Обычно агенты, работающие на B2C рынке, запрашивают более низкие скидки/комиссию (10-18 %), чем агенты, ведущие деятельность на B2B рынке (от 18 до 25 %). Размер комиссии зависит от политики агента по продвижению своих услуг, предполагаемого объема продаж (чем больше доход от одного агента, тем выше скидка/комиссия), от участия в программах агентства по продвижению объекта на площадке и многих других условий.

Довольно низкий показатель был лишь по проценту бронирований с официального сайта (см. рисунок 5): большинство респондентов сообщили, что официальный сайт дает от 0 до 19 %.

На взгляд авторов исследования, такой канал, как официальный сайт отеля, заслуживает большего внимания, так как он может стать не только отличным низкозатратным каналом продаж, но и прекрасной рекламой отеля. Данный канал продаж позволяет использовать максимум маркетинговых инструментов при минимальной комиссии (от 2 до 4 % за менеджер каналов, 1,5-2,5 % за эквайринг). В соответствии с результатами исследований «HospitalityNet», 87 % гостей посещают официальный сайт гостиницы, прежде чем забронировать

Проанализировав ответы респондентов на вопрос «С какими онлайн-каналами Вы работаете?» можно сделать вывод, что большинство отелей сотрудничают с:

- «101hotels.com»;
- «Ostrovok.com»;
- «Яндекс.Путешествия»;
- «Bronevik.com»;
- «OneTwoTrip»;
- «ГЦБиТ»;
- «Zabroniruy.ru» (ранее – «A&A»).

Список онлайн-посредников, с которыми работают отели в 2022-2023 гг., кардинально отличается от данных за 2019 г. К примеру, мы сравнили показатели дашборда «TravelLine» на ноябрь 2022 г. с аналитикой «TravelLine» за 2019 г. Данные приведены в таблице 3. Как мы видим, ситуация на рынке посредников при продажах гостиничных услуг полностью изменилась. Появились новые лидеры, а некоторые ОТА сдали позиции.

Подводя итог по проведенному исследованию, можно сделать следующие выводы:
• Небольшая доля городских отелей проводят детальный анализ рынка для использования информации в работе,
• 30 % отельеров проводят анализ динамики продаж раз в квартал и реже, что снижает вероятность оперативного реагирования на изменения рынка,
• Большинство представителей средств размещения задействуют все доступные каналы продаж для услуг, однако большинство сообщили, что официальный сайт дает не более 19 % бронирований, что в текущих условиях является довольно низким показателем,
• Список онлайн-посредников, с которыми на текущий момент работают гостиничные предприятия, значительно отличается от информации из исследований 2019-2021 гг., что подтверждает динамичные изменения на рынке гостиничных услуг.

Законопроект легализующий гостевые дома рассмотрен Госдумой и включен в программу осенней сессии, но только для трёх регионов

Основные положения законопроекта:

- Провести в Республике Крым, Краснодарском крае, городе федерального значения Севастополе, эксперимент по предоставлению гостиничных услуг в гостевых домах в целях обеспечения защиты прав потребителей, их безопасности, создания благоприятных условий для развития курортной инфраструктуры и осуществить оценку его эффективности.

Для внесения в единый перечень гостевой дом должен отвечать следующим требованиям: 
1) общая площадь гостевого дома не превышает 1000 квадратных метров;
2) количество номеров в гостевом доме не превышает 15;
3) гостевой дом поставлен на государственный кадастровый учет;
4) гостевой дом соответствует категории «без звезд», в соответствии с требованиями, предъявляемыми к гостиницам данной категории, установленных положением о классификации гостиниц, утвержденных Правительством Российской Федерации;
5) гостевой дом размещается на земельном участке с видом разрешенного использования для индивидуального жилищного строительства.

Гостевой дом подлежит обязательному включению в единый перечень классифицированных гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей, предусмотренный Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Рекламирование оказания гостиничных услуг с использованием гостевого дома, включая объявления на сайтах агрегаторов информации о гостевом доме без указания регистрационного номера, присвоенного гостевому дому при внесении сведений о нем в единый перечень, запрещается и влечет за собой административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По проекту закон вступает в силу с 1 апреля 2024 года. Эксперимент проводится по 31 декабря 2026 года.

@wrkhotel

Правительство утверждает что колличество граждан воспользовавшихся услугами гостиниц в 2022 году достигло доковидного уровня, а в 2023 будет превосходить на 8-10%, и ежегодный рост ближайшие три года будет повышаться на 5-8%.

@wrkhotel

Один обычный день из посуточной аренды в Рязани…

ПОСУТОЧНИК

Внедрение системы самостоятельного заселения в отели, реально поможет отрасли, — заявил министр эконом развития РФ Максим Решетников

"Отрасль первое, с чем к нам пришла - можно ли сделать регистрацию в отелях без обязательного ресепшена, без обязательного человека. Почему нет? <...> У нас и биометрия, и чего только нет уже, и распознание [лиц]. Надо это все активно внедрять. Это инновации, которые реально помогут отрасли", - сказал министр.

Решетников напомнил, что подобные технологии давно внедрены в европейских странах. "В Европе лет 15 как назад ночью приезжаешь, у тебя есть предварительное [бронирование], что-то в камеру показываешь, тебе код приходит в СМС, живешь. Никаких проблем", - отметил глава ведомства.

@wrkhotel

Гостевые дома включат в перечень классифицированных гостиниц?

В рамках эксперимента гостевые дома планируют добавить в реестр классифицированных средств размещения. Для получения реестрового номера нужно будет направить заявление и заполнить анкету. Об этом сообщил заместитель директора департамента реализации проектов в сфере туристской деятельности Минэкономразвития Тимур Бадмажапов на заседании Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры.

«У нас есть перечень классифицированных гостиниц, и в этот перечень планируем добавить гостевые дома в рамках эксперимента, и дополнительно к этому в декларативном порядке добавлять те средства размещения, которые сейчас не подлежат классификации», — пояснил он.
У всех средств размещения будет свой номер — реестровый код. «Получить реестровый номер будет совсем несложно, просто направляется заявление декларативно, заполняется анкета, получается номер», — отметил представитель министерства.

@wrkhotel

Вчера прошла встреча основных ОТА в Госдуме, чтобы отсрочить запрет продаж неклассифицированных средств размещения на агрегаторах

@wrkhotel

Минэк опубликовало проект постановления, продлевающий срок достижения результатов по субсидиям на строительство модульных отелей с 2023 на 2024 год

В настоящее время на территории ряда субъектов Российской Федерации отмечаются риски неисполнения результата «Введены в эксплуатацию номера в модульных некапитальных средствах размещения» федерального проекта в связи с поздним доведением средств федерального бюджета в рамках заключенных между Минэкономразвития России и субъектами Российской Федерации соглашений о предоставлении субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации, завершением строительного сезона в сентябре-октябре, и как следствие, невозможностью обеспечения монтажа модульных некапитальных средств размещения в полном объеме и их ввода в эксплуатацию в срок до 31 декабря 2023 года.

В связи с этим проектом постановления предлагается внести изменения в Правила предоставления и распределения в 2023 и 2024 годах субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на государственную поддержку инвестиционных проектов по созданию модульных некапитальных средств размещения (приложение № 10 к Программе), предусматривающих возможность достижения планового значения результата использования субсидии 2023 года в 2024 году в случае направления высшим исполнительным органом субъекта Российской Федерации или уполномоченным им исполнительным органом субъекта Российской Федерации в сфере туризма официального письма с предоставлением обосновывающих документов, в том числе в отношении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств, предусмотренных соглашением, указанных в пункте 20 Правил формирования, предоставления и распределения субсидий из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2014 г. № 999.

@wrkhotel

Глава Кисловодска решил поднять курортный сбор в два раза, и для этого провёл очень подозрительный опрос в своём Телеграм канале

Весь день в опросе «За» и «Против» держались 50/50, но за пару часов до полуночи - проголосовавших «За» резко выросло до 77%. Видимо Мэр Кисловодска сильно нуждается в удвоении курортного сбора, хотя почти все в комментариях высказываются против инициативы.

"Полагаю, что такая идея не может не понравиться нашим отдыхающим, плательщикам сбора, любящим наш Кисловодск и желающим отдыхать в прекрасных условиях." — заявил Евгений Моисеев под постом с накручеными честными голосами.

Напомним что год назад курортный сбор в Кисловодске был 50₽, в декабре его подняли до 100₽, а теперь хотят повысить до 200₽.

@wrkhotel

В Московской области муниципальными земельными инспекторами осмотрено 650 земельных участков, почти на 400 из них выявили незаконное размещение гостиничного бизнеса.

«По результатам работы муниципального земельного контроля, незаконная гостиничная деятельность подтвердилась почти на 400 участках, из них на 24 земельных участках правообладателями направлены заявления на изменение вида разрешённого использования, 10 собственников узаконили гостиничный бизнес, 48 собственников прекратили гостиничную деятельность незаконных гостиниц, хостелов и иных объектов временного размещения граждан», - рассказала министр имущественных отношений Московской области Наталья Адигамова.

@wrkhotel

Хакеры взломали Крымский сайт посвященный аренде жилья vkrim.info

В общий доступ утекли ФИО, даты бронирований, почтовые адреса и пароли.

@wrkhotel

Airbnb хочет со следующего месяца увеличить возможность долгосрочной аренды до года, и в добавок сервис решил заниматься арендой ресторанов и автомобилей

Но опять же, какая нам разница..

@wrkhotel

Петербург посетило 7,8 млн туристов за девять месяцев 2023 года, что на 10% больше чем за аналогичный период прошлого года, — Турбарометр СПб
 
Основной объем петербургского турпотока по-прежнему составляют россияне. В то же время восстанавливается постепенно турпоток из-за рубежа: за девять месяцев Северную столицу посетили 384 тысяч иностранных гостей – на 39% больше, чем за тот же период прошлого года. Из них 218 тысяч – туристы из стран ближнего зарубежья, 166 – дальнего зарубежья. Особенно выросло число путешественников из Беларуси, Китая, Ирана.
 
@wrkhotel