Telegram Web Link
Для заграничных покупок предлагают ввести единую пошлину

Власти продолжают обсуждать варианты отмены действующего порога беспошлинного ввоза товаров из-за рубежа. Сначала предложили вариант снизить порог с €1000 до €200, а теперь на повестке вопрос обнуления норм бесплатного ввоза и установление единой ставки пошлины в 5%.

В #Ozon считают, что подобная инициатива не только увеличит цены на заграничные товары на те же 5%, но и существенно усложнит процесс покупки. По мнению экспертов площадки, до 80% покупателей могут вообще отказаться от приобретения товаров, а продажи на маркетплейсах упадут на треть.
По данным компании:
• 54% ввозимой продукции относятся к категории электроники;
• 18% — одежды (в первую очередь ушедших из страны брендов);
• 20% — товаров для дома (инструменты).

#Wildberries и #ЯндексМаркет солидарны с мнением коллег: снижение порога или отказ от него сократит товарное предложение для покупателей из России.

Исследование ВЦИОМ, проведенное среди пользователей маркетплейсов, подтверждает желание россиян покупать зарубежные товары:
• 62% россиян считают, что им доступны не все товары;
• 38% уверены, что снижение порога ухудшит положение

Больше всего россиянам не хватает:
• 32% — аксессуары и комплектующие для гаджетов и авто;
• 27% — бытовая техника и электроника;
• 20% — обувь, одежда, аксессуары.

Коллеги, интересно ваше мнение: как введение единой пошлины повлияет на продажи?

Индустрия
150 тысяч рублей потеряла россиянка на "Проверенной схеме заработка на маркетлейсах"

Сообщениями о вариантах быстрого и легкого заработка буквально наводнены все профильные чаты. Со стороны заверения мошенников выглядят действительно простыми для исполнения: пиши отзывы, повышай рейтинг продавцов, зарабатывай на криптовалютах и т.д.
Неудивительно, что доверчивые люди регулярно попадаются на эту удочку.

Один из таких случаев недавно раскрыли в Тверской области. Жительница города Бологое заинтересовалась предложением «проверенной схемы заработка» и ее не смутили «инвестиции» на начальном этапе. Работодатели уверили женщину, что эти деньги нужны успешного начала сотрудничества, все вернется с процентами. Стоит ли говорить, что после перевода 150 тысяч рублей на указанные реквизиты, аферисты перестали выходить на связь.

Маркетплейсы активно развиваются и это работает на руку мошенникам: подобные истории случаются все чаще.

Индустрия
#Wildberries завершает расчеты сумм компенсаций по товарам, сгоревшим в Шушарах

В ближайшее время площадка обещает отправить селлерам уведомления с полной информацией о выплатах.

Тем временем изменилась схема вывода компенсаций: если ранее вывести сумму компенсации можно было только вместе с доходом через 7 дней после отчетной недели, теперь можно сделать это практически день в день с начислением. Обещают, что вывод компенсации будет доступен без ограничений и комиссий.

Маркетплейс обращает внимание на изменения описания первой выплаты компенсации от 15 января. По словам представителей площадки, это необходимо для того, чтобы исключить вопросы к продавцам со стороны налоговой по поводу первой выплаты, прошедшей по отчётам как продажа за 13 января. При корректировке баланс не изменится, фактически ни списаний, ни дополнительных выплат не будет.

А пока сотрудники маркетплейса продолжают считать, поделитесь, как у вас обстоят дела с выплатами компенсаций?

Маркетплейсы Wildberries
#Мегамаркет вошел в топ-3 маркетплейсов по обороту по итогам Q4 2023 года согласно отраслевому обзору «Рейтинг INFOLine e-Grocery Russia TOP»

По оценкам аналитиков, маркетплейс третий квартал подряд остается лидером по динамике развития на рынке e-Grocery среди маркетплейсов.

Аналитики отметили, что в Q4 2023 оборот площадки в категории Food вырос почти в 6 раз — до 14,4 млрд рублей. Продажи FMCG выросли в 4,7 раз — до 28 млрд рублей.

В целом по итогам четвертого квартала 2023г Мегамаркет вошел в топ-3 мультикатегорийных маркетплейсов, обогнав еком, райдтех и доставку Яндекса по общему обороту – 173,9 млрд. руб. (у Яндекса, согласно офф отчетности - 163,9 млрд. руб.), а по году еще и по количеству товаров между Мегамаркетом и Яндекс Маркетом - 66.3 млн. SKU (против 57.1 млн. у ЯМ).

В пресс-службе маркетплейса отметили, что из-за увеличения числа заявок от поставщиков компания стала строже относиться к модерации новых компаний и уже существующих карточек товаров.

Кроме этого, в Q4 2023 по Мегамаркету аналитики в своем отчете отметили:
• рост числа поисковых запросов среди других маркетплейсов, до отметки в 13,0 млн. (+232% год к году).
• лучшую динамику посещений сайта среди маркетплейсов, с ростом на 68% до 259 млн. в Q4 2023.
• 19,6 млн — число доставленных заказов;
• 8 853 рублей — средний чек.

Маркетплейсы Мегамаркет
Дайджест новостей

Глава #Wildberries вновь самая богатая женщина в России

Татьяна Бакальчук со своим капиталом в $7,2 млрд в третий раз подряд возглавила рейтинг Forbes самых богатых женщин России.
В этом рейтинге женщины, которые достигли успеха в бизнесе самостоятельно. Компанию главе «ягодок» в тройке лидеров составили: Ольга Белявцева (акционер компании «Прогресс» и «Агроном-сад») с капиталом в $600 млн и Светлана Демидова, совладелица компании «Номинант», второго по величине производителя сахара в России, с капиталом в $550 млн.

#Ozon начнет контролировать сервис на realFBS Express и Comfort

С 14 марта в разделе «Рейтинг продавца» и в отчёте по качеству в разделе «Аналитика» будут доступны:
• процент отмен по вине продавца;
• процент просроченных отгрузок;
• процент просроченных доставок.
Пока данные будут в справочном формате. Впоследствии селлеров ждут штрафы:
• 3% за каждую отменённую посылку;
• 1,5 % за каждую просроченную.
• блокировка схемы, если процент отмен превысит 30%.

Ассоциация цифровых платформ предлагает самозанятым самостоятельно отчислять деньги на пенсии и пособия

Цифровые платформы (в ассоциацию входят Wildberries, Ozon, Яндекс, СберМаркет и Авито) предлагают дополнитьпроект ФЗ «О платформенной занятости» пунктом, согласно которому курьеры, сборщики заказов через маркетплейсы, таксисты занятые сами производили отчисления в свою пользу на пенсии, пособия на случай нетрудоспособности и в связи с материнством, медстраховку и страхование от несчастных случаев и болезней. Соответствующее предложение направлено в Госдуму.

1 марта расширится список товаров, подлежащих обязательной маркировке

С наступлением весны обязательная маркировка потребуется следующим товарам:
• безалкогольные напитки в алюминиевых и полимерных банках
• упакованная вода
• антисептики
• ювелирные изделия
• медицинские изделия
• БАДы

Маркетплейсы
#Wildberries меняет срок возврата товара покупателями по одобренной заявке

Для того чтобы бракованный быстрее вывести из оборота, срок возврата после одобрения заявки сокращен до 14 дней, а не 30, как было раньше.

Общие условия возврата остались прежними: товар в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.

Покупатели могут возвращать товары через ПВЗ маркетплейса, а так же передавать товары курьеру.

Если в качестве причина возврата указан производственный недостаток или брак товара, то покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем либо если гарантийный срок на товар производителем не установлен, срок для возврата такого товара составляет 2 (два) года.

Маркетплейсы Wildberries
Data Insight: российские селлеры могут пострадать от снижения порога беспошлинной торговли

Возможное снижение или обнуление порога беспошлинной торговли — одна из болезненных тем для российского рынка электронной коммерции. Мы рассказывали об этом:

Маркетплейсы выступают против снижения беспошлинного ввоза

Минфин одобряет снижение лимита беспошлинного ввоза с €1000 до €200

Для заграничных покупок предлагают ввести единую пошлину

Сергей Семко, ведущий аналитик направления «Логистика» Data Insight, прокомментировал ситуацию по нашей просьбе:

• Ozon и Wildberries активно подключают китайских селлеров, и потеря профита с их продаж может сказаться на селлерах - в таком случае площадки могут начать активнее повышать комиссии и тарифы для российских продавцов.
• Снижение порога беспошлинного ввоза сократит объем посылок, что ударит по Почте России, и тогда почтовый оператор вновь вернется к вопросу инфраструктурного сбора с маркетплейсов. Этот сбор также может стать косвенной нагрузкой для селлеров - комиссии и тарифы могут увеличиться, площадки могут снизить инвестиции в собственные скидки для покупателей, или же замедлить развитие инфраструктуры - меньше новых ПВЗ. Все это скажется и на продавцах, и на покупателях.
• Вырастут затраты селлеров на организацию своей работы - начиная с покупки оргтехники и заканчивая расходными материалами и периферией.

Что думаете, селлеры, регуляторы учтут мнение аналитиков?

Индустрия
Продажа "списанных" товаров со складов маркетплейсов

Количество подобных объявлений растет с каждым днем. По словам продавцов — это «потеряшки», которые по каким-то причинам не доехали до покупателя и некондиционный товар, слова "утиль" продавцы старательно избегают. К продаже предлагается товар целыми фурами. Никто не пытается скрывать что источник поставок - склады маркетплейсов в РФ.

В том, что это вполне рабочая система легко убедиться: по запросу мы за пару секунд нашли и сайт с распродажей списанных товаров с Wildberries в Санкт-Петербурге. Не удивимся даже, если некоторые товары будут отчетливо ароматизированы дымом шушарского пожара.

В Екатеринбурге замечены распродажи-сюрпризы: любой желающий может приобрести паллету с товарами вслепую. Владельцы бизнеса позиционируют это как возвратные товары с Wildberries, которые по логике поставщиков в любом виде должны возвращаться им или утилизироваться, при этом плату за утилизацию товаров маркетплейсы автоматически удерживают с поставщиков.

Новый формат бизнеса на маркетплейсах? Откуда берутся такие внушительные объемы брака, списания и прочих неликвидов? Селлеры уверены, что без товаров, которые маркетплейсы должны были утилизировать, дело не обошлось.

Большие сомнения вызывает легальность подобных распродаж «потеряшек» и т.п, за которые платят селлеры.
Как выстроена схема "утилизации"?
Кто и куда "утилизирует" товары селлеров?

Индустрия
🟣 #Wildberries объяснит методику расчета компенсаций за утраченный в Шушарах товар

Первые компенсации начались практически сразу и к этому моменту произошло 4 выплаты. Но система расчета не была понятна селлерам — кто-то получил компенсацию за утраченный товар почти в полном объеме, кто-то лишь небольшой процент. И, судя по сообщениям в соцсетях, последних большинство и многие уже готовы идти в суд, для того, чтобы получить возмещение убытков.

Сейчас площадка предоставляет селлерам отчет, в котором описана методика расчета и сумма компенсации с графиком выплат.

По словам представителей компании, сумма возмещения рассчитывается индивидуально на основании цены товара с учетом средней скидки и за минусом стандартных расходов. Так же на итоговую сумму влияет % выкупа и оборачиваемость товара.

Селлерам, не согласным с размером компенсации, рекомендуют обратиться в поддержку — обещают разобрать такие случаи в индивидуальном порядке. У тех, кого все устраивает, выплаты начнутся по графику.

Однако, тех, кого всё устраивает, не слишком много — многие продавцы недовольны ситуацией и планируют обращаться в суд, так как процент совершенных выплат составляет всего 2-5% от реального ущерба.

Маркетплейсы Wildberries
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для мигрантов-работников складов и РЦ предлагают строить общежития

С инициативой создавать общежития  для иностранных сотрудников на территории складов и распределительных центров выступил губернатор Московской области Андрей Воробьев.

Власти считают, что большое количество мигрантов, проживающих в так называемых «резиновых квартирах» и дешевых хостелах, создают дискомфорт для местных жителей и способствует росту преступности в районе. По данным правоохранительных органов, на них приходится 7,5% правонарушений в регионе. Чтобы решить эту проблему, власти предлагают работодателям селить сотрудников из числа иностранных граждан в служебных общежитиях, которые должны быть расположены на территории объектов.

Именно последний пункт вызывает беспокойство у представителей маркетплейсов: строить общежития на складских территориях не всегда возможно и требует допрасходов, которые, скорее всего, лягут на потребителя. К тому же у бизнеса нет уверенности, что контролировать поведение приезжих рабочих таким образом станет проще.

#Ozon сообщил, что уже обеспечивает своих складских рабочих местами в общежитиях и предоставляет трансфер до работы.

#Wildberries не против правительственных стандартов, но предлагает строить на условиях государственно-частного партнерства сразу большой хаб на 15-20 тыс человек, где будут проживать сотрудники нескольких логистических центров. Стоимость такого проекта может достигать 10 млрд рублей, реализация займет 1,5-2 года.

Индустрия
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Интересно, а селлер добавит этот факт в УТП?

«Ботинки теплые, прочные, надёжные, одобрено рожающими и новорожденными мышами»

Роддом в ботинке нашли в Самаре. Ozon связался с покупателем, чтобы оформить возврат и бонусы, а также пообещал проверить всю цепочку.
В Госдуме рассмотрят новый законопроект о регулировании маркетплейсов

Новый проект закона о регулировании деятельности маркетплейсов представили в Госдуму глава комитета Совфеда по экономической политике Андрей Кутепов и глава комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимир Гутенев.

Маркетплейсы в документе записаны как «агрегаторы информации о товаре», видимо это и есть альтернатива, о которой задумались ранее. Помимо общих правил, предлагаются дополнительные для тех площадок, кто занимает более 20% на рынке. В частности им предлагают запретить:
менять условия договора услуг без уведомления не менее чем за 30 дней;
• создавать дискриминационные условия по закону «О защите конкуренции»;
навязывать услуги, не относящиеся к e-com, а также проводить акции без согласия партнеров;
• запрещать деятельность контрагентов на других площадках;
создавать преимущества для продажи СТМ.

Согласно законопроекту, агрегаторы не могут брать за свои услуги более 10% от стоимости товара, а суммарный размер неустоек не может быть выше 15% от стоимости услуг, в отношении которых допущено нарушение.

Среди ключевых положений документа отдельно стоит отметить  запрет требовать с покупателя компенсации за возврат товара.

Это уже не первый законопроект, который должен определить права и обязанности интернет-платформ, селлеров и владельцев ПВЗ. В случае принятия этой версии, она начнет действовать с 1 марта 2025 года, а контролировать деятельность будет ФАС.

Индустрия
ФАС сможет проводить антимонопольные проверки маркетплейсов

В ближайшем будущем IT-компании, в том числе агрегаторы и маркетплейсы, выведут из-под моратория. Соответствующее изменение в действующее законодательство по словам руководителя ФАС Максима Шаскольского уже подготовлено.

До этого ФАС в рамках действующего моратория работала «в режиме обсуждения и убеждения», что помогло устранить некоторые замечания. Теперь ФАС получит право проверять компании и начнут скорее всего с агрегаторов такси, к которым возникает множество спорных вопросов.

Маркетплейсам тоже стоит подготовиться к обсуждению некоторых аспектов своей деятельности с сотрудниками ФАС: в службе отмечают жалобы на завышенные траты на логистику, штрафы, невыгодные условия и т.д.

Индустрия
🟡 #ЯндексМаркет защитит гаджеты от подмены с помощью пломб

Способ защитить ценные товары от подмены придумали в Яндекс Маркете. На смартфоны, ноутбуки и прочие гаджеты, хранящиеся на складе маркетплейса, будут устанавливать специальные пломбы.

При оформлении возврата товара со вскрытой пломбой, курьеры и сотрудники ПВЗ должны будут проверять серийные номера на устройствах и упаковках. Если не совпадут — товар у покупателя не примут.

Если же дефект стикера обнаружится во время доставки, сотрудники смогут обратиться в поддержку, чтобы провести внутреннее расследование. Это может стать основанием для выплаты компенсации владельцу товара.

Маркетплейсы Яндекс Маркет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2024/10/06 11:22:52
Back to Top
HTML Embed Code: