​​​7 способов привести новых клиентов - руками старых

Зачем приводить новых клиентов руками старых? Во-первых, это бесплатно. Во-вторых, такие клиенты более склонны нам доверять, гораздо меньше сил уходит на переговоры и убеждение. И, в-третьих, как показывает практика в самых разных сферах бизнеса, средний чек или средняя сумма контракта с клиентом, пришедшим по рекомендации, обычно выше, чем средний чек «клиента с улицы».

Давайте посмотрим, что же можно сделать, чтобы старые клиенты приводили новых.

1. Просите людей говорить о Вас

Заучите простую фразу «Расскажите обо мне Вашим знакомым» (или «Расскажите обо мне Вашим коллегам») – и не ленитесь повторять её каждому клиенту в конце каждой встречи.

Рекомендация предельно проста – но она работает. Проверьте.

2. Объясните, кому Вы нужны

Чтобы люди, с одной стороны, не боялись рекомендовать Вас, а с другой – не присылали к Вам людей неподходящих, есть резон объяснить, кого именно Вы хотели бы видеть в качестве клиентов, кому Вы можете быть максимально полезны.

«Если Вы знаете кого-то, кто переезжает в Москву...», «Если у кого-то из Ваших знакомых родился ребёнок...», «Если Вы знакомы с руководителями отделов продаж или директорами по продажам...» – чёткая и понятная формулировка поможет Вашему клиенту сориентироваться, кому стоит предлагать Ваши контакты, а кому они без надобности.

3. Объясните выгоду для потенциального клиента

Для того, чтобы человек захотел рекомендовать Вас своему другу или партнёру, ему нужны аргументы в пользу этой рекомендации. Нужен готовый ответ на вопрос: «А почему ты мне его рекомендуешь?»

Поэтому заранее объясните клиентам, что если, например, кто-то из их знакомых переезжает из города в город, Вы можете подсказать ему способ сэкономить от 500 до 2000 долларов. Или, если кто-то из их друзей играет в теннис, Вы не просто предлагаете услуги тренера, а можете поднять результативность его подач на 15-20%.

4. Предложите что-то бесплатное для будущего клиента

Люди не любят рекомендовать друзьям платные товары и услуги – боятся, что их могут заподозрить в рекламе. А уж если другу не понравилась покупка – кого он будет в этом винить?

А вот если Вы предлагаете бесплатный кофе, бесплатную консультацию, бесплатный первый массаж или первый урок, бесплатный образец товара и т.п. – рекомендовать Вас не страшно.

5. Дайте повод заговорить о Вас

Люди не любят рассказывать об обычных бизнесах. Неинтересно. «Был я вчера в ресторане – ну и что? Где повод для разговора?»

Поэтому если мы хотим, чтобы о нас рассказывали, у нас в бизнесе должно быть что-то такое, рассказ о чём многие клиенты будут начинать со слова «Офигеть!» Это может быть что угодно – портреты космонавтов с автографами на стене кабинета директора или гамбургер толщиной 26 сантиметров в меню ресторана.

Такие детали запоминаются, а потом с них легко начать рассказ о Вас, переходящий в рекомендацию.

6. Снабдите клиентов чем-то для передачи из рук в руки

Когда просите порекомендовать Вас, выдавайте своим клиентам что-то материальное, что они могли бы передать вместе с устной рекомендацией. Визитные карточки, скидочные или подарочные купоны, какую-то ещё малую полиграфию.

То, что не сможет рассказать о Вас своему другу довольный клиент – сделает за него Ваша визитка или буклет.

7. Благодарите и вознаграждайте!

Невозможно переоценить важность устной и письменной благодарности тому, кто направил к Вам клиента. Если Вася вывел на Вас нового клиента или если покупатель сам сообщил Вам, что пришёл «от Васи» – не забудьте, во-первых, немедленно поблагодарить Васю письмом или звонком, и, во-вторых, в ближайшие дни сделать Васе небольшой, но приятный подарок.

​​​​ 8 самых полезных знаний.

Питер Друкер - гуру бизнеса, считал, что обладание истинной силой связано с отбором и осмыслением больших объемов информации, а затем преобразованием их в действие.

Действие - ключевой момент. Предлагаем вам самые действенные направления саморазвития.

✔️Освойте финансовую грамотность.

Применяйте в жизни правила работы с деньгами. Узнайте как создать свое дело и распоряжаться деньгами.

В первую очередь прочтите книги:
- Роберт Кийосаки «Богатый папы, Бедный папа»;
- Юрий Мороз «Бизнес. Пособие для гениев»;
- Роберт Аллен «Множественные источники дохода».

✔️Научитесь мыслить
Существуют специальные техники мышления. Освойте их по книгам:
- Эдварда де Боно;
- и теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).

✔️Узнайте как работает память человека.

Прочтите книгу Владимира Козаренко «Учебник мнемотехники». Если у вас есть дети, то они станут отличниками в школе, просто применяя техники запоминания.

✔️Научитесь быстро читать.

Один месяц тренировок и вы будете читать в 2 раза быстрее. Выполните все упражнения из книги Олега Андреева «Учитесь быстро читать».

✔️Освойте навык слепой печати.

Занимайтесь 2 недели по 15 минут в день с программой Стамина. И вы сможете удивить своих друзей, печатая вслепую. А главное, сэкономите себе время в будущем на наборе текста .

✔️Управляйте своими снами.

Научившись контролировать сны, вы откроете доступ к своим творческим способностям. Пройдите курс «Осознанное сновидение за 7 дней» или прочитайте книги по снам. Осознанные сны - захватывающие приключения, они как 3D фильмы с вашим личным участием.

Изучите законы успеха.

Успешные люди знают то, чего не знают другие. Существуют секреты успеха, применяя которые, можно добиться желаемого. Самая полная коллекция работающих материалов об успехе собрана в сборнике «Магия успеха».

Проработайте свои эмоции. Управляйте сексуальной энергией.

Самый важный этап развития. Именно, нереализованные эмоции создают препятствие в саморазвитии.
Прочтите книги:
- Александр Лоуэн «Психология тела»;
- Станислав Гроф «Холотропное сознание»;
- книги Манек Чиа.

Полчаса открытий – проект бизнес-сообщества «Неприниматели» от банка «Открытие», в рамках которого каждую среду предприниматели и эксперты делятся опытом и советами с подписчиками.

В эту среду – 7 декабря – Сергей Шабанов, владелец и генеральный директор тренинговой компании EQuator, бизнес-тренер и автор книг, выступит в канале и расскажет о конфликтах между сотрудниками и о том, как выносить из них максимум пользы.

Если вы давно хотели узнать, как лучше управлять коллективом и конфликтными ситуациями, бороться с ними и минимизировать негативный эффект – этот эфир точно для вас.

А помимо таких эфиров в канале еще публикуют полезные советы, разбирают кейсы настоящих предпринимателей, делятся опытом и находят единомышленников.

Не забывайте про эфир - в среду, 7 декабря, в 11:00 прямо в канале «Неприниматели» - подписка обязательна, чтобы улучшать свои навыки каждый день.

Достичь поставленных целей не всегда бывает легко, особенно в бизнесе.

😎Пройди весь путь от идеи до полномасштабного Бизнеса, приносящего пассивный доход. Стань королем своей собственной империи.

С нами ты начнешь свой бизнес не имея стартового капитала, узнаешь ценную информацию, которой мало в РУнете и много полезного для твоей ПОБЕДЫ💪.

Присоединяйся, получай ценные знания!

[Бизнес Победителей](https://www.tg-me.com/biznes_pobedy) открыл свои двери именно для тебя👈

​​​​​​​Чем отличается хорошая цель от плохой

Ставить перед собой цели — это важно. И не просто ставить, а ставить правильно. На самом деле, тут всё не так просто, как кажется на первый взгляд.

Любой хороший предприниматель умеет ставить перед собой правильные цели. Иначе он ничего не достиг бы в бизнесе и не был бы хорошим предпринимателем. У компаний обычно есть глобальные цели, но есть и стратегические/тактические планы, которые помогают этих глобальных целей достичь. Для компаний важно ставить перед собой цели в отношении любых финансовых показателей, темпов роста, доли рынка, которую они хотят занять. Компания будет эффективной только тогда, когда эти цели точные, а не размытые.

Когда у компании есть четкие цели, и они известны всему персоналу, то сотрудники будут неосознанно придерживаться их в любых своих задачах. Если компания держит курс на сокращение издержек, то каждый менеджер будет учитывать это при переговорах с партнерами, заключении новых сделок и так далее. Практически любая компания вынуждена сейчас выживать на рынке жесткой конкуренции. Чтобы держаться на плаву, каждый сотрудник должен быть готовым внести свой вклад в общее дело. И чем сильнее он сконцентрируется на целях, тем вероятнее компания их достигнет.

Чтобы научиться правильно ставить цели, попробуйте представить себя компанией. Сформулируйте свою миссию, глобальные цели, стратегические планы, тактические задачи. Запишите на бумаге всё, к чему решит двигаться ваша “компания”. Если подойдете к этому делу серьезно, то результат вас удивит.

Правильная цель должна:
1. Быть краткой и осмысленной. Мечты обычно абстрактны и звучат очень нереалистично. Нет ничего плохого в мечтаниях. Но если цель будет сформулирована как мечта, то она и останется такой же нереалистичной и несбыточной. Хорошая цель — это максимально краткая, ясная и понятная установка.

2. Быть достижимой и соответствовать вашим возможностям. Посмотрите на вещи трезвым взглядом. Вы можете быть неимоверно амбициозны, но вы должны и учитывать момент своих реальных способностей. Если вы только начинаете карьеру футболиста, то цель “за год попасть в ТОП-10 лучших футболистов мира” будет явно недостижимой.

Чтобы помочь себе понять, реально ли достижима ваша цель, попробуйте визуализировать все действия, которые вы будете делать на пути к достижению цели. Если какие-то действия для вас неясны или в силу каких-либо причин пока невозможны, то вряд ли эта цель реальна для вас на данном этапе жизни.

3. Быть сформулированной в письменном виде. Когда вы запишите свою четкую и осмысленную цель на бумагу, она приобретет для вас новое значение. Из мысли, которая есть в вашей голове, она превратится во вполне определенную установку, к которой вы стремитесь. Редко люди пишут о своих целях на бумаге. Но попробуйте это сделать — и сразу почувствуете изменения.

4. Затрагивать ваши эмоции. Если при мысли о своей цели у вас не появляется никаких положительных эмоций — это плохая цель. Хорошая цель должна позитивно влиять на вас и вызывать определенную внутреннюю реакцию. Любая, даже маленькая победа на пути к вашей цели должна вызывать в вас потрясающие ощущения. А достижение цели — абсолютное счастье.

5. Мотивировать на принятие лучших решений. Постоянно думайте о своей цели, и она будет помогать вам принимать правильные решения каждый день. Если это не так — то цель выбрана неверно.

6. Помогать каждый день корректировать ваши действия. Ежедневно вы должны делать что-то, что будет приближать вас к достижению цели. И чем вы ближе к ней — тем лучше будете понимать, что именно вам нужно делать. Хорошая цель будет помогать вам сегодня делать лучше то, что делали вчера.

Обратитесь к своему внутреннему “Я” и спросите себя, чего же вы хотите на самом деле. Достичь можно только той цели, которой вы по-настоящему желаете и готовы посвящать себя ей каждый день.

​​​​​Как сделать так, чтобы всегда везло

1 фактор удачи: Ясность.
Ясность означает, что вы точно знаете, что именно вы хотите. Ясность – 80% удачи и самый главный фактор везения. Все успешные люди совершенно ясно представляют себе, ЧТО они хотят и что им нужно СДЕЛАТЬ, чтобы ПОЛУЧИТЬ желаемое.
Неуспешный, невезучий человек, как правило, имеет довольно размытое представление, о том, что он хочет от жизни.

2 фактор удачи: Деятельность.
Деятельность проявляется в количестве дел, которые Вы воплощаете в жизнь. Когда Вы делаете много дел, увеличивается вероятность того, что некоторые из вещей Вы сделаете правильно, в нужное время, в нужном направлении.
Например. Если вы бросаете мяч в корзину бесконечное количество раз, то увеличивается вероятность того, что Вы попадете в корзину.

3 фактор удачи: Энергетика.
Энергия является ключевым фактором удачи. Когда видишь, сколько всего успевают делать успешные люди, кажется, что у них энергии гораздо больше, чем у остальных. Практически все успешные «везунчики» встают рано утром. Они работают большее количество часов в течение дня, они даже работают в вечернее время. При этом, у них хватает энергии и для обучения. Они инвестируют время в развитие себя, в развитие своего бизнеса или карьеры.
В результате исследований доктора Томаса Стенли, а он и его команда опросили 2500 миллионеров, 84% миллионеров, сказали, что стали финансово независимыми благодаря дисциплине и напряженному труду. Так же миллионеры отметили, что на протяжении своей жизни они были готовы работать больше и дольше, чем окружающие их люди.

4 фактор удачи: Личность.
Личность человека так же называют главным фактором удачи. Все удачливые люди имеют общую черту. Они, как правило, позитивны и оптимистичны. Они умеют находить общий язык с другими людьми. У них большое количество друзей и знакомых в разных областях жизни.

5 фактор удачи: Честность.
Честность и порядочность являются самыми востребованными и уважаемыми качествами в жизни и бизнесе. Согласитесь, что мы все хотим дружить и заниматься бизнесом с людьми, которым доверяем.

6 фактор удачи: Упорство.
Упорство – качество, которое отличает успешного человека от всех остальных. Когда Вы упорны, Вы будете готовы делать все, чтобы достичь своих целей. Вы не свернете с пути и не остановитесь, когда другие выдохнуться и отступят. Вы будете способны работать больше и искать разные пути для решения задач. Вы будете учиться, чтобы приобрести необходимые навыки для достижения цели. Вы будете читать много книг, слушать семинары, посещать тренинги, пока не получите то, что задумали.

​Как оптимизировать бизнес или принять решение об открытии новой точки?

Можно довериться наитию, развиваться «на ощупь» и параллельно учиться на собственных ошибках. А можно обратиться к геоаналитике больших данных, чтобы заранее знать, какие шаги стоит или не стоит предпринимать.

Причем для использования Big Data совсем не обязательно искать опытного специалиста или изучать основы дата-science самостоятельно. Бизнесу достаточно воспользоваться b2b-решением от Tele2, которое может принести заметную пользу:

1️⃣Расчет плотности населения. Бизнес сможет понять, сколько реально людей проживает или работает на интересующей территории.
2️⃣Уточнение портрета аудитории. Пол, возраст, уровень дохода, привычки и интересы.
3️⃣Построение схемы популярных маршрутов. Причем не просто данные о перемещении людей, но и предпочитаемый вид транспорта и любимые места.

Изучив эту информацию, бизнес может провести оптимизацию и скорректировать перечень своих товаров и услуг, чтобы он лучше соответствовал запросам аудитории. А после анализа наиболее популярных маршрутов и концентрации потенциальных клиентов предпринимателю будет легче принять решение об открытии новой точки.

На все вопросы по геоаналитике и другим вариантам применения big data ответит сотрудник b2b-отдела Tele2 — пишите прямо в личку.

​​​​​​Как относиться к деньгам, чтобы они были

1. Не переживай излишне о деньгах и своем достатке.
Не зацикливайся только на том, чтобы заработать лишнюю копеечку. Когда чего-то очень сильно хочешь и гоняешься за этим, мечта убегает. Деньги важны, но не следует делать их единственной целью в жизни. Ставь более глобальные цели и планы, в которых есть место деньгам.

2. Молчи о деньгах.
Не хвастайся, не кичись и не показывай всем свое богатство. Слишком много завистников и недоброжелателей в мире. Деньги любят тишину, тайну и молчание. Не говори с посторонними людьми о деньгах, зарплате, тратах, долгах, кредитах и финансах. Держи язык за зубами.

3. Откорректируй отношение к деньгам в роду.
В трех-пяти поколениях были деньги или перебивались в воды на хлеб? Часто в роду неверные установки на отношение к деньгам. Предки считали, что честно заработать большие деньги нельзя. Богатые – это жулики, подлецы и проходимцы. Поэтому деньги не шли в ваш род, а вы были бедные. Полюби деньги. Деньги приходят к тем, кто достоин их заработать и любит их.

4. Визуализируй наличие у себя денег.
Визуализация – это один из способов настроиться на финансовое благополучие. Представляй свою мечту, когда ты обладаешь достаточным количеством денег. Как ты будешь жить, что делать и как себя чувствовать. Нарисуй себе картину жизни мечты.

5. Думай о деньгах позитивно и люби их.
Воспринимай деньги как своих хороших друзей, радуйся их появлению и не спеши расставаться. Люби деньги, купюры и монеты. Не относись небрежно к ним. Купи хороший и дорогой бумажник, чтобы деньги водились в нём. Всегда понимай монетки на улице и цени даже помятую купюру.

6. Не пытайся быть бедным и гордым.
Скромность и благородство важнее материального благополучия? Бедный, но гордый? Не делай вид, что тебя не интересуют деньги и благополучие в жизни, чтобы не потерять это. Материальное благополучие важно и не стоит воротить нос от денег.

7. Думай о силе денег.
Думай не о том, что хочешь иметь много денег. Думай о том, что дадут деньги. Какие ощущения, переживания, возможности и благополучие. Деньги – это не столько блага, как возможность быть самим собой и почувствовать свободу.

8. Правильно расставайся с деньгами.
Принцип «чем больше уйдет – тем больше придет» не работает с деньгами. Деньги должны уходить на нужные и полезные вещи, а не распыляться по ветру. Когда платишь разумную цену за хороший товар или услугу не злись, а получай удовольствие от отличной сделки.

9. Копи деньги.
Деньги любят, когда их хранят и сберегают. Деньги – это финансовая энергия. Человек, который копит деньги, постепенно становится богаче. Человек, которые не копит деньги, остается всю жизнь бедным. Копи деньги.

10. Деньги любят счет.
Человек должен точно понимать откуда приходят деньги и куда уходят. Всегда считай деньги вне зависимости от суммы. Не позволяй себе небрежно относиться к мелким суммам и не считать их. Деньги – это эквивалент твоего труда. В каждую монету ты вложил свои силы и время.

11. Иди на запах денег и шелестение купюр.
Научись чувствовать запах и энергию денег. Деньги не получаются и не появляются просто так. Деньги зарабатываются. Или туда, где максимальный запах денег. Сосредоточься на росте своего дохода, а не только ограничивайся в расходах. Квартиры, машины, путешествия и хорошая жизнь покупаются не на сэкономленные деньги на туалетной бумаге. Научись чувствовать деньги и добывать, а не пытаться всю жизнь экономить.

​​​​​​Способы развития упорства

✏ Изучайте жизнь успешных людей

Понимание того, что упорство многим помогло добиться успеха, вдохновит вас на развитие этого качества в себе. Найдите и прочитайте биографии успешных людей. В то время, как большинство обращает внимание лишь на их достижения, сосредоточьте свое внимание на их упорстве, благодаря которому они смогли достичь поставленных целей.

✏ Не ждите, что будет легко, приготовьтесь к трудному пути

Одна из главных причин, по которой люди сдаются - неверные ожидания. Они ждут, что будет легко и очень удивлены, когда в действительности все получается наоборот. Их энтузиазм быстро тает, и они падают духом.

Начинайте ваш путь к успеху с правильными ожиданиями. Помните, что за успех нужно платить. Ожидайте, что путь будет трудным - это поможет вам мысленно подготовиться к встрече с действительностью.

✏ Не стоит недооценивать требуемое количество времени

Точно так же, как вы не должны недооценивать трудности предстоящего пути, вы не должны недооценивать и его длину. Конечно, все хотят достигнуть успеха мговенно, но это, к сожалению, невозможно. Путь к успеху - это марафон, а не спринт, и вы должны быть к этому готовы.

✏ Имейте крепкую мотивацию

Чтобы поддерживать ваше упорство и постоянство, вам необходим сильный источник мотивации. Для того, чтобы не сдаваться и продолжать пробовать добиваться успеха снова и снова, вам нужна важная причина. Она обычно вытекает из вашей цели. Вы должны твердо знать, почему вы хотите добиться вашей цели. Ваша причина должна быть сильнее, чем препятствия, которые вы встретите на пути.

✏ Правильно относитесь к неудачам

Так как неудачи на пути к успеху неизбежны, вы должны знать, как к ним относиться. Это поможет вам сохранять упорство. Когда вы не знаете, как относиться к неудачам и они застают вас врасплох, ваша умственная энергия быстро иссякает.

✏ Найдите партнеров и единомышленников

Добиться успеха будет легче, если вас будут окружать партнеры и единомышленники, поддерживающие вас. Они мотивируют и поддержат вас в трудные минуты вашей жизни. Также, поделившись с вами опытом, они помогут вам избежать многих ошибок.

✏ Сократите ваше напряжение

Чтобы сохранять ваше упорство, вы должны сократить утечку вашей умственной энергии. Контролируйте ваше напряжение. Если вы не сделаете этого, вы не сможете приложить все усилия для достижения ваших целей, так как потеряете много энергии.

​Умение «держать руку на экономическом пульсе» - вот что отличает профессионала от дилетанта в бизнесе.

Удобно, когда под рукой есть место со свежей информацией о финансах в мире:
@global_economics - ваш помощник в бизнесе.

​​​20 СОВЕТОВ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

1. Мир пытается оставить тебя тупым. Начиная от банковских платежей и процентов и заканчивая чудо-диетами — из необразованных людей легче вытрясти деньги и ими проще управлять. Занимайтесь самообразованием столько, сколько можете!

2. Не верьте слепо в образовательные институты. Пока они готовят учебные планы, система устаревает. Лучше учиться и зарабатывать уважение людей путём лидерства и делания, а не следования.

3. Читайте так много, как только можете. Освойте технику быстрого чтения с высоким уровнем запоминания. Вы вполне можете прочитывать одну книгу в неделю.

4. Старайтесь постоянно общаться со всеми. Станьте мастером общения. Учитесь находить в человеке то, что вам нравится в нём, а затем обращайтесь к этой его стороне.

5. Не теряйте времени на скромность. Скромность — это вера в то, что ваши эмоции могут стать судьями вашего процесса принятия решения, в то время как верно прямо противоположное.

6. Если вас что-то неприятно удивляет во время отношений с кем-то, скорее всего именно от этого вы освободитесь путём их разрыва.

7. Старайтесь чаще общаться с людьми, которые старше вас. Ценность общения со старшими заключается в том, что система принятия решений ваших сверстников не сильно вам поможет. Старшие к тому же знают то, что вы узнаете позже — потому стоит спросить у них.

8. Ищите людей круче себя в том, что вам интересно и проводите время с ними. Это само по себе важно, но важно и следствие — не пытайтесь быть средненьким в вашей группе, пытайтесь стать лучшим (делайте интересные вещи, будьте честолюбивы, отзывчивы, восприимчивы).

9. Со временем вы будете становиться всё более консервативными. Это просто факт. Те, кто окружает вас, создадут нечто вроде пузыря, который будет поддерживать «статус кво». Именно поэтому самые сумасшедшие идеи нужно реализовать СЕЙЧАС. Потом вы станете слишком боязливы. Поверьте мне.

10. Максимально сократите расходы. Это позволит вам создать запас для осуществления той самой сумасшедшей идеи, о которой я говорил выше.

11. Вместо получения статуса с помощью объектов (что даёт только временное его повышение), повышайте его опытом. Другими словами, поездка в Париж — лучший выбор, нежели новый шкаф. Исследования показывают, что такой выбор повышает уровень удовлетворения, получаемого от жизни.

12. Если вы живёте в нужде, решите денежную проблему. Используйте интернет, поскольку он может помочь вам дёшево купить что-то на аукционах. Если сейчас вы живёте от зарплаты до зарплаты, расширьте это период на три недели вместо двух. Затем, когда дела пойдут лучше, можно планировать на месяц, потом на три, шесть и наконец на год вперёд. Цель — достичь момента, когда вы планируете на 5 лет вперёд.

13. Научитесь проектировать. Это отлично развивает логику, память и воображение.

14. Не набирайте лишний вес в молодости. Ваши гормоны помогут вам с этим поначалу, но не стоит терять эту возможность, поверьте мне.

15. Научитесь готовить. Это сильно упростит вашу жизнь, питание перестанет быть обыденным делом, превратится из дорогой необходимости в приятное занятие да и сэкономит ваши средства.

16. Хорошо высыпайтесь. Сон и самостоятельное приготовление пищи помогут вам не набрать лишний вес. Если вы думаете «я должен ещё много сделать, нет времени для сна», то я вам скажу так — «не выспавшийся вы НЕ ЭФФЕКТИВНЫ», сокращение времени сна вам не поможет.

17. Заведите себе приложение-записную книжку. Не доверяйте памяти, встроенной в ваш мозг. Не доводите ситуацию до делания того, что «вам кажется» нужно было бы сделать. Доверяйте только записям.

18. Поставьте себе большую цель и позвольте случаю помочь вам. Если же вы не обозначите её, то что-то, конечно, случится, однако если вы её поставите, то случится намного больше.

19. Станьте специалистом в чём-то одном. Потратьте 5 лет на дело, а не на шатание вокруг да около. Если вы захотите затем сменить профессию — вперёд. Но выберите что-то.

20. Не пытайтесь исправить людей. Лучше найдите тех, кто ещё не испорчен.

​​​​5 фатальных ошибок при управлении миллениалами

Миллениалы - люди, рожденные между 1981 и 2000 годами, - закономерно занимают все больше рабочих мест, и многие руководители этого скорее боятся. Хотя гораздо конструктивнее было бы понять представителей данного поколения и научиться грамотно ими управлять.

Ошибка 1. Не понимаете, ради чего миллениалы работают

Любому руководителю крайне важно понимать мотивацию подчиненных, так как включенные в свою работу люди добиваются гораздо лучших результатов. Это значит, что без осознания того, что движет миллениалами, руководителю будет очень трудно добиться от них вовлеченности в общее дело и высокой самоотдачи.

Представителей данного поколения больше всего мотивирует влияние. Причем им важно не только то, как их деятельность отражается на ситуации в компании, но и то, какой эффект имеет деятельность компании в глобальном масштабе.
Лучший способ добиться от миллениалов включенности в работу — регулярно обсуждать их роль в организации и напоминать о том вкладе, который они вносят в ее деятельность.

Ошибка 2. Даете обратную связь слишком редко

Беречь свои замечания о работе миллениалов до очередной квартальной встречи — плохая идея. Представители данного поколения нуждаются в обратной связи от руководителя по завершении каждой конкретной задачи. Это позволяет им понять, движутся ли они к поставленной цели. А цели для миллениалов чрезвычайно важны.

Обратная связь важна для представителей данного поколения еще и потому, что они больше, чем работники другого возраста, заботятся о своем профессиональном развитии, ценя возможности профессионального или карьерного роста и развития. Согласно исследованиям Института Гэллапа, миллениалы заинтересованы в том, чтобы постоянно расширять свои знания и навыки и быть полезными на рабочем месте.

Ошибка 3. Не говорите четко о своих ожиданиях

Принцип «иди туда, не знаю куда» малоэффективен в управлении людьми любого возраста и явно губителен в случае с миллениалами. Согласно опросам, приступая к новой работе, представители данного поколения больше всего хотят, чтобы руководитель четко обозначил им их цели и свои ожидания. Не получая этого, миллениалы испытывают стресс.

Пытаясь избежать неясности в рабочих отношениях с миллениалами, легко впасть в другую крайность — дойти до микроменеджмента. Поэтому ставя перед подчиненными конкретные задачи, руководителям следует обсудить с ними оптимальные решения. Наличие ясных целей и возможность оценить собственный прогресс существенно повышают включенность миллениалов в работу.

Ошибка 4. Не позволяете сделать рабочий график гибким

По данным Института Гэллапа, миллениалы больше представителей других поколений ценят возможность выполнять хотя бы часть работы не в офисе и в свободном режиме. Под свободным режимом они подразумевают такую организацию рабочего процесса, когда руководитель определяет количество часов, которые подчиненный должен посвящать текущим делам, а тот сам решает, когда ему начинать и заканчивать трудовой день. Согласно отчету, «миллениалы, вероятно, считают такое рабочее место более современным и соответствующим их стилю жизни и приоритетам». Вместе с тем наибольшую включенность в профессиональную деятельность демонстрируют как раз работники-миллениалы, выполняющие свои задачи преимущественно вне офиса.

Ошибка 5. Не инвестируете в профессиональное развитие

Профессиональное развитие важно для большинства миллениалов. Вот почему эти люди охотнее посвящают свои время и силы работе в организации, которая заботится об их профессиональном или карьерном росте.

Есть много способов обеспечить развитие своих сотрудников как специалистов. Например, руководитель может поощрять или даже спонсировать участие подчиненных в профильных конференциях, приглашать интересных спикеров или самостоятельно проводить полезные тренинги для команды. Это лишний раз покажет подчиненным, что руководитель заботится об их успехе.

​​​​​Как за 15 минут определить цель своей жизни

Алан Лакейн, известный консультант по тайм-менеджменту, в книге “Как стать хозяином своей судьбы” предлагает простой способ определить цель своей жизни. Ответив всего на 3 вопроса, Вы сможете лучше разобраться в себе и понять, что Вы в результате хотите получить от собственной жизни.

На выполнение данного упражнения Вам понадобится 15 минут. Для начала возьмите 3 чистых листа бумаги, ручку и часы.

1️⃣Первый вопрос о цели жизни.
Возьмите первый лист бумаги и напишите наверху следующий вопрос: “Каковы мои жизненные цели?” Под “жизненными целями” понимайте те задачи, которые Вы ставите перед собой в настоящее время.

У Вас есть только 2 минуты на то, чтобы записать ответы на вопрос. Будьте предельно кратки, используйте общие слова, не вдавайтесь в детали, но постарайтесь охватить как можно больше сфер Ваших интересов. Пишите все, что Вам придет в голову, не сдерживая свою фантазию, не анализируя и не оценивая.

После того, как пройдет 2 минуты, выделите себе еще 2 минуты, чтобы проверить, не упустили ли Вы что-либо важное. Вы можете добавить дополнительные цели, обратив внимание на Ваш нынешний образ жизни. Так, если Вы читаете книги по дороге на работу и обратно, то возможно, у Вас есть неосознанная цель – продолжить образование.

2️⃣Второй вопрос о цели жизни.
В первом списке Ваших жизненных целей, составленном на скорую руку, скорее всего, будут такие общие понятия, как “счастье”, “успех”, “богатство”, “любовь” и т.д. Ответы на второй вопрос позволят Вам более четко определить Ваши цели.

Возьмите второй лист бумаги напишите наверху второй вопрос: “Как бы я хотел провести ближайшие 3 года?”

У Вас снова есть только 2 минуты. Составьте за это время список Ваших ответов. Затем также возьмите 2 дополнительные минуты на анализ и уточнение перечня Ваших целей.

3️⃣Третий вопрос о цели жизни.
Теперь возьмите третий лист бумаги и напишите наверху третий вопрос: “Если бы я сейчас узнал, что ровно через 6 месяцев меня убьет молния, как бы я прожил оставшуюся жизнь?”

Прежде чем Вы начнете писать, знайте, что все вопросы, связанные с Вашей кончиной, будут благополучно решены без Вашего участия. Вы составили завещание, купили участок на кладбище и т.д. Думайте лишь о том, как Вы будете жить последние 6 месяцев.

У Вас также есть 2 минуты на подготовку Ваших ответов и 2 минуты на дополнение списка ответов.

После того, как заполнение третьего листа завершено, возьмите еще 2 минуты на то, чтобы просмотреть Ваши ответы на все 3 вопроса. Если чувствуете, что Вам нужно больше времени, то можете поработать с ответами подольше.

Взглянув на списки, возможно, Вы обнаружите, что ответы на второй вопрос являются продолжением ответов на первый. Бывает так, что и ответы на третий вопрос служат продолжением предыдущих ответов. Однако у многих людей цель резко меняются, как только они осознают, что время их жизни ограничено.

Третий вопрос помогает Вам осмыслить то, чем Вы могли бы заниматься, если бы обстоятельства заставили Вас трезво взглянуть на свою жизнь. Цель этого вопроса – определить Вашу истинную цель.

Если Вы довольны тем, как Вы живете, то третий вопрос лишь подтвердит Ваш стиль жизни: Вы будете продолжать жить, ничего не меняя. Если список целей на третьем листе сильно отличается от того, как Вы живете сейчас, то самое время задуматься о переменах.

Это упражнение – прекрасный индикатор Вашего уровня удовлетворенности жизнью. Время от времени пишите новые ответы на 3 вопроса для того, чтобы лучше понимать свои истинным желаниям и верно определять цели своей жизни.

​​​​Делегирование задач

Благодаря эффективному делегированию обязанностей вы даете знать своим сотрудникам, что вы уверены в их способности выполнить поставленную задачу или проект.

1.Укажите задачу и узнайте результаты, а не курс. Метод, который эффективен для вас, не должен работать для других. Возможно, вы делаете что-то определенным образом, потому что вас учили 20 лет назад. Когда вы делегируете работу, которую нужно выполнить, представьте себе, как должен выглядеть успешный результат, и позвольте другому человеку найти собственный способ реализации назначенного проекта. Кто знает, может быть, вы можете чему-то научиться у них?

2. Дайте достаточно энергии, чтобы успешно выполнить задачу. Если лицо, получающее задание, должно получить ваше одобрение для каждого или большинства действий, которые вы предприняли, вы также можете выполнить работу самостоятельно. Дайте своим сотрудникам свободу действий, и вы достигнете желаемых результатов.

3. Соблюдайте курс, но пусть люди работают свободно.

4. Будьте открыты для помощи и обратной связи. Тот факт, что вы не управляете в микромасштабе, не означает, что вы можете полностью исчезнуть. Сообщите сотруднику, которому поручено задание, знать, что вы всегда готовы ответить на вопросы или проверить свой прогресс.

5. Наградите и оцените усилия, а не только эффекты. Сотрудник, который пытается сделать эту работу впервые, может не делать все правильно. Убедитесь, что вы цените и вознаграждаете свои усилия и деятельность. В следующий раз, когда вы начнете работу, сотрудники смогут закрепить успехи, достигнутые благодаря предыдущим усилиям.

Еще один важный совет. Не бросайте свои мелкие дела на сотрудников. Размещение работы не является оправданием, чтобы вымыть руки от мелочей, вы не хотите это делать. Сотрудники заметят эту стратегию и не увидят никаких возможностей для развития в своих задачах.

Эффективно делегируя обязанности, вы можете расширить сферу того, чего можно достичь, а также развить свои навыки и силу в группе, которой вы управляете.

Артур Гуфранов- самый дисциплинированный миллионер
В своем телеграмм-канале расскажет:
⁃ как на балете и растяжке он заработал 1 млрд
⁃ о том,как парень из простой семьи добился всего сам и стал основателем балетной студии по всему миру
⁃ как смог вырастить 38 миллионеров
⁃ про розыгрыш 100.000 рублей для подписчиков канала
Перейти к каналу

​10 рекомендаций, которые помогут сделать ваш бизнес-план максимально эффективным и ясным.

Совет №1. Знайте свою цель.
Четко определите для себя цель написания бизнес-плана —  для чего он вам нужен и для какой аудитории вы его пишите. План для инвестора как правило будет более подробным, чем план составленный для себя, и потребует больше акцента на обосновании финансовых результатов.

Совет №2. Тщательно подготовьте бизнес-исследование.
Качество бизнес-плана прямо пропорционально качеству затраченного труда на его подготовку, особенно это касается вопроса разных бизнес-исследований. 
Качественный бизнес-план раскрывает стратегию компании, описывая рынок, его размеры и потенциальную долю продаж, прямых и непрямых конкурентов и их продукты, целевую аудиторию, описание ее проблем и пути решения с помощью предлагаемого продукта, поставщиков, ожидаемые затраты компании, позиционирование, маркетинг и т.д. 

Совет №3. Пишите свой бизнес-план, избегайте слепого копирования чужих шаблонов.
Чтобы бизнес-план получился хорошим, нужно писать его самостоятельно. Сейчас, когда  в открытых источниках можно найти много разных примеров, может сложиться ложное впечатление, что написать бизнес-план это очень просто — казалось бы, бери готовые шаблоны и примеры, меняй название и все, бизнес-план готов. К сожалению, это не более чем иллюзия - хоть готовые шаблоны и могут частично помочь с написанием некоторых разделов, глубина описания проекта, примеров и ситуаций, расстановка акцентов, должна быть уникальной и может не совпадать с вашей конкретной ситуацией.

Совет №4. Уделите внимание вашему бренду.
Сильный бренд компании — это один из важнейших факторов ее успеха в долгосрочной перспективе. Уже на этапе создания бизнес-плана следует уделить этому должное внимание. Пропишите вашу миссию: почему и зачем нужен ваш бизнес, какие проблемы клиентов вы хотите решить.

Совет №5. Убедитесь, что финансовые оценки правдоподобны.
Для многих читателей финансовая часть плана наиболее релевантна поскольку она описывает финансовые требования для запуска бизнеса и его ожидаемую прибыль. Поэтому хорошо и глубоко проработанная финансовая модель это один из залогов успеха вашего бизнес-плана - она дает ощущение уверенности в том, что вы действительно хорошо владеете вопросом.

Совет №6. Ищите обратную связь.
Очень полезно получить обратную связь на первый драфт вашего бизнес-плана, особенно если есть возможность получить ее прямо от тех, для кого вы его пишите (например, инвестора). Раннее вовлечение ключевых заинтересованных сторон в создание вашего бизнес-плана создаст у них ощущение сопричастности к его созданию и поможет в дальнейшем с его утверждением.

Совет №7. Уделите внимание описанию команды.
Сильная команда это мощный индикатор успешности проекта для инвестора. Ценится успешный опыт в индустрии, который релевантен для текущего проекта, опыт совместной работы команды (меньше риск что кто-то с кем-то не сработается и придется в критический момент менять команду, что всегда сложно), а также общая профессиональная репутация.

Совет №8.
 Продумайте масштабирование.
Бизнес-план должен отвечать на вопросы: как бизнес будет расти, какие ресурсы и когда ему для этого понадобятся и как эти ресурсы можно получить, основные риски, связанные с ростом и стратегия управления ними.

Совет №9. Проработайте риски.
Хороший бизнес-план содержит описание основных рисков и стратегий реагирования на них. Для описания рисков подумайте, что может пойти не так в факторах макро и микро среды. На описанные риски наложите 4 возможные стратегии реагирования - уклонение, передача, снижение или принятие.

Совет №10. Проведите эксперимент или создайте прототип.
Любой бизнес-план это всегда гипотеза. Если у вас есть опыт успешного тестирования предлагаемого товара или услуги на рынке, это будет весомым аргументом в подтверждение этой гипотезы, а также значительным преимуществом в привлечении финансирования по сравнению с бизнес-планами, которые существуют только на бумаге или в презентациях power point.

​​​Принципы йоги в бизнесе

Присутствие, баланс и усердие–три основных принципа йоги, помогут достичь успеха и в предпринимательской деятельности.

Присутствие

Умение найти себя в данный момент в данном месте, отбросив все разочарования и ожидания - главный принцип йоги. Его активно можно использовать и в бизнесе - когда жизнь превращается в американские горки с постоянными взлетами и падениями. Находите несколько минут в течение рабочего дня, чтобы очистить свои мысли, понять, зачем вы что-либо делаете, и сфокусироваться на главном.

Все в меру

Тренеры йоги учат нас находить баланс между усилием и спокойствием. Так же и в бизнесе: в один день нам хочется достигать новых вершин, в другой – оставаться в своей зоне комфорта. Конечно, не выходить за рамки зоны комфорта – не лучший способ достичь успеха, но принцип «быстрее, выше, сильнее» также не всегда приводит к хорошим результатам. Весь секрет в том, чтобы научиться слушать свое тело и ум, чувствовать его потребности – когда нужно рвать вперед, а когда стоит переждать бурю.

Усердие

Занятие йогой наглядно показывает, насколько настойчивость влияет на результат. Чем дольше и усерднее вы занимаетесь, тем легче и приятнее вам даются новые позы. В бизнесе действует тот же принцип: тот, кто пытается достичь всего и сразу, быстро сходит с дистанции. Вот почему так важно ставить себе реалистичные цели и не спешить бросать любимое дело, если вначале оно вам не под силу. Если что-то не выходит – нужно пробовать снова и снова.