✴️7 نکته طلایی در برابر مشتری که باید به خاطر بسپارید :
➖ به اندازه مورد نیاز مشتری اطلاعات را بیان کنید.
➖روی مشکلات مشتری تمرکز کنید.
➖اجازه دهید مشتری سوالات خود را بیان کند.
➖ سوال سازی کنید.
➖ شما نیز سوالات درستی بپرسید.
➖مختصر و مفید حرف بزنید.
➖ در تمام مسیر ارائه به نتیجه فکر کنید.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖ به اندازه مورد نیاز مشتری اطلاعات را بیان کنید.
➖روی مشکلات مشتری تمرکز کنید.
➖اجازه دهید مشتری سوالات خود را بیان کند.
➖ سوال سازی کنید.
➖ شما نیز سوالات درستی بپرسید.
➖مختصر و مفید حرف بزنید.
➖ در تمام مسیر ارائه به نتیجه فکر کنید.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎اجزای بوم مدل کسب وکار
بوم مدل کسب و کار زبانی مشترک برای طراحی، توصیف، ارائه و ارزیابی مدل های کسب و کار است. این بوم از 9 جز زیر تسکیل شده است
🔸 بخش مشتریان:
هر سازمان به یک یا چند بخش از مشتریان خدمت می‌کند.
🔸ارزش‌های پیشنهادی:
سازمان به دنبال حل مشکلات مشتری و برآوردن نیازهای او از طریق ارزش‌های پیشنهادی است.
🔸کانال‌ها:
ارزش پیشنهادی از طریق کانال‌های ارتباطی، توزیع و فروش به مشتریان ارائه می‌شود.
🔸ارتباط با مشتری:
با هر یک از بخش‌های مشتریان روابطی ایجاد شده و این روابط حفظ می‌شوند.
🔸جریان‌های درآمدی:
ارزش‌های پیشنهادی که به گونه‌ای موفقیت آمیز به مشتریان ارائه می‌شوند، منجر به جریان‌های درآمدی می‌گردند.
🔸منابع کلیدی:
عبارتند از دارایی‌های مورد نیاز برای ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شدند.
🔸فعالیت‌های کلیدی:
عبارتند از فعالیت‌های مورد نیاز برای ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شدند.
🔸مشارکت‌های کلیدی:
برخی فعالیت‌ها برون‌سپاری می‌گردند و برخی منابع از خارج از سازمان کسب می‌شوند.
🔸ساختار هزینه:
عناصر مدل کسب و کار منجر به ایجاد ساختارهزینه می‌شوند.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
بوم مدل کسب و کار زبانی مشترک برای طراحی، توصیف، ارائه و ارزیابی مدل های کسب و کار است. این بوم از 9 جز زیر تسکیل شده است
🔸 بخش مشتریان:
هر سازمان به یک یا چند بخش از مشتریان خدمت می‌کند.
🔸ارزش‌های پیشنهادی:
سازمان به دنبال حل مشکلات مشتری و برآوردن نیازهای او از طریق ارزش‌های پیشنهادی است.
🔸کانال‌ها:
ارزش پیشنهادی از طریق کانال‌های ارتباطی، توزیع و فروش به مشتریان ارائه می‌شود.
🔸ارتباط با مشتری:
با هر یک از بخش‌های مشتریان روابطی ایجاد شده و این روابط حفظ می‌شوند.
🔸جریان‌های درآمدی:
ارزش‌های پیشنهادی که به گونه‌ای موفقیت آمیز به مشتریان ارائه می‌شوند، منجر به جریان‌های درآمدی می‌گردند.
🔸منابع کلیدی:
عبارتند از دارایی‌های مورد نیاز برای ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شدند.
🔸فعالیت‌های کلیدی:
عبارتند از فعالیت‌های مورد نیاز برای ارائه اجزایی که پیش‌تر توصیف شدند.
🔸مشارکت‌های کلیدی:
برخی فعالیت‌ها برون‌سپاری می‌گردند و برخی منابع از خارج از سازمان کسب می‌شوند.
🔸ساختار هزینه:
عناصر مدل کسب و کار منجر به ایجاد ساختارهزینه می‌شوند.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ رهبران واقعی ۵ درصد از وقت خود را صرف مشکل و ۹۵ درصد از وقت خود را صرف راه حل میکنند.
راه حل را پیدا کنید و مشکل را از سر راه بردارید!
🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
راه حل را پیدا کنید و مشکل را از سر راه بردارید!
🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ مراحل چرخه فروش
🔸 تماس اولیه : اولین ایمیل، تماس تلفنی، جلسه یا سایر راه‌های تماس با سرنخ.
🔸تایید صلاحیت : وقتی مشخص کرده‌اید که سرنخ شما جدی است و توانایی خرید را دارد.
🔸 ارائه : وقتی که ارائه فروش کامل را برنامه ریزی کردید، چه به صورت دمو (demo) یا پیشنهاد مکتوب.
🔸 ارزیابی : هنگامی که به نگرانی‌های مشتری می‌پردازید.
🔸انجام معامله : زمانی که فروش صورت گرفت یا امضای قرارداد انجام شد.
🔸درخواست معرفی به دیگران : از مشتری جدید و راضی‌تان درخواست کنید شما را به دیگران معرفی کنند.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸 تماس اولیه : اولین ایمیل، تماس تلفنی، جلسه یا سایر راه‌های تماس با سرنخ.
🔸تایید صلاحیت : وقتی مشخص کرده‌اید که سرنخ شما جدی است و توانایی خرید را دارد.
🔸 ارائه : وقتی که ارائه فروش کامل را برنامه ریزی کردید، چه به صورت دمو (demo) یا پیشنهاد مکتوب.
🔸 ارزیابی : هنگامی که به نگرانی‌های مشتری می‌پردازید.
🔸انجام معامله : زمانی که فروش صورت گرفت یا امضای قرارداد انجام شد.
🔸درخواست معرفی به دیگران : از مشتری جدید و راضی‌تان درخواست کنید شما را به دیگران معرفی کنند.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎 اصول موفقیت در فروش از دیدگاه برایان تریسی
🔸دید بلند مدت داشته باشد و اجازه ندهید موانع زود گذر شما را نگران کند و تمرکزتان را از اهداف بلندمدت منحرف نماید.
🔸هر چیزی را که امروز در زندگی تان دارید خودتان به دلیل ویژگی های شخصیتی تان به سوی خود جذب کرده اید و بعد از این هم همینطور خواهد بود.
🔸برای خودتان مشخص کنید که به عنوان یک فروشنده حرفه ای به چه ارزش هایی متعهد هستید و به خاطر هیچ کس و هیچ چیز و هیچ عاملی آنها را زیرپا نگذارید.
🔸در تمام لحظات و در هر فرصتی با خودتان گفتگوی درونی مثبت داشته باشید
🔸فروشندگان برتر با سایر فروشندگان رقابت نمی کنند آنها در واقع با عملکردهای گذشته خودشان رقابت می کنند و آنها رقیب جدی خودشان هستند.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸دید بلند مدت داشته باشد و اجازه ندهید موانع زود گذر شما را نگران کند و تمرکزتان را از اهداف بلندمدت منحرف نماید.
🔸هر چیزی را که امروز در زندگی تان دارید خودتان به دلیل ویژگی های شخصیتی تان به سوی خود جذب کرده اید و بعد از این هم همینطور خواهد بود.
🔸برای خودتان مشخص کنید که به عنوان یک فروشنده حرفه ای به چه ارزش هایی متعهد هستید و به خاطر هیچ کس و هیچ چیز و هیچ عاملی آنها را زیرپا نگذارید.
🔸در تمام لحظات و در هر فرصتی با خودتان گفتگوی درونی مثبت داشته باشید
🔸فروشندگان برتر با سایر فروشندگان رقابت نمی کنند آنها در واقع با عملکردهای گذشته خودشان رقابت می کنند و آنها رقیب جدی خودشان هستند.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️خلاقیت در کسب و کار
🔸کسب و کار شما نتیجه تفکرات و برنامه ریزی ها و تصمیمات شماست.
🔸دورو بر شما پر است از کسب و کارهای مشابه یا هم راستا، یا مشابه سازی کنید یا متفاوت عمل نمایید.
🔸در مشابه سازی احتمال شبیه شدن کسب و کارتان به الگو زیاد است اما ۱۰۰درصد شبیه نخواهد بود اما در خلاقیت و مدل سازی تصمیمات و برنامه های شما کاملا متفاوت جذاب تر و کارا تر خواهد بود
🔸در آمریکا دو برادر تصمیم گرفتند به دلیل علاقه وافر به بازیگر هالیوود، برد ، تن به عمل های پر هزینه و خطرناک دهند. بیش از بیست عمل این دوبرادر تنها ۱۱درصد شباهت ایجاد کرد نه بیشتر.
🔸کسب و کار شما منحصر به شماست.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸کسب و کار شما نتیجه تفکرات و برنامه ریزی ها و تصمیمات شماست.
🔸دورو بر شما پر است از کسب و کارهای مشابه یا هم راستا، یا مشابه سازی کنید یا متفاوت عمل نمایید.
🔸در مشابه سازی احتمال شبیه شدن کسب و کارتان به الگو زیاد است اما ۱۰۰درصد شبیه نخواهد بود اما در خلاقیت و مدل سازی تصمیمات و برنامه های شما کاملا متفاوت جذاب تر و کارا تر خواهد بود
🔸در آمریکا دو برادر تصمیم گرفتند به دلیل علاقه وافر به بازیگر هالیوود، برد ، تن به عمل های پر هزینه و خطرناک دهند. بیش از بیست عمل این دوبرادر تنها ۱۱درصد شباهت ایجاد کرد نه بیشتر.
🔸کسب و کار شما منحصر به شماست.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ مراحل تدوین استراتژی برند
🔺برای تدوین موفق استراتژی برند مراحل ده گانه‌ای وجو دارد. این مراحل مرحله به مرحله طی شده ولی فرایند آن مستمر است و ممکن است تا رسیدن به یک برنامه استراتژیک برند، بعضی از آنها تکرار و بازبینی شود :
➖ استراتژی کلی شرکت خود را مدنظر داشته باشید.
➖ مشتریان هدف خود را مشخص کنید.
➖ در مورد مشتریان هدف خود تحقیق کنید.
➖ برندتان را جایگاه‌سازی کنید.
➖ استراتژی پیامی برندتان را تدوین کنید.
➖نام، لوگو و شعار برندتان را بسازید.
➖استراتژی بازاریابی محتوای خود را تدوین کنید.
➖ وب‌سایتتان را توسعه دهید.
➖ ابزارهای بازاریابی خودتان را ایجاد کنید.
➖استراتژی برندتان را اجرایی کرده و بازخورد آن را رصد کنید.
👈 مراحل ده‌گانه بالا نه تنها به تدوین استراتژی‌های برند شما کمک میکنند بلکه باعث توسعه برند شما و ایجاد رابطه پایدار تر با مشتریانتان، خواهد شد.
🔑 #برندینگ
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔺برای تدوین موفق استراتژی برند مراحل ده گانه‌ای وجو دارد. این مراحل مرحله به مرحله طی شده ولی فرایند آن مستمر است و ممکن است تا رسیدن به یک برنامه استراتژیک برند، بعضی از آنها تکرار و بازبینی شود :
➖ استراتژی کلی شرکت خود را مدنظر داشته باشید.
➖ مشتریان هدف خود را مشخص کنید.
➖ در مورد مشتریان هدف خود تحقیق کنید.
➖ برندتان را جایگاه‌سازی کنید.
➖ استراتژی پیامی برندتان را تدوین کنید.
➖نام، لوگو و شعار برندتان را بسازید.
➖استراتژی بازاریابی محتوای خود را تدوین کنید.
➖ وب‌سایتتان را توسعه دهید.
➖ ابزارهای بازاریابی خودتان را ایجاد کنید.
➖استراتژی برندتان را اجرایی کرده و بازخورد آن را رصد کنید.
👈 مراحل ده‌گانه بالا نه تنها به تدوین استراتژی‌های برند شما کمک میکنند بلکه باعث توسعه برند شما و ایجاد رابطه پایدار تر با مشتریانتان، خواهد شد.
🔑 #برندینگ
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ ماتریس استراتژی مذاکره
👈 استراتژی همکاری، شکست، وفق‌دادن و کنار‌کشیدن
🗣 #مذاکره
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
👈 استراتژی همکاری، شکست، وفق‌دادن و کنار‌کشیدن
🗣 #مذاکره
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🌀 اکثر افراد موفق از پایین شروع میکنند
🔸در موردش فکر کنید! اشخاصی که امروزدر اوج حیطه فعایت شما قرار دارند زمانی هرگز نمی‌دانستند که چنین کاری هم وجود دارد. اما امروز در راس قرار گرفته‌اند و بیش از سایرین درآمد دارند. نکته جالب این است که کاری که هزاران نفر انجام داده‌اند شما هم می‌توانید انجام دهید فقط کافی است یاد بگیرید چطور این کار را بکنید.
🔸هیچ کس بهتر از شما نیست، کسی باهوش‌تر از شما نیست؛ شما به قدری استعداد توانایی و هوش دارید که اگر صد بار هم متولد شوید نمی توانید از تمام ظرفیت‌تان استفاده کنید. بر اساس قانون علت و معلول اگر آنچه را که افراد موفق می‌دانند و انجام می‌دهند آموخته و انجام دهید سرانجام بر آن مهارت‌ها تسلط یافته و می‌توانید مانند آنها در ردیف افراد موفق قرار گیرید!
🔸هیچ محدودیتی وجود ندارد مگر چیزی که با افکار خود ایجاد کنید. فقدان تعهد برای تبدیل شدن به فردی موفق در واقع پذیرش این نکته است که فرد متوسطی بمانید. هیچ‌کس تصادفی به تعالی نمی‌رسد. به تعالی رسیدن در کار نیز مانند دست‌یابی به هر هدف طولانی مدت و ارزشمندی نیازمند گذشت زمان است...
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
🔸در موردش فکر کنید! اشخاصی که امروزدر اوج حیطه فعایت شما قرار دارند زمانی هرگز نمی‌دانستند که چنین کاری هم وجود دارد. اما امروز در راس قرار گرفته‌اند و بیش از سایرین درآمد دارند. نکته جالب این است که کاری که هزاران نفر انجام داده‌اند شما هم می‌توانید انجام دهید فقط کافی است یاد بگیرید چطور این کار را بکنید.
🔸هیچ کس بهتر از شما نیست، کسی باهوش‌تر از شما نیست؛ شما به قدری استعداد توانایی و هوش دارید که اگر صد بار هم متولد شوید نمی توانید از تمام ظرفیت‌تان استفاده کنید. بر اساس قانون علت و معلول اگر آنچه را که افراد موفق می‌دانند و انجام می‌دهند آموخته و انجام دهید سرانجام بر آن مهارت‌ها تسلط یافته و می‌توانید مانند آنها در ردیف افراد موفق قرار گیرید!
🔸هیچ محدودیتی وجود ندارد مگر چیزی که با افکار خود ایجاد کنید. فقدان تعهد برای تبدیل شدن به فردی موفق در واقع پذیرش این نکته است که فرد متوسطی بمانید. هیچ‌کس تصادفی به تعالی نمی‌رسد. به تعالی رسیدن در کار نیز مانند دست‌یابی به هر هدف طولانی مدت و ارزشمندی نیازمند گذشت زمان است...
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ 9 جمله کلیدی مهم در برابر مشتری
➖چطور به شما می توانم کمک کنم؟
➖از کی می توانیم شروع کنیم؟
➖ اگر امروز خرید داشته باشید مزیت هایی نیز به همراه خرید خواهید داشت.
➖ تشکر از خرید شما
➖ در پاسخ به سوال شما باید بگویم
➖دنبال دقیقا چه چیزی می گردید؟
➖از این موارد در خرید در حذر باشید..
➖ همه نیاز ها و احتیاجات شما در این خرید را مد نظر داریم...
➖اگر خرید اشتباهی داشته باشید ما هم ناراحت می شویم. شاید بتوانم با توضیحاتم از بروز مشکلات اساسی جلوگیری کنم.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖چطور به شما می توانم کمک کنم؟
➖از کی می توانیم شروع کنیم؟
➖ اگر امروز خرید داشته باشید مزیت هایی نیز به همراه خرید خواهید داشت.
➖ تشکر از خرید شما
➖ در پاسخ به سوال شما باید بگویم
➖دنبال دقیقا چه چیزی می گردید؟
➖از این موارد در خرید در حذر باشید..
➖ همه نیاز ها و احتیاجات شما در این خرید را مد نظر داریم...
➖اگر خرید اشتباهی داشته باشید ما هم ناراحت می شویم. شاید بتوانم با توضیحاتم از بروز مشکلات اساسی جلوگیری کنم.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ فلسفه معروف 4P بیش از نیم قرن پیش ابتدا توسط نیل بوردِن مطرح و جِرِمی مکارتی آمریکایی آنرا منتشر و به اسم آمیخته(آمیزه)بازاریابی توضیح داد. که بعدها به 4P کلاسیک در رشته بازاریابی شهرت یافت. به طور خلاصه و مختصر 4P یعنی: ما چه محصولی داریم، با چه قیمتی؛ در کجا، چگونه و با چه روشی آنرا عرضه و ارائه میکنیم.
https://bit.ly/2CsfSol
👈با پیشرفت و توسعه دانش بازاریابی 4P به 7P و 9P و امروز تا 44P هم گسترش پیدا کرد. اما یکی از کاملترینِ این لیستها 20P+1P هست که در زیر برای شما آورده شده است.
💠 20 + 1p,s MarketingMix :
🔸محصول / Product
🔸 قيمت / Price
🔸 توزيع-مکان / Place
🔸 ترويج-ترفیع / Promotion
_-_-
➖ افراد-مردم / People
➖بسته‌بندی / Packaging
➖ قدرت / Power
➖برنامه ریزی / Programing
➖متقاعدسازی / Persuasion
➖ارائه / Presentation
➖روابط عمومی / Public Relations
➖مشارکت / Participation
➖بررسی و کاوش / Probe
➖ وضعيت محيطی / Physical Evidence
➖حفاظت / Protection
➖فرآیندها / Processes
➖اشتیاق-تعصب / Passion
➖نمایش / Performance
➖ اکتشاف(مشتری یابی) Prospecting
➖شرکا / Partners
_-_-
🌟 21- سیاست / Policy
✅ اگر شما همه موارد بالا را هم در نظر بگیرید. اما سیاست کاری و فکری نداشته باشید قطعا میبازید؛ داشتن درایت در سیاست از سیاسی کاری جداست.
امیدملائکه
📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
https://bit.ly/2CsfSol
👈با پیشرفت و توسعه دانش بازاریابی 4P به 7P و 9P و امروز تا 44P هم گسترش پیدا کرد. اما یکی از کاملترینِ این لیستها 20P+1P هست که در زیر برای شما آورده شده است.
💠 20 + 1p,s MarketingMix :
🔸محصول / Product
🔸 قيمت / Price
🔸 توزيع-مکان / Place
🔸 ترويج-ترفیع / Promotion
_-_-
➖ افراد-مردم / People
➖بسته‌بندی / Packaging
➖ قدرت / Power
➖برنامه ریزی / Programing
➖متقاعدسازی / Persuasion
➖ارائه / Presentation
➖روابط عمومی / Public Relations
➖مشارکت / Participation
➖بررسی و کاوش / Probe
➖ وضعيت محيطی / Physical Evidence
➖حفاظت / Protection
➖فرآیندها / Processes
➖اشتیاق-تعصب / Passion
➖نمایش / Performance
➖ اکتشاف(مشتری یابی) Prospecting
➖شرکا / Partners
_-_-
🌟 21- سیاست / Policy
✅ اگر شما همه موارد بالا را هم در نظر بگیرید. اما سیاست کاری و فکری نداشته باشید قطعا میبازید؛ داشتن درایت در سیاست از سیاسی کاری جداست.
امیدملائکه
📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ بی فایده‌ترین کار دنیا این است که کارهایی که لزومی به انجام آنها نیست با کارآیی بالا انجام شود.
🗣پیتر دراکر
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🗣پیتر دراکر
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ از کجا بفهمیم مدیرعامل از کار ما راضی است؟
👈 با توجه به اینکه شما در شغل جدیدتان به یک نیاز فوری سازمان پاسخ می دهید مورد توجه مدیران قرار می گیرید. مدیری که تا دیروز منتظر بوده کسی کارهای مربوط به شما را برایش انجام دهد و مجبور بوده خودش آنها را دنبال کند، امروز می بیند که شما همه آن کارها را برایش انجام داده اید. به همین جهت است که در این روزها شما خیلی بیشتر از معمول مورد توجه او قرار می گیرید و او مرتبا از شما تعریف می کند.
✅نشانه های رضایت :
➖بیش از قبل به شما اشکالات کارتان را یادآور می شوند
➖ همکارانتان سوالاتشان را ترجیحا از شما می پرسند
➖نظر شما را می پرسد
➖ رییس تان روی شما حساب می کند
➖ کسی روی شما نظارت نمیکند
➖ شما را به عنوان نماینده شرکت معرفی می کنند
🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
👈 با توجه به اینکه شما در شغل جدیدتان به یک نیاز فوری سازمان پاسخ می دهید مورد توجه مدیران قرار می گیرید. مدیری که تا دیروز منتظر بوده کسی کارهای مربوط به شما را برایش انجام دهد و مجبور بوده خودش آنها را دنبال کند، امروز می بیند که شما همه آن کارها را برایش انجام داده اید. به همین جهت است که در این روزها شما خیلی بیشتر از معمول مورد توجه او قرار می گیرید و او مرتبا از شما تعریف می کند.
✅نشانه های رضایت :
➖بیش از قبل به شما اشکالات کارتان را یادآور می شوند
➖ همکارانتان سوالاتشان را ترجیحا از شما می پرسند
➖نظر شما را می پرسد
➖ رییس تان روی شما حساب می کند
➖ کسی روی شما نظارت نمیکند
➖ شما را به عنوان نماینده شرکت معرفی می کنند
🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ شکست از نظر رابرت کیوساکی :
🔸 در زندگی شخصی خودم متوجه شده ام که پیروزی ، همیشه به دنبال یک باخت می آید. پیش از اینکه کاملا دوچرخه سواری را یاد بگیرم ، بارها و بارها زمین خوردم . هرگز پولداری را ندیده ام که در زندگی مالی ، شکست نخورده باشد.
🔸 پس ، برای بیشتر مردم ، علت عدم برد مالی در زندگی ، این است که در نظرشان ، اندوه ناشی از ضرر مالی ، از شادی به پول رسیدن ، بزرگتر است .
🔸همه مردم آرزوی پولدار شدن دارند ، لیکن از زیان مالی می ترسند . مانند کسانی که دوست دارند به بهشت بروند ولی از مردن می ترسند.
🔸شکست ، برانگیزنده برندگان است .
این بزرگترین راز برندگان است . همان رازی که بازندگان از آن بی خبرند .
تفاوت زیادی بین ترسیدن از شکست و تنفر از آن وجود دارد . بسیاری از مردم ، به دلیل ترس شدیدشان از شکست، می بازند . به همین دلیل سعی در نباختن دارند . حال آنکه ، هیچگاه تلاش نکرده اند برنده باشند.
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
🔸 در زندگی شخصی خودم متوجه شده ام که پیروزی ، همیشه به دنبال یک باخت می آید. پیش از اینکه کاملا دوچرخه سواری را یاد بگیرم ، بارها و بارها زمین خوردم . هرگز پولداری را ندیده ام که در زندگی مالی ، شکست نخورده باشد.
🔸 پس ، برای بیشتر مردم ، علت عدم برد مالی در زندگی ، این است که در نظرشان ، اندوه ناشی از ضرر مالی ، از شادی به پول رسیدن ، بزرگتر است .
🔸همه مردم آرزوی پولدار شدن دارند ، لیکن از زیان مالی می ترسند . مانند کسانی که دوست دارند به بهشت بروند ولی از مردن می ترسند.
🔸شکست ، برانگیزنده برندگان است .
این بزرگترین راز برندگان است . همان رازی که بازندگان از آن بی خبرند .
تفاوت زیادی بین ترسیدن از شکست و تنفر از آن وجود دارد . بسیاری از مردم ، به دلیل ترس شدیدشان از شکست، می بازند . به همین دلیل سعی در نباختن دارند . حال آنکه ، هیچگاه تلاش نکرده اند برنده باشند.
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
💎راهکارهایی برای شروع کسب‌وکار در شرایط دشوار اقتصادی
https://bit.ly/2zDOzqy
🔸شروع یک کسب‌وکار جدید کار سختی است و وقتی کشوری در شرایط اقتصادی دشوار قرار می‌گیرد، این کار سخت‌تر هم می‌شود. دلیل آن هم تا حدی این است که وقتی بازارهای اعتباری در تنگنا قرار می‌گیرند، تامین مالی دشوار می‌شود. اگر می‌خواهید سهمی از تامین مالی داشته باشید، باید پیش‌بینی‌های واقع‌بینانه از پولی که در دست دارید، داشته باشید:
چقدر پول می‌خواهید وارد کسب‌وکارتان کنید، چقدر پول باید اضافه کنید تا هزینه‌های عملیاتی شما جبران شود و چه کاری باید انجام دهید تا به سود برسید.
🔸اگر می‌خواهید به سوی کارآفرینی بشتابید، نکات زیر را در نظر داشته باشید تا در شرایط اقتصادی سخت بتوانید کسب‌وکار موفقی راه‌اندازی کنید.
🔺 پیدا کردن منبع مالی: قبل از اینکه درخواست وام بدهید، از مشاوران حرفه‌ای درخواست کنید طرح کسب‌وکارتان را مرور کنند تا مطمئن شوید چیز مهمی را از قلم نینداخته‌اید و فرضیات‌تان دقیق است.
علاوه بر تامین مالی برای بنگاه جدید، اگر نتوانستید پیش‌بینی‌های درآمدی اولیه خود را محقق کنید، یک برنامه مالی پشتیبان، هم برای کسب‌وکارتان و هم امور مالی شخصی ایجاد کنید. همچنین باید ذخایر نقدی داشته باشید تا به اندازه ۶ تا ۱۲ ماه بودجه کافی برای پرداخت ضروری‌ترین بدهی‌های خود را (اجاره، حق بیمه و...) داشته باشید.
🔺 بازاریابی هوشمندانه: وقتی اقتصادی در وضعیت نابسامان به سر می‌برد، شروع یک کسب‌وکار جدید به خلاقیت و نبوغ نیاز دارد. عناصر بازاریابی را در طرح کسب‌وکارتان بیشتر مورد توجه قرار دهید. قرار است دقیقا چه چیزی بفروشید، مشتریان هدف شما چه کسانی هستند، محصولات یا خدمات خود را چگونه قیمت‌گذاری می‌کنید و برنامه شما برای توسعه کسب‌وکار چیست؟
باید بدانید رقبایتان کجا قرار گرفته‌اند و سپس برای به‌دست آوردن سهم بازار، خودتان را متمایز کنید. به عنوان مثال، بررسی کنید که رقبا کجا فعالیتی ندارند و کدام مشتریان احتمالی را از دست داده‌اند، سپس آن بخش از بازار را در دست خودتان بگیرید.
🔺 کوچک شروع کنید: انتظارات و هزینه‌های خود را تا جایی که ممکن است از مقیاس کوچکی شروع کنید و سپس وقتی کسب‌وکارتان رونق گرفت، برای توسعه برنامه بریزید. به عنوان مثال ببینید آیا می‌توانید از مکان کوچک‌تر و ارزان‌تری کارتان را شروع کنید یا فعلا دفتر فیزیکی نداشته باشید و مجازی فعالیت کنید؟ قبل از استخدام نیروهای تمام وقت، فکر کنید چه پست‌هایی باید پر شوند و آیا می‌توان از نیروهای موقت یا نیمه‌وقت استفاده کرد؟
🔺 استفاده از تکنولوژی به نفع خود: تکنولوژی می‌تواند راه‌های زیادی را برای پس‌انداز پول و افزایش سود، پیش پای شما بگذارد. به عنوان مثال:
▪️بازار خود را با فروش از طریق کانال‌های آنلاین توسعه دهید.
▪️به‌جای تبلیغات چاپی یا الکترونیکی گران، از بازاریابی ایمیلی یا شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
▪️از وبت‌سایت‌ها و روزنامه‌هایی که مطالبی در مورد کارآفرینان و رهبران کسب‌وکار موفق منتشر میکنند، بهره ببرید.
▪️وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا وقتی مشتری موضوع مشابهی در مورد محصول شما جستجو می‌کند، جزو اولین سایت‌ها در مرورگرها بالا بیاید.
▪️ابزارهای بازاریابی مقرون به‌صرفه مثل پادکست‌ها یا وبینارها را از طریق وب‌سایت خود تولید کنید.
▪️یک برنامه وفاداری مشتری آنلاین ایجاد کنید که در آن توصیه‌های پیشرفته‌ای در مورد فروش و تخفیف‌ها مطرح شده باشد.
🔺 شبکه، شبکه و شبکه: تا جایی که می‌توانید با افراد فعال در جامعه خود که شما را به مشتریان جدید ارجاع می‌دهند و در توسعه کسب‌وکارتان نقش دارند، ارتباط برقرار کنید.
🔺 ایده‌هایی برای کاهش هزینه‌ها: یک اقتصاد ضعیف می‌تواند روش‌های خوبی که برای پس‌انداز پول وجود دارد را پنهان کند اما ایده‌های خلاقانه‌ای وجود دارد تا بتوانید هزینه‌های استارت‌آپ خود را به حداقل برسانید:
▪️خریدن ملزومات و مواد اولیه از کسب‌وکارهایی که در آستانه تعطیلی هستند یا می‌خواهند موجودی کالای خود را کم کنند.
▪️تهاتر کردن با دیگر صاحبان کسب‌وکار. امکان اتحادهای کاری را بررسی کنید و با تجارت محصولات یا خدمات با کسب‌وکارهای دیگر، خیلی از هزینه‌های خود را جبران کنید.
▪️اگر پول کافی برای پرداخت هزینه مشاور حقوقی ندارید، از منابع آنلاین که اطلاعات حقوقی کافی در امور بازرگانی کشورتان را در اختیار می‌گذارند، استفاده کنید.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
https://bit.ly/2zDOzqy
🔸شروع یک کسب‌وکار جدید کار سختی است و وقتی کشوری در شرایط اقتصادی دشوار قرار می‌گیرد، این کار سخت‌تر هم می‌شود. دلیل آن هم تا حدی این است که وقتی بازارهای اعتباری در تنگنا قرار می‌گیرند، تامین مالی دشوار می‌شود. اگر می‌خواهید سهمی از تامین مالی داشته باشید، باید پیش‌بینی‌های واقع‌بینانه از پولی که در دست دارید، داشته باشید:
چقدر پول می‌خواهید وارد کسب‌وکارتان کنید، چقدر پول باید اضافه کنید تا هزینه‌های عملیاتی شما جبران شود و چه کاری باید انجام دهید تا به سود برسید.
🔸اگر می‌خواهید به سوی کارآفرینی بشتابید، نکات زیر را در نظر داشته باشید تا در شرایط اقتصادی سخت بتوانید کسب‌وکار موفقی راه‌اندازی کنید.
🔺 پیدا کردن منبع مالی: قبل از اینکه درخواست وام بدهید، از مشاوران حرفه‌ای درخواست کنید طرح کسب‌وکارتان را مرور کنند تا مطمئن شوید چیز مهمی را از قلم نینداخته‌اید و فرضیات‌تان دقیق است.
علاوه بر تامین مالی برای بنگاه جدید، اگر نتوانستید پیش‌بینی‌های درآمدی اولیه خود را محقق کنید، یک برنامه مالی پشتیبان، هم برای کسب‌وکارتان و هم امور مالی شخصی ایجاد کنید. همچنین باید ذخایر نقدی داشته باشید تا به اندازه ۶ تا ۱۲ ماه بودجه کافی برای پرداخت ضروری‌ترین بدهی‌های خود را (اجاره، حق بیمه و...) داشته باشید.
🔺 بازاریابی هوشمندانه: وقتی اقتصادی در وضعیت نابسامان به سر می‌برد، شروع یک کسب‌وکار جدید به خلاقیت و نبوغ نیاز دارد. عناصر بازاریابی را در طرح کسب‌وکارتان بیشتر مورد توجه قرار دهید. قرار است دقیقا چه چیزی بفروشید، مشتریان هدف شما چه کسانی هستند، محصولات یا خدمات خود را چگونه قیمت‌گذاری می‌کنید و برنامه شما برای توسعه کسب‌وکار چیست؟
باید بدانید رقبایتان کجا قرار گرفته‌اند و سپس برای به‌دست آوردن سهم بازار، خودتان را متمایز کنید. به عنوان مثال، بررسی کنید که رقبا کجا فعالیتی ندارند و کدام مشتریان احتمالی را از دست داده‌اند، سپس آن بخش از بازار را در دست خودتان بگیرید.
🔺 کوچک شروع کنید: انتظارات و هزینه‌های خود را تا جایی که ممکن است از مقیاس کوچکی شروع کنید و سپس وقتی کسب‌وکارتان رونق گرفت، برای توسعه برنامه بریزید. به عنوان مثال ببینید آیا می‌توانید از مکان کوچک‌تر و ارزان‌تری کارتان را شروع کنید یا فعلا دفتر فیزیکی نداشته باشید و مجازی فعالیت کنید؟ قبل از استخدام نیروهای تمام وقت، فکر کنید چه پست‌هایی باید پر شوند و آیا می‌توان از نیروهای موقت یا نیمه‌وقت استفاده کرد؟
🔺 استفاده از تکنولوژی به نفع خود: تکنولوژی می‌تواند راه‌های زیادی را برای پس‌انداز پول و افزایش سود، پیش پای شما بگذارد. به عنوان مثال:
▪️بازار خود را با فروش از طریق کانال‌های آنلاین توسعه دهید.
▪️به‌جای تبلیغات چاپی یا الکترونیکی گران، از بازاریابی ایمیلی یا شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.
▪️از وبت‌سایت‌ها و روزنامه‌هایی که مطالبی در مورد کارآفرینان و رهبران کسب‌وکار موفق منتشر میکنند، بهره ببرید.
▪️وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا وقتی مشتری موضوع مشابهی در مورد محصول شما جستجو می‌کند، جزو اولین سایت‌ها در مرورگرها بالا بیاید.
▪️ابزارهای بازاریابی مقرون به‌صرفه مثل پادکست‌ها یا وبینارها را از طریق وب‌سایت خود تولید کنید.
▪️یک برنامه وفاداری مشتری آنلاین ایجاد کنید که در آن توصیه‌های پیشرفته‌ای در مورد فروش و تخفیف‌ها مطرح شده باشد.
🔺 شبکه، شبکه و شبکه: تا جایی که می‌توانید با افراد فعال در جامعه خود که شما را به مشتریان جدید ارجاع می‌دهند و در توسعه کسب‌وکارتان نقش دارند، ارتباط برقرار کنید.
🔺 ایده‌هایی برای کاهش هزینه‌ها: یک اقتصاد ضعیف می‌تواند روش‌های خوبی که برای پس‌انداز پول وجود دارد را پنهان کند اما ایده‌های خلاقانه‌ای وجود دارد تا بتوانید هزینه‌های استارت‌آپ خود را به حداقل برسانید:
▪️خریدن ملزومات و مواد اولیه از کسب‌وکارهایی که در آستانه تعطیلی هستند یا می‌خواهند موجودی کالای خود را کم کنند.
▪️تهاتر کردن با دیگر صاحبان کسب‌وکار. امکان اتحادهای کاری را بررسی کنید و با تجارت محصولات یا خدمات با کسب‌وکارهای دیگر، خیلی از هزینه‌های خود را جبران کنید.
▪️اگر پول کافی برای پرداخت هزینه مشاور حقوقی ندارید، از منابع آنلاین که اطلاعات حقوقی کافی در امور بازرگانی کشورتان را در اختیار می‌گذارند، استفاده کنید.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ تفکر استراتژی تنها یک تفکر نیست، یک عامل حیاتی در معماری، تصمیمات و اقدامات یک سازمان و کسب و کار است.
🗣هنری مینتزبرگ
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🗣هنری مینتزبرگ
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ کلیدهایی برای یک مذاکره اثر بخش
https://bit.ly/2DzqNhH
🔸در جریان ایجاد تضاد میان همکاران، انتخاب کلمات مهم هستند. گاهی اوقات نیت شما هر چقدر هم خیر باشد، حرف هایتان ممکن است باعث ناراحتی همکارتان شود. گاهی اوقات نیز ممکن است دقیقا عباراتی را به کار برید که به همکارتان کمک کند از آن وضعیت سخت و آشفته خارج و آرام تر شود.
🔸کلماتی که ما در مواجهه با دیگران از آنها استفاده می کنیم به سه دلیل برای ما مشکل آفرین می شوند:
➖ اول اینکه وقتی پای احساسات به میان می آید، ریسک بالا می رود.
➖ دومین دلیلی که اغلب از کلمات اشتباه استفاده می کنیم، این است که ضمیر ما ناهوشیار است.
➖ سوم اینکه اغلب میان آنچه ما می گوییم و آنچه طرف مقابل متوجه می شود تفاوت وجود دارد.
👈 پس چگونه از گرفتار شدن در چنین دامی رهایی یابید. این کار همیشه آسان نیست اما با پیروی از چند قانون شانس بیشتری در حل یک تضاد به جای تحریک آن دارید.
➖ هیچ نگویید.
➖سوال بپرسید.
🔸ما اغلب موضوعات را به گونه ای طرح می کنیم که در نهایت نتیجه بگیریم حق با چه کسی است و کدام طرف اشتباه می کند. به جای اینکه سعی کنیم بفهمیم واقعا چه اتفاقی افتاده است، اولین کاری که می کنیم این است که موقعیت خود را تثبیت کنیم.
🔸گاهی اوقات پیش می آید که نمی توانید کلمات مناسب را پیدا کنید و انجام یک گفت و گوی سازنده غیر ممکن می شود. در موقعیت های خاص، باید موضوع را مدتی رها کنید و زمانی دیگر به موضوع برگردید زمانی که هر دوی شما آمادگی یک گفتگوی واقعی را داشته باشید.
🗣 #مذاکره
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
https://bit.ly/2DzqNhH
🔸در جریان ایجاد تضاد میان همکاران، انتخاب کلمات مهم هستند. گاهی اوقات نیت شما هر چقدر هم خیر باشد، حرف هایتان ممکن است باعث ناراحتی همکارتان شود. گاهی اوقات نیز ممکن است دقیقا عباراتی را به کار برید که به همکارتان کمک کند از آن وضعیت سخت و آشفته خارج و آرام تر شود.
🔸کلماتی که ما در مواجهه با دیگران از آنها استفاده می کنیم به سه دلیل برای ما مشکل آفرین می شوند:
➖ اول اینکه وقتی پای احساسات به میان می آید، ریسک بالا می رود.
➖ دومین دلیلی که اغلب از کلمات اشتباه استفاده می کنیم، این است که ضمیر ما ناهوشیار است.
➖ سوم اینکه اغلب میان آنچه ما می گوییم و آنچه طرف مقابل متوجه می شود تفاوت وجود دارد.
👈 پس چگونه از گرفتار شدن در چنین دامی رهایی یابید. این کار همیشه آسان نیست اما با پیروی از چند قانون شانس بیشتری در حل یک تضاد به جای تحریک آن دارید.
➖ هیچ نگویید.
➖سوال بپرسید.
🔸ما اغلب موضوعات را به گونه ای طرح می کنیم که در نهایت نتیجه بگیریم حق با چه کسی است و کدام طرف اشتباه می کند. به جای اینکه سعی کنیم بفهمیم واقعا چه اتفاقی افتاده است، اولین کاری که می کنیم این است که موقعیت خود را تثبیت کنیم.
🔸گاهی اوقات پیش می آید که نمی توانید کلمات مناسب را پیدا کنید و انجام یک گفت و گوی سازنده غیر ممکن می شود. در موقعیت های خاص، باید موضوع را مدتی رها کنید و زمانی دیگر به موضوع برگردید زمانی که هر دوی شما آمادگی یک گفتگوی واقعی را داشته باشید.
🗣 #مذاکره
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎 اگر روياهايتان را بنويسيد، شانس رسيدن به آن ها بيشتر مي شود. كارافرينان روياهاي خود را روي كاغذ مي نويسند.
🗣گيمسون ميشل
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🗣گيمسون ميشل
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️8 اشتباه که هنگام تهیه طرح تجاری باید از آنها اجتناب کنیم :
➖ ارائه یک طرح تجاری به تعداد زیادی از افراد
➖ تکرار کردن مدام ایده
➖ تهیه یک طرح تجاری خسته کننده
➖ استفاده مکرر از اصطلاعات شغلی و حرفه ای
➖ خوشبختی مفرط درباره اندازه و حجم بازار
➖ عدم ثبات در تهیه و تدوین طرح تجاری
➖ عدم برخورداری از اعتماد به نفس در فروش محصولات
➖ ناتوانی در استفاده از بازخوردهای ارائه شده توسط مخاطبان
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖ ارائه یک طرح تجاری به تعداد زیادی از افراد
➖ تکرار کردن مدام ایده
➖ تهیه یک طرح تجاری خسته کننده
➖ استفاده مکرر از اصطلاعات شغلی و حرفه ای
➖ خوشبختی مفرط درباره اندازه و حجم بازار
➖ عدم ثبات در تهیه و تدوین طرح تجاری
➖ عدم برخورداری از اعتماد به نفس در فروش محصولات
➖ ناتوانی در استفاده از بازخوردهای ارائه شده توسط مخاطبان
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎سازمانهای موفق در دوران رکود چه می کنند؟
➖ تغییر زودهنگام و مداوم
➖ به استقبال ایده های جذاب و کارکنان توانمند بروید
➖ به مشتریان خود گوش فرا دهید
➖ تعیین ضرب الاجل
➖ به گذشته احترام بگذارید و پلی به سوی آینده بسازید
➖ تعیین اهدافی که بر توسعه مستمر تمرکز دارند
➖ نتایج ملموس را ارزیابی کنید
➖ به شکست های خود افتخار کنید
➖ جشن بگیرید
➖ رقبا را در نظر داشته باشید
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖ تغییر زودهنگام و مداوم
➖ به استقبال ایده های جذاب و کارکنان توانمند بروید
➖ به مشتریان خود گوش فرا دهید
➖ تعیین ضرب الاجل
➖ به گذشته احترام بگذارید و پلی به سوی آینده بسازید
➖ تعیین اهدافی که بر توسعه مستمر تمرکز دارند
➖ نتایج ملموس را ارزیابی کنید
➖ به شکست های خود افتخار کنید
➖ جشن بگیرید
➖ رقبا را در نظر داشته باشید
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master