Telegram Web Link
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ مهم ترین عامل موفقیت تغییرمثبت است،تغییرعادات بی فایده به عادت های مثبت و نیروبخش

#موفقیت
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
💎برند سازی

🔸
برند شما یعنی اثرات و خاطراتی که با رفتار، گفتار و کردار خود،
در کنار دانش و تخصص خود در قلب و ذهن دیگران(آشنایان،مشتریان،مخاطبین) به یادگار میگذارید
آنچیزی که دیگران شمارا آنگونه تصویر، تفسیر و یاد میکنند

🔸برند، شهرت و آوازه شما هرچیزی که باشد جلو تر از شما حرکت میکند و این بمعنی فقط مشهور بودن نیست. باید محبوب مطلوب و مقبول هم باشید./ایران برندینگ

🔑 #برندینگ
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
⭕️ هرم یادگیری EDGAR DALE :

خواندن %10
شنیدن %20
دیدن %30
شنیدن و دیدن %50
گفتن %70
گفتن و انجام دادن %90

🖼 #اینفوگرافی
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️نکاتی مهم از نگاه بزرگان مدیریت

فراموش نكنید بزرگترین آتش‌سوزی جهان را در ابتدا می‌توان با یك فنجان آب خاموش كرد (درایت، مدیریت بحران)

توان یك زنجیر به اندازه ضعیف‌ترین حلقه آن است. (مشاركت)

مداد هر رئیس باید پاك‌كن داشته باشد (گذشت)

به خاطر داشته باشید كشتی‌ها در لنگرگاه‌ها امنیت بیشتری دارند اما هیچ‌گاه برای چنین هدفی ساخته نشده‌اند. (تلاش در رفع موانع)

ذهن انسان مانند چتر نجات است كه تنها زمانی كار می‌كند كه باز باشد(ذهن باز)

با دو گوش و یك زبان كه داریم، باید دو برابر آنچه كه می‌گوییم، بشنویم (خوب شنیدن)

نسبت سطح بال زنبور به بدن او ، بسیار کم است با توجه به قوانین آیرودینامیک، پرواز ممکن نیست اما زنبور این را نمیداند و پرواز میکند

🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️چهار تکنیک جانشین پروری ویژه مدیران

🔸مدیران متولد نمی شوند، بلکه باید آن ها را پرورش داد و به تعالی رساند.

🔸در فرایند پرورش مدیران، تاکید اصلی باید بر مهارت ها و قابلیت های مورد نیاز کسب و کار آینده سازمان ها قرار گیرد.

🔸استعدادیابی و جانشین پروری نیاز به برنامه منظم و سیستماتیک دارد.

🔸مدیران ارشد سازمانی باید متولی، حامی و مشتری اصلی این برنامه ها باشند.

🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
💎تفاوت هیچ کاری نکردن» و یک کار خیلی کوچک را یک سال هر روز تکرارکردن» به زبان ریاضی

✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ ۱۳ تکنیک سنتی در یک مکالمه ی تلفنی مؤثر ( قسمت اول )

https://bit.ly/2KvTksc

🔸 لطفا و متشکرم همیشه کلمات قدرتمند و مفیدی بوده اند و خواهند بود. این دو کلمه کمک زیادی به ساخت احترام می کنند؛

🔸 از شخصی کردن مکالمات سازمانی بپرهیزید. عباراتی مانند نمی توانم، نمی دانم، به من ارتباطی ندارد و از این قبیل، گفت و گو را شخصی می کند. به جای آنها سعی کنید از طرف سازمان سخن بگویید و فرایند و قوانین سازمان را یادآوری کنید. به عنوان را به جای نمیشه و یا نمی توانم، بگویید سازمان این اختیار را به من نداده است.

🔸 مشتری را شرمنده نکنید. اگر اشتباهی از او سرزده این را صریحا به او یادآوری نکنید. حتی لحن و تن صدای شما می تواند بر این موضوع دامن بزند. فراموش نکنید یک مشتری شرمنده، یک مشتری فراری است.

🔸 بر سر مشتری منت نگذارید. فراموش نکنید شما از طرف شرکتتان روی آن صندلی نشسته اید تا به او کمک کنید، پس اینکه کاری ولو فراتر از وظایف معمولتان انجام دهيد، دلیلی بر این نیست که به او لطف دارید. مراقب بروز این مشکل در تن و لحن صدایتان هم باشید.

🔸 حالت صورتتان در تن صدای شما کاملا دیده می شود، پس اخم نکنید و لبخند بزنید. این تکنیک را بارها در شرکتهای بزرگ امتحان کرده ایم و حتی با نصب آینه رو به روی بازاریابهای تلفنی نتایج فوق العاده ای گرفتیم.

🔸روی مکالمه تمرکز کنید. شما نمی توانید در یک زمان به دو چیز بپردازید، پس حواس خودتان را به مشتری و مکالمه بدهید. بسیاری از افراد عادت دارند هنگام مکالمه ی تلفنی نقاشی کنند یا حتی تلویزیون تماشا کنند، با فرد دیگری صحبت کنند و یا در اینترنت گشت و گذار کنند. همه ی اینها و هر فعالیتی غیر از مکالمه، دقت شما و نهایتا نتیجه ی مثبت مکالمه را کم می کند.

🔸 جوابهای تک کلمه ای ندهید؛ زیرا نوعی بی احترامی برداشت می شود، به جای آن در پاسخ به سوالات از جمله استفاده کنید (به عنوان مثال، در پاسخ به سوال چه زمانی می توانم به فروشگاه شما مراجعه کنم به جای کلمه ی فردا از عبارت: فردا در خدمتتون هستیم و با عبارت: فردا میتونید تشریف بیارید استفاده کنید).

📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️ ۱۳ تکنیک سنتی در یک مکالمه ی تلفنی مؤثر ( قسمت دوم )

https://bit.ly/2wF9Az0

🔸 خودتان را جای مخاطب قرار دهید. با این تکنیک، صبر و تحمل بیشتری خواهید داشت و مشتریان و مخاطبانتان را بیشتر درک می کنید. اگر آنها عصبانی هستند، از چیزی ناراحتند، عجله دارند و یا اطلاعات کمی دارند که شما را کلافه می کند، وقتی خودتان را جای آنها بگذارید، شرایطشان را بهتر درک می کنید و گفت و گو را صحیح و مثبت مدیریت خواهید کرد. در حقیقت به این جمله ی معروف عمل کنید که هر آنچه برای خود می پسندی، برای دیگری نیز بپسند.

🔸 یک جمله ی مخصوص به خودتان را به مشتری تان بگویید. مثلا از برخورد خوب شما تشکر می کنم، یا عبارت خوب و شاد باشید یا روزتون زیبا و امثال اینها. خیلی از سخنرانان و افراد موفق نیز به اصطلاح یک امضا برای سخنرانی شان دارند و عبارتی را در ابتدا یا انتهای صحبتهایشان استفاده می کنند که با استفاده از این تکنیک، مکالمه به یادماندنی می شود.

🔸با افراد جدید و کسانی که کمتر می شناسید احوالپرسی نکنید؛ در ایران خیلی شاهد آن هستم که افراد زیادی در ابتدای مکالمه می گویند: سلام، احوال شما؟ و یا سلام خوبید؟ عبارت سلام، احوال شما، برای شروع یک گفت و گو مناسب نیست، خیلیها دوست ندارند از احوالشان برای یک غریبه بگویند. به جای آن عبارت "سلام، روزتون / شبتون بخیر" را به کار ببرید.

🔸 در محیط خارج از کار، مدتی تلفن همراه را از خودتان دور کنید و سعی کنید بیشتر با دیگران رودررو صحبت کنید (مراقب باشید آنقدر غرق در فضای مجازی و تلفن نشوید که مهارتهای ارتباطی رودررو را فراموش کنید).

🔸 هیجان زده باشید! انرژی و شوق خود را نشان دهید و از به کارگیری تن و لحن صدایی که تنبلی، سردی و بی انگیزگی را نشان می دهد، پرهیز کنید.

🔸 و در نهایت، لبخند بزنید

📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
💎زمانی که بچه بودم متوجه نکته‌ی بزرگی در زندگی شدم، که بی‌پولی پدر فقیرم به خاطر حقوق دریافتیش (که اتفاقا بالا هم بود) نیست! بلکه ناشی از طرز تفکرش است. زیرا شانس این را داشتم که ببینم پدر پولدار چگونه با کمک طرز تفکرش توانست ثروتمند شود. از آن موقع بود که فهمیدم باید نسبت به افکار و طرز تفکرم به شدت محتاط باشم.

🗣رابرت کیوساکی

#موفقیت
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️20 خصوصیت یک فروشنده حرفه‌ای ( قسمت اول )

فقط به فروش فکر نمی‌کنند بلکه می‌خواهند یک کسب‌وکار راه بیندازند.

کسب‌وکار خود را هر بار بر یک مشتری متمرکز می‌کنند و همیشه از طریق آخرین مشتری به مشتری‌های دیگر می‌رسند.

بیشتر از صحبت کردن، گوش می‌دهند تا با درک نیازهای مشتری، راهکاری برایش پیدا کنند.

همیشه بیشتر از آنچه قول داده‌اند، عمل می‌کنند و تعهد می‌دهند.

زمان خود را روی چیزهایی (افرادی) صرف می‌کنند که اثر مثبت بر درآمدشان دارد و از صرف زمان روی چیزهایی (افرادی) می‌پرهیزند که برای‌شان هیچ بازگشتی ندارد.

همیشه به دنبال راه‌های جدید، بهتر و سریع‌تر برای افزایش فروش هستند.

علاقه‌مند به سرمایه‌گذاری در روابط اجتماعی هستند، چون می‌دانند فاصله‌ی بین تماس و قرارداد با «رابطه» پر می‌شود.

ذهن فروشندگان حرفه‌ای شدیدا درگیر مشتریان و رشد کسب‌وکارشان است.

برای کسب نتیجه به اقتصاد بازار اتکا نمی‌کنند، بلکه به فعالیت‌های خودشان وابسته هستند.

اطراف‌شان مملو از افراد موفق است و زمان کمی برای کسانی می‌گذارند که فرصت‌ساز نیستند.

💵 #فروش
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
⭕️20 خصوصیت یک فروشنده حرفه‌ای ( قسمت دوم )

هیچ چیز را به اندازه‌ی کافی خوب نمی‌دانند.

ناکامی در تلاش برای فروش را شکست نمی‌بینند، بلکه آن را نوعی سرمایه‌گذاری در این فرآیند می‌دانند.

هرگز دست از مشتریانی برنمی‌دارند که چیزی از آنها نخریده‌اند، چون می‌دانند بالاخره آنها هم روزی خرید خواهند کرد.

آنها ساعت‌ها را بر حسب دقیقه و هفته‌ها را برحسب روز می‌شمارند.

مشکلات را همچون فرصت می‌بینند.

آنها برای آموزش، پیشرفت و انگیزه‌های شخصی خود سرمایه‌گذاری می‌کنند، چون می‌دانند این موارد ابزار فروش حرفه‌ای هستند.

آنها برای شغل، کسب‌وکار و مشتریان‌ خود سرمایه‌گذاری می‌کنند.

خود را مقید به رعایت استانداردهایی می‌کنند که حتی بالاتر از انتظارات مدیرانشان است.

نیازی به پاسخگویی به افراد دیگر ندارند.

دائما در حال فکر کردن، برنامه‌ریزی و آماده شدن برای تداوم روابط‌ با مشتریان‌ خود هستند و همیشه انرژی دارند.

💵 #فروش
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
⭕️ هشت جمله ای که هر نیروی سخت‌کوش دوست دارد از مدیر خود بشنود

🔸شما به عنوان یک مدیر یا کارفرما باید همواره جملات و یا عباراتی را در ذهن خود برای انگیزه بخشی به نیروها، بخصوص نیروهای سخت کوش خود داشته باشید.

من کاملا به تو اطمینان دارم

این چیزی است که دوست دارم با هم به آن برسیم

دفعه بعد چکار کنیم تا بهتر نتیجه بگیریم؟

می خواهم از استعدادهایت استفاده کنم

نظر تو چیست؟

چطور می توانم به تو کمک کنم؟

اگر سوالی داشتی از خودم بپرس.

کارت را خوب انجام دادی

🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
⭕️همه چیز به طرز برخورد و نگرش شما بستگی دارد. مسایل می توانند شما را با مشکل یا با موفقیت رو به رو سازند.

🗣جان ماکسول

✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
💎 آیا برندسازی برای همه‌ی شرکت‌ها لازم است؟

🔸ممکن است یک محصول مشخص شرکت من، نیازمند برندسازی باشد، اما کل شرکت نیاز به سرمایه گذاری جدی بر روی برند خود نداشته باشد و یا برعکس، شرکت نیازمند فرایند جدی و رسمی مدیریت استراتژیک برند برای نام خود باشد، اما برای محصولات آن، فرایند برندسازی مستقل مورد توجه قرار نگیرد./ایران برندینگ

🔑 #برندینگ
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️ 5 نمونه از زیانبارترین اشتباهات کارآفرینان تازه کار در بازاریابی

https://bit.ly/2MZrhEm

🔸 بی توجهی به برند
تلاش برای بازاریابی کسب و کاری که برندی ندارد مثل این است که بدون آنکه آدرس را در اختیار کسی قرار دهید در منزل خود میهمانی بگیرید. برند شما شالوده ای است برای هویت تان، هم در برابر مشتریان قدیمی و هم در برابر مشتریان جدید. برند شما باید تمام پیام هایی که به بیرون منتقل می کنید را برجسته کند و در بر بگیرد، از محتوای وبسایت شما گرفته تا تصاویر بنر فیسبوک تان.

🔸 بازاریابی برای همه
شما باید انتخاب کنید برای چه کسی بازاریابی خود را انجام می دهید. با این وجود کارآفرینان بی شماری ساده ترین تصمیم را می گیرند و محصول یا خدمات خود را برای همه بازاریابی می کنند. هرچه باشد «همه» بزرگ ترین مخاطبان ممکن هر کسب و کاری را در بر می گیرد و بیشترین بازگشت ممکن را در پی خواهد داشت، اینطور نیست؟ پاسخ این است که خیر، اینطور نیست! حتی اگر می توانستید به نوعی از مجموعه ای از پلتفرم های مختلف پیام خاصی را به تمام انسان های روی زمین برسانید، این پیام آنقدر برای همه کلی و عام خواهد بود که هیچ کس برای آن ارزشی قائل نمی شود و در ذهن کسی نمی ماند.

🔸 رفتار با مخاطب بر اساس فرضیات
با تمام این حرف ها، بازاریاب هایی وجود دارند که می فهمند باید پیام های خود را برای بخش خاصی از جمعیت طراحی کنند، اما با این وجود این کار را به شکلی اثربخش انجام نمی دهند. بخش اعظم این مشکل به این دلیل است که به جای آنکه برای تأیید ایده های خود به داده ها و تحقیقات تکیه کنند، به فرضیاتی کلی که در مورد مخاطبانشان دارند اتکا می کنند.

🔸 سرمایه گذاری بیش از حد یا ناکافی
سرمایه گذاری موفق روی یک کمپین بازاریابی نیازمند تعادلی دقیق است. سرمایه گذاری بیش از حد در ابتدای کمپین و پیش از آنکه مخاطب هدف خود را از نزدیک بشناسید می تواند هدررفت بزرگی برایتان رقم بزند. شما تا فرصت آزمودن پلتفرم های مختلف را پیدا نکرده باشید نمی توانید بفهمید کدام یک می تواند برای شما بهترین انتخاب باشد. با این تفاسیر دست زدن به هر کاری بر اساس فرضیات، قمار بزرگی خواهد بود.

🔸 امتحان نکردن
بازاریابی بر خلاف میل ما بازی «هدف بگیر و شلیک کن» نیست. در بازی بازاریابی باید مدام انتظارات تازه ای خلق کرد تا بتوان به تدریج به یک استراتژی «بی نقص» نزدیک تر و نزدیک تر شد؛ آن هم در حالی که هیچگاه واقعاً نمی توان به آن رسید. تنها را ه بهتر شدن در این بازی، آزمودن است؛ اینکه چیزهای تازه ای را امتحان و استراتژی های جسورانه ای اتخاذ کنید تا بفهمید کدام نتیجه می دهند و کدام نه.

📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
⭕️ 8 توصیه برای استارت‌آپ ‌ها از زبان Mark Cubans

🖼 #اینفوگرافی
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️ هدف تان از فروش چیست؟

https://bit.ly/2KQmAtU

🔸فروشندگان برجسته همگی هدف گرا هستند و هدف گرایی با موفقیت در ارتباط است. پردرآمد ترین افراد از قبل می دانند که درآمد روزانه ، هفتگی ، ماهانه و سالانه آن ها چه خواهد بود. آنها می دانند که برای رسیدن اهدافشان در فروش باید روزانه چند بار با مشتری احتمالی تماس بگیرند. آن ها حتی می دانند با پولی که دریافت می کنند چه خواهند کرد. برای همه ی این موفقیت ها باید دقیقا برنامه ریزی کرد.

🔸اگر هدف نداشته باشید و هدف تان دقیق نباشد گویی در هوای مه آلود تیر اندازی می کنید. بهترین تیر انداز نیز در هوای مه آلود نمی تواند به هدف بزند! او هدف را نمی بیند و این طبیعی است که به هدف نزند.

🔸اهداف مضحک به شما انگیزه نمی دهد. هدف باید جاه طلبانه اما قابل دسترس باشد. اهداف غیر واقع بینانه از انگیزه شما کم می کند. اگر هدف غیر واقع بینانه باشد با اولین چالش و دشواری دست از کار خواهید کشید.

اگر هدف مکتوب باشد ، احتمال رسیدن به آن 100% افزایش می یابد. آن را بنویسید و نگران نباشید! حتی اگر به آن نرسید گام موثری خواهید برداشت. هدف نوشته شده را در جایی نصب کنید که هر روز آن را ببینید.

🔸اگر هدف سالانه مشخص باشد تقسیم بندی آن به اهداف فصلی ، ماهانه ، هفتگی ، روزانه و ساعتی کار سختی نخواهد بود. این موضوع باعث می شود که اهداف بزرگتر به اهداف کوچکتر تقسیم شود و رسیدن به هر هدف کوچکتر انگیزه شما را برای رسیدن به هدف بزرگتر قوی تر خواهد کرد.

💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ استارتاپی عجیب در برلین به نام پیترپلاس

🔸در این استارتاپ کاربر می تواند با آپلود پی دی اف جزوه درسی ، جزوه رنگی کاغذی سیم شده را دریافت کند.

🔸هر کاربر تا ماهی ۱۶۰ صفحه ( یک جزوه کامل ) می تواند از این خدمات به طور رایگان استفاده کند و در عوض هر ۱۰ صفحه یک تبلیغ در جزوه او چاپ می شود.

💡 #استارتاپ
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭕️ از زندگی در زباله‌دان تا مالک بزرگترین قهوه‌ فروشی‌های دنیا به نام استارباکس.

👈این کلیپ اثبات زنده از وجود فردیست که به رویایش اعتماد کرد و اینجا خبری از فیلم‌های احساسی هالیوودی نیست.

🔸سخنان هوارد شولتز مالک استارباکس را بشنوید که چطور موفق شد رویای بزرگش را دست خالی، تبدیل به واقعیت کند.

#موفقیت
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
✴️6 نکنه افراد موفق در کسب و کار

🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش

🔖 @Sales_Master
2024/09/21 23:12:01
Back to Top
HTML Embed Code: