Комьюнити бизнес-ассистентов 🫂

Лучшим решением в этом году стало - изменить формат Стажировки и сделать обучение для ассистентов не потоковым, а с возможностью присоединиться к нему в любой момент

Это изменение переросло в то, что те кто покупает обучение, бонусом получают доступ к комьюнити ассистентов и имеют пожизненный доступ к чату ассистентов и к обучающей платформе, которая пополняется материалами

— На платформу под запрос я добавляю новые уроки, только за последние 1,5 недели я добавила к обучению еще 3 урока

— Так же провожу эфиры раз в 2 недели и эти эфиры стали опорой и поддержкой для участников

— Всегда есть возможность разобрать рабочие ситуации и вместе подумать как их решить

— Так же сильная поддержка в чате, вопросы с которыми помогаю не только я как учитель и организатор тусовки, но и «коллеги - ассистенты»

— А все вопросы которые обсуждаются в чате теперь собираются в дайджест и их можно перечитать

Даже чат стал базой знаний 😁

В общем любовь 🫶

К Стажировке стоит присоединиться как минимум из-за комьюнити ассистентов (а нас там сейчас 65 человек 🫂)

Ну и бесспорно - это сильная база обучающих материалов, собранная из моего опыта работы

Присоединиться можно по ссылочке: https://katyaerofeeva.online

Что бы вы порекомендовали себе в начале карьеры? 🤔

Дорогие коллеги, с опытом работы ассистентом, давайте вернемся в старт карьеры и вспомним себя, чтобы вы посоветовали себе на старте работы?

— Какие навыки осваивать в первую очередь?

— Каких ошибок не совершать? А в какие, наоборот, окунуться с головой?

Дайте совет себе — менее опытному.

Чтобы новички - ассистенты, могли почитать этот пост и прям поняли, что нужно делать

Пишите в комментарии к этому посту 💭

Канал с вакансиями и резюме ассистентов!)

У нас есть отдельный канал в который мы публикуем вакансии, теперь будем публиковать и резюме ассистентов (пока это доступно ученикам со Стажировки, дальше можно будет опубликовать свое резюме каждому)

Подписаться на канал по ссылке: @vakansiiassistentov

Контакт для публикации резюме или вашей вакансии в закрепе 🫶

История моего профессионального выгорания 🥴

… Или как я ненавидела свою работу, а затем снова полюбила.

За почти 3 года активной ежедневной работы без отпусков у меня ни разу не было времени подумать, тем ли я занимаюсь и нравится ли мне моя работа вообще.

Мою работу хвалят, у меня получается, я расту… но то ли это?

Июнь этого года начался с кризиса и идеи, что я закрываю агентство и ни на шаг больше не приближаюсь к подбору. Искренне задолбалась и сил моих нет, говорила моя эмоциональная часть.

Так как я человек ответственный, обязательства, которые остались, нужно было закрывать. Всё совпало с тем, что лето — это не сезон: заказчики отдыхают, кандидаты обычно тоже, и работа была уже не такой активной, как обычно. У меня появилось время на то, чтобы подумать: а что я делаю и чего я хочу?

В порывах своей ненависти я даже сделала резюме на hh, чтобы найти другую работу и никогда больше не видеть HR в своей жизни. Свет это резюме не увидело, потому что пока я его писала, думала о своей идеальной работе.

И наконец поняла, что то, чем я сейчас занимаюсь (то есть подбор), — это блин чуть ли не призвание:

— Я отлично считываю людей.
— Мне легко даётся коммуникация и с заказчиком, и с кандидатом.
— У меня спокойно получается их мэчить, вин-вин со всех сторон.

Я стала думать дальше и поняла, что устала не от этого, не от подбора, а от работы в качестве предпринимателя, руководителя команды и всей вот этой предпринимательской истории.

Плюс давила на себя тем, что «Катя, ну ты же предприниматель, выходи из операционки», и это меня окончательно доканывало и истощало мои силы.

А хотелось простого человеческого: просто сидеть и спокойно работать, без стремления к успешному успеху, который и так порядком заебал.

Потому что предпринимателем я быть не хочу, а работать в качестве HR мне нравится, и я готова в этом развиваться и дальше, потому что всё, что связано с людьми, — это прям моя тема.

Как итог:
— Агентство я всё-таки закрыла и распустила команду.
— Больше не называю и не воспринимаю себя как предприниматель, теперь я HR, кем, собственно, всегда и была.
— Снова познакомилась со своей работой, по-другому посмотрела на профессию, продолжаю в ней развиваться, брать вакансии ассистентов и не только, помогать находить тех самых идеальных кандидатов.

В общем, чтобы понять, что идёт не так, нужно было сильно психануть, дать себе время на подумать и сделать новые выборы. Они могут даже не сильно отличаться от текущей деятельности, но мне помогла именно смена восприятия.

А ещё то, что в этот период я вела вакансию HR-директора и очень много слушала кандидатов: кто они, чем они занимаются. И, чёрт, это всё сильно интересно. Дальше в планах — расширять свою зону компетенций, чтобы уметь настраивать работу не только ассистента, но и других сотрудников и целых команд.

То, что прям откликнулось моему сердечку!

Это было чистосердечное, поэтому с вас 💓 в поддержку нового этапа.

Замедление ютуба. Как теперь смотреть видео?

За 2 года на ютубе сформировалась уже коллекция видео, которые помогают разобраться в совместной работе ассистента и руководителя

Не у всех открывается ютуб, у кого-то работает только с телефона, у кого-то только с ВПН, а у кого-то все супер!

Но, если у вас все же ютуб не работает, почти все видео перенесены в ВК - https://vk.com/club178385122

Так же в ВК собраны в одном месте большие полезные статьи, которые можно быстро найти и почитать: https://vk.com/@-178385122

Поэтому подписывайтесь на наш ВК, чтобы все материалы были в доступе 🫶

Давно с нами такого не было и вот опять 😁

Ссылка на ВК: https://vk.com/club178385122

Веду сейчас вакансию ассистента в крупную компанию, которая на рынке уже 20 лет и занимается строительством электростанций.

Мы сотрудничаем уже почти год, и сейчас я занимаюсь поиском уже третьего ассистента в команду к руководителю.

Эти вакансии для меня самые сложные, но и самые интересные, потому что кандидаты нужны сюда скилловые, а это значит, что собеседования проходят с максимально профессиональным «вайбом» и очень интересными рассказами об опыте работы кандидатов.

Но что более интересно, это внешний вид кандидатов.

Например, на трёх последних собеседованиях все кандидаты были в белых рубашках.

В БЕЛЫХ, БЛИН, РУБАШКАХ!

Мне, как человеку, травмированному после проведения чуть ли не тысячи собеседований, такой подход очень приятен. 😁

Потому что иногда кандидаты даже на знакомство с руководителем приходят с мокрой головой, а на собеседование с HR — в пеньюаре либо прямо лёжа на кровати. 😭 (не шучу вообще).

Но самая моя любимая ситуация — когда мы общались с кандидатом, и ей понадобилось встать и что-то сделать в комнате. В этот момент моим глазам был представлен наряд «футболка и трусы». Ну можно же было выключить камеру, за что вы так со мной?

К чему хочу подвести: мы хоть и работаем на удалёнке, и дома мы не носим белые рубашки — это понятно.

Но работа или собеседование — это профессиональное поле, и пусть у вас на ногах будут пижамные штанишки, но верх пусть выглядит профессионально, по-рабочему!

Сразу же складывается другое впечатление. Оценивают не только по навыкам, но и по тому, в пижамке вы или в белой рубашке))

Интересно, согласны ли вы с этим?)

Долгое время по секретному секрету мы занимались поиском не только бизнес-ассистентов, но и других специалистов.

HR может разобраться с любой вакансией, как линейной, так и топ-позициями.

Поэтому за последний год мы поработали над поиском:

— HR BP для креативной студии Sinners
— CMO (директора по маркетингу) для химчистки №1 в России SneaknFresh
— Руководителя отдела продукта для табачной компании Fummo
(Сейчас для Fummo финалим позицию HRG)
— HRD для строительной компании Koenig Home
— Руководителя отдела контента для крупного проекта на WB

Больше всего, конечно, позиций HR и руководителей.

Часть из них — специалисты, которых компании долгое время не могли найти самостоятельно, а вторая часть — позиции, которые создавались с нуля.

Бонус в ведении новый специалистов, это то, что всегда очень интересно пообщаться с коллегами HR на собеседованиях и с руководителями разных направлений, послушать об опыте и проекте.

Пока ищешь кандидата, попутно и сам разбираешься в теме. 😁

В общем официально признаюсь, ищем не только ассистентов!

Поэтому, если вам нужна помощь с закрытием вакансии не только бизнес-ассистента, пообщаться по этому вопросу в личке -> @katyaerofeeva

КАК АССИСТЕНТУ ВЕСТИ ЗАДАЧИ?

Новое видео с обзором таск-менеджера Kaiten и инструкцией по работе с задачами!)

Бонус статья к видео «Как планировать рабочий день руководителя»

Посмотреть в ВК - ссылочка

Посмотреть на Ютубе - ссылочка

Приятного просмотра 🫶

Паучье ассистентское чутье 🕷

Хочу поделиться историей, которая произошла во время подбора ассистента и его тестовой недели.

Этот кейс отлично показывает, почему так важны не только навыки, но и так называемое "ассистентское чутьё"

📍 Подбор кандидата: первый этап

После завершения собеседований, выполнения тестовых заданий и знакомства с руководителем, мы остановили свой выбор на одном из кандидатов.

Как всегда, работа началась с тестовой недели. Этот этап помогает нам и руководителю понять, насколько кандидат соответствует требованиям и сможет ли он эффективно работать с руководителем.

📍Первые задачи и неделя работы

Мы провели вводную встречу, обсудили планы, назначили первые задачи и установили время для отчетов.

Через несколько дней стало ясно:

— Отчеты по задачам не поступали.
— Задачи, похоже, так и не были начаты.
— Ассистент не проявлял никакого интереса к работе с руководителем.

На собеседованиях кандидат произвел отличное впечатление, но в реальной работе "метча" не произошло.

Мы не понимали, работает ли он вообще, потому что нас просто игнорировали.
В итоге, мы приняли решение завершить тестовую неделю и поставить замену.

📍Почему ассистентское чутьё важно?

Обсуждая ситуацию с заказчиком, мы пришли к выводу, что не хватило "ассистентского чутья".

Эта деталь проявлялась даже в таких, казалось бы, простых задачах, как покупка кресла для кабинета.

Предыдущий кандидат просто отправил ссылки на товары с Ozon, не предложив никакого удобного способа для их рассмотрения.

(почему так делать не надо, разбирала в этом посте)

Когда я спросила у руководителя, смотрел ли он эти ссылки, ответ был отрицательным — потому что просматривать их было неудобно.

Это простая, но важная деталь, которая показывает, как отсутствие внимания к мелочам может повлиять на эффективность работы.

Новый кандидат подошёл к задаче иначе. Был составлен детализированный бриф, где руководителю нужно было лишь проставить галочки по важным критериям.

По этим критериям уже и подбирался стул. Этот подход сэкономил время руководителя и ассистента.

📍Что ещё входит в ассистентское чутьё?

— Понимание, что руководитель может пропустить важную информацию, и своевременное напоминание ему об этом. Например, ссылки на Ozon потерялись в чате, и никто о них не напомнил.

— Нестандартный подход к решению задач, например, оформление вариантов так, чтобы руководитель мог за две минуты принять решение или выбрать нужный вариант.

— Оперативная реакция в рабочее время. Отвечать не через час, а в течение 5 минут, особенно на первых этапах работы, когда устанавливается контакт.

— Искреннее желание помочь руководителю с его задачами, не рассматривая работу как каторгу. Если работа воспринимается как каторга, лучше не заниматься ею вовсе.

Работа ассистента — это не просто выполнение задач.

Это внимание к деталям, умение предвидеть потребности руководителя и готовность действовать с инициативой.

Если всё это есть, работа будет приносить удовольствие, а результатом будет — радостный и спокойный руководитель, со свободным временем.

💭 Такие наблюдения, что думаете? Согласны?)

Больше таких интересных деталей в работе, собраны в Паке материалов для ассистента - посмотреть по ссылке