Бесплатный мини-курс «Что такое коучинг?»

Узнайте, где применяется коучинг и как войти в эту область, а также попробуйте выполнить технику коучинга.

На курсе вы узнаете:
➡️чем коучинг является на самом деле,
➡️чем и в каких ситуациях он может быть полезен,
➡️к каким достижениям можно привести клиентов и сотрудников,
➡️как работает коуч и какие процессы делают сессии эффективными,
➡️какие навыки нужно развить, чтобы стать коучем,

Обучение займет всего час, доступ ко всем материалам останется у вас навсегда.
А еще вы получите сертификат 😉

Ведущая курса – Ольга Сахарова
👩‍🏫Сертифицированный коуч PCC ICF, ментор, психолог.
📚Провела сессий и групповых менторингов в совокупности на 2000 часов.

Присоединяйтесь к курсу – сделайте первый шаг к получению новых знаний ⭐

​​​​​Как заработать в IT, если ты не разработчик и не программист — стать IT-рекрутером

Создание команды и удержание ценных сотрудников — самая первая задача любого успешного бизнеса. В сфере IT это особенно актуально, пул специалистов высокого уровня там уж очень ограничен.

IT-рекрутеры — это специалисты, которые делают процесс найма сотрудников в сфере IT быстрым и эффективным. Для этого они занимаются поиском, отбором и оценкой кандидатов, которые могут претендовать на должность.

Особенности рекрутинга в IT

Во-первых, чтобы находить подходящих кандидатов, IT-рекрутеру необходимы базовые знания. Конечно, уметь писать на питоне и пэхапэ необязательно, но знать основные понятия уж точно нужно. Также рекрутер должен отслеживать новости о том, что происходит в других компаниях. Смена владельца, структуры или внутренних процессов — зеленый свет для попытки переманить специалистов.

Во-вторых, если в других сферах рекрутеры привыкли работать с откликами на вакансии, то в IT потенциальных сотрудников ищут самостоятельно. Более того, иногда подходящие кандидаты даже не находятся в поисках и работают в компаниях, где их все полностью устраивает. Тогда рекрутерам приходится буквально выслеживать их и выманивать, чтобы они перешли в штат заказчика.

В-третьих, IT — сфера, которая постоянно меняется. Рекрутерам нужно постоянно держать руку на пульсе и быть в курсе всех тенденций. При этом вакансии часто очень срочные, а специалистов не так много. Поэтому умение сделать так, чтобы у компании и кандидата случился perfect match — самое ценное в этой профессии.

Что должен уметь IT-рекрутер

Находить кандидатов
Для этого нужно разбираться в алгоритмах работы таких инструментов, как HeadHunter, GitHub, LinkedIn, AmazingHiring, WonderSourcing, Habr Career, Telegram-чатов и каналов, а также уметь оценивать резюме и опыт соискателей.

Проводить собеседования
Эффективно общаться с кандидатами по телефону, почте и в соцсетях, уметь решать неудобные вопросы удаленно. Верно оценивать hard и soft skills, грамотно отвечать соискателям. Быстро определять, подходит ли кандидат новой команде и ценностям компании или нет.

Эффективно рекламировать
Для этого нужно уметь выделять целевую аудиторию, проводить аналитику данных по откликам, выполненным тестовым заданиям, собеседованиям, офферам и другим этапам отбора.
Это стоит делать, чтобы объективно оценивать эффективность и объем выполненных задач и своевременно корректировать процесс поиска. Также важно знать, как вести себя при отказе, составлять контрпредложение, быстро принимать решения и не упускать ценные кадры.

В какой-то степени IT-рекрутер — это своеобразный человек-оркестр. И навыки маркетинга ему нужны, чтобы «продать» вакансию, и копирайтинга, чтобы отразить это в тексте, и психологии, чтобы грамотно проводить онлайн и офлайн-встречи с кандидатами.

​​​​Концентрация во время путешествий и бизнес-поездок

Часто во время бизнес-поездки или даже отпуска приходится решать рабочие вопросы удаленно. Как оставаться продуктивным и максимально сконцентрированным в случаях, когда нет возможности взаимодействовать с окружающими и эффективно разрешать конфликты и проблемы?

Как путешествие влияет на продуктивность
Во время путешествий продуктивность снижается по нескольким причинам — так называемым «дорожным стрессорам»:

Задержка багажа;
Ограниченный доступ к интернету;
Неудобное кресло во время поездки;
Задержки с вылетом;
Непрактичное время полета.

Во время стресса продуктивность значительно падает. Поэтому умение контролировать свои эмоции является одним из самых важных факторов.

Как оставаться продуктивным во время отпуска или путешествия

1. Путешествуйте разумно

Планируйте наперед
Заранее планируйте маршрут и создайте список того, что вам может понадобиться (впоследствии вы можете вычеркнуть из него наименее полезные вещи). Держите под рукой информацию о поездке, включая детали о полете и отеле. Если вам удобнее, занесите в телефон.
На случай утери багажа, держите все необходимое для работы при себе. Таким образом вы минимизируете возможный ущерб.

Исследуйте пункт назначения
Посмотрите на карту и отметьте на ней все важные для вас места, чтобы не тратить время по прибытию. Проверьте наличие ресторанов, кафе и магазинов возле вашего отеля.

Найдите подходящую одежду
Наденьте комфортную, но уместную деловую одежду, особенно если в аэропорту вас будут встречать. Платье и костюмы непрактичны во время перелета. Вы должны выглядеть презентабельно, но при этом чувствовать себя удобно.

2. Полагайтесь на технологии

Используйте специальные сервисы
Используйте виртуальные платформы для планирования (вроде Wunderlist) и календари для того, чтобы быть организованным и собранным. Google Documents позволяют получить доступ к документам с любого устройства и редактировать их.
Смартфон будет вашим неоценимым помощником, поэтому изучите все возможности гаджета и найдите приложения, которые помогут вам в этом.

Найдите стабильный доступ к Wi-Fi
Без интернета в наше время сложно выполнять работу, поэтому определите места, в которых есть стабильный доступ к Wi-Fi. Возможно вам понадобится выделить дополнительные средства для того, чтобы воспользоваться интернетом, так что учтите и это.

Заряжайте гаджеты
Зарядите свои гаджеты перед полетом. Также вы можете купить внешние аккумуляторы, однако в них есть несколько недостатков — они не всегда удобны и заряжают достаточно медленно. Если у вашего смартфона съемный аккумулятор, купите себе дополнительный, так вы сможете моментально заменить разрядившийся и продолжить работу.

3. Соответствуйте потребностям своего бизнеса

Подготовьтесь к ограниченному доступу
Сообщите своим родственникам и друзьям о том, что собираетесь в поездку и будете временно недоступны. Сообщите им время, когда сможете выходить на связь. Также предупредите своих клиентов о том, что не сможете отвечать мгновенно. Но предусмотрите возможность связаться с вами в случае острой необходимости.

Придерживайтесь режима
Установите определенные часы работы и придерживайтесь этого плана. Также выделите время на развлечения, потому что в новой стране или городе этого сложно избежать.

Организуйте свое рабочее место
Некоторые отели предоставляют номера с рабочими столами, поэтому по возможности забронируйте себе такой. Если возможности нет, найдите коворкинги или кафе, заточенные именно под работу для фрилансеров.

4. Соответствуйте своим эмоциональным потребностям

Оставайтесь на связи с семьей и друзьями
Временная изоляция влияет на уровень стресса и психику, поэтому выходите на связь с близкими людьми. Предупредите их о том, что вы сами сообщите, когда будете доступны.

Поддерживайте здоровье
Путешествия крайне утомительны, особенно если речь идет и разных временных зонах, поэтому выделяйте время на отдых и релаксацию. Правильное питание повысит вашу энергичность и позволит быть продуктивным целый день.

​​​​Как повысить качество работы.

1. Научитесь управлять временем и собой.

Что убивает наше время? Неспособность контролировать себя. Поэтому взяв себя в руки, осознав, какие у нас недостатки и методично их искореняя, можно сэкономить массу времени. Действуйте в соответствии со своими целями и ценностями.

2. Преодолейте прокрастинацию.

О прокрастинации написаны сотни книг и тысячи статей. И все же большинство людей не могут ее преодолеть, потому что это привычка и целое собрание страхов.

Она исчезает, когда мы делаем несколько правильных вещей сразу:

- познаем искусство тайм-менеджмента;
- саморефлексируем;
- осознаем свои ценности.

3. Создайте правильное рабочее окружение.

Где бы вы ни работали — в офисе или дома — необходимо создать такое окружение, которое моментально будет настраивать на рабочий лад. Это место должно:

- вдохновлять;
- быть чистым и опрятным;
- создавать правильное настроение.

4. Научитесь делать перерывы в правильное время.

Люди бросаются в крайности: работают в бешеном ритме неделю, а затем неделю не могут себя заставить взяться даже за что-то простое. Это последствия неумения делать перерывы. Лучше меньше работать каждый день с перерывами, чем работать на износ без них.

Каждые два-три часа делайте перерыв на 10-15 минут, чтобы полежать с закрытыми глазами, помедитировать или хотя бы переключить внимание на что-то спокойное и зарядиться энергией. Не брезгуйте этим советом.

Главное событие года в индустрии кибербезопасности: только  глобальные вопросы и их решения. 

Уникальная конференция SKOLKOVO CYBERDAY 2022 это:

• возможность определить новые технологические подходы и решения в области информационной безопасности;
• шанс на рыночные ниши для появления новых компаний;
• возможность напрямую пообщаться с ключевыми игроками рынка и завести деловые связи.

22 ноября вас ждут мероприятия различных форматов: конференции, выставка и pitch-сессии, мастер-классы и менторская панель, а также круглый стол. Кроме того, лидеры отрасли проведут менторский день с консультациями для стартапов, а также лекциями о коммерциализации технологий кибербезопасности, о продвижении и PR, о выходе на международные рынки и CustDev.

Эксперты и профессионалы индустрии обсудят последние вопросы в области кибербезопасности, а на выставочных стендах вы узнаете обо всех новинках. Пришло время развивать технологии и идти в будущее!

Партнер мероприятия РТК-Солар

Регистрируйтесь уже сегодня! Бесплатно.

​​​На сообщения пользователей Wildberries отвечает искусственный интеллект: 6 из 10 обрабатывает компьютер

Пока продавцы пытаются решить участвовать ли в весенних распродажах, а покупатели откладывают копейку на будущее, маркетплейс развивает сервис, который стоит выше этого. Речь о чат-боте на основе искусственного интеллекта. Он помогает разгрузить службу поддержки и ускорить общение с покупателями. Конечно, если им этого достаточно.

На самом деле, чат-бот был запущен еще 3 года назад. Ему даже было присвоено имя Ева Вайлет. Такое, в пору давать помощнику заграничного Amazon, но его получил очень даже славянский ИИ. Имя, впрочем, о работоспособности интеллекта ничего не говорит. Зато о нем говорят цифры, которые маркетплейс опубликовал, изучив данные за 2021 год.

По словам Wildberries, развитие ИИ и роботизация контакт-центра стала одним из важнейших проектов площадки в 2021 году. Чат-бот прокачали так сильно, что теперь он может отвечать на 6 из 10 сообщений пользователей. При этом сообщений, всего за год, стало гораздо больше. В 2021 контакт-центр WB получил более 12 млн запросов от покупателей, а это в 1,5 выше показателей 2020 года. Знаете сколько обработала Ева? На нее пришло около 58% сообщений, еще 42% все-таки приняли операторы маркетплейса.

Понятно, что искусственный интеллект не смог бы выполнить всех поставленных человеку KPI. Есть ряд запросов, которые Ева закрывает быстро и просто. Таких запросов, судя по цифрам выше, тьма. Это вопросы о сроках доставки, условиям доставки, оплаты и возврата. То есть на красотку с именем сваливаются все рутинные задачи.

Из плюсов: чат-бот может начинать обработку сообщения и закрывать запрос гораздо быстрее человека. То есть часть покупателей могут получить ответ моментально.

Из минусов: учитывая наличие таких разработок в стенах маркетплейса, не ясно почему их еще не внедрили в чаты продавцов и поставщиков. На крайний случай, почему туда не перенаправили живых людей, которые развязала руки Ева. Они бы в чатах пригодились.

Вот скажите, если бы прокаченный ИИ отвечал вам в чате поставщиков, какой вопросы вы бы ему задали? Наверняка, таких наберется с десяток.

​​​​Здесь мы научим тебя, как побороть нерешительность и начать СВОЁ ДЕЛО.

С Нами, Ты начнешь разбираться в Бизнесе и Финансах, Мы расскажем тебе все секреты и тайны успешных предпринимателей.

Подписавшись, ты будешь удивлен, как твоя жизнь быстро изменится. Потому что ТЫ будешь 24\7 в теме бизнеса.

​​​Активные и пассивные инвестиции: как все работает

Активное инвестирование

Слышали что-нибудь об инвестиционных фондах? Если вы когда-нибудь вкладывали в них деньги, то как раз пользовались активной стратегией инвестирования. Только инвестиции за вас делал фонд.

Обычно, инвестиционными фондами активно управляют: в них работает профессиональный управляющий, который немного похож на капитана корабля или генерального директора корпорации.

Если коротко: активное инвестирование – это когда вы платите квалифицированным людям за регулярную покупку и продажу отдельных акций через взаимные фонды. Благодаря такой стратегии ваш капитал растет.

Стратегия пассивного инвестирования предполагает, что у вас есть некоторая сумма, которую вы хотите сохранить. Как правило, для этой цели используют инвестирование в индексные ETF, а не в акции. Активное инвестирование направлено на то, чтобы превзойти, обыграть рынок и получить прибыль, в то время как пассивное инвестирование направлено на отслеживание рынка.

Пассивное инвестирование

Пассивный инвестор обычно доволен небольшому доходу от своего капитала, знает этот показатель, например 3-5 % годовых, и стремиться сохранить именно такой процент. Назовем это синицей в руках.

Сохранить свои инвестиции и не слишком рисковать позволяет, например, такая стратегия: выбираете биржевой фонд или индекс, который позволяет вам инвестировать в несколько компаний одновременно или сразу в целую отрасль экономики. Таких индексов множество. И вы можете инвестировать в один или выбрать несколько.

Пассивные инвесторы считают, что независимо от того, насколько их инвестиции растут или падают в краткосрочной перспективе, они будут расти на долгосрочном горизонте вслед за мировой экономикой, поэтому калебания рынка их не пугают. И они правы, согласно статистике.

Уоррен Баффет, который стал одним из богатейших людей в мире благодаря своему таланту выбирать акции для инвестирования, провел последние десятилетия, отговаривая инвесторов от активного инвестирования. Он уверяет, что, если ваша фамилия не Баффет, то стратегия активного инвестирования вам не подходит.

Баффет выступает за пассивное инвестирование и уже давно публично поощряет своих наследников вкладывать львиную долю своего наследства в низкооплачиваемые, высоко диверсифицированные фонды. Если этот совет подходит наследникам Баффета, возможно, и для нас с вами он лишним не будет.

Диверсификация

Главный минус активного инвестирования – это, безусловно риски. А главный плюс – высокая доходность. Главный минус пассивного инвестирования – низкая доходность, зато риски значительно ниже. Но при любой стратегии важна диверсификация.

Когда вы диверсифицируете свои инвестиции, если что-то пойдет не так, это не приведет к снижению цены всего вашего портфеля.

Вероятно, ничто так не способствует диверсификации, как инвестирование ваших денег с помощью робота-консультанта.

Как правило, они вкладывают ваши деньги в несколько ETF и инвестиционных фондов, которые позволяют вам инвестировать в комбинацию акций и облигаций и распределить ваши деньги по нескольким отраслям и рынкам. Многие роботы-консультанты также могут сбалансировать ваш портфель, чтобы вам никогда не приходилось беспокоиться о том, что у вас слишком много денег в какой-либо одной инвестиции.

Преимущество активного инвестирования в том, что иногда вы действительно можете заработать очень, очень хорошо.

Но в долгосрочной перспективе побеждают пассивные инвесторы.

За 10-летний период с ноября 2008 по ноябрь 2018 года индексные фонды обыграли активно управляемые фонды более чем на 6%. Это отражает истину, на которую никогда не устают указывать приверженцы пассивных инвестиций. В то время как многие активные фонды превосходят пассивные фонды в краткосрочной перспективе, они не смогут превзойти их в долгосрочной. Исследования снова и снова показывают, что более 80% активно управляемых фондов в целом не могут превзойти пассивные инвестиции в долгосрочной перспективе.

Все еще не уверены, какую стратегию выбрать?

​​​​​​​​​Чего ждут потребители от брендов сегодня, учитывая «бум» на ответственное потребление?

Агентство Ipsos провело масштабное исследование и выяснило, что 45% россиян от 18 до 65 лет готовы менять привычки, чтобы улучшать экологию. Доля тех, кто регулярно жертвует деньги на благотворительность, приближается к 20%. Около 40% россиян заявляют, что им нравится покупать товары у социально ответственных компаний.

В связи с этим на успех или неудачу того или иного бренда будут влиять десять основных трендов и вот их краткое описание.

Тренды роста

«Зеленое эго». Молодое поколение берет на вооружение девиз «Планета — это я»

Важность психического здоровья. На волне роста уровня стресса все чаще говорится о том, что человек должен гармонизировать свою жизнь. Растет важность более осознанной жизни
Новые паттерны потребления. Потребитель ищет баланс между комфортом и ответственностью и хочет «комфортной экологичности»

Поиск «островков стабильности». Все вокруг меняется слишком быстро и потребитель ищет спасения у привычных. Он ждет от них прозрачности и помощи по переключению на ответственное потребление и здоровый образ жизни

Запрос на гуманизацию брендов. Тренд на рост доброжелательности порождает социальный активизм — поддержка брендами важных социальных тенденций

Тренды падения

Краткосрочное использование. Использование одноразовой упаковки и вещей, которые быстро приходят в негодность, становится социально неодобряемым

Владение как символ статуса. Обладание вещами как символ социального благополучия ставится под сомнение. На первый план выходят ценность опыта и богатый внутренний мир человека

Шейминг. Все чаще поднимаются вопросы о публичном неодобрении и противодействии таким явлениям, как шейминг, травля и злословие по отношению к людям с ограниченными возможностями и с нестандартной внешностью

Информационные перегрузки. Тотальная усталость приводит к тому, что люди стараются выставлять больше фильтров и ограничений. В том числе регулировать частоту захода в соцсети и получать мнение только от тех, кто для них важен

Падение доверия к брендам. Потребитель сбит
обилием и противоречивостью информации — об экологичности и ответственности брендов с одной стороны и об утечках персональных данных с другой.

Подборка рекомендаций для руководителей в 2022 году

1) Оценивайте любую ситуацию с помощью критического мышления;
2) Создайте условия для эффективной гибридной работы;
3) Постоянно ищите новые инструменты для роста бизнеса.

Думаете, это сложно? Вовсе нет.

Участвуйте 25 ноября в бесплатной конференции «Формула бизнеса» в Москве. Опыт и готовые идеи от реальных предпринимателей, руководителей компаний.

В конференц-зале «Москва» (гостиница Измайлово Гамма-Дельта) вас ждут Максим Поташев, Дмитрий Норка и спикеры из компаний HeadHunter, Битрикс24 и ИНТЕРВОЛГА.

Что вы получаете?
● инструкции, кейсы, как управлять бизнесом в динамичной среде;
● сертификаты, бонусы и скидки на услуги от организаторов и спикеров;
● электронный диплом участника.

Для бесплатного участия регистрируйтесь по ссылке >> https://bit.ly/3SRWs16

​​​​Правила, которые сильно повысят шансы на процветание вашего успешного бизнеса в жёсткой среде тотальной конкуренции.

1. Найдите свою нишу. Для малого бизнеса найти нишу крайне необходимо. Небольшая компания в условиях строгого ограничения ресурсов будет достаточно комфортно себя чувствовать в узкой нише рынка. Сконцентрируйтесь на одном конкретном рыночном предложении.

На рынке ценят профессионалов, поэтому хорошим спросом будет пользоваться именно та услуга, опыт в которой у вас максимален. К тому же, это избавит вас от слишком скорого столкновения с большими конкурентами. В начальный период развития бизнеса это крайне нежелательно.

Не смотря на то, что предприятие у вас пока маленькое, думать надо всегда по крупному. Запомните, у малого бизнеса есть некоторые преимущества перед большим, — это гибкость, личный подход к каждому клиенту, оперативность и т.д. Поэтому в узкой нише вы будете вполне способны конкурировать с большими фирмами.

2. Сделайте «особенным» ваш продукт. Умейте объяснить своим клиентам, в чём состоят преимущества именно вашего товара, чем он отличается от других подобных на рынке. Изучайте, но ни в коем случае не копируйте готовые решения конкурентов, создайте уникальность. Упаковка товара должна выделять его из общей массы.

3. Произведите впечатление. Хорошее первое впечатление – это и вежливый голос, и презентабельная внешность, и красиво разложенные товары в магазине. Это ваша визитная карточка. Вряд ли человек, с которым грубо общаются по телефону, захочет придти на личную встречу.

Стремитесь к качеству во всём, что связано с вашим бизнесом, обращая внимание и на мелочи. Если вы – единственный работник в своём бизнесе, то помните, что все маркетинговые операции также ложатся на вас.

4. Заработайте репутацию. Ваш успех в бизнесе зависит от репутации. В отношении вашего товара нужно заработать идеальную репутацию. Помните, что потом она будет работать на вас.

Две составляющие бизнеса ведут к успеху — это качество товара и удобство сервиса. Мало занять позицию на рынке, надо ещё удержать её, поэтому следите, чтобы качество поставляемых вами товаров и услуг было на высочайшем уровне.

5. Прислушивайтесь к клиентам. Вовремя реагируйте на пожелания и потребности клиентов. С одной стороны путь развития задаёте вы, а с другой – рынок. Ваши клиенты должны почувствовать, что их мнение для вас важно.

Тем самым вы приобретёте бесценное доверие покупателей и они начнут рекомендовать вас своим знакомым и коллегам по работе. Помните, что личная рекомендация – это самый эффективный и бесплатный вид маркетинга.

​​​​Правила делового общения в мессенджерах

Пандемия и удаленная работа привели к тому, что деловое общение почти полностью перешло в онлайн. Поначалу ни компании, ни руководители, ни сотрудники не понимали, как грамотно выстраивать взаимодействие в интернете. Но постепенно сформировался цифровой этикет, регулирующий правила делового общения в онлайн-среде.

Чтобы не вызывать взаимного недовольства, имеет смысл соблюдать несколько простых правил деловой переписки в мессенджерах.

Первое — выражайте мысли без лишних эмоций. Они в деловом общении отпугивают, здесь нужна сдержанность. Не стоит увлекаться смайликами, стикерами и анимационными картинками. И нужно отказаться от прописных букв (капслока) — они воспринимаются как слишком громкая речь и могут вызвать неприязнь. Также всеми любимые мемы не слишком подходят для ответов на важные вопросы. Однажды кандидат на роль руководителя юридического департамента получил от нанимающей стороны забавную картинку в ответ на вопрос, стоит ли рассчитывать на обратную связь до конца недели. Кандидата это очень расстроило, для него вопрос был очень важным, и он воспринял такой ответ как несерьезное отношение к себе и в дальнейшем отказался от конкурса, хотя, как оказалось, в этом человеке была заинтересованность.

Второе правило — не разбивайте фразы в предложении или словосочетании на отдельные сообщения. Ведь человек каждый раз будет получать новые уведомления. Собеседник лучше среагирует на одно сообщение, чем на несколько подряд, каждое из которых будет раздражать его своим звуковым сигналом.

Третье — пишите в мессенджеры по деловым вопросам во время общепринятого рабочего дня, примерно с 9:00 до 19:00. Безусловно, могут возникать срочные важные вопросы, требующие немедленного рассмотрения. Но если дело терпит до завтра, лучше проявить такт и отправить сообщение на следующий день. Одной из ключевых проблем во время удаленной работы стала сложность разделения времени на рабочее и личное. Сейчас многие учатся более эффективно выстраивать свой график и соблюдать work-life баланс, а бесконечное вечернее или ночное обсуждение рабочих вопросов явно будет этому мешать.

Четвертое — избегайте голосовых сообщений. Если вопрос требует обсуждения голосом, лучше договориться в чате о созвоне в удобное для партнера время. Чаще всего голосовые сообщения слушать неудобно, это требует лишних усилий и вызывает ненужное раздражение.

Пятое — даже в мессенджерах стоит избегать сленговых выражений или излишних сокращений слов. Безусловно, это средство связи требует краткости, но важно искать баланс. Если сокращения «гендиректор» или «допсоглашение» — это нормально, то «пжлст» или «очхор» могут вызывать недоумение и недовольство.

И последнее, но очень важное правило, которое на ходу и в спешке многие игнорируют, даже если помнят, как правильно вести деловую переписку, — обязательно перечитайте текст, прежде чем нажать кнопку «отправить». Убедитесь, что не наделали ошибок и успеете устранить нежелательные автозамены Т9. Этот полезный сервис иногда может заставить краснеть и оправдываться перед адресатом. Однажды клиент написал мне «больной потенциал», вместо «большой потенциал», что явно изменило смысл сообщения. В целом было ясно, что скорее всего сработала автозамена. Данная ситуация больше забавная, чем трагичная, но так бывает далеко не всегда.

​Нас окружают невидимые энергии, влияющие на жизнь не зависимо от того, знаем мы о них или нет. Правильно используя их, мы увеличиваем свои внутренние силы. Эти законы действуют на людей всегда, так же как и законы физики. Что делать для того, чтобы законы энергии работали на нас, а не против?

1. Определяйте качество информации
Практически вся информация имеет позитивный или негативный оттенок. Первая поднимает настроение и воодушевляет, а значит, делает человека энергетически более сильным. Вторая — расстраивает и огорчает, ослабляя его поле. В ваших силах самостоятельно выбирать, какую информацию получать, фильтровать каналы ее поступления.
Уменьшите количество негатива и расширьте позитивные каналы.

2. Не останавливайтесь
Жизнь основана на движении — как физическом, так и ментальном. Чтобы сохранять высокий уровень позитивной энергии, нужно постоянно двигаться и не позволять себе простаивать. Занимайтесь спортом, познавайте новое, развивайтесь телом, духом и умом.

3. Заботьтесь о материальных каналах поступления энергии
Мы получаем энергию из внешнего мира через вполне осязаемые каналы — пищу, воду, воздух, уши, глаза и кожу. Все это должно быть чистым и здоровым — если какой-то из каналов загрязнен, он плохо передает нам энергию. Побеспокойтесь о полезности еды и воды, о состоянии своего здоровья, хорошей работе органов чувств.

4. Соблюдайте баланс
Чтобы энергия свободно поступала к человеку, он должен соблюдать баланс — равномерно развивать ум и тело, думать о своих моральных качествах, поведении, внимательно выбирать людей для общения.

5. Наблюдайте за своей реакцией на определенные события
Каждый человек по-своему реагирует на одно и то же событие. Кто-то будет чувствовать себя прекрасно, а кто-то самым настоящим образом страдать — и все это под влиянием одного и того же фактора. Негативная реакция на определенные события ослабляет приток энергии, а позитивная, соответственно, увеличивает.
Замечайте реакции своего организма на разные условия и по возможности избавляйтесь от тех, которые доставляют вам неудобства.

6. Мышление — генератор энергии
То, какие мысли бродят в вашей голове, определяет количество поступающей энергии. Если вы постоянно о чем-то волнуетесь, нервничаете, боитесь — то теряете свои силы. И чем больше вы заняты пустыми переживаниями, тем слабее становитесь. Плохие мысли опустошают нас, а хорошие заряжают энергией, поэтому нельзя зацикливаться на своих проблемах и неудачах, на усталости и болезни, чьих-то злых словах и зависти. Избавляйтесь от этого, и тогда у вас появится много энергии для преодоления трудностей.

7. Питайтесь качественными продуктами
Об этом было сказано вскользь выше, но стоит остановиться на данном пункте еще раз. То, как вы питаетесь, во многом определяет количество получаемой энергии. Существуют тяжелые и вредные продукты, на которые организм тратит много сил — сначала для переваривания, а затем для выведения токсинов. Качественная пища насыщает организм полезными веществами, помогая ему быть более активным и энергичным.

8. Стресс — уничтожитель энергии
Стрессовые события поглощают нашу энергию. Чтобы избавиться от их последствий, необходимо привлекать позитивную энергию с помощью отдыха, радостных впечатлений и прочих средств улучшения настроения.

9. Выбирайте комфортную окружающую среду
У каждого пространства есть своя энергия. У города она быстрая и отрывистая, а у сельской местности — медленная и размеренная. Люди, здания, растения, интерьер — все это влияет на вашу энергетику. Каждому подходит своя среда, необходимо просто понимать и выбирать для себя наиболее комфортные условия.

10. Служите себе, а не идолам
Жизнь дана нам для развития и совершенствования, а не для того, чтобы тратить время на служение людям, деньгам и вещам. Отдаваясь им, вы теряете энергию. Развивая себя, вы ее накапливаете.

11. Отдыхайте
Активный труд должен обязательно перемежаться с периодами релаксации, помогающей расслабить тело и мозг. Не путайте с ленью и бездельем! Делайте себе полноценный выходной раз в неделю и трехдневный отпуск каждые 3-4 месяца.

​​​​​​​30 минут в день, которые могут изменить жизнь

Самая большая причина неудач — отсутствие терпения. Это, а также неудержимое желание немедленного получения результата и выполнения всех желаний, стоят в основе большинства провалов. Реальность такова, что успех требует времени. Большой успех требует много времени. 

Ричард Брэнсон не стал миллионером за одну ночь. Мадонна не проснулась в одно утро королевой поп-музыки. Дэвид Бекхэм не превратился в супер футболиста за несколько тренировок. 

Тем не менее, есть способ, который срабатывает для любого человека и в любой ситуации. Большинство людей знают о нем, но никогда не используют. Зачем? Ведь гораздо лучше подождать, пока мир сам упадет к их ногам. Однако мир, как правило, не спешит отвечать взаимностью. 

Возьмите на вооружение простой способ, который непременно приведет вас к успеху. Он называется “теория получаса”. Его достоинство заключается в том, что он подходит абсолютно для всех и легко интегрируется в любой график. Общая идея заключается в том, что вы делаете одно небольшое действие каждый день в течение получаса, а затем, по мере совершенствования, его усложняете. 
Кажется слишком очевидным, не так ли? Но вы будете удивлены, как много людей говорят о его банальности, никогда не пробовав сделать это. Это может означать, что вы будете уделять полчаса каждый день для чтения. Ерунда, не правда ли? Но таким образом, в течение одного года вы прочитаете примерно 24 книги – и это больше, чем большинство людей читают за десять лет! 

Вы можете посвятить полчаса в день изучению иностранного языка или приобретению других полезных навыков. Получайте углубленные знания по интересующему вас вопросу, получайте недостающий опыт. Используйте полчаса каждый день для достижения мечты своей жизни. Занимайтесь тем, что вы откладывали все время на потом из-за нехватки времени. После некоторого времени следования «теории получаса», например, через полгода, оглянитесь назад и вспомните, с чего вы начинали. 

Вы будете поражены, насколько продвинулись на своем пути за всего 30 минут в день. Помните, вы уже делаете гораздо больше, чем все остальные люди. Будьте терпеливы. Не ждите сиюминутных результатов. Для всего нужно время, и чем грандиознее ваша цель, тем больше понадобится шагов.

​​​Управляй своей мечтой.

Правило № 1. Не плывите по течению. Управляйте своей жизнью, не принимая безоговорочно все, что в ней появляется, ставьте под сомнение некоторые аспекты. К сожалению, многие люди живут, как придется, не управляя практически ничем. Таким образом, чтобы раскрыть свой потенциал, надо в первую очередь взять ответственность за собственную жизнь. Надо сказать «да» самому себе и начать управлять собственными мечтами и желаниями. Вы обязаны стать тем, кем можете быть.

Правило № 2. Любите то, что делаете, и делаете то, что любите. Всегда существует связь между увлечением и талантом. Чтобы его раскрыть в себе, достаточно только рискнуть и сделать первый шаг. Каждый из нас знает множество примеров, когда люди в поисках лучшей жизни часто меняют работу, переходят в более прибыльные отрасли. Но по настоящему успех к ним приходит тогда, когда они начинают заниматься любимым делом.

Правило № 3. Поверьте в себя. Каждый может управлять своей мечтой, даже если никто не верит в его успех. Но, вряд ли это получится, если в свой успех не веришь ты сам.
Многие заключают пари друг с другом для большей мотивации, но самая эффективная сделка – сделка с собственной совестью. Когда вы чувствуете, что ваша мечта принадлежит только вам, то уверенность в собственные возможности перевешивает страх.

Правило № 4. Никогда не сравниваете себя и свою мечту с другими. Есть очень хорошее высказывание об успехе: « Успех – это когда вы делаете максимум возможного на своем месте, чем бы вы не занимались.».
Нельзя никому позволять загонять себя под стандарты, как и нельзя жить чужой мечтой.

Правило № 5. Верьте в свою мечту, даже если все против вас. Мы искренне верим, что каждый человек послан на нашу планету с какой-то миссией, и до тех пор, пока вы будете ее исполнять, успех неотступно будет следовать за вами.
Если у вас мечта, но вы ничего не делаете для ее претворения в жизнь, то причину этого нужно в первую очередь нужно искать в себе. Либо это чужая мечта, либо вы до сих пор не сделали ее по-настоящему своей.

ПоTalkуем — образовательная конференция, где люди бизнеса, науки и культуры рассказывают истории своего успеха, показывают, какими инструментами они пользовались для достижения целей, и делятся полезной информацией.

Шоу можно посмотреть на Ютубе: https://www.youtube.com/watch?v=JW9BOFXLtEM&list=PLIryFxPW025jzCto7ockKz2bKyz341ifW

​​​Почему повышение зарплаты не всегда мотивирует сотрудников?

Положительный эффект от повышения зарплаты длится в среднем 3 месяца. Дальше сотрудник уже начинает воспринимать повышение как должное и справедливое вознаграждение.

Он хорошо работает за эту конкретную зарплату. Чтобы делать что-то сверх, нужен новый стимул.

Чтобы коллектив «поднажал», снова придется повышать зарплату или регулярную премию? Хуже того, идти по пути «отрицательного» стимулирования — за плохие результаты штрафовать.

И первый, и второй путь — ловушки материальной мотивации. Они не приведут к длительному росту эффективности сотрудников.

Есть несколько факторов «Не», которые отрицательно влияют на мотивацию:

1. Не интересно и не волнует

Если задачи никак не связаны с профессиональными интересами, ценностью, которая близка сотруднику, то и выполнятся они будут в формальном режиме.

Качество выполнения не будет зависеть от материальной мотивации.

Что делать?

Выясните, что «цепляет» сотрудника, что ему интересно. Коммуникация с персоналом должна быть регулярной и полной.

Набор ценностей для каждого различный. Но самые сильные стимулы — это интерес (сложность, новизна), влияние на самооценку, важность задачи и полезность для сотрудника.

К каждому нужен индивидуальный подход.

И, если вы понимаете, что перед вами «отличник», которому жизненно необходимо одобрение, то свяжите важную задачу с его уникальными способностями и похвалой от руководства.

2. Не смогу

Если человеку кажется, что он не сможет делать задачу, не готов, то он постарается от нее увильнуть или сделать ее так плохо, чтобы вы ему больше ничего подобного не поручали.

Что делать?

Необходимо ободрить сотрудника и разобрать по пунктам, что именно он считает невыполнимым.

Привести примеры, когда сотрудник справлялся с похожим заданием, или как это было сделано кем-то еще (не в сравнении способностей, а в качестве вариантов решения).

Скажите о том, что вы его поддержите на сложном этапе. Это очень важно для неуверенных в себе подчиненных.

3. Не мой уровень

Очень часто сотрудник не хочет выполнять задачу, потому что она ниже его квалификации.

Что делать?

Тут очень важно объективно оценить — действительно ли это так и почему знания сотрудника не использованы по максимуму.

Условно, использовать главбуха в качестве курьера — слишком дорогое удовольствие для компании. И от таких удовольствий нужно отказаться.

Если же в сотруднике говорит избыток самоуверенности, то даже выполнив задачу плохо, он найдет возможность обвинить других в неудаче.

Здесь очень важен подробный разбор ошибок и фокус на его личной ответственности.

4. Не готов слушать

Когда в подчиненном говорят эмоции, а не разум, то любая задача будет блокирована на базовом уровне.

Негативные эмоции, стресс, сложные условия труда и плохая атмосфера в коллективе — все это блокирующие факторы любой мотивации.

Что делать?

Можно повышать оклад. Но когда человек проводит 8-10 часов ежедневно в состоянии «офисного ада», придет момент расставания. Вопрос времени, как долго он продержится.

Руководителю не нужны люди, которые «держатся» из последних сил. Наладить комфортные психологические условия просто необходимо.

В этом помогут регулярные замеры лояльности и мероприятия по командообразованию.

Токсичных сотрудников следует изолировать, перевоспитывать или избавиться, но оставлять ситуацию «как есть» нельзя.

5. Не готов думать

Подчиненный — это не руководитель.

Очень часто управленцы забывают уточнить детали, делегируют задачи на уровне идей подчиненным, отправляют задачу после окончания дня и т. д.

Это происходит из-за ошибки проекции. Руководитель думает, что у всех такая же мотивация, как у него, и такой же уровень вовлеченности.

Это не так.

И это нужно обязательно учитывать на этапе выдачи задания. Детализация, уровень ответственности должны соответствовать квалификации сотрудника и иметь запас для его развития, а не для того, чтобы он «захлебнулся».

Вот так много «почему нет» существуют у человека в голове. Талант управленца — тонко настраивать процессы, чтобы эти возражения превращались в возможности.

​​​Правила начала делового дня.

1. Начинать день с позитивным настроением. Старайтесь для каждого дня находить какое-нибудь позитивное начало, поскольку тот настрой, с которым вы приступите к решению предстоящих задач, имеет важное значение для достижения успеха. Каждое утро задавайте себе три вопроса:

а) Как этот день может приблизить меня к достижению целей?

б) Что я должен сделать, чтобы получить от него как можно больше радости?
в) Что я могу сегодня сделать для сохранения своего образа жизни (для поддержки своего здоровья)?

Создание положительного настроя не занимает обычно более двух минут. Дайте себе эти две минуты перед началом «стандартной утренней программы».

2. Хорошо позавтракать и без спешки — на работу. Не выспавшись, без завтрака, как можно скорей на работу — такой старт может просто испортить день! Не говорите, что у вас нет времени для неспешного завтрака, ведь это — вопрос установления приоритетов (для того чтобы выспаться и успеть плотно позавтракать, нужно просто раньше ложиться).

3. Начинать работу в одно и то же время. Это элемент самодисциплины, способствующий мобилизации сил.

4. Перепроверять планы дня. Воспользуйтесь методом АБВ-анализа или принципом Эйзенхауэра. Установлено, что десятиминутная подготовка к рабочему дню позволяет экономить до двух часов рабочего времени. Так что выиграйте эти два часа! Кроме того, составляя план рабочего дня, учитывайте следующее правило: планировать нужно не более 60% вашего времени, а 40% — это резервный фонд для неожиданных и неотложных дел.

5. Приступать к делу без раскачки. Следует категорически отказаться от такого «утреннего ритуала», как многоразовые приветствия, пространные обсуждения последних новостей и т. д. Социальные контакты, конечно, нужны, да и вы — не робот. Однако их можно перенести на менее напряженное время, например, обеденное и послеобеденное.

6. Вначале — ключевые задачи. Начинать рабочий день следует с задач группы А, все остальные дела могут подождать. Не стоит в первую очередь просматривать корреспонденцию — во входящей деловой почте речь редко идет о делах, которые имеют высший приоритет и должны быть выполнены немедленно.

7. Согласовывать план дня с секретарем. Секретарь, если он у вас есть, является важнейшим вашим партнером, когда речь идет о создании оптимальных условий для деятельности. Ему вы должны посвятить первое время рабочего дня, даже если это — пара минут. Секретарь должен быть в курсе ваших дел. Согласуйте с ним все сроки, приоритеты и планы дня. Хороший секретарь удваивает эффективность работы своего шефа, а плохой — уменьшает ее наполовину.

​​21 ЕЖЕДНЕВНЫЙ СОВЕТ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

1. Будьте наблюдательнее. Следите за всем, что происходит вокруг вас. Окружающая жизнь — отличный источник для нового опыта и новых идей.

2. Не упускайте ни одной идеи, что приходит вам в голову. Записывайте каждую — если даже не получится реализовать ее сразу, вы можете вернуться к ней потом.

3. Берите больше от окружающих вас людей. Вокруг вас — круговорот примеров, идей, слов, отношений, ошибок, опыта. Замечайте всё и используйте в свою пользу.

4. Всегда носите с собой книгу или журнал. Таким образом вы используете в свою пользу любой промежуток времени, который раньше мог пропасть даром — время в дороге, очереди, в ожидании результатов.

5. Посвящайте чтению хотя бы 30 минут каждый день.

6. Размышляйте. Возьмите это за привычку. Это и «гимнастика для мозгов», и отличная возможность вносить ясность в свои действия.

7. Попробуйте каждый вечер анализировать прошедший день. Что вам удалось, что — нет? Как нужно было сделать так, чтобы все получилось идеально?

8. Пейте больше «родниковой» воды.

9. Делайте больше — меньше «раздумий».

10. Почаще читайте подборки цитат — это концентрированное собрание мудрости.

11. Ищите в жизни что-то смешное или веселое. Только это помогает получать от нее настоящее удовольствие.

12. Ведите личную «бухгалтерию»: записывайте все доходы и расходы. Так в конце месяца не возникает вопроса: «И куда я умудрился потратить все деньги?» Вы сможете отследить бесполезные покупки, «пожирающие» бюджет, и избежать их: можно ясно представить себе свою реальную покупательскую способность.

13. Сделайте что-нибудь впервые, или найдите новый способ для выполнения какого-то обыденного дела — например, более удобный и короткий путь до работы. Это тренирует умственные способности.

14. Читайте интернет-материалы с пользой, делайте выводы, а не просто пробегайте глазами.

15. Чаще используйте таймер при выполнении какой-либо задачи.

16. Учитесь использовать руководства, алгоритмы и методики. Используйте известные, ищите новые. Например, освойте редактор горячих клавиш — Keyboard Shortcut Editor, с помощью которого можно создавать собственные и редактировать существующие горячие клавиши.

17. Намечайте цели, главные и второстепенные, сиюминутные и долгосрочные.

18. Просыпайтесь раньше каждый день.

19. Прослушивайте обучающие или мотивационные программы, если заняты тем, что не требует полной концентрации.

20. Будьте дружелюбными в течение дня — это вселяет оптимизм и поднимает настроение.

21. Читайте каждый день что-то о тех вещах, о которых не знали раньше.