#стрим DSGN Meetup начинается.

Смотреть в Zoom →

Для вопросов: @rmr_helper

@slashdesigner

#снек 18. Заменит ли AI дизайнеров?

Да. Я считаю, что заменит, и это неизбежно произойдёт в ближайшие 5-10 лет, прямо на наших глазах. AI в конечном итоге научится делать работу дизайнера лучше любого человека. Но это не повод для паники, это повод следить за происходящим и готовиться переучиваться, чтобы не потерять актуальность на рынке.

Для дизайнеров этот переход будет гораздо серьёзнее, чем переход со Sketch на Figma, это будет полная смена парадигмы разработки продукта. Дизайнер перестанет рисовать макеты руками, потому что не будет смысла в макетах, если можно получить конечный работающий продукт от AI.

Процесс перехода на дизайн от AI не будет мгновенным. На адаптацию к новым инструментам потребуется значительное время, как со стороны бизнеса, так и со стороны исполнителей. Скорость этого процесса упирается в появление AI-инструментов, подобных Midjourney и ChatGPT.

Могу привести пример, как сокращает количество рабочих мест ChatGPT прямо сейчас в других творческих профессиях, например в профессии методиста. Цифры взяты грубо, для примера. В команде есть 10 методистов, задача которых — писать тексты домашних заданий для онлайн-курсов. Если в команде появляется один методист, который хорошо владеет ChatGPT, он работает с той же эффективностью, с какой 5 методистов писало эти задания вручную. По задаче написания домашек команду можно урезать до нескольких опытных методистов, которые хорошо владеют новым инструментом и могут валидировать материал за AI. Остальные первоклассные компетентные сотрудники, которые не обладали новым навыком, увы, уже сегодня отправляются искать новую работу.

Это не значит, что среди методистов прямо сейчас не останется людей, а будет только AI. Но тенденция явная: AI планомерно сокращает количество нужных специалистов и, соответственно, рабочих мест.

Когда появится система, которая по текстовому запросу сможет делать готовый IT-продукт, очень дорогостоящий процесс продуктовой разработки изменится до неузнаваемости. Такая система сможет заменить не только дизайнера, но и пару департаментов в корпорации, таких как маркетинг и IT. Она сможет всё, что сейчас делают люди разных ролей: проанализировать потребность в продукте или отдельной фиче, провести любые виды исследований, спроектировать оптимальный опыт, нарисовать себе UI, сформировать дизайн-систему, сверстать её на любом языке с учётом любых требований к фронту, написать юнит-тесты, выкатить в релиз, мониторить нагрузку на бэке, чинить инциденты. И да, она войдёт в цикл продуктовых улучшений. Рано или поздно она неизбежно начнёт конкурировать с продуктами, созданными целым классическим департаментом разработки из сотен человек и победит его.

Тот, кто будет уметь с ней работать, понимать и улучшать её, ещё какое-то время останется при хорошей работе. Все остальные привычные нам роли, не сумевшие адаптироваться к новой реальности, к сожалению, перестанут быть нужны бизнесу. Оставшимся не придётся делать ручную работу. Их задачей станет human touch — валидация работы, сделанной AI и написание запросов для AI.

@slashdesigner #для_профи #AI

#снек 19. Про формат портфолио

Если ты хочешь устроиться продуктовым дизайнером в крупную технологическую компанию, удели внимание формату своего портфолио. Это так же важно, как сам контент.

Как не надо:

Никогда не присылай портфолио в формате PDF-презентации, загруженное на Яндекс Диск, или Dropbox, это самый лютый ад. Это автоматически даёт понять нанимающей стороне, что ты не думаешь об их пользовательском опыте. Если они в принципе нажмут на такую ссылку в своей системе отбора кандидатов, в первую очередь они увидят рекламу в сайдбаре, а также будут вынуждены листать слайды в кошмарном веб-превью.

Также плохая идея прикладывать PDF-портфолио в электронное письмо. Это ужимает объём доступного тебе размера файла до 15 mb, что недостаточно, чтобы раскрыть тебя. А 200-мегабайтные талмуды неудобно скачивать.

Вообще не делай портфолио в PDF, потому что такой формат подходит только для личной презентации твоих работ. Презентация себя — не портфолио, это отдельный жанр.

Портфолио продуктового дизайнера может быть на Behance, но это не самый оптимальный формат, потому что тогда акцент смещается на визуал вместо внятного аргументированного текста. В Behance не слишком удобно читать тексты, а тебе нужно показать в первую очередь ход мышления при решении конкретной задачи бизнеса, а не визуал.

Figma-макеты хорошо отдавать разработчикам, у которых есть время погрузить в задачу, но не нанимающему лиду, который пролетает по ссылкам мимоходом. Глядя на одни лишь макеты без пояснений, нанимающему трудно понять, что за задачу решал дизайнер. Особенно, если эти макеты созданы командой, а не одним человеком.

Figma-прототип — заманчиво, но нет. Портфолио лучше не размещать в виде презентации в Figma, потому что Figma-прототипы грузятся довольно долго и внутри прототипа дизайнер как правило не может организовать удобную навигацию по кейсам.

Если в портфолио 10 кейсов, продуктовый дизайнер не понимает, что он должен показывать. Классическая ситуация — когда джун показывает 7 работ, 1-2 из которых хоть отдалённо продуктовые, а остальное вообще лендинги или графика, которые непонятно зачем включены в портфолио.

Как надо:

Портфолио продуктового дизайнера — это либо отдельный сайт на конструкторе, либо, на худой конец, Ноушн. Важно убедиться, что ссылка открыта для всех желающих. Кейсы разделены по ссылкам и между ними есть возможность переходить. Хороший кейс — это как правило что-то детальное и с объёмным количеством полезного текста. Графика может помогать, чтобы не было скучно читать.

Чем меньше в портфолио будет дизайна самого портфолио, тем лучше, потому что на продуктовую позицию ты идёшь не для того, чтобы делать визуал и красивые портфолио другим дизайнерам, а для того, чтобы проектировать, копаться в документации и исследовать.

Максимум в портфолио может быть до 3 релевантных жирных хорошо наполненных кейсов, с детальным описанием проблемы, ЦА, гипотезами, решениями с обоснованием. Это крайне сложно сверстать в Behance. И даже это уже более чем достаточно. На собеседовании со второго кейса уже как правило понятно, хватает ли тебе опыта, или нет.

По теме: Гайд Анны, часть 2: Портфолио

@slashdesigner #первые_шаги #карьера

#снек 20. Баланс цены и ценности

Продолжаю рассказывать о ловушках, в которые могут попасть дизайнеры в своей работе. В прошлом рассказал про ловушку ремесленника.

Следующая ловушка, на которую может попасться даже опытный дизайнер — во время разработки новой фичи он может стремиться сразу предоставить идеальное решение, забывая о балансе цены и ценности.

При отсутствии ограничений со стороны PM и достаточном количестве времени на дизайн, ты можешь забить на понятие MVP, применить всё своё дизайнерское кунг-фу и моднейшие паттерны, спроектировать крутой и сложный сценарий, который будет отрабатывать все корнер-кейсы и давать пользователю богатые сопутствующие возможности, ведь всё ради него! Включая те возможности, которые не потребуются большинству.

И чем ближе ты будешь стремиться к идеалу, тем дороже и дольше получится разработка, тем дольше будет отложен момент, когда продукт достигнет прода и начнёт кому-то делать жизнь лучше, начнёт зарабатывать или экономить деньги.

Например, проектируем мы сценарий заявки на командировку в HR-приложении. Получив бизнес-требования, мы выясняем, что в рамках одной командировки может быть несколько событий в разных городах.

Кейс: наш сотрудник — важный руководитель, который едет в турне по филиалам, чтобы встретиться с сотрудниками. Поэтому, мы решаем отказаться от классического паттерна подбора билетов, как на агрегаторах: «выбери билет туда и обратно». Вместо него мы придумываем сущность события, под которое подбираются билеты, отель и трансферы. В командировку можно добавлять несколько событий, чтобы покрыть кейс про турне. Но 99% сотрудникам будет достаточно более простого интерфейса, в котором есть поля «туда» и «обратно», у них событие будеть всегда только одно.

И исправлять опечатки на экране подтверждения заявки им тоже не потребуется, поэтому модный способ редактирования данных через свайп-меню они использовать не будут.

Надо всегда задаваться вопросом: а адекватна ли цена за ту ценность, которую мы доставим в ближайшем релизе? Что можно отрезать, чтобы фича достигла прода быстрее и как можно скорее начала работать?

Улучшать можно уже итеративно в следующих версиях, если пользователи или бизнес попросят.

@slashdesigner #для_профи #майндсет

Подборка 10 генераций из /imagine с промтами

@slashimagineai — чат проекта @slashdesigner про генерацию изображений в AI. Мы рады новым участникам, которым любопытно исследовать возможности Midjourney и делиться своими находками.

@slashdesigner #первые_шаги #AI

#снек 21. Когда может потребоваться портфолио в PDF

Моя коллега по прошлой работе в Ozon и хорошая знакомая Юля Черкасова написала ценные дополнения для поста про формат портфолио. Ей слово:

В Hello Fresh 20 000 сотрудников, 7,3 миллионов активных пользователей.

Их форма отклика на вакансию очень простая — поле для файла CV, пара инпутов для личных данных, загрузка cover letter и портфолио. Можно добавить файл из Dropbox, OneDrive или загрузить с диска.

За неимением портфолио в PDF, мне пришлось извращаться и заливать файл с первой страницей Ноушена со ссылками на проекты. Но и тут был подвох — загруженный с диска файл не мог быть больше 2 mb. На файлы с Dropbox и OneDrive ограничений не было.

Выводы:

1. Не все работодатели заботятся о твоём опыте и могут совершенно абсурдным образом мешать податься на вакансию. Ну вот что им стоило добавить инпут для ссылки на сайт?

2. Иметь упрощённую версию портфолио в PDF может быть полезно, потому что все работодатели разные, и требования тоже. К слову, Hello Fresh были первыми на моем опыте, кто требовал портфолио файлом, но убила я времени на эту заявку гораздо больше, чем на форму из 5 страниц в Amazon.

3. В CV всегда добавляй ссылку на портфолио. Тебе это ничего не будет стоить, а для нанимающей стороны это даст значительную экономию времени.

@slashdesigner #первые_шаги #портфолио #снек карьера

Запускаю менторские сессии по продуктовому дизайну

Открываю набор для дизайнеров на индивидуальные сессии, а также консультации для компаний.

В своей карьере я успел поработать в трёх крупных банках и всем известном маркетплейсе. Я нанял более 20 дизайнеров в одну из дизайн-команд, отсмотрел несколько сотен портфолио и провёл десятки собеседований. В данный момент работаю в крупнейшем финтехе Казахстана, где возглавляю проект дизайн-системы. Я хорошо знаю процессы в корпорациях изнутри.

Я периодически провожу такие сессии на протяжении последних 5 лет, но теперь принял решение сделать их регулярной практикой. Свежие отзывы студентов можно найти в канале @slashfeedback. Даже одна сессия может привести к важным открытиям и пробить стеклянный потолок, который мешал развиваться.


С чем могу помочь

- Конфиденциально разберём сложные UX-задачи с работы, вместе поштормим и сгенерим гипотезы, смотри рубрику #UX_задача
- Приведём в порядок дизайн-ассеты, сделаем уборку и внедрим лучшие практики оптимизации в макетах: киты, компоненты, стайлгайды
- Компаниям: помогу вашей команде организовать дизайн-систему
- Разложим по полочкам, что ты умеешь и что можно ещё изучить. Индивидуально подберём курсы и книги для прокачки
- Проговорим, как использовать твои умения максимально эффективно и на чём сфокусироваться
- Дам качественную бережную обратную связь по твоему дизайну, как на #UI_ревью, только в реальном времени
- Помогу написать резюме и привести в порядок портфолио, посмотреть на него глазами нанимающего
- Подготовлю к интервью, проведём мок-интервью и сделаем презентацию о тебе
- Распишем дальнейшую карьерную стратегию, как договариваться о повышении и грамотно делать трансферы
- Преодолеем страх отказа при найме, если ты думаешь, что не сможешь найти работу ещё лучше

Все сессии пишем на видео и храним записи, в любой момент можно пересмотреть.

Цена сессии для дизайнеров: 1 час на сегодня — 6 000 ₽. При оплате 5 сессий скидка 5%.

Цена часа для компаний — 10 000 ₽ / 120 $ / 50 000 ₸.

Чтобы откликнуться и забронировать время, пиши: @okunev.

PS – в @slashdesigner больше не будет коммерческой рекламы. Доход от сессий я вкладываю в проект: оплачиваю работу корректора и редактора, чтобы выпускать такие материалы и обновление курса по Figma, вкладываю в рекламу и хостинг для slashdesigner.ru. Через участие в сессиях ты будешь поддерживать наш проект.

@slashdesigner #для_профи

#снек 22. Коммуникация с заказчиком: основы

Подарки подарены, оливьеха съедена, родственники поздравлены, а значит мы можем возвращаться в любимые Figma и Notion, чтобы продолжить причинять добро нашим пользователям и бизнесу.

Как-то я написал подробный бриф продуктового дизайнера. В нём много конкретных вопросов про дизайн-процесс и выяснение требований. Он способен покрыть задачу вообще любого размера, но многие из этих вопросов могут вызывать у заказчиков головную боль и упадок духа. Подвергать их формальному заполнению брифа по любой задаче точно не стоит. Взаимодействуя с заказчиком мы должны быть гибкими, не заставлять его страдать, а наоборот выступать с позиции помощи, чтобы прояснять неясное.

Сегодня же начну обсуждать ценности, которые лежат в основе эффективной работы дизайнера с заказчиками. Получилось в четырёх частях:

1. Доверие
2. Коммуникация с ЛПР
3. Каналы коммуникации
3. Фасилитация и выстраивание рамок
4. Проверка решения


Часть 1. Доверие

Важнейший ресурс дизайнера, оно в центре всего взаимодействия. Не возникает на пустом месте, а появляется там где есть прозрачная коммуникация, понятные правила и предсказуемость результата. Обычно человек, который готов передать тебе задачу на дизайн, готов дать немного доверия авансом.

«Мы встретились, чтобы я помог тебе. Ты можешь мне довериться» — вот основная мысль, которую я транслирую с первой же встречи. Если нет доверия к тебе, не будет доверия и к результату твоей работы, каким бы классным он ни был. Тогда нас ждут долгие согласования, правки, взаимные упрёки и далее по списку.

Формула, по которой мы зарабатываем доверие:

1. Фиксируем договорённости и потребности
2. Поддерживаем непрерывную прозрачную коммуникацию
3. Выдаём стабильный предсказуемый качественный результат
4. Подводим итоги, чтобы зафиксировать успехи в голове у заказчика

Продолжение следует, будет занятно.

@slashdesigner #первые_шаги #майндсет

#снек 23. Часть 2. Коммуникация с ЛПР

Продолжаем серию снеков про основы взаимодействия с заказчиком. Начало: Часть 1. Доверие.

О коммуникации пишут целые книги, так что в рамках маленькой серии постов мы едва ли успеем затронуть верхушку айсберга. Однако, это то, чем должен владеть каждый дизайнер, чтобы быть успешным.

В первую очередь определяем ЛПР — лицо, принимающее решение. Изначальный импульс, что надо делать определённую задачу, всегда исходит от заказчика, которым может быть коммерческий клиент, PM команды или кто-либо ещё, кто будет принимать дизайн. Импульс должен идти от того же человека, который будет принимать финальный дизайн.

Важная мысль: встречи всегда ведёшь ты, а не заказчик, иначе быстро окажемся в ситуации, когда нам навязывают дизайн-решение до стадии дизайна.

В крупных компаниях может быть ситуация, когда есть большой руководитель, от которого нам приходит задача. Он недоступен для ежедневной оперативной работы, и это нормально. Тогда 95% времени мы работаем с его сотрудником. В этом случае мы всё равно отдаём себе отчёт, что ЛПР — первый человек и дизайн будут считаться принятым, только когда его примут на верхнем этаже.

Чтобы процесс был максимально эффективным, мы начинаем работу с личной или удалённой встречи с ЛПР, и тогда с меньшей вероятностью мы будем играть в испорченный телефон и таким образом можем получить немножко больше доверия авансом. Чем больше звеньев в цепи коммуникации, тем тяжелее всё будет происходить, и тем больше пакетов информации мы неизбежно потеряем по пути. От этого напрямую зависит количество усилий, качество дизайна и конечные сроки.

Крутые дизайнеры всегда круты в коммуникации. Если она хорошо выстроена, задачи быстро согласуются, факапы отслеживаются на ранней стадии, а работа доставляет удовольствие.

Далее проговорим, какие бывают у нас инструменты коммуникации и как их уместно использовать. Буду рад вопросам в комментариях.

@slashdesigner #первые_шаги #майндсет

#снек 24. Про баланс текстов и иллюстраций в портфолио

Моя коллега по прошлой работе в Ozon и хорошая знакомая Юля Черкасова написала ценные дополнения для поста про формат портфолио. Ранее она рассказала, когда может потребоваться портфолио в PDF. Кстати, сейчас Юля ищет работу в Германии и я рекомендую её как отличного специалиста.


Ей слово:

Я активно хожу и общаюсь с нанимающими менеджерами разных крупных компаний: на интервью, оффлайн-мероприятиях, вебинарах, как с менторами на ADPlist, так и просто в LinkedIn. И у рекрутера, и у нанимающего менеджера в крупной компании очень много заявок на одну вакансию. В среднем они тратят на просмотр портфолио не больше пары минут.

1. Да, иметь в портфолио разборы кейсов, где ты рассказываешь про процесс и свой ход мысли — обязательно. НО! Кейс должен быть понятен и без текста. В нём должно быть достаточно иллюстраций, чтобы зацепить менеджера прочитать хотя бы подзаголовки и показать твой профессионализм. Менеджер принимает решение, стоит ли звать дизайнера на интервью уже за первую минуту просмотра портфолио, и он точно не будет сидеть и 20 минут вчитываться, что ты расписал. Об этом он лучше послушает на интервью от тебя лично.

2. Описывать сложный проект — тоже непростая задача. Не рассчитывай, что нанимающая сторона точно поймет, что происходит в кейсе, прочитав текст.

[Саша дописал: тем важнее как можно конкретнее описать решаемую задачу в первом экране кейса.]

3. Помимо кейса можно добавить качественные макеты, чтобы сразу создать первое впечатление. Сделай галерею, показывающую с какими проектами ты работал, скрины из дизайн-системы, фотки процесса — что-то, что понятно без слов, но показывает твой уровень.

@slashdesigner #для_профи #портфолио #карьера