Проблемы с поставками на склады Wildberries
Сейчас у Wildberries приемка на всех крупных складах стала платной, а коэффициенты доходят до x90!😲 В некоторых местах поставки вовсе временно недоступны…
Напоминаем, что в @mp_helpbot вы можете за минимальную плату найти самые выгодные слоты на нужные склады.
За небольшую плату бот может автоматически забронировать для вас слот, что позволит сэкономить на платной приемке 🔥
Пользуйтесь на здоровье! @mp_helpbot
Сейчас у Wildberries приемка на всех крупных складах стала платной, а коэффициенты доходят до x90!😲 В некоторых местах поставки вовсе временно недоступны…
Напоминаем, что в @mp_helpbot вы можете за минимальную плату найти самые выгодные слоты на нужные склады.
За небольшую плату бот может автоматически забронировать для вас слот, что позволит сэкономить на платной приемке 🔥
Пользуйтесь на здоровье! @mp_helpbot
Россияне стали чаще обращать внимание на экологичные товары
Аналитики #Lamoda провели исследование покупательского отношения к так называемым устойчивым товарам с характеристиками экологичный, этичный, инклюзивный и благотворительный.
Согласно полученным данным:
• 84% опрошенных положительно относятся к модным устойчивым товарам;
• 56% перед покупкой изучают этикетки и составы.
• 2/3 уже покупают и планируют дальше выбирать устойчивые товары;
• 25% респондентов готовы платить больше за устойчивые товары (в среднем +14% к цене товара).
Чаще всего покупатели выбирали экологичную детскую одежду, благотворительные аксессуары и косметику, которая не тестируется на животных.
При этом важной частью устойчивого развития все еще остается повышение осведомленности покупателей о таком типе товара:
• 22% – не понимают, на что ориентироваться и как определить устойчивые товары;
• 22% – не очень понимают состав и технологии таких товаров;
• 36% – не доверяют производителям товаров.
Аналитики #Lamoda провели исследование покупательского отношения к так называемым устойчивым товарам с характеристиками экологичный, этичный, инклюзивный и благотворительный.
Согласно полученным данным:
• 84% опрошенных положительно относятся к модным устойчивым товарам;
• 56% перед покупкой изучают этикетки и составы.
• 2/3 уже покупают и планируют дальше выбирать устойчивые товары;
• 25% респондентов готовы платить больше за устойчивые товары (в среднем +14% к цене товара).
Чаще всего покупатели выбирали экологичную детскую одежду, благотворительные аксессуары и косметику, которая не тестируется на животных.
При этом важной частью устойчивого развития все еще остается повышение осведомленности покупателей о таком типе товара:
• 22% – не понимают, на что ориентироваться и как определить устойчивые товары;
• 22% – не очень понимают состав и технологии таких товаров;
• 36% – не доверяют производителям товаров.
Маркетплейсы LamodaНовости маркетплейсов
🔹 #Ozon открывает второй склад в Самаре
Первая очередь логистического комплекса на территории села Преображенка в Самарской области готовится к приему поставок. В блоке площадью 27 тыс. кв. м. будут размещены крупногабаритные товары. По подсчетам экспертов, инвестиции площадки в оборудование и IT-инфраструктуру превысили 320 млн рублей. За счет этого фулфилмент-центр способен обработать более 6 тыс. заказов в сутки. До конца года маркетплейс планирует запустить в работу еще несколько блоков строящегося комплекса.
🟣 В рекламных кампаниях #Wildberries можно выбрать регион показа
Теперь селлеры могут настроить показы рекламного баннера для покупателей из определенного региона страны — одного или нескольких. Кроме географических фильтров в настройках рекламной кампании можно дополнительно указать пол и возраст целевой аудитории.
🟢 #Мегамаркет начинает занимать бывшие площади ИКЕИ
В Химках на месте бывшей ИКЕИ планируется расположить логистический центр маркетплейса. Всего «Мегамаркет» договорился об аренде площадей в 14 центрах «Мега» в 11 регионах России. Это больше 400 тысяч квадратных метров.
🟡 #ЯндексМаркет заранее покажет прогноз показов и охватов в баннерах
Теперь при создании баннерной кампании селлеры смогут сразу увидеть какие охваты, показы и SOV можно получить. По мнению представителей площадки, этот прогноз поможет грамотно спланировать рекламный бюджет и повысить эффективность рекламы. Для получения данных необходимо указать бюджет, срок, аудиторию, ставку, частоту показов и другие параметры. Прогноз учтёт заданные настройки и покажет, каких результатов может достичь кампания.
Первая очередь логистического комплекса на территории села Преображенка в Самарской области готовится к приему поставок. В блоке площадью 27 тыс. кв. м. будут размещены крупногабаритные товары. По подсчетам экспертов, инвестиции площадки в оборудование и IT-инфраструктуру превысили 320 млн рублей. За счет этого фулфилмент-центр способен обработать более 6 тыс. заказов в сутки. До конца года маркетплейс планирует запустить в работу еще несколько блоков строящегося комплекса.
Теперь селлеры могут настроить показы рекламного баннера для покупателей из определенного региона страны — одного или нескольких. Кроме географических фильтров в настройках рекламной кампании можно дополнительно указать пол и возраст целевой аудитории.
В Химках на месте бывшей ИКЕИ планируется расположить логистический центр маркетплейса. Всего «Мегамаркет» договорился об аренде площадей в 14 центрах «Мега» в 11 регионах России. Это больше 400 тысяч квадратных метров.
Теперь при создании баннерной кампании селлеры смогут сразу увидеть какие охваты, показы и SOV можно получить. По мнению представителей площадки, этот прогноз поможет грамотно спланировать рекламный бюджет и повысить эффективность рекламы. Для получения данных необходимо указать бюджет, срок, аудиторию, ставку, частоту показов и другие параметры. Прогноз учтёт заданные настройки и покажет, каких результатов может достичь кампания.
Маркетплейсы Ozon Wildberries ЯндексМаркет МегамаркетPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Большое обновление в Otveto.ru
Друзья, у нас отличные новости! Теперь в Otveto появился новый инструмент — расширение для браузера. С его помощью можно обрабатывать отзывы и вопросы на Wildberries и Ozon прямо из личного кабинета поставщика.
Не обязательно подключать свой магазин в сервис, для того чтобы начать отвечать на отзывы и вопросы.
Чтобы начать использовать расширение:
1. Установите его из магазина Chrome в свой браузер
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в расширении через аккаунт Otveto.ru
3. На странице обработки отзывов и вопросов появится функционал генерации и перегенерации ответов
Через расширение также для Wildberries доступен анализ отзывов, в карточке любого товара появится кнопка "Анализировать отзывы".
Расширение работает с браузерами Google Chrome, Edge, Opera, Яндекс Браузер
Установить расширение из интернет-магазина chrome
Инструкция по установке и использованию расширения
Друзья, у нас отличные новости! Теперь в Otveto появился новый инструмент — расширение для браузера. С его помощью можно обрабатывать отзывы и вопросы на Wildberries и Ozon прямо из личного кабинета поставщика.
Не обязательно подключать свой магазин в сервис, для того чтобы начать отвечать на отзывы и вопросы.
Чтобы начать использовать расширение:
1. Установите его из магазина Chrome в свой браузер
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в расширении через аккаунт Otveto.ru
3. На странице обработки отзывов и вопросов появится функционал генерации и перегенерации ответов
Через расширение также для Wildberries доступен анализ отзывов, в карточке любого товара появится кнопка "Анализировать отзывы".
Расширение работает с браузерами Google Chrome, Edge, Opera, Яндекс Браузер
Установить расширение из интернет-магазина chrome
Инструкция по установке и использованию расширения
В России растет число небольших онлайн-магазинов
Аналитики ЮMoney провели исследование в котором оценили как изменилось число интернет-магазинов брендов в период с января по июнь текущего года.
У небольших интернет-магазинов с оборотом до 1 млн руб. в месяц самые высоки показатели роста:
• на 38% выросло общее количество небольших онлайн-магазинов;
• на 73% увеличился оборот платежей;
• на 59% выросло число оплат;
• на 41% выросло количество покупателей.
Средний чек подрос на 9% — до 2 тысяч рублей.
Средние и крупные интернет-площадки так же демонстрируют рост, но с более скромными показателями.
У онлайн-магазинов с ежемесячной выручкой от 1 млн до 15 млн рублей:
• на 21% выросло общее количество;
• на 33% стал больше оборот;
• на 21% выросло количество оплат;
• на 5% — число покупателей.
Средний чек вырос на 10% — до 2,1 тыс. руб.
У крупных площадок с оборотом больше 15 млн руб. в месяц:
• на 19% увеличилось количество площадок;
• на 17% выросла выручка;
• на 19% увеличилось количество оплат;
• на 10% — число покупателей.
Средний чек снизился на 2% — до 734 руб.
Аналитики ЮMoney провели исследование в котором оценили как изменилось число интернет-магазинов брендов в период с января по июнь текущего года.
У небольших интернет-магазинов с оборотом до 1 млн руб. в месяц самые высоки показатели роста:
• на 38% выросло общее количество небольших онлайн-магазинов;
• на 73% увеличился оборот платежей;
• на 59% выросло число оплат;
• на 41% выросло количество покупателей.
Средний чек подрос на 9% — до 2 тысяч рублей.
Средние и крупные интернет-площадки так же демонстрируют рост, но с более скромными показателями.
У онлайн-магазинов с ежемесячной выручкой от 1 млн до 15 млн рублей:
• на 21% выросло общее количество;
• на 33% стал больше оборот;
• на 21% выросло количество оплат;
• на 5% — число покупателей.
Средний чек вырос на 10% — до 2,1 тыс. руб.
У крупных площадок с оборотом больше 15 млн руб. в месяц:
• на 19% увеличилось количество площадок;
• на 17% выросла выручка;
• на 19% увеличилось количество оплат;
• на 10% — число покупателей.
Средний чек снизился на 2% — до 734 руб.
ИндустрияРоссияне не могут жить без маркетплейсов
Согласно опросу «АльфаСтрахования» 56,8% россиян могут назвать зависимостью свое внимание к мессенджерам, соцсетям и прочим онлайн-платформам.
Среди основных онлайн-сервисов, чаще всего зависимость вызывают:
• 98,4% — мессенджеры;
• 83,2% — соцсети;
• 67,4% — доставки, сервисы такси, маркетплейсы, стриминги, онлайн-кинотеатры;
• 34,5% — медицинские платформы;
• 21,5% — облачные хранилища;
• 18,2% — обучающие платформы.
На маркетплейсы большинство респондентов каждый день заходят просто полистать товары, а половина из них (48,3%) — совершают покупки 2-3 раза в неделю. Чаще всего в онлайне заказывают одежду (48,1%), продукты (39,9%), бытовую химию (33,8%), а также товары для дома и корм для питомцев (31,2%, и 28,3%).
Согласно опросу «АльфаСтрахования» 56,8% россиян могут назвать зависимостью свое внимание к мессенджерам, соцсетям и прочим онлайн-платформам.
Среди основных онлайн-сервисов, чаще всего зависимость вызывают:
• 98,4% — мессенджеры;
• 83,2% — соцсети;
• 67,4% — доставки, сервисы такси, маркетплейсы, стриминги, онлайн-кинотеатры;
• 34,5% — медицинские платформы;
• 21,5% — облачные хранилища;
• 18,2% — обучающие платформы.
На маркетплейсы большинство респондентов каждый день заходят просто полистать товары, а половина из них (48,3%) — совершают покупки 2-3 раза в неделю. Чаще всего в онлайне заказывают одежду (48,1%), продукты (39,9%), бытовую химию (33,8%), а также товары для дома и корм для питомцев (31,2%, и 28,3%).
ИндустрияЗа три года к Wildberries и Ozon подано почти 5000 исков
По данным арбитражного суда в адрес двух крупнейших маркетплейсов поступило 4895 исков за время их работы, сообщают «Ведомости», ссылаясь на на данные из картотеки арбитражных дел (КАД). Причем 87,6% от этого количества исков были поданы за последние три года.
По данным КАД:
• #Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах и 3 281 иск был подан с 2021 по 2023 г. В 2021 году против компании был подан 271 иск, в 2022 году — 717 (на 160% больше), в 2023 году — 2 293 (на 220% больше).
• #Ozon получил за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 году, 165 — в 2022 году (+50%), 395 — в 2023 году (+140%).
Петр Шелиц, председатель Союза потребителей России, отмечает, что суммы исков к маркетплейсам растут быстрее их оборота. В Минпромторге рост числа спорных ситуаций между маркетплейсами, селлерами и владельцами ПВЗ связывают со стремительным ростом российского рынка электронной торговли. Суммы требований чаще всего небольшие для рынка — в размере десятков или сотен тысяч рублей. По данным юристов, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, у Wildberries — около 100.
По данным арбитражного суда в адрес двух крупнейших маркетплейсов поступило 4895 исков за время их работы, сообщают «Ведомости», ссылаясь на на данные из картотеки арбитражных дел (КАД). Причем 87,6% от этого количества исков были поданы за последние три года.
По данным КАД:
• #Wildberries был ответчиком в 3 518 арбитражных делах и 3 281 иск был подан с 2021 по 2023 г. В 2021 году против компании был подан 271 иск, в 2022 году — 717 (на 160% больше), в 2023 году — 2 293 (на 220% больше).
• #Ozon получил за все время 877 исков в арбитражных судах, следует из КАД. На последние три года пришлось 669 из них: 109 исков в 2021 году, 165 — в 2022 году (+50%), 395 — в 2023 году (+140%).
Петр Шелиц, председатель Союза потребителей России, отмечает, что суммы исков к маркетплейсам растут быстрее их оборота. В Минпромторге рост числа спорных ситуаций между маркетплейсами, селлерами и владельцами ПВЗ связывают со стремительным ростом российского рынка электронной торговли. Суммы требований чаще всего небольшие для рынка — в размере десятков или сотен тысяч рублей. По данным юристов, у Ozon за всю историю было чуть больше 10 дел с суммой требований более 10 млн руб., в которых компания выступала ответчиком, у Wildberries — около 100.
ИндустрияИзменение коснулось всех продавцов, прежде это было доступно только для тех, кто работал по FBO и FBS одновременно. Вместе с этим, на склады принимают теперь и товары с маркировкой «Честный знак», если в их карточках указан десятизначный ТН ВЭД – работа с кодами маркировки остается на продавцах.
Теперь возвраты без претензий от клиентов могут напрямую ехать на склад площадки, где Ozon проверит качество товара и отправит его новому клиенту. Благодаря этому товары будут возвращаться в продажу в три раза быстрее.
Кроме того, товары будут доезжать до покупателей на два дня быстрее и поднимутся выше в поиске. На некоторых складах продавцу начислят литробонусы, которые компенсируют размещение этих товаров.
Как подключить: в разделе «FBS» перейти в «Возвраты FBS», нажать на кнопку «Отправлять на склад Ozon» и выбрать «Отправлять возвраты на склад Ozon».
Маркетплейсы OzonPlease open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM