Каникулярное чтиво #1: пара воодушевляющих постов про настоящее и будущее
Ну че, дорогие, встретили-отметили? Совершенно очевидно, что да. И теперь вам, вполне возможно, нечего делать. А там где ничегонеделанье – там и всякие разные мысли. В том числе и тревожные.
Оно и понятно – сами знаете, что творится вот уже без малого год. Так вот, к чему это я. Есть у меня пара текстов, которые стоит прочитать, если уровень тревожности в вашей голове-сердце-заднице зашкалил.
Ими (текстами) я сейчас, собственно, и поделюсь. Так сказать, чтобы вы отогнали тревогу и получили правильный настрой на новый 2023.
• Супер-длиннопост. Фадееы 2.0 и новая реальность-2022: отключаем истерику, продолжаем жизнь. Эта реально длиннючая статья написана еще в начале 2022. Но! Она за прошедшее время ни разу не потеряла актуальности. В тексте я на реальных живых примерах показываю, как владельцы бизнесов могут приспособиться к изменившемуся миру. Главное ведь – что? Не сидеть на заднице и не ныть, а сжать яйца в кулак и действовать. И вот мой текст вполне в состоянии вас на эти самые действия смотивировать.
• Жизнь после 21 сентября: второй раунд паники и прокрастинации. Еще одна статья с тем же посылом. Написана она уже гораздо позже, осенью, когда объявили мобилизацию. В тексте я среди прочего привожу любопытный пример. Два предпринимателя. Оба заняты электроникой. Но один в 2022 году едва не помер от депрессии, позвякивая хрустальными яйчишками, а у другого яйца оказались как минимум алюминиевыми. А скорее – даже титановыми. Итог? В марте-апреле 2022 у второго бизнесмена были просто гигантские продажи – больше, чем в предновогодний сезон декабря 2021! Во как! А летом 2022 у него было х1,5 по сравнению с аналогичным периодом 2021. Между тем первый предприниматель в качестве бонуса к своим слезам и обписанным труселям получил адовое падение бизнеса... Вот так вот.
В общем, что я хочу сказать. Вперед пахать! Точка. Жизнь в 2022 не закончилась, продолжится она и в 2023. Вопрос только в том, какая это жизнь будет. Сделать ее прекрасной-успешной или просранной – решайте сами. И желательно прям щас, когда год только начинается.
Ну че, дорогие, встретили-отметили? Совершенно очевидно, что да. И теперь вам, вполне возможно, нечего делать. А там где ничегонеделанье – там и всякие разные мысли. В том числе и тревожные.
Оно и понятно – сами знаете, что творится вот уже без малого год. Так вот, к чему это я. Есть у меня пара текстов, которые стоит прочитать, если уровень тревожности в вашей голове-сердце-заднице зашкалил.
Ими (текстами) я сейчас, собственно, и поделюсь. Так сказать, чтобы вы отогнали тревогу и получили правильный настрой на новый 2023.
• Супер-длиннопост. Фадееы 2.0 и новая реальность-2022: отключаем истерику, продолжаем жизнь. Эта реально длиннючая статья написана еще в начале 2022. Но! Она за прошедшее время ни разу не потеряла актуальности. В тексте я на реальных живых примерах показываю, как владельцы бизнесов могут приспособиться к изменившемуся миру. Главное ведь – что? Не сидеть на заднице и не ныть, а сжать яйца в кулак и действовать. И вот мой текст вполне в состоянии вас на эти самые действия смотивировать.
• Жизнь после 21 сентября: второй раунд паники и прокрастинации. Еще одна статья с тем же посылом. Написана она уже гораздо позже, осенью, когда объявили мобилизацию. В тексте я среди прочего привожу любопытный пример. Два предпринимателя. Оба заняты электроникой. Но один в 2022 году едва не помер от депрессии, позвякивая хрустальными яйчишками, а у другого яйца оказались как минимум алюминиевыми. А скорее – даже титановыми. Итог? В марте-апреле 2022 у второго бизнесмена были просто гигантские продажи – больше, чем в предновогодний сезон декабря 2021! Во как! А летом 2022 у него было х1,5 по сравнению с аналогичным периодом 2021. Между тем первый предприниматель в качестве бонуса к своим слезам и обписанным труселям получил адовое падение бизнеса... Вот так вот.
В общем, что я хочу сказать. Вперед пахать! Точка. Жизнь в 2022 не закончилась, продолжится она и в 2023. Вопрос только в том, какая это жизнь будет. Сделать ее прекрасной-успешной или просранной – решайте сами. И желательно прям щас, когда год только начинается.
Каникулярное чтиво #2: еще одна подборочка статей на Фадеевщине за 2022 год
И снова здрасьте, дорогие мои! Я к вам с очередной порцией подар… ну то есть статей на Фадеевщине. Да, борода у меня есть, но я не Дед Мороз. Поэтому подарков не будет, а вот очередная подборка лучших статей – да.
Если в прошлый раз я дал пару ссылок на жизнеутверждающие тексты, то теперь будет просто несколько жирных важных лонгридов. Они интересны и с точки зрения бизнеса, и с точки зрения понимания нынешнего мироустройства. Короче, и про бизнес, и про маркетинговые инструменты, и даже в какой-то мере за жизнь. С разным соотношением этих компонентов.
• Пришла эпоха смыслов: как кризис 2022 ускорил перемены в базовой психологии потребителя. После распада СССР на просторах постсоветского пространства восторжествовала эпоха форм. Эпоха красивых обёрток, запоминающихся слоганов, торговли ложным чувством причастности потребителя к чему-то особенному, к чему-то «не такому как у всех». И вот теперь эпоха форм... завершилась. И началась та самая эпоха смыслов. Потребитель теперь не хочет знать, у кого сайт красивей и слоган круче, потребитель хочет разобраться в причинах, по которым ему действительно нужен именно вот этот товар/услуга/сервис. В статье я как раз и рассказываю, что и как делать, чтобы не стать лишним и ненужным в эту новую эпоху.
• Видеопрезентации – современный инструмент холодных продаж. Не бойтесь выделяться-2! Вот это как раз текст про клевый и полезный маркетинговый инструмент. Особенно его будет полезно прочитать тем, кто до сих пор онанирует на кривые-косые презентации в PowerPoint и унылые типовые деловые письма: «Уважаемый Большой Босс, приглашаем вас к сотрудничеству…». Не! Это уже просто покрытый мхом экскремент мамонта. Презентации сегодня стоит делать иначе. Как? Пусть о вас расскажет живой, клевый, харизматичный, да еще и всем известный человек! Причем в формате видео. Вся моя аргументация в пользу такого подхода – по ссылке.
• Вакуум заполняется говном, или Еще раз про важность работы с поисковой выдачей. Представьте, что вы производите сложные станки, и ими внезапно заинтересовывается руководство завода федерального уровня; перед встречей с вами оно идет в «Яндекс» и внезапно обнаруживает, что в 90-х вы трудились наперсточником, в нулевых на вас было заведено два уголовных дела, в десятых вы кинули партнера и потом три года с ним судились, а еще вас нередко видели в гей-клубе в костюме Миссис Клювдии. Ну и руководство завода бежит от вас, сверкая пятками. А все почему? Потому что надо было работать с поисковой выдачей. Качественно и ЗАРАНЕЕ. Как это делаем мы в АМР – читайте в статье.
• Как продвигать сложный продукт для B2B-рынка без всякого интернета и причём тут вообще Фадееы. Первое: для продвижения B2B-продуктов интернеты действительно могут быть не нужны. Второе: Фадеев, тем не менее, для продвижения все равно очень даже может пригодиться. Почему? Ну, так скажу. Читали выше про эпоху смыслов? Так вот даже при продвижении без интернетов эти смыслы необходимы. Если их нет – нужно придумать. Если даже есть – лучше будет их подшлифовать. А кто это может сделать, и сделать хорошо? Догадайтесь с одной попытки ;)
И снова здрасьте, дорогие мои! Я к вам с очередной порцией подар… ну то есть статей на Фадеевщине. Да, борода у меня есть, но я не Дед Мороз. Поэтому подарков не будет, а вот очередная подборка лучших статей – да.
Если в прошлый раз я дал пару ссылок на жизнеутверждающие тексты, то теперь будет просто несколько жирных важных лонгридов. Они интересны и с точки зрения бизнеса, и с точки зрения понимания нынешнего мироустройства. Короче, и про бизнес, и про маркетинговые инструменты, и даже в какой-то мере за жизнь. С разным соотношением этих компонентов.
• Пришла эпоха смыслов: как кризис 2022 ускорил перемены в базовой психологии потребителя. После распада СССР на просторах постсоветского пространства восторжествовала эпоха форм. Эпоха красивых обёрток, запоминающихся слоганов, торговли ложным чувством причастности потребителя к чему-то особенному, к чему-то «не такому как у всех». И вот теперь эпоха форм... завершилась. И началась та самая эпоха смыслов. Потребитель теперь не хочет знать, у кого сайт красивей и слоган круче, потребитель хочет разобраться в причинах, по которым ему действительно нужен именно вот этот товар/услуга/сервис. В статье я как раз и рассказываю, что и как делать, чтобы не стать лишним и ненужным в эту новую эпоху.
• Видеопрезентации – современный инструмент холодных продаж. Не бойтесь выделяться-2! Вот это как раз текст про клевый и полезный маркетинговый инструмент. Особенно его будет полезно прочитать тем, кто до сих пор онанирует на кривые-косые презентации в PowerPoint и унылые типовые деловые письма: «Уважаемый Большой Босс, приглашаем вас к сотрудничеству…». Не! Это уже просто покрытый мхом экскремент мамонта. Презентации сегодня стоит делать иначе. Как? Пусть о вас расскажет живой, клевый, харизматичный, да еще и всем известный человек! Причем в формате видео. Вся моя аргументация в пользу такого подхода – по ссылке.
• Вакуум заполняется говном, или Еще раз про важность работы с поисковой выдачей. Представьте, что вы производите сложные станки, и ими внезапно заинтересовывается руководство завода федерального уровня; перед встречей с вами оно идет в «Яндекс» и внезапно обнаруживает, что в 90-х вы трудились наперсточником, в нулевых на вас было заведено два уголовных дела, в десятых вы кинули партнера и потом три года с ним судились, а еще вас нередко видели в гей-клубе в костюме Миссис Клювдии. Ну и руководство завода бежит от вас, сверкая пятками. А все почему? Потому что надо было работать с поисковой выдачей. Качественно и ЗАРАНЕЕ. Как это делаем мы в АМР – читайте в статье.
• Как продвигать сложный продукт для B2B-рынка без всякого интернета и причём тут вообще Фадееы. Первое: для продвижения B2B-продуктов интернеты действительно могут быть не нужны. Второе: Фадеев, тем не менее, для продвижения все равно очень даже может пригодиться. Почему? Ну, так скажу. Читали выше про эпоху смыслов? Так вот даже при продвижении без интернетов эти смыслы необходимы. Если их нет – нужно придумать. Если даже есть – лучше будет их подшлифовать. А кто это может сделать, и сделать хорошо? Догадайтесь с одной попытки ;)
Каникулярное чтиво #3: и снова статьи, статейки, статеечки... с FFAD.ru
Ку-ку! Сегодня у меня для вас очередная пачечка статей. Вообще на FFAD.ru публикуется очень много всякого, и отобрать прям самое лучшее и важное очень сложно. Хочется просто сказать: зайдите на сайт и сами там поройтесь! Но – ладно, предположим, что вам лень, и поэтому кое-какие подборки я публикую здесь. Не могу сказать, что это прям лучшее (у меня все хорошее), но интересное – точно. Итак!
• Почему в нашей стране не найдёшь хорошего маркетолога, у кого учился сам Фадеев и как коммерсанты убили профессию маркетолога в России. Как и где в России научиться маркетингу? Тут, как в избитом анекдоте, два путя. В теории есть третий, подразумевающий профильное высшее образование, но его я даже рассматривать не буду, сами всё понимаете. Так вот: первый путь – учёба у типа гуру маркетинга, а по сути – орденоносных сбитых лётчиков. Второй вариант научиться маркетингу – новомодные онлайн-школы, которые продают курсы по всем на свете тематикам, от интенсивов по Dota 2 и выращивания горшечных растений до Data Science и рекламы в интернете. И вот... не находите, что оба пути – они совершенно никуда не годятся? В этом-то и проблема!
• Про аналитиков, про требующих от меня прогнозов и про тех, кто со мной вместе пилит деньги. Ко мне регулярно приходят разного рода пассажиры и говорят примерно следующее: мол, Михаил, а я вот сейчас делаю предложение для инвесторов моего проЭкта, и мне нужно заложить туда некие затраты на маркетинг; не могли бы вы посмотреть мой продукт и сказать – сколько же бабла в мое предложение заложить? Вот, собственно, в этой статье я и рассказываю, что обычно отвечаю в таких случаях. Возможно, будете удивлены. И таки да: пильнуть бабла я тоже могу (хотя и не люблю). Но! Только в особых ситуациях и с соблюдением ряда условий.
• Как тупенькая голожопая дурочка поколения Z врубила правду-матку про главную суть и ценность блогеров для целей эффективной рекламы. Вот уж не ожидал я от тупенькой блогерки Саши Кетовой такой прыти! Но да, она взяла и внезапно сформулировала очень важное: ценность МОЕЙ работы, работы моего агентства АМР, которое стоит между блогером и заказчиком рекламы. И я в итоге Сашиному гениальному умозаключению целую статью посвятил. Заслужила!
• Где вы видите мелочи, не стоящие внимания, – маркетолог видит мощные «фишки» для продвижения вашего продукта. Есть у меня одно редкое и не особенно любимое амплуа – бизнес-консультант. Это когда люди, у которых мало денег/запала на полноценную рекламную кампанию в АМР, договариваются поймать меня в редкую минуту досуга (на самом деле, на два-три-четыре часа вечером выходного дня) и оплатить индивидуальную разовую консультацию. Чтобы рассказать мне про свой продукт/сервис и нащупать вектор для его раскрутки. Понять в первом приближении: какие перспективы есть у товара на рынке? Куда смотреть, чтобы получить новых клиентов? Чем их привлечь? Вот в статье я как раз и рассказываю про это мое амплуа. С жирным показательным примером.
Ку-ку! Сегодня у меня для вас очередная пачечка статей. Вообще на FFAD.ru публикуется очень много всякого, и отобрать прям самое лучшее и важное очень сложно. Хочется просто сказать: зайдите на сайт и сами там поройтесь! Но – ладно, предположим, что вам лень, и поэтому кое-какие подборки я публикую здесь. Не могу сказать, что это прям лучшее (у меня все хорошее), но интересное – точно. Итак!
• Почему в нашей стране не найдёшь хорошего маркетолога, у кого учился сам Фадеев и как коммерсанты убили профессию маркетолога в России. Как и где в России научиться маркетингу? Тут, как в избитом анекдоте, два путя. В теории есть третий, подразумевающий профильное высшее образование, но его я даже рассматривать не буду, сами всё понимаете. Так вот: первый путь – учёба у типа гуру маркетинга, а по сути – орденоносных сбитых лётчиков. Второй вариант научиться маркетингу – новомодные онлайн-школы, которые продают курсы по всем на свете тематикам, от интенсивов по Dota 2 и выращивания горшечных растений до Data Science и рекламы в интернете. И вот... не находите, что оба пути – они совершенно никуда не годятся? В этом-то и проблема!
• Про аналитиков, про требующих от меня прогнозов и про тех, кто со мной вместе пилит деньги. Ко мне регулярно приходят разного рода пассажиры и говорят примерно следующее: мол, Михаил, а я вот сейчас делаю предложение для инвесторов моего проЭкта, и мне нужно заложить туда некие затраты на маркетинг; не могли бы вы посмотреть мой продукт и сказать – сколько же бабла в мое предложение заложить? Вот, собственно, в этой статье я и рассказываю, что обычно отвечаю в таких случаях. Возможно, будете удивлены. И таки да: пильнуть бабла я тоже могу (хотя и не люблю). Но! Только в особых ситуациях и с соблюдением ряда условий.
• Как тупенькая голожопая дурочка поколения Z врубила правду-матку про главную суть и ценность блогеров для целей эффективной рекламы. Вот уж не ожидал я от тупенькой блогерки Саши Кетовой такой прыти! Но да, она взяла и внезапно сформулировала очень важное: ценность МОЕЙ работы, работы моего агентства АМР, которое стоит между блогером и заказчиком рекламы. И я в итоге Сашиному гениальному умозаключению целую статью посвятил. Заслужила!
• Где вы видите мелочи, не стоящие внимания, – маркетолог видит мощные «фишки» для продвижения вашего продукта. Есть у меня одно редкое и не особенно любимое амплуа – бизнес-консультант. Это когда люди, у которых мало денег/запала на полноценную рекламную кампанию в АМР, договариваются поймать меня в редкую минуту досуга (на самом деле, на два-три-четыре часа вечером выходного дня) и оплатить индивидуальную разовую консультацию. Чтобы рассказать мне про свой продукт/сервис и нащупать вектор для его раскрутки. Понять в первом приближении: какие перспективы есть у товара на рынке? Куда смотреть, чтобы получить новых клиентов? Чем их привлечь? Вот в статье я как раз и рассказываю про это мое амплуа. С жирным показательным примером.
Каникулярное чтиво #4: статьи о кейсах Фадеева и его агентства АМР
Ну что, дорогие, на дворе 11 января, и вот-вот закончатся даже новогодние каникулы в АМР (а они у нас слегка расширенные – соискателям, кстати, на заметку).
Это, конечно, печально. Но нам на самом деле грех жаловаться: в РФ мы в районе НГ около десяти дней балду пинаем, а в большинстве стран все уже 2-3 января совершенно официально на работу чешут.
Ну да ладно. Давайте-ка я накидаю ссылочек на статьи про мои кейсы 2022 года.
В прошлом году на FFAD.ru была опубликована пачка статей о нашей работе. В этих постах-кейсах я описываю, как и зачем моя команда выстраивает рекламные кампании для различных клиентов. Начиная знакомством с бизнесом клиента и заканчивая результатами в виде жЫрных, ЖЫРНЮЧИХ цифр. Для тех, кто интересуется маркетингом и вообще любит длинные вкусные лонгриды, – самое оно.
• Первый кейс после 24 февраля: три истории о продвижении спешелти-кофе. Многогранный монументальный текст, в котором я рассказываю о работе сразу с тремя клиентами, предлагающими кофе. И работе очень разной! То есть во всех случаях мы отработали первоклассно и обеспечили клиентосам те самые продажи. Причем в первый раз нас цынично кинули. Но я, знаете, не жалуюсь. Потому что благодаря первому клиенту-говнюку мы очень нехило разобрались в теме спешелти-кофе и получили бесценный опыт, который затем применили при работе с другими заказчиками. И, думаю, еще не раз применим в будущем.
• Кейс: как мы подогнали почти 700 потенциальных клиентов для специфического юридического сервиса. Тут мы раскручивали очень крутого юриста Игоря Виста, который специализируется исключительно на спорах с застройщиками. Другими словами, это «юрист – Робин Гуд», который отсуживает деньги у богатых в пользу бедных. Читай – у тех самых застройщиков, которые решили надуть владельцев жилья. Ну вот мы и подогнали Игорю почти 700 лидов. Он вложил менее 3 млн рублей – и получил в обороте 63,5 млн. В теории. На практике, скорее всего, гораздо больше. Калькуляция – в тексте.
• Кейс: как мы продали несколько тысяч медицинских приборов людям, которым изначально было плевать на свое здоровье. Тренажеры Cordus и Sacrus созданы врачом-реабилитологом Юрием Корюкаловым из Челябинска. При этом они были известны главным образом за бугром, а вот в России они продавались ооочень средненько. Да что средненько – вообще никак. Что мы сделали? Обеспечили адовые продажи в РФ. И, что самое важное, вообще спасли клиентский бизнес в самый разгар кризиса 2022 года – когда российским компаниям перекрыли кислород за границей.
• Кейс: как мы продали детских книжек на шесть миллионов рублей, а клиент два раза обижался и уходил. Да, именно так все и было. Казалось бы, владельцам небольших бизнесов продажи нужны безо всяких «но» и «если»! Но... Люди зачастую привыкли жить и вести бизнес в какой-то собственной замкнутой системе ценностей. Во власти своих принципов. Так, владельцы издательства «Гудвин» не смогли принять тот факт, что Фадеев сперва нарисовал план на 5 млн рублей вместо 1,5... а потом, когда все же договорились работать по более скромному плану, взял и вышел за его (плана) рамки, превысил бюджет. Ну и в итоге офигительно успешная кампания, посвященная прекрасному продукту, завершилась.
Ну что, дорогие, на дворе 11 января, и вот-вот закончатся даже новогодние каникулы в АМР (а они у нас слегка расширенные – соискателям, кстати, на заметку).
Это, конечно, печально. Но нам на самом деле грех жаловаться: в РФ мы в районе НГ около десяти дней балду пинаем, а в большинстве стран все уже 2-3 января совершенно официально на работу чешут.
Ну да ладно. Давайте-ка я накидаю ссылочек на статьи про мои кейсы 2022 года.
В прошлом году на FFAD.ru была опубликована пачка статей о нашей работе. В этих постах-кейсах я описываю, как и зачем моя команда выстраивает рекламные кампании для различных клиентов. Начиная знакомством с бизнесом клиента и заканчивая результатами в виде жЫрных, ЖЫРНЮЧИХ цифр. Для тех, кто интересуется маркетингом и вообще любит длинные вкусные лонгриды, – самое оно.
• Первый кейс после 24 февраля: три истории о продвижении спешелти-кофе. Многогранный монументальный текст, в котором я рассказываю о работе сразу с тремя клиентами, предлагающими кофе. И работе очень разной! То есть во всех случаях мы отработали первоклассно и обеспечили клиентосам те самые продажи. Причем в первый раз нас цынично кинули. Но я, знаете, не жалуюсь. Потому что благодаря первому клиенту-говнюку мы очень нехило разобрались в теме спешелти-кофе и получили бесценный опыт, который затем применили при работе с другими заказчиками. И, думаю, еще не раз применим в будущем.
• Кейс: как мы подогнали почти 700 потенциальных клиентов для специфического юридического сервиса. Тут мы раскручивали очень крутого юриста Игоря Виста, который специализируется исключительно на спорах с застройщиками. Другими словами, это «юрист – Робин Гуд», который отсуживает деньги у богатых в пользу бедных. Читай – у тех самых застройщиков, которые решили надуть владельцев жилья. Ну вот мы и подогнали Игорю почти 700 лидов. Он вложил менее 3 млн рублей – и получил в обороте 63,5 млн. В теории. На практике, скорее всего, гораздо больше. Калькуляция – в тексте.
• Кейс: как мы продали несколько тысяч медицинских приборов людям, которым изначально было плевать на свое здоровье. Тренажеры Cordus и Sacrus созданы врачом-реабилитологом Юрием Корюкаловым из Челябинска. При этом они были известны главным образом за бугром, а вот в России они продавались ооочень средненько. Да что средненько – вообще никак. Что мы сделали? Обеспечили адовые продажи в РФ. И, что самое важное, вообще спасли клиентский бизнес в самый разгар кризиса 2022 года – когда российским компаниям перекрыли кислород за границей.
• Кейс: как мы продали детских книжек на шесть миллионов рублей, а клиент два раза обижался и уходил. Да, именно так все и было. Казалось бы, владельцам небольших бизнесов продажи нужны безо всяких «но» и «если»! Но... Люди зачастую привыкли жить и вести бизнес в какой-то собственной замкнутой системе ценностей. Во власти своих принципов. Так, владельцы издательства «Гудвин» не смогли принять тот факт, что Фадеев сперва нарисовал план на 5 млн рублей вместо 1,5... а потом, когда все же договорились работать по более скромному плану, взял и вышел за его (плана) рамки, превысил бюджет. Ну и в итоге офигительно успешная кампания, посвященная прекрасному продукту, завершилась.
«Покупательная способность падает!» Истерика, паника, алкоголизм
«Население нищает, структура расходов меняется, покупательная способность падает, реклама перестаёт работать, отдача от интеграций у блогеров всё хуже и хуже!.. Шеф, всё пропало, гипс снимают, клиент уезжает!..»
Много в последнее время читаю и слышу подобных панических воплей. И мне есть что сказать на эту тему. Потому что, во-первых, ну, падает покупательная способность, да. А что по этому поводу предлагают делать панические крикуны – совершенно непонятно. Не давать рекламу? Закрывать бизнес? Сложить лапки? Идти ко дну?
Во-вторых, падение покупательной способности не означает падения СПРОСА на конкретный товар-услугу-сервис. Ну, может быть, он просядет слегка на время. И чего? Спрос и так регулярно колеблется, хотя бы по причине сезонности…
Для тех, кто повторяет как мантру: «Покупательная способность падает, люди ничего не покупают, малому бизнесу кранты», у меня есть обратный пример, заземляющий и узбагоительный. Пример того, что реклама продолжает работать и покупатель продолжает покупать.
Пример касается одной из любимейших моих клиентов, Юли Кирилловой. В 2021 году она, косметолог-индивидуал, пришла в АМР, чтобы мы помогли ей быстро нарастить клиентскую базу. Чем Юля отличается от многих своих «коллег» – я подробно расписывал в соответствующем кейсе. Там же я рассказывал, как мы помогли Юле удвоить чистый доход со 150 до 300 тыс. руб. в месяц. А на данный момент Кириллова стабильно получает 500-600 тыс. руб. в месяц. Это чистоганом на карман. За месяц. И эта цифра будет расти, даже если мы прекратим рекламную активность завтра. Почему? А потому что до 80% первичных клиентов Кирилловой становятся постоянными, а потом ещё начинают советовать Кириллову своим подругам и родственницам, и те тоже начинают ходить только к Юле… А с годами каждый постоянный клиент начинает приходить всё чаще и чаще и приносить всё больше и больше денег своему косметологу. Почему? А потому, что никто не молодеет, и поддержание свежего-гладкого лица-шеи-рук-жопы стоит всё больших и больших денег, требуются всё более дорогие и сложные процедуры.
Рекламная кампания обошлась Кирилловой в 1,7 млн руб. Наши активности начались в июле 2021 г. Суммарная выручка, которую на 100% можно привязать именно к маркетингу (а Юля, умничка, дотошно фиксирует, откуда пришёл каждый новый клиент – опрашивает каждого посетителя с пристрастием), на 20 ноября 2022 составляла 5 584 670 руб. Косметология – отрасль высоко-маржинальная, основная часть оборота – работа специалиста. Так что считаем, не ленимся!
При этом надо заметить, что ещё около 20% новых клиентов Кирилловой не попадают в учёт, поскольку не могут точно сказать, от какой именно рекламы пришли. «Узнала где-то в интернете, не помню уже» или «Подруга посоветовала, а она у какого-то блогера те о вас узнала» – так отвечают эти самые «потерянные» 20%.
Ну так что, посмотрите на цифры на картинке, прикрепленной ко второй части поста, и скажите: вы там где-то видите признаки смерти супер-малого бизнеса Юли? Т. е. сама-то покупательная способность, может быть, и упала. Но СПРОС на услуги конкретного специалиста – он не пострадал драматически. И в начале марта 2022 именно Кириллова была одной из первых моих клиентов, которые сказали: «Так, всё окей, жизнь продолжается, бизнес тоже». Именно Юля мне тогда рассказала, что спрос на косметологические услуги не особенно просел даже в пандемию, когда люди не вылезали из дома дальше чем за хлебушком без острой на то необходимости.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
«Население нищает, структура расходов меняется, покупательная способность падает, реклама перестаёт работать, отдача от интеграций у блогеров всё хуже и хуже!.. Шеф, всё пропало, гипс снимают, клиент уезжает!..»
Много в последнее время читаю и слышу подобных панических воплей. И мне есть что сказать на эту тему. Потому что, во-первых, ну, падает покупательная способность, да. А что по этому поводу предлагают делать панические крикуны – совершенно непонятно. Не давать рекламу? Закрывать бизнес? Сложить лапки? Идти ко дну?
Во-вторых, падение покупательной способности не означает падения СПРОСА на конкретный товар-услугу-сервис. Ну, может быть, он просядет слегка на время. И чего? Спрос и так регулярно колеблется, хотя бы по причине сезонности…
Для тех, кто повторяет как мантру: «Покупательная способность падает, люди ничего не покупают, малому бизнесу кранты», у меня есть обратный пример, заземляющий и узбагоительный. Пример того, что реклама продолжает работать и покупатель продолжает покупать.
Пример касается одной из любимейших моих клиентов, Юли Кирилловой. В 2021 году она, косметолог-индивидуал, пришла в АМР, чтобы мы помогли ей быстро нарастить клиентскую базу. Чем Юля отличается от многих своих «коллег» – я подробно расписывал в соответствующем кейсе. Там же я рассказывал, как мы помогли Юле удвоить чистый доход со 150 до 300 тыс. руб. в месяц. А на данный момент Кириллова стабильно получает 500-600 тыс. руб. в месяц. Это чистоганом на карман. За месяц. И эта цифра будет расти, даже если мы прекратим рекламную активность завтра. Почему? А потому что до 80% первичных клиентов Кирилловой становятся постоянными, а потом ещё начинают советовать Кириллову своим подругам и родственницам, и те тоже начинают ходить только к Юле… А с годами каждый постоянный клиент начинает приходить всё чаще и чаще и приносить всё больше и больше денег своему косметологу. Почему? А потому, что никто не молодеет, и поддержание свежего-гладкого лица-шеи-рук-жопы стоит всё больших и больших денег, требуются всё более дорогие и сложные процедуры.
Рекламная кампания обошлась Кирилловой в 1,7 млн руб. Наши активности начались в июле 2021 г. Суммарная выручка, которую на 100% можно привязать именно к маркетингу (а Юля, умничка, дотошно фиксирует, откуда пришёл каждый новый клиент – опрашивает каждого посетителя с пристрастием), на 20 ноября 2022 составляла 5 584 670 руб. Косметология – отрасль высоко-маржинальная, основная часть оборота – работа специалиста. Так что считаем, не ленимся!
При этом надо заметить, что ещё около 20% новых клиентов Кирилловой не попадают в учёт, поскольку не могут точно сказать, от какой именно рекламы пришли. «Узнала где-то в интернете, не помню уже» или «Подруга посоветовала, а она у какого-то блогера те о вас узнала» – так отвечают эти самые «потерянные» 20%.
Ну так что, посмотрите на цифры на картинке, прикрепленной ко второй части поста, и скажите: вы там где-то видите признаки смерти супер-малого бизнеса Юли? Т. е. сама-то покупательная способность, может быть, и упала. Но СПРОС на услуги конкретного специалиста – он не пострадал драматически. И в начале марта 2022 именно Кириллова была одной из первых моих клиентов, которые сказали: «Так, всё окей, жизнь продолжается, бизнес тоже». Именно Юля мне тогда рассказала, что спрос на косметологические услуги не особенно просел даже в пандемию, когда люди не вылезали из дома дальше чем за хлебушком без острой на то необходимости.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Но кто сказал, что для женщины желание выглядеть хорошо не является острой необходимостью? Никакие стрессы, кризисы, карантины, военные действия, ураганы, столкновения планет, зомби-апокалипсисы не отменяют человеческих желаний радовать себя ну хоть чем-нибудь. Посреди любой жопы (точнее, особенно – посреди жопы!) человек будет хотеть, во-первых, чего-то привычного, успокаивающего, а во-вторых – ну хоть мааааленького счастья-удовольствия. Не можем слетать на Сейшелы – ну так на подмосковной даче в речке поплещемся. Не можем искупать коней в шампанском – кота пивом обольём. Чем сильнее воет буря, тем больше люди хотят радовать себя хотя бы мелочами – об этом я ещё 1 марта написал здесь, в телеге, в посте «Что же будет с экономикой…». Эффект называется «Индекс губной помады», и в посте описан подробно.
Вкратце суть такая: когда люди становятся беднее и женщины не могут покупать себе новые шубки – сильно вырастают продажи губных помад. Желание порадоваться не уходит, меняются только доступные возможности.
Потому «Покупательная способность падает, реклама перестаёт работать, отдача от рекламы у блогеров всё хуже» – это никакая не новая жестокая реальность, а просто один из факторов, которые ничего не определяют сами по себе. Это лишь маркер перетекания спроса: из одного сегмента в другой.
Большими страшными буквами пишу: НЕТ, падение покупательной способности «вообще» НЕ ОЗНАЧАЕТ, что какие-то необязательные, на первый взгляд, траты ваших клиентов отвалятся. Точнее, отвалятся не обязательно те расходы, которые конкретно вы считаете НЕобязательными, потому что сами тратите деньги на что-то другое, потому что сами купили бы другой товар.
Вы, возможно, до последнего будете платить за спортзал или каршеринг, ну или за походы в бар по пятницам. А какие-то женщины до последнего не перестанут ходить к любимому косметологу, если только не встанет выбор «пойти на процедуры или купить еды ребёнку/маме/кошке». А кто-то ещё не откажется от театра по выходным, даже если придётся идти туда пешком, потому что на билет хватило, а на такси или даже на автобус – уже нет.
Скажете, тут нет рационального зерна? А оно и не обязано быть. Ещё в 2002 году сразу несколько Нобелевских премий было выдано за исследование поведенческой экономики. Это такая отрасль, которая изучает поведение ПОТРЕБИТЕЛЯ с точки зрения ПСИХОЛОГИИ. Так вот, в 2002 году психолог Даниель Канеман и экономист Вернон Смит провели тучу экспериментов, показавших, что в поведении потребителя рациональной компоненты примерно столько же, сколько крабов в крабовых палочках.
Человек вообще не рационален. Мы склонны до последнего цепляться за привычные паттерны поведения, особенно в стрессовой ситуации – привычное успокаивает.
Потому – не надо залипать на покупательной способности. Надо залипать на смыслах, которые содержит ваш товар, на потребности покупателя, которую закрывает ваша услуга. Больше смысла следить за поведением потребителя, за его потребностями, желаниями и дефицитами, чем за количеством денег в его кошельке. Подробно писал об этом в программном посте про наступление эпохи смыслов и уход эпохи форм, объяснял на пальцах, что это означает для бизнеса.
Если ваш бизнес, ваш товар-услуга-сервис имеет реальную ценность для клиентов, то снижение покупательной способности означает, возможно, что к вам буду приходить ЧУТЬ РЕЖЕ или заказывать чуть более дешёвые варианты услуг. Кто вкладывался не только в контекст и таргет, но и в БРЕНД, который не даёт мгновенных продаж, но даёт репутацию и лояльность целевой аудитории, – тому чихать на падение покупательной способности если не с высокой горы, то как минимум с пригорка.
Именно ВАШ клиент до последнего будет с вами, если ваше предложение удовлетворяет его насущные потребности. Если за вашим товаров-услугой стоят сущности и СМЫСЛЫ, которые клиенту нужны, важны и близки. Поэтому, кстати, мы с Юлей Кирилловой запускаем уже четвёртый этап рекламной кампании…
Но кто сказал, что для женщины желание выглядеть хорошо не является острой необходимостью? Никакие стрессы, кризисы, карантины, военные действия, ураганы, столкновения планет, зомби-апокалипсисы не отменяют человеческих желаний радовать себя ну хоть чем-нибудь. Посреди любой жопы (точнее, особенно – посреди жопы!) человек будет хотеть, во-первых, чего-то привычного, успокаивающего, а во-вторых – ну хоть мааааленького счастья-удовольствия. Не можем слетать на Сейшелы – ну так на подмосковной даче в речке поплещемся. Не можем искупать коней в шампанском – кота пивом обольём. Чем сильнее воет буря, тем больше люди хотят радовать себя хотя бы мелочами – об этом я ещё 1 марта написал здесь, в телеге, в посте «Что же будет с экономикой…». Эффект называется «Индекс губной помады», и в посте описан подробно.
Вкратце суть такая: когда люди становятся беднее и женщины не могут покупать себе новые шубки – сильно вырастают продажи губных помад. Желание порадоваться не уходит, меняются только доступные возможности.
Потому «Покупательная способность падает, реклама перестаёт работать, отдача от рекламы у блогеров всё хуже» – это никакая не новая жестокая реальность, а просто один из факторов, которые ничего не определяют сами по себе. Это лишь маркер перетекания спроса: из одного сегмента в другой.
Большими страшными буквами пишу: НЕТ, падение покупательной способности «вообще» НЕ ОЗНАЧАЕТ, что какие-то необязательные, на первый взгляд, траты ваших клиентов отвалятся. Точнее, отвалятся не обязательно те расходы, которые конкретно вы считаете НЕобязательными, потому что сами тратите деньги на что-то другое, потому что сами купили бы другой товар.
Вы, возможно, до последнего будете платить за спортзал или каршеринг, ну или за походы в бар по пятницам. А какие-то женщины до последнего не перестанут ходить к любимому косметологу, если только не встанет выбор «пойти на процедуры или купить еды ребёнку/маме/кошке». А кто-то ещё не откажется от театра по выходным, даже если придётся идти туда пешком, потому что на билет хватило, а на такси или даже на автобус – уже нет.
Скажете, тут нет рационального зерна? А оно и не обязано быть. Ещё в 2002 году сразу несколько Нобелевских премий было выдано за исследование поведенческой экономики. Это такая отрасль, которая изучает поведение ПОТРЕБИТЕЛЯ с точки зрения ПСИХОЛОГИИ. Так вот, в 2002 году психолог Даниель Канеман и экономист Вернон Смит провели тучу экспериментов, показавших, что в поведении потребителя рациональной компоненты примерно столько же, сколько крабов в крабовых палочках.
Человек вообще не рационален. Мы склонны до последнего цепляться за привычные паттерны поведения, особенно в стрессовой ситуации – привычное успокаивает.
Потому – не надо залипать на покупательной способности. Надо залипать на смыслах, которые содержит ваш товар, на потребности покупателя, которую закрывает ваша услуга. Больше смысла следить за поведением потребителя, за его потребностями, желаниями и дефицитами, чем за количеством денег в его кошельке. Подробно писал об этом в программном посте про наступление эпохи смыслов и уход эпохи форм, объяснял на пальцах, что это означает для бизнеса.
Если ваш бизнес, ваш товар-услуга-сервис имеет реальную ценность для клиентов, то снижение покупательной способности означает, возможно, что к вам буду приходить ЧУТЬ РЕЖЕ или заказывать чуть более дешёвые варианты услуг. Кто вкладывался не только в контекст и таргет, но и в БРЕНД, который не даёт мгновенных продаж, но даёт репутацию и лояльность целевой аудитории, – тому чихать на падение покупательной способности если не с высокой горы, то как минимум с пригорка.
Именно ВАШ клиент до последнего будет с вами, если ваше предложение удовлетворяет его насущные потребности. Если за вашим товаров-услугой стоят сущности и СМЫСЛЫ, которые клиенту нужны, важны и близки. Поэтому, кстати, мы с Юлей Кирилловой запускаем уже четвёртый этап рекламной кампании…
Гостевой пост на FFAD.ru: «Как построить дом для всей семьи за 2 часа: явные и неочевидные приёмы, которыми вас инфоцыганят»
Выложил на сайте гостевой пост от Кирилла Тихонова из бизнес-спецназа Амивео – разбор типичных инфоцыганских приёмов с живого иноф-цыго-вебинара.
Дело было так: мы заслали своего лазутчика на инфоцыганское онлайн-мероприятие – мастер-класс по созданию системы KPI для сотрудников. Поскольку наш лазутчик – человек, далёкий от данной темы и не умеет выстраивать системы мотивации, мы получили впечатления «чистого листа»: человек отследил, прочувствовал, записал всё происходящее и поделился с нами обобщёнными впечатлениями.
А потом по записи мероприятия, по скриншотам и комментариям нашего лазутчика Кирилл Тихонов из Амивео расписал последовательно, пошагово:
- как наивных людей заманивают на сомнительные мероприятия обещанием совершенно конкретной, измеримой пользы;
- как на самом мероприятии забалтывают изначально заявленную цель, взамен создавая ощущение «Вы прикасаетесь к великой мудрости мудрых» и готовят почву для новой продажи;
- как спикеры-инфоцыгане моделируют иллюзию уже почти-пойманной за хост пользы – и участникам осталось только нимножка заплатить за доступ к ней…
Статья полезна не только и не столько как детальный разбор конкретного мероприятия. Главное – что её тезисы вы сможете использовать как чек-лист на любых других мероприятиях, где Мудрый Спикер обещает вам открыть какие-нибудь бездны или научить чему-нибудь полезному. Вы же бываете периодически на каких-нибудь конференциях, семинарах, отраслевых выставках? Вы же учитесь временами чему-нибудь и как-нибудь. Ну так памятка от Кирилла Тихонова будет экономить вам время и душевные силы: просто приходите на мероприятие с этой самой памяткой и по совершенно внятным, формализованным признакам разбираетесь: вас сейчас инфоцыганят или спикер реально нацелен дать какую-то пользу?
Весьма рекомендую ознакомиться с материалом и взять его на вооружение! Ссылка на статью.
Выложил на сайте гостевой пост от Кирилла Тихонова из бизнес-спецназа Амивео – разбор типичных инфоцыганских приёмов с живого иноф-цыго-вебинара.
Дело было так: мы заслали своего лазутчика на инфоцыганское онлайн-мероприятие – мастер-класс по созданию системы KPI для сотрудников. Поскольку наш лазутчик – человек, далёкий от данной темы и не умеет выстраивать системы мотивации, мы получили впечатления «чистого листа»: человек отследил, прочувствовал, записал всё происходящее и поделился с нами обобщёнными впечатлениями.
А потом по записи мероприятия, по скриншотам и комментариям нашего лазутчика Кирилл Тихонов из Амивео расписал последовательно, пошагово:
- как наивных людей заманивают на сомнительные мероприятия обещанием совершенно конкретной, измеримой пользы;
- как на самом мероприятии забалтывают изначально заявленную цель, взамен создавая ощущение «Вы прикасаетесь к великой мудрости мудрых» и готовят почву для новой продажи;
- как спикеры-инфоцыгане моделируют иллюзию уже почти-пойманной за хост пользы – и участникам осталось только нимножка заплатить за доступ к ней…
Статья полезна не только и не столько как детальный разбор конкретного мероприятия. Главное – что её тезисы вы сможете использовать как чек-лист на любых других мероприятиях, где Мудрый Спикер обещает вам открыть какие-нибудь бездны или научить чему-нибудь полезному. Вы же бываете периодически на каких-нибудь конференциях, семинарах, отраслевых выставках? Вы же учитесь временами чему-нибудь и как-нибудь. Ну так памятка от Кирилла Тихонова будет экономить вам время и душевные силы: просто приходите на мероприятие с этой самой памяткой и по совершенно внятным, формализованным признакам разбираетесь: вас сейчас инфоцыганят или спикер реально нацелен дать какую-то пользу?
Весьма рекомендую ознакомиться с материалом и взять его на вооружение! Ссылка на статью.
Как Миша Фадеев вложил новые смыслы в корпоративные подарки
Есть у нас с моими друзьями из бизнес-спецназа Амивео хорошая негласная традиция: иногда они пишут ответки на мои посты, а иногда я фигачу тексты в ответ на их высказывания в телеге. Итоги разные: порой мы поддакиваем и дополняем друг друга, а иногда и спорим. Вот сейчас как раз будет спор.
Не так давно у Амивео вышел пост, где ребята заклеймили позором так называемые корпоративные подарки: мол, некогда полезная практика превратилась в бесполезный культ, мол, в любом проявлении это бессмысленная фигня и замшелый пережиток прошлого. И я... согласился бы с ними, если бы пост такого содержания вышел бы пару месяцев назад. А сегодня я с моими дражайшими бизнес-спецназовцами... НЕ согласен.
Точнее – как? 99% корпоративных подарков – таки действительно типовое стандартное фуфло. Ведь каков рецепт создания типичного презента такого рода? Идем в какое-нибудь рекламное агентство. Выбираем из каталога дешевейшие, лубочные, пошлые, ублюдочные ручки, чашки, календари, коврики для мышки, подушки ... еще что-нибудь подобное; затем рекламное агентство дешевейшей краской криво и косо наносит на эту сувенирку логотип заказчика.
Всё. Типовой подарок готов!
Можно торжественно рассылать-вручать партнерам, заказчикам, подрядчикам, сотрудникам! Да кому угодно. На Новый год, на корпоратив, на презентацию или пресс-конференцию. Главное – чтобы эти партнеры-подрядчики... сделали вид, что адски счастливы получить китайскую говночашку с кривым логотипом, а потом... забросили ее в самый-самый дальний угол и забыли навсегда. Ну или максимум отдали «на съедение» своему ребенку-первокласснику: ходи, мол, с ней в школу, компоты там пей. А если разобьешь (и ведь разобьешь) – да и хер с ней. Хлам копеечный! Еще понадарят!
Но, как оказалось, есть и другой подход к созданию корпоративного подарка. Совсем другой. Принципиально. ПРАВИЛЬНЫЙ подход. Такой подход, который принесет совершенно реальную пользу – и тому, кто дарит, и тому, кому дарят. Следите за логикой.
Первое. Кому обычно дарят корпоративные подарке? Ну, да простят меня уборщицы и грузчики, но явно не уборщицам и грузчикам. Их дарят сколько-нибудь ВАЖНЫМ людям: тем, кто принимает какие-то решения. ЛПРам. Самой-самой голубой крови.
Второе. Зачем эти подарки дарятся? Как правило, проявить внимание. Но ваши заказчики-подядичики – это не влюбленный в красавицу молодой человек, который будет рад от нее любому подарку, даже жеваной подушечке «Орбита». Вывод: правильный подарок, который реально тронет сердце одариваемого ЛПРа, ДОЛЖЕН быть крутым, сочным, ярким, качественным. А еще – полезным: таким, чтобы одариваемый пользовался этим подарком. И постоянно таскал его с собой, пребывая в перманентном восторге.
Третье. Зачем это нужно – сделать так, чтобы вашим подарком пользовались и таскали с собой? Не только потому, что человек будет рад, будет постоянно о вас помнить и думать, какой вы хороший, а значит – с вами нужно продолжать сотрудничать успешным сотрудничеством. Не только потому. Далеко не только. Полезная суть еще и в том, что вот этот человек, которому вручили офигенный, необычный, крутой и полезный подарок, будет ходить по встречам с такими же людьми, принимающими решения, и «светить» подарком перед другими ЛПРами. А на подарке... ваш логотип. То есть фактически подарок превращается в... рекламную площадку.
Вполне допускаю такой диалог на деловой встрече:
- Здарова, Вася! [Вася – топ-менеджер в одной компании]
- Привет, Коля! [Коля – топ-менеджер во второй компании]
- Епта, какая у тебя подставка для айфона необычная!
- Да, Коля, офигенная штука. Мне ее ребята из конторы ХХХ подогнали.
- А че за контора?
- Офигенные ребята, мы у них станки закупаем. И станки у них крутые, и, как видишь, еще и подарки клевые делать умеют.
- Станки, говоришь, крутые? А дай-ка их контакт...
Уловили? Вот поэтому между «просто тупым бесполезным подарком для галочки» и «крутым полезным подарком, который еще и рекламной площадкой работает» – целая пропасть.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Есть у нас с моими друзьями из бизнес-спецназа Амивео хорошая негласная традиция: иногда они пишут ответки на мои посты, а иногда я фигачу тексты в ответ на их высказывания в телеге. Итоги разные: порой мы поддакиваем и дополняем друг друга, а иногда и спорим. Вот сейчас как раз будет спор.
Не так давно у Амивео вышел пост, где ребята заклеймили позором так называемые корпоративные подарки: мол, некогда полезная практика превратилась в бесполезный культ, мол, в любом проявлении это бессмысленная фигня и замшелый пережиток прошлого. И я... согласился бы с ними, если бы пост такого содержания вышел бы пару месяцев назад. А сегодня я с моими дражайшими бизнес-спецназовцами... НЕ согласен.
Точнее – как? 99% корпоративных подарков – таки действительно типовое стандартное фуфло. Ведь каков рецепт создания типичного презента такого рода? Идем в какое-нибудь рекламное агентство. Выбираем из каталога дешевейшие, лубочные, пошлые, ублюдочные ручки, чашки, календари, коврики для мышки, подушки ... еще что-нибудь подобное; затем рекламное агентство дешевейшей краской криво и косо наносит на эту сувенирку логотип заказчика.
Всё. Типовой подарок готов!
Можно торжественно рассылать-вручать партнерам, заказчикам, подрядчикам, сотрудникам! Да кому угодно. На Новый год, на корпоратив, на презентацию или пресс-конференцию. Главное – чтобы эти партнеры-подрядчики... сделали вид, что адски счастливы получить китайскую говночашку с кривым логотипом, а потом... забросили ее в самый-самый дальний угол и забыли навсегда. Ну или максимум отдали «на съедение» своему ребенку-первокласснику: ходи, мол, с ней в школу, компоты там пей. А если разобьешь (и ведь разобьешь) – да и хер с ней. Хлам копеечный! Еще понадарят!
Но, как оказалось, есть и другой подход к созданию корпоративного подарка. Совсем другой. Принципиально. ПРАВИЛЬНЫЙ подход. Такой подход, который принесет совершенно реальную пользу – и тому, кто дарит, и тому, кому дарят. Следите за логикой.
Первое. Кому обычно дарят корпоративные подарке? Ну, да простят меня уборщицы и грузчики, но явно не уборщицам и грузчикам. Их дарят сколько-нибудь ВАЖНЫМ людям: тем, кто принимает какие-то решения. ЛПРам. Самой-самой голубой крови.
Второе. Зачем эти подарки дарятся? Как правило, проявить внимание. Но ваши заказчики-подядичики – это не влюбленный в красавицу молодой человек, который будет рад от нее любому подарку, даже жеваной подушечке «Орбита». Вывод: правильный подарок, который реально тронет сердце одариваемого ЛПРа, ДОЛЖЕН быть крутым, сочным, ярким, качественным. А еще – полезным: таким, чтобы одариваемый пользовался этим подарком. И постоянно таскал его с собой, пребывая в перманентном восторге.
Третье. Зачем это нужно – сделать так, чтобы вашим подарком пользовались и таскали с собой? Не только потому, что человек будет рад, будет постоянно о вас помнить и думать, какой вы хороший, а значит – с вами нужно продолжать сотрудничать успешным сотрудничеством. Не только потому. Далеко не только. Полезная суть еще и в том, что вот этот человек, которому вручили офигенный, необычный, крутой и полезный подарок, будет ходить по встречам с такими же людьми, принимающими решения, и «светить» подарком перед другими ЛПРами. А на подарке... ваш логотип. То есть фактически подарок превращается в... рекламную площадку.
Вполне допускаю такой диалог на деловой встрече:
- Здарова, Вася! [Вася – топ-менеджер в одной компании]
- Привет, Коля! [Коля – топ-менеджер во второй компании]
- Епта, какая у тебя подставка для айфона необычная!
- Да, Коля, офигенная штука. Мне ее ребята из конторы ХХХ подогнали.
- А че за контора?
- Офигенные ребята, мы у них станки закупаем. И станки у них крутые, и, как видишь, еще и подарки клевые делать умеют.
- Станки, говоришь, крутые? А дай-ка их контакт...
Уловили? Вот поэтому между «просто тупым бесполезным подарком для галочки» и «крутым полезным подарком, который еще и рекламной площадкой работает» – целая пропасть.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Вопрос в том – где и как подобный крутой презент раздобыть. И я расскажу – как и где. Недавно проводил консультацию (причем с выездом к заказчику) ребятам, которые реально умеют в корпоративные подарки – компанией Admos. Умеют и любят это дело. И они презентовали мне вот такую (см. видео под постом) кружку для кофе, которая… В общем, я ее точно никому не отдам, не поступлю с ней так, как ранее поступал со 100% подаренных мне кружек (а надарили мне из за мою жизнь туеву хучу).
Почему? Потому что это хорошая, добротная вещь, очень удобная и полезная. Да и просто красивая, если уж на то пошло. Она мне нравится, а значит – будет путешествовать со мной на встречи с моими партнерами, клиентами, с людьми, которые принимают серьезные решения в своих компаниях. То есть, благодаря тому, что этот подарок – не для галочки, а добротный и продуманный, я лично сам начал им пользоваться. И тем самым бесплатно постоянно рекламирую Admos благодаря их логотипу на их же подарке (Admos может нанести на кружку ваш логотип, и тогда она будет рекламировать уже вашу компанию). И еще и рассказываю всем, как же ребята из Admos круты.
Честно скажу, знакомство с ними перевернуло мое представление о нужности и полезности корпоративных презентов, которые я, как и многие, считал унылым пережитком прошлого, идиотским бесполезным барахлом – 100% слитыми бюджетами. Подход Admos к выбору бизнес-подарков доказал право на жизнь – годовой оборот компании составляет почти миллиард рублей. Admos входит в российский топ-5 поставщиков корпоративной сувенирки. Я, когда приехал к ним в офис и зашел в шоу-рум, то просто ОФИГЕЛ – столько там всего! Вообще в каталоге – более 76 тысяч (!) самых разных подарков. Под любую отрасль бизнеса. Хоть тут тебе белка, хоть свисток для менеджеров низшего звена, хоть крутой чемодан-трансформер для топ-менеджеров. Ребята шерстят по всему миру и выбирают самые качественные, необычные, крутые и полезные шняги.
И, повторюсь, главное, что подарки все оригинальные и полезные – то есть, те, кому подарили, будут реально пользоваться, рекламируя бренд компании-дарителя СВОИМ партнерам, клиентам и очень важным персонам. Никакого сраного барахла, которое хочется сразу выкинуть и забыть! Только реально крутые ВЕЩИ, на которые приятно глянуть и которыми реально будут пользоваться (а не дешевые китайские ручки, которые стоят дешевле воздуха).
Потому-то я и хвалю Admos за грамотный подход к созданию реально классных корпоративных подарков, на которые стоит обратить внимание вместо того, чтобы год за годом наступать на одни и те же пластиковые паршивые грабли с логотипом компании. Ну и от всей души даю личный WhatsApp руководителя компании, Виталия (к кому я, собственно, ездил с консультацией): +7 925 504-98-85. Нужен не просто подарок, а эффективный бизнес-подарок, – это смело к нему.
Пост ни в коем случае не является рекламным, а выражает личное и независимое мнение Миши Фадеева по поводу действительно зашибательских подарков, которые лично его очень радуют.
P. S. Ниже – видосик. Фадеев выступает в новом амплуа: обозреваю кружку! Вот, сука, мои сотрудники за 14 лет работы АМР написали-сняли тысяч десять различных обзоров. А для меня это – первый опыт :)
⬇️⬇️⬇️
Вопрос в том – где и как подобный крутой презент раздобыть. И я расскажу – как и где. Недавно проводил консультацию (причем с выездом к заказчику) ребятам, которые реально умеют в корпоративные подарки – компанией Admos. Умеют и любят это дело. И они презентовали мне вот такую (см. видео под постом) кружку для кофе, которая… В общем, я ее точно никому не отдам, не поступлю с ней так, как ранее поступал со 100% подаренных мне кружек (а надарили мне из за мою жизнь туеву хучу).
Почему? Потому что это хорошая, добротная вещь, очень удобная и полезная. Да и просто красивая, если уж на то пошло. Она мне нравится, а значит – будет путешествовать со мной на встречи с моими партнерами, клиентами, с людьми, которые принимают серьезные решения в своих компаниях. То есть, благодаря тому, что этот подарок – не для галочки, а добротный и продуманный, я лично сам начал им пользоваться. И тем самым бесплатно постоянно рекламирую Admos благодаря их логотипу на их же подарке (Admos может нанести на кружку ваш логотип, и тогда она будет рекламировать уже вашу компанию). И еще и рассказываю всем, как же ребята из Admos круты.
Честно скажу, знакомство с ними перевернуло мое представление о нужности и полезности корпоративных презентов, которые я, как и многие, считал унылым пережитком прошлого, идиотским бесполезным барахлом – 100% слитыми бюджетами. Подход Admos к выбору бизнес-подарков доказал право на жизнь – годовой оборот компании составляет почти миллиард рублей. Admos входит в российский топ-5 поставщиков корпоративной сувенирки. Я, когда приехал к ним в офис и зашел в шоу-рум, то просто ОФИГЕЛ – столько там всего! Вообще в каталоге – более 76 тысяч (!) самых разных подарков. Под любую отрасль бизнеса. Хоть тут тебе белка, хоть свисток для менеджеров низшего звена, хоть крутой чемодан-трансформер для топ-менеджеров. Ребята шерстят по всему миру и выбирают самые качественные, необычные, крутые и полезные шняги.
И, повторюсь, главное, что подарки все оригинальные и полезные – то есть, те, кому подарили, будут реально пользоваться, рекламируя бренд компании-дарителя СВОИМ партнерам, клиентам и очень важным персонам. Никакого сраного барахла, которое хочется сразу выкинуть и забыть! Только реально крутые ВЕЩИ, на которые приятно глянуть и которыми реально будут пользоваться (а не дешевые китайские ручки, которые стоят дешевле воздуха).
Потому-то я и хвалю Admos за грамотный подход к созданию реально классных корпоративных подарков, на которые стоит обратить внимание вместо того, чтобы год за годом наступать на одни и те же пластиковые паршивые грабли с логотипом компании. Ну и от всей души даю личный WhatsApp руководителя компании, Виталия (к кому я, собственно, ездил с консультацией): +7 925 504-98-85. Нужен не просто подарок, а эффективный бизнес-подарок, – это смело к нему.
Пост ни в коем случае не является рекламным, а выражает личное и независимое мнение Миши Фадеева по поводу действительно зашибательских подарков, которые лично его очень радуют.
P. S. Ниже – видосик. Фадеев выступает в новом амплуа: обозреваю кружку! Вот, сука, мои сотрудники за 14 лет работы АМР написали-сняли тысяч десять различных обзоров. А для меня это – первый опыт :)
⬇️⬇️⬇️
Друзья, читатели, почитатели, хейтеры, потенциальные клиенты, желающие дать мне денег или по щщам!
Начинается новый сезон моих командировок. График ближайших гастролей такой:
• С вечера 21 января (суббота) по вечер 23 января (понедельник) – я в Екатеринбурге
• С 29 января (воскресенье) по вечер 30 января (понедельник) – я в районе Ростова-на-Дону
• С 1 февраля (среда) по вечер 3 февраля (пятница) – я в Горном Алтае
• А 4 февраля (суббота) я попробую залечь на дно в Бийске
Желающие встретиться-познакомиться – стучитесь в мессенджеры/звоните! Лучше дайте денег. Но и от желающих дать по морде я тоже никогда не бегаю. Короче говоря, нужно встретиться по любым вопросам – ю а велкам.
WhatsApp, Viber, голосовая связь: +79037699650
Telegram: @FridmanM
Начинается новый сезон моих командировок. График ближайших гастролей такой:
• С вечера 21 января (суббота) по вечер 23 января (понедельник) – я в Екатеринбурге
• С 29 января (воскресенье) по вечер 30 января (понедельник) – я в районе Ростова-на-Дону
• С 1 февраля (среда) по вечер 3 февраля (пятница) – я в Горном Алтае
• А 4 февраля (суббота) я попробую залечь на дно в Бийске
Желающие встретиться-познакомиться – стучитесь в мессенджеры/звоните! Лучше дайте денег. Но и от желающих дать по морде я тоже никогда не бегаю. Короче говоря, нужно встретиться по любым вопросам – ю а велкам.
WhatsApp, Viber, голосовая связь: +79037699650
Telegram: @FridmanM
Телеграм-блогеры, которые пишут про бизнес. На кого стоит подписаться?
Если вы думали, что я вам сейчас вывалю тучу ссылок и скажу: «Вот отличные, полезные, по делу пишущие люди, подпишитесь на них и будет вам щастье», то фигушки, ничего подобного. Я сделаю кое-что получше: расскажу о закономерностях, которые обнаружил сам и которые помогают мне понять, на кого из блогеров стоит тратить время, а кто только захламит мою ленту.
Напомню, что на сайте Фадеевщина в сентябре-2022 выходила большая статья, где я рассказывал, почему именно Телеграм сейчас стал самой активной, живой, перспективной и самой быстрорастущей рекламной площадкой Рунета. Ну так и я, будучи частью этого самого Рунета, за последний год подписался на десятки телеграм-каналов, из которых черпаю новости, информацию. А часто – просто поводы к размышлению. Подписан я и на личные блоги интересных мне людей, и на новостные каналы, и на связанные с бизнесом и маркетингом. Подписан на многих моих клиентов (нынешних, бывших, иногда даже несостоявшихся). И на нескольких условных конкурентов АМР (да, у нас нет прямых конкурентов – других агентств настолько ПОЛНОГО цикла). И ещё – на некоторое количество прямо вот зашкварных инфоцыган, что тоже мне весьма полезно, поскольку они, как флюгеры, быстро и чутко реагируют на изменение рынков и поведения потребителей.
Так что наблюдений у меня действительно много, и есть чего систематизировать. Этим я на досуге и занялся.
Итак, тезис раз: люди, у которых есть реальный бизнес, который устойчиво растёт, пишут в телегу регулярно, но нечасто. Может, раз в два-три дня. Может, раз в неделю или раз в день. Постоянно, регулярно, стабильно именно с комфортной для себя периодичностью. Делятся полезной информацией или новостями о своём бизнесе, рынке, индустрии. Логично, что у людей с реальным растущим бизнесом не особенно много времени на то, чтобы писать часто и помногу, упаковывать информацию, систематизировать, вываливать её в мир и потом ещё ловить тапки в каментах. Потому такие люди обычно просто держат однажды взятый темп.
Тезис два: если владелец бизнеса вёл свою телегу и регулярно выдавал реально интересные, полезные посты, а потом вдруг пропал и лица не кажет – очень вероятно, что с бизнесом у него проблемы. Что прямо сейчас он пикирует, шатается, спотыкается, кашляет – и предприниматель пропал из телеграма, поскольку ему категорически некогда трындеть, он тупо пытается спасти свою компанию от краха.
Тезис три: чем хуже у человека обстоят дела в бизнесе, тем больше у него постов в телеге. Имею в виду, разумеется, именно бизнесменов (не новостные каналы, не журналистов etc.), у которых бизнес НЕ (был) привязан к активности в телеграме. Почему я написал «был» – потому что возросшее количество постов, особенно с пространными рассуждениями, с философией за жизнь, – всё это высокой вероятностью означает, что бизнес в заднице. А у бывшего предпринимателя, вероятно, осталась какая-то финансовая подушка, которая позволяет теперь посидеть на этой самой заднице и переосмысливать своё представление о мироустройстве. Все вот эти «Да как же так», «Жизнь – боль», «Куда бы пожить теперь» и прочие экзистенциальные вопросы. Решать их в одиночестве современный человек не может, ясное дело, всенепременнейше нужна группа сочувствующих бездельников… ну, то есть группа поддержки в комментариях или хотя бы лайки.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Если вы думали, что я вам сейчас вывалю тучу ссылок и скажу: «Вот отличные, полезные, по делу пишущие люди, подпишитесь на них и будет вам щастье», то фигушки, ничего подобного. Я сделаю кое-что получше: расскажу о закономерностях, которые обнаружил сам и которые помогают мне понять, на кого из блогеров стоит тратить время, а кто только захламит мою ленту.
Напомню, что на сайте Фадеевщина в сентябре-2022 выходила большая статья, где я рассказывал, почему именно Телеграм сейчас стал самой активной, живой, перспективной и самой быстрорастущей рекламной площадкой Рунета. Ну так и я, будучи частью этого самого Рунета, за последний год подписался на десятки телеграм-каналов, из которых черпаю новости, информацию. А часто – просто поводы к размышлению. Подписан я и на личные блоги интересных мне людей, и на новостные каналы, и на связанные с бизнесом и маркетингом. Подписан на многих моих клиентов (нынешних, бывших, иногда даже несостоявшихся). И на нескольких условных конкурентов АМР (да, у нас нет прямых конкурентов – других агентств настолько ПОЛНОГО цикла). И ещё – на некоторое количество прямо вот зашкварных инфоцыган, что тоже мне весьма полезно, поскольку они, как флюгеры, быстро и чутко реагируют на изменение рынков и поведения потребителей.
Так что наблюдений у меня действительно много, и есть чего систематизировать. Этим я на досуге и занялся.
Итак, тезис раз: люди, у которых есть реальный бизнес, который устойчиво растёт, пишут в телегу регулярно, но нечасто. Может, раз в два-три дня. Может, раз в неделю или раз в день. Постоянно, регулярно, стабильно именно с комфортной для себя периодичностью. Делятся полезной информацией или новостями о своём бизнесе, рынке, индустрии. Логично, что у людей с реальным растущим бизнесом не особенно много времени на то, чтобы писать часто и помногу, упаковывать информацию, систематизировать, вываливать её в мир и потом ещё ловить тапки в каментах. Потому такие люди обычно просто держат однажды взятый темп.
Тезис два: если владелец бизнеса вёл свою телегу и регулярно выдавал реально интересные, полезные посты, а потом вдруг пропал и лица не кажет – очень вероятно, что с бизнесом у него проблемы. Что прямо сейчас он пикирует, шатается, спотыкается, кашляет – и предприниматель пропал из телеграма, поскольку ему категорически некогда трындеть, он тупо пытается спасти свою компанию от краха.
Тезис три: чем хуже у человека обстоят дела в бизнесе, тем больше у него постов в телеге. Имею в виду, разумеется, именно бизнесменов (не новостные каналы, не журналистов etc.), у которых бизнес НЕ (был) привязан к активности в телеграме. Почему я написал «был» – потому что возросшее количество постов, особенно с пространными рассуждениями, с философией за жизнь, – всё это высокой вероятностью означает, что бизнес в заднице. А у бывшего предпринимателя, вероятно, осталась какая-то финансовая подушка, которая позволяет теперь посидеть на этой самой заднице и переосмысливать своё представление о мироустройстве. Все вот эти «Да как же так», «Жизнь – боль», «Куда бы пожить теперь» и прочие экзистенциальные вопросы. Решать их в одиночестве современный человек не может, ясное дело, всенепременнейше нужна группа сочувствующих бездельников… ну, то есть группа поддержки в комментариях или хотя бы лайки.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Тезис четыре: некоторые люди так и не выходят из состояния телеграмной прокрастинации, описанного в предыдущем абзаце. Застревают в нём, как Винни-Пух в кроличьем домике, только не на неделю, а навсегда. Постепенно тупея, скучнея и загаживая кроличий домик… то есть вашу ленту всяким говном.
Оно выглядит как посты вида «Я посмотрел мультик про белочку и подумал…», «Кушал на обед котлетку и вот что осознавал, представляя себе…». Типичное поведение подобных персонажей я описывал в посте о Саше (Ш)Кетовой. Правда, в том же посте я показал, что даже от таких людей иногда может быть польза – но это примерно как цветение кактуса: если очень повезёт, он выдавит из себя один цветочек раз в три года.
Тезис пять: если канал не новостной и не журналистский, постов много (два-три-пять в день, каждый день, без выходных и праздников), и все они так или иначе водят вас вокруг одних и тех же тем, тезисов и смыслов – вполне вероятно, что канал… попросту инфоцыганский. Эти ребята знают как никто другой: пастве-подписчикам очень нужно постоянно ощущать незримое присутствие своего гуру, оставаться на одной волне с единомышленниками, получать свою дозу информационной жвачки. Если же паству оставить без внимания и регулярной жвачки – хотя бы на день или два – она тут же начнёт скучать, а главное – начнёт озираться по сторонам и искать, где бы взять недожёванное. И запросто пойдёт читать какого-нибудь другого гуру-инфоцыгана. И, о ужас, через недельку может окончательно переметнуться к нему – вместе со своими денежками. Этого, конечно, допускать нельзя, потому инфоцыгане готовы усираться и не выпускать гаджеты из рук даже в праздники, лишь бы не допустить перерыва в постах. Максимальная длительность выпадения из эфира у них – сутки-двое, и то в исключительных случаях (типа «Сломал себе всего инфоцыгана, лежал в коме 25 часов, потом очнулся и начал карябать постик единственным несломанным органом»).
Вот, собственно, и всё, чем мне хотелось сегодня поделиться. Надеюсь, мои наблюдения помогут вам составить собственный пул интересных и главное – ПОЛЕЗНЫХ бизнес- (или не бизнес) блогеров. С полным пониманием, на кого стоит тратить время, а кто будет лишь наполнять вашу ленту чарующим налётом ниочёмия.
Повторяю: это ОБЩИЕ наблюдения. Есть на свете и инфоцыгане, не выдающие больше поста в неделю, – я на таких даже подписан. Как подписан и на ряд дельных товарищей, которые строчат по два-три поста в день, как из пулемёта, постоянно и регулярно, умудряясь параллельно вести довольно сложный бизнес. Но это скорее исключения.
Тезис четыре: некоторые люди так и не выходят из состояния телеграмной прокрастинации, описанного в предыдущем абзаце. Застревают в нём, как Винни-Пух в кроличьем домике, только не на неделю, а навсегда. Постепенно тупея, скучнея и загаживая кроличий домик… то есть вашу ленту всяким говном.
Оно выглядит как посты вида «Я посмотрел мультик про белочку и подумал…», «Кушал на обед котлетку и вот что осознавал, представляя себе…». Типичное поведение подобных персонажей я описывал в посте о Саше (Ш)Кетовой. Правда, в том же посте я показал, что даже от таких людей иногда может быть польза – но это примерно как цветение кактуса: если очень повезёт, он выдавит из себя один цветочек раз в три года.
Тезис пять: если канал не новостной и не журналистский, постов много (два-три-пять в день, каждый день, без выходных и праздников), и все они так или иначе водят вас вокруг одних и тех же тем, тезисов и смыслов – вполне вероятно, что канал… попросту инфоцыганский. Эти ребята знают как никто другой: пастве-подписчикам очень нужно постоянно ощущать незримое присутствие своего гуру, оставаться на одной волне с единомышленниками, получать свою дозу информационной жвачки. Если же паству оставить без внимания и регулярной жвачки – хотя бы на день или два – она тут же начнёт скучать, а главное – начнёт озираться по сторонам и искать, где бы взять недожёванное. И запросто пойдёт читать какого-нибудь другого гуру-инфоцыгана. И, о ужас, через недельку может окончательно переметнуться к нему – вместе со своими денежками. Этого, конечно, допускать нельзя, потому инфоцыгане готовы усираться и не выпускать гаджеты из рук даже в праздники, лишь бы не допустить перерыва в постах. Максимальная длительность выпадения из эфира у них – сутки-двое, и то в исключительных случаях (типа «Сломал себе всего инфоцыгана, лежал в коме 25 часов, потом очнулся и начал карябать постик единственным несломанным органом»).
Вот, собственно, и всё, чем мне хотелось сегодня поделиться. Надеюсь, мои наблюдения помогут вам составить собственный пул интересных и главное – ПОЛЕЗНЫХ бизнес- (или не бизнес) блогеров. С полным пониманием, на кого стоит тратить время, а кто будет лишь наполнять вашу ленту чарующим налётом ниочёмия.
Повторяю: это ОБЩИЕ наблюдения. Есть на свете и инфоцыгане, не выдающие больше поста в неделю, – я на таких даже подписан. Как подписан и на ряд дельных товарищей, которые строчат по два-три поста в день, как из пулемёта, постоянно и регулярно, умудряясь параллельно вести довольно сложный бизнес. Но это скорее исключения.
РеБРЕДинг больших корпораций, или как Миша Фадеев со смыслом покакал
Есть в мире рекламы одна услуга, которую «зрелые» маркетологи прям обожают предлагать своим заказчикам. Предлагать с некоторым придыханием, с трепетом и эротическим намёком на большее.
Это – ребрендинг.
Нет, даже не так – Ребрендинг! С большой буквы!
Когда дело обходится без агентства, Ребрендинг проводится силами собственного отдела маркетинга. Но тогда о нём говорится так, что одной заглавной буквы даже недостаточно.
Вот так – РЕБРЕНДИНГ!
Всем хорошо известно, что как только вы меняете корпоративные цвета, логотип, вдоволь наигрываетесь со шрифтами, так сразу прибыль растёт, конкуренты падают замертво и клиенты таскают друг друга за волосы в очереди за вашими товарами и услугами.
Нет.
Меня всегда занимал феномен именно этого трепетного отношения к ребрендингу как к рекламному инструменту. При том, что для любой компании эта процедура очень время- и трудозатратная, плюс всегда недешёвая (чем больше компания – тем больше с неё затребуют, да и проводить ребрендинг придётся в каждом филиале, что тоже влетает в копеечку).
В большинстве случаев смена одного шрифта на другой влияет примерно ни на что и ещё немножечко ничего сверху. Смена корпоративных цветов покупателю безразлична. Новый логотип сам по себе не поднимет продажи, даже если вы оплатили воскрешение Сальвадора Дали и тот лично рисовал логотип усами.
Но! Ребрендинг – это же и звучит красиво, и сразу видно, что люди тут не просто так тусуются, они заняты. Они делают РЕБРЕНДИНГ, согласовывают, выбирают, совещаются, консультируют… Меняют лицо компании, на минуточку!
У меня сложилась теория, согласно которой корпоративные маркетологи (и немножко рекламные агентства – не такие хорошие и продающие, как АМР) – ЕДИНСТВЕННЫЕ, кому вообще этот ребрендинг нужен.
Эти маркетологи, которым до этого доверяли немного денег на рекламу и не позволяли принимать никаких управленческих решений, вдруг становятся у руля. Оказываются в центре внимания. Бухгалтерия работает на них, уборщица мешками опорожняет корзины со стаканчиками из-под кофе, а сисадмин, матерясь, настраивает космических размеров проектор, чтобы можно было детально изучать все оттенки цветов нового бренд-бука. Будущее компании, наконец, в их руках, в руках людей, ответственных за маркетинг! Свершилось!
И, конечно, подкрепляя веру управленцев в то, что именно смена красного на зелёное сделает их лидерами рынка, маркетологи могут управлять уже таким бюджетом, о котором и друзьям в бане не стыдно рассказать. Лично они, может даже, ничего финансового с этого и не поимеют, кроме скромной премии, – но какая власть! И какая вера в то, что в ближайшие, к примеру, три месяца, пока проводится ребрендинг, будущее (их, маркетологов, будущее, а не будущее компании!) обеспечено. А потом ведь ещё полгода надо будет объяснять клиентам, что обновлённый бренд – это то же самое, только лучше, и бренд раскручивать, и «повышать узнаваемость»… То есть, на горизонте замаячила активная рекламная кАмпания по внедрению нового стиля и логотипа в широкие массы ничего не подозревающих рядовых потребителей. Так что если сильно не косячить, за своё рабочее место в ближайшие пару лет можно не беспокоиться.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
Есть в мире рекламы одна услуга, которую «зрелые» маркетологи прям обожают предлагать своим заказчикам. Предлагать с некоторым придыханием, с трепетом и эротическим намёком на большее.
Это – ребрендинг.
Нет, даже не так – Ребрендинг! С большой буквы!
Когда дело обходится без агентства, Ребрендинг проводится силами собственного отдела маркетинга. Но тогда о нём говорится так, что одной заглавной буквы даже недостаточно.
Вот так – РЕБРЕНДИНГ!
Всем хорошо известно, что как только вы меняете корпоративные цвета, логотип, вдоволь наигрываетесь со шрифтами, так сразу прибыль растёт, конкуренты падают замертво и клиенты таскают друг друга за волосы в очереди за вашими товарами и услугами.
Нет.
Меня всегда занимал феномен именно этого трепетного отношения к ребрендингу как к рекламному инструменту. При том, что для любой компании эта процедура очень время- и трудозатратная, плюс всегда недешёвая (чем больше компания – тем больше с неё затребуют, да и проводить ребрендинг придётся в каждом филиале, что тоже влетает в копеечку).
В большинстве случаев смена одного шрифта на другой влияет примерно ни на что и ещё немножечко ничего сверху. Смена корпоративных цветов покупателю безразлична. Новый логотип сам по себе не поднимет продажи, даже если вы оплатили воскрешение Сальвадора Дали и тот лично рисовал логотип усами.
Но! Ребрендинг – это же и звучит красиво, и сразу видно, что люди тут не просто так тусуются, они заняты. Они делают РЕБРЕНДИНГ, согласовывают, выбирают, совещаются, консультируют… Меняют лицо компании, на минуточку!
У меня сложилась теория, согласно которой корпоративные маркетологи (и немножко рекламные агентства – не такие хорошие и продающие, как АМР) – ЕДИНСТВЕННЫЕ, кому вообще этот ребрендинг нужен.
Эти маркетологи, которым до этого доверяли немного денег на рекламу и не позволяли принимать никаких управленческих решений, вдруг становятся у руля. Оказываются в центре внимания. Бухгалтерия работает на них, уборщица мешками опорожняет корзины со стаканчиками из-под кофе, а сисадмин, матерясь, настраивает космических размеров проектор, чтобы можно было детально изучать все оттенки цветов нового бренд-бука. Будущее компании, наконец, в их руках, в руках людей, ответственных за маркетинг! Свершилось!
И, конечно, подкрепляя веру управленцев в то, что именно смена красного на зелёное сделает их лидерами рынка, маркетологи могут управлять уже таким бюджетом, о котором и друзьям в бане не стыдно рассказать. Лично они, может даже, ничего финансового с этого и не поимеют, кроме скромной премии, – но какая власть! И какая вера в то, что в ближайшие, к примеру, три месяца, пока проводится ребрендинг, будущее (их, маркетологов, будущее, а не будущее компании!) обеспечено. А потом ведь ещё полгода надо будет объяснять клиентам, что обновлённый бренд – это то же самое, только лучше, и бренд раскручивать, и «повышать узнаваемость»… То есть, на горизонте замаячила активная рекламная кАмпания по внедрению нового стиля и логотипа в широкие массы ничего не подозревающих рядовых потребителей. Так что если сильно не косячить, за своё рабочее место в ближайшие пару лет можно не беспокоиться.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Нет, бывают, конечно, разные случаи.
Например, когда «Макдональдс» понадобилось переделать во «Вкусно и точка», был проведён как раз ребрендинг. У тонко чувствующего эстетствующего народа тогда знатно полыхнуло: ах, какая чудесная была жёлтая буковка, мы её любили как родных детушек, а потом пришли ЭТИ и подсунули совершенно безвкусную поганую точку с двумя палками, мы её не любим, фу.
Можно спорить и спорить, хороший это логотип или кусок коричневой субстанции, но – перед исполнителями стояла задача провести ребрендинг до неузнаваемости, и эту задачу выполнили. А тот, кто хочет бургер, пойдёт в кафе есть бургер, а не стоять с (за)лупой в руках над логотипом. Nokia c 1978 года не меняла логотип – и что, от этого их продукцию стали меньше покупать? Нет, их продукцию стали меньше покупать, потому что рынок смартфонов захватили более зубастые и успешные, но логотип в этом точно не виноват.
Да, бывает так, что иногда ребрендинг действительно необходим, – если, к примеру, лого устарело так, что его только в рубрику «А помните СССР?» отправлять (как, например, логотип Kia, который весьма удачно заменили на новый пару лет назад).
Но таких случаев – по пальцам пересчитать! А чаще всего этот движ мутят именно маркетологи, которым нужны признание, поле деятельности и возможность запустить скользкие щупальца в бюджет побольше, чем обычно выдают на контекстную рекламу.
«С чего бы это тебя заинтересовало, Фадеев?» – спросит мой пытливый читатель. – «Уж не думаешь ли ты заняться ребрендингом АМР в минуты редкого досуга?»
Тьфу на вас с такими вопросами! Разумеется – нет. Вон, даже мой личный сайт FFAD.ru заставил бы упасть в обморок дивизию юных веб-дизайнеров, потому что щас же так никто сайты не делает, фи! А мне и пофигу – на мой сайт приходят, чтобы читать глазами буквы, а не любоваться изяществом вёрстки. Мой сайт – для передачи читателю полезной информации и для привлечения клиентов, которые не про дизайн, а про желание получить эффективный маркетинг. Потому что давно наступила эпоха смыслов, а не обёрток (о чём я уже писал на том самом сайте). И FFAD.ru идеально подходит для решения своих задач в том виде, какой есть.
И того маркетолога, который мне предложит изменить фирменный стиль АМР (которого у нас практически и нет, если не считать моей фирменной кривой-косой-злобной рожи), я лично накажу одним из инструментов с рабочего стола – либо гетьманской булавой, либо розовым дилдо, который мне во время расставания подарила путем броска на стол моя бывшая партнерша и гражданская жена Марина Рожкова (способ наказания зависит от того, насколько маркетолог будет настойчив).
А с чего я в таком случае об этом заговорил?
Да вот случилось мне однажды покакать.
Да, Миша Фадеев тоже какает. (И Ленин тоже какал, если что.) Но в тот раз не просто так, по потребности организма, а с благой целью – сдать анализы.
И вот прихожу я в ближайшем к моей деревне райцентре в довольно известную лабораторию CMD (которая, согласно легенде, при Центральном НИИ эпидемиологии Роспотребнадзора), и вижу, что на информационном стенде логотип из трёх букв стыдливо залеплен обычной бумажкой, впопыхах. Что ж такое, думаю? НИИ эпидимиологии решил откреститься от гнусной коммерции и больше не дружит с CMD? Или ещё что случилось?
Поинтересовался у сотрудницы, которая принимала мой лабораторный, скажем так, материал, по какой причине логотип залепили? А сотрудница мне и говорит с такой невыразимой даже гордостью: а это у нас, говорит, ребрендинг. Старый логотип уже неактуален, новые вывески ещё не сделали (ещё бы, сотни офисов по всей России!), вот и приходится использовать подручные средства. Но это же ребрендинг, вы понимаете? РЕБРЕНДИНГ!
В глазах сотрудницы светилось торжество причастности к масштабному историческому событию. Чтобы подчеркнуть важность момента, она даже тыкнула в воблер на стойке, демонстрируя новый божественный логотип: вот, мол, оцени, плебей!
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Нет, бывают, конечно, разные случаи.
Например, когда «Макдональдс» понадобилось переделать во «Вкусно и точка», был проведён как раз ребрендинг. У тонко чувствующего эстетствующего народа тогда знатно полыхнуло: ах, какая чудесная была жёлтая буковка, мы её любили как родных детушек, а потом пришли ЭТИ и подсунули совершенно безвкусную поганую точку с двумя палками, мы её не любим, фу.
Можно спорить и спорить, хороший это логотип или кусок коричневой субстанции, но – перед исполнителями стояла задача провести ребрендинг до неузнаваемости, и эту задачу выполнили. А тот, кто хочет бургер, пойдёт в кафе есть бургер, а не стоять с (за)лупой в руках над логотипом. Nokia c 1978 года не меняла логотип – и что, от этого их продукцию стали меньше покупать? Нет, их продукцию стали меньше покупать, потому что рынок смартфонов захватили более зубастые и успешные, но логотип в этом точно не виноват.
Да, бывает так, что иногда ребрендинг действительно необходим, – если, к примеру, лого устарело так, что его только в рубрику «А помните СССР?» отправлять (как, например, логотип Kia, который весьма удачно заменили на новый пару лет назад).
Но таких случаев – по пальцам пересчитать! А чаще всего этот движ мутят именно маркетологи, которым нужны признание, поле деятельности и возможность запустить скользкие щупальца в бюджет побольше, чем обычно выдают на контекстную рекламу.
«С чего бы это тебя заинтересовало, Фадеев?» – спросит мой пытливый читатель. – «Уж не думаешь ли ты заняться ребрендингом АМР в минуты редкого досуга?»
Тьфу на вас с такими вопросами! Разумеется – нет. Вон, даже мой личный сайт FFAD.ru заставил бы упасть в обморок дивизию юных веб-дизайнеров, потому что щас же так никто сайты не делает, фи! А мне и пофигу – на мой сайт приходят, чтобы читать глазами буквы, а не любоваться изяществом вёрстки. Мой сайт – для передачи читателю полезной информации и для привлечения клиентов, которые не про дизайн, а про желание получить эффективный маркетинг. Потому что давно наступила эпоха смыслов, а не обёрток (о чём я уже писал на том самом сайте). И FFAD.ru идеально подходит для решения своих задач в том виде, какой есть.
И того маркетолога, который мне предложит изменить фирменный стиль АМР (которого у нас практически и нет, если не считать моей фирменной кривой-косой-злобной рожи), я лично накажу одним из инструментов с рабочего стола – либо гетьманской булавой, либо розовым дилдо, который мне во время расставания подарила путем броска на стол моя бывшая партнерша и гражданская жена Марина Рожкова (способ наказания зависит от того, насколько маркетолог будет настойчив).
А с чего я в таком случае об этом заговорил?
Да вот случилось мне однажды покакать.
Да, Миша Фадеев тоже какает. (И Ленин тоже какал, если что.) Но в тот раз не просто так, по потребности организма, а с благой целью – сдать анализы.
И вот прихожу я в ближайшем к моей деревне райцентре в довольно известную лабораторию CMD (которая, согласно легенде, при Центральном НИИ эпидемиологии Роспотребнадзора), и вижу, что на информационном стенде логотип из трёх букв стыдливо залеплен обычной бумажкой, впопыхах. Что ж такое, думаю? НИИ эпидимиологии решил откреститься от гнусной коммерции и больше не дружит с CMD? Или ещё что случилось?
Поинтересовался у сотрудницы, которая принимала мой лабораторный, скажем так, материал, по какой причине логотип залепили? А сотрудница мне и говорит с такой невыразимой даже гордостью: а это у нас, говорит, ребрендинг. Старый логотип уже неактуален, новые вывески ещё не сделали (ещё бы, сотни офисов по всей России!), вот и приходится использовать подручные средства. Но это же ребрендинг, вы понимаете? РЕБРЕНДИНГ!
В глазах сотрудницы светилось торжество причастности к масштабному историческому событию. Чтобы подчеркнуть важность момента, она даже тыкнула в воблер на стойке, демонстрируя новый божественный логотип: вот, мол, оцени, плебей!
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
А я вот очень невежливо спрошу, обломав людям радость: ну и нафига козе баян, а CMD – ребрендинг? Может, в следующий раз Миша Фадеев, проникнувшись моментом, принесёт больше говна на анализы, раз у них логотип сменился? Увы, не принесёт.
Или, может, новый логотип стал лучше? Так ведь и это неправда – одно из первых правил типографики заключается в том, что светлый текст на тёмном фоне читается ХУЖЕ, чем обычный тёмный на белом. А горе-креативщики радостно добавили тёмную подложку, сменили буквы на светлые – скажем так, поработать не поработали, но бюджет освоили.
А теперь давайте представим, что CMD поменяет только одну вывеску во всех своих почти 300 пунктах. Всего лишь вывеску, без других ребрендинговых штучек. Вот уже расход, за которым не стоит никакой перспективы окупаемости, не говоря уж о доходах! Честно, в лучшем случае потребитель вообще не обратит внимания. В худшем – посмотрит, что были «Анализы экспертного уровня» (то есть понятно, хорошая лаборатория, работают эксперты), а теперь это «Центр молекулярной диагностики» (над расшифровкой названия-то мало кто заморачивается), и нужна ли ему, потребителю, эта молекулярная диагностика? Может, давайте чего попроще?
Так что из лаборатории я ушёл, оставив говно, но приобретя пищу для размышлений.
А мораль сей басни в целом такова: история знает совсем немного случаев, когда ребрендинг спас какую-нибудь компанию или хотя бы просто сделал НАМНОГО лучше, чем было. Тот же ребрендинг логотипа Windows вызывал такую шумиху НЕ потому, что сам логотип такой ценный и стал лучше или стал хуже, а потому, что к тому моменту у Windows были миллиарды пользователей по всему миру. И даже если всего 1% от миллиарда этих пользователей заговорил о ребрендинге – это 10 миллионов пользователей, поэтому и кажется, что изменения заметили прям все.
А реальные истории успеха после ребрендинга, конечно, встречаются. Но в таком мизерном количестве, что воспринимать их всерьёз – значит совершать типичную ошибку выжившего. Всё равно что верить в истории успешного бизнеса, который начал расти после перестановки мебели в офисе по фен-шую.
Кстати, все же наверняка помнят анекдот про фэн-шуй в офисе? Где старенькая уборщица говорит, что в борделе, когда падали продажи, не кровати переставляли, а женщин легкого поведения меняли. И я вам рекомендую сделать то же самое – не гадать, какой оттенок синего растопит сердца ваших клиентов, а подумать, как вложить деньги в развитие вашего продукта, в оптимизацию расходов, в рекламу у Миши Фадеева, в конце концов, – и вот тогда можно будет говорить о результате.
P. S. У истории с ребрендингом будет продолжение (а может даже и не одно). Пока мы пилили этот пост про то, как я сдавал кал в CMD, я успел съездить к одному новому клиенту. Который уже лет 15 работает в отрасли проектирования и производства пластиковых окон. Так он мне рассказал совершенно бомбическую историю о том, как вновь пришедший в крупную известную компанию эмбиоид (кто это – читать тут) одним ребрендингом довёл до краха великолепный, успешный многомиллиардный бизнес.
Так что продолжение темы воспоследует…
А я вот очень невежливо спрошу, обломав людям радость: ну и нафига козе баян, а CMD – ребрендинг? Может, в следующий раз Миша Фадеев, проникнувшись моментом, принесёт больше говна на анализы, раз у них логотип сменился? Увы, не принесёт.
Или, может, новый логотип стал лучше? Так ведь и это неправда – одно из первых правил типографики заключается в том, что светлый текст на тёмном фоне читается ХУЖЕ, чем обычный тёмный на белом. А горе-креативщики радостно добавили тёмную подложку, сменили буквы на светлые – скажем так, поработать не поработали, но бюджет освоили.
А теперь давайте представим, что CMD поменяет только одну вывеску во всех своих почти 300 пунктах. Всего лишь вывеску, без других ребрендинговых штучек. Вот уже расход, за которым не стоит никакой перспективы окупаемости, не говоря уж о доходах! Честно, в лучшем случае потребитель вообще не обратит внимания. В худшем – посмотрит, что были «Анализы экспертного уровня» (то есть понятно, хорошая лаборатория, работают эксперты), а теперь это «Центр молекулярной диагностики» (над расшифровкой названия-то мало кто заморачивается), и нужна ли ему, потребителю, эта молекулярная диагностика? Может, давайте чего попроще?
Так что из лаборатории я ушёл, оставив говно, но приобретя пищу для размышлений.
А мораль сей басни в целом такова: история знает совсем немного случаев, когда ребрендинг спас какую-нибудь компанию или хотя бы просто сделал НАМНОГО лучше, чем было. Тот же ребрендинг логотипа Windows вызывал такую шумиху НЕ потому, что сам логотип такой ценный и стал лучше или стал хуже, а потому, что к тому моменту у Windows были миллиарды пользователей по всему миру. И даже если всего 1% от миллиарда этих пользователей заговорил о ребрендинге – это 10 миллионов пользователей, поэтому и кажется, что изменения заметили прям все.
А реальные истории успеха после ребрендинга, конечно, встречаются. Но в таком мизерном количестве, что воспринимать их всерьёз – значит совершать типичную ошибку выжившего. Всё равно что верить в истории успешного бизнеса, который начал расти после перестановки мебели в офисе по фен-шую.
Кстати, все же наверняка помнят анекдот про фэн-шуй в офисе? Где старенькая уборщица говорит, что в борделе, когда падали продажи, не кровати переставляли, а женщин легкого поведения меняли. И я вам рекомендую сделать то же самое – не гадать, какой оттенок синего растопит сердца ваших клиентов, а подумать, как вложить деньги в развитие вашего продукта, в оптимизацию расходов, в рекламу у Миши Фадеева, в конце концов, – и вот тогда можно будет говорить о результате.
P. S. У истории с ребрендингом будет продолжение (а может даже и не одно). Пока мы пилили этот пост про то, как я сдавал кал в CMD, я успел съездить к одному новому клиенту. Который уже лет 15 работает в отрасли проектирования и производства пластиковых окон. Так он мне рассказал совершенно бомбическую историю о том, как вновь пришедший в крупную известную компанию эмбиоид (кто это – читать тут) одним ребрендингом довёл до краха великолепный, успешный многомиллиардный бизнес.
Так что продолжение темы воспоследует…
Фадеевские итоги 2022 года: цифры, цифры, цифры. Подтверждение уровня качества моей работы и важный анонс новой серии материалов
Меня очень часто спрашивают: какие гарантии я даю своим клиентам как маркетолог? Ответ мой в подобных ситуациях стандартен: никаких.
Я как доктор-онколог. Он НЕ может дать никаких гарантий, что рак будет вылечен. Потому что гарантии при такой болезни не даются в принципе. Но! У меня, как и у врачей-онкологов, есть статистическая картина. Именно ее я и «транслирую» на своих клиентов вместо «железных 100% гарантий», которые, как я уже сказал, абсолютно ложные, что в маркетинге, что в ряде областей медицины сложных заболеваний.
Статистика моя такова: 70-80% проектов у АМР выстреливает, а 20-30% – нет, по разным причинам.
Но любая цифра – она хороша в динамике. Нельзя, единожды что-то подсчитав, затем всю жизнь верить в эту цифирь и почивать на лаврах. Поэтому я любую цифру, которая демонстрирует эффективность чего бы то ни было, регулярно ПЕРЕПРОВЕРЯЮ. Очередной перепроверке, собственно, и посвящен этот пост.
Решил я тут сесть и под бокал пива подвести итоги 2022 года. То есть как? Подсчитать, сколько у нас клиентов в работе, сколько проектов успешные, а сколько – не очень. И сейчас я вот это все подсчитанное здесь, в своей тележке, и опубликую. Да-да, и негативные циферки тоже!
Вообще я, наверное, единственный в России маркетолог, который светит не только успешными кейсами (коих у маркетолога может быть от силы каждый десятый – но кто ж вам скажет правду!), но и не скрывает провальных. Подробнейшим образом расписывал все это вот здесь. Однако то всё также было давно. А вот в этом посте будет самая свежая инфа.
Почему еще я решил свести статистику проектов за конец 2022 года? В октябре-ноябре у нас в АМР произошла глобальная перестройка всего операционного управления под началом первого в России бизнес-спецназа Амивео. Многое перетасовалось, многое поменялось. Ребята влезли в самые кишки моего бизнеса, убрали меня из массы нудных типовых процессов и отстроили четкую, понятную и надежную систему запуска и управления проектами. На эту тему будет еще целый ряд постов – расскажу, как и что делал бизнес-спецназ Амивео и как мои вложения в их работу окупились уже за 2 месяца.
При этом мне было важно понять, как результаты трудов бизнес-спецназа повлияли на нашу эффективность. А вдруг что-то адски просело, испортилось, вышло из строя?
Но – хватит вступлений. Айда со мной к цифрам!
Итак, по состоянию на декабрь 2022 года у нас было 22 клиента в активной стадии работ – то есть именно в стадии генерации коммерческого трафика и активного продвижения бизнесов клиентов (+ ещё 16 в стадии запуска или разовых активностей, так что они тут не в счет).
И вот такая калькуляция у меня получилась по клиентам в активной стадии:
- 50% проектов (ровно половина – 11 штук) находятся в четко и однозначно калькулируемой плюсовой области, то есть в области достижения целей клиента;
- 36% проектов (8 штук) находятся на стадии «клиент доволен и говорит, что все хорошо, но мы пока не подтверждаем это нашей аналитикой». Ну либо у нас НЕТ явных количественных данных (пока нет!), либо данные есть, но они не подтверждают удовольствие клиента, хотя сам клиент доволен;
- 4,5% проектов (1 штука) находятся в четко и однозначно калькулируемом минусе – вот прямо фу-фу! Провал-провал;
- 4,5% проектов (1 штука) в минусе, но это было ожидаемо для клиента. Клиент был согласен на эксперимент и к нам претензий не имеет;
- 4,5% проектов (1 штука) находятся на стадии «результат непонятен, неочевиден».
Итого: на данный момент можно говорить о 50% однозначно успешных проектов, чья успешность именно ДОКАЗАНА и аналитикой-цифрами, и мнением клиента. Даже если еще половина от второй части (вторая часть – это 36% «скорее успешных») в итоге будет в плюсовой зоне, то реально успешных проектов окажется минимум 68% (50% + 18%). Хотя, повторюсь, все клиенты второго пула (которых 36%) – это именно довольные клиенты.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Меня очень часто спрашивают: какие гарантии я даю своим клиентам как маркетолог? Ответ мой в подобных ситуациях стандартен: никаких.
Я как доктор-онколог. Он НЕ может дать никаких гарантий, что рак будет вылечен. Потому что гарантии при такой болезни не даются в принципе. Но! У меня, как и у врачей-онкологов, есть статистическая картина. Именно ее я и «транслирую» на своих клиентов вместо «железных 100% гарантий», которые, как я уже сказал, абсолютно ложные, что в маркетинге, что в ряде областей медицины сложных заболеваний.
Статистика моя такова: 70-80% проектов у АМР выстреливает, а 20-30% – нет, по разным причинам.
Но любая цифра – она хороша в динамике. Нельзя, единожды что-то подсчитав, затем всю жизнь верить в эту цифирь и почивать на лаврах. Поэтому я любую цифру, которая демонстрирует эффективность чего бы то ни было, регулярно ПЕРЕПРОВЕРЯЮ. Очередной перепроверке, собственно, и посвящен этот пост.
Решил я тут сесть и под бокал пива подвести итоги 2022 года. То есть как? Подсчитать, сколько у нас клиентов в работе, сколько проектов успешные, а сколько – не очень. И сейчас я вот это все подсчитанное здесь, в своей тележке, и опубликую. Да-да, и негативные циферки тоже!
Вообще я, наверное, единственный в России маркетолог, который светит не только успешными кейсами (коих у маркетолога может быть от силы каждый десятый – но кто ж вам скажет правду!), но и не скрывает провальных. Подробнейшим образом расписывал все это вот здесь. Однако то всё также было давно. А вот в этом посте будет самая свежая инфа.
Почему еще я решил свести статистику проектов за конец 2022 года? В октябре-ноябре у нас в АМР произошла глобальная перестройка всего операционного управления под началом первого в России бизнес-спецназа Амивео. Многое перетасовалось, многое поменялось. Ребята влезли в самые кишки моего бизнеса, убрали меня из массы нудных типовых процессов и отстроили четкую, понятную и надежную систему запуска и управления проектами. На эту тему будет еще целый ряд постов – расскажу, как и что делал бизнес-спецназ Амивео и как мои вложения в их работу окупились уже за 2 месяца.
При этом мне было важно понять, как результаты трудов бизнес-спецназа повлияли на нашу эффективность. А вдруг что-то адски просело, испортилось, вышло из строя?
Но – хватит вступлений. Айда со мной к цифрам!
Итак, по состоянию на декабрь 2022 года у нас было 22 клиента в активной стадии работ – то есть именно в стадии генерации коммерческого трафика и активного продвижения бизнесов клиентов (+ ещё 16 в стадии запуска или разовых активностей, так что они тут не в счет).
И вот такая калькуляция у меня получилась по клиентам в активной стадии:
- 50% проектов (ровно половина – 11 штук) находятся в четко и однозначно калькулируемой плюсовой области, то есть в области достижения целей клиента;
- 36% проектов (8 штук) находятся на стадии «клиент доволен и говорит, что все хорошо, но мы пока не подтверждаем это нашей аналитикой». Ну либо у нас НЕТ явных количественных данных (пока нет!), либо данные есть, но они не подтверждают удовольствие клиента, хотя сам клиент доволен;
- 4,5% проектов (1 штука) находятся в четко и однозначно калькулируемом минусе – вот прямо фу-фу! Провал-провал;
- 4,5% проектов (1 штука) в минусе, но это было ожидаемо для клиента. Клиент был согласен на эксперимент и к нам претензий не имеет;
- 4,5% проектов (1 штука) находятся на стадии «результат непонятен, неочевиден».
Итого: на данный момент можно говорить о 50% однозначно успешных проектов, чья успешность именно ДОКАЗАНА и аналитикой-цифрами, и мнением клиента. Даже если еще половина от второй части (вторая часть – это 36% «скорее успешных») в итоге будет в плюсовой зоне, то реально успешных проектов окажется минимум 68% (50% + 18%). Хотя, повторюсь, все клиенты второго пула (которых 36%) – это именно довольные клиенты.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Так что наши АМРовские результаты с точки зрения удовлетворенности клиента, строго говоря, выглядят так: 86% в плюсе. Но даже если пессимизировать результаты и взять цифру в 68%, то есть пусть реально успешных плюсовых проектов будет две трети, это тоже отменный результат.
Наш стандартный уровень качества в конце 2022 года нашел свое явное статистическое подтверждение.
Еще раз: если делать все строго по нашей методике, отработанной на десятках проектах, среднестатистический шанс, что ваш бизнес взлетит после нашей работы, – 70-80%. А вот 20-30% – увы и ах!
И результаты новогодних проектов чОтко подтверждают эту статистику.
Если проект все же не взлетает, то, подчеркну, дело здесь может быть не только в АМР. Да, иногда факапим мы, чего я и не скрываю. Правда, в наши однозначные факапы по статистике можно записать лишь каждый десятый НЕвзлетевший проект. Чаще же – факапит клиент. А еще чаще происходит следующее: вмешиваются некие форс-мажоры, не зависящие ни от нас, ни от клиента.
О чем все это еще раз красноречиво говорит? Те маркетологи, которые обещают вашему бизнесу еще ДО стадии его продвижения гарантированный успех, – 100% балаболы, а то и вовсе какие-нибудь хитрожопые инфоцыгане. Не может быть в маркетинге никаких гарантий! Я лично об этом клиентам всегда честно рассказываю еще «на берегу» (читайте об этом пост по ссылке).
У бизнесов вообще есть два пути. Первый – вы инвестируете в развитие своего дела и, беря на себя риски, с некоторой вероятностью получите позитивный результат, а с некоторой вероятностью – нет. То есть вы принимаете риски НЕвозврата вложений в рост. Но есть и второй путь – сидеть и ничего не делать, то есть вообще не развиваться. Если вы все же приняли решение развиваться, то вариантов на самом деле много. Можно рассылать письма в офлайне, можно ходить на выставки (см. про это вот здесь). Но если мы говорим именно про интернет-маркетинг, то тут ваши гарантии в случае работы со мной таковы.
Либо вы попадете в те самые заветные 70-80% успешно взлетающих проектов, либо вы попадете в мои «неудачные» 20-30%. Однако при этом я смогу четко гарантировать следующее: интернет-маркетингом раскрутить ваш бизнес нереально в принципе. Потому что АМР – самое эффективное в стране агентство по продвижению в онлайне.
Так что если у нас с вами ничего не выйдет, то вы можете забыть о недорогом эффективном продвижении в интернете. И это – тоже результат проекта. Неприятный, горький, но – результат! И пища для размышлений. Значит, вам нужно будет сесть и подумать, как раскручиваться БЕЗ интернета. Если уж он конкретного для вашего бизнеса неприменим.
Если вы не хотите вообще никаких рисков потери денег – см. выше. Сидите на попе ровно, не выпендривайтесь и ни на какой системный рост не рассчитывайте. Нет роста = нет потерь! Гарантировано! 100%.
Напоследок коротенько скажу о паре своих любимых долгосрочных клиентов. Например, месячный оборот Вадима «Тюмена Маска» Бокова, который торгует наушниками CGPods, в декабре 2022 года вплотную подобрался к миллиону – и… не рублей, а долларов (х1,5 в сравнении с декабрем 2021). Ну а прекрасный косметолог-индивиуал Юля Кириллова за время нашей кампании подобралась к обороту в 7 млн рублей при вложениях в наши услуги менее 3 млн. Зашивается от клиентов Юля, с чем я ее и поздравляю.
И да, совсем уже скоро на FFAD.ru будет опубликован целый цЫкл статей-кейсов про работу с нашими клиенами в конце 2022 года. Два из них уже в работе: гоняю авторов, луплю их виртуальным кнутом, чтобы все было идеально и с точки зрения интересности, и с точки зрения подробности, и, конечно, с точки зрения красивейших, жирнючих, обалденных цифр. Ждите, в общем. Скоро все будет!
To be continued, как говорят англичане.
Так что наши АМРовские результаты с точки зрения удовлетворенности клиента, строго говоря, выглядят так: 86% в плюсе. Но даже если пессимизировать результаты и взять цифру в 68%, то есть пусть реально успешных плюсовых проектов будет две трети, это тоже отменный результат.
Наш стандартный уровень качества в конце 2022 года нашел свое явное статистическое подтверждение.
Еще раз: если делать все строго по нашей методике, отработанной на десятках проектах, среднестатистический шанс, что ваш бизнес взлетит после нашей работы, – 70-80%. А вот 20-30% – увы и ах!
И результаты новогодних проектов чОтко подтверждают эту статистику.
Если проект все же не взлетает, то, подчеркну, дело здесь может быть не только в АМР. Да, иногда факапим мы, чего я и не скрываю. Правда, в наши однозначные факапы по статистике можно записать лишь каждый десятый НЕвзлетевший проект. Чаще же – факапит клиент. А еще чаще происходит следующее: вмешиваются некие форс-мажоры, не зависящие ни от нас, ни от клиента.
О чем все это еще раз красноречиво говорит? Те маркетологи, которые обещают вашему бизнесу еще ДО стадии его продвижения гарантированный успех, – 100% балаболы, а то и вовсе какие-нибудь хитрожопые инфоцыгане. Не может быть в маркетинге никаких гарантий! Я лично об этом клиентам всегда честно рассказываю еще «на берегу» (читайте об этом пост по ссылке).
У бизнесов вообще есть два пути. Первый – вы инвестируете в развитие своего дела и, беря на себя риски, с некоторой вероятностью получите позитивный результат, а с некоторой вероятностью – нет. То есть вы принимаете риски НЕвозврата вложений в рост. Но есть и второй путь – сидеть и ничего не делать, то есть вообще не развиваться. Если вы все же приняли решение развиваться, то вариантов на самом деле много. Можно рассылать письма в офлайне, можно ходить на выставки (см. про это вот здесь). Но если мы говорим именно про интернет-маркетинг, то тут ваши гарантии в случае работы со мной таковы.
Либо вы попадете в те самые заветные 70-80% успешно взлетающих проектов, либо вы попадете в мои «неудачные» 20-30%. Однако при этом я смогу четко гарантировать следующее: интернет-маркетингом раскрутить ваш бизнес нереально в принципе. Потому что АМР – самое эффективное в стране агентство по продвижению в онлайне.
Так что если у нас с вами ничего не выйдет, то вы можете забыть о недорогом эффективном продвижении в интернете. И это – тоже результат проекта. Неприятный, горький, но – результат! И пища для размышлений. Значит, вам нужно будет сесть и подумать, как раскручиваться БЕЗ интернета. Если уж он конкретного для вашего бизнеса неприменим.
Если вы не хотите вообще никаких рисков потери денег – см. выше. Сидите на попе ровно, не выпендривайтесь и ни на какой системный рост не рассчитывайте. Нет роста = нет потерь! Гарантировано! 100%.
Напоследок коротенько скажу о паре своих любимых долгосрочных клиентов. Например, месячный оборот Вадима «Тюмена Маска» Бокова, который торгует наушниками CGPods, в декабре 2022 года вплотную подобрался к миллиону – и… не рублей, а долларов (х1,5 в сравнении с декабрем 2021). Ну а прекрасный косметолог-индивиуал Юля Кириллова за время нашей кампании подобралась к обороту в 7 млн рублей при вложениях в наши услуги менее 3 млн. Зашивается от клиентов Юля, с чем я ее и поздравляю.
И да, совсем уже скоро на FFAD.ru будет опубликован целый цЫкл статей-кейсов про работу с нашими клиенами в конце 2022 года. Два из них уже в работе: гоняю авторов, луплю их виртуальным кнутом, чтобы все было идеально и с точки зрения интересности, и с точки зрения подробности, и, конечно, с точки зрения красивейших, жирнючих, обалденных цифр. Ждите, в общем. Скоро все будет!
To be continued, как говорят англичане.
Два новых кейса Фадеева за конец 2022 года – уже на FFAD.ru!
Буквально вчера у меня вышел пост про итоги года, где я а) рассказал о количестве моих клиентов и успешных проектов и б) пообещал вскоре опубликовать подробные рассказы о некоторых из них.
И вот уже сегодня я возвращаюсь с инфой о том, что сразу два кейса опубликованы.
1. Кейс: как мы за 3 недели продали полТОННЫ красной икры на 3 млн рублей. И всё сами, под ключ. Провели крайне интересный эксперимент по тестированию и налаживаю совершенного нового (а именно онлайнового) канала продаж для крупного оптового поставщика красной икры с Сахалина. Собственно, протестировали и наладили. Причем проект имел не только маркетинговую составляющую, но и логистическую. Да, продажи и доставку мы тоже взяли на себя – и организовали все это не просто качественно, но еще и за сущее копьё.
2. Кейс: как мы за 2 недели декабря напродавали участков земли на 40 млн рублей в алтайском эко-посёлке «Седьмое небо». Изначально и клиент, и мы сами НЕ рассчитывали на продажи: все же речь идет о продукте ценой от полутора лямов рублей за штучку. Цель была просто рассказать аудитории о том, что такое предложение есть, и оценить реакцию. Но в итоге продажи к-а-а-ак поперли! Получились те самые 40 млн рублей. И да, в этом кейсе много о-о-очень сочных фоточек Горного Алтая. Вангую, что после прочтения кейса вам тоже захочется прикупить там участочек. Ну или, как вариант, обратиться за продвижением бизнеса к тому, кто способен за 2 недели декабря напродавать таких участочков на 40 лямов ;)
В качестве иллюстрации – Фадеев и икра. Да, если второй клиент предлагает красоту, то первый – вкусноту. До сих пор предновогодние запасы поглощаю!
А вы давайте-ка тексты поглощайте.
Буквально вчера у меня вышел пост про итоги года, где я а) рассказал о количестве моих клиентов и успешных проектов и б) пообещал вскоре опубликовать подробные рассказы о некоторых из них.
И вот уже сегодня я возвращаюсь с инфой о том, что сразу два кейса опубликованы.
1. Кейс: как мы за 3 недели продали полТОННЫ красной икры на 3 млн рублей. И всё сами, под ключ. Провели крайне интересный эксперимент по тестированию и налаживаю совершенного нового (а именно онлайнового) канала продаж для крупного оптового поставщика красной икры с Сахалина. Собственно, протестировали и наладили. Причем проект имел не только маркетинговую составляющую, но и логистическую. Да, продажи и доставку мы тоже взяли на себя – и организовали все это не просто качественно, но еще и за сущее копьё.
2. Кейс: как мы за 2 недели декабря напродавали участков земли на 40 млн рублей в алтайском эко-посёлке «Седьмое небо». Изначально и клиент, и мы сами НЕ рассчитывали на продажи: все же речь идет о продукте ценой от полутора лямов рублей за штучку. Цель была просто рассказать аудитории о том, что такое предложение есть, и оценить реакцию. Но в итоге продажи к-а-а-ак поперли! Получились те самые 40 млн рублей. И да, в этом кейсе много о-о-очень сочных фоточек Горного Алтая. Вангую, что после прочтения кейса вам тоже захочется прикупить там участочек. Ну или, как вариант, обратиться за продвижением бизнеса к тому, кто способен за 2 недели декабря напродавать таких участочков на 40 лямов ;)
В качестве иллюстрации – Фадеев и икра. Да, если второй клиент предлагает красоту, то первый – вкусноту. До сих пор предновогодние запасы поглощаю!
А вы давайте-ка тексты поглощайте.
О болях фрилансеров и о том, как с ними правильно бороться
🙇♂️ Многим порядком надоело пахать в найме, и очень бы хотелось попробовать фриланс. Но... мешают страхи. Например, при выходе в свободное предпринимательство ты сталкиваешься с неопределенностью: теперь ты сам за себя, и никакой начальник в случае чего не выручит, заплатив жалованье. И это только один страх! А ведь есть и другие:
— Где я найду клиентов? Как их искать?
— Я недостаточно крут, чтобы брать деньги за свои услуги.
— А если меня кинет клиент? А если кинет исполнитель?
— Нужно заказать составление договора, акта и других документов. И где все это заказывать?..
— Мне придется продавать? Я не хочу никому ничего впаривать! И не умею!
— Как долго я буду идти к тому уровню ЗП как в найме сейчас?
— Это же нестабильный доход. Сегодня есть заказ, завтра нет…
🤏 Это часть самых распространенных страхов. Но, положим, вы все их преодолели и таки ушли во фриланс. И тут возникают новые вопросы.
🦹♂️ Главный из них звучит так: как на фрилансе зарабатывать больше?
— Вроде перешел с найма, пришел к тем же самым доходам, а работы при этом стало больше.
— Ответственности тоже больше. Недовольный клиент грозит судом, а я договор подписал.
— Как эти ребята с крутыми портфолио и упакованными соц. сетями делают столько денег?
— Как повысить чек? Я когда называю такие суммы, от меня все клиенты бегут.
— Как делегировать и кому? Вокруг одни криворукие и мутные персонажи, норовящие сорвать сроки и исчезнуть.
— Куда дальше? Агентство создавать? Блогером становиться? Курс записывать?
🤯 ЧТО ДЕЛАТЬ???
Ребят, спокойно. 🤗 Вы такие не одни. И те, кто с этим справился, могут помочь.
Антон Петроченков сейчас управляет агентством с оборотом в несколько десятков миллионов ₽ в месяц. И в найме работал, и на фриланс выходил, и средний чек поднимал, и делегировал, и агентство открыл, теперь маркетологов обучает. Чего только не было за 13 лет. И если вы интересуетесь маркетингом, наверняка знаете Антона по его книгам, вебинарам, статьям, интервью и прочему контенту.
Ответы на все вопросы о фрилансе, например, о переходе на этот самый фриланс, о повышении чека, о систематизации работы, о продажах «без впаривания», об удержании клиентов, о делегировании и прочих «болях» вы узнаете на на живой онлайн-встрече с Антоном. Там будет очень много практики, плюс вагон уникальной информации.
👇 Зарегистрироваться можно по ссылке, ну и готовьте вопросы: Антон постарается ответить на все👌
Зарегистрироваться
++++++++ Текст написан на основе тезисов рекламодателя ++++++++
🙇♂️ Многим порядком надоело пахать в найме, и очень бы хотелось попробовать фриланс. Но... мешают страхи. Например, при выходе в свободное предпринимательство ты сталкиваешься с неопределенностью: теперь ты сам за себя, и никакой начальник в случае чего не выручит, заплатив жалованье. И это только один страх! А ведь есть и другие:
— Где я найду клиентов? Как их искать?
— Я недостаточно крут, чтобы брать деньги за свои услуги.
— А если меня кинет клиент? А если кинет исполнитель?
— Нужно заказать составление договора, акта и других документов. И где все это заказывать?..
— Мне придется продавать? Я не хочу никому ничего впаривать! И не умею!
— Как долго я буду идти к тому уровню ЗП как в найме сейчас?
— Это же нестабильный доход. Сегодня есть заказ, завтра нет…
🤏 Это часть самых распространенных страхов. Но, положим, вы все их преодолели и таки ушли во фриланс. И тут возникают новые вопросы.
🦹♂️ Главный из них звучит так: как на фрилансе зарабатывать больше?
— Вроде перешел с найма, пришел к тем же самым доходам, а работы при этом стало больше.
— Ответственности тоже больше. Недовольный клиент грозит судом, а я договор подписал.
— Как эти ребята с крутыми портфолио и упакованными соц. сетями делают столько денег?
— Как повысить чек? Я когда называю такие суммы, от меня все клиенты бегут.
— Как делегировать и кому? Вокруг одни криворукие и мутные персонажи, норовящие сорвать сроки и исчезнуть.
— Куда дальше? Агентство создавать? Блогером становиться? Курс записывать?
🤯 ЧТО ДЕЛАТЬ???
Ребят, спокойно. 🤗 Вы такие не одни. И те, кто с этим справился, могут помочь.
Антон Петроченков сейчас управляет агентством с оборотом в несколько десятков миллионов ₽ в месяц. И в найме работал, и на фриланс выходил, и средний чек поднимал, и делегировал, и агентство открыл, теперь маркетологов обучает. Чего только не было за 13 лет. И если вы интересуетесь маркетингом, наверняка знаете Антона по его книгам, вебинарам, статьям, интервью и прочему контенту.
Ответы на все вопросы о фрилансе, например, о переходе на этот самый фриланс, о повышении чека, о систематизации работы, о продажах «без впаривания», об удержании клиентов, о делегировании и прочих «болях» вы узнаете на на живой онлайн-встрече с Антоном. Там будет очень много практики, плюс вагон уникальной информации.
👇 Зарегистрироваться можно по ссылке, ну и готовьте вопросы: Антон постарается ответить на все👌
Зарегистрироваться
++++++++ Текст написан на основе тезисов рекламодателя ++++++++
