Что делать, если вам хочется внедрить крутую идею, и шеф, вроде как не против, но намекает, что надо бы заручиться поддержкой коллег? Мысленно прикинув, кто из них готов к изменениям, вы понимаете, что союзников маловато. Придётся как-то влиять.
А как можно влиять на коллег равного статуса? Административный ресурс ведь не подключишь 🤷
Эксперты по влиянию подсказывают, что человека можно мотивировать, привязав вашу идею к общей цели компании или к его личным интересам. На цель компании подавляющему большинству топов плевать (не спрашивайте, верьте!), остается угадывать, что они хотят на самом деле.
Недавно на коуч-сессии у нас состоялся такой диалог с клиенткой, которая хочет автоматизировать один важный сквозной бизнес-процесс:
⎯ Я знаю личный интерес своей коллеги, но использовать это знание никак не получается.
⎯ Расскажите подробнее.
⎯ У женщины ребенок 5-ти лет, она недавно развелась, и у нее нет своей квартиры. Ей нужно сейчас брать ипотеку и выстраивать заново весь свой быт.
⎯ И какая у нее цель, на ваш взгляд?
⎯ Она говорит, что ее цель – ходить на работу с удовольствием, чтобы компенсировать неприятности личной жизни.
⎯ Ну, говорить она может что угодно. На эту тему у эйчаров есть даже специальный термин – «социально желаемый ответ». Мы же пытаемся понять ее истинную цель, которая ее мотивирует в работе. Я называю это «скрытой целью».
⎯ Ее скрытая цель – доказать бывшему, что зря он от нее ушел.
⎯ Допустим. И тогда чего она хочет от своей работы?
⎯ Чтобы другие признали ее профессиональные успехи.
⎯ Как ее бывший муж узнает, что другие ее признали?
⎯ Узнает о росте ее зарплаты и карьерных изменениях.
⎯ То есть, если она купит себе квартиру, то точно что-то такое покажет мужу? И значит ей нужен карьерный рост и рост зарплаты?
⎯ Да, но почему-то недавно, когда ей предложили рост зарплаты в 1,5 раза за расширение полномочий, она отказалась. Не хочу, говорит, брать на себя дополнительную ответственность.
⎯ Значит, не угадали с интересом?
⎯ 😢
⎯ А что, если ваша коллега, наоборот, хочет быть уверенной, что за следующие тридцать лет в ее жизни ничего не поменяется. Чтобы она всегда могла эти 30К выплачивать со своей зарплаты, и больше ей ничего не нужно. Возможно, это главная цель в ее жизни! Но о такой цели не заявишь вслух ни на совещании, ни в беседе тет-а-тет. И тогда двигать ее на какие-то свершения вообще бесполезно. И ваш проект по автоматизации ставит под угрозу само существование ее в текущей роли. Потому что любое движение будет казаться ей большим риском потерять возможность выплачивать свою ипотеку.
⎯ Тогда я вообще не понимаю, каким образом можно сплотить команду топов. На цели работодателей им наплевать, свои цели они не афишируют. Как понять, чем их мотивировать?
⎯ Скрытые цели можно научиться выявлять. Я, например, умею видеть людей насквозь, потому что, во-первых, это часть моей профессии, во-вторых – я делаю это каждый день уже больше 20 лет. У вас нет столько времени. Но я подскажу вам способ получше 👇
У каждого топа есть декларируемая, так называемая, «общая цель», которую мусолят ежедневно на совещаниях, но которую он не факт, что принимает. Самые мудрые и продвинутые умеют вписать ее в свои карьерные цели. Остальные не заморачиваются, а тупо делают вид, что «идут к ней».
Также у всех есть скрытые цели, которые они тщательно скрывают, а многие и сами не осознают, что они хотят на самом деле (давая нам наш консалтинговый бутерброд с икрой, за что им спасибо, конечно!).
А между декларируемой и скрытой находится то, что им тоже нужно, и о чем они готовы сказать. Именно на эту цель вы и будете ссылаться, когда станете презентовать своим коллегам те идеи, которые они «не купят» с кондачка. Весь процесс в формате «бери и делай» описан в пятой главе моей книги «Синдром сбитого летчика». Если вдруг вы ее еще не читали, купить можно тут >>>
А как можно влиять на коллег равного статуса? Административный ресурс ведь не подключишь 🤷
Эксперты по влиянию подсказывают, что человека можно мотивировать, привязав вашу идею к общей цели компании или к его личным интересам. На цель компании подавляющему большинству топов плевать (не спрашивайте, верьте!), остается угадывать, что они хотят на самом деле.
Недавно на коуч-сессии у нас состоялся такой диалог с клиенткой, которая хочет автоматизировать один важный сквозной бизнес-процесс:
⎯ Я знаю личный интерес своей коллеги, но использовать это знание никак не получается.
⎯ Расскажите подробнее.
⎯ У женщины ребенок 5-ти лет, она недавно развелась, и у нее нет своей квартиры. Ей нужно сейчас брать ипотеку и выстраивать заново весь свой быт.
⎯ И какая у нее цель, на ваш взгляд?
⎯ Она говорит, что ее цель – ходить на работу с удовольствием, чтобы компенсировать неприятности личной жизни.
⎯ Ну, говорить она может что угодно. На эту тему у эйчаров есть даже специальный термин – «социально желаемый ответ». Мы же пытаемся понять ее истинную цель, которая ее мотивирует в работе. Я называю это «скрытой целью».
⎯ Ее скрытая цель – доказать бывшему, что зря он от нее ушел.
⎯ Допустим. И тогда чего она хочет от своей работы?
⎯ Чтобы другие признали ее профессиональные успехи.
⎯ Как ее бывший муж узнает, что другие ее признали?
⎯ Узнает о росте ее зарплаты и карьерных изменениях.
⎯ То есть, если она купит себе квартиру, то точно что-то такое покажет мужу? И значит ей нужен карьерный рост и рост зарплаты?
⎯ Да, но почему-то недавно, когда ей предложили рост зарплаты в 1,5 раза за расширение полномочий, она отказалась. Не хочу, говорит, брать на себя дополнительную ответственность.
⎯ Значит, не угадали с интересом?
⎯ 😢
⎯ А что, если ваша коллега, наоборот, хочет быть уверенной, что за следующие тридцать лет в ее жизни ничего не поменяется. Чтобы она всегда могла эти 30К выплачивать со своей зарплаты, и больше ей ничего не нужно. Возможно, это главная цель в ее жизни! Но о такой цели не заявишь вслух ни на совещании, ни в беседе тет-а-тет. И тогда двигать ее на какие-то свершения вообще бесполезно. И ваш проект по автоматизации ставит под угрозу само существование ее в текущей роли. Потому что любое движение будет казаться ей большим риском потерять возможность выплачивать свою ипотеку.
⎯ Тогда я вообще не понимаю, каким образом можно сплотить команду топов. На цели работодателей им наплевать, свои цели они не афишируют. Как понять, чем их мотивировать?
⎯ Скрытые цели можно научиться выявлять. Я, например, умею видеть людей насквозь, потому что, во-первых, это часть моей профессии, во-вторых – я делаю это каждый день уже больше 20 лет. У вас нет столько времени. Но я подскажу вам способ получше 👇
У каждого топа есть декларируемая, так называемая, «общая цель», которую мусолят ежедневно на совещаниях, но которую он не факт, что принимает. Самые мудрые и продвинутые умеют вписать ее в свои карьерные цели. Остальные не заморачиваются, а тупо делают вид, что «идут к ней».
Также у всех есть скрытые цели, которые они тщательно скрывают, а многие и сами не осознают, что они хотят на самом деле (давая нам наш консалтинговый бутерброд с икрой, за что им спасибо, конечно!).
А между декларируемой и скрытой находится то, что им тоже нужно, и о чем они готовы сказать. Именно на эту цель вы и будете ссылаться, когда станете презентовать своим коллегам те идеи, которые они «не купят» с кондачка. Весь процесс в формате «бери и делай» описан в пятой главе моей книги «Синдром сбитого летчика». Если вдруг вы ее еще не читали, купить можно тут >>>
Моим первым наставником была Ольга Леонидовна. Женщина, благодаря которой я научилась считывать скрытые мотивы людей и до сих пор молниеносно адаптируюсь к любой корпоративной культуре.
«Угадай мои мысли и чувства» - ее любимая игра. И я угадывала, иначе не выжить.
За наставничество Ольге Леонидовне я не платила. Наоборот, это она спонсировала все мои потребности в обучении и познании этого мира.
Чуть позже к наставничеству присоединился ее муж Владимир и научил меня по-солдатски шутить и относиться к этому миру с недоверием. Его любимая обучающая игра – «Надо пробить по базе, не сидел ли он». Следователь, что с него взять 🤷♀️
Ольга Леонидовна поддерживала все мои начинания и позволяла пробовать жизнь на вкус. Фигурное катание, музыкалка, физмат школа, фехтование – нигде мой потенциал раскрыт не был. «Но ты хотя бы попробовала» - говорила она мне фразу из неизвестного ей тогда фильма.
Мама была супер-порядочным и честным человеком. Мой девичий дневник с признанием самой себе в «ужасных злодеяниях» лежал на книжной полке в открытом доступе, и достаточно было сказать: «Мам, не трогай, пожалуйста, там все мои секреты», чтобы быть уверенной в том, что она не тронет. Однажды она сдала папин пиджак в химчистку и похерила таким образом его заначку размером в полугодовую зарплату только потому, что не могла себе позволить залезть не в свой карман.
Когда я начала курить, она заставила меня делать это не во дворе, а на нашей кухне, потому что ей было «стыдно смотреть в глаза соседям». Все подруги завидовали и говорили, что у меня супер-мать. Хотя вот это вот «что люди скажут» сыграло со мной злую шутку много позже, когда я поняла, что для заработка и карьеры нужно проявляться. Проявляться я боялась, потому что «люди» могли сказать разное. Эти самые «люди» до сих пор со мной в одной комнате 👀
Все детство меня бесила мамина фраза: «А что ты сделала для того, чтобы у тебя получилось лучше?» Так она готовила меня стать автором книги про управление ответственностью. Спасибо, мам 🙏
Мама явно ставила перед собой задачу взрастить во мне маниакального перфекциониста с синдромом самозванца. И спасибо отцу за амортизацию, ведь он считал, что «все равно всех посадят, скрываться бесполезно», и этим хотя бы ненадолго снижал мою вселенскую тревожность.
Я горжусь тем, что одна из историй их надо мной наставничества внесена в учебник по детским травмам, который написал мой психотерапевт. Просто он однажды охренел от запредельного уровня моей агрессии на, казалось бы, невинный мамин поступок, который она явно совершила от большой любви. В пять лет мне это любовью не показалось, и только в 45 я решила простить ее за это.
Уникальность моей личности – заслуга этих двух советских интеллигентов (моих наставников), изо всех сил пытавшихся причинить малолетней дочери добро на стыке тоталитарного прошлого и беспредела настоящего.
С одной стороны, мне разрешали всё. С другой – нещадно карали за малость проступков. С одной, меня любили и оберегали. С другой – все время сравнивали с «сыном маминой подруги» не в мою пользу. С одной – учили любить этот мир. С другой – призывали критично к нему относиться….
Эти эмоциональные качели могли бы через биполярное расстройство привести меня в психушку, но привели к тому, что в книге о том, как люди развивают свои карьеры в разных странах, авторы взяли мою историю как пример российской профессиональной устойчивости, ведь мне удалось протащить себя через массу макро- и микро-кризисов и не только не сломаться, но и стать успешным экспертом на рынке.
Наставники Ольга и Владимир, спасибо вам за жизненные уроки. Вы – лучшие! Люблю вас 🫶
«Угадай мои мысли и чувства» - ее любимая игра. И я угадывала, иначе не выжить.
За наставничество Ольге Леонидовне я не платила. Наоборот, это она спонсировала все мои потребности в обучении и познании этого мира.
Чуть позже к наставничеству присоединился ее муж Владимир и научил меня по-солдатски шутить и относиться к этому миру с недоверием. Его любимая обучающая игра – «Надо пробить по базе, не сидел ли он». Следователь, что с него взять 🤷♀️
Ольга Леонидовна поддерживала все мои начинания и позволяла пробовать жизнь на вкус. Фигурное катание, музыкалка, физмат школа, фехтование – нигде мой потенциал раскрыт не был. «Но ты хотя бы попробовала» - говорила она мне фразу из неизвестного ей тогда фильма.
Мама была супер-порядочным и честным человеком. Мой девичий дневник с признанием самой себе в «ужасных злодеяниях» лежал на книжной полке в открытом доступе, и достаточно было сказать: «Мам, не трогай, пожалуйста, там все мои секреты», чтобы быть уверенной в том, что она не тронет. Однажды она сдала папин пиджак в химчистку и похерила таким образом его заначку размером в полугодовую зарплату только потому, что не могла себе позволить залезть не в свой карман.
Когда я начала курить, она заставила меня делать это не во дворе, а на нашей кухне, потому что ей было «стыдно смотреть в глаза соседям». Все подруги завидовали и говорили, что у меня супер-мать. Хотя вот это вот «что люди скажут» сыграло со мной злую шутку много позже, когда я поняла, что для заработка и карьеры нужно проявляться. Проявляться я боялась, потому что «люди» могли сказать разное. Эти самые «люди» до сих пор со мной в одной комнате 👀
Все детство меня бесила мамина фраза: «А что ты сделала для того, чтобы у тебя получилось лучше?» Так она готовила меня стать автором книги про управление ответственностью. Спасибо, мам 🙏
Мама явно ставила перед собой задачу взрастить во мне маниакального перфекциониста с синдромом самозванца. И спасибо отцу за амортизацию, ведь он считал, что «все равно всех посадят, скрываться бесполезно», и этим хотя бы ненадолго снижал мою вселенскую тревожность.
Я горжусь тем, что одна из историй их надо мной наставничества внесена в учебник по детским травмам, который написал мой психотерапевт. Просто он однажды охренел от запредельного уровня моей агрессии на, казалось бы, невинный мамин поступок, который она явно совершила от большой любви. В пять лет мне это любовью не показалось, и только в 45 я решила простить ее за это.
Уникальность моей личности – заслуга этих двух советских интеллигентов (моих наставников), изо всех сил пытавшихся причинить малолетней дочери добро на стыке тоталитарного прошлого и беспредела настоящего.
С одной стороны, мне разрешали всё. С другой – нещадно карали за малость проступков. С одной, меня любили и оберегали. С другой – все время сравнивали с «сыном маминой подруги» не в мою пользу. С одной – учили любить этот мир. С другой – призывали критично к нему относиться….
Эти эмоциональные качели могли бы через биполярное расстройство привести меня в психушку, но привели к тому, что в книге о том, как люди развивают свои карьеры в разных странах, авторы взяли мою историю как пример российской профессиональной устойчивости, ведь мне удалось протащить себя через массу макро- и микро-кризисов и не только не сломаться, но и стать успешным экспертом на рынке.
Наставники Ольга и Владимир, спасибо вам за жизненные уроки. Вы – лучшие! Люблю вас 🫶
Forwarded from HR трансформация
Причины выгорания:
Очень важно заметить признаки выгорания на раннем этапе, выявить причину и устранить ее, чтобы не допустить выгорания в будущем.
Подготовили для вас подборку книг на эту тему, сохраняйте себе и пересылайте выгоревшим коллегам!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коммерсант опубликовал свежий список «Топ-250 высших руководителей» и в нем есть три человека, к карьере которых я была причастна ⚡️
Генеральный, который стал Председателем Совета Директоров…
Собственник, которому помогала формировать команду…
Генеральный директор, который был участником моих тренингов еще в статусе начальника департамента…
Блииин, ребята, горжусь вами 🫶
Генеральный, который стал Председателем Совета Директоров…
Собственник, которому помогала формировать команду…
Генеральный директор, который был участником моих тренингов еще в статусе начальника департамента…
Блииин, ребята, горжусь вами 🫶
Коммерсантъ
Топ-250 высших руководителей
Подробнее на сайте
Многие топы мечтают войти в совет директоров, чтобы вырваться из операционной рутины, повысить свой статус в корпоративной иерархии и нарастить социальный капитал.
Но как попасть в список избранных и какими компетенциями необходимо обладать? Что, если вам только кажется, что Независимые Директора хорошо зарабатывают? У кого об этом спросить?
А может быть лучше уйти в свободное плавание и сделать карьеру консультанта? Вот уж полная свобода в выборе клиентов и проектов!
Но как побороть синдром самозванца и начать зарабатывать на своей экспертизе больше, работая при этом меньше?
15 октября на HappyWorkForum я принимаю участие в баттле, чтобы найти «правильный ответ» в споре с Игорем Розановым (Сооснователь Ассоциации Независимых Директоров). Модерирует Елена Речкалова (Член Советов Директоров 12-ти компаний).
💪Арина Гороховская Versus Игорь Розанов 💪
Вообще форум посвящен обсуждению лучших практик и трендов для счастья и благополучия высоко-уровневых сотрудников. А если вы - HRD, то найдете много полезной информации о том, как внедрить тему счастья сотрудников в культуру компании.
Для топ-менеджеров участие бесплатное. Переходите по ссылке, смотрите программу, регистрируйтесь и встречаемся 15 октября ❗️
Но как попасть в список избранных и какими компетенциями необходимо обладать? Что, если вам только кажется, что Независимые Директора хорошо зарабатывают? У кого об этом спросить?
А может быть лучше уйти в свободное плавание и сделать карьеру консультанта? Вот уж полная свобода в выборе клиентов и проектов!
Но как побороть синдром самозванца и начать зарабатывать на своей экспертизе больше, работая при этом меньше?
15 октября на HappyWorkForum я принимаю участие в баттле, чтобы найти «правильный ответ» в споре с Игорем Розановым (Сооснователь Ассоциации Независимых Директоров). Модерирует Елена Речкалова (Член Советов Директоров 12-ти компаний).
💪Арина Гороховская Versus Игорь Розанов 💪
Вообще форум посвящен обсуждению лучших практик и трендов для счастья и благополучия высоко-уровневых сотрудников. А если вы - HRD, то найдете много полезной информации о том, как внедрить тему счастья сотрудников в культуру компании.
Для топ-менеджеров участие бесплатное. Переходите по ссылке, смотрите программу, регистрируйтесь и встречаемся 15 октября ❗️