🙀 На канале в Дзене резко упали показы. Что делать? (продолжение)

Итак, в первой части мы познакомились с самим кейсом. Действительно, ситуация очень интересная. Возникает закономерный вопрос — а что тогда делать?

Дальше пойдёт исключительно моё мнение, как человека, изучающего Дзен именно с точки зрения бизнес-системы.

ЧЕГО ТОЧНО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ

Всегда это говорю, но грех не повториться — точно не нужно уходить в эмоции и плодить пятисоттысячный миф про «все показы ушли блатным», «Дзен умер» или «я получил теневой бан». Нет, без сомнения, это очень удобная позиция, многое объясняет. Но только конструктива в ней нет, и что самое печальное — когда виноват кто-то вне, то вроде и действий никаких нет смысла предпринимать, можно просто ругать.

Маркетологи влиянию тильта (в покере так называется излишняя эмоциональность игрока) подвержены в меньшей степени, рядовые авторы — в большей.

Оно и логично. Чисто по-человечески понять авторов можно — многие из них действительно вкладывают душу в создание контента и развитие своего канала, и подобные резкие изменения, мягко говоря, мотивации не добавляют. Но, считать, что «мой контент отлично подходит для площадки» и делать «контент, который отлично подходит для площадки» — это две разные истории.

А ЧТО ЖЕ ТОГДА ДЕЛАТЬ

Возвращаемся к кейсу. В этом случае мне видится, что никакой ошибки алгоритма, скорее всего, нет. Он работает ровно так, как и должен. Поэтому менеджер поддержки искренне отвечает, что с каналом всё ОК. Просто по каким-то причинам алгоритм решил, что рекомендовать контент этого автора широкой аудитории сейчас не стоит. При этом рекомендации всё же есть, просто их очень мало. Может, алго сейчас переобучается, а может и изменилось условное «отношение» алго к каналу. 

Но что важно — мы наблюдаем работу системы, а не чью-то злую волю. Есть факт, что по какой-то причине канал вылетел из широких рекомендаций. Его контент перестал удовлетворять требованиям алгоритма. Такое могло произойти из-за изменений в контенте или из-за изменений в алгоритме. В любом случае, правильнее всего здесь будет скорректировать свою работу. 

Поэтому системным видится такой подход:

➊ Я бы советовал канал не бросать и продолжить его вести хотя бы в течение месяца, но при этом попытаться сменить контент-стратегию: от тем до форматов. И дальше наблюдать за динамикой. После уже делать окончательные выводы — есть положительная динамика или нет. Какое-то время новые материалы, вероятнее всего, будут заходить хуже (алго обучается), но после вполне может и раскочегариться.

➋ Поработать с самим контентом. Проверить, нет ли злоупотреблений рерайтом, кликбейтом (не на уровне вердиктов модерации, а по сути), нет ли желтизны, резкого изменения тематики или контента какое-то время назад, перехода от собственных фотографий к стоковым и т. д. 

❗️Например, в этом кейсе я сегодня обнаружил, что последние статьи неуникальны и пересекаются с каналом же автора на «Пикабу». Ссылки в описании канала прописаны, но может алгоритм решил, что неуникальный контент сейчас он готов рекомендовать в меньшей степени? Просто одна из гипотез, которую имеет смысл проверить...

Одним словом, никаких «волшебных пилюль», иллюзий и «рубильника на ВКЛ» не предлагаю. Надо системно работать и проверять идеи.

PS. Кстати, последние два дня вижу в статистике этого канала обратный тренд — соотношение числа показов широкой аудитории к подписчикам улучшается. Это ещё даже не близко к тому, что было ранее, но движение имеет место быть — надо работать и наблюдать.

🔥 Как активность в ПромоСтраницах влияет на рост брендового трафика

Для одного из наших клиентов ребята из Яндекса сделали очень крутую Post-campaign аналитику. Провели анализ за 11 месяцев работы и, помимо всего прочего полезного, показали очень наглядный слайд о зависимости роста брендового трафика в поиске с рекламой в ПромоСтраницах:

Серый столбик — люди, которые не видели рекламных размещений. Их интерес (число) к бренду вырос на 45,45% за 11 месяцев.

Синий столбик — люди, которые взаимодействовали с ПромоСтраницами. Их интерес (число) к бренду вырос на 157,78% за тот же период. Трехкратное превышение!

Хорошая демонстрация того, какой буст к развитию бренда дают ПромоСтраницы на длительной дистанции.

PS. Думается мне, что надо пилить подробный кейс!

😍 Контент-маркетолог, мы тебя ищем! Отзовись!

На этот год у «Медиасферы» очень амбициозные планы развития, и потому открываем в нашей команде крутую вакансию на позицию контент-маркетолога. 

Мы много и огненно выступаем на конфах, пишем полезные и актуальные статьи, ведём тележоньку и запускаем кучу других активностей. Это всё уже есть и работает как надо. Но нужен человек, который сможет именно как стратег свести всё воедино и умело дирижировать контентом, создавая смыслы и оценивая эффект. 

✦ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

— Разрабатывать контент- и event-стратегии
— Управлять процессами по созданию статей, кейсов и другого рода контента (не писать, а управлять!)
— Обеспечивать бесперебойную дистрибуцию контента туда, куда ему самое место
— Работать с дизайнером и копирайтером на уровне постановки и приёмки задач
— Анализировать эффект и управленческим решением решать, что оставить, а что изменить

Про проактивность, маркетинговое мышление и понимание агентского рынка говорить не буду — вместе разберёмся в полях на собеседовании.

❗️Очень важно желание расти и узнавать всё время что-то новое, потому как много работы предстоит с командой направления «ДзеноПульс», а там у ребят вообще все барьеры сорваны.

✦ ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

— Оформление по ТК РФ, ЗП от 80К (по результатам собеседования, оклад + KPI)
— Полная занятость 5/2, но удалёнка — вполне норм. Гибкий график обсуждаем.
— Никакого микроменеджмента, работа в scrum-командах

👉 Отправляйте резюме мне в личку @timurugulava. Будем смотреть и договариваться на знакомство.

😉 А кого из крутых экспертов по маркетплейсам (WB/OZON/Маркет) вы знаете?

Сегодня проводили стратегическую сессию по запуску этого направления в агентстве и сошлись в едином мнении, что учиться надо у лучших. Если есть на слуху мастера в этом деле — напишите плиз в комментариях или личке. 🙏👍

🫣 Низкий CTR — приговор в Дзене?

Любопытное наблюдение сделал за последнее время: алгоритм упорно крутит материалы (речь про рекомендации) даже с чертовски низким CTR. Такого ранее не замечал.

✦ КЕЙС

После длительного перерыва вышло две заметки и сразу же начались аномалии: на старте CTR около 1% и откровенно маленький процент дочитываний в пределах 40-50%. Довольно нетипичная картина для анализируемого канала и обычно на таких показателях можно смело прощаться с заметкой, крутиться она точно не будет.

Но дальше стало интереснее: при всех признаках мертворождённости материалы упорно показываются и по сей день.

CTR вырос до более приличных значений (относительно канала), % дочитываний тоже подрос, но не вровень с предыдущими материалами (обычно около 75–80%), но главное — идут показы, идут дочитки.

❗️Даже если это фрагментарные тесты алгоритма, то тесты хорошие — материалы с добротным авторским контентом точно заслуживают более длительный цикл жизни. Будем наблюдать дальше.

Не замечали такого у себя?

❤️ Брендформанс в действии: как получить охваты и конверсии с Яндекс ПромоСтраницами

Продолжаем делиться своим опытом и экспертизой на VC, в этот раз Настя Коновалова рассказала об уникальности, механизме и возможностях ПромоСтраниц в разрезе брендформанса.

В статье подробно разобрали актуалочку:

✦ Как использовать ПромоСтраницы для достижения разных целей брендформанса

✦ Алгоритмы и настройки для подбора аудитории

✦ Как искать ЦА с помощью контента

✦ Кому подойдёт реклама в ПромоСтраницах и с каким бюджетом заходить

👉 Почитать можно здесь: https://vc.ru/marketing/992528-brendformans-v-deystvii-kak-poluchit-ohvaty-i-konversii-s-yandeks-promostranicami
 
PS. Кстати, если у вас есть вопросы по запуску (или улучшению) проекта в ПромоСтраницах, Насте всегда можно написать.

#промостраницы #обучение

🐉 Однажды во времена столь давние, что рыбы ходили посуху, а у курьеров не было электросамокатов, жил талантливый маркетолог.

Он долгое время запускал рекламу в ПромоСтраницах, и это приносило лиды. Но лидов было меньше, чем хотелось клиенту. Лиды с контекстной рекламы были выгоднее. Маркетолог понимал, что охват и узнаваемость тоже важны, ведь они приносят лидов в долгосрочной перспективе, но не знал как это доказать.

Не раз он указывал клиенту на долгий эффект рекламы, но всё что отвечал клиент: «все говорят охват и узнаваемость, но разве можно потрогать руками то, что будет в будущем?» Тогда талантливый маркетолог пошёл к Великому Учителю.

В поисках Великого Учителя он прошёл много дней, поднялся в гору, переплыл реку и, наконец, попал на ул. Льва Толстого, 16, Москва, где находится центральный офис Яндекс. Там сидел Великий Учитель и гладил свою белую бороду. Маркетолог встал на колени и попросил помощи.

Великий учитель воспользовался своими инструментами, провёл исследование и выяснил, что уже сейчас доля лидов, которые приходят по разным каналам, но впервые были призваны ПромоСтраницами, огромна. И сделал большой отчёт с красивыми слайдами.

Так маркетолог понял, что иногда не нужно пытаться дать клиенту потрогать будущее. Иногда оно у тебя в руках уже сейчас.

(с) Игорян

#даоИгоряна

🤩 Бесплатные уроки про работу в ПромоСтраницах

Ребята из Яндекса задумали хорошее и записали аж 13 уроков (!) о работе в ПромоСтраницах. Вчера сам отсмотрел материал и могу смело утверждать — обучение отличное!

Будет полезно и специалистам, кто только пробует свои силы в этом канале, и тем, кто уже имеет такой опыт, а также тем маркетологам, кто сам настройкой не занимается, но хотел бы понимать качество работы подрядчика. 

Всего доступно 3 модуля

✦ Модуль 1: Принципы продвижения в ПромоСтраницах (6 уроков)

Вводная в логику работы инструмента, стоимость, настройки рекламы и оценке эффективности


✦ Модуль 2. Создание продающей статьи (4 урока)

О том, как создавать крутой текст для ПромоСтраниц, как создавать эффективные заголовки и обложки


✦ Модуль 3. Создание и анализ рекламных кампаний в ПромоСтраницах (3 урока)

Про оптимизацию рекламных кампаний за счёт корректировок текста и правильной оценки полученных метрик


Рекомендую. Забирайте в копилку и улучшайте свои навыки. Коллегам из Яндекса — «❤️»!

#промостраницы #обучение

😎 Про важность снимать возражения в текстах и за их пределами. И причём здесь Шпирт?

Что в ПромоСтраницах, что в Дзене при запуске рекламных текстов важно далеко не развлечь читателя и получить дешёвые дочитки (если бы всё было так просто), а привести его к конверсии в следующий шаг. Продать идею, если говорить проще.

И вот здесь хорошие копирайтеры знают, как важно уже в самих текстах обработать типовые возражения и сомнения аудитории. Такие креативы, как правило дают заметно более высокую конверсию в переходы/заявки/сделки. Потому что уже проведена важная часть процесса продажи — проработка возражений. 

В этом и заключается одна из основных причин успеха в ПромоСтраницах и Дзене: недостаточно просто хорошего текста, он должен снимать у читателя ещё не озвученные «но/нет/зачем». И как ни парадоксально, этому нужно учиться.

❗️Собственно, рассказать эту важную мысль сегодня натолкнул меня мой давний товарищ — Борис Шпирт, автор крутой книги «Отчаянные аккаунт-менеджеры» и канала 100%Шпирт. К слову, Бориса на нашем агентском рынке знают очень многие именно как реального практика и тренера по продажам и аккаунтингу. 

Борис постучался с просьбой по-дружески подсветить его онлайн-интенсив «B2B-ПРОДАЖИ БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ», который будет проходить в феврале. И хотя мероприятие ориентировано в первую очередь на аккаунтов и продажников, но и проект-менеджерам с копирайтерами я бы рекомендовал послушать и научиться важному.

У В2В клиентов возражения чаще порождаются ошибками продажника и методологии продаж. Поэтому лучше возражения не обрабатывать, а не допускать и не провоцировать. На своём интенсиве Борис как раз разбирает причины самых частых возражений и даёт технику экологичных продаж, которая бустит результат.

👉 Все детали здесь: https://shpirt.timepad.ru/event/2646365/

PS. Мои ребята уже проходили у него обучение, и будут на этом, поэтому могу просто от души рекомендовать. И ещё, говорят, моя фамилия на латинице (UGULAVA) творит семипроцентную магию. 😉

#рекомендация