🆕 Участвуем в крупнейшем профессиональном форуме электронной коммерции — ECOM&Retail Week 2024.

В программе важные для нас темы: будущее e-commerce, регулирование отрасли, развитие fashion, beauty и e-grossery, кибербезопасность и борьба с контрафактом.

Наши спикеры уже готовы и ждут вас в зале. А пока делимся расписанием дискуссий, в которых выступят наши лидеры.

✅ 8 октября
12:00-13:30 Российский e-comm: перспективы, барьеры, развитие
14:00-15:30 Fashion e-comm
14:30-17:00 Beauty e-comm
16:00-17:30 E-grocery

✅ 9 октября
10:00-11:30 Какой он, e-com будущего?
12:00-14:00 Кибербезопасность в e-commerce
12:00-14:00 Регулирование отрасли, что ждет рынок?
14:00-15:30 Пункты выдачи заказов — что дальше?

И это далеко не все! В программе форума еще много интересного об Ozon и всем e-commerce. Ну а посетить мероприятие можно как всегда бесплатно по предварительной регистрации.

До встречи! 👋

💥 Всем привет! У нас крутая новость для наших предпринимателей: теперь товары с Ozon можно заказать ВКонтакте.

Сделали первую бесшовную интеграцию маркетплейса и крупнейшей в России социальной сети, чтобы товары наших продавцов могли увидеть еще больше покупателей.

А сейчас рассказываем подробности. Многие пользователи ВКонтакте заходят на площадку не только за общением и развлекательным контентом, но и интересуются покупками. Таких пользователей в соцсети уже 35 млн человек, — и теперь им станут доступны и товары наших партнеров. 📊

Продавцы с товарами на складе Ozon смогут перенести свои карточки ВКонтакте в пару кликов — в соцсети автоматически появится бизнес-сообщество с названием магазина и логотипом. Чтобы привлечь больше внимания покупателей, предприниматели могут создавать контент вокруг товаров, например — в формате коротких видео.

📱Пользователям соцсети будут доступны покупки с привычным сервисом оплаты и доставки от Ozon, не покидая ВКонтакте. Увидели товар? Понравилось предложение? Оформляем заказ и получаем его в пункте рядом с домом или курьером.

В общем, любим и умеем задавать новые тренды в e-comme и делать шопинг еще удобнее.

P.S.: Ставь 👍, если уже пользуешься ВКонтакте или 💙, если уже сделал заказ.

Животные делают нашу жизнь лучше, а мы хотим сделать жизнь лучше для них. И их хозяев.

🐶 Мы запускаем программу дружелюбного отношения к домашним животным «Ozon: можно с лапками» в пунктах выдачи в Москве и области. Теперь за посылкой можно будет прийти с собакой. Эти точки будут отмечены специальным стикером на входе.

В pet-friendly пунктах вашим питомцам будет предложена вода и предметы гигиены. Все сотрудники таких ПВЗ пройдут обучение по взаимодействию с животными.

Не стоит оставлять друга на улице, заходя к нам: мы любим собак так же, как и вы. 💙

🥭 В 2023-м Ozon fresh вошел в пятерку лидеров e-grocery рынка. А значит, наша ставка на свежесть и вкус продуктов работает. 😎

Предлагаем запастись попкорном закусками из нашего крутого сервиса и узнать из первых уст, как мы создавали удобную доставку продуктов. Об этом и не только рассказываем вместе с директором по коммерции и развитию бизнеса Ozon fresh Ариной Князевой.

Почему наш сервис работает по модели маркетплейса? Какое будущее e-grocery в России и мире? Что мы пробуем и тестируем, чтобы вы получали заказы еще быстрее? И остались ли походы в магазин в прошлом?

Поехали! 📰

🤔 Как люди покупают одежду? Чаще всего глазами. А еще им очень важно мнение других в том, как изделие «сидит», какой у него состав, насколько оно хорошо в носке... Без реальных мнений определиться бывает трудно.

Понимаем это, поэтому протестируем новую классную опцию — ленту с отзывами на платформе Ozon Fashion. 💬

В соцсетях люди часто рассказывают о купленных товарах, рекомендуют их друзьям. Так и здесь: можно будет листать подборку качественных отзывов других наших клиентов, которые уже приобрели fashion-товары (за исключением нижнего белья, детской одежды и др.).

Так мы хотим усилить вовлеченность клиентов в онлайн-покупки и сделать процесс выбора одежды более интерактивным.

❗️ Важно: покупатели увидят только реальные мнения пользователей с открытым публичным профилем, которые они оставили не анонимно. Отзывы из скрытых профилей отображаться в ленте не будут.

Первым авторам, которые попадут в «обзоры», придут уведомления в личном кабинете. При желании, они смогут в любой момент скрыть отдельные отзывы или свой профиль.

Хотим сделать опыт модного шоппинга на Ozon лучшим в e-commerce. 💙

Всем продуктивной среды! 👋

Наша команда уже в Сочи на FINOPOLIS 2024.

Начинаем с пленарной дискуссии «Цифровые технологии на службе общества: новый взгляд на финтех и госсервисы».

Ваэ Овасапян, глава Ozon Fintech, уже на сцене и скоро расскажет о том, как финтех-компании меняют индустрию.

Присоединяйтесь к трансляции.

Mehmondo'st O'zbekistondan salomlar! А теперь перенесемся из солнечного Сочи в не менее солнечный Узбекистан. 🇺🇿

Продолжаем создавать лучший e-commerce не только в России, но и странах СНГ. В прошлом году мы открыли продажи в республике и обещали развивать собственную логистическую инфраструктуру. А раз обещали, то всегда держим слово.

📣 Мы запускаем первый сортировочный центр в Ташкенте и открываем продажи из Узбекистана в Россию. Так мы даем возможность местным предпринимателям масштабировать свой бизнес на 51 млн покупателей маркетплейса.

Логистический хаб работает на прием и обработку заказов, их комплектацию и упаковку. В будущем мы планируем увеличить его площадь в пять раз. ✅

Кроме того, мы договорились с Министерством инвестиций, промышленности и торговли Республики Узбекистан о совместном развитии электронной торговли в стране и подписали меморандум при участии Минпромторга РФ. 🤝

В фокусе нашего сотрудничества — поддержка малого и среднего предпринимательства в Узбекистане, популяризация продукции местных производителей на Ozon и увеличение товарооборота между странами.

#продолжаемпредпринимать

🔜 До главных мегараспродаж осталась всего пара недель. И мы, и продавцы готовы к высокому сезону. А пока хотим рассказать, как мы развивали в этом году логистическую инфраструктуру.

🧱 С января ввели в эксплуатацию более 1,2 млн кв. м складов по всей стране. Все для того, чтобы сократить расстояние между товаром продавца и 51 млн покупателей от Калининграда до Дальнего Востока.

🛒 Заказывать товары они стали на 40% чаще, чем годом ранее. А в пик сезона эта цифра вырастет в разы. Мы готовы к этому. Чтобы доставить все заказы вовремя, мы уже увеличили количество работников на складах. К ноябрю их будет в 2 раза больше, чем обычно.

👍 А еще изменили подход к возвратам. Раньше товары, которые продавец хранит у себя, в случае возврата отправляли обратно к нему на склад. Теперь будем отвозить их на ближайший к месту возврата хаб Ozon и как можно быстрее возвращать в продажу.

Ну и напоследок добавим: предприниматели уже привезли товары на наши склады по всей стране. Видим, что главная распродажа года будет горячей. Не пропустите. 😉

#продолжаемпредпринимать

📣 Всю неделю рассказывали на FINOPOLIS, что такое Ozon Fintech, как мы делаем финансовые сервисы и почему они двигают вперед всю индустрию.

А для вас — уместили все самое главное в 10-минутное интервью РБК.

Предлагаем закончить неделю с Ваэ Овасапяном, главой нашего Финтеха.

Смотрим и поддерживаем 👍.

Ozon — это люди. А точнее — 60 тысяч человек, которые делают все возможное, а порой и невозможное, чтобы каждый предприниматель, партнёр и покупатель были счастливы. 🤜🤛

Мы не идем проторенной дорожкой и продолжаем задавать тренды в IT, digital, логистике, финтехе, аналитике, финансах и других сферах.

Для этого мы создаем атмосферу, в которой каждый причастен к результату: слушаем идеи, пробуем, ошибаемся и в результате — меняем российскую онлайн-торговлю.

🙏 Сегодня индустрия выбирает лучшую компанию на рынке труда в России. Если вы разделяете наши ценности, уже работаете или хотите работать в Ozon, поддержите нас в голосовании HeadHunter.

Это поможет нам привлекать к работе ещё больше крутых специалистов. А крутым специалистам найти работу, на которой они смогут по-настоящему реализовать свой потенциал.

Ну а в выигрыше в конечном итоге будете вы: ведь вместе с лучшими мы создаем лучший e-commerce в России. 💯

К мегараспродажам готовимся не только мы с предпринимателями, но и покупатели. Ведь это отличный шанс купить огромное количество товаров с максимальной выгодой.

Выяснили, сколько честно заработанных планируют потратить наши клиенты в высокий сезон, и на что именно.

🗓 Начнем с того, что россияне стали активнее готовиться к распродажам. Так, 7 человек из 10 заранее вносят товары в корзину и избранное, следят за предложениями, откладывают деньги на крупные покупки.

🛒 К распродажам по-настоящему присоединились жители небольших городов: 83% опрошенных планируют делать покупки в ноябре на маркетплейсах.

🛍 Россияне решили кардинально обновить свой гардероб: половина из тех, кто собирается делать покупки на распродаже, хочет приобрести одежду и обувь со скидками. На втором месте по популярности — товары для дома, а на третьем — косметика и парфюмерия. Многие планируют выгодно приобрести новый смартфон.

🤑 Сколько готовы потратить покупатели? В среднем по стране это порядка 21 тыс руб.

🛍 Ну и главное: все ждут хороших скидок, чтобы сэкономить. Спойлер: на Ozon глубина скидок во время акций «11.11» и «Черная Пятница» достигнет 75%.

Начинаем субботу бодро 💥

Наша команда уже на сцене Smart-Lab Conf 2024. Отвечаем на вопросы инвесторов о том, куда идет рынок, маркетплейс, причем тут финтех и что будет с EBITDA. 📊

А для вас — подготовили ответы в 9 красивых слайдах. Всем смотреть 💙

Вот это скорость: не успели оглянуться, а половина осени уже пролетела. Но и мы не отстаем: открываем 40-й фулфилмент-центр прямо перед началом мегараспродаж.

🎯 Новая точка на нашей логистической карте — это Уфа. Здесь мы запускаем первую очередь комплекса на 40 тыс. кв. м, а в следующем году расширим его еще в 1,5 раза.

Внутри, как и всегда, самое современное оборудование. Поэтому сможем обрабатывать в Уфе свыше 650 тыс. заказов в сутки.

Местные продавцы смогут разместить здесь порядка 18 млн товаров и сократить затраты на отгрузки. Ну а для покупателей из региона ускорим доставку вплоть до одного дня. 👌

#продолжаемпредпринимать

Ну что, друзья, теперь официально: распродажа «11.11» уже на Ozon! Первые покупки со скидками едут к покупателям в пункты выдачи. Они, кстати, тоже на 💯 готовы к высокому сезону.

📍 Весь год развивали сеть ПВЗ. Итог радует: сейчас наши пункты выдачи охватывают 130 млн россиян.

🛍 В небольших населенных пунктах число ПВЗ за год выросло в 3 раза. В городах с населением меньше 100 тыс. человек их уже 18,5 тысяч. А значит, их жители получают точно такой же доступ к огромному ассортименту товаров маркетплейса, как и в мегаполисах.

⏰ Чтобы всем было удобно, к высокому сезону скорректировали режим работы пунктов: так, в Москве, где вечерний трафик выше, точки теперь открыты с 10.00 до 22.00. А в других городах, наоборот, по запросу партнеров сохранили прежний график.

❗️ Чтобы оперативно помогать партнерам, запустили регулярные прямые линии с владельцами и сотрудниками ПВЗ. Видим, что это помогает лучше обслуживать клиентов.

🌆 Ну а для тех, кто только хочет начать или масштабировать бизнес с Ozon, добавили еще 26 тысяч новых локаций в крупных городах, где можно открыть пункт с нашей финансовой поддержкой.

#продолжаемпредпринимать

Всем привет!

Прежде чем уйти в главные распродажи года, по традиции подводим итоги предыдущих трех месяцев работы.

В следующую среду разбираем результаты III квартала и отвечаем на вопросы инвесторов вместе с Тимом Мартыновым, основателем сообщества Smart-Lab.

Игорь Герасимов, CFO Ozon, и Мария Бераснева, директор по связям с инвесторами, расскажут:

👉 как мы прошли третий квартал 2024 года;
👉 куда движется рынок e-commerce;
👉 какие планы у маркетплейса и вертикалей.

📍 Итак, среда, 6 ноября. В 13.30 (мск) встречаемся здесь.