🔳⭕️چه چیزی باعث استعفای یک کارمند میشود؟
۱. فرهنگ سازمانی بد ۵۹ درصد
۲. مدیریت بد ۵۸ درصد
۳. حس قدرنشناسی ۵۱٪
۴. اضافه کاری بدون اضافه پرداخت ۴۳ درصد
۵. ساعت کاری غیرشناور ۴۱ درصد
🔻 همانطور که از تحقیق بهعمل آمده مشاهده میشود مهمترین اصل برای بقای یک کارمند در سازمان ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب برای آنسازماناست و اینکه تغییر یک فرهنگ سازمانی فرایندی فرایندی طولانی و زمانبر است.
#فرهنگ_سازمانی
#استعفا
🔹 با ما همراه باشید در:
🌐 کانال ترفند مدیریت👇👇
📷 Instagram |✉️ Telegram |
۱. فرهنگ سازمانی بد ۵۹ درصد
۲. مدیریت بد ۵۸ درصد
۳. حس قدرنشناسی ۵۱٪
۴. اضافه کاری بدون اضافه پرداخت ۴۳ درصد
۵. ساعت کاری غیرشناور ۴۱ درصد
🔻 همانطور که از تحقیق بهعمل آمده مشاهده میشود مهمترین اصل برای بقای یک کارمند در سازمان ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب برای آنسازماناست و اینکه تغییر یک فرهنگ سازمانی فرایندی فرایندی طولانی و زمانبر است.
#فرهنگ_سازمانی
#استعفا
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔳⭕️ 10 کاری که رضایت و لذت از زندگی را بیشتر میکند.
🔸آیا فکر می کنید هیچ چیزی در زندگی برایتان رضایت بخش و جذاب نیست؟ شاید رؤیاهایتان به واقعیت رسیده اند اما از تحقق آنها خوشحال نیستید.
چرا گاهی رضایت از زندگی به یک رویای دست نیافتنی تبدیل می شود و دیگر دلمان نمی خواهد برای رسیدن به اهدافمان تلاش کنیم؟
🔸پاسخ دقیقی برای این سؤال وجود ندارد، اما در ادامه مطلب راههایی را معرفی می کنیم که باعث افزایش رضایت از زندگی می شوند تا بتوانید با انرژی و انگیزه بیشتری به مسیرتان در زندگی ادامه دهید:
1⃣ تغییرات جزئی در زندگیتان ایجاد کنید
با ایجاد تغییرات کوچک و مثبت به خودتان کمک می کنید بیشتر از زندگی لذت ببرید. برای مثال، کمی ورزش کنید یا چند عادت ساده و مؤثر در خود ایجاد کنید که حس و حال خوشایندی به شما می دهد. برای ایجاد این تغییرات به کمی انگیزه نیاز دارید؛ همین که قدم اول را بردارید و حرکتی از خود نشان دهید کافی است تا انرژی بگیرید.
2⃣ افکار منفی را از خود دور کنید
افکار منفی باعث می شود میزان رضایتمان از زندگی کمتر شود. وقتی مدام در ذهنتان منفی بافی می کنید، نباید انتظار لذت بردن از زندگی را داشته باشید.
3⃣ ورزش کنید
خیلی از افراد علاقه زیادی به ورزش کردن ندارند، اما نباید تأثیرات فوق العاده فعالیتهای جسمی را نادیده بگیرید. برخی افراد با انگیزه تناسب اندام ورزش می کنند، در حالی که فواید ورزش تنها به زیبایی ظاهری ختم نمی شود. ورزش کردن یک فعالیت شادی آور است که باعث می شود علاوه بر احساس سلامتی و انرژی، دیدگاه مثبتی نسبت به زندگی پیدا کنید.
4⃣ وجه مثبت هر چیزی را ببینید
هر اتفاقی که در زندگیتان رخ می دهد، یک جنبه مثبت دارد. اگر بتوانید همیشه وجه مثبت را ببینید، دیگر نارضایتی به سراغتان نمیآید. آیا از اینکه اینترنت منزلتان قطع شده، ناراحت هستید؟ هیچ اشکالی ندارد، به جای وقت گذرانی در اینترنت می توانید با همسر و خانوادهتان وقت بگذرانید و از بودن در کنار هم لذت ببرید!
5⃣ قدر همدیگر را بدانید
قدر عزیزانتان را بدانید و برای در کنار هم بودن، از هیچ فرصتی دریغ نکنید. اگر مدت زیادی به سراغ والدین یا دوستانتان نرفتهاید، همین حالا با آنها تماس بگیرید. اگر امروز فرصت دیدنشان را ندارید، لااقل یک پیام محبت آمیز برایشان ارسال کنید یا تلفن بزنید.
6⃣ به دنبال علاقهمندیهایتان بروید
مهم نیست به چه فعالیتی علاقه دارید، مهم این است همین حالا علایقتان را با انرژی دنبال کنید. اگر علایق خود را نمی شناسید، کمی وقت بگذارید و به علاقهمندیهایتان پی ببرید. اگر کار موردعلاقهتان را انجام دهید، زندگی به کام تان شیرینتر می شود و با انرژی بیشتری جلو می روید.
7⃣ با افراد باانگیزه و پرانرژی وقت بگذرانید
اگر با افرادی وقت بگذرانید که وظایفشان را با انرژی و انگیزه دنبال می کنند، خودتان نیز همانند آنها احساس شور و هیجان خواهید کرد. پس اگر در انتخاب همکارانتان آزادی عمل دارید، حتما افرادی را انتخاب کنید که وظایفشان را با روحیه مثبت و شاد دنبال می کنند تا در نهایت بتوانید از کار با آنها لذت ببرید و چیزی به ارزش هایتان اضافه شود.
8⃣ از دیگران بازخورد بگیرید
از خانواده، همکاران، دوستان و تمام اطرافیانتان بخواهید نظرشان را در مورد شما بگویند. اگر بازخورد منفی اما سازندهای دریافت کردید، سعی کنید از آن برای بهبود زندگیتان کمک بگیرید. اگر هم بازخوردهای مثبت گرفتید، لذت ببرید و قدردان باشید.
9⃣ به خودتان استراحت دهید
گاهی احساس خستگی زیادی می کنید، به طوری که به هیچ کاری رغبت ندارید. در این مواقع اگر امکان دارد کمی به خودتان استراحت دهید و از روزمرگی فاصله بگیرید. برای مثال، به طبیعت گردی بروید، به زندگیتان بیندیشید، استراحت کنید یا اصلاً هیچ کاری انجام ندهید. بعد از اینکه دوره فراغتتان به پایان رسید، می بینید زندگی چقدر برایتان لذت بخش تر شده است.
🔟 به دیگران کمک کنید
به دنبال راه حلی باشید تا برای کسانی که دوست شان دارید کاری انجام دهید تا خوشحال شوند. مطمئن باشید با کمک کردن به دیگران، زندگی لذت بخش تری خواهید داشت.
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸آیا فکر می کنید هیچ چیزی در زندگی برایتان رضایت بخش و جذاب نیست؟ شاید رؤیاهایتان به واقعیت رسیده اند اما از تحقق آنها خوشحال نیستید.
چرا گاهی رضایت از زندگی به یک رویای دست نیافتنی تبدیل می شود و دیگر دلمان نمی خواهد برای رسیدن به اهدافمان تلاش کنیم؟
🔸پاسخ دقیقی برای این سؤال وجود ندارد، اما در ادامه مطلب راههایی را معرفی می کنیم که باعث افزایش رضایت از زندگی می شوند تا بتوانید با انرژی و انگیزه بیشتری به مسیرتان در زندگی ادامه دهید:
1⃣ تغییرات جزئی در زندگیتان ایجاد کنید
با ایجاد تغییرات کوچک و مثبت به خودتان کمک می کنید بیشتر از زندگی لذت ببرید. برای مثال، کمی ورزش کنید یا چند عادت ساده و مؤثر در خود ایجاد کنید که حس و حال خوشایندی به شما می دهد. برای ایجاد این تغییرات به کمی انگیزه نیاز دارید؛ همین که قدم اول را بردارید و حرکتی از خود نشان دهید کافی است تا انرژی بگیرید.
2⃣ افکار منفی را از خود دور کنید
افکار منفی باعث می شود میزان رضایتمان از زندگی کمتر شود. وقتی مدام در ذهنتان منفی بافی می کنید، نباید انتظار لذت بردن از زندگی را داشته باشید.
3⃣ ورزش کنید
خیلی از افراد علاقه زیادی به ورزش کردن ندارند، اما نباید تأثیرات فوق العاده فعالیتهای جسمی را نادیده بگیرید. برخی افراد با انگیزه تناسب اندام ورزش می کنند، در حالی که فواید ورزش تنها به زیبایی ظاهری ختم نمی شود. ورزش کردن یک فعالیت شادی آور است که باعث می شود علاوه بر احساس سلامتی و انرژی، دیدگاه مثبتی نسبت به زندگی پیدا کنید.
4⃣ وجه مثبت هر چیزی را ببینید
هر اتفاقی که در زندگیتان رخ می دهد، یک جنبه مثبت دارد. اگر بتوانید همیشه وجه مثبت را ببینید، دیگر نارضایتی به سراغتان نمیآید. آیا از اینکه اینترنت منزلتان قطع شده، ناراحت هستید؟ هیچ اشکالی ندارد، به جای وقت گذرانی در اینترنت می توانید با همسر و خانوادهتان وقت بگذرانید و از بودن در کنار هم لذت ببرید!
5⃣ قدر همدیگر را بدانید
قدر عزیزانتان را بدانید و برای در کنار هم بودن، از هیچ فرصتی دریغ نکنید. اگر مدت زیادی به سراغ والدین یا دوستانتان نرفتهاید، همین حالا با آنها تماس بگیرید. اگر امروز فرصت دیدنشان را ندارید، لااقل یک پیام محبت آمیز برایشان ارسال کنید یا تلفن بزنید.
6⃣ به دنبال علاقهمندیهایتان بروید
مهم نیست به چه فعالیتی علاقه دارید، مهم این است همین حالا علایقتان را با انرژی دنبال کنید. اگر علایق خود را نمی شناسید، کمی وقت بگذارید و به علاقهمندیهایتان پی ببرید. اگر کار موردعلاقهتان را انجام دهید، زندگی به کام تان شیرینتر می شود و با انرژی بیشتری جلو می روید.
7⃣ با افراد باانگیزه و پرانرژی وقت بگذرانید
اگر با افرادی وقت بگذرانید که وظایفشان را با انرژی و انگیزه دنبال می کنند، خودتان نیز همانند آنها احساس شور و هیجان خواهید کرد. پس اگر در انتخاب همکارانتان آزادی عمل دارید، حتما افرادی را انتخاب کنید که وظایفشان را با روحیه مثبت و شاد دنبال می کنند تا در نهایت بتوانید از کار با آنها لذت ببرید و چیزی به ارزش هایتان اضافه شود.
8⃣ از دیگران بازخورد بگیرید
از خانواده، همکاران، دوستان و تمام اطرافیانتان بخواهید نظرشان را در مورد شما بگویند. اگر بازخورد منفی اما سازندهای دریافت کردید، سعی کنید از آن برای بهبود زندگیتان کمک بگیرید. اگر هم بازخوردهای مثبت گرفتید، لذت ببرید و قدردان باشید.
9⃣ به خودتان استراحت دهید
گاهی احساس خستگی زیادی می کنید، به طوری که به هیچ کاری رغبت ندارید. در این مواقع اگر امکان دارد کمی به خودتان استراحت دهید و از روزمرگی فاصله بگیرید. برای مثال، به طبیعت گردی بروید، به زندگیتان بیندیشید، استراحت کنید یا اصلاً هیچ کاری انجام ندهید. بعد از اینکه دوره فراغتتان به پایان رسید، می بینید زندگی چقدر برایتان لذت بخش تر شده است.
🔟 به دیگران کمک کنید
به دنبال راه حلی باشید تا برای کسانی که دوست شان دارید کاری انجام دهید تا خوشحال شوند. مطمئن باشید با کمک کردن به دیگران، زندگی لذت بخش تری خواهید داشت.
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🔳⭕️۱۱ اشتباه معمول کارآفرینان
🔸وقتی وارد یک کسبوکار میشوید، اشتباه کردن بخشی از تجربه هر کارآفرین است. اما اینکه چگونه این خطاها را ترمیم کنید، مهم است. فرآیند برگشتن به روند برنامهریزی شده میتواند کسبوکار شما را قویتر کند؛ به خصوص اگر از اشتباهاتتان بیاموزید این مسیر بهتر پیش خواهد رفت.
🔸برای اجتناب از این مشکل، ۱۱ عضو «انجمن کارآفرینان جوان» بزرگترین اشتباهاتی که بهعنوان یک کارآفرین جدید مرتکب شدهاند را به اشتراک گذاشتهاند:
1⃣ بیاعتنایی به توصیه افراد دیگر در کسبوکار
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که من مرتکب شدهام کوچک شمردن توصیه افراد بزرگتر در کسبوکار بود چرا که این توصیهها را «منسوخ» یا «نامربوط» میدانستم. دانش فنی در هر حوزهای قطعا ضروری است و گرچه ممکن است همه چیز نسبت به ۳۰-۲۰ سال پیش به شدت متفاوت باشد، اما کسب دانش در هر دورهای بسیار مهم است.
👤 کریستوفر اوکادا، از شرکت Okada
2⃣ انحراف از مسیر
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بعنوان یک کارآفرین مرتکب شدهام، صرف زمان روی چیزهایی بود که من را از پیشبرد کسبوکارم منحرف میکردند. تیشرتها و کارتهای ویزیت در روزهای اول جذاب بودند اما آنها مطلقا مرا به یافتن مشتریان یا ایجاد ارزش واقعی شرکت نزدیکتر نکردند.
بر آنچه مهم است تمرکز کنید: ایجاد محصولات یا ارائه خدماتی که مردم خواستار آنها هستند و واقعا برای آن هزینه میکنند.
👤 مایکل لیزوتسکی، شرکت Juice Labs
3⃣ تخصیص نادرست منابع مالی
کسب درآمد دشوار است. من اولین دور سرمایهگذاری خود را خیلی سریع خرج کردم. من به شدت به کاری که میکردم مطمئن بودم و به این زودی شکست را پیشبینی نمیکردم. توصیهام به کارآفرینان این است که برای مشکلات غیرمنتظره در مسیر به اندازه کافی آماده باشید و تنها در این صورت است که برای موفقیت پیشرویتان بهتر آماده خواهید شد.
👤 استیون فلیشر، شرکت Two Degrees
4⃣ شکست در درک صحیح کسبوکارتان
از ابتدای کار مدل کسبوکارتان را بشناسید. قیمت خود را تثبیت کنید و درک شفافی از وضعیت اقتصادی شرکت خود داشته باشید: هزینه کالاها، هزینههای بازاریابی و حاشیه سودها. اینکه بدون از دست مشتریان، قیمت محصولتان را بالا ببرید، به شدت دشوار است. این کار میتواند منجر به موفقیت یا شکست کسبوکار شما شود.
👤 لیزا مویسیوا، شرکت GlobeIn
5⃣ بهدست گرفتن امور از سوی خودتان
بزرگترین اشتباهی که من همیشه مرتکب شدهام این است که تصور میکنم میتوانم همه کارها را خودم انجام دهم. ما نیاز به محول کردن کارها به دیگران و در صورت امکان، استخدام افراد حرفهای در هر حوزه برای کمک به موفقیتمان داریم.
👤 استبانکادامانی، INFINITE WINDOWS
6⃣ اجازه دادن به تحمیل از سوی دیگران
بزرگترین اشتباه این بود که زودتر به تواناییهایم اعتماد نکردم. بهعنوان یک زن اهل آمریکای لاتین، رسانهها، روسا، همکاران و گاهی دوستانم مرا از دنبال کردن تلاشهایم دلسرد میکردند. اگر شما یک زن هستید و به ویژه اگر در اقلیت هستید، باید به خودتان اعتماد داشته باشید تا موفق شوید.
👤 کریستینا کلمون، Belle en Argent
7⃣ آماده نبودن برای شکست
همیشه باید برای شکست آماده باشید چرا که اتفاق خواهد افتاد! تنها چیزی که پایدار میماند، تعهد شما به نتیجه نهایی خواهد بود. همیشه آماده باشید که مسائل، متفاوتتر از انتظار شما ظاهر شود. منعطف باشید.
👤 جاکوبی ایجریکا، PASS Program
8⃣ اعتماد نداشتن به خودتان
بزرگترین اشتباهی که من به عنوان یک کارآفرین مرتکب شدهام این بود که زودتر به خودم اعتماد نکردم. در دنیای مدرن، شروع یک کسبوکار و معتبر ساختن یک ایده از هر زمان دیگری آسانتر است؛ بنابراین از آن سود ببرید.
👤 گوراو والانی، CareerSprout
9⃣عدم درک همه جنبههای بازارِ خود
من دریافتم که توسعه تکنولوژیک یک دنیای کاملا متفاوت است. شرکت من شکست خورد چرا که من فرآیند توسعه اپلیکیشن را درک نکرده بودم. شما باید همه جنبههای یک کسبوکار را بشناسید؛ به ویژه آنهایی که در آن ضعیف هستید.
👤 جاستین کاساله- Savage Advisory
🔟 برداشت شخصی از انتقادات
اکثر استارتآپها شکست میخورند اما از شکستها، موفقیتهای آینده نشات میگیرد. توصیه من به یک تازهوارد این است که باید بین اشتیاق و واقعیت کسبوکار توازن ایجاد کند؛ انتقادات و شکستها را بپذیرد و متواضع باقی بماند.
👤 امیشی تاکالکار، NAILBITER
1⃣1⃣تصور اینکه ایده شما کامل است
من تصور میکردم که ایده و برنامه کسبوکار من کامل است و مشتریان و کارمندان باید برای کار کردن با من بینهایت مشتاق باشند. اما این چنین نشد. درسی که از این اتفاق آموختم این بود که: منعطف باشید و به آنچه بازار به شما میگوید، گوش دهید.
👤 دانیل ریلی، B۲X Global
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸وقتی وارد یک کسبوکار میشوید، اشتباه کردن بخشی از تجربه هر کارآفرین است. اما اینکه چگونه این خطاها را ترمیم کنید، مهم است. فرآیند برگشتن به روند برنامهریزی شده میتواند کسبوکار شما را قویتر کند؛ به خصوص اگر از اشتباهاتتان بیاموزید این مسیر بهتر پیش خواهد رفت.
🔸برای اجتناب از این مشکل، ۱۱ عضو «انجمن کارآفرینان جوان» بزرگترین اشتباهاتی که بهعنوان یک کارآفرین جدید مرتکب شدهاند را به اشتراک گذاشتهاند:
1⃣ بیاعتنایی به توصیه افراد دیگر در کسبوکار
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که من مرتکب شدهام کوچک شمردن توصیه افراد بزرگتر در کسبوکار بود چرا که این توصیهها را «منسوخ» یا «نامربوط» میدانستم. دانش فنی در هر حوزهای قطعا ضروری است و گرچه ممکن است همه چیز نسبت به ۳۰-۲۰ سال پیش به شدت متفاوت باشد، اما کسب دانش در هر دورهای بسیار مهم است.
👤 کریستوفر اوکادا، از شرکت Okada
2⃣ انحراف از مسیر
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بعنوان یک کارآفرین مرتکب شدهام، صرف زمان روی چیزهایی بود که من را از پیشبرد کسبوکارم منحرف میکردند. تیشرتها و کارتهای ویزیت در روزهای اول جذاب بودند اما آنها مطلقا مرا به یافتن مشتریان یا ایجاد ارزش واقعی شرکت نزدیکتر نکردند.
بر آنچه مهم است تمرکز کنید: ایجاد محصولات یا ارائه خدماتی که مردم خواستار آنها هستند و واقعا برای آن هزینه میکنند.
👤 مایکل لیزوتسکی، شرکت Juice Labs
3⃣ تخصیص نادرست منابع مالی
کسب درآمد دشوار است. من اولین دور سرمایهگذاری خود را خیلی سریع خرج کردم. من به شدت به کاری که میکردم مطمئن بودم و به این زودی شکست را پیشبینی نمیکردم. توصیهام به کارآفرینان این است که برای مشکلات غیرمنتظره در مسیر به اندازه کافی آماده باشید و تنها در این صورت است که برای موفقیت پیشرویتان بهتر آماده خواهید شد.
👤 استیون فلیشر، شرکت Two Degrees
4⃣ شکست در درک صحیح کسبوکارتان
از ابتدای کار مدل کسبوکارتان را بشناسید. قیمت خود را تثبیت کنید و درک شفافی از وضعیت اقتصادی شرکت خود داشته باشید: هزینه کالاها، هزینههای بازاریابی و حاشیه سودها. اینکه بدون از دست مشتریان، قیمت محصولتان را بالا ببرید، به شدت دشوار است. این کار میتواند منجر به موفقیت یا شکست کسبوکار شما شود.
👤 لیزا مویسیوا، شرکت GlobeIn
5⃣ بهدست گرفتن امور از سوی خودتان
بزرگترین اشتباهی که من همیشه مرتکب شدهام این است که تصور میکنم میتوانم همه کارها را خودم انجام دهم. ما نیاز به محول کردن کارها به دیگران و در صورت امکان، استخدام افراد حرفهای در هر حوزه برای کمک به موفقیتمان داریم.
👤 استبانکادامانی، INFINITE WINDOWS
6⃣ اجازه دادن به تحمیل از سوی دیگران
بزرگترین اشتباه این بود که زودتر به تواناییهایم اعتماد نکردم. بهعنوان یک زن اهل آمریکای لاتین، رسانهها، روسا، همکاران و گاهی دوستانم مرا از دنبال کردن تلاشهایم دلسرد میکردند. اگر شما یک زن هستید و به ویژه اگر در اقلیت هستید، باید به خودتان اعتماد داشته باشید تا موفق شوید.
👤 کریستینا کلمون، Belle en Argent
7⃣ آماده نبودن برای شکست
همیشه باید برای شکست آماده باشید چرا که اتفاق خواهد افتاد! تنها چیزی که پایدار میماند، تعهد شما به نتیجه نهایی خواهد بود. همیشه آماده باشید که مسائل، متفاوتتر از انتظار شما ظاهر شود. منعطف باشید.
👤 جاکوبی ایجریکا، PASS Program
8⃣ اعتماد نداشتن به خودتان
بزرگترین اشتباهی که من به عنوان یک کارآفرین مرتکب شدهام این بود که زودتر به خودم اعتماد نکردم. در دنیای مدرن، شروع یک کسبوکار و معتبر ساختن یک ایده از هر زمان دیگری آسانتر است؛ بنابراین از آن سود ببرید.
👤 گوراو والانی، CareerSprout
9⃣عدم درک همه جنبههای بازارِ خود
من دریافتم که توسعه تکنولوژیک یک دنیای کاملا متفاوت است. شرکت من شکست خورد چرا که من فرآیند توسعه اپلیکیشن را درک نکرده بودم. شما باید همه جنبههای یک کسبوکار را بشناسید؛ به ویژه آنهایی که در آن ضعیف هستید.
👤 جاستین کاساله- Savage Advisory
🔟 برداشت شخصی از انتقادات
اکثر استارتآپها شکست میخورند اما از شکستها، موفقیتهای آینده نشات میگیرد. توصیه من به یک تازهوارد این است که باید بین اشتیاق و واقعیت کسبوکار توازن ایجاد کند؛ انتقادات و شکستها را بپذیرد و متواضع باقی بماند.
👤 امیشی تاکالکار، NAILBITER
1⃣1⃣تصور اینکه ایده شما کامل است
من تصور میکردم که ایده و برنامه کسبوکار من کامل است و مشتریان و کارمندان باید برای کار کردن با من بینهایت مشتاق باشند. اما این چنین نشد. درسی که از این اتفاق آموختم این بود که: منعطف باشید و به آنچه بازار به شما میگوید، گوش دهید.
👤 دانیل ریلی، B۲X Global
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️ مایکل گربر در کتاب خود "کنترل کسب و کار کوچک" دلایل زیر را برای شکست این نوع کسب و کارها بیان کرده است:
1⃣عدم وجود تجربه
2⃣نداشتن سرمایه کافی
3⃣نداشتن جایگاهی مناسب
4⃣عدم وجود کنترل قوی
5⃣سرمایهگذاری بیش از اندازه در داراییهای ثابت
6⃣قراردادهای اعتباری ضعیف
7⃣استفاده شخصی از سرمایههای تجاری
8⃣رشد بدون انتظار
📚کنترل کسب و کار کوچک
#معرفی_کتاب
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
1⃣عدم وجود تجربه
2⃣نداشتن سرمایه کافی
3⃣نداشتن جایگاهی مناسب
4⃣عدم وجود کنترل قوی
5⃣سرمایهگذاری بیش از اندازه در داراییهای ثابت
6⃣قراردادهای اعتباری ضعیف
7⃣استفاده شخصی از سرمایههای تجاری
8⃣رشد بدون انتظار
📚کنترل کسب و کار کوچک
#معرفی_کتاب
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️ یک دروغ بزرگ: محیط کار جای خوش گذراندن نیست!
🔸 ما کسب وکارمان را طوری مدیریت میکنیم که انگار فقط با اعداد و ارقام سر و کار داریم، مثل تعداد نقصها در هر نوبت تولید یا تعداد دقایقی که یک کارمند تاخیر کرده است. اما این تنها دروغ رایج در دنیای کسب وکار نیست. دروغهای دیگری هم وجود دارند که یکی از آنها از بقیه بدتر است: «قرار نیست کار جذاب باشد. اگر جذاب بود، دیگر اسمش کار نبود.»
🔸اگر درباره این جمله بیشتر فکر کنیم، به این نتیجه میرسیم که اصلا با عقل جور در نمیآید. اگر قرار نیست کار جذاب باشد، پس یعنی کسلکننده یا طاقتفرسا است.
اگر در محیط کار به کارکنان خوش بگذرد، مثل این است که چیزی مجانی گیرشان آمده باشد. مدیران ترسو از اینکه کارکنانشان روز خود را با فراغ بال بگذرانند و همزمان با کار خوش بگذرانند، میترسند. احساس میکنند قدرت خود را از دست دادهاند. آنها معتقدند «کارمند باید هر روز به محل کار بیاید و کارها را طبق برنامهریزی پیش ببرد، نه اینکه شوخی کند و بخندد.»
🔸برای این مدیران، خندیدن و شوخی کردن یک کارمند با همکارانش مساوی است با از زیر کار در رفتن و تنبلی. این قطعا درست نیست. ایدهآلترین حالت این است که کارمان را آنقدر دوست داشته باشیم که حاضر باشیم مجانی انجامش دهیم. اما به هر حال، همه ما به پول نیاز داریم.
پیدا کردن شغلی که عاشقش هستید، یک موفقیت بزرگ است، نه اینکه بابتش احساس گناه یا عذرخواهی کنید. بعضی از مدیران نمیدانند کارمندی که عاشق شغلش است و از آن لذت میبرد، قطعا بهتر از بقیه کارکنان است.
🔸وقتی محیط کار جذاب است، کارکنان آرامش دارند و ایدههای جالب به ذهنشان میرسد. آنها راحتتر و با میل خودشان با هم مشارکت میکنند و نوآوری و مشارکت خود به خود اتفاق میافتد.
اگر محیط کار برای کارکنانتان جذاب نباشد، این نشانه شکست شما بهعنوان یک مدیر است. دلیلی ندارد که یک کار، سخت یا کسلکننده باشد. مدیران ترسو دوست ندارند به کارکنان اختیار و آزادی عمل بدهند تا کارشان را آنطور که دوست دارند انجام دهند.
🔸کار باید جذاب و سرگرمکننده باشد وگرنه دارید مشتریان و سهامداران خود را فریب میدهید. هیچ مدیری دوست ندارد در مقابل جمعی از سرمایه گذارانش بایستد و به آنها اعلام کند: «در شرکت ما، کار جذاب نیست. کارکنان در اینجا کار میکنند چون گزینه بهتری ندارند.» کدام مدیر از گفتن اینها احساس غرور میکند؟
🔸هر کس اعتراف کند که کارکنانش شغلشان را دوست ندارند، در واقع به ناکارآمدی و بی کفایتی خودش اعتراف کرده. مشتریان و سهامداران انتظار دارند شرکتی که از آن خرید میکنند یا سهامش را میخرند، جای فوقالعادهای برای کار کردن باشد، چون حضور، اشتیاق و مشارکت کارکنان در امور به نفع آنها نیز هست.
🔸جذب و حفظ کارکنان باهوش و استعداد چه خرجی دارد؟ هیچ خرجی! کافی است فرهنگ سازمان جذاب و انسان گونه باشد. ایجاد چنین فرهنگی مسوولیت هر مدیر در برابر مشتریان و سهامداران است.
مدیران هوشمند حقیقت را میدانند: اگر سرگرمی در محیط کار به یک اولویت استراتژیک تبدیل شود، همه چیز بهتر خواهد شد.
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸 ما کسب وکارمان را طوری مدیریت میکنیم که انگار فقط با اعداد و ارقام سر و کار داریم، مثل تعداد نقصها در هر نوبت تولید یا تعداد دقایقی که یک کارمند تاخیر کرده است. اما این تنها دروغ رایج در دنیای کسب وکار نیست. دروغهای دیگری هم وجود دارند که یکی از آنها از بقیه بدتر است: «قرار نیست کار جذاب باشد. اگر جذاب بود، دیگر اسمش کار نبود.»
🔸اگر درباره این جمله بیشتر فکر کنیم، به این نتیجه میرسیم که اصلا با عقل جور در نمیآید. اگر قرار نیست کار جذاب باشد، پس یعنی کسلکننده یا طاقتفرسا است.
اگر در محیط کار به کارکنان خوش بگذرد، مثل این است که چیزی مجانی گیرشان آمده باشد. مدیران ترسو از اینکه کارکنانشان روز خود را با فراغ بال بگذرانند و همزمان با کار خوش بگذرانند، میترسند. احساس میکنند قدرت خود را از دست دادهاند. آنها معتقدند «کارمند باید هر روز به محل کار بیاید و کارها را طبق برنامهریزی پیش ببرد، نه اینکه شوخی کند و بخندد.»
🔸برای این مدیران، خندیدن و شوخی کردن یک کارمند با همکارانش مساوی است با از زیر کار در رفتن و تنبلی. این قطعا درست نیست. ایدهآلترین حالت این است که کارمان را آنقدر دوست داشته باشیم که حاضر باشیم مجانی انجامش دهیم. اما به هر حال، همه ما به پول نیاز داریم.
پیدا کردن شغلی که عاشقش هستید، یک موفقیت بزرگ است، نه اینکه بابتش احساس گناه یا عذرخواهی کنید. بعضی از مدیران نمیدانند کارمندی که عاشق شغلش است و از آن لذت میبرد، قطعا بهتر از بقیه کارکنان است.
🔸وقتی محیط کار جذاب است، کارکنان آرامش دارند و ایدههای جالب به ذهنشان میرسد. آنها راحتتر و با میل خودشان با هم مشارکت میکنند و نوآوری و مشارکت خود به خود اتفاق میافتد.
اگر محیط کار برای کارکنانتان جذاب نباشد، این نشانه شکست شما بهعنوان یک مدیر است. دلیلی ندارد که یک کار، سخت یا کسلکننده باشد. مدیران ترسو دوست ندارند به کارکنان اختیار و آزادی عمل بدهند تا کارشان را آنطور که دوست دارند انجام دهند.
🔸کار باید جذاب و سرگرمکننده باشد وگرنه دارید مشتریان و سهامداران خود را فریب میدهید. هیچ مدیری دوست ندارد در مقابل جمعی از سرمایه گذارانش بایستد و به آنها اعلام کند: «در شرکت ما، کار جذاب نیست. کارکنان در اینجا کار میکنند چون گزینه بهتری ندارند.» کدام مدیر از گفتن اینها احساس غرور میکند؟
🔸هر کس اعتراف کند که کارکنانش شغلشان را دوست ندارند، در واقع به ناکارآمدی و بی کفایتی خودش اعتراف کرده. مشتریان و سهامداران انتظار دارند شرکتی که از آن خرید میکنند یا سهامش را میخرند، جای فوقالعادهای برای کار کردن باشد، چون حضور، اشتیاق و مشارکت کارکنان در امور به نفع آنها نیز هست.
🔸جذب و حفظ کارکنان باهوش و استعداد چه خرجی دارد؟ هیچ خرجی! کافی است فرهنگ سازمان جذاب و انسان گونه باشد. ایجاد چنین فرهنگی مسوولیت هر مدیر در برابر مشتریان و سهامداران است.
مدیران هوشمند حقیقت را میدانند: اگر سرگرمی در محیط کار به یک اولویت استراتژیک تبدیل شود، همه چیز بهتر خواهد شد.
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️ نقطه حداکثر تأمل کجاست؟
🔸بهترین ایدهها زمانی به سراغتان میآیند که مشغول نوشتن هستید، نه درحال فکرکردن.
🔸اگر قرار باشد در یک جزیرهی دورافتاده در وسط اقیانوس یک همراه داشته باشید، چه کسی را با خودتان میبرید؟ همسرتان؟ دوستتان؟ یک مشاور؟ باهوشترین استاد دانشگاه؟ یکنفر که سرگرمتان کند؟ البته که هیچکدام برای بلندمدت بهکارتان نخواهد آمد. کسی را با خود ببرید که بتواند یک قایق بسازد.
🔸دوستی دارم که برای راهاندازی و تاسیس شرکت داروسازیاش دهسال وقت گذاشت. او با دقت صدها کتاب در زمینهی کارآفرینی مطالعه کرد، ساعتها صرف یادگیری نحوه عرضه محصولاتش کرد. انبوهی از تحقیقات علمی درباره بازار را بررسی کرد و دوجین طرح برای کسب و کارش نوشت. نتیجه کار؟ فعلا هیچ؟ او همواره به نقطهای میرسد که تفکراتش به او میگویند:
"ایده خوبی است، اما بستگی به شیوه اجرایی تو و عملکرد رقبایت دارد."
🔸ما در زمان فکرکردن به یک موضوع، به نقطهای میرسیم که دیگر هرچهقدر هم که فکر کنیم، حتی یک میلیمتر هم از این نقطه جلوتر نخواهیم رفت. از این لحظه به بعد، مقدار اطلاعات اضافی که با فکرکردن درباره آن موضوع بهدست میآوریم، به صفر میرسد. این همان لحظهای است که "نقطهی حداکثر تأمل" نام دارد.
🔸البته منظورم این نیست که من با فکرکردن روی جزئیات مخالفم. بررسیکردن یک ایده حتی برای لحظاتی کوتاه میتواند دید فوقالعادهای به انسان بدهد. با اینحال بازدهی این فرآیند بهسرعت کاهش مییابد و شگفتآور است که چهقدر زود به نقطه حداکثر تأمل میرسیم.
🔸البته ممکن است لازم شود کمی زمان اضافه هم به خودتان بدهید تا احساسات گذرا، بیجهت روی تصمیمتان تاثیر نگذارند. اما بعد از آن، فکرکردن، شما را از نتیجهای که گرفتهاید جلوتر نخواهد برد. اگر به اطلاعات جدید نیاز دارید، بهتر است دستبهکار شوید.
🔸اگر تأملکردن را یک چراغقوه جیبی در نظر بگیریم، عملکردن مانند یک نورافکن بهمعنای واقعی کلمه است. بهمحض اینکه به یک جایگاه جدید و جذاب رسیدید، میتوانید مجددا چراغقوه خود را روشن کنید.
🔸اما چرا ما عادت داریم بیش از اندازه روی مسائل فکر کنیم، بسیار فراتر از نقطه حداکثر تأمل! چرا؟
چون اینطور راحتتر است. خیلی سادهتر است که روی مسائل فکر کنیم تا اینکه ابتکار عمل آنها را بهدست بگیریم. گمانهزنی لذتبخشتر از عملگرایی است. مادامی که هنوز درحال سبکسنگینکردن گزینههایتان هستید، احتمال شکست صفر است؛ اما بهمحض اینکه وارد عمل میشوید، خطر شکستخوردن بهمراتب بیشتر خواهد بود. بههمین دلیل است که مردم فکرکردن و تحلیلکردن را ترجیح میدهند.
🔸پیکاسو میگوید برای اینکه بدانید میخواهید چه چیزی بکشید، باید دستبهقلم شوید. در مورد امور زندگیتان هم همینطور است. برای اینکه بدانید چه میخواهید باید دستبهکار شوید. این مطلب ممکن است تلنگری به شما بزند ولی حواستان را جمع کنید که صرفا با فکرکردن به یک زندگی خوب، به آن نمیرسید.
🔸لطفا دفعه بعد که میخواهید تصمیم مهمی بگیرید، بهدقت روی آن فکر کنید، اما فقط تا مرز نقطه حداکثر تأمل. غافلگیر خواهید شد از اینکه چقدر زود به نقطه حداکثر تأمل میرسید. بهمحض رسیدن، چراغقوه خود را خاموش و نورافکن را روشن کنید. این روش هم در محلکار و هم در خانه بهکارتان خواهد آمد؛ چه مشغول سرمایهگذاری روی حرفهتان باشید، چه دنبال بهبود زندگی عاشقانهتان.
#هنرخوبزندگیکردن
#رولفدوبلی
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸بهترین ایدهها زمانی به سراغتان میآیند که مشغول نوشتن هستید، نه درحال فکرکردن.
🔸اگر قرار باشد در یک جزیرهی دورافتاده در وسط اقیانوس یک همراه داشته باشید، چه کسی را با خودتان میبرید؟ همسرتان؟ دوستتان؟ یک مشاور؟ باهوشترین استاد دانشگاه؟ یکنفر که سرگرمتان کند؟ البته که هیچکدام برای بلندمدت بهکارتان نخواهد آمد. کسی را با خود ببرید که بتواند یک قایق بسازد.
🔸دوستی دارم که برای راهاندازی و تاسیس شرکت داروسازیاش دهسال وقت گذاشت. او با دقت صدها کتاب در زمینهی کارآفرینی مطالعه کرد، ساعتها صرف یادگیری نحوه عرضه محصولاتش کرد. انبوهی از تحقیقات علمی درباره بازار را بررسی کرد و دوجین طرح برای کسب و کارش نوشت. نتیجه کار؟ فعلا هیچ؟ او همواره به نقطهای میرسد که تفکراتش به او میگویند:
"ایده خوبی است، اما بستگی به شیوه اجرایی تو و عملکرد رقبایت دارد."
🔸ما در زمان فکرکردن به یک موضوع، به نقطهای میرسیم که دیگر هرچهقدر هم که فکر کنیم، حتی یک میلیمتر هم از این نقطه جلوتر نخواهیم رفت. از این لحظه به بعد، مقدار اطلاعات اضافی که با فکرکردن درباره آن موضوع بهدست میآوریم، به صفر میرسد. این همان لحظهای است که "نقطهی حداکثر تأمل" نام دارد.
🔸البته منظورم این نیست که من با فکرکردن روی جزئیات مخالفم. بررسیکردن یک ایده حتی برای لحظاتی کوتاه میتواند دید فوقالعادهای به انسان بدهد. با اینحال بازدهی این فرآیند بهسرعت کاهش مییابد و شگفتآور است که چهقدر زود به نقطه حداکثر تأمل میرسیم.
🔸البته ممکن است لازم شود کمی زمان اضافه هم به خودتان بدهید تا احساسات گذرا، بیجهت روی تصمیمتان تاثیر نگذارند. اما بعد از آن، فکرکردن، شما را از نتیجهای که گرفتهاید جلوتر نخواهد برد. اگر به اطلاعات جدید نیاز دارید، بهتر است دستبهکار شوید.
🔸اگر تأملکردن را یک چراغقوه جیبی در نظر بگیریم، عملکردن مانند یک نورافکن بهمعنای واقعی کلمه است. بهمحض اینکه به یک جایگاه جدید و جذاب رسیدید، میتوانید مجددا چراغقوه خود را روشن کنید.
🔸اما چرا ما عادت داریم بیش از اندازه روی مسائل فکر کنیم، بسیار فراتر از نقطه حداکثر تأمل! چرا؟
چون اینطور راحتتر است. خیلی سادهتر است که روی مسائل فکر کنیم تا اینکه ابتکار عمل آنها را بهدست بگیریم. گمانهزنی لذتبخشتر از عملگرایی است. مادامی که هنوز درحال سبکسنگینکردن گزینههایتان هستید، احتمال شکست صفر است؛ اما بهمحض اینکه وارد عمل میشوید، خطر شکستخوردن بهمراتب بیشتر خواهد بود. بههمین دلیل است که مردم فکرکردن و تحلیلکردن را ترجیح میدهند.
🔸پیکاسو میگوید برای اینکه بدانید میخواهید چه چیزی بکشید، باید دستبهقلم شوید. در مورد امور زندگیتان هم همینطور است. برای اینکه بدانید چه میخواهید باید دستبهکار شوید. این مطلب ممکن است تلنگری به شما بزند ولی حواستان را جمع کنید که صرفا با فکرکردن به یک زندگی خوب، به آن نمیرسید.
🔸لطفا دفعه بعد که میخواهید تصمیم مهمی بگیرید، بهدقت روی آن فکر کنید، اما فقط تا مرز نقطه حداکثر تأمل. غافلگیر خواهید شد از اینکه چقدر زود به نقطه حداکثر تأمل میرسید. بهمحض رسیدن، چراغقوه خود را خاموش و نورافکن را روشن کنید. این روش هم در محلکار و هم در خانه بهکارتان خواهد آمد؛ چه مشغول سرمایهگذاری روی حرفهتان باشید، چه دنبال بهبود زندگی عاشقانهتان.
#هنرخوبزندگیکردن
#رولفدوبلی
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️معنی کلمه تیم:
1.Together:باهم بودن
2.Everyone:هر کسی
3.Achieves:موفقیت
4.More:زیاد
🤔تیم به معنای کلی یعنی:
هرکسی که با هم کار کنند به موفقیت بیشتری دست پیدا خواهند کرد؛ تا به تنهایی بخواهند آنکار را انجام دهند.
#مفاهیم
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
⚜ @tarfandemodiriat ™
1.Together:باهم بودن
2.Everyone:هر کسی
3.Achieves:موفقیت
4.More:زیاد
🤔تیم به معنای کلی یعنی:
هرکسی که با هم کار کنند به موفقیت بیشتری دست پیدا خواهند کرد؛ تا به تنهایی بخواهند آنکار را انجام دهند.
#مفاهیم
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
⚜ @tarfandemodiriat ™
🔳⭕️اثر نزدیکی زمانی
🔹تحقیقات نشان داده است که وقتی افراد در تابستان در حال ساختن خانه باشند، تاکید بیش از حد بر این خواهند داشت که خانه استخر داشته باشد. چرا که گرمای تابستان بر ذهن آنها تاثیر گذاشته و اهمیت استخر را بیش از حد فرض می کنند. این در حالی است که خانههایی که نقشه آن ها در زمستان کشیده میشود، معمولا فاقد استخر هستند.
🔹چه چیزی تغییر کرده است؟ زمان تصمیم گیری.
نقشه خانه ای که قرار است سالها در آن زندگی کنیم - هم زمستان و هم تابستان - بسته به این که در چه فصلی (زمان تصمیم گیری) احداث می شود تحت تاثیر قرار خواهد گرفت!
🔹به این پدیده می گویند: اثر نزدیکی زمانی (immediacy effect)
این پدیده زیر مجموعه خطاهایی است که در آن انسان اکنون را ارزشمندتر از آینده می داند.
🔹این نوع ارزش گذاری یک خطا است، چرا که ارزش آن چیز تغییری نکرده است، بلکه این تصور انسان از آن چیز بوده است که ارزش آن را در ذهن کم یا زیاد کرده است.
#نزدیکی_زمان
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔹تحقیقات نشان داده است که وقتی افراد در تابستان در حال ساختن خانه باشند، تاکید بیش از حد بر این خواهند داشت که خانه استخر داشته باشد. چرا که گرمای تابستان بر ذهن آنها تاثیر گذاشته و اهمیت استخر را بیش از حد فرض می کنند. این در حالی است که خانههایی که نقشه آن ها در زمستان کشیده میشود، معمولا فاقد استخر هستند.
🔹چه چیزی تغییر کرده است؟ زمان تصمیم گیری.
نقشه خانه ای که قرار است سالها در آن زندگی کنیم - هم زمستان و هم تابستان - بسته به این که در چه فصلی (زمان تصمیم گیری) احداث می شود تحت تاثیر قرار خواهد گرفت!
🔹به این پدیده می گویند: اثر نزدیکی زمانی (immediacy effect)
این پدیده زیر مجموعه خطاهایی است که در آن انسان اکنون را ارزشمندتر از آینده می داند.
🔹این نوع ارزش گذاری یک خطا است، چرا که ارزش آن چیز تغییری نکرده است، بلکه این تصور انسان از آن چیز بوده است که ارزش آن را در ذهن کم یا زیاد کرده است.
#نزدیکی_زمان
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️چه چیزی رهبران عالی را از رهبران صرفا خوب متمایز میکند؟
🔸دانیل گلمن میگوید این عامل ضریب هوشی نیست، بلکه هوش هیجانی است. هوش هیجانی مجموعهای از پنج مهارت است که بهترین رهبران را قادر میسازد عملکرد خود و زیردستانشان را بیشینه کنند.
🔸بر اساس تحقیق صورت گرفته روی شرکتها، مدیران ارشدی که حداقل قابلیت های هوش هیجانی را دارا بودند، عملکرد بخش های زیر نظرشان، نسبت به هدف تعیین شده برای سود سالانه، ۲۰ درصد بهتر بود.
🔸مهارت های هوش هیجانی عبارتند از:
▪️خودآگاهی:
شناخت نقاط ضعف و قوت، محرکها، ارزشها و تاثیر آنها بر هم
▪️مدیریت عواطف:
کنترل یا هدایت امیال و حال روحی مخرب
▪️انگیزش:
لذت بردن از موفقیت ها به خاطر خود آن موفقیت ها
▪️همدلی:
درک خوب عاطفی از افراد دیگر
▪️مهارت اجتماعی:
ایجاد تفاهم با دیگران برای سوق دادن آنها در جهتهای مورد نظر
#هوش_هیجانی
#مدیران_ارشد
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸دانیل گلمن میگوید این عامل ضریب هوشی نیست، بلکه هوش هیجانی است. هوش هیجانی مجموعهای از پنج مهارت است که بهترین رهبران را قادر میسازد عملکرد خود و زیردستانشان را بیشینه کنند.
🔸بر اساس تحقیق صورت گرفته روی شرکتها، مدیران ارشدی که حداقل قابلیت های هوش هیجانی را دارا بودند، عملکرد بخش های زیر نظرشان، نسبت به هدف تعیین شده برای سود سالانه، ۲۰ درصد بهتر بود.
🔸مهارت های هوش هیجانی عبارتند از:
▪️خودآگاهی:
شناخت نقاط ضعف و قوت، محرکها، ارزشها و تاثیر آنها بر هم
▪️مدیریت عواطف:
کنترل یا هدایت امیال و حال روحی مخرب
▪️انگیزش:
لذت بردن از موفقیت ها به خاطر خود آن موفقیت ها
▪️همدلی:
درک خوب عاطفی از افراد دیگر
▪️مهارت اجتماعی:
ایجاد تفاهم با دیگران برای سوق دادن آنها در جهتهای مورد نظر
#هوش_هیجانی
#مدیران_ارشد
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️در سال 1978، بزرگترین خودکشی دسته جمعی تاریخ اتفاق افتاد. جیم جونز، کشیش اخراجی کلیسا، 919 نفر از هواداران و پیروان خودش را ترغیب و قانع کرد تا با خوردن سم، خودکشی کنند.
حال سؤال اینجاست که این نفوذ و اثرگذاری ناشی از چیست؟ چرا برخی از رهبران و مدیران از چنین قدرتی برخوردارند؟
آنچه کمک میکند تا ما روی دیگران اثرگذارتر باشیم و آنها را به انجام آنچه میخواهیم ترغیب کنیم عبارت است از:
🔹داشتن زبان مشترک با مخاطبان
🔹اثبات خیرخواهی خودمان نسبت به آنها
🔹صداقت
🔹اثبات شایستگی و صلاحیت خودمان در موضوع مورد نظر
🔹پایداری و استقامت و سماجت
🔹جذابیت و محبوبیت
🔹نشان دادن شواهد و قرائنی در تایید ایده و عقیده و تصمیمی که میخواهیم دیگران آن را بپذیرند.
🔹باور عمیق و محکم به آنچه که میخواهیم دیگران باور کنند.
🔹تکرار کردن ایده و عقیده مورد نظر
🔹نشان دادن چشم اندازی مطلوب که بعد از پذیرش و اجرای ایده ما ایجاد خواهد شد.
🔹همراه کردن افراد مؤثرتر در مراحل اولیه و کمک گرفتن از آنها برای همراه کردن بقیه.
#جیم_جونز
#اثرگذاری
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
حال سؤال اینجاست که این نفوذ و اثرگذاری ناشی از چیست؟ چرا برخی از رهبران و مدیران از چنین قدرتی برخوردارند؟
آنچه کمک میکند تا ما روی دیگران اثرگذارتر باشیم و آنها را به انجام آنچه میخواهیم ترغیب کنیم عبارت است از:
🔹داشتن زبان مشترک با مخاطبان
🔹اثبات خیرخواهی خودمان نسبت به آنها
🔹صداقت
🔹اثبات شایستگی و صلاحیت خودمان در موضوع مورد نظر
🔹پایداری و استقامت و سماجت
🔹جذابیت و محبوبیت
🔹نشان دادن شواهد و قرائنی در تایید ایده و عقیده و تصمیمی که میخواهیم دیگران آن را بپذیرند.
🔹باور عمیق و محکم به آنچه که میخواهیم دیگران باور کنند.
🔹تکرار کردن ایده و عقیده مورد نظر
🔹نشان دادن چشم اندازی مطلوب که بعد از پذیرش و اجرای ایده ما ایجاد خواهد شد.
🔹همراه کردن افراد مؤثرتر در مراحل اولیه و کمک گرفتن از آنها برای همراه کردن بقیه.
#جیم_جونز
#اثرگذاری
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️ترجمه برخی از جملات و اصطلاحات رایج مدیران
🔸کارمند خوب پیدا نمیشود.
🔹مهارت کافی در استخدام نداریم.
🔸هیچکس کار را مثل خود آدم انجام نمیدهد.
🔹تفویض نکردهایم یا مهارت تفویض را نمیدانیم .واگذاری قابل یادگیری است.
🔸اگر من نباشم کارمندان کار نمیکنند.
🔹انگیزه دادن به کارمندان را بلد نیستیم.
🔸اگر به کارمندان آزادی و اختیار بدهیم سوءاستفاده میکنند.
🔹سیستمی برای سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان وجود ندارد.
🔸آنقدر سرم شلوغ است که فرصت بازاریابی و تبلیغات ندارم.
🔹مدیریت زمان نداریم.
🔸شرایط اقتصادی خوب نیست و نمیتوان کاری کرد.
🔹به اندازه کافی بر بازاریابی و تبلیغات تمرکز نکردهایم.
#ترجمه
#ریشه_یابی
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸کارمند خوب پیدا نمیشود.
🔹مهارت کافی در استخدام نداریم.
🔸هیچکس کار را مثل خود آدم انجام نمیدهد.
🔹تفویض نکردهایم یا مهارت تفویض را نمیدانیم .واگذاری قابل یادگیری است.
🔸اگر من نباشم کارمندان کار نمیکنند.
🔹انگیزه دادن به کارمندان را بلد نیستیم.
🔸اگر به کارمندان آزادی و اختیار بدهیم سوءاستفاده میکنند.
🔹سیستمی برای سنجش و ارزیابی عملکرد کارکنان وجود ندارد.
🔸آنقدر سرم شلوغ است که فرصت بازاریابی و تبلیغات ندارم.
🔹مدیریت زمان نداریم.
🔸شرایط اقتصادی خوب نیست و نمیتوان کاری کرد.
🔹به اندازه کافی بر بازاریابی و تبلیغات تمرکز نکردهایم.
#ترجمه
#ریشه_یابی
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️سعی نکنید چیزی را بیش از حد برای کسی توضیح بدهید و سعی در قانع کردنش داشته باشید. چون آن شخص کمتر قانع می شود و بر نظراتش پافشاری میکند.
به این پدیده "اثر نتیجه معکوس" گفته میشود.
#نتیجه_معکوس
#قانع_کردن
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
به این پدیده "اثر نتیجه معکوس" گفته میشود.
#نتیجه_معکوس
#قانع_کردن
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️داستان موفقیت جف بزوس: "به فلسفهی «روز اول» پایبند باشید"
🔹ایدهی روز اول، در روزهای نخست راهاندازی آمازون به ذهن بزوس رسید. براساس این فلسفه، تمام اعضای آمازون باید این باور را در خود بهوجود میآوردند که در روز نخست تاسیس شرکت هستند تا از احساس رضایتمندی که بعد از دستیابی به موفقیتهای بزرگ در انسان ایجاد میشود، دور بمانند.
به عقیدهی بزوس، روز دوم برابر است با سکون، سپس انجام کارهای نامربوط و بعد هم نزول و مرگ.
🔹جف بزوس، فلسفهی روز اول را در سال 1997 میلادی در نامهی خود با سهامداران شرکت در میان گذاشت. او ابتدا تمام موفقیتهای شرکت را در آن سال بازگو کرد؛ مانند خدمترسانی به 1.5 میلیون مشتری و دستیابی به درآمد 147.8 میلیون دلاری.
پس از آن، بزوس گفت شرکت باید دنبال فرصتهای جدید برای پیشرفت در بازار رقابتی باشد.
🔹فلسفهی روز اول، راهنمای خوبی برای آمازون بود و سبب شد قدمهای بزرگ و جسورانهای در شرکت برداشته شود و آیندهنگری و عملگرایی با هم درآمیزد.
#جف_بزوس
#روز_اول
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔹ایدهی روز اول، در روزهای نخست راهاندازی آمازون به ذهن بزوس رسید. براساس این فلسفه، تمام اعضای آمازون باید این باور را در خود بهوجود میآوردند که در روز نخست تاسیس شرکت هستند تا از احساس رضایتمندی که بعد از دستیابی به موفقیتهای بزرگ در انسان ایجاد میشود، دور بمانند.
به عقیدهی بزوس، روز دوم برابر است با سکون، سپس انجام کارهای نامربوط و بعد هم نزول و مرگ.
🔹جف بزوس، فلسفهی روز اول را در سال 1997 میلادی در نامهی خود با سهامداران شرکت در میان گذاشت. او ابتدا تمام موفقیتهای شرکت را در آن سال بازگو کرد؛ مانند خدمترسانی به 1.5 میلیون مشتری و دستیابی به درآمد 147.8 میلیون دلاری.
پس از آن، بزوس گفت شرکت باید دنبال فرصتهای جدید برای پیشرفت در بازار رقابتی باشد.
🔹فلسفهی روز اول، راهنمای خوبی برای آمازون بود و سبب شد قدمهای بزرگ و جسورانهای در شرکت برداشته شود و آیندهنگری و عملگرایی با هم درآمیزد.
#جف_بزوس
#روز_اول
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️مثلث برمودا
🔹سالها قبل در یک محفل آموزشی، پای صحبت یک روانشناس نشستم که میگفت در ذهن و فکر ما ایرانیها یک مثلث برمودا کشف کرده است که زوایای آن عبارت است از:
1⃣ نمیتوانم
2⃣ نمیگذارند
3⃣ نمیشود
🔹روانشناسان از نظر یکی از ویژگیهای شخصیتی، انسانها را به دو دسته تقسیم میکنند: گروه اول شامل کسانی که معتقدند آنچه بر سرنوشت آنها موثر است و مسیر زندگی آنها را تعیین می کند خیلی در اختیارشان نیست. آنها ،گاهی تقدیر و گاهی دیگران را سازنده سرنوشت خود می دانند. گروه دوم که باور دارند تا حد قابل توجهی بر سرنوشت خود موثرند و می توانند آن را طراحی کنند.
🔹 روانشناسان همچنین به تجربه دریافتهاند که گروه دوم موفقترند، چرا که ریشه مسائل و موانع سر راه را در خودشان جستجو میکنند، لذا به دنبال راه حل میگردند، آن را مییابند و به اجرا در میآورند.
🔹این نگاه که ما بر سرنوشت خود تاثیر داریم ابتدا بر رفتار و سپس به تدریج بر شخصیت ما اثر میگذارد و ما را خوشبینتر و موفقتر میکند.
#دکتر_بهزاد_ابوالعلائی
#مثلث_برمودا
#عامل_شکست
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔹سالها قبل در یک محفل آموزشی، پای صحبت یک روانشناس نشستم که میگفت در ذهن و فکر ما ایرانیها یک مثلث برمودا کشف کرده است که زوایای آن عبارت است از:
1⃣ نمیتوانم
2⃣ نمیگذارند
3⃣ نمیشود
🔹روانشناسان از نظر یکی از ویژگیهای شخصیتی، انسانها را به دو دسته تقسیم میکنند: گروه اول شامل کسانی که معتقدند آنچه بر سرنوشت آنها موثر است و مسیر زندگی آنها را تعیین می کند خیلی در اختیارشان نیست. آنها ،گاهی تقدیر و گاهی دیگران را سازنده سرنوشت خود می دانند. گروه دوم که باور دارند تا حد قابل توجهی بر سرنوشت خود موثرند و می توانند آن را طراحی کنند.
🔹 روانشناسان همچنین به تجربه دریافتهاند که گروه دوم موفقترند، چرا که ریشه مسائل و موانع سر راه را در خودشان جستجو میکنند، لذا به دنبال راه حل میگردند، آن را مییابند و به اجرا در میآورند.
🔹این نگاه که ما بر سرنوشت خود تاثیر داریم ابتدا بر رفتار و سپس به تدریج بر شخصیت ما اثر میگذارد و ما را خوشبینتر و موفقتر میکند.
#دکتر_بهزاد_ابوالعلائی
#مثلث_برمودا
#عامل_شکست
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️ چطور موفقیت و شادی را در محیط کار تجربه کنیم؟
🔸نوع شغل شما با این که چطور می خواهید وظایفتان را انجام دهید، مقولهای متفاوت است. در واقع سِمَت نقش بسیار مهمی در میزان موفقیت شغلیتان دارد، اما عاداتی که دارید هم روی احساس خشنودی و کارآمدی تأثیرگذار است. عادات و آداب شما همان کارهایی است که قبل و بعد از سرکار رفتن و در طول روزهای کاری خود انجام می دهید.
🔸اگر هفت عادت روزانه زیر را تمرین کنید، قطعاً موفقیت خود در محیط کار را تضمین کردهاید:
1️⃣ روی نقاط قوت خود متمرکز شوید، نه نقاط ضعف
گاهی در پروسه تلاش برای این که کامل و بدون نقص باشیم، مقدار زیادی از زمان و انرژی خود را صرف بهتر شدن در کارهایی می کنیم که استعداد ذاتی ما بحساب نمی آید.
هر کارمندی کاری را باید انجام دهد که به او انگیزه و انرژی می دهد، نه کاری که سبب می شود احساس پوچی و بیارزشی کند. پس در محیط کار خود این عادت را به وجود آورید تا جای ممکن روی مهارتها و نقاط قوت خود تمرکز کنید نه روی نقاط ضعفتان.
2️⃣ به گونهای کار کنید که بهترین عملکرد را از خود نشان دهید
برخی افراد ترجیح می دهند در فضاهای باز کار کنند اما بعضی دیگر به کار کردن در اتاقهای در بسته علاقه دارند. پس تمام افراد در شرایط مشابه کار نمی کنند. اگر شرکت شما کارمندان را برای کار کردن به فضای باز می برد، شما نمی توانید کار کردن پشت درهای بسته را انتخاب کنید؛ اما برخی عادتهای شغلی وجود دارد که می توانید در جهت منافع خود از آنها استفاده کنید و تمرکزتان را بالا ببرید.
اگر شرکت شما فضای مناسبی در اختیار کارمندان قرار نمی دهد، به دنبال تغییرات کوچکی باشید که می توانید در محیط کار خود ایجاد کنید. مثلا اگر نیاز است کار مهمی انجام دهید، هدفون درون گوشتان بگذارید یا در گوشه دنجی بنشینید که مزاحمتی برای انجام کارهایتان وجود ندارد.
3️⃣ کنترل نگرشتان را در دست بگیرید
ضربالمثلی قدیمی می گوید خوشبختی از ذهن شما به دست می آید. برای اینکه رضایتمندی بیشتری از شغل خود داشته باشید باید مرتب طرز تفکر خود را مورد بررسی قرار دهید، زیرا منفی گرایی تمام زندگیتان را خراب می کند. علاوه بر آن، منفی گرایی باعث می شود ذهن، جسم و روحتان افسرده و ناتوان شود و کاراییتان به طور قابل توجهی پایین بیاید.
4️⃣ مواد غذایی سالم مصرف کنید
اینکه چه مواد غذایی مصرف می کنید و بدن خود را چطور قبل، حین و بعد از کار کردن تغذیه می کنید، تأثیر قابل توجهی روی توانایی شما در انجام وظایفتان دارد.
اکنون چند توصیه مهم برای تغذیه مناسب در محل کار بیان می کنیم: تا یک ساعت بعد از بلند شدن از خواب صبحانه بخورید و هر سه یا چهار ساعت غذا یا میان وعدهای مصرف کنید. در اولین وعده غذایی روزانه خود به سراغ یک غذای کم کالری و سرشار از پروتئین مانند تخم مرغ یا ماست یونانی بروید. با مصرف حداقل چهار تا شش فنجان نوشیدنی بدون شکر در محل کار، آب کافی به بدنتان برسانید و از چند ساعت قبل از ترک محل کار، از مصرف نوشیدنیهای کافئین دار مانند چای و قهوه خودداری کنید تا خوابتان دچار اختلال نشود.
5️⃣ به کارمندان کمک کنید
باید در محل کار به نیازهای جسمی و روحی خود رسیدگی کنید. اگر عادت کنید کار خیرخواهانهای در حق همکارتان انجام دهید، حال بهتری خواهید داشت. خیرخواهی می تواند انجام کارهای ساده برای یک همکار دستپاچه و ناشی باشد یا تعارف قهوه در اول صبح. وقتی به تیمتان کمک کنید به طور شگفت انگیزی احساس خوشحالی خواهید کرد.
6️⃣ فکر خودتان را مشغول نکنید
وقتی یک روز بد را پشت سر می گذارید، در مسیر خانه مدام اتفاقات آن روز را در ذهنتان مرور می کنید.
شما آن رویداد را به طور فیزیکی در بدن خود بازسازی می کنید و سطح هورمونهای استرس خود را افزایش می دهید. اگر می بینید ذهنتان هنوز درگیر آن قضیه است، 10 دقیقه آن اتفاق را در ذهن خود مرور کنید. ببینید چه تجربهای به دست می آورید، سپس دست از خیالبافی بکشید و اتفاق رخ داده را فراموش کنید.
7️⃣ ساعتی از عصر را به تفکر و مدیتیشن اختصاص دهید
یک عادت مؤثر که می تواند به شما کمک کند از فکر و خیالهای منفی رها شوید، اینست یک مراسم عصرگاهی به تفکر و اندیشیدن اختصاص بدهید.
هر روز عصر پیش از اینکه وسایل خود را جمع و جور کرده و محل کار را ترک کنید، کمی وقت بگذارید و به سه اتفاق خوبی که در طول روز اتفاق افتاده یا سه چیزی که باید برای آنها شکرگزاری کنید، بیاندیشید.
مهم نیست چه روز سختی را پشت سر گذاشتهاید، مهم این است هر روز را با نگرشی مثبت به پایان برسانید.
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸نوع شغل شما با این که چطور می خواهید وظایفتان را انجام دهید، مقولهای متفاوت است. در واقع سِمَت نقش بسیار مهمی در میزان موفقیت شغلیتان دارد، اما عاداتی که دارید هم روی احساس خشنودی و کارآمدی تأثیرگذار است. عادات و آداب شما همان کارهایی است که قبل و بعد از سرکار رفتن و در طول روزهای کاری خود انجام می دهید.
🔸اگر هفت عادت روزانه زیر را تمرین کنید، قطعاً موفقیت خود در محیط کار را تضمین کردهاید:
1️⃣ روی نقاط قوت خود متمرکز شوید، نه نقاط ضعف
گاهی در پروسه تلاش برای این که کامل و بدون نقص باشیم، مقدار زیادی از زمان و انرژی خود را صرف بهتر شدن در کارهایی می کنیم که استعداد ذاتی ما بحساب نمی آید.
هر کارمندی کاری را باید انجام دهد که به او انگیزه و انرژی می دهد، نه کاری که سبب می شود احساس پوچی و بیارزشی کند. پس در محیط کار خود این عادت را به وجود آورید تا جای ممکن روی مهارتها و نقاط قوت خود تمرکز کنید نه روی نقاط ضعفتان.
2️⃣ به گونهای کار کنید که بهترین عملکرد را از خود نشان دهید
برخی افراد ترجیح می دهند در فضاهای باز کار کنند اما بعضی دیگر به کار کردن در اتاقهای در بسته علاقه دارند. پس تمام افراد در شرایط مشابه کار نمی کنند. اگر شرکت شما کارمندان را برای کار کردن به فضای باز می برد، شما نمی توانید کار کردن پشت درهای بسته را انتخاب کنید؛ اما برخی عادتهای شغلی وجود دارد که می توانید در جهت منافع خود از آنها استفاده کنید و تمرکزتان را بالا ببرید.
اگر شرکت شما فضای مناسبی در اختیار کارمندان قرار نمی دهد، به دنبال تغییرات کوچکی باشید که می توانید در محیط کار خود ایجاد کنید. مثلا اگر نیاز است کار مهمی انجام دهید، هدفون درون گوشتان بگذارید یا در گوشه دنجی بنشینید که مزاحمتی برای انجام کارهایتان وجود ندارد.
3️⃣ کنترل نگرشتان را در دست بگیرید
ضربالمثلی قدیمی می گوید خوشبختی از ذهن شما به دست می آید. برای اینکه رضایتمندی بیشتری از شغل خود داشته باشید باید مرتب طرز تفکر خود را مورد بررسی قرار دهید، زیرا منفی گرایی تمام زندگیتان را خراب می کند. علاوه بر آن، منفی گرایی باعث می شود ذهن، جسم و روحتان افسرده و ناتوان شود و کاراییتان به طور قابل توجهی پایین بیاید.
4️⃣ مواد غذایی سالم مصرف کنید
اینکه چه مواد غذایی مصرف می کنید و بدن خود را چطور قبل، حین و بعد از کار کردن تغذیه می کنید، تأثیر قابل توجهی روی توانایی شما در انجام وظایفتان دارد.
اکنون چند توصیه مهم برای تغذیه مناسب در محل کار بیان می کنیم: تا یک ساعت بعد از بلند شدن از خواب صبحانه بخورید و هر سه یا چهار ساعت غذا یا میان وعدهای مصرف کنید. در اولین وعده غذایی روزانه خود به سراغ یک غذای کم کالری و سرشار از پروتئین مانند تخم مرغ یا ماست یونانی بروید. با مصرف حداقل چهار تا شش فنجان نوشیدنی بدون شکر در محل کار، آب کافی به بدنتان برسانید و از چند ساعت قبل از ترک محل کار، از مصرف نوشیدنیهای کافئین دار مانند چای و قهوه خودداری کنید تا خوابتان دچار اختلال نشود.
5️⃣ به کارمندان کمک کنید
باید در محل کار به نیازهای جسمی و روحی خود رسیدگی کنید. اگر عادت کنید کار خیرخواهانهای در حق همکارتان انجام دهید، حال بهتری خواهید داشت. خیرخواهی می تواند انجام کارهای ساده برای یک همکار دستپاچه و ناشی باشد یا تعارف قهوه در اول صبح. وقتی به تیمتان کمک کنید به طور شگفت انگیزی احساس خوشحالی خواهید کرد.
6️⃣ فکر خودتان را مشغول نکنید
وقتی یک روز بد را پشت سر می گذارید، در مسیر خانه مدام اتفاقات آن روز را در ذهنتان مرور می کنید.
شما آن رویداد را به طور فیزیکی در بدن خود بازسازی می کنید و سطح هورمونهای استرس خود را افزایش می دهید. اگر می بینید ذهنتان هنوز درگیر آن قضیه است، 10 دقیقه آن اتفاق را در ذهن خود مرور کنید. ببینید چه تجربهای به دست می آورید، سپس دست از خیالبافی بکشید و اتفاق رخ داده را فراموش کنید.
7️⃣ ساعتی از عصر را به تفکر و مدیتیشن اختصاص دهید
یک عادت مؤثر که می تواند به شما کمک کند از فکر و خیالهای منفی رها شوید، اینست یک مراسم عصرگاهی به تفکر و اندیشیدن اختصاص بدهید.
هر روز عصر پیش از اینکه وسایل خود را جمع و جور کرده و محل کار را ترک کنید، کمی وقت بگذارید و به سه اتفاق خوبی که در طول روز اتفاق افتاده یا سه چیزی که باید برای آنها شکرگزاری کنید، بیاندیشید.
مهم نیست چه روز سختی را پشت سر گذاشتهاید، مهم این است هر روز را با نگرشی مثبت به پایان برسانید.
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔳⭕️هفت عادت مدیران غیر موثر
🔸دائما گفتههای خودشان را نقض میکنند.
🔸تذکر دادن به اشخاص در فضای عمومی.
🔸شهامت منظم و قانونمند بودن را ندارند.
🔸مدعی دانستن همه چیز بهتر از همه.
🔸دخالت در جزییات تمامی کارها.
🔸عدم تایید و تحسین کار دیگران.
🔸پیش از شنیدن صحبت میکنند.
#عادت_غلط
#مدیران_غیرموثر
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸دائما گفتههای خودشان را نقض میکنند.
🔸تذکر دادن به اشخاص در فضای عمومی.
🔸شهامت منظم و قانونمند بودن را ندارند.
🔸مدعی دانستن همه چیز بهتر از همه.
🔸دخالت در جزییات تمامی کارها.
🔸عدم تایید و تحسین کار دیگران.
🔸پیش از شنیدن صحبت میکنند.
#عادت_غلط
#مدیران_غیرموثر
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
جزئیات بیشتر در کانال اخبار مدیریتی
@managementnewss
@managementnewss
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔳⭕️کیفیت مهمترین عامل وفاداری مشتریان
🔸براساس پژوهش صورت گرفته توسط zendesk ، براي ٨٨٪ مشتريان، كيفيت عامل وفاداری بوده است؛ مهمترین عوامل دیگر بعد از کیفیت، مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM) با ٧٢٪، و قیمت با ۵۰% بوده است.
#مشتری_مداری
#کیفیت
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin
🔸براساس پژوهش صورت گرفته توسط zendesk ، براي ٨٨٪ مشتريان، كيفيت عامل وفاداری بوده است؛ مهمترین عوامل دیگر بعد از کیفیت، مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM) با ٧٢٪، و قیمت با ۵۰% بوده است.
#مشتری_مداری
#کیفیت
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
Instagram | Telegram | Linkedin