🔳 شعار و عناوین روز‌های هفته روابط‌عمومی اعلام شد

عناوین هفته روابط‌عمومی سال ۱۴۰۰ با شعار محوری «روابط‌عمومی؛ عامل پیوندها، مانع گسست‌‌ها» اعلام شد .


عناوین روزهای نهمین هفته روابط‌عمومی به شرح زیر خواهد بود:
🔸 ۲۷اردیبهشت‌‌ماه: روابط‌عمومی؛ ارتباط و تعامل با ذینفعان
🔸 ۲۸اردیبهشت‌‌ماه: روابط‌عمومی؛ فرهنگ، هنر و توسعه ارتباطات اجتماعی
🔸 ۲۹اردیبهشت‌‌ماه: روابط‌عمومی؛ استانداردهای جهانی و بهسازی الگوهای بومی
🔸 ۳۰اردیبهشت‌‌ماه: روابط‌عمومی؛ کرونا و مدیریت بحران
🔸 ۳۱اردیبهشت‌‌ماه: روابط‌عمومی؛ دغدغه‌های ملی و مسئولیت اجتماعی
🔸 یکم خردادماه: روابط‌عمومی؛ پشتیبان رونق تولید
🔸 دوم خردادماه: روابط‌عمومی؛ سواد رسانه‌ای، لازمه ارتباط موثر مجازی

علاقمندان جهت کسب اطلاعات بیشتر و هماهنگی در خصوص برنامه‌های این هفته می‌توانند با دبیرخانه به شماره تلفن ۰۲۱۸۸۳۵۶۱۲۰ تماس حاصل فرمایند.
#هفته_روابط_عمومی
#روابط_عمومی
#بیست_و_هفت_اردیبهشت
@amir.abbas.taghipour
@kazemidinanreza
@pr_standards
اینستا گرام:
https://www.instagram.com/p/CN2iGqGg1aW/?igshid=pfr3h45sv4hb

💎 *ابزارهای هوشمند کارساز نیست، روابط عمومی هوشمند مدیر ارتباطی هوشمند می طلبد؛*
#حمید_شکری_خانقاە
♦️روابط عمومی تخصصی به مدیران متخصص و روابط عمومی کلیشه ای به مدیران سنتی نیازمند است.
♦️خلاقیت در تولید محتوا، ابتکار در بکارگیری کانالهای ارتباطی،قدرت متقاعد سازی مخاطب و انگیزش در کارکنان برای موفقیت سازمانی، ارتقای سواد شایستگی مشخصه یک روابط عمومی پویا با #استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی است.
♦️قدرت گفتگو و چانه زنی با طیف های مختلف مخاطب و ذینفع برای حل مشکلات ارتباطی و متقاعد سازی و اقناع آنها درشرایط خاص جامعه، بخشی از یک روابط عمومی کارآمد است.

♦️ خلاقیت در روابط عمومی،یعنی خوب شناساندن کارهای خوب به مخاطبان کلیدی! اگر روزانه صد ها خبر تهیه شود ولی مخاطب کلیدی شما از کارهای خوب شما بی خبر یا سردرگم باشد،یعنی کاری از پیش نبرده اید.
📒ارزیابی اثربخشی را جدی بگیرید.
💎 روابط عمومی راهبردی، مدیریت هوشمندانه ارتباطات انسانی است.
*حمید شکری خانقاه؛ نویسنده کتاب: *روابط عمومی ایرانی با استانداردهای جهانی*
🧶۶ ثانیه از یک سخنرانی ۳۰ دقیقه ای
#روابط_عمومی_تخصصی #استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی #پیوست_ارتباطی

💢 سواد ما و «توانایی تغییر»

اولین مفهوم سواد در ذهن اکثر افراد ، توانایی نوشتن و خواندن (زبان مادری) است. بعد تعریف سواد کمی عوض شد و توانایی یادگیری یک زبان خارجه و کار با کامپیوتر هم به تعریف آدم باسواد اضافه شد.

💠 چندسال پیش یونسکو یک تعریف جامع تر از سواد ارایه کرد و گفت ۱۲ تا سواد داریم: سواد عاطفی، ارتباطی، مالی، رایانه، رسانه، تربیتی، سلامتی، نژادی، بوم شناسی، تحلیلی، انرژی، علمی.

⭕️این تعریف کمک کرد بدانیم که:
🔸 کسی که بلد نیست رابطه اجتماعی مناسب با بقیه برقرار کند، سواد ارتباطی ندارد
🔸 کسی که نمیداند کدام رسانه قابل استناد و معتبر است، سواد رسانه ندارد
🔸 کسی که مدیریت دخل و خرج و سرمایه گذاری ندارد، سواد مالی ندارد
🔸 کسی که توانایی ارزیابی نظریه های مختلف و ایجاد استدلالهای منطقی بدون تعصب ندارد، سواد تحلیلی ندارد.

با درنظر گرفتن این تعریف از سواد، احتمالا" شما هم مثل من و بقیه خیلی زود به ابعاد بی سوادیتان فکر کردید.
ولی عجله نکنیم. این تعریف به نظر تا حدودی ایراد دارد!

✅مطابق این تعریف اگر شما «می پندارید» که توانایی ارزیابی نظریه های مختلف را دارید پس سواد تحلیلی دارید!
درستی یا نادرستی این تعریف مهم نیست؛ «اندیشه، فکر و پندار» آدمها از خودشان مهم است. ما اگر انگیزه و توانایی و محرکی در خود نداشته باشیم « قادر به تغییر در خود نیستیم».

بعضیها کلی هزینه می کنند که نمایش دهند آدم باسوادی هستند، یعنی حرف هم که می زنند، متعصبانه در کتابها به دنبال شاهد حرفهایشان هستند.
♦️ ما معتقدیم که افزایش خود پنداره و ارتقای صلاحیتهای فردی و شایستگی و توانمندی های شخصی راهکار تحول در ارتباطات است.
♦️ افراد در تمام در عرصه های فردی و سازمانی باید انواع سوادها و شایستگی ها از جمله؛ سواد ارتباطی، سواد عاطفی ، سواد شایستگی و سواد رسانه ای را در خود بالا برده و به استاندارها و معیارهای لازم ارتباطات مطلوب برای تغییر آماده شوند .
🔶 آنچه ما همواره در مسیر تحول فردی و سازمانی به آن نیاز داریم این است که باید :
" تغییر را از خودمان آغاز کنیم "

اخیرا یونسکو در تعریف سواد به این نتیجه رسیده است که:
💎 آدم با سواد، آدمی هست که بتواند از آموخته هایش برای تغییر در زندگی خود استفاده کند.
اگر در زندگی مان نمی توانیم تغییری ایجاد کنیم یعنی بی سواد هستیم؛ میزان دانش مان مهم نیست، میزان عمل و تغییرمان مهم است.

#استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی

🔶🔸مهارتهای ارتباطی کلامی و غیر کلامی
چهارده جمله برای تاثیرگذاری بر مشتریان!

تحقیقات مختلف نشان داده مشتریان عاشق شنیدن برخی از جملات هستند که مهم‌ترین این جملات عبارتند از:

▫️ چطور می‌توانم به شما خدمت (کمک) کنم (در اولین ملاقات با مشتری)

▫️ این محصول یا خدمت مخصوص شماست (در زمان ارائه یک پیشنهاد خاص به مشتریان خاص)

▫️ این فقط برای شما رایگان است (در زمان ارائه یک خدمت یا محصول رایگان به مشتریان خاص)

▫️ ما می‌توانیم این مشکل شما را حل کنیم (در زمان مذاکره با مشتری درباره مشکلات او)

▫️ اجازه بدید ببینم خواسته‌تان را درست متوجه شدم (زمانی که متوجه نیازهای مشتری نمی‌شویم)

▫️ ممنون که این نکته را به ما یادآوری کردید (در زمان طرح شکایت یا پیشنهاد از طرف مشتری)

▫️ نمی‌دانم، ولی جوابش را پیدا می‌کنم و خدمت‌تان می‌گویم (در زمان طرح سوال یا شکایت از طرف مشتری)

▫️ ایده‌تان عالیه (زمانی که مشتری خواهان تغییری در محصول می‌شود)

▫️ حق کاملا با شماست، ما مسئولیت این اشتباه را می‌پذیریم (زمانی که مشتری به دلیل خطای شرکت، شاکی است)

▫️ اجازه بدید با هم یک راهکار منصفانه پیدا کنیم (زمانی که می‌خواهیم اشتباه‌مان را جبران کنیم)

▫️ از کار کردن با شما خوشحالیم (پس از قطعی شدن سفارش)

▫️ من شما را لحظه به لحظه در جریان سفارش‌تان قرار می‌دهم (پس از قطعی شدن سفارش و برای جلب اعتماد مشتری)

▫️ مطمئن باشید، همان چیزی را تحویل می‌دهیم که سفارش دادید (پس از قطعی شدن سفارش و برای جلب اعتماد مشتری)

▫️ مطمئن باشید که به موقع و طبق زمان تعیین شده، سفارش را به دست‌تان می‌رسانیم (پس از قطعی شدن سفارش و برای جلب اعتماد مشتری)


روابط عمومی راهبردی
روانشناسی ارتباطی

‍ ‍ ‍▫️سواد و «توانایی تغییر»

▪️#حمید_شکری_خانقاه

اولین مفهوم سواد در ذهن اکثر ماها، توانایی نوشتن و خواندن (زبان مادری) است. بعد تعریف سواد کمی عوض شد و توانایی یادگیری یک زبان خارجه و کار با کامپیوتر هم به تعریف آدم باسواد اضافه شد.

💠 چندسال پیش یونسکو تعریف جامع‌تری از سواد ارایه کرد و گفت ۱۲ تا سواد داریم: سواد عاطفی، ارتباطی، مالی، رایانه، رسانه، تربیتی، سلامتی، نژادی، بوم شناسی، تحلیلی، انرژی، علمی.

⭕️این تعریف کمک کرد بدانیم که:
🔸 کسی که بلد نیست رابطه اجتماعی مناسب با بقیه برقرار کند، سواد ارتباطی ندارد
🔸 کسی که نمی‌داند کدام رسانه قابل استناد و معتبر است، سواد رسانه ندارد
🔸 کسی که مدیریت دخل و خرج و سرمایه‌گذاری ندارد، سواد مالی ندارد
🔸 کسی که توانایی ارزیابی نظریه‌های مختلف و ایجاد استدلال‌های منطقی بدون تعصب ندارد، سواد تحلیلی ندارد.

با این تعریف از سواد، احتمالا شما هم مثل برخی ها، خیلی زود به ابعاد بی‌سوادیتان فکر کردید.
ولی عجله نکنیم. این تعریف حدودی ایراد دارد!

✅مطابق این تعریف اگر شما «می‌پندارید» که توانایی ارزیابی نظریه‌های مختلف را دارید پس سواد تحلیلی دارید!
«اندیشه، فکر و پندار» آدمها از خودشان مهم است. ما اگر انگیزه و توانایی و محرکی در خود نداشته باشیم «قادر به تغییر در خود نیستیم».

بعضی‌ها کلی هزینه می‌کنند که نمایش دهند آدم باسوادی هستند، یعنی حرف هم که می‌زنند، متعصبانه در کتاب‌ها به دنبال شاهد حرفهای‌شان هستند.
♦️ ما معتقدیم که افزایش خود پنداره و ارتقای صلاحیت‌های فردی و شایستگی و توانمندی‌های شخصی راهکار تحول در ارتباطات است.
♦️ افراد در تمام در عرصه‌های فردی و سازمانی باید انواع سوادها و شایستگی‌ها از جمله؛ سواد ارتباطی، سواد عاطفی، سواد شایستگی و سواد رسانه‌ای را در خود بالا برده و به استاندارها و معیارهای لازم ارتباطات مطلوب برای تغییر آماده شوند.
🔶 آنچه ما همواره در مسیر تحول فردی و سازمانی به آن نیاز داریم این است که باید:
«تغییر را از خودمان آغاز کنیم»

اخیرا یونسکو در تعریف سواد به این نتیجه رسیده است که:
💎 آدم با سواد، آدمی هست که بتواند از آموخته‌هایش برای تغییر در زندگی خود استفاده کند.
اگر در زندگی‌ نمی‌توانیم تغییری ایجاد کنیم یعنی بی‌سواد هستیم؛ میزان دانش‌مان مهم نیست،میزان عمل و تغییرمان مهم است
♦۳۰ ثانیه از یک سخنرانی
#نویسنده کتاب #برنامه‌ریزی_راهبردی ارتباطی_در_روابط_عمومی
#مدرس_دانشگاه
#استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی
#سواد
#برنامه_مهارت_سنجی_حرفه_ای_اروپایی_esco_در ایران
#ESCO
https://instagram.com/pr_standards

🔶🔸روابط عمومی تخصصی
یعنی روابط عمومی خوب!
Good Public Relations
🔶حمید شکری خانقاه
[...]و روابط عمومی خوب،یعنی خوب شناساندن کارهای خوب؛
♦️مهمترین و اساسی ترین راز موفقیت روابط عمومی ها در تثبیت جایگاه و نقش ویژه آنها در فرآیند تصمیم سازی و تصمیم گیری مدیریت سازمان است.
♦️استاندارد سازی تولیدات ارتباطی ، برنامه سازی برای حل مسائل ارتباطی ، استراتژی مداری برای جهت دهی هوشمندانه برنامه های سازمان ، ساختار سازی برای تثبیت جایگاه روابط عمومی ، سیستم سازی ارتباطی برای مدیریت مطلوب ارتباط با ذینفعان کلیدی و مهارت های ارتباطی کلامی و غیر کلامی برای کیفی سازی ارتباطات یکپارچه روابط عمومی و ارزیابی اثربخشی و سنجش ارتباطات سازمان با ذینفعان و مخاطبان اصلی، شتابدهنده های یک روابط عمومی خوب هستند.
♦️روابط عمومی راهبردی و تخصصی ، مدیریت هوشمندانه ارتباطات انسانی و رسانه ای است.
🔶نکته کلیدی :
♦️ابزارهای هوشمند کارساز نیست ،روابط عمومی هوشمند ، مدیر ارتباطی هوشمند می طلبد.
🔶🔸 ۳۰ ثانیه از یک سخنرانی تخصصی ۱۲۰ دقیقه ای

#حمید_شکری_خانقاه
#روابط_عمومی_راهبردی
#دکتر_حمید_شکری_خانقاه
#روابط_عمومی_پیشرفته

‍ 📚 هنر معلمی، هنرِ کمک به کشف کردن است.
🎯تدریس معلم، آمادگی برای زندگی نیست. بلکه خود زندگی است.
💎♥️💎 قبل از هر کسی ، به پدر و مادر - دیگر نداشته ام- افتخار می کنم که نخستین آموزگاران زندگی پر فراز و کم نشیبم بودند....
♦️افتخار می کنم به تمام معلمان ام در دوران ابتدایی ، متوسطه و دبیرستان که چراغ راه آینده ام بودند.و قدردان تمام تلاشهای بی دریغشان هستم ، چه آنانکه خوب کتک می زدند و تنبیه می کردند و چه آنانکه خوب تشویق می کردند و نوازشگر شادمانی هایم بودند.قدردانشانم.
♦️افتخار می کنم به تمام اساتید م در دوران کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکترای تخصصی که مسیر زندگی را برایم هموار تر کردند و دنیای حرفه ای تر و کارآمدتری برایم ترسیم کردند؛ تحسین اشان می کنم و قدر شناس دانش و آموخته هایشان هستم
♦️و مایه مباهات خود می دانم که حدود این چند دهه در خدمت نظام آموزشی و دانشگاهی کشورم هستم. موفقیت دانشجویان ام را در کار حرفه ای و زندگی شخصی اشان نشانه ای آشکار از قدردانی و تحسین اشان می دانم و موفقیت شان را موفقیت خود می دانم و به همان اندازه و برای برخی دو صد چندان ذوق زده و خوشحال می شوم. برای برخی از دانشجویان سابق این خوشحالی ام آنقدر مشهود است که گاهی اولین خبر موفقیت خود را به من اعلام می کنند!! چرا که معلمی را عاشقانه و مشتاقانه زندگی می کنم .
💎 تدریس برای من ،هرگز آمادگی برای زندگی خود و دیگران نیست بلکه خود زندگی است.
♦️برای همه استادان ام ، که تا آخر عمرم خود را دانشجو و دانش گستر و دانش آموز می دانم، بهترین ها را می خواهم
و برای دانشجویان ام که دیگر برای من نه دانشجو بلکه همراهان و دوستانی خوب هستند، موفقیت و سربلندی و سلامتی در اوج آرامش را خواهانم ...
معلمی برای من یک شوق است نه شغل...زندگی در دنیای آموختن و آموزش دادن برای من بسیار شیرین است ...
با بهتربن ارزوها و موفقیت روز افزون برای شما عزیزان..
پ.ن؛ این کلیپ خلاقانه و زیبایی از یک برند بود که از بخش مقام معلم اش که برایم‌ تاثیر گذار بود بهره جستم و نام برند را نیاوردم...
#حمید_شکری_خانقاە
#روز_معلم
#قدردانی❤

«من معلّم هستم»
زندگی ، پشت نگاهم جاریست
سرزمین کلمات ، تحت فرمان منست
قاصدک های لبانم هر روز سبزه ی نام خدا را به جهان می بخشد

«من معلّم هستم»
گرچه بر گونه ی من سرخی سیلی صد درد ، درخشش دارد
آخرین دغدغه هایم اینست :
نکند حرف مرا هیچ کس امروز نفهمید اصلاً؟
نکند حرفی ماند؟
نکند مجهولی روی رخساره ی تن سوخته ی تخته سیاه جا مانده ست؟

«من معلّم هستم»
هر شب از آينه ها می‌پرسم :
به کدامين شيوه؟
وسعت ِيادِ خدا را
بکشانم به کلاس؟
بچه ها را ببرم تا لب ِدرياچه یِ عشق؟
غرق ِدریایِ تفکّر بکنم؟
با تبسّم يا اخم؟
با یکی بود و نبود، زیر یک طاق کبود؟
یا کلاغی که به خانه نرسید؟
قصّه گویی بکنم؟
تک به تک یا با جمع؟
بدوم یا آرام ؟

«من معلّم هستم»
نيمکت ها نفس گرم ِقدم‌هایِ مرا می‌فهمند
بال هایِ قلم و تخته سياه
رمز ِپرواز ِمرا می‌دانند
سيب ها دست ِمرا می‌خوانند....

«من معلّم هستم»
درد ِفهميدن و فهماندن و مفهوم شدن
همگی مال من است....
فریدون مشیری

هفته معلم بر معلمین و مادرانی که در این ایام دغدغه های معلمی دارند مبارک باد❤️

#ویدیو_کلیپ
روابط عمومی هوشمند

🕊زندگی فرایند ارتباطات، اطلاعات و مبادلات است و هر لحظه بهانه ای است برای ارتباطات بیشتر، روابط عمومی همدلانه تر و مبادله عشق و دوستی صمیمانه تر .
🤝...روابط عمومی هوشمند یعنی مدیریت کلمات و احساسات...بیاییم هوشمندانه به روابط اجتماعی امان رنگ عشق و صمیمیت بدهیم ...
تحسین کنیم .
قدر شناس باشیم .
حرمت ها را نگاه داریم .

هرآنچه می گویید و احساس می کنید و آنرا انجام می دهید "روابط عمومی" شماست...
انعکاس ندادن احساسات یکی از اشتباهات رایج ارتباطات است .
از کارهای کوچک و بزرگ دیگران قدردانی کنید تا ارزش خودانگار و احترام انها را نسبت به خودشان بالا ببرید.
دربرابر هر کاری و هر کسی – چه روابط خصوصی، چه روابط اجتماعی و برای هر دلیل کوچک یا بزرگ بگویید: «سپاس‌گزارم.»
برای بالا بردن خودانگار دیگران، آنان را تایید و تحسین و ستایش کنید.
🔻#حمید_شکری_خانقاه
https://chat.whatsapp.com/EKNxumBcdv5LVEXCnQ5LQW


💎روابط عمومی تخصصی
#استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی

#روابط_عمومی_هوشمند
#روابط_عمومی_راهبردی
#روابط_عمومی
@strategicPR
#pr #public_relations #communication #hamidshokri

اﻏﻠﺐ ﻣﺎ "ﺳﻮﺍﺩ ﺭﺍﺑﻄﻪ" ﻧﺪﺍﺭﯾﻢ...
ﺍﻣﺎ ﺍﯾﻦ ﺳﻮﺍﺩ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﯾﻌﻨﯽ ﭼﻪ؟

۱-ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺧﻮﺏ ﺑﻠﺪ ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ

ﺍﻏﻠﺐ ﮐﺴﯽ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﯼ ﻫﻤﺰﯾﺴﺘﯽ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ ﮐﻪ ﻣﺸﺨﺼﻪ ﻫﺎﯼ ﻣﻮﺭﺩ ﻋﻼﻗﻪ ﻣﺎ ﺭﺍ ﻧﺪﺍﺭﺩ، ﯾﺎ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﮐﻢ ﺩﺍﺭﺩ.
ﺍﻣﺎ ﺗﺤﺖ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﺣﺲ ﻫﺎﯼ ﻟﺤﻈﻪ ﺍﯼ، اختلالات ﻫﻮﺭﻣﻮﻧﯽ، ﺗﻌﺎﺑﯿﺮ ﻏﻠﻂ، ﺟﻮ ﺯﺩﮔﯽ ﻭ ... ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ...
ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﻣﺪﺗﯽ، ﺁﻥ ﺣﺲ ﻟﺤﻈﻪ ﺍﯼ ﮐﻪ ﺍﺯ ﺑﯿﻦ ﺭﻓﺖ، ﺷﺮﻭﻉ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ ﺑﻪ ﯾﮑﯽ ﺗﻮﯼ ﺳﺮ ﺧﻮﺩﻣﺎﻥ ﺯﺩﻥ ﻭ ﯾﮑﯽ ﺗﻮﯼ ﺳﺮ ﺁﻥ ﺑﯿﭽﺎﺭﻩ!
"ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺧﻮﺏ" ﯾﻌﻨﯽ ﺑﺮﮔﺰﯾﺪﻥ ﮐﺴﯽ ﮐﻪ بیشترین ﺷﺒﺎﻫﺖ ﺭﺍ ﺑﺎ ﻣﺎ ﺩﺍﺭﺩ، ﻭ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﻗﺪﺭﺕ ﺩﺭﮎ را ﺍﺯ ﺷﺮﺍﯾﻄﻤﺎﻥ. ﻭ ﻣﺘﻘﺎﺑﻼ، ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺷﺒﺎﻫﺖ ﻭ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ﺩﺭﮎ ﺭﺍ ﻣﯽ ﺗﻮﺍﻧﯿﻢ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺍﻭ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﯿﻢ.
ﻭ ﺷﺒﺎﻫﺖ، ﺍﻟﺒﺘﻪ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎﯼ ﯾﮑﺴﺎﻧﯽ ﻧﯿﺴﺖ.

۲-ﻓﻘﺪﺍﻥ ﻣﻄﻠﻖ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺍﺯ ﺧﻮﺩ

ﺍﮐﺜﺮﯾﺖ ﻣﻄﻠﻖ ﻣﺎ، از آنچه هستیم و دوست داریم باشیم، ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ ﻧﺪﺍﺭﯾﻢ.
ﺩﻣﺪﻣﯽ ﻣﺰﺍﺝ ﻭ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﺗﻨﺪﺧﻮ ﻭ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﻧﺎﭘﺬﯾﺮﯾﻢ، ﺍﻣﺎ ﺗﻼﺷﯽ ﻧﻤﯽ ﮐﻨﯿﻢ ﺑﺮﺍﯼ ﺁﻥ ﮐﻪ ﺑﺪﺍﻧﯿﻢ ﻭﺍﻗﻌﺎ ﮐﻪ ﻫﺴﺘﯿﻢ!
ﺍﺯ ﻋﻼﺋﻖ ﺧﻮﺩ، ﺍﺯ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﻫﺎ ﻭ ﻧﯿﺎﺯﻫﺎ، ﻭ ﺍﺯ ﺁﻧﭽﻪ ﺩﺭ ﯾﮏ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻃﻠﺐ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ، شناختی نداریم.
ﺍﯾﻦ ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺷﻨﺎﺧﺖ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺳﺒﺐ ﻣﯽ ﺷﻮﺩ ﺩﺭ ﻫﯿﭻ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺍﯼ ﺩﻭﺍﻡ ﻧﯿﺎﻭﺭﯾﻢ، ﺯﯾﺮﺍ ﺗﻌﺮﯾﻔﯽ ﺍﺯ ﺣﺲ ﺧﻮﺷﺒﺨﺘﯽ ﻧﺪﺍﺭﯾﻢ.

۳-ﺑﺤﺮﺍﻥ ﻋﺪﻡ ﺗﻌﺎﺩﻝ

ﺑﻠﺪ ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ ﺁﻫﺴﺘﻪ ﻭ ﭘﯿﻮﺳﺘﻪ ﺩﻭﺳﺖ ﺑﺪﺍﺭﯾﻢ.
ﺩﺭ ﺍﺑﺘﺪﺍﯼ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺁﻧﭽﻨﺎﻥ ﺗﻨﺪ ﻣﯿﺮﺍﻧﯿﻢ ﮐﻪ ﻧﻔﺴﻤﺎﻥ ﺑﻨﺪ ﻣﯿﺎﯾﺪ.
ﺗﻤﺎﻡ ﺍﻧﺮﮊﯼ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻫﻤﺎﻥ ﺭﻭﺯﻫﺎ ﻭ ﻫﻔﺘﻪ ﻫﺎﯼ ﺍﻭﻝ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺧﺮﺝ می کنیم، ﺗﻮﻗﻊ طرف مقابل ﺭﺍ ﺑﺎﻻ ﻣﯽ ﺑﺮﯾﻢ ﻭ ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﻣﺪﺗﯽ ﺑﺎﺗﺮﯾﻤﺎﻥ ﮐﻪ ﺧﺎﻟﯽ ﺷﺪ، ﺷﺮﻭﻉ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ ﺑﻪ ﺑﻬﺎﻧﻪ ﮔﯿﺮﯼ ﻭ ﺗﻼﺵ ﺑﺮﺍﯼ ﻓﺮﺍﺭ ﻭ...
" ﺗﻌﺎﺩﻝ ﺩﺍﺷﺘﻦ ﺩﺭ ﺭﺍﺑﻄﻪ " ﯾﻌﻨﯽ ﺩﻭﺳﺖ ﺩﺍﺷﺘﻦ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﺎ ﺭﯾﺘﻤﯽ ﻣﻼﯾﻢ ﺍﻣﺎ ﻣﺎﻧﺪﮔﺎﺭ ﺍﻓﺰﺍﯾﺶ ﺩﻫﯿﻢ ، ﻭ ﻧﯿﺰ، ﻧﯿﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﻪ ﺩﻭﺳﺖ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺷﺪﻥ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺗﺪﺭﯾﺞ ﺑﻪ ﺁﻥ ﮐﻪ ﺩﻭﺳﺘﺶ ﺩﺍﺭﯾﻢ ﻧﺸﺎﻥ ﺑﺪﻫﯿﻢ.
ﻧﻪ ﺧﻔﻪ ﺍﺵ ﮐﻨﯿﻢ و ﻧﻪ ﻭﺍﺩﺍﺭﺵ ﮐﻨﯿﻢ ﺧﻔﻪ ﻣﺎﻥ ﮐﻨﺪ.

۴-ﻗﺪﺭﺕ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻧﺪﺍﺭﯾﻢ

ﺍﺗﻔﺎﻗﺎﺕ ﻧﺎﮔﻬﺎﻧﯽ، ﺟﺰﺋﯽ ﺗﻔﮑﯿﮏ ﻧﺎﭘﺬﯾﺮ ﺍﺯ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺍﻧﺪ.
ﻣﺜﻼ" ﻣﻤﮑﻦ ﺍﺳﺖ در ﻣﯿﺎﻧﻪ ﻫﺎﯼ ﯾﮏ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻋﺎﻃﻔﯽ بفهمیم ﻣﺮﺩﯼ ﯾﺎ ﺯﻧﯽ ﮐﻪ ﺩﻭﺳﺘﺶ ﺩﺍﺭیم، ﻋﺎﺩﺗﯽ ﯾﺎ ﺍﺧﻼﻗﯽ ﺩﺍﺭﺩ ﮐﻪ ﺑﺮﺍﯼ ما ﺗﺤﻤﻠﺶ ﺳﺨﺖ ﺍﺳﺖ.
آیا ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻣﯽ کنیم؟
ﺑﻪ ﺑﺮﺭﺳﯽ ﺟﺰﺋﯿﺎﺕ می پردازیم؟
ﺭﺍﻫﮑﺎﺭﻫﺎﯼ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺭﺍ، ﺑﺎ ﺣﻀﻮﺭ ﻭ ﺍﻃﻼﻉ ﺧﻮﺩﺵ، ﺑﺮﺭﺳﯽ ﻣﯽ کنیم؟
البته که نه.... چرا که ﻭﺍﮐﻨﺶ ﻟﺤﻈﻪ ﺍﯼ ﻭ ﺁﻧﯽ ﻭ ﺳﻠﺒﯽ از خود ﻧﺸﺎﻥ می دهیم.
ﺗﻮﺍﻧﺎﯾﯽ ﺗﺤﻠﯿﻞ، ﺩﺳﺘﺎﻭﺭﺩ ﭘﺨﺘﮕﯿﺴﺖ ﻭ ﺗﺎ ﺯﻣﺎﻧﯽ ﮐﻪ ﻣﺎ ﺩﺭ ﺁﻏﺎﺯ ﻫﺮ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺍﯼ ﺑﺮﺍﯼ ﺧﻮﺩﻣﺎﻥ ﭼﻨﺎﻥ ﻭﺍﻧﻤﻮﺩ ﻣﯽ ﮐﻨﯿﻢ ﮐﻪ ﺍﻧﮕﺎﺭ ﺍﻭﻟﯿﻦ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﻋﺎﻃﻔﯽ ﻣﺎﺳﺖ، ﺍﯾﻦ ﺑﺎﺯﯼ ﺫﻫﻨﯽ ﻏﻠﻂ ﺑﺮ ﻣﺎ ﻏﻠﺒﻪ می کند ﻭ ﺍجازه نمی دهد ﮐﻪ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻭ ﺩﺭﮎ ﺩﺭﺳﺖ، ﻣﺎﻧﻊ ﺍﺯ ﺑﺮﻭﺯ ﺗﻨﺸﻬﺎ ﻭ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺟﺪﺍﯾﯽ ﺷﻮﺩ.

۵- بلد ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ ﺑﻔﻬﻤﯿﻢ ﺩﻧﯿﺎﯼ ﺁﺩﻣﻬﺎ ﺑﺎ ﻫﻢ ﻓﺮﻕ ﺩﺍﺭﺩ!

ﺗﻮﻗﻊ ﺩﺍﺭﯾﻢ ﮐﺴﯽ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻣﺎﺳﺖ، ﺧﻮﺩ ﻣﺎ ﺑﺎﺷﺪ.حتی ﺣﺎﺿﺮ ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ ﺑﻪ ﻧﯿﺎﺯﻫﺎ، ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﻫﺎ ﻭ ﻋﻼﺋﻖ ﺍﻭ ﺗﻮﺟﻪ ﮐﻨﯿﻢ.
ﻏﺮﻭﺭ ﺧﻮﺩﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﺴﯿﺎﺭ ﺩﻭﺳﺖ ﺩﺍﺭﯾﻢ، ﺍﻣﺎ ﺗﻮﻗﻊ ﺩﺍﺭﯾﻢ ﺍﻭ ﻏﺮﻭﺭ ﻭ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﻭ ﻧﯿﺎﺯ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ.ﻭ ﺩﺭﮐﺶ ﺳﺨﺖ ﺍﺳﺖ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺎ ﮐﻪ ﺑﻔﻬﻤﯿﻢ ﺍﻭ ﺩﻧﯿﺎﯾﯽ ﺩﺍﺭﺩ ﮐﻪ ﺧﻮﺩﺵ ﺳﺎﺧﺘﻪ، ﻭ ﺁﻥ ﺭﺍ ﺻﺮﻓﺎ ﺑﺎ ﻣﺎ ﺑﻪ ﺍﺷﺘﺮﺍﮎ ﮔﺬﺍﺷﺘﻪ؛ ﻧﻪ ﮐﻪ ﺑﺨﻮﺍﻫﺪ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ی ﻣﺎ، ﺩﻧﯿﺎﯼ ﺗﺎﺯﻩ ﺍﯼ ﺑﺴﺎﺯﺩ.

ﺑﻠﺪ ﻧﯿﺴﺘﯿﻢ ﮐﻨﺎﺭ ﻫﻢ ﺑﺎﺷﯿﻢ ﻭ ﭼﻪ ﺧﻮﺏ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻭﻗﺘﯽ از نظر: روحی، جسمی، مالی، خانوادگی و غیره ﺷﺮﺍﯾﻂ ﻣﺘﻌﺎﺩﻝ ﻧﺪﺍﺭﯾﻢ، ﺍﺯ ﺷﺮﻭﻉ ﮐﺮﺩﻥ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻋﺎﻃﻔﯽ ﺑﭙﺮﻫﯿﺰﯾﻢ.

ﮐﻪ ﺍﯾﻦ ﻋﺪﻡ ﺗﻌﺎﺩﻝ، ﺗﻨﻬﺎ ﺁﺳﯿﺐ ﭘﺬﯾﺮﯼ ﺧﻮﺩﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ. ﻭ خوب تر ﺁﻥ ﮐﻪ، ﻫﻤﯿﺸﻪ ﯾﺎﺩﻣﺎﻥ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ: ﻗﺎﻟﺐ ﺁﺩﻣﻬﺎ ﺷﺒﯿﻪ ﻫﻢ ﻧﯿﺴﺖ و ﺟﺎﯼ ﺧﺎﻟﯽ ﮐﺴﯽ ﺭﺍ ﻧﻤﯽ ﺷﻮﺩ ﺑﺎ ﺑﻮﺩﻥ ﮐﺴﯽ ﺩﯾﮕﺮ ﭘﺮ ﮐﺮﺩ...


روانشناسی ارتباطی

🔶️استانداردهای جهانی روابط عمومی!
🌐#حمید_شکری_خانقاه
♦️جمله پایانی
در همایش استانداردهای روابط عمومی؛

🔷️ انتظار ما از یک #روابط_عمومی، استاندارد،راهبردی و هوشمند :

🔸️روابط عمومی اعتماد آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی هویت آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی ارزش آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی اعتبار آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی فرصت آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی شادی آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی شوق آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی حرکت آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی سرعت آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی مشارکت آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی تفاهم آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی امید آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی شفافیت آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی فکر آفرین باشیم
🔸️روابط عمومی رضایت آفرین باشیم.

♦️ آفرینش این کارآیی ها و سرآمدی ها در روابط عمومی زمانی ممکن است که با استاندارهای جهانی، روابط عمومی راهبردی را در سازمان های - اعم از دولتی و خصوصی - با رویکردهای بومی، بهینه سازی، مدیریت و پیاده کنیم .

🧩ابزارهای #هوشمند کارساز نیست،روابط عمومی هوشمند،مدیر ارتباطی هوشمند می طلبد.


#دبیر_کل_استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی

https://www.tg-me.com/StrategicPR

‍ استانداردهای جهانی روابط عمومی کدامند؟
🌐حمید شکری خانقاه

♦️جمله پایانی ام در نخستین همایش استاندارهای جهانی روابط عمومی؛ انتظاری است که از یک روابط عمومی، استاندارد ، هوشمند و راهبردی داریم :
روابط عمومی اعتماد آفرین باشیم
روابط عمومی هویت آفرین باشیم
روابط عمومی ارزش آفرین باشیم
روابط عمومی اعتبار آفرین باشیم
روابط عمومی فرصت آفرین باشیم
روابط عمومی شادی آفرین باشیم
روابط عمومی شوق آفرین باشیم
روابط عمومی حرکت آفرین باشیم
روابط عمومی سرعت آفرین باشیم
روابط عمومی مشارکت آفرین باشیم
روابط عمومی تفاهم آفرین باشیم
روابط عمومی بینش آفرین باشیم
روابط عمومی امید آفرین باشیم
روابط عمومی شفافیت آفرین باشیم
روابط عمومی فکر آفرین باشیم
روابط عمومی رضایت آفرین باشیم ...

♦️ آفرینش این کارآیی ها و سرآمدی ها و استراتژی ها در روابط عمومی زمانی ممکن است که با استاندارهای جهانی، روابط عمومی راهبردی را در سازمان مربوطه - اعم از دولتی و خصوصی - با رویکردهای بومی، بهینه سازی ، مدیریت و پیاده کنیم .

🧩روابط عمومی راهبردی مدیریت هوشمندانه ارتباطات انسانی است.
🧩ابزارهای هوشمند کار ساز نیست، روابط عمومی هوشمند مدیر ارتباطی هوشمند می طلبد.
🌐دارنده مدرک بین المللی "مدیریت روابط عمومی" از دانشگاه روش شناسی فرانسه
#حمید_شکری_خانقاه
#روابط_عمومی_هوشمند
#روابط_عمومی_راهبردی
#روابط_عمومی_تخصصی
#دبیر_کل
#همایش
#استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی
https://instagram.com/pr_standards

#mguniversity #esco
#pr #public_relations #communication #hamidshokri

🌐ID: 📞 *6655*118888#

🔺🔺کرونا مرگ را ارزان کرده است

🔶حمید شکری خانقاه
نویسنده کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی در روابط عمومی و مدرس دانشگاه

♦️ افزایش خودکشی، اعتیاد و افسردگی در جامعه از نتایج انتشار بیش از حد اخبار منفی در جامعه است.
♦️ رازموفقیت رسانه‌ها در مقابله با این پبامدها اجتماعی سازی خبر است.
♦️ رسانه‌ خبررسان صرف نیست بلکه مدیریت رسانه ایجاب می کند به آثار روانی خبری که منتشر می شود، توجه کنند؛نباید فقط به انعکاس رویدادی بسنده شود، بلکه سناریونویسی و مهندسی خبر با تولیدات چند رسانه ای نظیر کلیپ های مستند و اینفو گرافی ها و... اهمیت زیادی در جریان سازی شفافیت رویداد و آرام سازی ذهن و روان مردم دارد.
♦️ در عصر دیجیتالی تولید محتوا با تولیدات چندرسانه‌ای سبب اثرگذار کردن رویدادهادر جامعه شده وعواقب منفی رویدادهای منفی را از بین می برد.
♦️ دراخبار ضدونقیض  واکسن کرونا، رسانه ها به عنوان منبع موثق باید وارد عمل شوند و گزارش های دقیقی به جامعه ارائه کنند؛ مردم درحالت، ابهام دچار سردرگمی و روی آوردن به شایعات می شوند.
#حمید_شکری_خانقاه
#ایسنا

خبرگزاری ایسنا:
https://www.isna.ir/news/1400022114206/

روابط عمومی هوشمند

روابط عمومی، عامل پیوندها ،مانع گسست ها .‌
گفتگوی کوتاه و صمیمی با مهندس مهدی خلیلی تیرتاشی مدیر روابط عمومی سازمان جهاد کشاورزی استان مازندران
روابط عمومی ۱۴۰۰ یعنی
روابط عمومی پیوند!
پیوند کلمات و احساسات
پیوند اطلاعات و ارتباطات
پیوند مردم و مسئولین...
روابط عمومی ؛
عامل پیوندها و مانع گسست ها

هفته روابط عمومی
خوش باد بر اهالی روابط عمومی و ارتباطات
#حمید_شکری_خانقاه
#هفته_#روابط_عمومی
#استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی

https://instagram.com/pr_standards
روابط عمومی راهبردی
مدیریت هوشمندانه ارتباطات انسانی است!

کارگاه آموزشی

مدیریت وبرنامه ریزی استراتژیک در روابط عمومی



دکتر حمید شکری خانقاه
🔸مولف کتاب برنامه ریزی راهبردی ارتباطی روابط عمومی
🔸سخنران کنفرانس ها و سمپوزیوم های ملی و بین المللی
🔸مدیر برنامه ریزی ارتباطی


به مناسبت گرامیداشت هفته روابط عمومی

زمان : روز یکشنبه ۲ خرداد ۱۴۰۰


ویژه مدیران و مسئولین روابط عمومی های بخش کشاورزی

بصورت وبینار و با ارائه گواهینامه معتبر


همکاران محترم جهت ثبت نام مشخصات خود را شامل نام و نام خانوادگی ، کدملی، نام پدر ، محل اشتغال، شماره تلفن به شماره 09148143672 ارسال نمایند .


روابط عمومی سازمان جهادکشاورزی آذربایجان شرقی


@payamekeshavarzi

🏅جیژنتان پیروز
Joyeuses fêtes
Happy Holidays
Buone vacanze

🌐عید ها و جشن ها ، زبان مشترک شادمانی هستند .
و شادمانی زبان مشترک دنیا است.
🌐زبان جهانی شادمانی را در ارتباطات خود بگنجانیم
و ارتباطات خود را به زبان مشترک دنیا تبدیل کنیم ...

🤝هفته روابط عمومی و ارتباطات بر همگان مبارک
♥️عید تان سراسر شادمانی و لحظه هایمان همواره در آرامش....
پس :
به رسمِ "رفاقت" برایت دعاهای خوب می کنم ؛
دعا می کنم لبخندهایت از تهِ دل باشد ، و غصه هایت سطحی و زود گذر
دعا می کنم مسیرِ موفقیتت هموار باشد و انگیزه های صعود و پروازت ، بسیار ...
دعا می کنم هرگز در پیچ و تابِ زمانه ، بی پناه نباشی ،
هرگز دلت نگیرد ،
و چشم های روشنت ، هیچ زمانی خیس و اشک آلود نباشد !
دعا می کنم عاشقِ کسی باشی ؛
که عاشقت باشد ،
و کسانی کنارت باشند ؛
که تو را می فهمند و هوای دلت را دارند ...
من خوشبختی ات را ، شادی ات را ، آرامشت را ؛
من آرزوهای زیبای تو را آرزو می کنم ...
آرزو می کنم به معنای واقعی "زندگی کنی" ...
نرگس صرافیان_طوفان

#حمید_شکری_خانقاە
#استانداردهای_جهانی_روابط_عمومی
#عید
#public_relations #communication #Eid