Лучший пост января по реакциям на моем канале. Я вообще для кого пишу материалы про маркетинг? 🤔

Лучше сам сделаю.

Знаете, эту фразу? Так вот — не лучше. Я знаю людей, которые так говорят уже на протяжении 30 лет. И знаете, что? А ничего. Они сами все делают и в своей сфере не могут взять одновременно хотя бы 2 проекта. Максимум, что удалось — это увеличить чек за один проект, но у этого есть свой предел.

Есть несколько причин, по которым человек не может делегировать и делает все сам.

1. Кажется, что будет меньше денег. Зачем мне платить кому-то, если я сам могу. Но время — деньги. Ваш час стоит дороже, чем час сотрудника. Вы платите 500 рублей, чтобы освободился час, который принесет вам 1500. Если у вас все не так, если вы платите 500 рублей, чтобы заработать 500 рублей, то вы еще не готовы делагировать.

2. Сотрудник не может делать так, как я. Значит, вы не нашли подходящего сотрудника. Или не смогли его достойно обучить. Может, у вас проблемы с преподавательскими скиллами. Это значит, что нужно нанять того, кто уже все умеет.

3. Страх, что он сделает лучше и заберет у вас все. Это значит, что скорее всего, вы не готовы не то, что делегировать, а вам нельзя давать вообще деньги ни за что. У вас нет уверенности, что вы знаете свою работу так круто, что никто у вас хлеб не отберет. Если вы сами себе не доверяете, то как вам может доверять клиент?

4. Нет времени. Передать свои дела другому — длительный и мучительный процесс. Надо потратить больше времени на обучение, чем на саму работу. Но это инвестиция, которая окупается. Всегда.

Наверняка есть еще причины, но в любом случае — это то, что в какой-то момент нужно сделать. Точнее это всегда нужно делать. Даже если у вас миллиардная компания, все равно будут вещи, которые делаете вы, хотя могли бы делать другие.

Делегируете?
👍 — да, и успешно.
💩 — не получается никак.
🔥 — в процессе трансформации

Как онлайн-школам и экспертам снизить стоимость лида в 2024 году?

Высокая цена регистрации и клиента — один из самых болезненных вопросов, который рано или поздно встает перед каждой онлайн-школой.

Почему лид дорожают с каждым месяцем?
Как получать регистрации по цене ниже рынка, не жертвуя качеством аудитории и окупаемостью?
Что влияет на цену лида: канал трафика, оффер, посадочная страница, воронка, рекламные креативы или продукт?

На все эти вопросы готовы ответить ребята из агентства Red Bananas в прямом эфире 8 февраля в 17 часов по Москве.

(Это та самая команда, которая льет холодный трафик в проекты Михаила Гребенюка, Игоря Рыбакова, Павла Гительмана, Skillfactory и ещё для 1000+ других лидеров рынка).

Почему советую посмотреть этот эфир:
– узнаете 5 главных причин дорогой лидогенерации;
– заберете конкретные рекомендации по снижению цены регистрации / заявки, проверенные на 1200 проектах + полезные практические материалы

Также у вас будет возможность получить свежий экспертный взгляд на ваш продукт.

В прямом эфире ребята готовы разобрать 5-6 реальных онлайн-проектов и выдать четкий план: что нужно прямо сейчас докрутить в вашем маркетинге, чтобы усилить результаты трафика.

Эфир бесплатный, но нужна предварительная регистрация. Будет всего 100 мест в Zoom. Записаться и оставить заявку на разбор своего проекта можно здесь.

Реклама. ООО «РЭД БАНАНАС»
ИНН 6732220284
erid: 2Vtzqw6Wuy9

МТС Маркетолог — честный опыт использования

Осенью МТС выпустили платформу, через которую можно настраивать таргет в Телеграме.

Мы попользовались ей пару месяцев и готовые рассказать, кому она подойдёт, а кому лучше обойти её стороной.

Приятного чтения — Честный обзор МТС Маркетолога

Удивительно. В современном мире так много обучения, и так мало хороших специалистов.

Я постоянно вижу в социальных сетях, как люди ищут специалистов разного уровня. Кому-то нужны маркетинг директоры, кому-то стажеры, кому-то редакторы в журнал с миллионным трафиком. Кроме того, как автору канала о маркетинге, мне часто пишут и спрашивают, могу ли я кого-нибудь куда-нибудь порекомендовать.

В общем, ищут много, много спрашивают. И уже немного стыдно говорить «блин, честно говоря, не знаю». К тому же нам тоже нужны кадры разного уровня, разных специальностей. И нам, и нашим клиентам. Мы один раз потеряли клиента, потому что на их стороне не было маркетинг-директора и с нами некому было работать.

Поэтому сделали анкету, где можно рассказать о себе, своей специальности, своем опыте, ответить на пару вопросов. Каждый раз, когда мне, друзьям, коллегам, партнерам, клиентам нужны будут люди — я буду смотреть этот список и искать там спецов. Интересуют все диджитальные профессии, но если вы специалист в чем-то другом — милости просим. Никогда не занешь, куда жизнь завернет.

Заполняйте анкету, сделайте это с удовольствием и расскажите все, что мы должны знать о вас.

Скидывайте анкету друзьям, родственникам, врагам.

Минутка саморекламы, рекламы друзей, родственников и просто крутых каналов. Скидывайте в комментарии, что почитать на тему диджитала. Давайте-давайте, самый сок. Можно свои каналы, если вы уверены в них, можно каналы, которые вы читаете. Спасибо.

Люблю подкасты, что тут поделать. Много смотрю и слушаю бизнесовых, но среди них так редко бывают руководители рекламных агентств, что складывается ощущение, как будто их не существует или они не хотят делиться информацией.

Но наткнулся на подкаст с Антоном Самутиным, CEO популярного агентства Out of Cloud. Он рассказал о мощи Customer Value Management, как его использовать и почему это чуть ли не решение всех проблем.

Обязательно зацените.

Друзья, и другие 24 тысячи подписчика этого канала, хочу сегодня поговорить про клиентский опыт в B2B.
Считаю, это самое главное, и я уже не один раз это писал, почему бы не написать еще раз.

Смотрите, звучит это всё красиво. Вообще, в бизнесе очень любят все красиво описывать. Customer Experience – это тот опыт, который получает клиент, который взаимодействует с вашей компанией. И это охренеть какой большой путь: с момента посещения вашего сайта/страниц соцсетей — через первый контакт с представителем компании — через еще много контактов с вашим контентом и людьми (если мы говорим про B2B) — только потом идет сделка, получение услуги — и дальше еще много всего, например, вплоть до подарков на Новый год, бесплатного кофе во время встречи и так далее».

Да просто даже дизайн рекламы в таргете — это уже часть клиентского опыта, если у вас там кривой фотошоп, или в тексте кривой сторителлинг — это плохой опыт. А если у вас все очень профессионально, человек банально получает эстетическое удовольствие от объявления — первый плюс в кастомер экспириенс уже есть.

И я уже не говорю о том, что услуга должна быть оказана в лучшем виде и подана в лучшем виде. Например, клиент просит что-то сделать сверху того, о чем договорились, но это не что-то колоссально сложное. Компания говорит «окей, сделаем». Клиент говорит «сколько с меня»? Компания отвечает «за наш счет». Вот это клиентоориентированность. Но когда компания хочет просить дополнительные деньги за каждую картинку, которую пришлось сверху нарисовать — это как раз таки противоположное.

Когда вы вроде уже перестали работать с клиентом, проект закончен, но вы раз в год отправляете ему мини-исследование по его рынку. Это кастомер экспириенс, от которого он точно будет в приятном шоке.

Но вот, что самое интересное. У нас был неудачный по всем показателям проект, который продлился полгода. Нас не выгоняли полгода, хотя откровенно ничего не получалось. Но с нами работали полгода, давали шансы, позволяли экспериментировать, потому что с нашей стороны была 100% клиентоориентированность.

Если в вашей компании сейчас такого подхода нет, но вы захотите внедрить, будьте готовы, что часть сотрудников не сможет на это перестроиться. Придется их этому обучать или менять. Это если вы сами, конечно, перестроились уже.

Коллеги, пора вспоминать все ваши репетиции «если я встречу такого-то человека в лифте, скажу ему вооот так». Лифт не нужен, но 5 минут у вас будет. О чем я вообще?

Короче говоря, я о Media Speed Dating. На одной стороне 10 представителей деловых СМИ из РБК, Forbes, Ведомости, Коммерсантъ, Известия и многих других. На другой стороне вы, который получают 5 минут, чтобы рассказать о своем бизнесе, договориться о выходе публикаций и наладить теплый контакт с журналистами.
Важно, представлять СМИ будет именно редакция, а не рекламный отдел.

После этого все участники собираются за большим столом и продолжают общение, но уже без спиддэйтинг-формата.
По итогу вы получите ответы на все вопросы и получите контакты СМИ, с которыми пообщались, а дальше уже делайте, что хотите.

Блин. Ну уже всё сделали, чтобы вы могли нетворкить, поэтому если в следующий раз вы захотите оправдаться в формате «да у них просто знакомые есть в медиа», вспомните, что у вас их нет, потому что не взяли то, что вам принесли не блюдечке!

Билет и подробности ― у организатора MSD: @moiseev_nick

Возможно участвовать онлайн!

Пара слов о том, как мы в агентстве продавали услуги всего лишь 2 года назад. Кажется, это было в прошлой жизни. Смотреть со звуком.

Корпоративная культура на основе поп-культуры
Извините за повторение слова «культура».

Я начал работать в маркетинге в 2015 году. Устроился в агентство копирайтером. В агентство, которое уже тогда сильно работало над корпоративной культурой, которая оказалась мне близка. Там очень сильно кайфовали от Айн Рэнд, даже портрет ее висел, а я как раз дочитал «Источник» Айн Рэнд. И вот мне очень зашло, прихожу в это агентство, а там висит ее портрет и все говорят про ее принципы, ее книги, и я такой «да черт возьми я там, где надо». Сразу произошел коннект. А что если я не люблю Айн Рэнд? Не вопрос. Корпоративная культура не должна нравится. Она существует для того, чтобы сразу отсекать неподходящих друг другу людей и компаний.

Но тут все не так однозначно.
Владелец агентства, о котором вы наверняка слышали, но не буду называть имя, болеет за «Боарселону» и транслировал на всё агентство ценности этого футбольного клуба, которые заложил Йоханн Кройфф и развил до совершенства тренер Пеп Гвардиола. И вот здесь произошел диссонанс, потому что я не просто не болею за «Барселону», я болею за «Реал», главного соперника «Барсы» по всем фронтам. То есть «Реал» — команда, которая покупает звезд (по крайней мере на 2015 год так было), а «Барселона» выращивает своих ребят с нуля. Агентство тоже не переманивало звезд, а создавало своих с нуля.

Руководитель произнес фразу «это агентство, где болеют за «Спартак» и «Барселону», поэтому если вы болеете за противников, то вряд ли мы сработаемся». Я с этим не согласен, потому что принципы управления Гвардиолы — гениальны и только «Барсе» они не принадлежат. Сейчас они принадлежат «Сити», а «Реал» и «Барса» — сейчас совсем другие. Если смотреть поверхностно — да, мы не подходим друг другу.

Но надо смотреть не поверхностно. Я здесь вижу точку соприкосновения другую. В агентстве используют футбольные принципы, болеем за разные команды, но любим футбол. Вот это точка соприкосновения. Если ты вообще ненавидишь футбол, то могут быть разногласия и непонимание. Я хоть и болею за «Реал», если мне объяснить как устроено агентство на примере «Барселоны» — я пойму. А кто футбол не смотрит — не поймет, надо объяснить по-другому.

Давайте другой пример
В другом агентстве, где я работал, все ходили в худи. Да, это поп-культурный феномен. Я терпеть не могу худи. Если я хожу в офис, я хочу ходить туда в костюме. Мне никто не запрещал ходить в костюме, но представьте 20 человек: 19 из них в худи, 1 в костюме. Ну явно же даже визуально выглядит лишним. Крутое агентство, но не мое, а я оказался не их сотрудник.

Короче, что я хочу сказать
Если вы строите компанию или даже команду, сразу можно задуматься над корпоративной культурой. Сразу закладывать ее в основе вашей команды или компании. Но это может быть очень сложно и дорого прям с нуля прорабатывать корпоративную культуру. Поэтому начать можно с аналогий и трансляции уже готовых культур на свою компанию. Берешь компанию, изучаешь ее принципы и культуру и начинаешь внедрять в свою. А потом что-то берешь из другой компании. И так в конце к чем-то придешь. Чао.

Кроме того, как пишется название