Предприниматель из Саудовской Аравии, выступая на форуме «Путешествуй!», сказал что в России стоимость проживания низкая, в сравнении с другими странами

🏨 @wrkhotel

❗️Минэк рассматривает вариант введения в одностороннем порядке многократной визы для иностранных туристов на 15 месяцев или два года, а так же отменить визы для ряда стран, — сообщил в четверг замглавы Минэкономразвития Дмитрий Вахруков

UPD.
Минэк так же предлагает разрешить иностранным туристам на круизных судах находиться в России без виз в течение трех дней.

@wrkhotel

Законопроект о невозвратных тарифах в гостиницах поступит на рассмотрение Государственной думы РФ, — рассказал заместитель министра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков

🏨 @wrkhotel

Весной 2024 года количество вакансий в сфере гостиничного бизнеса выросло на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. ЗП для новых сотрудников в этой отрасли повысились на 19%, — Авито

Число вакансий горничных увеличилось в 2,1 раза (+112%) за год. Средние зарплатные предложения — от 40 тысяч до 80 тысяч рублей в месяц.

Вакансии администраторов в 1,8 раза (+86%) активнее, чем годом ранее. Им готовы платить от 70 тысяч до 150 тысяч рублей в месяц.

🏨 @wrkhotel

Какие профессии в гостиницах пропадут или значительно сократятся в ближайшие годы по мнению ChatGPT:

1. Регистраторы (ресепшионисты): Самообслуживание и цифровые киоски для регистрации и выезда становятся все более популярными, что снижает необходимость в традиционных регистраторах.

2. Консьержи: С развитием мобильных приложений, искусственного интеллекта и виртуальных помощников гости могут получать информацию и бронировать услуги без помощи консьержей.

3. Обслуживающий персонал (уборщики): Роботы для уборки комнат и общественных зон могут заменить часть обслуживающего персонала.

4. Операторы по бронированию: Автоматизация процессов бронирования и использования онлайн-платформ снижает необходимость в сотрудниках, занимающихся бронированием вручную.

5. Официанты и бармены: В некоторых отелях уже тестируют роботов-официантов и барменов, которые могут обслуживать гостей в ресторанах и барах.

6. Телефонисты и операторы колл-центров: Виртуальные ассистенты и чат-боты становятся более эффективными в обработке запросов и предоставлении информации гостям.

🏨 @wrkhotel

Появляется очередное агентство онлайн бронирования, но на этот раз поинтереснее...

Ростелеком заявил что выходит на рынок услуг бронирования отелей, но Ростелеком будет не просто перекупать бронирования через другие ОТА как в случае с Авиасейлс, РЖД или какой нибудь Вайлдберис... Они сами намерены перепродавать услуги по B2B и B2G.
Оператором будет выступать некий ООО "СБО" (Тоже не знаете кто это?).
Более того, некий гендиректор, этого безызвестного ООО "СБО" комментирует статью для ТелекомДейли:

«Мы активно участвуем в развитии отельного бизнеса, помогая отельерам быстро и эффективно получать новых клиентов, увеличить заполняемость номеров в корпоративном сегменте, а также выходить на новые сегменты рынка. Мы намерены стать надежным и эффективным технологическим партнером по дистрибуции для отельеров России. Мы видим востребованность автоматизации бронирования в государственном сегменте, поэтому планируем предложить качественную систему для обслуживания задач по командировкам», — прокомментировал незнакомый нам генеральный директор Дмитрий Олиферко, незнакомой всем компании ООО «СБО».

Что нам известно?
1) Ростелеком в прошлом году приобрел Corteos Platform, платформа, которая за прошлый год набронировала отелей на общую сумму свыше 30млрд руб! (Добавлено позже: Это сумма всех услуг, которые оформили с использованием технологи. Т.е. там и авиа и ж/д и отели). Использование технологии, это примерно как ченнел, т.е. объемы просто проходят, кортеос соединяет продавца и покупателя, сам он ничего не покупает)

2) У этой безызвестной компании ООО "СБО", которая выходит провайдером для Ростелекома - крайне интересный учредитель, АМТ-ГРУП, они изготавливали ИТ решения для самых крупных компаний в России, вот какая компания вам в голову придет - скорей всего они для них что то сделали, Центробанк, Газпром, Боинг, Фифа, Пенсионный фонд, Федеральное казначейство, и т.д, список большой.
3) Ростелеком и АМТ-ГРУПП - слишком связаны с правительством и госконтрактами.

___
Далее просто домыслы:
Ранее писали что к нам на рынок планировал зайти один из главных конкурентов Букинга - китайское агентство онлайн бронирования CTrip. Сейчас стало известно что у них сорвались переговоры с местными ОТА в России.
Но для CTrip предложение от Ростелекома - может показаться серьезным, тут тебе и провайдер с серьезной репутацией и господдержка (туризм) и нет всяких гендиров с кислотой в ручной клади.

UPD. Как выяснилось, тот самый безызвестный гендиректор Дмитрий Олиферко - когда то руководил Броневиком…

🏨 @wrkhotel

Европа по стопам России запретила Букингу навязывать паритет цен

Booking com отменит cпорные положения о паритете на европейском рынке с 1 июля. Этот пункт, подвергшийся резкой критике со стороны гостиничных ассоциаций, не позволял отелям предлагать на своем веб-сайте более выгодную цену, чем цена, предлагаемая через онлайн-платформу

«Чтобы выполнить наши обязательства по Закону о цифровых рынках в ЕС, мы обновили контракты с нашими партнерами в Европейской экономической зоне, устранив паритетные положения. Это означает, что нашим партнерам больше не нужно предлагать те же тарифы на свои номера на Booking com, что и на своих прямых каналах», — говорится в заявлении компании.

Неофициальной причиной изменения позиции онлайн-платформы называют штраф в 486 млн евро за злоупотребление доминирующим положением на гостиничном рынке Испании. В ОТА с ним не согласны и готовы обжаловать.

🏨 @wrkhotel

❗️Зарплата должна быть не ниже МРОТ после НДФЛ-вычета – законопроект внесли в Госдуму

Работодатели начисляют зарплату таким образом, чтобы с учетом всех надбавок и поощрений она была не ниже МРОТ. Сравнивают зарплату с показателем МРОТ до вычета из нее НДФЛ. То есть на руки за вычетом НДФЛ человек может получить зарплату меньше МРОТ. Законопроект призван исправить эту ситуацию. В нем прописано, что на руки (уже после вычета НДФЛ) нельзя выдавать зарплату ниже МРОТ.

🏨 @wrkhotel

Какие профессии в гостиницах появятся или станут более востребованными в ближайшие годы по мнению ChatGPT:



1. Специалист по управлению цифровым опытом гостей: Этот специалист будет заниматься управлением и улучшением цифровых интерфейсов и услуг, предлагаемых гостям, включая мобильные приложения, системы самообслуживания и виртуальных помощников.

2. Аналитик данных и специалист по искусственному интеллекту: Аналитики данных будут использовать большие данные и искусственный интеллект для анализа поведения гостей, предсказания их потребностей и оптимизации всех аспектов гостиничного бизнеса.

3. Куратор уникальных впечатлений: Такие специалисты будут разрабатывать и предлагать гостям уникальные и персонализированные впечатления, мероприятия и услуги, чтобы улучшить их пребывание и создать незабываемые моменты.

4. Техник по обслуживанию роботов и автоматизированных систем: С увеличением числа роботов и автоматизированных систем в гостиницах, появится необходимость в специалистах, которые будут заниматься их обслуживанием и ремонтом.

5. Менеджер по устойчивому развитию и экологии: В связи с растущим вниманием к вопросам экологии и устойчивого развития, появятся специалисты, которые будут разрабатывать и внедрять экологически чистые практики и технологии в гостиницах.

6. Специалист по виртуальной и дополненной реальности: Такие специалисты будут использовать технологии виртуальной и дополненной реальности для создания уникальных впечатлений для гостей, например, виртуальные экскурсии по отелю или местным достопримечательностям.

7. Менеджер по кибербезопасности: С увеличением объемов цифровых данных и онлайн-сервисов, обеспечение безопасности информации гостей станет критически важной задачей, что потребует квалифицированных специалистов по кибербезопасности.

8. Специалист по гостевым отношениям и омниканальному маркетингу: Этот специалист будет координировать взаимодействие с гостями через все доступные каналы (социальные сети, электронная почта, мобильные приложения и др.), чтобы обеспечить единый и согласованный опыт на всех этапах пребывания.

🏨 @wrkhotel

В Биново вторые сутки продолжаются проблемы с доступом в шахматку, а в чате коллеги уже обсуждают, сможет ли Контур заменить Биново, и так ли велика 4% комиссия Трэвэлайна…

___
И как верно подметил Илья, — «Микляев вовремя соскочил.»
Пользователи, ТЛ и контура запаслись попкорном.
А пользователи Биново - открыли для себя по новой шахматку в экселе, или начерченную на листе А4.

🏨 @wrkhotel

Как выяснилось - этот законопроект внезапно оказался бессмысленным для туризма

А всё дело в том, что 30 регионов в РФ запретили у себя воспользоваться правом строить фермерские дома, на своих же землях сельхозназначения.

То есть в регионах которые максимально нуждаются в агротуризме - не будет агротуризма, а это - Подмосковье, Ленинградская область, Краснодарский край, Татарстан, и остальные крупные регионы, с большой долей туризма…

🏨 @wrkhotel

Если у вас честный знак - как продавать воду в мини-барах чтобы соблюсти все требования законодательства?

Если товары используются исключительно для наполнения мини-баров или для других целей, связанных с использованием для собственных нужд, то в таких случаях участники оборота товаров подают в систему маркировки Честный Знак сведения о выводе из оборота продукции, указывая причину вывода, — «Использование для собственных нужд», сканировать товар для продажи через контрольно-кассовую технику (ККТ) в таком случае не требуется.

___
Благодарим Денисову Тамару за подсказку в чате.

🏨 @arhiv_hotel

Bnovo не работает

Опять.

🏨@wrkhotel

❗️Минэк рекомендовал гостиницам не применять штрафные санкции при отмене проживания в Севастополе, Крыме и Дагестане

🏨 @wrkhotel

В Bnovo перестал работать модуль бронирования

При попытке совершить бронь через сайт - модуль не открывается, либо не начинается поиск свободных дат.

🏨 @wrkhotel

❗️Коллеги в чате Биново сообщают, что сообщения с ссылками на оплату отправленные гостям - приходят от чужих гостиниц

Срочно проверяйте рассылку.

🏨 @wrkhotel