OMNI Retail Rating 2022-2023
«Совершая покупку, клиент не задумывается о формате взаимодействия с магазином. Он приобретает нужный товар там, где ему удобно. Границы между онлайном и офлайном стираются, развитие омниканальности сегодня – непрерывный процесс. Мы исследуем прогресс каналов взаимодействия с пользователями, развитие инструментов и их «бесшовность». Омниканальность влияет на многие бизнес-процессы, при этом важно учитывать, как она отражается на покупателях. Мы изучаем взаимодействие с крупнейшими игроками ритейла с точки зрения обычного розничного клиента, чтобы рынок имел актуальное представление о характере необходимых изменений, конкурентной среде и точках для развития.»
Александр Хачиян, основатель AWG, SkillStaff и TalentNations
«Совершая покупку, клиент не задумывается о формате взаимодействия с магазином. Он приобретает нужный товар там, где ему удобно. Границы между онлайном и офлайном стираются, развитие омниканальности сегодня – непрерывный процесс. Мы исследуем прогресс каналов взаимодействия с пользователями, развитие инструментов и их «бесшовность». Омниканальность влияет на многие бизнес-процессы, при этом важно учитывать, как она отражается на покупателях. Мы изучаем взаимодействие с крупнейшими игроками ритейла с точки зрения обычного розничного клиента, чтобы рынок имел актуальное представление о характере необходимых изменений, конкурентной среде и точках для развития.»
Александр Хачиян, основатель AWG, SkillStaff и TalentNations
Кто, как и почему заказывает доставку продуктов в Казахстане 2023
Анализ покупательского поведения респондентов с детьми до 18 лет и респондентов без детей позволяет выделить несколько значимых различий в потреблении различных продуктов питания через интернет.
Основные категории товаров:
• Респонденты с детьми младше 18 лет более склонны к покупке бакалеи (37% против 27%, соответственно).
• Респонденты без детей младше 18 лет более активно приобретают чай, кофе, какао и свежий хлеб (34% против 29%, 27% против 22%, соответственно).
Обе группы респондентов покупают молочную продукцию, свежие овощи и фрукты, растительное масло, соусы и специи, воду, соки и напитки, мясные или рыбные деликатесы, полуфабрикаты и готовую еду, конфеты и кондитерские изделия, замороженные продукты, чипсы и снеки, алкоголь, свежую рыбу или мясо с примерно одинаковой частотой.
Анализ покупательского поведения респондентов с детьми до 18 лет и респондентов без детей позволяет выделить несколько значимых различий в потреблении различных продуктов питания через интернет.
Основные категории товаров:
• Респонденты с детьми младше 18 лет более склонны к покупке бакалеи (37% против 27%, соответственно).
• Респонденты без детей младше 18 лет более активно приобретают чай, кофе, какао и свежий хлеб (34% против 29%, 27% против 22%, соответственно).
Обе группы респондентов покупают молочную продукцию, свежие овощи и фрукты, растительное масло, соусы и специи, воду, соки и напитки, мясные или рыбные деликатесы, полуфабрикаты и готовую еду, конфеты и кондитерские изделия, замороженные продукты, чипсы и снеки, алкоголь, свежую рыбу или мясо с примерно одинаковой частотой.
Яндекс Маркет запускает бренд товаров для дома Pragma
Яндекс Маркет будет развивать собственное направление товаров для дома под брендом Pragma, куда войдут мебель, домашний текстиль, сантехника и товары для ванной комнаты, кухни, уборки, освещение и системы хранения.
Продукция рассчитана на массового покупателя. Товары в лаконичном дизайне сочетаются друг с другом и подходят к любому интерьеру
До конца 2024 года ассортимент бренда планируется расширить до 2800 товаров. Многие из них производятся на российских фабриках. Всего у Яндекс Маркета около 20 партнеров из разных регионов России — их число продолжит расти.
Появление бренда Pragma — часть стратегии Маркета по развитию категории «Товары для дома» на маркетплейсе. Среди других инициатив — привлечение новых продавцов и производителей. В 2023 году число магазинов, предлагающих товары для дома на Маркете, увеличилось более чем на 10 тыс.
Яндекс Маркет будет развивать собственное направление товаров для дома под брендом Pragma, куда войдут мебель, домашний текстиль, сантехника и товары для ванной комнаты, кухни, уборки, освещение и системы хранения.
Продукция рассчитана на массового покупателя. Товары в лаконичном дизайне сочетаются друг с другом и подходят к любому интерьеру
До конца 2024 года ассортимент бренда планируется расширить до 2800 товаров. Многие из них производятся на российских фабриках. Всего у Яндекс Маркета около 20 партнеров из разных регионов России — их число продолжит расти.
Появление бренда Pragma — часть стратегии Маркета по развитию категории «Товары для дома» на маркетплейсе. Среди других инициатив — привлечение новых продавцов и производителей. В 2023 году число магазинов, предлагающих товары для дома на Маркете, увеличилось более чем на 10 тыс.
Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания
«Я считаю, что на рынке произошла «чистка» от избыточных сервисов, особенно в сфере экспресс-доставки, например, доставка в течение 15 или 30 минут. Моя речь идёт не о доставке продуктов, а о классическом посылочном бизнесе. Как потребители, мы привыкли к быстрой доставке: если нам предлагают доставить продукты за 30 минут, мы ожидаем того же с обувью и другими товарами.
Однако экономика таких экспресс-доставок в текущих схемах работы с дарксторами и логистикой оказывается невыгодной, особенно при стоимости товаров до 500 рублей. Я рад, что эти сервисы постепенно исчезают с рынка, хотя некоторые коллеги из сферы электронной коммерции с этим не соглашаются. Тем не менее, начиная анализировать свою экономическую модель, они постепенно приходят к тому же выводу, который я высказывал уже достаточно давно.»
Андрей Мякин, Директор по продажам СДЭК
«Я считаю, что на рынке произошла «чистка» от избыточных сервисов, особенно в сфере экспресс-доставки, например, доставка в течение 15 или 30 минут. Моя речь идёт не о доставке продуктов, а о классическом посылочном бизнесе. Как потребители, мы привыкли к быстрой доставке: если нам предлагают доставить продукты за 30 минут, мы ожидаем того же с обувью и другими товарами.
Однако экономика таких экспресс-доставок в текущих схемах работы с дарксторами и логистикой оказывается невыгодной, особенно при стоимости товаров до 500 рублей. Я рад, что эти сервисы постепенно исчезают с рынка, хотя некоторые коллеги из сферы электронной коммерции с этим не соглашаются. Тем не менее, начиная анализировать свою экономическую модель, они постепенно приходят к тому же выводу, который я высказывал уже достаточно давно.»
Андрей Мякин, Директор по продажам СДЭК
Доставка еды из ресторанов 2023
В среднем доля доставки составляет 24% всех заказов в ресторанах. С 2020 по 2022 год этот показатель вырос в 1,6 раз. Такой рост наблюдается в основном за счет увеличения количества ресторанов, отправляющих в доставку от четверти до половины своих заказов.
Витрина. Методы заказа:
🔹Заказать доставку по телефону возможно в половине (53%) ресторанов в России. И этот показатель почти не зависит от размера населенного пункта, среднего чека или формата заведения;
🔹Собственный сайт для онлайн-заказа есть у трети ресторанов (33%);
🔹Самый редкий способ онлайн-заказа – бот в Телеграме. Его подключили только 8% заведений;
🔹У 5% заведений заказ доставки возможен только по телефону.
В среднем доля доставки составляет 24% всех заказов в ресторанах. С 2020 по 2022 год этот показатель вырос в 1,6 раз. Такой рост наблюдается в основном за счет увеличения количества ресторанов, отправляющих в доставку от четверти до половины своих заказов.
Витрина. Методы заказа:
🔹Заказать доставку по телефону возможно в половине (53%) ресторанов в России. И этот показатель почти не зависит от размера населенного пункта, среднего чека или формата заведения;
🔹Собственный сайт для онлайн-заказа есть у трети ресторанов (33%);
🔹Самый редкий способ онлайн-заказа – бот в Телеграме. Его подключили только 8% заведений;
🔹У 5% заведений заказ доставки возможен только по телефону.
Wildberries и Ozon — в топ-10 e-commerce сайтов мира
Webretailer представил мировой топ-10 e-commerce сайтов, в который вошли и российские маркетплейсы:
🔺Wildberries — «популярен в России, известен широким выбором одежды и предметов быта».
🔺Ozon — «российский ответ Amazon, предлагает обширный ассортимент товаров».
Среди преимуществ Wildberries авторы рейтинга отметили удобный интерфейс, ускоренный процесс оформления заказа, многоязычную поддержку. Недостатки: ограниченный глобальный охват, огромный ассортимент (может усложнить процесс шопинга) и комиссии.
Как плюсы Ozon выделены простота использования, быстрая доставка, поддержка клиентов, доступность на нескольких платформах. Минусы: ограниченное международное присутствие, различающееся качество продукции, стоимость доставки.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Webretailer представил мировой топ-10 e-commerce сайтов, в который вошли и российские маркетплейсы:
🔺Wildberries — «популярен в России, известен широким выбором одежды и предметов быта».
🔺Ozon — «российский ответ Amazon, предлагает обширный ассортимент товаров».
Среди преимуществ Wildberries авторы рейтинга отметили удобный интерфейс, ускоренный процесс оформления заказа, многоязычную поддержку. Недостатки: ограниченный глобальный охват, огромный ассортимент (может усложнить процесс шопинга) и комиссии.
Как плюсы Ozon выделены простота использования, быстрая доставка, поддержка клиентов, доступность на нескольких платформах. Минусы: ограниченное международное присутствие, различающееся качество продукции, стоимость доставки.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023. Метрики
В рамках исследования «Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023» респондентов просили оценить, какие метрики performance и брендинговой рекламы они не отслеживают сейчас, но планируют отслеживать.
Для performance рекламы наибольший интерес представляют метрики «Регистрация на сайте, заполнение анкеты» (этот вариант выбрали 43% респондентов), а также «Покупка на сайте или в мобильном приложении» (39%) и «Установка мобильного приложения/Smart-TV приложения» (36%).
Для брендинговых кампаний участники опроса хотели бы начать отслеживать метрики, связанные с репутацией бренда: частоту и тональность упоминаний бренда в интернете планируют начать отслеживать 44% опрошенных компаний, а узнаваемость бренда и отношение к нему – 42%.
В рамках исследования «Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023» респондентов просили оценить, какие метрики performance и брендинговой рекламы они не отслеживают сейчас, но планируют отслеживать.
Для performance рекламы наибольший интерес представляют метрики «Регистрация на сайте, заполнение анкеты» (этот вариант выбрали 43% респондентов), а также «Покупка на сайте или в мобильном приложении» (39%) и «Установка мобильного приложения/Smart-TV приложения» (36%).
Для брендинговых кампаний участники опроса хотели бы начать отслеживать метрики, связанные с репутацией бренда: частоту и тональность упоминаний бренда в интернете планируют начать отслеживать 44% опрошенных компаний, а узнаваемость бренда и отношение к нему – 42%.
Авито и Хоум Банк позволят заказать товары с оплатой в кредит
В Авито Доставке появился новый способ оплаты — в кредит. Опция действует при покупке товаров стоимостью до 50 тыс. руб. у частных продавцов.
Максимальная сумма кредитного лимита — 50 тыс. руб., минимальная — 1500 руб. К цене товара партнер прибавит 10% от суммы покупки.
Первый платеж состоится через 1 месяц после получения товара. Срок погашения — 4 месяца. Вносить платежи и проверять их график можно в приложении Авито.
Займ начинает действовать после того, как пользователь проверит товар в пункте выдачи и решит его забрать. При отказе от покупки кредит будет аннулирован. Для частных продавцов продажи в кредит не отличаются от обычных заказов.
В Авито Доставке появился новый способ оплаты — в кредит. Опция действует при покупке товаров стоимостью до 50 тыс. руб. у частных продавцов.
Максимальная сумма кредитного лимита — 50 тыс. руб., минимальная — 1500 руб. К цене товара партнер прибавит 10% от суммы покупки.
Первый платеж состоится через 1 месяц после получения товара. Срок погашения — 4 месяца. Вносить платежи и проверять их график можно в приложении Авито.
Займ начинает действовать после того, как пользователь проверит товар в пункте выдачи и решит его забрать. При отказе от покупки кредит будет аннулирован. Для частных продавцов продажи в кредит не отличаются от обычных заказов.
Правда или ложь🪤
Реклама на маркетплейсах стала самым перспективным инструментом, с которым экспериментируют 26% респондентов
Реклама на маркетплейсах стала самым перспективным инструментом, с которым экспериментируют 26% респондентов
Anonymous Quiz
81%
Правда✔️
19%
Ложь✖️
Tinkoff eCommerce и Data Insight провели совместное исследование и проанализировали рынок нишевых маркетплейсов в России — онлайн-площадок, объединяющих продавцов товаров одной категории.
Исследование включает в себя данные за 2021-2023 годы, анализ структуры рынка и самих площадок, ключевые отличия нишевых маркетплейсов от других платформ и возможные сценарии появления нишевых маркетплейсов, преимущества для селлеров и покупателей, пути развития подобных платформ, а также прогноз развития сегмента на ближайшие годы.
Основные выводы:
• Рынок нишевых маркетплейсов вырос на 27% и достиг 591 млрд рублей в 2023 году;
• Больше половины рынка нишевых маркетплейсов пришлась на агрегаторы доставки продуктов (53%). Почти четверть оборота — на продажи Lamoda (22%). Маркетплейсы автозапчастей заняли 8% рынка, крупные категорийные маркетплейсы (Детский мир, М.Видео, Леруа Мерлен и пр.) — 8%, другие категории (включая фарму) – 9%;
• При сохранении текущих трендов развития рынка объем продаж нишевых маркетплейсов превысит 1 триллион рублей в 2026 году.
Исследование включает в себя данные за 2021-2023 годы, анализ структуры рынка и самих площадок, ключевые отличия нишевых маркетплейсов от других платформ и возможные сценарии появления нишевых маркетплейсов, преимущества для селлеров и покупателей, пути развития подобных платформ, а также прогноз развития сегмента на ближайшие годы.
Основные выводы:
• Рынок нишевых маркетплейсов вырос на 27% и достиг 591 млрд рублей в 2023 году;
• Больше половины рынка нишевых маркетплейсов пришлась на агрегаторы доставки продуктов (53%). Почти четверть оборота — на продажи Lamoda (22%). Маркетплейсы автозапчастей заняли 8% рынка, крупные категорийные маркетплейсы (Детский мир, М.Видео, Леруа Мерлен и пр.) — 8%, другие категории (включая фарму) – 9%;
• При сохранении текущих трендов развития рынка объем продаж нишевых маркетплейсов превысит 1 триллион рублей в 2026 году.
Зимний Ecommerce Weekend состоится с 8 по 11 февраля 2024г. в Сочи
EcomWeekend – это масштабное выездное событие в сфере электронной торговли от EW Club и Data Insight. Прекрасная возможность встретиться в неформальной обстановке с лидерами индустрии, обменяться опытом и поучаствовать в захватывающих мероприятиях.
Тема Ecommerce Weekend’24 – Бизнес-Олимпиада, включающая в себя лучшие практики ECOM, спортивные чемпионаты и турниры, бизнес-игры и дискуссии в неформальной обстановке, где каждый может стать звездой спортивного соревнования и получить призы и заслуженные награды.
Особый гость: в программе будет участвовать титулованный спортсмен с мотивирующим выступлением, ведущим к новым победам. Реальный опыт по преодолению трудностей человека, который в 2023 году стал первым россиянином и седьмым человеком в мире, совершившим спуск на лыжах на вершине высочайшей горы планеты – Эверест.
EcomWeekend – это масштабное выездное событие в сфере электронной торговли от EW Club и Data Insight. Прекрасная возможность встретиться в неформальной обстановке с лидерами индустрии, обменяться опытом и поучаствовать в захватывающих мероприятиях.
Тема Ecommerce Weekend’24 – Бизнес-Олимпиада, включающая в себя лучшие практики ECOM, спортивные чемпионаты и турниры, бизнес-игры и дискуссии в неформальной обстановке, где каждый может стать звездой спортивного соревнования и получить призы и заслуженные награды.
Особый гость: в программе будет участвовать титулованный спортсмен с мотивирующим выступлением, ведущим к новым победам. Реальный опыт по преодолению трудностей человека, который в 2023 году стал первым россиянином и седьмым человеком в мире, совершившим спуск на лыжах на вершине высочайшей горы планеты – Эверест.
Выручка цифровых бизнесов X5 Group выросла на 75,7% в 2023 году
По итогам 2023 года выручка цифровых бизнесов X5 Group увеличилась на 75,7% до 123,6 млрд руб. и составила 3,9% от общей чистой выручки.
В IV кв. 2023 года выручка цифровых бизнесов выросла на 89,4% год к году, составив 41,8 млрд руб. (4,8% от общей чистой выручки).
Другие итоги IV кв. 2023 года:
🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 45,9 млрд руб., увеличившись на 88,2% год к году, включая НДС, промокоды и бонусы.
🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 34,9 млн (+70,4% год к году).
🔸По состоянию на 31 декабря 2023 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8515 магазинов, а также из 41 даркстора в 69 регионах.
🔸Выручка сервиса e-commerce доставки 5Post в IV кв. 2023 выросла на 96,2% год к году на фоне увеличения числа новых партнеров. Количество выданных посылок достигло 10,7 млн.
🔸Чистая выручка от онлайн-продаж «Много лосося» в IV кв. 2023 выросла на 47,6% год к году.
По итогам 2023 года выручка цифровых бизнесов X5 Group увеличилась на 75,7% до 123,6 млрд руб. и составила 3,9% от общей чистой выручки.
В IV кв. 2023 года выручка цифровых бизнесов выросла на 89,4% год к году, составив 41,8 млрд руб. (4,8% от общей чистой выручки).
Другие итоги IV кв. 2023 года:
🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 45,9 млрд руб., увеличившись на 88,2% год к году, включая НДС, промокоды и бонусы.
🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 34,9 млн (+70,4% год к году).
🔸По состоянию на 31 декабря 2023 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8515 магазинов, а также из 41 даркстора в 69 регионах.
🔸Выручка сервиса e-commerce доставки 5Post в IV кв. 2023 выросла на 96,2% год к году на фоне увеличения числа новых партнеров. Количество выданных посылок достигло 10,7 млн.
🔸Чистая выручка от онлайн-продаж «Много лосося» в IV кв. 2023 выросла на 47,6% год к году.
Data Insight совместно с Мегамаркет публикует результаты исследования потребительского поведения «Выбор брендов на маркетплейсах».
Мы изучили, какие бренды покупатели предпочитают приобретать – широко известные или только появившиеся на рынке, по каким критериям они выбирают бренды и сравнивают товары, а также, как принимают решение о выборе того или иного товара на маркетплейсе.
Основные выводы. Маркетплейсы как канал:
🔹Маркетплейсы – самый большой канал онлайн-покупок. 84% всех опрошенных совершали покупки на маркетплейсах за последние 6 месяцев;
🔹80% опрошенных совершают покупки на маркетплейсах чаще 2-3 раз в месяц;
🔹В среднем респонденты используют для покупок три маркетплейса.
Мы изучили, какие бренды покупатели предпочитают приобретать – широко известные или только появившиеся на рынке, по каким критериям они выбирают бренды и сравнивают товары, а также, как принимают решение о выборе того или иного товара на маркетплейсе.
Основные выводы. Маркетплейсы как канал:
🔹Маркетплейсы – самый большой канал онлайн-покупок. 84% всех опрошенных совершали покупки на маркетплейсах за последние 6 месяцев;
🔹80% опрошенных совершают покупки на маркетплейсах чаще 2-3 раз в месяц;
🔹В среднем респонденты используют для покупок три маркетплейса.
Фёдор Вирин, партнер Data Insight, выступит на конференции «Селлеры и маркетплейсы» от Оборот.ру, которая пройдет 28-29 февраля в Центре событий РБК в Москве.
Основные темы программы:
🔸Маркетинг и продвижение
🔸Продажи
🔸Ценообразование и конкуренция
🔸Масштабирование бизнеса
🔸Логистика
🔸Правовые вопросы
🔸ИИ на практике
🔸Страна советов
🔸Ecom c пивком
До 2 февраля действует скидка до 41%.
Основные темы программы:
🔸Маркетинг и продвижение
🔸Продажи
🔸Ценообразование и конкуренция
🔸Масштабирование бизнеса
🔸Логистика
🔸Правовые вопросы
🔸ИИ на практике
🔸Страна советов
🔸Ecom c пивком
До 2 февраля действует скидка до 41%.
В рамках исследования «Потребительское поведение в онлайн-торговле. Казахстан. 2023» мы выяснили, что каждая четвертая онлайн-покупка, совершенная не в интернет-магазине, была сделана в С2С канале на одной площадке.
Суммарная доля покупок в социальных сетях (27%) и она будет расти, потому что тренд – покупать там, где удобно, актуален для мирового eCommerce, он сработает и в Казахстане, усиленный тем, что самое популярное действие в интернете для пользователей – посещение социальных сетей (79% активных онлайн-покупателей подтверждают).
Также мы узнали, что активные онлайн-покупатели чаще используют для заказа мобильное приложение (доля заказов на 10% выше, чем у неактивных).
Данное исследование будет полезно ритейлерам и селлерам, которые занимаются онлайн-торговлей в Казахстане, а также тем, кто только собирается выходить на новый рынок.
Суммарная доля покупок в социальных сетях (27%) и она будет расти, потому что тренд – покупать там, где удобно, актуален для мирового eCommerce, он сработает и в Казахстане, усиленный тем, что самое популярное действие в интернете для пользователей – посещение социальных сетей (79% активных онлайн-покупателей подтверждают).
Также мы узнали, что активные онлайн-покупатели чаще используют для заказа мобильное приложение (доля заказов на 10% выше, чем у неактивных).
Данное исследование будет полезно ритейлерам и селлерам, которые занимаются онлайн-торговлей в Казахстане, а также тем, кто только собирается выходить на новый рынок.
Оборот Мегамаркета вырос в 5 раз в 2023 году
По итогам 2023 года оборот мультикатегорийного маркетплейса Мегамаркет увеличился в 5 раз, достигнув показателя свыше 312 млрд руб.
🔸Самый большой рост по обороту за год показали категории «Смартфоны и аксессуары» (+750%), «Мебель» (+641%) и «Обувь» (+594%). Количество заказов за 2023 год выросло почти в 3 раза: среди лидеров — высокочастотные товары.
🔸К площадке присоединилось в 2 раза больше продавцов, чем годом ранее. Ассортимент вырос более чем в 2 раза — до 66,3 млн товаров.
🔸Количество уникальных посетителей в месяц увеличилось за год в 2,5 раза и достигло 47 млн человек.
🔸Маркетплейс доставляет товары в более чем 76 тыс. ПВЗ и постаматов по всей стране. Также более 60% заказов всех курьерских отправлений доставляется через опцию по клику, реализованную на базе инфраструктуры онлайн-ритейлера Самокат в 116 городах России.
По итогам 2023 года оборот мультикатегорийного маркетплейса Мегамаркет увеличился в 5 раз, достигнув показателя свыше 312 млрд руб.
🔸Самый большой рост по обороту за год показали категории «Смартфоны и аксессуары» (+750%), «Мебель» (+641%) и «Обувь» (+594%). Количество заказов за 2023 год выросло почти в 3 раза: среди лидеров — высокочастотные товары.
🔸К площадке присоединилось в 2 раза больше продавцов, чем годом ранее. Ассортимент вырос более чем в 2 раза — до 66,3 млн товаров.
🔸Количество уникальных посетителей в месяц увеличилось за год в 2,5 раза и достигло 47 млн человек.
🔸Маркетплейс доставляет товары в более чем 76 тыс. ПВЗ и постаматов по всей стране. Также более 60% заказов всех курьерских отправлений доставляется через опцию по клику, реализованную на базе инфраструктуры онлайн-ритейлера Самокат в 116 городах России.
Правда или ложь🪤
97% – доля тех, кто совершает покупки в интернете со смартфона в Казахстане
97% – доля тех, кто совершает покупки в интернете со смартфона в Казахстане
Anonymous Quiz
47%
Правда✔️
53%
Ложь✖️
Рынок нишевых маркетплейсов в России 2023
В совместном исследовании с Tinkoff eCommerce, мы провели анализ рынка нишевых маркетплейсов.
Нишевый маркетплейс — это маркетплейс, ассортимент которого относится к одной или нескольким смежным категориям товаров или ориентирован на ограниченную аудиторию покупателей, имеющих схожий запрос.
Основные выводы:
• Сейчас на рынке существует более 100 нишевых маркетплейсов;
• Нишевые маркетплейсы являются качественным дополнительным каналом продаж для предпринимателей благодаря уникальной лояльной аудитории, высокой конверсии в продажу, а также невысоким комиссиям;
• Покупатели приходят на нишевый маркетплейс за широким выбором качественных товаров определенной категории;
• Более половины респондентов выбирают нишевый маркетплейс для поиска коллекционных вещей, товаров, требующих экспертизы или ориентированных на определенные потребности или физические особенности, а также товаров для профессиональных целей.
В совместном исследовании с Tinkoff eCommerce, мы провели анализ рынка нишевых маркетплейсов.
Нишевый маркетплейс — это маркетплейс, ассортимент которого относится к одной или нескольким смежным категориям товаров или ориентирован на ограниченную аудиторию покупателей, имеющих схожий запрос.
Основные выводы:
• Сейчас на рынке существует более 100 нишевых маркетплейсов;
• Нишевые маркетплейсы являются качественным дополнительным каналом продаж для предпринимателей благодаря уникальной лояльной аудитории, высокой конверсии в продажу, а также невысоким комиссиям;
• Покупатели приходят на нишевый маркетплейс за широким выбором качественных товаров определенной категории;
• Более половины респондентов выбирают нишевый маркетплейс для поиска коллекционных вещей, товаров, требующих экспертизы или ориентированных на определенные потребности или физические особенности, а также товаров для профессиональных целей.
На маркетплейсах покупатели активны в течение всего дня
Тинькофф Бизнес и Tinkoff Data исследовали, в какое время чаще всего делают покупки в разных сферах:
🔸В будни пик спроса в онлайн-доставке еды приходится на вечер — с 18:00 до 21:00. В выходные заказов много в течение всего дня — начиная с 13:00.
🔸По онлайн-заказам продуктов в будни выраженного пикового времени спроса нет. В выходные их чаще всего заказывают в первой половине дня, с 11:00 до 15:00.
🔸Пиковое время дня заказов на маркетплейсах — с 19:00 до 23:00 с понедельника по четверг. Покупатели начинают заказывать примерно с 10:00—11:00 и сохраняют активность в течение всего дня.
🔸В будни пиковые дни на маркетплейсах — понедельник и вторник. На выходных в воскресенье заказов больше, чем в субботу.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Тинькофф Бизнес и Tinkoff Data исследовали, в какое время чаще всего делают покупки в разных сферах:
🔸В будни пик спроса в онлайн-доставке еды приходится на вечер — с 18:00 до 21:00. В выходные заказов много в течение всего дня — начиная с 13:00.
🔸По онлайн-заказам продуктов в будни выраженного пикового времени спроса нет. В выходные их чаще всего заказывают в первой половине дня, с 11:00 до 15:00.
🔸Пиковое время дня заказов на маркетплейсах — с 19:00 до 23:00 с понедельника по четверг. Покупатели начинают заказывать примерно с 10:00—11:00 и сохраняют активность в течение всего дня.
🔸В будни пиковые дни на маркетплейсах — понедельник и вторник. На выходных в воскресенье заказов больше, чем в субботу.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бренды на маркетплейсах
В рамках исследования «Выбор брендов на маркетплейсах», проведенного совместно с Мегамаркет, мы изучили поведение потребителей, которые за последние 6 месяцев совершали покупки на маркетплейсах раз в месяц или чаще, а также сравнили покупательское поведение по таким критериям, как пол, возраст, частота покупок и т.д.
• 46% опрошенных ответили, что приобретают товары не только известных им марок, но также исследуют и новые бренды;
• Респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%);
• Ключевое значение при покупке товаров неизвестного бренда имеет не цена, а уверенность покупателя в качестве.
В рамках исследования «Выбор брендов на маркетплейсах», проведенного совместно с Мегамаркет, мы изучили поведение потребителей, которые за последние 6 месяцев совершали покупки на маркетплейсах раз в месяц или чаще, а также сравнили покупательское поведение по таким критериям, как пол, возраст, частота покупок и т.д.
• 46% опрошенных ответили, что приобретают товары не только известных им марок, но также исследуют и новые бренды;
• Респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%);
• Ключевое значение при покупке товаров неизвестного бренда имеет не цена, а уверенность покупателя в качестве.