چند سوال اساسی همیشه در مبحث مساله شناسی ارتباطی مطرح است..؟

آيا ما به مهندسي ارتباطي در روابط عمومی انديشيده‌ايم؟...
پارادایم مجموعه ای از قواعد است که محدوده ای را مشخص کرده و به شما نشان می دهد که برای موفقیت در داخل این محدوده چگونه باید رفتار کنید. پارادایم الگویی برای چگونگی حل مسایل ارائه می دهد.؟
@StrategicPR
@shokriPR

گلوگاههای ارتباطی در سازمان کدام اند؟
پارادایم ارتباطی چیست ؟
مهندسی ارتباطی در سازمانها چگونه شکل می گیرد؟
راهکارها و نگرش استراتژیک برای تحول روابط عمومی ها را می شناسیم؟

اغلب اینها سوالاتی زیر بنایی و زیر ساختی هستند که رویکرد ما را در روابط عمومی به شکلی راهبردی تنظیم میکنند؟

ما در مساله شناسی ارتباطی از گذشته کمک میگیریم زمان حال را می سنجیم و برای آینده برنامه ریزی میکنیم...
@StrategicPR
@shokriPR

در حقیقت مساله شناسی ارتباطی
را می توان با این جمله آغاز کرد...
که ....

و باید ادامه داد
...و اگر می دانید کجا می روید ..باید برنامه ارتباطی داشته باشته باشید...

چه برنامه ای در روابط عمومی لازم است؟
برنامه ای که برای
حل مشكلات ارتباطي سازمان مفید و موثر واقع شود...
ارزش اجتماعی- اقتصادي روابط عمومي براي هر سازمان يا شركت،میزان قابليت و توانمندي كاركنان روابط عمومي در حل مشكلات ارتباطي سازمان به عنوان اولين گام در ایفای نقش مدیریتی آن است.
روابط عمومي پويا و كارآمدباید بتواند براي حل مشكلات ارتباطي سازمان برنامه ریزی کرده وبرنامه‌ ارتباطي علمی ، منطقي و مستدل با دوره های کوتاه مدت ،میان مدت و دراز مدت ارائه دهد

@StrategicPR
@shokriPR
روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

در روابط عمومی هوشمند باید برای دسترسی به مخاطبان وجلب اعتماد ومشاركت آنان برنامه ریزی ارتباطي علمی کند

به قول دکتر شکر خواه فراموش نبايد كرد! تكرار كنيد كه نوع ارتباط عوض شده است؛ اما نياز آدم‌ها نه
پس لطفا هي فقط كنفرانس مطبوعاتي نگذاريد! اين فقط يك شكل كار است؛ همين!
به درون جمع برويد و يا درها را براي جمع باز كنيد
تنظيم نوع ارتباط در نقطه تماس مهم است (تماس موثر يك سيستم با سيستم يا با سيستم‌هاي ديگر)
خطر تاخير فاز و خطر انتروپي در نقطه تماس واقعا خطرناك ! است. توقعات فزاينده – سرخوردگي فزاينده
اپليكيشن بايد داشت
متحرك بايد شد، از خود گرايي به رسانه‌گرايي اجتماعي
از دانلود به آپلود از طريق توليد اوريجينال و نه كپي پيست
هر نوع مونولوگ را بايد به ديالوگ تبديل كرد اين اصلي‌ترين اتفاق است
نفوذها را بايد به رسميت بايد شناخت؛ حواس‌تان تا حد امكان به پس فرست‌ها باشد.
ترسو نباشيد؛ به مخاطبان در حل مسائل نقش بدهيد؛ راهبري كنيد و چالش‌ها را به مردم واگذار كنيد
ايده‌ها را از طريق رسانه خودتان - نه رسانه‌هاي ديگران - بر روي پلتفرم‌هاي اجتماعي انتقال دهيد

@StrategicPR
@shokriPR
روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

حال از خودمان بپرسیم ...مسله اساسی در روابط عمومی های ما چیست...؟
دغدغه های سازمانی ما کدامند؟

به راستی...از روابط عمومی هوشمند چه می خواهید؟

@StrategicPR
@shokriPR
روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

پاسخ یابی و پاسخگویی از ارکان یک روابط عمومی راهبردی است...
به چه نیاز و دغدغه ارتباطی سازمانی پاسخ داده ایم و با کدام استراتژی؟
@StrategicPR
@shokriPR
روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

به هریک از مفاهیم این برگهای گل آفتابگردان دقت و اندکی نامل کنید...
روابط عمومی شما به کدام یک از آنها توجه کرده و برای تحقق آن برنامه ای ارایه داده است؟
برنامه ارتباطی شوق آفرینی در میان کارکنان؟
برنامه هویت آفرینی؟
برای ارزش آفرینی چه کرده؟
یا برای امید آفرینی در میان مخاطبان کلیدی؟
یا ...
و...
به کدامین جهت میل دارد روابط عمومی شما؟

روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

به کدام یک از این اهداف توجه میکنیم..و چگونه آنها را عملی کرده ایم؟

اگر بخواهیم روابط عمومی را اینگونه تعریف کنیم که :
رویکردی«انسانی » برای « شناسائی ، انتخاب، ایجاد، تقویت وحفظ» روابطی
« سازگار ، ماندگار ،سازنده و ارزنده »
با مخاطبان گوناگون بویژه مشتریان
« مهم و کلیدی » برای
« دستاوردهای بیشتر وبهتر» در کسب وکار است.

@StrategicPR
@shokriPR

روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

به قول دکتر شکر خواه دوران كنترل و فرماندهي براي روابط عمومي‌ها رو به افول است.
شايد ديگر نتوان با رفتارهاي سنتي در قالب مقولاتي چون آموزش دهنده، تسهيل كننده و يا متقاعد كننده ايفاي نقش كرد.
تنها راه شايد اتكا به نقش مشاركت كننده روابط عمومي‌ها باشد.

Educator
Facilitator
Persuader
Partner

@StrategicPR
@shokriPR
روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️

برای مدیریت دغدغه های سازمانی روابط عمومی هوشمند دارای الزاماتی است که بی توجهی به هریک از آنها از آن سازمانی ناکار آمد و بی خاصیت می سازد
@StrategicPR
@shokriPR

استراتژی ارتباطی
ساختار سازمانی منسجم
سیستم ارتباطی موثر
منابع مالی و انسانی کافی
سبک مدیریتی موثر
فنون و مهارتهای ارتباطی کلامی و غیر کلامی
و رفتارشناسی اصولی و علمی مخاطبان گوناگون.. همه و همه از جمله الزامات یک روابط عمومی راهبردی هستند

@StrategicPR
@shokriPR
روانشناسی ارتباطی↙️
روابط عمومی هوشمند↗️