Telegram Web Link
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Далее у нас с ним был некий диалог, он не так примечателен. Интересно его окончание – см. второй скрин. После того как я, ознакомившись с ценами на размещения, отверг предложение именно из-за высоких цен, «супер-спец по продажам» отвечает: «Вас не устраивает цена?»

Нет, блин! Меня не устраивает цвет твоих глаз! Размер ромашек на трусах! Погода в пригороде Бангкока! Епт, да, естественно, меня именно цена и не устраивает. О чем я прямо и сказал. Вот какой смысл переспрашивать, тратя и свое время, и мое?

В общем, повторюсь в который уже раз: умение говорить – огромные конкурентное преимущество! Умение четко излагать свои цели и мысли, давать потенциальному клиенту максимум важной для него информации в понятной для восприятия форме, а также не тратить его время попусту – тоже.
Игривый пост от Фадеева: как обычный мем в очередной раз подтвердил важность изучения целевой аудитории

Я уже неоднократно высказывал своё, скажем так, скептическое отношение к общепринятым методам анализа аудитории типа цветовой дифференциации штанов воротничков, без которых общество лишено будущего.

Но я всё ещё настаиваю, что правильное понимание потребностей и мотивации аудитории – фундамент, на котором зиждется работа любого маркетолога. И жизнь это в очередной раз подтвердила.
А началось всё безобидно и даже игриво: я поделился обычным мемасом с коллегами и друзьями, из чего вырос очень интересный диалог (который вы можете прочитать на одной из картинок выше). Как выяснилось, в 2024 году от Р. Х. шутки про лифчик уже не так актуальны: потому что современные женщины… перестали их носить! И даже дамы, которые обладают более внушительными достоинствами, размера от 3, предпочитают спортивные топы, а не классические пуш-апы.

Цитирую: «Пуш-апы носят только колхозные бабки и староверки».

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

А дальше – больше. Оказалось, что устарели не только лифчики, но и традиция… гладить одежду. То есть люди теперь не беспокоятся о стрелках на брюках и лишних помятостях, лишь бы костюмчик сидел. Сначала ушла традиция гладить постельное бельё – как пережиток прошлого, где глажка белья была вызвана не эстетической, а гигиенической необходимостью: профилактикой клопов и прочих вшей-паразитов. Потом снисхождение было сделано как минимум для льна: не мятый, а натуральный. И вот уже публика либо покупает одежду, которая не требует глажки, либо просто не заморачивается. В самом крайнем случае вещь отпаривается ручным испарителем. Так что гладильные доски уходят в прошлое на «Авито».

Что любопытно, участники дискуссии – отнюдь не дерзкая молодёжь, а представители среднего возраста: между 30 и 40, ближе к 40. То есть это не мимолётный временный тренд тик-токеров, а вполне себе осмысленное, назревшее изменение потребительских привычек зрелых опытных потребителей.

Но почему это важно знать? Элементарно, Ватсон. Допустим, завтра ко мне приходит некий управленец из Victoria’s Secret. И говорит на чистом русском: «Фадееы, на тебя последняя надежды, нужно продать больше лифчиков!» И вот если бы у меня не было информации о том, что бюстгальтеры – для староверок, возможно, я бы рассуждал линейно. Все бабы носят лифчики – значит, мы ориентируемся на всех баб. А вот с новой информацией мне как минимум придётся более детально изучать аудиторию и как-то вычленять более консервативную её часть. Искать преимущества, объяснять, почему лифчики данного бренда – это почти как отсутствие лифчика, только с лифчиком. В общем, думать и анализировать, а не рассчитывать на удобные привычные стереотипы.

И это касается буквально всего! Хороший маркетолог должен знать не учебники с когда-то кем-то выведенной устаревшей формулой сегментирования аудитории, а саму жизнь, где что-то появляется, что-то исчезает, и всё это надо учитывать, если хочешь успешно продавать, а не стрелять вслепую.

Ниже еще опросик будет. Дамы, поставьте галочку!
Дамы! Ваш размер и носите ли вы лифчики? Не на бал/тусовку/корпоратив, а именно регулярно.
Anonymous Poll
13%
0-1. Ношу.
12%
0-1. Не ношу.
24%
2. Ношу.
12%
2. Не ношу.
30%
3 и больше. Ношу.
9%
3 и больше. Не ношу.
​​Фадеев нулевых. «Когда маркетологов уносит...»

Дисклеймер. В этой рубрике публикуются ссылки на старые посты из ЖЖ Фадеева, который он вел в нулевых – до 2009 года. Там много всякого интересного, и некоторые темы вполне уместно вспомнить сейчас, в середине двадцатых. Иногда – чтобы осознать, что прогнозы Фадеева сбылись. Иногда – чтобы констатировать, что он заблуждался. А иногда и чтобы просто поржать пятничным вечером.

Помнится, в 2008 году в официальном в комьюнити Samsung в ЖЖ была опубликована светлая идея российских маркетологов сей корейской компании: а что если взять и выпустить комплект из двух телефонов в одной коробке – для НЕГО и для НЕЕ?

Я не смог пройти мимо и откомментил в своем блоге и саму идею, и даже опрос, который отечественные маркетологи Samsung там устроили. Мол, купили бы вы такой наборчик или не купили бы.

Начну с опроса: блин, ну как его можно назвать репрезентативным, если речь идет о продукте для ДВОИХ, а голосовать может только ОДИН человек из пары? Глупо же, право дело.

Что до самой идеи, то она является полетом мысли классических маркетологов-мечтателей, очень слабо представляющих себе устройство мира.

Два телефона. Для него и для нее. Возможно, с какой-то особой синхронизацией друг с другом, общими играми и специальным тарифом от оператора. И, собственно, все. Вот и все преимущества набора.

Что я могу сказать? Если бы такой набор из двух телефонов предлагался на каких-то особых, вкусных экономических условиях (например, два телефона по цене полутора), то еще можно было бы о чем-то говорить. Да и то – вряд ли: мужики и женщины по-разному выбирают телефоны, у всех какие-то свои хитрые запросы, требования к дизайну, статусности устройства и так далее.

Короче говоря, мертвая идея. Ну или как минимум неизлечимо хворая. Потому что придумана она без оглядки на реалии, на окружающий мир, на людей, на саму ЖИЗНЬ.

Возможно, в какой-то момент это дошло и до ребят из российского офиса Samsung, ибо, насколько я помню, такой комплект из двух трубок на рынок так и не вывели.

Подытожу сказанное последним абзацем из моего поста 2008 года:

«Классика жанра... Вот что происходит, когда маркетолог далек от народа. Как говорит один мой знакомый журналист-гуру: "В метро надо больше ездить и пить хотя бы иногда Клинское, чтобы не зарываться и не улетать слишком ввысь от целевой аудитории". Очччень верное замечание».

И таки да, очччень верное. Это я могу со всей ответственностью подтвердить отсюда, из 2024.
​​О разнице между дизайном и изобразительным искусством

На днях ко мне пришел клиент с вопросом про дизайн упаковки его продукции. Я дал ему длинную и обстоятельную консультацию. Такую длинную и обстоятельную, что даже решил «упаковать» свои многочисленные войсы (я делился мудростью именно в таком формате) в виде отдельной большой статьи на FFAD.ru. Там будет про дизайн и визуальную составляющую чего бы то ни было в принципе — и упаковки, и самих продуктов, и заведений, и сайтов.

Пока статья пишется, и будет писаться еще недельку-две. Терпение, дорогие мои!

Для затравки скажу следующее: важно отличать дизайн от изобразительного или прикладного искусства. Дизайн — это подчинение визуала, форм, текстур и прочих инструментов воздействия на органы чувств определенным функциональным задачам.

Первоочередная задача в наш век перегруженности окружающего пространства (как физического, так и информационного) — ВЫДЕЛИТЬСЯ. Чтобы вас для начала хотя бы вообще заметили. И вот если внешний вид продукта/упаковки/сайта/заведения/так далее позволяет выделиться, а также в идеале сразу же доносит до зрителя определенные важные СМЫСЛЫ, — то это именно проявление дизайна. А если продукт просто формально красив в вакууме, но не выделяется на общем фоне и ничего не доносит, то это проявление изобразительного искусства. Штуки, может быть, и милой, но для бизнеса малополезной.

Обратите внимание на фотографию ниже. Это такой косметический магаз в одном болгарском городке. Там, в этом городке, сейчас мой коллега чилит. На косметику в любом проявлении ему плевать с высокой горы, но этот магаз он сразу заметил и даже не поленился сфоткать. Почему? Да потому что обычно косметические магазины оформлены типовыми женскими физиономиями с разным уровнем накачанности губ, цветочками, фотками тюбиков-баночек-флаконов и прочими подобными символами, давно превратившимися в визуальный шум. Такие магазы просто не замечаешь, пусть их вокруг десятки и сотни! А тут — мультяшных старичков в лечебной грязи нарисовали. И такое оформление СРАЗУ бросается в глаза, запоминается, откладывается на подкорке. И вот это — дизайн.

А тетки с губами и цветочки — не более чем изобразительное искусство, с позволения сказать.

Подробнее — в большой статье. Она воспоследует. Ссылкой поделюсь.
О правильных и НЕправильных презентационных видео. Как сделать шЫдевр – и как просрать бабки

Попался мне тут на глаза видеоролик с китайского производства. Занято оно изготовлением неких железных деталек. Ролик не простой, а типа презентационный. С его помощью зрителю пытаются рассказать, насколько же круты эти детальки, какое замечательное производство и почему те, кто в детальках нуждается, должны сверкая пятками бежать и заказывать продукцию именно на этой фабрике.

Ролик находится под второй частью поста – см. ниже.

Давайте проведём эксперимент. Посмотрите внимательно видео. А потом задайте себе вопрос: «Что конкретного, содержательного я из этого ролика запомнил?» Попробуйте, не читая мой пост дальше, пересказать 2-3 предложениями (можно прямо здесь – в комментариях!), что вы увидели в ролике.

Думаю, ответ будет примерно таким: «Ну… (Первое предложение.) Там какие-то китайские работяги (Второе.) Железки на станках шлёпают… (Третье.)»

И это всё! Совершенно верно! Иначе пересказать суть этого «презентационного» видео нельзя. Какие-то китайцы делают за какими-то станками какие-то железки. Плюс голос за кадром рассказывает совершенно типовые вещи. Типа «мы предлагаем нашим клиентам лучшее качество и лучшие цены». Всё! Но в чем же РЕАЛЬНЫЕ преимущества конкретно этой фабрики для бизнесов? Чем конкретно эта фабрика лучше десятков других китайских фабрик, делающих такие же железки? Почему именно она является технологическим лидером в своей области? Все это совершенно непонятно. Вот ваще.

Более того, можно смело наложить звуковой ряд из этого видео на ролик с другой такой же фабрики и… НИЧЕГО не изменится!

И знаете – почему? Потому что ролик сделан совершенно невнятно, совершенно стандартно – 99% роликов про производства выглядят точно так же.

Нет, с точки зрения операторской работы, монтажа все сделано на достойном уровне. Камера здоровски летает. Кадры мелькают быстро. Станки и рабочих видно четко. Т. е. с визуальной составляющей все ОК. Но вот СОДЕРЖАТЕЛЬНАЯ составляющая в ролике де-факто отсутствует как класс. Создатели не заложили в видео вот вообще никаких смыслов. Они сварганили очередной красивый, но тупой и бессмысленный «презентационный» ролик… И да, совершенно типовой – их таких мильйоны!

Кто-то может возразить: «Эээ, Фадеев, чёт ты утрируешь и передергиваешь! Вон голос за кадром даже цифры какие-то произносит! Характеристики производства озвучивает!». И я отвечу. Таки да! Озвучивает. Но это на деле… ничего не значит. По нескольким причинам. Во-первых, это совершенно НЕ информативно. Ну да, нам назвали площадь фабрики и ее годовую производительность. Дальше что? Как это характеризует особенности/преимущества производственного процесса и продукции? Это много или мало? Это больше или меньше, чем у конкурентов? Чем все это круче, чем у конкурентов? Непонятно.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Это был раз. Два: все ключевые моменты процесса было бы крайне полезно продублировать ТЕКСТОВКАМИ на видеоряде. И не абы какими, а заметными, яркими, бросающимися в глаза, подробными, информативными, осмысленными. Почему нужны текстовки – потому что видео сегодня оооочень часто смотрят без звука. Это сейчас тренд такой, если хотите. Почему текстовки должны быть осмысленными – потому что «просто текстовки» не дают никакой полезной информации. В этом китайском видео в некоторых местах вроде тоже есть текстовки. Но! В нижнем углу экрана, мелким шрифтом (=незаметные) и… совершенно бесполезные. Приведены названия каких-то станков, но что это за станки? Почему бы не просто название написать, а указать, что этот станок – лучший и самый точный в индустрии станок для производства таких-то деталек?.. Почему бы не показать, сколько стоят эти станки – мол, на организацию такого технологичного производства потратили столько-то миллионов американских зеленых рублей…

В общем, делюсь двумя ссылками. Первая – пост на FFAD.ru, где я рассказываю, как правильно делать видеоотчеты о мероприятиях, ролики-презентации и пр. Там я взял крайне неудачный пример «отчетного видео» – и прямо в режиме раскадровки указал, что в нем стоило бы исправить, чтобы оно из категории «просрали деньги» перешло в категорию «полезный для бизнеса инструмент».

Вторая ссылка – про то, как можно сделать иначе. Более содержательно, более информативно и более убедительно. Это, не поверите, презентационный ролик… с китайского производства, где физически собирают тюменские наушники CGPods, созданные под началом «Тюменского Илона Маска» Вадима Бокова. Ролик создавался под нашим руководством – и, ессно, получился он правильным, насыщенным смыслами. Сразу видно: что на китайской фабрике происходит, что это за станки, зачем они нужны и – самое главное! – почему тюменские наушники CGPods реально качественны, круты и достойны скорейшего приобретения. Пересмотрите это видео, а потом снова китайский ролик про железки (см. ниже ⬇️).
Видите разницу? Знаю, что видите. Она – не сурок, она реально есть и ооооочень заметна.

Или я все-таки неправ и китайский ролик вполне себе ОК – понятный и информативный? Высказывайтесь в комментариях, дорогие.
​​Фадеев нулевых. «Оплатите мне медальки»

Дисклеймер. В этой рубрике публикуются ссылки на старые посты из ЖЖ Фадеева, который он вел в нулевых – до 2009 года. Там много всякого интересного, и некоторые темы вполне уместно вспомнить сейчас, в середине двадцатых. Иногда – чтобы осознать, что прогнозы Фадеева сбылись. Иногда – чтобы констатировать, что он заблуждался. А иногда и чтобы просто поржать пятничным вечером.

Сегодня будет кое-что про высшее образование, а также про перспективы после его получения.

В 2008 году у меня в ЖЖ вышел пост со следующим пассажем:

«Я искренне не понимаю людей, которые главным пунктом своего резюме, подтверждающим соответствие высокой запрашиваемой зарплате, ставят свое образование. "Я окончил ВМК МГУ" — тут, наверное, нужно упасть и сделать три раза КУ. ... Окончил МГУ? С красным дипломом? Не вопрос! Вот тебе задача посложнее. Справился и решил — получи бонус, премию, конфетку».

Что могу сказать на это отсюда, из 2024? Абсолютно согласен с самим собой образца 2008 года. Я до сих пор не изменил своего мнения относительно выпячивания высшего образования и прочих сугубо теоретических «медалек» (например, оконченных курсов и рассказов по успешную карьеру в других компаниях) при устройстве на работу.

Хочешь много бабла? Ок! Покажи на ПРАКТИКЕ, что ты умеешь, докажи, что ты реально крутой эффективный спец. Тот факт, что ты пришел устраиваться ко мне, буквально увешанный пафосными дипломами, сертификатами, грамотами и прочими симпатичными бумажками, не значит вообще ничего. За это я никогда никому доплачивать не буду. Зато я с удовольствием отслюнявлю мноха денех чуваку с тремя классами церковно-приходской школы, если он реально круто и эффективно будет решать поставленные задачи — решать так, чтобы я хорошо зарабатывал на его труде. Тогда и он, поверьте, хорошо заработает.

Один из моих самых старых сотрудников (14 лет на борту — не хрен от собаки!) не даст соврать. О том, есть ли у него высшее образование, я узнал спустя примерно 5 лет знакомства. Да и то — совершенно случайно. Товарищ просто пришел ко мне в контору в 2010 году и сходу начал работать на устраивавшем меня уровне, зарабатывая деньги и мне, и себе. Ну и какая мне к чертовой матери разница — есть у него какая-либо пафосная корочка, или же он лишь рогатник в Задрищинске на тройки еле-еле закончил?

Если кому интересны более свежие мысли Фадеева про высшее образование — вот постик годичной давности. Оч рекомендую. Приведу здесь лишь одну цитату:

«Справедливо будет сказать, что высшее образование — это хорошо, если вы точно знаете, что поступите куда-то и получите там конкретные полезные знания. Однако если речь идёт о поступлении, чтобы мама не расстраивалась, — ну что ж, можете подарить ей 5-6 лет своей жизни, которые будут потрачены абсолютно впустую, и которые с самого начала можно было бы заложить в фундамент своего реального успеха».

Остальное — по ссылке.
​​Повторение пройденного. Маркетплейсы, биржи, каталоги и агрегаторы всего и вся: кому они нужны и в чем основная проблема при их запуске

За последние три года я написал для FFAD.ru столько программных постов про различные рекламно-маркетологические схемы, принципы, методики и инструменты, что аж прям не верится, что все это из меня вылезло. Но – вылезло. Проблема только в том, что не все дражайшие подписчики этот массив текстов прочитали. Кто-то случайно пропустил ту или иную статью, а кто-то подписался уже после ее выхода. Поэтому я периодически публикую тут анонсы старых текстов в условной рубрике «Повторение пройденного».

Сегодня будет ссыль на пост про раскрутку маркетплейсов, агрегаторов и прочих бирж.

Время от времени ко мне приходят потенциальные клиенты определенного сорта и говорят: «Здрасьте! Вот у нас есть такая-то охренительная (например) биржа! Давайте вы ее порекламируете!».

Например, это может быть фриланс-биржа. Или агрегатор ветеринарных услуг. Или очередной маркетплейс с китайскими/буржуйскими/подсанкционными товарами. Или агрегатор магазинов антикварных штуковин.

А еще в свое время приходили люди, которые запустили биржу рабочих профессий. Ну то есть предполагается, что с одной стороны там будут рукастые дядьки, способные ножку к табурету приделать и проводку заменить, а с другой – тетеньки и изнеженные хипстеры, которые по причине собственной рукожопости будут этих рукастых дяденек заказывать.

И взять бы тут бабки с клиента, да активировать все имеющиеся в арсенале Фадеева инструменты! Да ка-а-ак крутануть эту самую биржу-маркетплейс!

Но нифига. Так оно не работает.

Первая проблема, которую нужно решить, – нагон первичной базы предложений (например, чуваков-чувих с различными скилами, если речь идет о бирже профессионалов, – см. картинку ниже). То есть имеет место быть проблема курицы и яйца: пока нет потребителей – к вам не пойдут поставщики, пока нет поставщиков – не пойдут потребители. Потребители нагоняются рекламой, и пока не будет поставщиков товаров-сервисов-услуг – в рекламе нет никакого смысла...

Поэтому – что? Сперва нагон предложений, и только потом – реклама. Причем нужно быть готовым к тому, что на нагон придется потратить ГОРАЗДО больше, чем на рекламу.

А вообще бюджет на полноценную раскрутку подобных проектов (вместе с нагоном предложений) достигает... Нет, выдержу интригу и дам ссылку на пост на сайте. Там все есть.
«Удалите новость с вашего сайта!», или старая рубрика «Тупая пиарщица на связи»

Как я уже не раз упоминал в постах, хороший друг одного из моих редакторов трудится новостником на небольшом, но старом и авторитетном сайте о гаджетах и технологиях. Пишет заметки о всяких ноутбуках, смартфонах, планшетах и прочих Тюменских Илонах Масках. А заодно – делится с нами веселыми (на самом деле нет!) историями.

Так, однажды мы с его помощью сорвали покровы с идиотов, которые занимались в России пиаром корпорации зла HP. Затем был рассказ про тупую девочку, которая просила удалить слово из заголовка новости про телеки. Еще в одном посте речь шла про другую (не менее странную!) даму, которая требовала заменить маленькую букву на большую в названии монитора. Очень «важной» и «содержательной» работой заняты классические пиарщицы больших компаний! Не зря им соцпакеты и бесплатные кофе-машины предоставляют!

Иногда мой редактор созванивается со своим корешем-новостником, обитающим нынче в Израиле, и раздобывает свежие вкусности про общение с пиаратсками. Сейчас будет очередная.

Начать хочу с того, что в последние лет 10 сайты про гаджеты-железки заняты в основном одним и тем же. Они тупо переводят заметки с англоязычных ресурсов про технику и постят пресс-релизы пиарщиков о запуске в РФ новых продуктов. Последнее – особенно важно. Вот пишешь ты новость о какой-то очередной китайской фигне – смартфоне или там планшете. Между тем пиарщик тщательно мониторит интернет на предмет новостей о продуктах брендов, которые он типа продвигает, и внезапно видит заметку о том самом смартфоне или планшете. Если пиарщику понравится, как новость написана, он может прийти и спецпроектик предложить. Ну и сайт денежку заработает. Да, сайты про гаджеты (да и вообще многие узкотематические СМИ) – они уже давно делаются не для читателей: там чаще всего практически нет живой аудитории.

Они, эти сайты, содержатся исключительно для сосания бабла из корпораций, которые выделяют определенные средства на пиар. Раньше, до 2022 года, владельцы сайтов на пару с их редакциями сосали бабло у крупных европейских, американских, японских и южнокорейских корпораций. Теперь им на смену активно приходят китайцы.

Причем китайцы эти очень осторожны в медиапространстве. Они боятся американских санкций и потому стараются лишний раз не отсвечивать. То есть выдать сайту смартфон и пачку купюр (ну, чтобы обзор смартфона получился хвалебным) – это можно. Ведь обзор – это дело такое, может, журналист сам где-то смартфон раздобыл, а производитель к этому отношения и не имеет. Другое дело – официальный пресс-релиз прислать или там соцсети вести. Этого китайцы боятся. Как же тогда журналистам-новостникам узнавать о новинках, которые все же доезжают до российского рынка? Оч просто. Мониторить официальные сайты производителей и крупные федеральные интернет-магазины. Если в условном DNS появился новый смартфон Xiaomi, то можно смело пилить о нем новость. Причем, если повезет, она окажется первой в России. Это может принести кучу прочтений. А заодно, возможно, получится выйти на контакт с пиарщиком, который предложит за бабки еще и обзор этого смартфона написать.

Ну и вот однажды наш израильский друг обнаружил на официальном сайте (это важно: именно на официальном!) некоего бренда два новых планшета. Посмотрел в «Яндексе» и «Гугле» – никто о старте продаж этих устройств в РФ еще не написал. Что же, надо срочно клепать новость. Ну и наклепал, и прочитала ее тысяча человек. Это много: обычно на том сайте, где работает данный товарищ, новости собирают по 100-200 прочтений. Да, сайт мелкий и никому особо не нужный.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

И вот проходит три дня. В телегу к израильтянину внезапно стучится некая тетенька. Представляется ни много ни мало специалистом, ответственным за маркетинг, пиар и продвижение планшетов этого бренда. И стучится она… Нет, не для того чтобы предложить замутить платный обзор. Стучится она с требованием НЕМЕДЛЕННО новость... удалить.

Причина простая: мол, вот ты, молодой человек, зачем-то написал о наших новых вундервафлях, но писать о них не положено, потому что надо было дождаться моего пресс-релиза, а потом уже писать.

На резонное возражение – «да вы зайдите на свой собственный официальный сайт, ваши сраные вундервафли там уже висят со всеми характеристиками, фотками и даже ценами» – последовал грозный комментарий: «Я знаю. Но это не имеет никакого значения. Удалите новость, пожалуйста, и побыстрее».

Даме дали понять, что новость написана не в результате случайной утечки информации, не по каким-то украденным инсайдерским данным, а по информации из открытых (!) и даже официальных (!!!) источников. Поэтому удалять никто ничего не будет ни при каких обстоятельствах, а если общение продолжится в таком же духе, то удалена будет уже сама дама – из телеги, причем с вечным баном в комплекте.

Пиарастиня тут же включила заднюю и предложила несколько вариантов. Первый – опубликовать еще одну новость по пресс-релизу, который появится «завтра-послезавтра» и будет содержать гораздо больше полезных данных, включая цены, комментарии руководства бренда и крутые фотки устройств. Второй – переделать первую новость с учетом информации из этого самого грядущего пресс-релиза. Третий – таки написать новую новость, а старую все же удалить. В итоге – не без боя – сошлись на первом варианте.

Проходят… нет, не день-два, как было обещано, а три недели. Пиарщица внезапно выходит на связь и присылает релиз не про пару, а очень даже про восемь новых планшетов. Говорит, что писать нужно по всем сразу. Ну ок, новостник собрался писать. Открывает релиз, а там… А там, дорогие друзья, текст с названиями восьми планшетов и (почему-то) инфой о том, сколько они работают без подзарядки. Инфы об экранах, о процессоре, о камерах, о памяти, о ценах, о сроках поступления в продажу – нет. Вообще. С двумя моделями – теми самыми, которые уже давно появились на сайте – все было ясно. Но остальные шесть – таинственны. На российском сайте их нет, на глобальном англоязычном сайте этого производителя – тоже нет. Поэтому характеристики уточнить негде. Цен пиарастка не знает, как и сроков поступления в продажу…

Но написать новость, по ее мнению, «очень нужно». То есть публиковать новость с исчерпывающей инфой хотя бы по двум моделям было нельзя, а вот это невразумительное нечто – нужно, причем в обязательном порядке. Ну что же! Решено было новость все-таки сделать. Рекламный отдел сайта не дремал – и в приказном тоне потребовал от новостника состряпать заметку. Видимо, в надежде на грядущий спецпроектик: ну а вдруг производитель возьмет и все же решит денежку занести!

Ну ок. Дело, казалось бы, за малым – превратить крупицы инфы, которые предоставила пиарастка в своем «релизе», в сколько-нибудь связную новостную заметку, добавить фотки планшетов и вывесить на сайт.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Пиарастка радостно скинула ссылку на «Гугл-Драйв» – держите, мол, там исчерпывающая коллекция фотографий всех устройств на белом фоне и в интерьере. Проблема состояла в том, что фоток на диске… не было. Только папочки. Пустые. Далее последовал примерно такой 15-минутный диалог. Новостник: «Папки пустые, фоток нет». Пиарастка: «А у меня есть!» Новостник: «А у меня нет!» Пиарастка: «А у меня есть!» Далее еще штук пять аналогичных реплик с каждой стороны, после чего пиарастка внезапно признает: «Ой, точно, не загрузились иллюстрации! Я сейчас в отпуске, тут интернет плохой. Но даже в отпуске я работаю! Сейчас все будет!» Далее она пропадает на полдня и под вечер пишет: «Давайте я вам в телегу кину!»

В итоге новостник раздобыл фотки только на следующий день – причем их даже не «работающая в отпуске» пиарщица скинула. Они появились на англоязычном официальном сайте производителя. Косая-кривая-неинформативная новость была опубликована, и все об этой истории к своему счастью забыли.

Ну а теперь, собсно, мораль. Уважаемые читатели, вот как вы думаете: стоило ли пиарщице тратить вагон рабочего времени на всю эту херню? Тетенька решила, что пренепременно стоит! И сама несколько часов просрала на перманентную переписку, и у новостника украла аналогичный кусок времени.

Чтобы что? Ответа на этот вопрос нет. Ведь итогом стараний стала, повторюсь, неинформативная и дурацкая заметка, которая не принесла никакой пользы бизнесу – то есть производителю тех самых планшетных компьютеров.

И вот на это потрачены многие часы сей тупой и бесполезной тетки. С белой зарплатой, с макбуком, с кожаным креслом, с бесплатным смузи в столовой московского офиса…

И, что особенно примечательно, она даже не понимает, что творит бесполезную херню. Напротив: она себя едва ли не героиней чувствует! Не зря же была сказана фраза про «работу в отпуске». Это, с ее точки зрения, Жертва. Это Поступок. Это Праведное Лишение. Во благо Клиента.

Что же, пламенный привет ее китайскому работодателю, который содержит весь этот бессмысленный пиар-балаган, не вкладывая при этом каких-то значительных средств в эффективный маркетинг (это факт, я проверил и говорю со знанием дела). Хотя он, этот маркетинг, сему производителю на самом деле ооочень нужен. Не классический пиар, который, как я неоднократно писал давно умер (см., например, тут). А именно современный живой эффективный маркетинг. Рынок планшетов после краткосрочного ковидного всплеска вновь который год подряд загибается, и чтобы хоть как-то держаться на нем на плаву – нужна перманентная системная работа.

Не удивляйтесь потом, о китайские боссы, что цифры в ваших финансовых отчетах какие-то удручающие. И что вас на жирном и громадном российском рынке активно забарывает всякая локальная «мелюзга» типа Тюменского Илона Маска с его CaseGuru. Просто вы тратите на этих PR-глистов оооочень серьезные деньги, которые можно было бы просто сэкономить… вложить в продукт (планшеты-то у этой конторки скучные и посредственные)… закачать в маркетинг и ЭФФЕКТИВНО поработать над продвижением имеющихся продуктов…

Но – нет. Вместо этого упорно (ну или даже упорото) нанимаются тупые девочки. Они часами ведут переписки ни о чем. Ругаются с журналистами на полумертвых сайтах. И, конечно же, «работают в отпуске».

Хотя лучше бы не работали. Ни в отпуске, ни вообще.

Потому что отсутствие этой дамы в штате (ну или на подряде – уж не знаю, как у них там выстроена схема сотрудничества) не сказалось бы на продажах этих китайских планшетов совершенно никак.

Зуб мудрости даю.
​​Коротко о ситуации на современном рынке труда, или Почему так сложно найти талантливую молодежь себе в команду

Сидели мы тут с коллегами в конце мая в городке Нови-Саде (Сербия) и ждали поезда до столицы страны Белграда, где нам предстояло посетить фееричнейший концерт-шоу немецкой группы Rammstein.

Сидели – и трындели на различные рабочие темы.

Главным образом – про поиск новых сотрудников, ибо с этим есть определенные конкретные сложности. И не только у нас. Последний год многие мои клиенты жалуются, что с людьми щас полная жопа. Вообще поиск адекватного персонала – это едва ли не основная проблема любого современного бизнеса в России. Я писал об этом не раз, причем в разрезе пресловутой путинской стабильности. См., например, вот этот пост.

Так вот, о разговоре в Сербии. В нем прозвучала мысль, которая идеально объясняет, почему нам так непросто находить адекватных молодых людей – вменяемых, усердных, готовых учиться, впитывать мудрость, пахать и рвать задницы, то есть готовых качать свой профессионализм.

В принципе, все мы примерно понимали – в чем причина. Но максимально точная формулировка была сгенерирована именно тогда, в Нови-Саде (к слову, ооочень часто подобные важнейшие и точнейшие истины рождаются как раз в таких ленивых разговорах за пивком!). Выдал ее один из самых старых и опытных сотрудников, работающий у нас больше 10 лет. Сейчас он как раз и отвечает в агентстве за хедхантинг. Сказал он примерно следующее:

«Вот я в их годы при устройстве на работу всегда думал: что я могу предложить работодателю, чем могу быть ему интересен, какую пользу я могу принести? Разумеется, параллельно я думал и о том, чем это сотрудничество будет выгодно мне. По принципу такой вин-вин. (Кстати, я писал на эту тему отдельный пост, – прим. Фадеева.) И только так! Ну а нынешняя молодежь – это другое поколение. Оно практически никогда не задается первым вопросом (о ее пользе для работодателя). Вот ваще! Их интересует только их личная выгода. Вот и получается, что современный рынок труда – это не рынок созидателей, а рынок… выбирателей. То есть рынок людей, которые мечтают как можно удачнее пристроить свою жопу в зону комфорта, чтобы не сильно напрягаться, чтобы их при этом развивали. И еще и бабло платили. Вот они выбирают, выбирают, выбирают, ищут то самое максимально тепленькое уютненькое местечко – и их подспудная цель только в этом. Только забирать от мира, ничего миру не отдавая».

Что тут скажешь? Истина она и есть истина. Ни добавить, ни убавить. Видимо, поэтому и нашему агентству, и огромному числу наших клиентов нынче сложно находить качественный человеческий материал.

Поэтому-то ощутимая часть нанятого народа у нас в агентстве надолго не задерживается. Потому что они приходят нулёвыми, но приходят не расти и не созидать по схеме вин-вин, то есть и во благо работодателя, и во благо себя, а исключительно с целью сразу с ходу пристроить нежную попку в максимально тихую заводь…

Ничего больше не стану говорить. Просто зафиксирую истину вот этим отдельным постом.

Ну и дам несколько ссылок для людей, которые хотели бы влиться в ряды Фадеевских сотрудников:
раз
два
три

Там буквально между строк написано – как превратиться из выбирателя в созидателя. Ну а потом, после чудесного перевоплощения, и на собеседование к ворчащему старику Фадееву можно пожаловать.
Вот этот текстик на скриншоте – реальное письмо кандидатки на вакансию в нашей конторе. И оно отлично иллюстрирует то, что я писал в двух своих последних постах: про тупых пиарщиц и про охреневшую молодежь.

Охреневшая молодежь идет в вузы, где учится на факультетах СВАХ с общественностью, и становится... тупыми пиарщицами! Бинго!

При этом будущие свахи с общественностью уже в процессе обучения настолько тупы, что даже не в состоянии проверить свою словесную стряпню перед отправкой серьезным людям.

Nuff said, как говорится 🤦‍♂️
Отзыв о консультации Миши Фадеева (+ кому и зачем это может пригодиться)

Сейчас я сделаю то, что я вообще-то нихрена не люблю, не понимаю и не принимаю.

Вот инфоцыгане любят демонстрировать потенциальной пастве отзывы неких людей, которые с пеной у рта и горящими глазами рассказывают, каким же крутым-полезным-невероятным оказались инфоцыганский курс, наставничество, мастермайнд… Выглядит это чаще всего тошнотворно, и у любого человека с хоть чуть-чуть развитым критическим мышлением особого доверия не вызывает. Тем не менее сейчас я сделаю нечто подобное. Верить или нет – сами решайте. Я-то знаю, что моя совесть чиста.

Начну издалека. Иногда я даю платные консультации, о чем, кстати, предпочитаю особо не упоминать. Это вовсе не мой основной род деятельности, поэтому данная услуга, скажем так, редка и не особо мной любима. Меня прет от практики, от реальных рекламных активностей, от реальных проектов. «Торговля мудростью» по видеосвязи – это несколько иное. Не то, что заставляет мой мозг искренне оргазмировать. Тем не менее спрос на такую услугу есть, народу нужны советы Фадеева. Народ хочет хотя бы на чуть-чуть подключиться к моей личной базе знаний, моему разностороннему опыту, моему критическому взгляду. Поэтому по индивидуальным просьбам предпринимателей я время от времени провожу платные консультации.

Иногда – когда человек только планирует затеять бизнес или, как вариант, открыть какое-то совершенно новое направление. А иногда – когда он уже свой бизнес или новое направление запустил, поработал год-два-три, собрал некоторые шишки и приходит к Фадееву с вопросом: «Чёт жопа какая-то… Что мне делать дальше?»

Сейчас речь о ситуации второго типа. Мы познакомились с человеком полтора-два года назад, он как раз собирался запускать новое бизнес-направление. Мы тогда коротко пообщались. В дальнейшем этот предприниматель как-то еще обращался ко мне с несложными вопросами, касавшимися развития бизнеса, – и я совершенно бесплатно отвечал на них, давал некие советы. Но в итоге дело не дошло ни до платной консультации, ни тем более до полноценного маркетингового сопровождения новоиспеченного бизнеса. А сейчас, летом 2024, человек вспомнил обо мне и все же заказал консультацию. Его отзыв – в прикрепленном ко второй части поста голосовом сообщении. Рекомендую прослушать его, а потом читать дальше.

……………………..

Прослушали? Ок. Суть там, в следующем (на всякий случай): человек благодарит; говорит, что получил кучу интересной и полезной информации; и признает, что если бы обратился ко мне тогда, еще в момент захода на рынок, то сэкономил бы весьма значительные средства.

Добавлю от себя: сэкономил бы средства – и избежал бы целого ряда косяков, шишек и кочек.

Нужно понимать, что я, Миша Фадеев, не специалист с мировым именем по ВСЕМ без исключения вопросам, во всех узких областях. Я вряд ли смогу рассказать бизнесмену, например, как ему организовать производство или как ему сформировать продуктовую линейку. Я все же нахожусь вне конкретных узких рынков – в отличие от бизнесменов, которые их уже изучили вдоль и поперек и хорошо знают. Но! С высоты моего разностороннего опыта, с учетом ряда абсолютно одинаковых для массы рынков законов, я могу рассказать кучу всякого интересного, полезного и даже уникального. И лучше бы предпринимателю узнавать все это ДО запуска, на стадии его подготовки (или даже подготовки к подготовке!). Как грамотно упаковать продукт в смыслы и в бумагу/пластик/стекло/дерево (я сейчас о физической упаковке, если кто не понял), как отстроиться от конкурентов, через какие каналы продукт продвигать, как продавать…

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Например, опыт работы с крупными розничными сетями у меня более чем 20-летний – я плотно варюсь в этом говне этой теме еще с нулевых и изучил все-все нюансы. К слову, я даже Женю Чичваркина в зените славы лично знал, как и вообще всю тогдашнюю околоритейловую тусовку. И когда предприниматели в рамках консультаций или на первых этапах полноценного рекламно-маркетингово сотрудничества рассказывают мне про текущие сложности работы с Ozon и Wildberries, я лишь смахиваю скупую слезу ностальгии. Все это УЖЕ БЫЛО! С крупной федеральной розницей, которая сначала раздувалась, как мыльный пузырь, засасывая больше и больше товара и подсаживая на свой канал продаж десятки поставщиков, а потом начинала крутить этим поставщикам яйца, создавая совершенно НЕвыносимые и крайне НЕвыгодные условия работы. И часто это хождение розничных каналов продаж по кругу мы и обсуждаем с предпринимателями в рамках консультаций и/или первого этапа погружения моей команды в их бизнес...

Во многих других околобизнесовых областях у меня тоже накоплен весьма солидный опыт, значительная насмотренность. За годы работы с разными бизнесами я оброс большим количеством связей с определенными персоналиями, которые могут быть ой как полезными. Например, сейчас я нескольким своим клиентам помогаю с организацией платежей в Китай за их товары. С этим огромные проблемы – из-за санкций платежи не проходят, деньги зависают в канале неделями, а потом возвращаются. А у меня есть люди, которые такие вопросы решают под ключ – мои клиенты, кстати.

Так что бизнесмен сможет весь этот массив опыта и связей учесть, дабы и лишних денег не потратить, и избежать болезненных встреч с граблями.

В случае с автором благодарственного голосового имеем такую ситуацию. Человек пришел ко мне обсудить как раз дизайн упаковки своего продукта – и я ему на пальцах объяснил, почему его вариант дизайна не является оптимальным и эффективным, почему не способствует выбору его продукта на розничной полке. Поменять бы этот дизайн, но… Продукт уже произведен. В количестве, на минуточку, 200 тысяч штук. И пока эта первая громадная партия не будет распродана – ничего изменить нельзя. Если бы человек занялся дизайном упаковки после предметного общения со мной (т. е. придя на консультацию ПЕРЕД запуском проекта), то коробочки выглядели бы совершенно иначе. И, рискну предположить, продукт продавался бы заметно бодрее – так как он ярко-преярко выделялся бы среди конкурентов на полке.

В общем, к чему я: СВОЕВРЕМЕННОЕ подключение моих мозгов даже в режиме кратковременного совместного брейнсторма может предохранить вас от множества ошибок и прояснить массу тонких моментов. Под «своевременным» стоит понимать хотя бы даже консультацию (не говоря уже о полноценном маркетинговом сопровождении, которое, понятно, стоит иных денег) в момент генерирования ИДЕЙ для запуска бизнеса или создания нового продукта.

Если же идеи уже превратились в продукт, и он уже произведен энными тысячами штук – может быть немножко поздно. То есть риски провала и убытков заметно возрастают.

Такие дела.

P. S. Голосовое с отзывом лежит ниже ⬇️⬇️⬇️
2024/09/21 20:37:49
Back to Top
HTML Embed Code: