Telegram Web Link
Самостоятельность или "хочешь сделать хорошо — сделай сам" — fucking boolshit

Если управленец хочет развиваться, масштабировать бизнес, проверять новые гипотезы, он придерживается формулы: "Вы делаете — я помогаю".

Даже, если кажется, что "по быстрому" сейчас вот эту задачку сделать самому проще. Важно делегировать. Да, сейчас взять и сделать самому проще и быстрее, но исполнитель ничему не научится. Если ты не делегируешь — ты постоянно залипаешь в микрозадачах, которые в итоге выливаются в рутину и выедают тучу времени управленца.

Отношения в команде по формуле "Вы делаете — я помогаю" дают:

Много: общения, драйва, обсуждения и рассмотрения готовых результатов.
и
Мало: пинга, давления, микроменджмента, контроля промежуточных результатов.

P.S. Есть вариант, когда ты сам делаешь что-то большое главное, а члены команды накидывают тебе кусочки, маленькие задачки—составные для главного. Такой вариант возможен, но в этом случае важно следить чтобы ребята не выпадали из контекста и понимали суть главного.

#команда #рост #сделайсам
Какие вопросы задавать Управленцу при его найме на работу?

Если кандидату больше 3х лет то он уже в этом мире кем-то да руководил: мамой-папой, бабушкой-дедушкой. Управленческая деятельность уже совершилась. Остается только понять ее качество.

Главный вопрос — какие управленческие достижения он совершил? Какие управленческие вопросы удалось решить? Дать советы кому-то? Продавить руководство? Каким достижением на работе он более всего годится?

И пусть ответит, что конкретно он сделал. Опишет детально свою реальную деятельность. Не в общем, "повысил продажи", а какие конкретно действия совершал чтобы make it happen. Как работал с возражениями? Это была его идея или чужая? А как начальство реагировало? Чем глубже до деталей расспросим, тем лучше.

По ответам станет ясно, реально управленец решал вопросы, или тупо приписал себе чужие/общие успехи компании. Может быть продажи выросли из-за Новогодних праздников и управленец окажется пустышкой?

В общем, расспрашиваем кандидатов до самой мелкой детали.

#найм #интервью #достижения #тарасов #подвиг
Почему мы просим за других людей?

Когда управленец жестко карает злостного нарушителя вплоть до увольнения, находится куча "адвокатов":

«
— Ну как же так? Ну это же не сильный косяк...
— Он ведь палочка-выручалочка (иногда), у него же собачка...
— Ну как же он теперь работу найдет? Ему же уже за 45...
— Давайте не будем увольнять. Проявите великодушие. Он испраааавится.
»

Не исправится.

Знаете, почему адвокаты находятся?
Потому что просить за другого легко.

Не просите за другого. Никогда.
И за себя не просите, особенно у тех, кто сильнее вас.

#крест #воланд #дисциплина #наотебись
Анализ последствий решений управленца

Если человек способен видеть лишь одну сторону монеты, это значит, что адекватно оценивать последствия управленческих решений он не в состоянии. Управленец должен всегда балансировать на ребре монеты и видеть обе ее стороны.

Искусство управлять предполагает умение превратить «минус» в «плюс» для себя и «плюс» в «минус» – для противника.

Предположим, что принято решение позволить подчиненным снижать размер зарплаты своему руководителю, если по мнению подчиненных он недостаточно хорошо выполнял свои обязанности.

Поразмышляйте на досуге, каковы последствия такого решения в ближайшей и в отдаленной перспективе.

#последствия #анализ #тарасов
Как нанять толкового айтишника? Из рассказа одного подписчика канала @pin_leader.

Сегодня реальная боль HR найти в команду толкового и/или senior IT-специалиста. На каждого на рынке по 150 вакансий, выбирай-не-хочу. Такие спецы не только высокооплачиваемые, но еще их ооочень мало.

Есть такая "пиццевая" технология, как искать подобных ребят:

1. Организуешь meet-up посвященный острым и важным темам для IT-индустрии. Да, придется попотеть, найти и вложиться в правильных спикеров.
2. Рекламируешь meet-up во всех digital каналах.
3. Зарегистрируется на подобное мероприятие человек 120, по факту придет 35-40.
4. Запускаешься.
5. После 3-х первых спикеров все участники уже несколько утомятся.
6. Делаешь перерыв, заказываешь 20 вкуснейших пицц.
Наша цель создать супер-интересные и супер-комфортные условия для донесения главной информации.
К этому времени все гости раздобрели.
7. Выходишь на сцену и презентуешь главное: что кстати, в твоей компании есть 5 незакрытых IT-позиций, на которые стоить обратить ваше внимание.

Говорят, недавно закрыли 3 из 5 таких позиций в известной IT-компании.

#IT #команда #люди #HR
Как управленец принимает похвалу?

Молча.

Говорят, что когда тебя хвалят за нормально проделанную работу нельзя перебивать человека, даже если ты сам в своей нормально сделанной работе не видишь ничего сверхъестественного.

Талантливый управленец хвалит члена своей команды не потому, что это обычай или привычка, не потому, что кто-то в детстве "перечитал" Дейла Карнеги, а потому что это необходимо.

Если человека не хвалить. Даже в очевидных вещах, то он будет думать что он недостаточно хорош, даже когда он очень хорош и будет всегда загонять себя делать лучше и лучше и лучшее. И в конце будет загнан и демотивирован.

Вдвойне невежливо перебивать похвалу в жесткой манере типа: "Все понятно, что дальше?" или "Давай без прелюдий, скажи, что поправить..."

Как быть?
Когда тебя хвалят, не отвечать на похвалу, но и не противоречить и не спорить. Примите похвалу как необходимый социальный ритуал.

Если будем противоречить, выйдет лицемерие — ведь тонкое чувство удовольствия от похвалы все-таки в нас есть. Да и те люди, которым будем противоречить, не поверят.

#коуч #неделайкакя
Дисциплина в командировках

Когда команда управленца приглашена на конференцию или тренинг в другую страну важно помнить про дисциплину.

Говорят, что дисциплина — не признак тоталитарного режима, а внутренняя потребность человека, не желающего причинять беспокойства и неудобства другим людям.

А это значит, что перед подобными мероприятиями команду важно "инспирировать" примерно такими правилами поведения:
— в баре гостиницы алкоголь не заказывать — здесь все так и ждут: приехали русские, значит, сразу в бар, сразу нафигариться
— громко нигде не разговаривать
— издали друг друга не окликать
— в пределах гостиницы не курить
— в окна первого этажа не заглядывать
— углы дорожек по газону не срезать
— окурки бросать только в урну (если кто-то все еще курит)
— с местными торговцами за последнюю копейку не торговаться
— в церквях (любой религии) милостыню подавать
— на улице лицо "тяпкой на минус" не выпячивать
...

Есть риск, что подобными речами управленец раздвинет дистанцию между собой и командой, однако важно помнить, что находясь за границей каждый из нас несет бренд русского.

Особенно актуально если ваша команда немного расхлябана.

#дициплина #тарасов #командировка
Как фильтровать управленческие решения?

Управленческие решения важно пропускать сквозь призму: снижает решение авторитет управленца или нет?

Любое решение, которое снижает авторитет руководителя — неверно.

Авторитет является индикатором многих процессов и сущностей, и если он снижается — что-то не так, как бы ты сам себя ни убеждал, что все 👍

Можно улучшить условия труда работников и повысить свой авторитет, повернув ситуацию так, чтобы выступать в роли «сильного», протянувшего руку помощи «слабому».

А можно снизить свой авторитет, тупо поддавшись давлению и пойдя на уступки: «слабый» уступает под давлением «сильного».

Дело здесь даже не в амбициях руководителя, а в том влиянии (благотворном или разлагающем), которое он оказывает на коллектив.

Важный момент. Нельзя принимать решения без учета личности работника. Важно разбираться в людях: одного сотрудника происшедшее может травмировать так, что не считаться с этим нельзя, другой может то же самое воспринять легко, а перед управленцем разыграть спектакль.

#люди #решения #тарасов #авторитет
Надвигается пора новогодних корпоративов.

Как управленцу вести себя на подобных мероприятиях?

Есть два правила:

Правило №1. Не пить.

Правило №2. Не есть.

В общем, следите за собой, — на корпоративах часто проверяют кто, чего, с кем и как.

Задача минимум — сделать так чтобы тебя не уволили. Задача максимум — промоутировать себя и свою команду. А еще лучше никого не промоутировать, а быть тем, кто ты есть на самом деле. За тебя говорят твои результаты, а не перья и цацки.

#сновымгодом! #напередок #харассмент
Как управленец осекает умников на публичных выступлениях?

Когда вы выступаете перед аудиторией, часто находится умник стремящийся репликой или вопросом показать, что презентатор не так хорош, как он это о себе возомнил.

Нельзя сразу “гасить” такого человека своей экспертизой и интеллектом — мы потеряем лояльность аудитории. Люди будут опасаться задавать нам вопросы.

Кстати, бывает что в аудитории находятся сильные умники и вы сами можете сесть в лужу.

Важно показать, что на самом деле ваш оппонент не так глуп, не так уж неправ и не так нагл, как это может показаться аудитории.

Ваша неиссякаемая доброжелательность к каждому участнику (потому что он — участник) должна поддерживать в аудитории желание общаться с вами безбоязненно.

Если управленец чувствует, что ему не хватит юмора, опыта или эрудиции, чтобы справиться с умником, всегда есть возможность спокойно, не вдаваясь в дебаты, дать один из стандартных, выбранный в зависимости от степени агрессивности ответа:

— Да, это так.
— Нет, это не так.
— В ваших словах есть доля правды, но не вся правда.
— Подумайте об этом на досуге и найдите ответ самостоятельно.
— Если вам кажется, что вы правы в своей оценке, тогда зачем вы задаете вопрос?
— Будущее покажет, кто из нас наиболее не прав 🤪
— Что конкретно непонятно из того, что я только что сказал?
etc

Важно, что ответ управленца фиксирует позицию противника и свою позицию, и только. Важно, чтобы он прозвучал буднично, как если бы все происходящее было бы для вас в порядке вещей. И вы сразу же должны продолжить прерванное выпадом выступление.

#успехов! #презентация #публичноевыступление #тарасов
Как определить насколько управленец успешен?

Управление, оно как искусство. Мы ценим уникальные, неповторяемые объекты искусства. И в управлении ценится то, что оригинально и на других не похоже.

Когда вы действуете так, что это ни на что не похоже, вашей оппозиции трудно принять контрмеры.

Успешен тот, что в одной и той же ситуации видит много решений, много выходов. Именно многообразие ходов позволяет вам действовать уникально.

И совсем не успешен тот, кто видит только 1 выход.

#успехов! #лидерство #искусство #тарасов
Как управленец штормит про развитие бизнеса в условиях ограниченных управленческих ресурсов?

Бывает, что важно поштормить про будущее развитие компании, а управленческой команды нет. Ты один линейный руководитель среди конкурирующих департаментов. Бывает такое.
Как быть?

Шторимить со своей командой. С исполнителями.

Причем, не нужно собирать всех подчиненных на официальную встречу, бронировать переговороки, созывать всех приглашалкой в почте и официально объявлять, что мы собрались здесь подумать про будущее: А какие еще есть темы для развития бизнеса, а что на рынке происходит и т.д. Такое действие испугает ребят, и вообще мало кто раскроется.

А как нужно?

Поговорить с каждым индивидуально наедине. Например, когда человек идет проветриться на улицу или покурить, предварительно напрашиваешься — кидаешь ему в личное сообщение: "Пойдешь курить — возьми меня с собой поболтать".

Сначала человек может напрячься, но это неофициальный формат — скажите, что просто поболтать, как дела, обсудить, что на рынке происходит, что слышал от своих коллег, кто работает в этой сфере, а что еще есть интересного, а может быть что-то по работе улучшить...

Такие индивидуальные разговоры важно вести, регулярно — тупо, каждый день проходите по кругу по каждому члену вашей команды.
Очень много новых тем вскрывается: и что улучшить в текущем рабочем процессе и какие новые гипотезы проверить.

Отдельная плюшка таких разговоров — вы увеличиваете свой эмоциональный счет в банке этого человека. Эту тему мы уже разбирали раннее.

#люди #развитие #управленческаякоманда
Управленец должен быть или должен казаться?

Иногда, важно уметь не делать того, что умеешь делать.

Быть это тяжело. Быть — значит надо по настоящему уметь, знать... а вот казаться умелым, успешным, богатым проще.

Управленцы чаще идут по пути: "Казаться" и испытывают непрерывный страх из-за опасности, что команда поймет, что ты не настоящий.

Пример: учитель в современной школе. Все что он говорит ученикам может быть мгновенно проверено в поиске в google и задан каверзный вопрос, на который учитель не сможет ответить.

Такой страх присутствует у многих руководителей: что он умелый, решительный, бесстрашный, а на самом деле не совсем такой. Пустышка.

Такие управленцы пресекают все попытки команды предложить что-то новаторское, чтобы не быть разоблаченными. Они говорят сурово и выглядят грозными, чтобы им не задали неудобный вопрос.

Страх проходит, когда ты ведешь себя так, как ты есть.

Вот 2 варианта, представьте, проходит профессиональная конференция:

1. Наш автор будет тереть про управление проектами перед большой аудиторией. Там окажется куча разбирающихся в предмете людей.
Если презентовать под соусом "Как правильно управлять проектами", у выступающего будет страх разоблачения, что в аудитории найдется кто-то более компетентный в этой теме.

2. Наш автор делится нашим видением, как конкретно мы управляем проектами, в конкретной компании. Чувствуете разницу?

Однако, умение казаться тоже важно. Есть социальные нормы, есть вежливость, есть такт... не всегда нужно говорить только правду.

Если мы всегда то, что мы есть, мы становимся заложниками того, что мы есть.

Управленец управляет тем, без чего он может обойтись. То без чего мы не можем обойтись, управлять невозможно.

Например, страшная вещь быть одаренным спортивно, страшная вещь иметь авторитет. Страшная, потому что ты становишься заложником своего авторитета или своих физических способностей.

Что-то уметь делать значит и уметь это не делать.

#быть #казаться #страх #тарасов
3 тренируемых навыка талантливого управленца

1. Технологическое мышление. Важно понимать, что любая проблема решается по определенной технологиии. Важно все видеть в разрезе технологий.

2. Кругозор и кросс-развитость. Это знания из разных областей мира. Буржут еще называют это T-shape approach типа человек развитый еще и в ширину как горизонтальная палка у буквы Т. Этот навык поддерживает первый -- чем шире кругозор тем больше технологий управленец знает, тем больше вриантов решений одной и той же проблемы у него в запасе. 

3. Требовательность -- умение заставлять других людей делать то, что нужно для дела. без разжовывния причин. Даже если они сами не понимают зачем это нужно. Даже если они сопротивляются.

Кто не может требовать, может быть очень хорошим специалистом, но, увы, никаким менеджером.

Хотите прокачать требовательность? -- идите стажироваться кем-то типа аниматора на курортах или ответственным за организацию экскурсий для школьников младших классов. Или получите армейский опыт. Кстати, талантливые управленцы часто формируются именно из бывших военных.

#успехов! #навыки #кругозор #требовать
Как просыпаться рано?

Если вы каждый день после звонка будильника ещё 5мин нежитесь в постели -- вы тренируете лень, если встали сразу, то тренируете волю.   Что завтра будем тренировать?
Anonymous Poll
41%
Лень
59%
Волю
Как управленец развивает команду и бизнес в кризис?

Если хочется сохранить бюджет на обучение коллектива, можно устроить книжную эстафету.

1. Покупаешь 7-10 модных книг про развитие компании, продвижение, маркетинг, продажи, дизайн etc

2. Создаешь инициативную группу из 7-10 активных человек.

3. Выдаешь каждому по 1 книге ровно на 1 месяц.

4. Сам также читаешь книгу вместе с командой.

5. Организуешь общую встречу, где каждый за 10 минут презентует основные тезисы из прочитанной книги.

6. Сразу штормите вместе, просеиваете идеи, оставляете понравившиеся, назначаете ответсвенного за реализацию идеи.

7. Запускаете новый месячный цикл со следующими 10 книгами.

За год это примерно 120 книг и примерно 1200 идейных инструментов для развития бизнеса.

#успехов! #методика #образование #прокачка #кризис
Охренительный способ уснуть практически мгновенно — ложишься в постель и начинаешь вспоминать события сегодняшнего дня в обратной последовательности…

#спокойнойночи #сон
Как управленец отправляет команду туда-не-знаю-куда?

Бывает надо срочно куда-то съездить по непонятной неожиданной задаче. Что-то снять-подснять, кучу оборудования срочно найти и притащить, купить, встретиться, стрим организовать, стаф забрать...

В общем, человек поедет неизвестно куда и вернется домой неизвестно во сколько.

Важно не экономить на такси 3 копейки и заказывать нищебродский Solaris. Закажите нормальное такси Comfort+. И сразу со своего смартфона чтобы у человека голова о том как и на чем доехать не болела вообще. Причем не важно, посылаешь ты офисного курьера, клининг-менеджера или руководителя отдела.

Это вернется сторицей.

#команда #комфорт #проверенонасебе
Как эффективно выступать публично?

Чтобы двигать свою компанию и ее услуги важно выступать на конференциях, саммитах и открытых дверях.

Рассмотрим несколько советов:

1. Регламент свят! Лучшее 20-минутное выступление – то, которое заканчивается на 16-й минуте.

2. Управленец не дает неприкрытую рекламу своей компании и ее продуктов. Всех давно тошнит от такой рекламы. Более тонко — рассказать какую-нибудь историю, как вы решали проблемы чужие или свои.

3. Не нужно говорить об истории компании, как появилась, где работает, что делает.

4. Поменьше о свой персоналии. Итак подразумевается, что вы крутой спец, раз вас сюда пригласили. Слайд о себе можно оставить напоследок.

5. Добавьте презентации интерактив, например, с помощью бесплатного сервиса https://www.mentimeter.com/ можно устроить короткую викторину или голосование среди слушателей и вручить символичный мерч. Интерактив особенно актуален, если вы 8-й спикер из 10, а конференция идет с утра и все слушатели полностью потеряли внимание.

6. Больше ползы! В конце презентации, подводя итоги, важно дать 3-5 практических советов: Что делать? Что не делать? Что читать? Где купить дешевле? ...

7. Нетворкинг! Управленец не убегает сразу после своего выступления. Он задерживается до перерыва, чтобы посетители могли пообщаться с ним. 90% людей не задают вопросы тотчас же после или во время вашего выступления.

8. Меньше теории, больше практики. Расскажите о том, что конкретно вам пришлось пережить, перенести, достичь, как вы это осуществили.

9. Название выступления должно быть цепляющим — только тогда люди придут специально послушать вас. Что-то типа "Как создать крепкую команду за 3 дня, запустить проект за 7 дней и 6 ночей и выйти из кризиса" или "Как получать награды на фестивалях и управлять творческими коллекивами чтобы они не разбежались"
Вы пришли бы?

10. Правило Г. Кавасаки 10—20 (кстати, обратите внимание на его книги):
10 слайдов (а лучше 1 ну или до 5) и 20 минут на выступление.

11. Никогда не читайте то, что написано на слайде — люди умеют читать.

12. Хорошая презентация — отрепетированная презентация. Прогоните свое выступление перед камерой (можно записать на свой смартфон) и оцените со стороны.

#успехов! #презентация #прокачка #интерактив #манн
2024/09/23 04:35:24
Back to Top
HTML Embed Code: