принимать факт, что не каждый продукт вам подходит, не с каждой ЦА у вас найдется общий язык.

А что бы вы посоветовали нашему коллеге? Поделитесь в комментариях
(Его вопрос есть на скрине, чуть что)

@Salesnotes

Крутой совет по работе с «всё на работе идёт к херам», на основе самообмана, подкинула Дарья (@Glasha_dadkih ) в комментариях к сегодняшнему посту.

Просто представляете, что вы уже написали заявление на увольнение, и дальше всё происходит на легке))

Пробовал кто такое?
Уверен, это не только для продавцов хорошая рекомендация ;))

Всех со стартом продаж в новом месяце / квартале. Ну и немного мема, чтоб все лиды закрывались в оплаты

@Salesnotes

Воронка продаж через чат-ботов

Почти два месяца назад я знакомил вас с ботом, который даёт доступ к двум бесплатным вводным урокам. Одна из целей бота, разумеется, через контент прогревать в2с аудиторию и вести её к покупке курса по продажам.

Хотел немного рассказать о процессе нашего запуска:

"не логично НЕ использовать телеграм бота для прогрева курса, учитывая, что вся аудитория будет с твоего телеграм канала, Тарас" - сказал мне Вова ещё на этапе обсуждения идей прогрева

- Согласен, но для меня чат-боты это новый мир, я не смогу так быстро правильно всё сделать и настроить - ответил я Вове

- Давай найдем того, кто нам поможет это всё сделать (Вова)
- Блин, да как понять, к кому обращаться чтоб всё норм было? (Тарас)

Пару запросов в профильные бизнес-чаты нас привели к одному и тому же человеку, Саше Ворону, руководителю агентства Marketing 360. К слову, когда в разных чатах рекомендуют одного и того же человека, это уже хороший знак

И вот, Саша сделал всё по красоте, при том что на всё про всё у нас была 1 неделя. От нас нужны были только тексты, остальное всё его агентство реализовало под ключ за эту неделю (включая все тесты и наши нюансы). Ну и вишенкой на торте, теперь я сам умею это делать и знаю множество нюансов, тк ребята не просто реализовали, они ещё и помогли вникнуть в процесс реализации, за что им отдельное спасибо.

Вообще, как меня заверил Саша, чат-боты крутой инструмент для ниш по продаже б2б продуктов, и сложных ниш, где много заявок, но невысокая конверсия в продажу или долгий срок принятия решения о покупке.
С помощью автороворонок вы сможете лучше прогревать аудиторию, тем самым увеличивая конверсию в продажи, улучшать качество лидов + взращивать их на перспективу (чат-боты вообще можно использовать как альтернативу email-маркетингу, т.к. открываемость здесь варьируется в районе 80%)

Поэтому, если вам интересно протестировать этот инструмент для своего бизнеса, и вы хотите, чтобы с первого раза всё было чётко - смело рекомендую обратиться к @voronsmm.

К слову, ребята ведут свой Telegram-канал, где можно подробнее почитать про автоворонки в мессенджерах (чат-боты), как они работают и зачем нужны. А еще в своем канале команда Marketing 360 рассказывает про эффективные источники и форматы рекламы в социальных сетях на основе реальных проектов.

Актуальна ли для вас публикации, связанные с поиском работы в В2В продажах?

Актуальные вопросы осенью 2022г, как наверняка, многие из вас уже знают, это тема релокации и поиска работы в зарубежных компаниях.

По релокации я вам никак не подскажу, в виду отсутствия какого бы то ни было личного опыта.
(но если вы из тех, кто релоцировались в 2022г и нашли/продолжили работу в2в сейлзом, давайте пообщаемся в рамках записи подкаста, напишите мне в ЛС @Altunin)

В зарубежные компании я тоже никогда не трудоустраивался. Все компании, где я работал - это компании из СНГ, часть из которых работала на иностранный рынок.
(По опыту общения с коллегами по в2в цеху скажу, что существенных отличий между собеседованием в СНГ компанию и среднюю иностранную - нету. Смотрят уровень языка - да. Нужно, иметь какие-то локальные документы принимающей страны для трудоустройства - да.
Ну и + страница в LinkedIn, которая хорошо сформированная под поиск работы. И вот все каналы по поиску работы сейчас завалены инфой как правильно сделать страницу в LinkedIn, если вы в поиске)

Вместе с тем, сам я прошёл более 100 собеседований на позицию сейлза за 7 лет работы в В2В продажах и, зачастую был из тех, кто выбирал компанию, в которой хочу работать.
+ к этому, за последний год помог 5 компаниям с поиском и наймом в2в сейлзов. Те я достаточно неплохо понимаю нюансы и особенности поиска и трудоустройства двух сторон.

Отсюда вопрос к вам, друзья, актуальна ли для вас сейчас тема поиска работы в2в сейлзом?
Если да, поставьте + в комментариях плиз, чтоб я понимал, насколько актуально сейчас сделать серию публикацию на эту тему.

Плюс к этому, можете написать мне в ЛС (@Altunin) ваши конкретные вопросы, которые связаны с поиском работы.
На них тоже постараюсь ответить (если буду компетентен) через публикации на канале (авторство могу как указывать, так и нет, по вашему желанию)

По кол-ву плюсов понял, что тема актуальна, поэтому к след неделе буду готовить контент как сейлзу эффективнее искать работу.
Кликбейтов аля "как искать сейлзу работу в 2022г не будет, тк рекомендации будут из личного опыта (как и весь контент на этом канала). А в конце 2021г я решил уйти из найма в самозанятые (выбрал же годик, да?!)

А пока напомню, что ранее записывали подкаст с теми, кто регулярно нанимает сейлзов и при этом имеет разные подходы (Рекрутинговое агенство VS частная компания с большим отделом продаж)

https://www.youtube.com/watch?v=2LNGB7KsafA
как говорится, приятного и продуктивного просмотра

@Salesnotes