🌍برنامه ریزی ارتباطی و روابط عمومی مساله محور
ارزش اجتماعی- اقتصادي روابط عمومي براي هر سازمان يا شركت،میزان قابليت و توانمندي مدیریت و كاركنان روابط عمومي در حل مشكلات ارتباطي سازمان به عنوان اولين گام در ایفای نقش مدیریتی روابط عمومی راهبردی است.
روابط عمومي پويا و كارآمد برای ایفای نقش مدیریت ارتباطات سازمان باید بتواند براي حل مشكلات ارتباطي، برنامه ریزی کرده وبرنامه‌ ارتباطي علمی ، منطقي و مستدل با دوره های کوتاه مدت ،میان مدت و دراز مدت ارائه دهد.
#برنامه_ریزی_راهبردی_ارتباطی_در_روابط_عمومی
@StrategicPR

ویدئویی تأثیرگذار از "دن لاک" به نام "هفت کاری که فقرا انجام می‌دهند،اما ثروتمندان آنها را انجام نمی‌دهند."
(دن لاك کارآفرین سریالی و نویسنده 9کتاب پرفروش بین المللی بیزینس است)

روابط عمومی راهبردی

🔖 مسئله شناسی ارتباطی سازمان
🔖 برنامه‌ریزی راهبردی ارتباطی فقط در #روابط_عمومی مسئله محور جایگاه دارد | #حمید_شکری_خانقاه، استاد دانشگاه

#شنبه_های_روابط_عمومی
#روابط_عمومی
@PublicRelationsIR

📚جملات_بزرگان:
اصول #مشتری_مداری #جف_بزوس موسس و مدیر عامل #آمازون:

1- فقط به #مشتری گوش کردن کافی نیست ، او را درک کنید
2-رقابت با #رقبا را هدف قرار ندهید ، ارائه بهترین خدمت به #مشتری هدف است.
3-در تمام جلسات سازمان ، باور کنید یکی از شرکت کنندگان ثابت #مشتریان شما هستند.
4-در رفع مشکل #مشتریان به 99% اعتقاد نداشته باشید بلکه 100% مشکل را حل کنید.
5-نارضایتی فقط یک #مشتری برابر است با نارضایتی همه مشتریان و این یعنی سقوط
6-منافع #سازمان با منافع #مشتریان گره خورده. اصل مشتری است .
7-از عذر خواهی کردن در قبال #مشتریان نترسید.
@StrategicPR
📚#روابط#عمومی#راهبردی

مدیران روابط عمومی ها بخوانند؛

💢مهمترین عوامل #نارضایتی #مشتریان:
1- بی تفاوتی کارمندان 72%
2- پایین بودن #کیفیت 14%
3- #قیمت نامناسب 9%
4- سایر موارد 5%

آموزش مهارتهای ارتباطی کارکنان را جدی بگیرید...
@StrategicPR
#روابط#عمومی#راهبردی

🎖اگر نمی دانید به کجا می خواهید بروید، فرقی نمی کند چه راهی در پیش گرفته آید...
استراتژی مداری، اساس یک روابط عمومی هوشمند است


┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄┄
☕️ روانشناسی ارتباطی
روابط عمومی هوشمند☕️
┄┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄

💯افراد و سازمانهایی که اهداف مكتوب دارند، ده برابر ديگران موفق ترند!
#برايان_تريسي

روابط عمومی هوشمند همواره برنامه محور است...

┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄┄
☕️ روانشناسی ارتباطی
روابط عمومی هوشمند☕️
┄┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄

🔵📌اگر میخواهید نحوه‌ برخورد مردم با شما عوض شود، نحوه‌ برخورد خود را با مردم عوض کنید.


┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄┄
☕️ روانشناسی ارتباطی
روابط عمومی هوشمند☕️
┄┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄

‍ مدیریت ارتباطات شغلی

🔵📌️مراقب ردپای خود باشید


🔸ست گادین (Seth Godin) در یکی از مصاحبه‌های اخیرش گفت:
"مهم‌ترین تغییری که در آینده نزدیک در «جذب منابع انسانی» مشاهده می‌کنم، کاهش ارزش رزومه‌ها و افزایش اهمیت «ردپای دیجیتال» یا «Digital Footprint» است."

📍مجموعه نوشته‌هایی که در وبلاگ خود، در شبکه‌های اجتماعی، عکس هایی که در اینستاگرام به نمایش می‌گذارید، نوشته‌هایی که توییت می‌کنید، عکس پروفایل شما در نرم‌افزارهایی مثل تلگرام، واتساپ، لینکدین، فیس بوک و ... مطالبی که لایک می‌کنید یا به اشتراک می‌گذارید، چنان پروفایل دقیقی از دانش و نگرش شخصی شما در اختیار قرار می‌دهد که چند برگ رزومه که با هزار دقت و وسواس پس از مشاهده آگهی استخدام تنظیم می‌شود، هرگز آن کارایی و دقت را ندارد.

🔍ردپای دیجیتال شما چگونه است؟




┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄┄
☕️ روانشناسی ارتباطی
روابط عمومی هوشمند☕️
┄┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄

🎖اگر نمی دانید به کجا می خواهید بروید، فرقی نمی کند چه راهی در پیش گرفته آید...


استراتژی مداری، اساس یک روابط عمومی هوشمند است....ح.ش


┄┄┄┄❅🍁❅┄┄┄┄┄
☕️ روانشناسی ارتباطی
روابط عمومی هوشمند☕️

🔖 فرآیندسازی کنید و کارآمد شوید؛
🔖 #روابط_عمومی هوشمند فرآیند مدار است نه وظیفه محور | #حمید_شکری_خانقاه، استاد دانشگاه

#شنبه_های_روابط_عمومی
#روابط_عمومی
@PublicRelationsIR

#روابط_عمومی ها بدانند ...


⭕️رقيب شما كيست؟⭕️

وقتي روبرتو گويزوتا (Roberto Goizueta) در دهه 1980 مديرعامل كوكاكولا شد، با رقابت شديد پپسي مواجه شد كه باعث كاهش رشد سهم كوكا شده بود. مديرانش بر رقابت با پپسي متمركز شده بودند و قصد داشتند در هر دوره زماني برنامه رقابتي، سهم بازار كوكا را ۰.۱ درصد افزايش دهند.

روبرتو تصميم گرفت رقابت عليه پپسي را متوقف كند و به جاي آن عليه شرايط افزايش ۰.۱ درصد رشد رقابت كند.
او از مديرانش پرسيد: «ميانگين مايعاتي كه هر آمريكايي در روز مي نوشد چقدر است؟» جواب 14 اونس بود.

«سهم كوكا از اين مقدار چقدر است؟» دو انس.

روبرتو گفت: «كوكا به سهم بيشتري از اين بازار نياز دارد.»

رقيب، پپسي نبود بلكه آب، چاي، قهوه، شير و آبميوه ها بودند كه 12 اونس باقيمانده را تشكيل مي دادند.

روبرتو گفت: «مردم هر وقت احساس كردند كه دوست دارند چيزي بنوشند بايد به كوكا دسترسي داشته باشند.»

براي اجراي اين استراتژي، شركت كوكاكولا در گوشه و كنار هر خيابان دستگاه هاي فروش كوكا قرار داد. با اين كار، كوكا به سهم قابل ملاحظه اي از بازار دست يافت و پپسي هرگز به چنين سهمي دست نيافته است.
📚مسئله شناسی ارتباطی مهمترین گام در اتخاذ تصمیم و استراتژی سازمانی است ...
👌رقابت با رقیب لزوما همیشه استراتژی موفقی نخواهد بود، گاهی توجه به شرایط و شناخت دغدغه های اصلی ، مهم تر از رقابت با رقباست.

📚روابط عمومی راهبردی

📚روانشناسی ارتباطی بد قِلق ها
و روش مدیریت آن‌ها!!!

🌎کارکنان بد قلق (Difficult Employees) همه جا هستند. شما به عنوان مدیر در هر محیط کاری، وظیفه مدیریت کارکنان بد قلق و کارکنان سخت را بر عهده دارید. مدیریت این دسته از کارکنان دشوارتر از کارکنان دیگر است. اگر از انواع این دسته از کارکنان آگاه باشیم، بهتر می‌توانیم روش‌ها و استراتژی‌های مدیریت آن‌ها را به کار بگیریم. کارکنان بد قلق کارکنانی هستند که با نگرش‌ها و رفتارهای نامناسب و گاهاً منفی در سازمان و محیط کار، تأثیرات نامطلوبی بر عملکرد و روحیه سایر کارکنان می‌گذارند. پیشتر در نوشتار کارکنان سمّی، درباره ویژگی‌های این کارکنان صحبت کردیم. در این نوشتار می‌خواهیم شش نوع دیگر از این کارکنان بد قلق و سخت را معرفی کنیم.
@StrategicPR

1. قربانی‌ها (Victim): قربانی، فردی در سازمان است که کمترین پاسخگویی ومسئولیت را در سازمان بر عهده می‌گیرد. برای مدیریت این دسته از کارکنان، باید به صورت شفاف محدوده‌های پاسخگویی آن‌ها را تعیین کنید. درباره کمیت و کیفیت و زمان کاری که از آن‌ها انتظار دارید، روشن و شفاف برخورد کنید.

2. سوسک‌ها (Hisser): این کارکنان همانند ماری هستند که حلقه زده‌اند! این دسته از کارکنان بدقلق، با ایجاد سرو صدا در محیط کاری، با اعمال زور و نشان دادن رفتارهای قلدری سازمانی از خود، آسیب‌های زیادی را به سایر کارکنان در محیط کاری وارد می‌کنند. برای مدیریت این کارکنان، باید به دنبال کشف محرک‌هایی باشید که این رفتارها را در آن‌ها برانگیخته می‌کند. اگر نتوانستید این کار را انجام دهید، باید این کارکنان را از محیط کاری خارج کنید!

3. منفی‌باف‌ها (Negative Nellie): این کارکنان همواره منتظر این هستند که اتفاق خوبی که در سازمان در حال رخ دادن هست را به تباهی بکشند. آن‌ها همواره در برابر تغییرات و استراتژی‌ها و فرآیندهای جدید، مقاومت می‌کنند و نگرش منفی دارند. از این کارکنان می‌توانید به عنوان رَجز خوان گروه (Devil’s advocate) و تیم استفاده کنید تا با مخالفت‌های خود مانع از دچار شدن گروه به گروه‌فکری و سایر نقصان‌های گروهی شود. از نگرش منفی او برای به دست آوردن نتایج گروهیِ مثبت استفاده کنید. اما هرگز این کارکنان را در پست‌ها کلیدی و پست‌های رهبری قرار ندهید.

4. اشباح (Ghost): این کارکنان همانند شبح وقتی به آن‌ها نیاز دارید، با انواع بهانه‌تراشی‌ها از محل کار ناپدید می‌شوند و خود را از دسترس خارج می‌کنند و وقتی که کار با موفقیت انجام می‌شود، به ناگهان ظاهر می‌شوند! برای مدیریت این دسته از کارکنان، باید با آن‌ها رک باشید و مشخصاً انتظار خود از آن‌ها را برای انجام کاری خاص، با تعیین محدوده زمانی بخواهید.

5. خودشیفته‌ها (Narcissist): این کارکنان فقط خودشان را می‌بینند و فقط به خود و کار خود اهمیت می‌دهند. تغییر رفتار این کارکنان خیلی دشوار، اما ممکن است. این ویژگی، نوعی ویژگی شخصیتی است و بنابراین تغییر آن سخت‌تر است. اما اگر بتوانید انگیزه‌های لازم برای تغییر رفتار آن‌ها را پیدا کنید و آن‌ها را در محیط کارهای تیمی قرار دهید، شاید بتوانید این دسته از کارکنان بد قلق را مدیریت کنید.

6. انیشتین‌ها (Einstein): این کارکنان، کارکنان باهوشی هستند که به باهوش بودن خود آگاه هستند. این کارکنان اغلب نسبت به افکار و نظرات خود سفت و سخت هستند و کمتر پا پس می‌کشند. هوش وافر آن‌ها هم اثرات مثبت و هم اثرات منفی بر سایر کارکنان دارد. برای مدیریت این دسته کارکنان، به آن‌ها اجازه دهید تا تحلیل خودشان را انجام دهند و نظرشان را بگویند، اما سعی کنید با قرار دادن آن‌ها در مسیر برنامه، آن‌ها را به نوعی رهبری کنید.

به طور کلی، مدیریت کارکنان بدقلق، به هیچ وجه ساده نیست. مدیریت آن‌ها نوعی مهارت است که در طول سالیان و با کار کردن با کارکنان متنوع و محیط‌های کاری مختلف، به دست می‌آید. تمام تلاش رهبران و مدیران سازمان باید شناسایی این کارکنان و کم کردن اثر رفتاری و نگرشی آن‌ها بر دیگر کارکنان باشد.
به نقل از کانال اچ ار یار

ــــــــــــــــــــــــ
🌎 روان شناسی ارتباطی
📚روابط عمومی هوشمند

🔖 روابط عمومی و رویکرد ۳۶۰ درجه؛
🔖 #روابط_عمومی‌ها در به کارگیری ظرفیت‌های ارتباطی ضعیف عمل می‌کنند | #حمید_شکری_خانقاه، استاد دانشگاه

#شنبه_های_روابط_عمومی
#روابط_عمومی
@PublicRelationsIR

شب سردی بود...

زن بيرون ميوه‌فروشى زُل زده بود به مردمى كه ميوه مى‌خريدند .
شاگرد ميوه‌فروش ، تُند تُند پاكت‌هاى ميوه را داخل ماشين مشترى‌ها مى‌گذاشت و انعام مى‌گرفت .
زن با خودش فكر مى‌كرد چه مى‌شد او هم مى‌توانست ميوه بخرد و ببرد خانه... رفت نزديك‌تر... چشمش افتاد به جعبه چوبى بيرون مغازه كه ميوه‌هاى خراب و گنديده داخلش بود .
با خودش گفت : «چه خوبه سالم‌ترهاشو ببرم خونه . »
مى‌توانست قسمت‌هاى خراب ميوه‌ها را جدا كند و بقيه را به بچه‌هايش بدهد... هم اسراف نمى‌شد و هم بچه‌هايش شاد مى‌شدند .
برق خوشحالى در چشمانش دويد...
ديگر سردش نبود!
زن رفت جلو ، نشست پاى جعبه ميوه . تا دستش را برد داخل جعبه ، شاگرد ميوه‌فروش گفت : « دست نزن ننه ! بلند شو و برو دنبال كارت ! »
زن زود بلند شد ، خجالت كشيد .
چند تا از مشترى‌ها نگاهش كردند . صورتش را قرص گرفت... دوباره سردش شد...
راهش را كشيد و رفت.
چند قدم بيشتر دور نشده بود كه خانمى صدايش زد : «مادرجان ، مادرجان ! »
زن ايستاد ، برگشت و به آن زن نگاه كرد . زن لبخندى زد و به او گفت :
« اينارو براى شما گرفتم . »
سه تا پلاستيك دستش بود ، پُر از ميوه ؛ موز ، پرتقال و انار .
زن گفت : دستت درد نكنه ، اما من مستحق نيستم .
زن گفت :
« اما من مستحقم مادر . من مستحق داشتن شعور انسان بودن و به هم‌نوع توجه كردن و دوست داشتن همه انسان‌ها و احترام گذاشتن به همه آنها بى‌هيچ توقعى . اگه اينارو نگيرى ، دلمو شكستى . جون بچه‌هات بگير . »
زن منتظر جواب زن نماند ، ميوه‌ها را داد دست زن و سريع دور شد... زن هنوز ايستاده بود و رفتن زن را نگاه مى‌كرد .
قطره اشكى كه در چشمش جمع شده بود ، غلتيد روى صورتش . دوباره گرمش شده بود... با صدايى لرزان گفت : « پيرشى !... خير ببينى...» هيچ ورزشى براى قلب ، بهتر از خم شدن و گرفتن دست افتادگان نیست

یلدای مهربانی که نماد
خانواده دوستی و عشق ورزیدن
به هم نوع است را اینگونه شادباش میگوییم .

🍍🍌🍋🍊🍉🍈🍇🍏🍐

یلدای امسال در هنگام خرید میوه
سهم تنگدستان آبرومند را فراموش نکنیم
یزدان پاک آرامش دلهای قشنگتان...

📚روابط عمومی یعنی مدیریت ارتباطات انسانی...

📚روابط عمومی راهبردی

ترفندهای اتمام مذاکره

1. آدم خوب/ آدم بد
این یکی از معتبرترین ترفندهای اتمام مذاکره است که آن را در سریال‌های پلیسی بیشماری در تلویزیون دیده‌اید. پلیس با فرد مظنون رفتار خشنی دارد و سپس اتاق را ترک می‌کند؛ پلیس دیگر به فرد مظنون می‌گوید که نگران اوست و اگر فقط به او بگوید که دقیقا چه اتفاقی افتاده به مظنون کمک می‌کند. البته قبل از اینکه پلیس بد باز گردد، فرد مظنون باید همکاری کند. هرگاه که دو یا چند مذاکره‌کننده در طرف مقابل حضور دارند، مراقب این ترفند باشید. بهترین دفاع این است که به این افراد نشان دهید از ترفندشان آگاه هستید.

2. چانه‌زنی
چانه‌زنی کم‌کم بعد از آنکه در مورد همه‌چیز به توافق رسیده‌اید، ترفندی رایج است. چانه‌زن درخواست بیشتری دارد که معمولا موردی است که نمی‌توانسته در مذاکرات به آن دست یابد. فروشندگان بزرگ در چانه‌زنی موفق هستند. برای مقابله با این ترفند، هزینه درخواست‌ها، خدمات یا موارد اضافه را اعلام کنید. اگر به‌روشی مناسب کاری کنید که چانه‌زن‌ها احساس کنند عملشان زشت و نامناسب است، از این‌کار دست می‌کشند. در نهایت، با مذاکره صادقانه درباره همه جزئیات، راه چانه‌زنی را به‌روی افراد می‌بندید.

3. محدود کردن امتیازات
هرگز توقعاتی در ذهن طرف مقابل ایجاد نکنید. هرگز به تبادل امتیازات مساوی به طرف مقابل نپردازید، زیرا به فشارهای خود ادامه می‌دهد. هرگز دامنه مذاکرات خود را محدود نکنید، زیرا طرف مقابل پیشنهاد آخر و نهایی را می‌دهد یا ادعا می‌کند علاقه‌ای به مذاکره ندارد.

4. پس گرفتن پیشنهاد
وقتی طرف مقابل در حال خارج کردن آخرین پنی از جیب شما است، از این ترفند استفاده کنید. می‌توانید این‌کار را با عقب‌نشینی از آخرین امتیاز قیمتی که به آن‌ها داده‌اید یا با پس گرفتن پیشنهاد ارائه خدمات حمل، نصب، آموزش یا موارد اضافه، انجام دهید. وقتی از این ترفند استفاده می‌کنید، برای اجتناب از تقابل مستقیم، از یک آدم بد که اختیار بیشتری دارد استفاده کنید.

📚روابط عمومی راهبردی

ده فاجعه ی بزرگ برندسازی در جهان

1. برند Braniff شعار کوتاه «رو چرم پرواز کنید.» را برای جلب مشتری ها انتخاب کرد، اما ترجمه ی این شعار در زبان اسپانیایی به مفهوم «برهنه پرواز کنید» بود.

2. شعار انتخاب شده coors -«راحت باشید»- در زبان اسپانیایی به مفهوم «از اسهال رنج ببرید» ترجمه می شود.

3. برند frank predue شعار «طبخ یک مرغ برشته کار هر مردی نیست» را برای خود برگزید اما این شعار در زبان اسپانیایی معنای ضد اخلاقی دارد.

4. نام خودروی chevy nova در زبان اسپانیایی به «راه نمی رود» ترجمه می شود. بنابراین، فروش این محصول هرگز در کشورهای اسپانیایی با موافقت مواجه نشد.

5. زمانی که pepsi فعالیت بازاریابی خود را چنین آغاز کرد، شعار زیبای «pepsi شما را به زندگی باز میگرداند.» را انتخاب کرد، در حالی که واژه های انتخاب شده برای این شعار در زبان چینی معنای «pepsi اجداد شما را از قبر بیرون می آورد.» بودند.

6. زمانی که coca-cola برای نخستین بار به بازار چین وارد شد نام محصولش را به گونه ای انتخاب کرد که تلفظ آن در زبان چینی شبیه coca-cola باشد. اما کاراکترهای به کار رفته، مفهوم «قوباغه مومیایی شده را بجوید» میرساند. این شرکت با متوجه شدن این اشتباه به سرعت ترکیب کاراکترهای خود را تغییر داد و کاراکترهایی را انتخاب کرد که معنای «لذت در دهان» را انتقال دهد.

7. شرکت تولید کننده ی موی clairol محصول جدید خود را با نام Mist-stick نوعی دستگاه برای مجعد ساختن مو- به بازار آلمان معرفی کرد، اما مشکل اینجا بود که mist در زبان آلمانی به معنای «فضولات» است.

8. زمانی که شرکت gerber برای نخستین بار فروش غذاهای مخصوص نوزادان را در آفریقا آغاز کرد، از بسته بندی های کاملا مشابه با بسته بندی هایی که در آمریکا عرضه می کرد، استفاده کرد. روی برچسب بسته بندی، تصویر یک نوزاد زیبای خندان قرار گرفته بود. بعدها این شرکت دریافت که در آفریقا به دلیل نرخ بالای بی سوادی تمامی شرکت ها تصویری از محتوای بسته را روی بسته بندی نصب میکنند.

9. شرکت ژاپنیMitsubishi مجبور شد نام مدل Pajero را در کشورهای اسپانیایی زبان تغییر دهد، زیرا این واژه در زبان اسپانیایی در برگیرنده مفاهیم غیر اخلاقی است.

10. مدول خودرو Mr2 تولید Toyota از فروش اندکی در فرانسه برخوردار شد، زیرا تلفظ این نام در زبان فرانسوی شبیه یک ناسزا است.

📚روابط عمومی راهبردی

🔖 روابط عمومی بومی با استاندارد جهانی؛
🔖 روابط عمومی بومی را با استاندارد جهانی پیاده کنیم | #حمید_شکری_خانقاه، استاد دانشگاه

#شنبه_های_روابط_عمومی
#روابط_عمومی
@PublicRelationsIR

📚‍ ‍ روابط عمومی یعنی دیدن نادیده ها و شنیدن ناشنیده ها ...

⚡️‍ مهارتهای ارتباطی را با رمزگان و نشانه شناسی ارتباطی تقویت کنید ...
@StrategicPR
... در مدل ادراکی ارتباطات...ارتباط موثر با درک دو سویه نمادها و نشانه های ارتباطی و توانایی رمزگذاری و رمزگشایی میسر می شود...
در ارتباطات انسانی هریک باید زبان دیگری را بلد باشد ...و بتواند پاسخ درستی به دغدغه های ارتباطی دیگری بدهد ..

وقتی شاعر خوش ذوقی بر این مهارت ارتباطی تاکید می کند و می گوید:

🎯دلم می خواست کسی باشد
که مرا بلد باشد ...
بلد بودن ، مهم تر از عاشق بودن یا حتی
دوست داشتن است ...
کسی که تو را بلد باشد ،
با تمام پستی بلندی هایت کنار می آید
می داند کِی سکوت کند
کِی دزدکی نگاهت کند
کِی سرت داد بزند
و کِی در اوج عصبانیت، محکم در آغوشت بگیرد .
کاش کسی باشد که مرا بلد باشد ...🎯

یا زمانی که آنتوان دو سنت اگزوپری در کتاب موثر و راهبردی شازده کوچولو ، اهمیت مهارتهای ارتباطی را مطرح و به زبان نماد ها از اهلی کردن و اهلی شدن می گوید :

شازده کوچولو گفت: اهلی کردن یعنی چی؟
روباه گفت: این چیزیه که امروزه داره فراموش می شه... یعنی پیوند بستن...

- پیوند بستن؟
-البته. مثلا برای من تو پسر بچه ای بیش نیستی، مثل صد هزار پسر بچه ی دیگه! نه من به تو احتیاج دارم و نه تو به من.
من هم برای تو روباهی بیش نیستم. مثل صدهزار روباه دیگه...

ولی اگه تو منو اهلی کنی، هر دو به هم احتیاج خواهیم داشت...
تو برای من در جهان بی نظیر می شی و منم برای تو بی نظیر می شم...

شازده کوچولو گفت:کم کم دارم متوجه می شم. یه گل هست... که گمون می کنم منو اهلی کرده باشه...
***
📚 راز ارتباط موثر در درک و "رمز گذاری " نمادها و نشانه های ارتباطی کلامی و غیر کلامی و چگونگی بازخوانی و واکنش مناسب "رمزگشایی" از آنهاست...
مهارت ارتباطی قدرتمند در گرو رمز گذاری و رمزگشایی اثربخش و کارآمد در روابط اجتماعی و ارتباطات انسانی و شبکه های اجتماعی است .
@StrategicPR
حمید شکری خانقاه

🕊زندگی فرایند ارتباطات، اطلاعات و مبادلات است و یلدا بهانه ای است برای ارتباطات بیشتر، روابط عمومی همدلانه تر و مبادله عشق و دوستی صمیمانه تر .
🤝...روابط عمومی هوشمند یعنی مدیریت کلمات و احساسات...بیاییم هوشمندانه به روابط اجتماعی امان رنگ و بویی عاشقانه بدهیم ...

🍉هر روز و هر شبمان "یلدایی" باشد از جنس شور و شوق و عشق و صداقت...
...
📕معاشران گره از زلف یار باز کنید
شبی خوش است بدین قصه اش دراز کنید
حضور خلوت انس است و دوستان جمعند
و ان یکاد بخوانید و در فراز کنید...

...جامعه بزرگ روابط عمومی ، ایرانیان. یلدایمان مبارک ...

حمید شکری خانقاه

🍉روابط عمومی راهبردی
🍉روانشناسی ارتباطی