🔹 #Ozon открыл чаты с покупателями для всех селлеров

Маркетплейс открыл доступ к базовым функциям чатов с покупателями селлерам на любой схеме работы. Для переписки не нужно покупать подписку или проходить проверку.

При этом у селлеров со статусом «доверенный продавец» появилось больше возможностей для общения: они могут первыми написать покупателю после заказа, а покупатели могут связаться с доверенными продавцами еще до заказа через кнопку «написать в магазин».

Чтобы стать доверенным продавцом, площадка предлагает воспользоваться одним из способов:
• верифицировать договор с помощью электронной подписи;
• проработать на площадке больше 60 дней и совершить продажи 10 уникальным покупателям;
• открыть счёт в Ozon Банке и привязать к нему выплаты с площадки.

Маркетплейсы Ozon

🟣 Что нового у #Wildberries?

🔽Wildberries постоит новый склад в Амурской области

Губернатор Амурской области Василий Орлов и глава ООО «РВБ», основатель Wildberries Татьяна Бакальчук заключили соглашение о сотрудничестве. В рамках этого соглашения маркетплейс станет резидентом ТОР «Амурская» и построит склад площадью более 120 тысяч кв.м. в Благовещенском округе.

Кроме того, маркетплейс примет участие в развитии местного туризма, размещая предложения амурских турфирм в сервисе Wildberries Travel. А для товаров амурских производителей будет создана электронная витрина «Сделано в Амурской области».

🔽Некоторые продавцы Wildberries столкнулись с приостановкой выплат

Судя по всему начало действовать предварительное уведомление селлеров согласно п. 5.9 действующей Оферты, когда площадка
«начинает проверку Продавца на предмет возможного недобросовестного поведения, имеющего признаки нарушения условий Договора, прав потребителей или законодательства РФ —однократно (без возможности повторной приостановки) на срок до 21 дня с предварительным уведомлением Продавца о такой приостановке».

Под определение недобросовестного поведения с точки зрения маркетплейса попадает:
• обнаружение существенных несоответствий между заявленными в карточке товара и фактическими характеристиками;
• существенное изменение характеристик товара в карточке по сравнению с изначально указанными;
• совершение продавцом сделки с покупателем по цене более чем на 500% превышающей уровень средних цен товаров в соответствующей категории;
• обнаружение потенциальной взаимосвязи покупателя и/или сотрудника склада Вайлдберриз и/или сотрудника пункта выдачи заказа с продавцом;
• обнаружение аномальной динамики продаж товара.

🔽Москвичи радуются возможности получить заказы с Wildberries не выходя из дома

В сети распространилось видео, как девушка получает свой заказ через систему «Московский постомат». Напомним, что в июле маркетплейс перешел от этапа тестирования к официальному запуску доставки заказов в сеть городских постаматов, которые расположены в жилых домах, на придомовых территориях и на остановках общественного транспорта.

Маркетплейсы Wildberries

🔹 #Ozon запускает “Счет ежедневного дохода” со ставкой 15% годовых

• Открыть накопительные счета для бизнеса могут любые ИП и юридические лица, у которых есть расчетный счет в Ozon Банке.

• Проценты на остаток выплачиваются ежедневно, без пропуска выходных и праздничных дней.

• Ставка фиксированная и не зависит от максимальной или минимальной суммы на остатке.

• Пополнять счет можно бесплатно как с помощью внутрибанковского перевода, так и по QR-коду или реквизитам со счета в другом банке. Вывод средств на расчетный счет в Оzon Банке также бесплатный. 

• Продавцы других маркетплейсов могут привязать счет к личному кабинету продавца и бесплатно пополнять его выручкой от продаж.

🔹 #Ozon: бесплатное хранение для большинства товаров на 120 дней с момента поставки

Сегодня маркетплейс заявил, что упрощает тарификацию размещения  товаров на складах:

• с 1 октября 2024 года не будут использовать литробонусы и перестанут учитывать оборачиваемость

• FBO: у каждой поставки будет бесплатный период хранения — для большинства категорий это 120 дней

• более 95% товаров на складах будут храниться бесплатно

• одежда, обувь и аксессуары будут размещаться бесплатно до конца года, а далее каждая новая поставка будет храниться бесплатно в течение 12 месяцев

• для бытовой химии, товаров личной гигиены и продуктов — срок бесплатного размещения составит 3 месяца

• для super-товаров с 1 декабря начнут действовать те же правила размещения, что и для обычных товаров

• для товаров, на которых сохранится хотя бы один литробонус, будет действовать бесплатное хранение до 1 декабря 2024 года.