Telegram Web Link
7 болезней проджект-менеджера и краш-курс по затаскиванию проектов в срок

Я 10+ лет запускаю проекты. У меня получается делать это в срок, я научилась общаться с заказчиками, управлять командами, которые не находятся в прямом моем подчинении, работать в стрессовой атмосфере с командой, с которой никогда раньше не работала. 

Но так было не всегда. За все эти годы я проживала много болезней проджект-менеджера:

1/ Пыталась делать все сама (« Как я могу ставить задачи коллегам, я им не руководитель» или «Лучше меня никто не сделает») и результат многих задач был хреновым. Потому что нельзя все уметь и делать одновременно. 
2/ Завязывала все решения на себе и микроменеджерила («Если я отвечаю за проект, значит должна смотреть в каждую щель»). Поэтому никто не хотел со мной работать. 
3/ Подписывалась на нереалистичные сроки («Раз сказали, что реально, как я могу не поверить и не сделать» или «Как я могу отказаться, если власть у меня формальная») а потом рвала жопу, чтобы успеть и выгорала. 
4/ Не думала о рисках («Заказчик ведь сказал, что все на мази»), а они, конечно же, случались и дико ели всем нервы. 
5/ Продавливала команду своими решениями («Я ведь лучше знаю как») и теряла желание коллег что-то делать.
6/ Игнорила конфликты в команде («Может самое решится»), и это заканчивалось тем, что все испытывали дикий стресс и проект был на грани срыва. 
7/ Не держала ритм проекта («Все ведь взрослые, как я к ним приду и спрошу, когда будет задача и что им мешает сделать. Мой проект у них ведь не единственный, как я могу претендовать на время») и проект превращался в долгострой. 

Список можно продолжать. Но пост не об этом. А о том, что у меня получилось их решить и теперь готова этим делиться.

Раньше я боялась, что если расскажу другим о своих подходах, это не будет полезно или может быть «ошибкой выжившего». Я ведь не проходила сертификацию аджайл-коуча, PM-BOK и так далее. Но когда я вышла из найма и начала больше общаться с внешним миром, помогать клиентам — поняла, что мой опыт очень нужен другим.

Я ходила с этой мыслью несколько месяцев и в итоге решилась сделать курс, в котором рассказываю, как решала эти болезни. Встречайте краш-курс по затаскиваю проектов в срок

Это рассылка из 4 писем-лонгридов. По одному в неделю. В каждом свой герой и его кейс. Он приходит с проблемой, я помогаю ее решить. Он сомневается, задает вопросы — я отвечаю.

Например, Мира набирает много проектов и становится непредсказуемой для своего руководителя. Ее проекты — черный ящик. Или Алина легко загорается и быстро теряет интерес к проектам. В начале она активна — а в конце еле-еле дотаскивает проект на зубах. В конце года ей не чем гордится, вроде пахала, а показать нечего.

Ладно, смотрите уже лендос
Кажется, самый честный лендос эвер

От меня дополнительная скидка в честь запуска 10% по промокоду love10.  Действует до 12 декабря. 

#чендж, #управление_проектами
Как я вышла из найма

Один из самых часто задаваемых вопросов, которые мне задают сразу после выхода. Многие хотят, но боятся.

Мой путь был длинным, в одном посте не расскажешь. Поэтому этим летом, я подготовилась и выступила на конференции Sendpulse, где рассказала все подробности.

Оказывается, ребята его выложили в открытый доступ, так что могу показать всем. Потому что все, о чем я там говорю — актуально и сейчас.

Вначале я жестко туплю и нервничаю, потому что не вижу людей (никогда не соглашайтесь так выступать). Но потом обнаруживаю фикус на подоконнике и начинаю рассказывать ему. Это меня расслабляет и вроде получается неплохой рассказ.

Короче, смотрите сами
Можно в машине, во время уборки, готовки, глажки и на двойной скорости. Ну вы поняли 😉

#что_смотреть, #чендж
Расслабься сейчас, чтобы ускориться потом

Каждый год декабрь у меня самый высокий сезон. Кроме увеличения нагрузки по рабочим проектам, возникают еще всякие домашние — закупить подарки, нарядить елку, продумать новогоднее меню и т.д.

Каждый раз у меня возникает сильное напряжение, когда как Андрей говорит — открываешь свой задачник и у тебя хватает паралич.

Как только я ловлю себя на моменте паралича — я открываю запись на следующий год или 13-воображаемый месяц.

В этом году, кроме стандартно высокой нагрузки, добавились еще и тараканы из-за краш-курса по затаскиванию проектов в срок. Моя энергия уходит синдрому самозванца, который пытается меня убедить, что прочитав мои лонгриды люди разочаруются «кто ты такая, чтобы других учить».

В какой-то момент напряжение увеличилось настолько, что я перестала вообще что-либо делать. Еще и чувство вины в придачу. Я ходила с ним целый день, а вечером бросила все и поехала с мужем играть в квест.

Мы потратили 70 минут на дорогу и квест. Еще по дороге я думала, что зря предложила. Мне ведь работать надо. Но мы классно провели время, я немного переключилась и решила, что вечером тоже не буду работать.

Утром я подорвалась в 6.30, без будильника, отдохнувшая и за утро переделала кучу дел. Больше, чем за пару дней суммарно до этого.

Не зря Обухова говорит, что если тебе нужно сделать задачу, а ты сильно тревожишься — выпей немного вина, чтобы расслабиться. Как только начинает снижаться напряжение — уходит блок и ты начинаешь продуктивно работать.

Вывод: Марьяна, в следующий раз, когда будешь жалеть время на расслабления —помни, что ты потом компенсируешь это скоростью.

#хакаю_мозг
«Стать тимлидом» — третий поток

В прошлом августе мы с Федей попробовали сделать совместный проект. Так появился курс «Стать тимлидом», а следом и Школа сильных программистов.

В курсе я впервые дала себе разрешение быть автором. Мы соединили две экспертизы — бизнесово-продуктовую и технарскую. Стали смотреть на каждую проблему с двух сторон. Например, почему продакт бежит за фичами, а разрабу важна работа с новыми технологиями, и как разрешить эту задачу. Получается очень обьемная картинка.

С тех пор у нас прошло два потока, на которых мы обучили 250+ человек. У нас много классных отзывов и куча гордости за то, что мы делаем.

Особая гордость — 70% учеников доходят до конца курса, а некоторые присылают подобные отзывы:

«Мне курс очень много дал, наверное самое главное что я получил это уверенность в своих силах, так как после курса я уже знал что и как надо делать и точно понимал что это не пустые слова, а все взято из живого опыта.

Это сыграло ключевую роль на собеседовании, я больше готовился к техническому собеседованию, а на менеджерском я все знал и отвечал на все вопросы по тому как надо настраивать процессы, общаться с бизнесом, решать конфликты и тд. Также сейчас в команде, я чувствую себя спокойно, нету лишних переживаний что что-то делаю не так.

Поэтому я очень благодарен вам за этот курс, в моем развитии это был офигенный буст»

Зачем я пишу об этом в своем продуктовом канале? В первом потоке я не могла себе продать зачем последняя неделя обучения нужна продактам. Ведь она о техдолге — очень технарская штука. А потом поняла, что когда работала в МИФе — для меня это была боль, с которой я не могла сдвинуться с места. Накопленый техдолг не давал мне быстро запускать новые фичи. Даже консультацию у Феди заказывала. Потом я рассказала об этом в блоге и к нам пришло больше продактов и им понравилось.

А вообще у нас разная аудитория: те, кто мечтает быть тимлидом, опытные лиды, СТО, аналитики и продакты. Идут за разным: узнать новое, посмотреть чужой опыт, структурировать то, что уже знаешь, посмотреть под другим углом.

К чему это я — на прошлой неделе мы открыли продажи на третий поток, обучение начнется 20 января. Длительность — 5 недель. Говорим о переговорах, команде, процессах и техдолге. Есть домашки, лонгриды, встречи с нами.

Пока я добралась до задачи написать анонс — уже раскупили VIP тариф. Но другие еще остались.

Посмотреть программу

По промокоду heyteam10 — от меня 10% скидки до конца года.
Чем дольше — тем хуже или почему я забросила писать в блог

С лета я пишу курс по затаскиванию проектов в срок. Параллельно у меня возникают еще контентные задачи: то лендинг для другого курса, то письма про открытия недели, то текст для рассылки, и т.д.

Осенью я заметила, что так много мыслей отдаю этим задачам, что чувствую опустошенной и надо сделать перерыв хотя бы с блогом в телеге. Я взяла передышку на несколько недель, а сегодня поняла, что если в ближайшее время не вернусь, то вернусь примерно никогда. Я потеряла привычку вести блог.

Привычка отмирала постепенно:

Первый сигнал. Я перестала писать в список дел на день «написать пост в телегу».

Второй сигнал. Следом отрубила рекламу в канале, а она дисциплинировала писать по 4-6 постов между рекламными. Сначала я говорила рекламодателям, что не беру до конца года, потом до середине января, потом до февраля. А сейчас просто не отвечаю.

Третий сигнал. Перестала вытаскивать мысли из головы. Не веду заметки, не говорю с собой на диктофон и т.д. Чувствую, что в голове образовалась пробка из монолита мыслей, которую хорошо распутывал блог. Узнав, я прям расстроилась, но решила, «ну допишу курс и вернусь».

Сегодня я поняла, что я не понимаю о чем писать в блог. Мне очень страшно возвращаться. Бам, последний сигнал! Мой мозг забыл, что он уже дважды сталкивался с этой задачей. Первый раз, когда появлялся этот блог и второй этим летом, когда я задумывалась писать новый курс. Вообщем синдром самозванца, привет!

Чтобы его прогнать и напомнить мозгу, что он уже справлялся с подобным — я должна начать все сначала. Поэтому я не легла спать, пока не дописала этот пост. И это мое новое начало. Буду снова включать в туду лист посты, накидывать заметки и в январе верну рекламу.

Я рассказываю эту историю, чтобы вы не думали, что если ты давно ведешь блог — у тебя нет кризисов. И что если у тебя есть привычка писать, то ты ее никогда не потеряешь. Или раз ты так много написал — тебе ничего не страшно. Это все не так.

Я поняла, что блог — это как отношения в паре. Без усилий бывает недолго. Если хочешь, чтобы они были крепкими — нужно постоянно над ними работать.

#заметки_блогера
Change Basics: 4-поток

На прошлой неделе мы открыли продажу на 4-й поток Change Basics, а я до сих пор об этом не рассказала на канале.

Для тех, кто читает меня недавно — это курс о создании нового. Мы называем его курс про инновации для неинноваторов.

Чему конкретно учим:
— разбираться в модели Change/Run, чтобы выбирать правила игры, метрики и инструменты для работы с проектом.
— уплотнять рутину, даже там где кажется, что никак,
— устраивать такие брейнштормы, где никто не перетягивает одеяло на себя, не критикует, а на выходе получаются кайфовые идеи
— работать с энергией в проекте, праздновать, преодолевать долину смерти, когда бросается проект на полпути
— еще много чему. Вот подробная программа


Курс не обычный, а в формате сериала. Залипательные серии по 15-25 минут и домашка на части тарифов. Поэтому к нам часто приходят учиться продюсеры и методисты онлайн школ — вроде как подсмотреть формат, а в итоге меняют подходы в работе.

Кроме образованцев у нас много проджектов и продактов (т.к наша с Наташей экспертиза), а еще программисты, аналитики, дизайнеры. И даже были инженеры, музыканты и художники. Всего 500+ человек прошло курс. Посмотрите отзывы

Чтобы не просто смотреть сериал, а еще применять — мы придумали домашки. Есть кейсы и есть задачки на саморефлексию. Те, кто выполнил все домашки, говорят, что много проблем на работе порешали.

Вообщем, если чувствуете, что вам хочется — приходите тоже. Я сомневалась рассказывать ли сейчас, но вдруг кто-то захочет себе сделать новогодний подарок.

Стартуем обучение — 3 февраля, по промокоду PRODUCTLOVE10 скидка 10% до 12 января включительно.

Посмотреть расписание и записаться

P.S. Места на тарифе, где я лично проверяю домашки еще есть, но обычно их быстро разбирают. Не пропустите, если хотели. В следующий раз через полгода.
Марьяна, расскажите, пожалуйста, как добиться от команды выполнения экшн-плана после ретро? Мы проводим ретро, берем небольшой список задач, назначаем ответственных, но потом ничего из обещанного не выполняется.

Часто ретроспектива — это коллективная психотерапия, без экшн-плана и ответственных. Так что ваша ситуация не самая плачевная.

Я вижу несколько причин, почему экшн-план не выполняется:

Причина 1. Ответственных за задачи назначили силой. На вопрос кто готов взять задачу кто-то из команды вместо того, чтобы взять себе — начинает говорить «ну в этом Вася самый большой спец, давайте он возьмет», а остальные поддерживают.

Васе ничего не остается, как взять себе. Я в таких случая торможу этот процесс и обращаюсь к Васе со следующими словами «Вася, ты в праве отказаться и не брать, тут никто не заставляет. Будет хуже, если ты возьмешь и возненавидишь задачу. Мы должны брать только то, во что верим и хотим делать». Тогда каждый берет то, что хочет, а не то, что ему сгрузили.

Когда я так говорю, меня спрашивают «что тогда делать с задачами, которые никому не нравятся»? Если никто их не берет — значит в них никто не видит ценности. Иначе кто-то точно бы взял. У меня много раз такое было на сессиях.

Причина 2. Большинство задач из ретроспективы берет на себя руководитель

Часто руководители команд считают своей ответственностью делать все задачи, которые относятся к процессам, взаимодействию между командами и другими «менеджерскими» задачами. Я считаю это плохой практикой. По модели Эрика Берна руководитель превращается в родителя, а команда в капризного ребенка, которому все не то. Как только команда сама начинает брать ответственность за то, чтобы ей было хорошо — начинаются отношения взрослого-взрослого и отношения в команде и результаты растут.

Причина 3. Руководитель решает, как делать задачу

На ретроспективе член команды берет себе ответственность за задачу. Потом приходит руководитель и начинает рассказывать как ее делать. Прям по шагам, иногда даже микроменеджерит. Человек не чувствует уже своего авторства и ответственности за задачу, начинает динамить. Если решили делегировать — делегируйте и дайте человеку самому решить, как ему делать задачу. Пусть ошибается, это ценнее.

Причина 4. Есть задачи поважнее

Обычно говорят так «задача по описанию этого процесса важная, но к нам пришел клиент и надо срочно сделать это» или «у нас тут важная фича, давай подвинем эту задачу на попозже». После второго такого переноса, ценность и важность остается на словах и в нее никто не верит. Если хотите чтобы задачи из экшн-плана делались — относитесь к ним как не менее важным, чем продуктовые фичи или хотелки клиентов.

Причина 5. Сделаю, когда руки дойдут

Есть важные задачи из бэклога, а задачи из экшн-плана планируются по остаточному принципу. А значит, до них никогда не доходят руки. Чтобы это изменить — включайте эти задачи в спринт или план на неделю всей команды, вносите в беклог, рассказывайте на демо.

#команда, #ретроспектива

Рубрика #ответынавопросы. Новые вопросы принимаю на [email protected] и отвечаю, когда перегруз мозга и хочется раскачаться.
Мои главные выводы 2021 года

Проводила ретроспективу с самой собой и захотелось поделиться главными выводами. Вдруг кому-то будет полезно.

1/ Чем больше ты рассказываешь о том, что тебе хочется сделать — тем выше шансы, что ты это реализуешь. Кроме уверенности в себе ты обретаешь большую внешнюю поддержку.

2/ Договориться можно о чем угодно. Даже тогда, когда тебе кажется, что это невозможно. Или когда ты слишком сильно любишь свою позицию. Главное учиться слушать и слышать друг друга и не нарушать личные границы.

3/ Чем больше ты блокируешь внутреннего самозванца — тем больше он кричит. Это как ребенка закрыть на замок в темной комнате.

4/ Тревога и чувство вины — главные пожиратели энергии. Как бы ты не старалась их заглушить — ничего не получится. Само не пройдет. Чем раньше начнешь разбираться в причине — тем лучше. Плохая еда или ее отсутствие, кофе — усиливают, а иногда провоцируют тревогу. Следи за этим.

5/ Деньги. Их можно зарабатывать намного больше. Честным путем. Тебе не должно быть стыдно, потому что у твоих родителей никогда не было их в избытке.

6/ В моменты уязвимости тебе необязательно навредят. Могут поддержать, если попросишь. Не бойся говорить о своей уязвимости.

7/ Ты можешь больше, чем тебе кажется. Больше доверяй себе. Если придумают вакцину от сомнений и неуверенности в себе — твоя жизнь заиграет новыми красками.

8/ Не все, что ты делаешь обязательно должно приводить к позитивному или негативному результату. Иногда это промежуточный этап перед чем-то большим. Поэтому ок, если результат непонятен.

9/ Личностный кризис — это больно, но пожалуй лучшее, что случилось в этом году. После него ты решилась на многое, о чем мечтала несколько лет.

#заметки_блогера
Все, теперь я тоже включила реакции к каналу. Оказывается это просто: клик по названию канала - edit - reactions - allow. Но наверное работает только с новыми постами 😉
В октябре ко мне пришли ребята из Островка, чтобы провести ретро для их команд: одну для команды аналитической разработки, вторую для команды аналитиков

Задача была сложной:
Ретро за год. Мы не помним, что было неделю две назад, не то что бы за год вспомнить. Нужно много времени и энергии, чтобы вытащить все это
Скепсис команды. Ребята уже проводили сами и инструмент не зашел. Некоторые прямо отказывались участвовать, особенно, когда я сказала, что понадобится часов 7. Слишком жирно ведь для эксперимента.
Большая команда (16 чел, несколько в онлайне, остальные оффлайн). Кто проводит сессии поймет, как тяжело удерживать фокус и там и там.

Вишенка на торте — вдохновить ребят и наметить план на следующий год, хотя бы на первый квартал. Помним про скепсис 😉

И у нас все получилось. Уже в первом перерыве я видела горящие глаза людей и желание включаться. В этом заслуга с двух сторон, я расскажу об этом в отдельном посте.

Сегодня хочу поделиться отзывом заказчика. Я попросила Романа Богатова, руководителя команды аналитической разработки, рассказать почему он захотел дать еще один шанс ретроспективе и что получил на выходе. Но он кроме этого, решил меня похвалить) А кто я такая, чтобы это скрывать и не похвастаться 😂

Ниже его ответ:

«У нас небольшая команда и работаем вместе уже довольно давно, что способствовало расслаблению процессов, и так мы потеряли качественное ретро на несколько лет. Все свелось к еженедельному обсуждению интересных фактов или больных вопросов после планирования.

Но все это время не покидала мысль, что ретро должно быть другим, помогать видеть какие мы хорошие, сколько всего сделали — мотивировать. Показывать проблемные места в процессах, коммуникациях и других аспектах работы. И самое главное — итеративно влиять на проблемы, делая небольшие улучшения, привлекая всех участников команды.

Это и стало нашей основной целью для проведения ретро за целый год, хотели вернуть ретро в правильном, работающем формате и показать лучший вариант его проведения. Для этого хотелось найти эксперта, который проводил множество ретро в разных компаниях, имел представление о работе команд как вне так и изнутри, видел в стикерах на доске не таски, а людей и команду.

Так мы пришли к Марьяне, как к опытному менеджеру, искренне верящему в полезность ретро. Да, это была самая долгая встреча команды, мы сидели 6 часов в переговорке, конечно с перерывами, вспоминали, обсуждали, рефлекировали, слушали друг друга, видели себя с другой стороны, придумывали.

В итоге, почти все участники отметили, что ретро действительно полезная практика, и ее обязательно стоит вернуть именно в таком виде.

Отдельно хотелось бы отметить, что Марьяна, как совершенно внешний для команды человек с незамыленным взглядом, смогла создать атмосферу доверия, что помогло ей вытащить инсайты, которые сами участники никогда бы не увидели.

В целом, если вы потеряли надежду, не верите в ретро, или только хотите его внедрить, то Марьяна — это человек, к которому безусловно стоит обратиться за консультацией»

#ретроспектива, #команда
«Надо зацепиться, а потом разберусь»

Я очень редко пишу про вакансии у себя на канале, потому что рекомендую только то, куда бы сама пошла, если бы собралась вернуться в найм. Сегодня как раз такой случай. И вот почему.

За всю свою карьеру, я следовала принципу «иду на компанию или человека». Иногда, как например, в случаи с МИФом — это решение стоило уменьшения зарплаты в два раза. Я себе говорила «надо зацепиться, а потом разберусь», потому что понимала, что это то место, где я смогу раскрыть свой потенциал и научиться чему-то совершенно новому.

Если бы я сейчас собралась в найм, я бы точно пошла в команду Крис Вазовски. Она для меня как Илон Маск, только в подкастах. Очень хорошо помню ее один из первых выпусков подкаста «Это провал» с Сашей Волковой, который она записала несколько лет назад. Тогда у нее было типа 20 подписчиков и сильное рвение принести России культуру потребления подкастов.

Сейчас у Крис почти что подкаст-империя)) Своя студия «Толк», курсы по подкастингу, какие-то ивенты, крутая команда и что-то еще, о чем я не знаю.

И им нужен +1 ченджер. Формально вакансия называется «директор по инновациям». Задача этого человека очень быстро, на коленке, из говна и палок, запускать стартапы-mvp внутри стартапа. Проверять гипотезы и потом либо «убивать» проект, либо отдавать его в основой ТОЛК. По описанию, рай для ченджера.

Короче смотрите сами

#вакансия
Ребята из Карьерного цеха попросили прорекламировать их бот вакансий. Я попробовала его и мне понравился, поэтому рассказываю, как все устроено.

Ты подписываешься на бота в телеграмме, выбираешь интересные тебе роли, ставишь вилку в зарплате, регион. И бот начинает присылать тебе вакансии.

Под каждым предложением бота есть три кнопки: «Откликнуться за 30 секунд», «Показать еще вакансию» и «Поделиться и получить бонус». Мне показалось достаточно удобным.

Я поставила продакта, с вилкой 200-300К, удаленно или в Москве. Мне сразу пришли несколько интересных вакансий от Зерокодера и Яндекса.

Все были опубликованы в ноушене, а я ожидала, что будет хедхантер. Поэтому пошла к ребятам узнать, откуда берут и как отбирают.

Вот что мне ответили:

«1. Приходим к компаниям, либо они к нам и берём их вакансию. Такие вакансии могут быть и на HH.ru, а могут и нет, тут как решит компания. Этот блок растёт и его всё больше. Поэтому, если вам в команду нужно найти классного продакта или аналитика — добро пожаловать, поможем.

2. Сами находим вакансии, которые будут подходить аудитории на HH.ru, Хабре и других агрегаторах. Так делаем, чтобы крутых предложений было больше, даже если на них ни как не зарабатываем.

Отбираем так:
- Вакансия от компании, которая делает понятный продукт.
- Зарплатная вилка, она должна подходить под кандидатов в Боте.
- Смотрим на описание: это должна быть вакансия именно продакта или аналитика и ещё кого в зависимости от направления, которое хотим. Понятны задачи человека. Дальше в большинстве случаев редактируем описание — делаем короче и понятнее.
- Если всё ок, то проверяем локацию. Преимущество удалёнке, но иногда есть и неплохие варианты в офисе.»

Вообщем рекомендую, зарегаться здесь

#реклама, проходит жесткий отбор
Маркеры «роскоши»

Вчера у Леры Бородиной увидела шикарный пост. Он начинается с цитаты Олены Тараненко:

«У каждого из нас есть свои маркеры ’’роскоши’’. Неочевидные признаки престижа, выношенных с детства и юности. Часто таким статусом наделены вещи, которые стоят сравнительно не дорого, но решиться на их покупку люди не могут даже когда есть финансовая возможность делать это совершенно безболезненно».

Я, как и Лера, выросла в простой семье. Денег никогда у нас не было в изобилий, а вот их недостаток почти всегда. Поэтому я всю жизнь запрещала себе что-то хотеть. И это могут быть даже не какие-то бесцельные хотелки, а что-нибудь нужное для работы или учебы.

Я продолжаю это делать, хоть и денег достаточно чтобы все это позволить. Например, я несколько месяцев могу договариваться с собой, чтобы купить нужную книгу. Но не покупаю, потому что ее стоимость — 5К, а в моем представлении, книги дороже 2К не бывает. Или я не буду покупать более быстрый ноут, пока не убью в хлам старый, игнорируя факт того, что это главный инструмент для работы.

И ладно бы боялась тратить свои деньги. Когда я была директором по маркетингу — самая частое замечание моего босса была в том, что я слишком мало трачу денег на маркетинг. Потому что, если ты хочешь расти — тебе надо тратить. И много тратить.

Сейчас у меня с этим проще, но есть еще куда расти. Список маркеров «роскоши» — это отличный повод вывести неосознанные страхи на поверхность, поэтому я сразу же зацепилась и начала составлять. Я еще не закончила, но уже вижу, насколько проблема больше, чем я думала. Как я рада, что теперь об этом знаю.

#хакаю_мозг
Те, кто учится у нас в Школе ченджеров знает про модель «Гаражик-Конвейер-Завод». Это путь продукта от mvp до момента, когда он начинает зарабатывать постоянные деньги. На каждом из этапов есть свои правила и инструменты.

Например, в гаражике — очень много неизвестностей и экспериментов. В конвейере — настраивается поток денег, а в заводе — делается все, чтобы коровка была ухоженная, сыта и подоена.

Ченджеры больше всего любят работать в гараже и меньше всего в заводе, хоть во втором и денег намного больше. Все потому, что неизвестности мало, а значит глаза не горят.

Наш Change Basics дошел уже до завода, а значит наша энергия ченджеров начала тухнуть от этого проекта, несмотря на то, что он приносит хорошие деньги. Мы решили, что пора высвободить время на создание нового, а синхронные потоки с проверкой домашки оставить только для б2б-клиентов. Для остальных проводить один раз в год.

Поток этого года стартует уже завтра (3 февраля) и в этом году больше не будет. Если хотели — запрыгивайте в последний вагон.

Для тех, кто тут недавно и не слышал о нем — курс про инновации для неинноваторов.

Чему конкретно учим:
— разбираться в модели Change/Run, чтобы выбирать правила игры, метрики и инструменты для работы с проектом.
— уплотнять рутину, даже там где кажется, что никак,
— устраивать такие брейнштормы, где никто не перетягивает одеяло на себя, не критикует, а на выходе получаются кайфовые идеи
— работать с энергией в проекте, праздновать, преодолевать долину смерти, когда бросается проект на полпути
— еще много чему. Вот подробная программа.

Курс не обычный, а в формате сериала. Залипательные серии по 15-25 минут и домашка на части тарифов. Поэтому к нам часто приходят учиться продюсеры и методисты онлайн школ — вроде как подсмотреть формат, а в итоге меняют подходы в работе.

Кроме образованцев у нас много проджектов и продактов (т.к наша с Наташей экспертиза), а еще программисты, аналитики, дизайнеры. И даже были инженеры, музыканты и художники. Всего 500+ человек прошло курс. Посмотрите отзывы

Для тех, кто дочитал до конца 10% скидки по промокоду LASTCHANCE10

Записаться →

#чендж
Почему важно описывать процессы

Когда-то я запускала проекты, но после запуска не описывала процессы. Я читала умные книги, в которых говорилось, как важно их описывать, но мне было скучно это делать, а руководство особо не спрашивало.

Одно время я даже думала, что процессы существуют только где-то в очень бюрократических организациях, а нормальные люди не занимаются этой фигней.

Но с запуском каждого нового проекта, его поддержка оставалась на мне. Ведь я была единственной, кто знал, как все устроено и мог контроллировать. Однажды я обнаружила, что 60-70% времени у меня занимает поддержка старых проектов, а на новые почти уже нет ресурса.

Когда я пришла к руководителю попросить передать проекты кому-то — он не смог мне помочь. Потому что ни я ни он понятие не имели кто подойдет, не было на что опираться. Описанные процессы здорово бы помогли понять необходимые роли.

Я оказалась в тупике и поняла, что нужно срочно описывать процессы по всем проектам, которые я поддерживала. Это было очень больно и скучно. Но зато я на всю жизнь усвоила, что последним этапом запуска проекта должна быть не только настройка, но и описание процесса. Чем больше я его игнорю, тем больше проектов набираю себе в поддержку.

Вывод: если вам важно большую часть времени запускать новое, не пропускайте описание процессов. Иначе каждый неописанный проект рискует остаться у вас на поддержке, а значит отнимет время у нового проекта.

#принципы_работы, #управление_проектами
Микроменеджерит = не доверяет

У нас уже несколько недель идет обучение на «Стать тимлидом» и Change Basics. Хоть темы разные, есть общие вопросы. Например, про микроменеджмент. Кто-то спрашивает, что делать, если твой руководитель миркоменеджерит. Кто-то — что делать, чтобы команда работала слажено, и не приходилось ее микроменеджерить.

Корень этой проблемы в доверии, точнее в его отсутствии. Если вас микроменеджерят — скорее всего вы для этого руководителя либо «черный ящик»: он не понимает, чем вы занимаетесь (нет прозрачности), не знает чего от вас ждать, где вы споткнётесь и постоянно старается все контролировать. Либо постоянно факапите сроки, не работаете с рисками и ему приходится страховать.

Если вы не знаете, что из этого про вас — я бы прямо пришла к руководителю и сказала, что вижу, что меня микроменеджерят и хочу его/ее избавить от этой проблемы. Потому что страдают две стороны. И в зависимости от того, какая проблема — наметила бы экнш-план.

Но если это не сработает — проблема в способности доверять другим работу. Фактически с делегированием. Что делать, если ваш руководитель не доверяет и не идет на контакт — наверное бежать или подсунуть практику на доверие, которую мы даем в курсе «Самому не проще» . Нужно в столбец выписать имена людей своей команды, а дальше напротив каждого расписывать его сильные и слабые стороны и в каких задачах ты ему доверяешь. По итогу есть понятный список задач и людей, в которых ты доверяешь и перестаешь микроменеджерить. И второй список — с тем, с чем предстоит разобраться еще.

#команда, #самому_не_проще
Как я делегирую описание процессов

Хоть я и начала после каждого проекта описывать процессы — я этот процесс так и не смогла полюбить. Однажды я поймала себя на мысли, что даже когда у меня есть описанный процесс, я все равно встречаюсь с коллегой, чтобы его рассказать и ответить на все вопросы.

Это привело меня к мысли, что первую итерацию описания процессов могу делать не я. Тогда я встретилась с коллегой и решила передать неописанный процесс, просто рассказывая на встрече, что и зачем. Мы включили запись нашей встречи в зуме и я попросила по итогу зарисовать процесс, чтобы сверить понимание.

Коллега описала процесс и мы встретились, чтобы проверить все ли так и нет ли дыр в процессе. Оказалось, что коллега часть мест пропустила, часть неправильно поняла, но половину описала очень хорошо. Мы на месте это все поправили и на выходе у нас получился описанный процесс и я четко понимала, что мы все обсудили и одинаково понимаем, что нужно делать.

С тех пор я перестала описывать процесс. Сразу думаю кому буду его передавать, созваниваюсь, чтобы рассказать процесс, рассказываю. Человек записывает, мы встречаемся еще раз, чтобы исправить и докрутить.

Я трачу время только на пару встреч и ноль на описание. А хорошая побочка — я четко понимаю, как человек усвоил процесс, которую я ему передаю.

#принципы_работы, #управление_проектами, #самому_не_проще
Влюблятельные встречи

Однажды в МИФе заметили, что книги, которые нам нравятся — лучше продаются. Если маркетолог или пиарщик влюблен в нее — он творит какие-то чудеса и книга становится бестселлером. Если она его не вдохновляет — результат «ну такое». Поэтому все, кто занимался продвижением, тщательно просматривали все, что выходит. Хотя бы по диагонали. Но с развитием издательства книг рос и ассортимент. В какой-то момент, хоть и команда росла, стало физически невозможным каждому все отсматривать.

Так появились влюблятельные встречи. Это открытие встречи внутри компании. Любой сотрудник мог присоединиться к ней и рассказать о недавно прочитанной книге, которая его зацепила. Или послушать коллег. Эти рассказы давали возможность коллегам присмотреться или влюбиться. Я никогда не выходила из встречи без списка того, что хочу почитать. И чаще всего этот список двигал текущие приоритеты. Потому что никто лучше не продаст, чем тот кто ее прочитал.

Я всегда думала, что эта встреча работает только в бизнесах, где у тебя каждый день появляется новый ассортимент и ты не успеваешь все отслеживать, но в последнее время все чаще начала рассказывать о ней, когда говорю процессе работы с приоритетами беклога.

Вот представьте, у вас с разных мест падают задачи в беклог. Есть понятные, есть непонятные. Есть понятные — скучные, понятные — нескучные. И так дальше. Некоторые лежат в беклоге годами по разным причинам. И часто потому что у нас нет к ним никаких эмоций.

Если включить в процессы влюблятельную встречу, например раз в месяц, куда бы приходили авторы задач и потенциальные исполнители. И первые бы вторым рассказывали почему они так сильно хотят чтобы их задачи реализовали. Делились бы своим исследованием, мыслями, переживаниями. Мне кажется, что у многих задач менялись бы приоритеты, а скорость реализации увеличивалась, потому что по своей природе мы любим помогать, если понимаем зачем и что это значит для другого человека.

#принципы_работы, #управление_проектами
Я начала заниматься созданием продукта и его развитием до того, как появилась эта профессия в России. Тогда я думала, что думать о пользователях, строить стратегию развития и т.д — это ответственность хорошего проджекта. Потом оказалось, что проджект про сроки, выполнение требований и организацию процесса, а видение и стратегия на продакте.

Поэтому я начала копать, что такое продакт и с чем его едят. Я ходила по всяким обучениям, читала книги и везде говорили по разному: кто-то приводил примеры со стартапа, кто-то говорил про мобильный продукт и особенности работы с ним. На моем первом обучении были куча ребят из корпората со зрелым продуктом, а им рассказывали про стартапы. То что им рассказывали вообще не применимо к зрелому продукту.

И это дичь. Потому что на разных стадия развития продукта свои требования и инструменты развития. А люди со зрелым продуктом слушали стартаперов. Или наоборот.

Хорошо, что эта эра закончилась и теперь больше людей говорит об этих тонкостях и каждый может выбрать себе обучение под свой запрос. А значит вероятность слиться сильно ниже.

Дальше #реклама

Если ваш продукт сейчас на стадии роста и вам нужно выстроить стратегию, создавать модели роста, правильно проводить эксперименты и меньше наступать на грабли — Вика Харламова (Growth Product Manager в Miro) и Денис Мартынцев (Founder Grow Horse) сделали для вас курс Grow Your Product.

Лучше всего зайдет, если ваш продукт на этапе масштабирования, когда есть PMF, подтверждена ценность и рынок. И нужно расти.

Основные темы курса:
— Формирование стратегии роста;
— Декомпозиция метрик и построение моделей роста;
— Методы генерации и приоритизации гипотез;
— Продуктовые исследования и правильный запуск экспериментов.

На лендосе написано, что для продактов Middle+. А еще для маркетологов, руководителей уровня (CEO, СMO) и основателей стартапов. Меня зацепило почему такая аудитория. С одной стороны базовая, а с другой Middle+.

Cпросила Дениса почему они не пускают джун-продактов, а маркетологов и руководителей пускают. И вот что он ответил: «Просто продакту ниже зрелого миддла вряд ли доверят задачи, связанные со стратегией и моделями роста. Поэтому применимость полученных знаний может быть низкая. Следовательно и приоритет отдаем тем, кто сможет на практике применять прямо по ходу учебы»

Для меня это означает две вещи:
1/ ребята важно чтобы ребята применяли то, что услышали (кстати домашки делаете по своим проектам). И это очень круто, я ровно того же правила придерживаюсь в наших школах.
2/ джунам можно, но скорее впрок.

Старт потока: 1 марта, формат интенсивный (7 часов в неделю). Зато быстрый (всего 2 недели).

Подробнее на лендосе.

#реклама, проходит жесткий отбор
Курс про профессиональный рост разработчиков. Перешлите всем, кому нужно

Мы с Федей решили открыть доступ к нашему курсу про профессиональный рост для разработчиков, который мы делали совместно с Васей Половневым, СТО Бюро Горбунова, прошлым летом.

Этот курс — об осознанном росте в профессии: с планами, целями и отчётами. Мы говорим не о навыках для ежедневной работы, как в других курсах, а об умении системно выбирать направление и расти в нём. Всё это не только для себя, но и для команды (даже новой зарубежной). Мы отдаём полноценный самостоятельный тариф курса — вы прочитаете 4 лонгрида и посмотрите 4 ланчтайма.

К сожалению, мы не умеем отдавать курсы совсем бесплатно, поэтому вам придётся ввести промокод FREE и заплатить 1 рубль.

Пожалуйста, не скачивайте себе, если не чувствуете потребность, что он вам точно нужен. Содержание этой раздачи — не бесплатно для нас. И мы делаем ее, чтобы помочь тем, кто сейчас в сложной ситуации.

Всем добра!

UPD. Мы подарили почти 1500 доступов. Больше к сожалению, не можем. Те, кто скачал, надеюсь начали учиться и полученные знания вам пригодятся в жизни.
2025/02/25 10:14:16
Back to Top
HTML Embed Code: