Telegram Web Link
(сообщение в чат)

— Ребята, какие у вас впечатления от встречи? Я сначала обрадовалась, а потом расстроилась.

В ответ тишина. Спустя полчаса встречаемся.

— Я думала вы на меня обиделись. Написала в чат, а вы молчали.
— Ну я вообще пошел покушать и в душ.
— А у меня следом пошли встречи и я не видела чат.
— Так что вы не обиделись?
— Нет конечно. Все было круто. Я очень довольна встречей.

Подобные ситуации, наверняка были у каждого из нас. Когда начинаешь тревожиться и обстоятельства это еще больше усугубляют. Желание спрятаться под одеяло, чтобы тебя никто не нашел. Потом узнаешь, что думал человек и оказывается все совсем по-другому. А твой мозг какие-то сигналы подстраивал под эту ситуацию, как доказательство твоим мыслям.

Но как часто мы их транслируем? А как часто оставляем себе на додумывание?

Я была мастером додумывай и держания всего в себе. Мысли в духе «вот там такой коварный план или меня уволят потому что я нашла 700 признаков в подтверждение» были моими лучшими друзьями.

Несколько лет назад я узнала о слове «интерпретация». Оказывается, каждый из нас одну и ту же ситуацию воспринимает через призму своего опыта, ощущений и среды, в которой находится. И эти картинки могут быть кардинально разными. Это значит, что я могу думать, что обидела человека, а то что он не пишет в чат этому доказательство. А он может просто захотел пойти в душ. И если я об этом прямо не спрошу — буду продолжать так думать. Ведь у меня есть доказательства.

Это сильно мешает жить и работать. Можно с ума сойти от уровня тревожности при таком подходе. Поэтому договорилась с собой, что каждый раз, когда буду замечать подобные мысли — буду говорить и спрашивать прямо.

Теперь я почти не додумываю, не накручиваю себя и чувствую в разы лучше, чем до этого знания. Тоже самое стараюсь транслировать команде и подсвечивать, когда слышу в разговорах или вижу в чатах. И кстати люди нормально воспринимают эти вопросы. Даже доверяют и любят меня больше.
Недавно писала, что мы с Андреем задумали записывать подкаст про обучение и игры. О том, что можно взять из игр и использовать в обучении. А еще покопать, как учиться эффективнее, а образовательные программы делать такими, чтобы они лучше усваивались.

Хочу рассказать как у нас дела. В формате внутреннего диалога.

За день до записи тестового выпуска:
Подкаст — это фановая история. Сейчас встретимся с Андреем, что-то запишем. Потом Андрей смонтирует и выложим. Мы такие умные, столько опыта. Получится классно! А если нет — не важно. Постепенно научимся.

Во время записи:
— Андрей, я не знаю что здесь сказать.
— А как представиться?
— Я какую-то чушь сказала, давай еще раз наговорю.
— Это все полный трэш или на монтаже поправишь?

После записи:
Вцелом получилось классно! Так душевно поболтали! Андрей сделает нарезку и будет кайф. Подкаст — это же фановая история для нас.

Спустя несколько дней:
Начинаю волноваться. А вдруг и правда трэш?
— Андрей, ну что там? Монтируешь? Как тебе контент?
Хоть бы сказал что все клево.

Андрей прислал монтаж:
Черт, как же страшно открыть. А если будет плохо? Но это ведь фан. Но мы же не можем трэш выпустить? Но уже публично закомитились, теперь обо мне плохо подумают?
— Андрей, как тебе контент?
Хоть бы сказал, что ему нравится.
— Не знаю, я устал.
Черт, надо самой слушать, но так страшно.

Слушаю:
Черт, тут классно! А тут трэш… Тут классно! Снова трэш 🙁
Но Андрей потратил 5 часов на монтаж в выходной, как ему сказать, что я не готова это выпустить. Есть классные мысли, нужно их раскрыть, а остальное убить. Как сказать?

Пишу Андрею:
— Андрей, мне кажется, надо перезаписывать. Есть классные мысли, хочется их развернуть, а остальное убить. Извини, ты столько времени потерял.
Пишу, стираю. Пишу, стираю. Отправила, фух!

Жду ответа:
Что ответит, что ответит? Хоть бы не обиделся.
— Ок, давай перепишем. Будем считать, что я потренировался в монтаже. Давай подготовимся лучше и назначим встречу.
Выдохнула…
———
Теперь вы знаете, какой я параноик и что чувствую, когда делаю новые продукты 🤦‍♂️

Выводы, которые я сделала из этого кейса:
1. Марьяна, если это фан — относить к этому, как к фану. Если на самом деле это не фан — называй вещи своими именами.
2. Без хорошей подготовки вряд ли что-то адекватное получится, если ты делаешь это впервые и не гений импровизации. Не думай, что ты такая умная и прописывай основные мысли, которые хочешь донести.
3. Не игнорь ошибки других. Федя делился, что его первый выпуск подкаста тоже не получился с первого раза, но ты почему-то ничего с этим не сделала.

P.S: Хотите услышать кусочки невышедшего эпизода, проголосовать и повлиять на контент пока не созданного подкаста? )
Продолжаю предыдущий пост о подкасте, который мы делаем с Андреем. Делюсь двумя кусочками, которые мне хочется лучше сформулировать и раскрыть.

Первый о том, что в обучении важно следовать интересу, а второй про то, как с помощью игр можно тренировать свою лояльность к ошибкам. Мне лично хочется раскрыть больше второй.

Интересно, что вам ближе. Делитесь в комментариях своими мыслями. Классно, если голосовым. Вдруг мы вас включим в один из выпусков подкаста.
Первый поток Change Basics, нашего курса-сериала про инновации для неинноваторов закончился в начале декабря.

Формат кино очень зашел, пользы засунули целую тонну. Ученики и мы в восторге от того, что получилось. Поэтому мы решили рискнуть и открыли продажу с датой обучения 26 января.

Я несколько недель сушу голову, как рассказать о новом запуске. Не напишу же, что он нужен всем (хоть я так и правда считаю). Кто в это поверит? А если начну перечислять — получается простыня.

Поэтому поделюсь несколькими отзывами наших учеников. Знали бы вы сколько у нас звезд училось, до сих пор не верим, что так бывает:

Аня Булдакова, та самая гуру крупнейшего канала для продактов No Flame, No Game

«Классный курс: для ребят, которые только начинают карьеру, — чтобы понять, как быстро расти, делать крутые проекты и достичь успеха; для профессионалов — чтобы структурировать свое понимание процессов и инструментов и по-новому взглянуть на рабочие задачи через призму харизматичного персонажа. И, как всегда, восхищаюсь талантом Наташи и Ко придумывать новые интересные форматы для онлайн-обучения ❤️»

Антон Жвакин, Product Operations Manager, Miro

«Курс Change Basics — это когда идешь освежить базовые знания, а в итоге оказываешься в центре такой родной истории про жизнь ченджера. Как сериал, что ждешь каждую неделю. Наташа — гений объяснять сложные вещи просто, и даже хорошо знакомые темы обрастают новыми инсайтами. Каждый мой день — это кусочек из истории Зои, и я благодарен за возможность посмотреть на себя со стороны»

Константин Семенов, аутсорс-разработка

«…К моему большому счастью, я выбрал тариф с домашкой. Она оказалась целым кладом, благодаря которому я смог по-другому взглянуть на свой прошлый опыт и предложить решения к гипотетическим ситуациям, используя материалы курса.

Тут-то самая работа мозга и идет! Но, мало того, ведущие на основании твоих ответов могут подкинуть вопросы посложнее, решать которые одно удовольствие :-)»

Обучение стартуем 26 января

До 31 декабря включительно действует новогодний бонус для тарифов «Домашка плюс тусовка» и «Все или ничего»

Почитать подробности и другие отзывы

P.S. От меня скидка 10% по промокоду ProductLove
Как я завела блог и зачем

Этот блог в телеге я завела в конце 2017-го не ради подписчиков и славы, а что бы прокачивать свой мозг и освобождать место для новых мыслей.

Однажды я поняла, что в моей голове часто застревает какая-то мысль и я не могу от неё освободиться, пока не поделюсь ею с несколькими людьми. Пока не освобожусь, новые мысли не появляются. И мозг киснет.

Долго сомневалась, но все таки завела блог в телеге. За последний год он вырос в два раза. Один пост читает 1-2 тыс человек. Это как целый квартал в городе. До сих пор не верю. 🥳 спасибо, что читаете!

На пути к этим результатам у меня было много переговоров с синдромом самозванца, не набирались подписчики, ноль обратной связи и регулярные отписки. И даже один раз бросала на полгода.

Вернуться и не бросать больше помогает сформулированное изначально «зачем» и привычка «пиши хотя бы 1 пост в неделю».

И очень рада, что не бросила. И вот почему:

1. Моя гипотеза, что будут появляться новые мысли, если регулярно выгружать старые подтвердилась. Если я не пишу неделю — чувствую этот застой и хочется срочно писать.
2. Ссылок в стиле «на почитай» накопилось немало. Это экономит время и энергию, когда нужно кому-то что-то обьяснить.
3. Быстрая обратная связь. Если мне нужно сделать какой-то опрос, исследование — этот вопрос решается с помощью вас за вечер.
4. Если мне или моим знакомым нужны люди в команду — они находятся через несколько дней — неделю, потому что понятно с кем нужно работать и идут люди, которые разделяют мои ценности. На последний пост с вакансией продакта для Вани откликнулось 54! человека.
5. Подпитка синдрома самозванца. Иногда пишешь что-то непопулярное, а тебе в ответ тонна поддержки. Думаешь, «значит все-таки не я одна так думаю и это не бред».

Если бы мне кто-то сказал раньше, что так будет, я бы не так долго сомневалась, заводить или нет. Вдруг вам поможет.

Если вы ведёте уже канал и туго идёт, дам вас совет, который мне помогает регулярно: как только я начинаю сомневаться или перестаю слышать свои мысли — отписываюсь от всех каналов, чтобы не слышать чужие голоса, а фокусироваться на своих. Это совет самоубийцы, который может потерять кучу своих подписчиков) но вдруг вам тоже поможет)

Делитесь в комментариях ссылками на свои каналы, рассказывайте о чем пишете и почему нам стоит его читать.

С наступающим!
Чин-чин! 🥂
Как работать с конфликтами

В МИФе вышла крутая книга про рост разработчика в руководителя — «От разработчика до руководителя» Камиль Фурнье.

В ней есть целый раздел про работу с конфликтами. Я выбрала те, которые использую в своей работе и решила с вами поделиться.

1. Не бойтесь. Стремление избежать конфликтов часто продиктовано страхом. Мы боимся ответственности за решения. Мы боимся своей излишней требовательности, боимся, что люди уйдут из команды. Мы боимся не нравиться людям и боимся неудач при принятии на себя рисков. Хотя некоторые наши страхи естественны, а беспокоиться о последствиях конфликтов — мудрая привычка.

2. Не полагайтесь исключительно на консенсус и голосование. Консенсус может выглядеть психологически убедительным. Но он подразумевает, что все, кто участвовал в в соответствующем голосовании действуют объективно. На деле так бывает очень редко. У каждого своя роль и контекст.

3. Будьте внимательны к своим действиям. Продумывание своих действий — лучший способ борьбы с боязнью конфликтов. Стараюсь ли я передать право принятия решения коллективу, потому что мои сотрудники действительно решат вопрос наилучшим образом, или я просто боюсь принять непопулярное, но необходимое решение, опасаясь, что люди обозлятся на меня?

4. Не старайтесь закрывать глаза на назревающие проблемы. Стремление избегать конфликтов проявляется еще и в неспособности менеджеров обращать внимание на проблемы, пока они не зайдут слишком далеко. Если, доводя до сотрудника заключение по его работе, вы сообщаете о негативных оценках, это не должно оказаться для него сюрпризом.

5. Не драматизируйте подходы к решению тех или иных проблем. Существует различие между разрешением конфликта и культивированием недостатков. Вы хотите дать возможность людям высказать обиды и расстройства? Тогда помните про разницу между выпусканием пара и реальными межличностными проблемами. Используйте личные суждения по поводу того, на что обратить внимание, а что попросту опустить.

Если хотите углубиться в тему работы с конфликтами советую прочитать всего 2 книги — ту что я упоминала выше и вторую «Конфликт — это подарок». Она о ролях, которые способствуют конфликту. Кратко об этом ранее писала в посте.
«Оказывается…»

Слово «оказывается» — это самый крутой маячок того, что я не стою месте. Чем чаще я его употребляю в речи, тем лучше себя чувствую.

«Оказывается» может быть чем угодно. Новая мысль, факт, наблюдение. Но он очень неожиданный и неочевидный для меня.

Например, оказывается, что курс «Самому не проще» покупают компании сотрудникам в разы меньше, чем «Стать тимлидом», хотя тема актуальная. Или что-то бытовое — запах горелой проводки в квартире может быть от некачественной энергосберегающей лампочки.

Поэтому я внимательно слежу за тем, как часто употребляю слово «оказывается» и провоцирую себя, чтобы это случалось чаще. Фактически этот мой личный запрос на новое позволяет мне не забывать о том чтобы придумывать и проверять гипотезы.

Например, мне нужно сделать промостраницу для курса, допустим про выгорание.

Я делала уже много промостраниц и у меня есть шаблон структуры. Но что я могу сделать, чтобы на выходе получить «оказывается» и не увеличить задачу в разы?

Очень просто — добавить новый блок, который даст мне какую-то совершенно новую информацию. Это может быть блок с яркими историями реальных людей, которые выгорели, а потом побороли выгорание. Собрать могу с помощью опроса в соцсетях.

Добавив его, я могу получить выше конверсию (т.к видно, что мы что-то исследовали, а значит нам можно доверять) или увижу, что его никто не читает.

Уверена, что смогу сказать «оказывается» и порадовать себя, а заодно получить пользу для бизнеса.

Вывод: если вам важно не стоять на месте и постоянно узнавать что-то новое — заведите себе привычку закладывать потенциал для «Оказывается» в свои задачи.
«Самому не проще»

Я не работаю по 12 часов, но много всего успеваю сделать. И это благодаря тому, что стараюсь делегировать все, что только можно: начиная с рабочих задач и заканчивая бытом.

Этот навык я приобрела, когда у меня родился ребенок. Работать фултайм в МИФе, вести личные проекты и ухаживать за малышом оказалось сложной задачей, но я справилась. У меня даже няни не было первые восемь месяцев.

Мне казалось, что то, к чему я пришла интуитивно, очевидно всем. Но когда у нас проходило обучение на курсе «Стать тимлидом», я поняла, что опыт и знания, которые у меня есть — полезны другим.

Так и родился наш курс «Самому не проще», трехнедельный курс в письмах о том почему мы не делегируем, как и кому делегировать, как отпускать и доверять то, что проще сделать самому.

Сегодня отправляем нашим ученикам первое письмо с лонгридом и практикой. Он о причинах, которые мешают нам делегировать. Писали вместе с Ириной Парфеновой, психологом-практиком с девятилетнем стажем. Получился большим и насыщенным практикой. Главная моя любовь — это шаблоны. В этом лонгриде их получилось целых 7 шт.

1. Всего 3 лонгрида, по одному в неделю
2. 29 января — Q&A сессия в зуме. Будем с Федей отвечать на вопросы, которые возникли во время чтения лонгридов
3. Есть чат участников, в котором можно делиться своими впечатлениями и спрашивать вопросы, а также дружить и обмениваться своим опытом. Мы с Федей кстати тоже в нем есть.
4. Курс стоит 6 500 руб, до конца недели по промокоду productlove курс будет стоит 5 525 руб. Кстати есть возможность покупки курса в подарок.

Записаться или подарить другу

Если у вас возникают вопросы по программе или любые другие, напишите в комментариях к этому посту или мне в личку @marianaonysko
«Пожалуйста» вместо «Не за что»

В детстве меня никто не учил слышать и принимать благодарность. Родители учили, что когда тебе за что-то говорят «спасибо» — принято говорить «не за что».

Помню как мне было приятно, когда меня благодарят. Хотелось сказать как минимум «пожалуйста», но вырывалось автоматическое «не за что». Потом я благополучно об этом забыла и не придавала этому особого значения.

Лет десят назад я наткнулась на книгу «Каменное лицо, черное сердце». Не особо уже помню о чем была вся книга, но мне въелась в голову одна мысль из нее.

Авторка говорила о том, что если человек тебя за что-то благодарит, а ты в ответ ему говоришь «не за что» — он это так и воспринимает. Тебе это ничего не стоило, можно приходить еще. Но вот насколько ты готов делать это «еще»? А если бесплатно? «Не за что» обесценивает то, что ты сделал. Узнав это, я твердо решила говорить «Пожалуйста» в ответ на благодарность. Никаких больше «Не за что».

И со временем я убедилась, что автор книги была права. Люди и правда ценят больше, когда ты подтверждаешь то, что ты сделал хорошо. Эта привычка у меня до сих пор.

В конце прошлого года, у меня было много личных консультаций. В конце каждой — я спрашивала полезна ли она моему заказчику. Люди говорили, что прошло круто, что открылся новый взгляд на вещи, или «кажется ты поменяла мой мир».

Мне казалось, что человек это говорит из вежливости, но на самом деле, я же знаю, что все прошло хреново. Я ненавидела консультации, себя и все что вокруг.

Впереди было много еще таких встреч и отменить их было нельзя. Поэтому у меня был выбор: подвести всех и отменить или разобраться в своем отношении.

Я выбрала второе и копаясь в своей голове, поняла, что слышу благодарность, но не верю и не принимаю ее. И как только я это изменила — почувствовала дико крутую энергию.

Было: дикая усталость после консультации.
Стало: хочется танцевать и праздновать каждый раз, когда получилось помочь.

Теперь консультировать людей и компании — мое любимое занятие. Даже не верится, что я могла это потерять. Спасибо тебе календарь, что заставил разобраться с этим вопросом.
Кроме Феди, я читаю еще одного техдира — Сергея Приходько. Он CTO и партнер в голландком SaaS — Clevergig, продукт, который помогает агентствам по найму в планировании гибких трудовых ресурсов.

Мне нравится читать Сергея, потому что он пишет как и я — про продукт, процессы и команду, но под другим углом.

Решила выбрать 5 постов, которые зашли мне в последние месяцы и поделиться с вами:

Как научить сотрудников мыслить стратегически
Как избежать ловушки роста
Как принимать сложные решения
Ценность для бизнеса == ценность для клиента
Нужен ли Productivity Score
Бороться с рутиной, как с демоном

Мы с Наташей давно мечтаем о том, что когда-нибудь о моделе чендж и ран узнает много-много людей.

Мы будем слышать, как употребляют эти термины в описаниях вакансий, в докладах на конференциях и вообще жизни бизнеса.

Пока это случается крайне редко. И нам есть еще над чем работать. Но на этой неделе у нас праздник. Сразу два упоминания. Ура!

Первое — в скаенг ищут СТО-ченджера. Так и на писано, нам нужен ченджер. Когда я увидела, чуть не расплакалась. Решила зашерить, вдруг среди вас есть те, кто хотел бы попробовать или знает, кто бы хотел.

От второго — я вообще в шоке. В последнем выпуске подкаста «Бизнес, роботы, мечты», который делает Саша Волкова и еще несколько предпринимателей обсуждают как прошел их прошлый год и смотрят на него под лупой «чендж/ран». Много говорят о ране, который называют рутиной. Делятся тем, как боролись с ней в течении года.

Выпуск крышесносный. Сплошная польза. Рекомендую всем, даже если вы не предприниматель. Некоторые вещи просто взрывают мозг. А за цитатами, которыми я решила поделиться ниже — огненные истории, которые в посте сложно передать.

Цитаты, которые мне запомнились

«Проблема рутины в том, что она никогда не приведет тебя на какой-то новый уровень».

«Рутина простая, понятна и постоянно отжирает как можно больше твоего времени. Она как болото. Все переделать никогда невозможно»

«Все ежедневные процессы — это рутина. Соответственно, нужно сформировать команду рутины, которая будет заниматься текущим и команду роста, которая будет заниматься всеми нестандартными вещами»

«Команда рутины занимается наведением порядка, команда роста — внедрением хаоса и поиском нового, чего мы не видим за рутинными делами»

«Чтобы заниматься точкой роста — нужно отвоевывать время у рутины. Забивать под это время. Сама рутина тебя не отпустит. Невозможно быть одновременно chief раннером и chief ченджером. Нужен фокус в одном, а другое делегировать.»

«Лучшее решение прошлого года — найм операционного директора. Он забрал 90% рутины и теперь я занимаюсь точками роста»
В каких сценариях (кроме собственного стартапа) ченджеры востребованы и ценны?

Ченджеры нужны компании, которая стремится расти. Это не какие-то новые люди. Часто их называют проектным офисом, r&d или команды роста, как например обсуждают в подкасте Саши Волковой, который я упоминала в предыдущем посте.

При этом любая профессия может быть как ченджерской, так и раннерской. Отличие только в том, что ченджер занимается чем-то совершенно новым. Если это сммщик, то он разбирается в новой соцсети или придумывает новый формат для поста. Если это продакт, то он создаёт MVP нового продукта, а не развивает старый.

Ценность ченджера в том, что совсем не участвует в операционке и в любой момент может проверить любые гипотезы или создать что-то новое.

Часто эти проекты потом становятся или не становятся стратегически важными.

Например из последних таких моих проектов в Мифе — исследовать рынок самиздата и разработать модель выхода на этот рынок, если есть смысл туда идти. Или поменьше — придумать новую механику для курса.

Когда ты в операционке постоянно — тебе сложно отвоёвывать время на чендж. Поэтому ченджеры так важны компаниям, которые думают про рост.
МИФ, пока!

Почти 7 лет я работала в МИФе. За этот период у меня получилось сделать много всего.

Вместе с разными командами я запускала интернет-магазин, переосмысляла и перезапускала электронную библиотеки для компаний, делала три мобильных приложения: одно для Сбера — AR-расширение для детских пазлов, второе — приложение для электронной библиотеки для компаний и третье — для магазина МИФа. Первые два есть в сторах, третье готовится к запуску, но это уже не моя заслуга.

Были и задачи придумать и сделать новогодние подарки, сначала для интернет-магазина, потом для детей Сбера. Я и подумать не могла, что когда-нибудь поеду на склад и буду налаживать процесс сборки 100 тысячных тиражей подарков. С мишурой, ленточками и остальными реквизитами праздника.

Мне даже удалось выпустить книгу-саммари «Новый я в 7 году» и сделать два блокнота. К этим задачам боялись подступиться все, даже редактора с большим опытом. Мне тоже было страшно, но я взяла и сделала. Обожаю такие задачи, когда страшно, но хочется делать.

Было время, когда меня интересовало развитие культуры компании. Мы перезапускали книжные клубы, внедряли формат AMA (ask me anything) и другие классные проекты, которые помогали командам сплочаться и вместе двигаться к результату.

Последний год я большую часть времени тратила на создание онлайн-курсов. Нужно было исследовать формат, понять нишу и сделать курсы, которые бы хотелось самому проходить. Мне кажется, что многое получилось. И я горжусь тем, что попробовала.

У меня был карт бланш на то, чтобы делать то, что мне нравится. Я следовала своему интересу, придумывала себе задачи, продавала их и потом реализовывала. Мечта ченджера.

Все это время во мне сидела мысль о том, что я хотела бы попробовать быть предпринимателем и делать что-то свое. Но мне было страшно. Ведь первая попытка в универе закончилась ничем. Чем больше я думала об этом, тем становилось страшней. И летом прошлого года — я решила попробовать. И МИФ меня в этом поддержал.

Поэтому, с текущего года, я уже не в МИФе. У меня есть две школы — одна ченджеров, вторая с Федей, в которые я сейчас больше всего вовлечена. И есть много хотелок, которые хочется еще реализовать. Но с другой стороны я открыта к чему-то новому. Если у вас есть идеи/предложения, не стесняйтесь писать в личку @marianaonysko.

Я очень сильно кайфую от текущего состояния. Работать стала меньше, а зарабатывать больше. Мне не страшно быть self-employed, меня не смущает, что нет уверенности в том, что будет через два месяца, а когда я заболею или не будет проектов? Есть четкое ощущение, что все зависит от меня и получится, если я сама того захочу.

Если вы, как и я в чем-то сомневаетесь, просто попробуйте послушать себя и сделайте то, чего давно хотели. Хотя бы чуть-чуть. И пусть все получится 🤞
Продукты, книги и любовь pinned «МИФ, пока! Почти 7 лет я работала в МИФе. За этот период у меня получилось сделать много всего. Вместе с разными командами я запускала интернет-магазин, переосмысляла и перезапускала электронную библиотеки для компаний, делала три мобильных приложения: одно…»
Хватит проверять чаты каждые пять минут

Раньше мне казалось, что если я выключу уведомления в рабочем чате или не буду заходить туда раз в полчаса — пропущу что-то важное. Вдруг мне кто-то напишет и я не успею ему ответить и тем самым подведу всех.

Это состояние продолжалось долго. От него росла моя тревожность. Дошло до того, что я могла по полдня заниматься переключением чата и моментальными ответами. Это съедало меня: с одной стороны я была недовольна тем, что этим занимаюсь бесконечно, с другой — страх меня не отпускал.

И тут я вспомнила байку о Форде, которую нам рассказывали в институте. Говорят, что однажды он собрал руководителей всех своих подразделений и отправил всех в принудительный двухнедельный круиз по Карибскому морю. Когда они вернулись, одних ждало повышение, а других — увольнение. Если работа в отделе шла слажено и не было никаких падений — руководителя повышали, если в отделе царил беспредел — руководителя увольняли.

Я поняла, что вот это бесконечная проверка «нет ли там чего-то важного» способствует тому, что я завязываю все на себе. С одной стороны — я счастлива, ведь всем нужна. С другой — злюсь, что без меня никак.

И так как негодования было больше, я выбрала, что счастье буду искать в другом и постараюсь сделать так, чтобы не завязывать на себе все. И так как чат болел мне больше всего — решилась на эксперимент: не заходить в чат целый день.

Убрала телефон в сумку в прихожей, с компа удалила телегу, ключевых людей предупредила, что хочу сфокусироваться и не отвечать на чат сегодня. Короче обрубила все возможности сорваться.

Целый день работала в удовольствие. Переделала столько всего. Вечером зашла и оказалось, что были отметки меня, но пока меня не было — люди сами все решили. «О, а так можно было?» — подумала я и обрадовалась.

На следующий день повторила. Опять сработало. Потом решила заходить раз в несколько часов. Опять сработало. Потом пошла в отпуск на несколько недель и снова люди сами все решали.

Получается я не так сильно нужна команде. Они сами справляются. Даже обидно немного стало)

Выводы:
1. Можно не заходить в чат каждые пять минут и мир не рухнет. И в отпуск спокойно тоже можно ходить.
2. Если страшно отключиться — можно назначить дежурных и проверять сообщения только от них.
3. Отвечая каждые пять минут в чате, я кормлю свою тревожность и мешаю людям самим принимать решения.
4. Если команда и так хорошо справляется и я не нужна — можно переключаться на новый проект. Крутая новость, если ты ченджер. А если раннер — можно брать больше проектов в улучшения или наконец-то посмотреть со стороны и заниматься оптимизацией текущего процесса.
Есть несколько советов из бюро, которые я использую в работе каждый день. Решила поделиться, вдруг вы еще не слышали о них или забыли 👇

Принцип «ФФФ» — о том, как запускать проекты в срок с фиксированным бюджетом и в достаточном качестве.
«Делать не равно сделать» — сделал задачу на 90% не значит, что она сделана.
«Исполнитель понимает задачу» — заказчик ста­вит задачу про­фес­си­о­налу, но про­фес­си­о­нал не имеет права рас­счи­ты­вать на то, что заказчик все учел.
«Тупые правила работают» — секрет этих правил в том, что думать не надо. Есть только одно прямое указание «делать это».
«В письме всё есть». В хорошем письме есть всё, что может понадобиться собеседнику: ссылки, скриншоты, адреса, телефоны. Даже если эти данные есть в предыдущих письмах.
Когда я решила закопаться в продуктовую аналитику — долго смотрела на курс Вышки, т.к давно хочу хоть чему-то у них получиться. Но они были офлайн и достаточно дорогие. Я не видела себя в профессии продуктового аналитика, поэтому отдавать 250К за дополнительное обучение мне не хотелось.

Видимо не я одна так думала. А может ковид. Не важно. Но у Вышки теперь этот курс онлайн — «Аналитика в управлении цифровым продуктом»

Что внутри?
В программе есть все: юнит-экономика, а/б тесты, RFM, как проверять гипотезы с помощью аналитики, оценивать рентабельность, строить дашборды и так далее. Я посмотрела несколько презентаций — выглядит впечатляюще.

Всего 100 академических часов. Это 2 месяца зумов по понедельникам, средам и субботам. Причем субботы прям сильно забиты (с 10.30 до 13.15 по Москве).

Кто спикеры?
Ведет лекции Сергей Филатов из Estée Lauder. Воркшопы — моя любимая Лена Серёгина с легендарной «Пирамидой метрик». Еще Александр Слепченко, главный аналитик Альфа-Капитала и Сергей Захарченко, экс главный аналитик TACC.

Для кого?
Не для аналитиков хардкорщиков, где надо самому писать скрипты на питоне. Скорее продакты, дизайнеры и владельцы бизнесов, чтобы могли качественно ставить задачи аналитику и уметь интерпретировать полученное.

Когда и сколько?
Старт — 1 февраля.
50 тыс руб. Платеж можно разбить на несколько частей. По промокоду productlove скидка 5 тыс руб.

По окончанию дают удостоверение о повышении квалификации Высшей школы экономики

Записаться

#реклама, редко и по любви
2024/10/02 12:39:08
Back to Top
HTML Embed Code: