📃 СЕТЬ КЛИНИК MEDSWISS ВНОВЬ ВОШЛА В ДЕСЯТКУ САМЫХ УСПЕШНЫХ ЧАСТНЫХ КЛИНИК СТРАНЫ ПО РЕЙТИНГУ FORBES

СЕТЬ КЛИНИК MEDSWISS ВНОВЬ ВОШЛА В ДЕСЯТКУ САМЫХ УСПЕШНЫХ ЧАСТНЫХ КЛИНИК СТРАНЫ ПО РЕЙТИНГУ FORBES
Генеральный партнёр РЕСО-Гарантия по ДМС вновь, как и год назад, занял восьмое место в рейтинге 20 крупнейших частных медицинских компаний России, опубликованном Forbes.

Четвертый год подряд MedSwiss входит в рейтинг авторитетного делового издания, в котором лидеры частной медицины ранжированы по уровню выручки за минувший год. По данным Росстата, в 2020 году платных медицинских услуг было оказано на 4,4% меньше, чем годом ранее. А вот суммарная выручка топ-20 медицинских компаний выросла на 22,4%, — до 157,6 млрд рублей.
Выручка сети клиник MedSwiss в 2020 году составила 5,25 млрд рублей, что на 10,29 % больше, чем годом раннее.
Сегодня в сеть MedSwiss входит 15 медцентров в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге. Одна из недавно открывшихся клиник – многопрофильный медицинский центр на ул. Гашека в Москве, включающий плановый и экстренный стационар на 16 коек (в клинике есть круглосуточные травматологический пункт и отделение лучевой диагностики, включая КТ, МРТ). Сеть обслуживает более 100 тысяч пациентов в год. В клиниках работают 500 врачей более чем 40 специальностей.
Все клиники сети востребованы у клиентов РЕСО-Гарантия, застрахованных по ДМС. Сотрудничество с MedSwiss дает РЕСО-Гарантия возможность предлагать клиентам уникальные страховые программы с высоким уровнем сервиса и качества обслуживания.
– Удержать позицию в рейтинге и увеличить выручку в 2020 году нам удалось благодаря грамотно выстроенной политике компании во время сложной эпидемической обстановки. Несмотря на временное закрытие ряда наших медцентров в разгар пандемии, мы перепрофилировали работу всей сети, сделав акцент на оказании медицинской помощи на дому, включая забор анализов. Штат терапевтического отделения службы помощи на дому был увеличен трехкратно. Мы одними из первых начали проводить ПЦР-диагностику новой коронавирусной инфекции, в конце 2020 года начали активно участвовать в кампании вакцинации и профилактики COVID-19. В соответствии с Указом Мэра Москвы наши сотрудники регулярно проводили термометрию в офисах компаний, имеющих договоры ДМС с РЕСО-Гарантия. Значительно вырос спрос на телемедицинские консультации в рамках программы «Телемедицина РЕСО». В этом долгосрочном проекте в период пандемии был задействован практически весь штат врачей наших клиник», — рассказывает генеральный директор сети клиник «MedSwiss» Михаил Тишман.

📃 РЕСО-ГАРАНТИЯ ВНОВЬ ЗАСТРАХОВАЛА ЗДОРОВЬЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ «ЭНЕРГОФРОНТ»

РЕСО-ГАРАНТИЯ ВНОВЬ ЗАСТРАХОВАЛА ЗДОРОВЬЕ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ «ЭНЕРГОФРОНТ»

РЕСО-Гарантия в третий раз заключила договор добровольного медицинского страхо-вания с крупным поставщиком оборудования для генерирующих и промышленных предприятий России и стран СНГ – компанией «ЭнергоФронт».

В рамках договора ДМС сотрудники ООО «ЭнергоФронт» могут получить квалифицированную медицинскую помощь амбулаторно, в стационаре или на дому, воспользоваться скорой помощью и услугой «Личный врач».

Партнером в вопросах страхования для компании «ЭнергоФронт» является директор агентства РЕСО-92 «Оккервиль» Дирекции продаж «Академическая» Северо-Западного регионального центра Юлия Кириллова.

Генеральный директор компании «ЭнергоФронт» Алексей Гладков о сотрудничестве с РЕСО-Гарантия:

«С РЕСО-Гарантия мы знакомы давно, ранее здесь страховали личные автомобили, другое имущество, а также дорогостоящее промышленное оборудование, которое поставляем на объекты энергетики по всей стране. Сотрудничество всегда было комфортным. Поэтому вопроса в выборе партнера по добровольному медицинскому страхованию у нас не возникло. ДМС от РЕСО-Гарантия у нас уже третий год, и сотрудники довольны быстрым и необременительным согласованием приемов и лечения, а также удобным личным кабинетом. Хочется отметить высокий профессионализм Юлии Кирилловой – она всегда на связи, на все вопросы отвечает грамотно и оперативно, сотрудники могут обратиться к ней в индивидуальном порядке за консультацией и получить толковые советы как по выбору врача или клиники, так и по другим вопросам страхования. Юлия быстро решила нестандартные вопросы (не все сотрудники нашей компании находятся в Санкт-Петербурге), и мы удачно подобрали страховую программу для работника в Москве. Мы очень довольны сотрудничеством с Юлией и РЕСО-Гарантия и рекомендуем их всем своим партнерам».

___________
Компания «ЭнергоФронт» поставляет российское и импортное оборудование - промышленные электродвигатели и насосы - на объекты энергетики в России и странах СНГ. Осуществляет доставку и таможенное оформление оборудования, а также оказывает услуги сервиса, шеф-монтажных и пусконаладочных работ.
Клиентами компании являются холдинг «Интер РАО», группа «ФосАгро», ПАО «ТГК-1», АО «ОХК «УРАЛХИМ» и другие крупнейшие энергетические и промышленные предприятия страны.

📃 ПОМОЩЬ ВМЕСТО ТЫСЯЧИ СЛОВ

ПОМОЩЬ ВМЕСТО ТЫСЯЧИ СЛОВ: КЛИЕНТЫ ИЗ ТОМСКА ПОБЛАГОДАРИЛИ СОТРУДНИЦУ ВОЛГОГРАДСКОГО ФИЛИАЛА РЕСО-ГАРАНТИЯ

РЕСО-Гарантия – федеральный страховщик. Наши клиенты уверены: даже далеко от дома они могут обратиться за помощью в любой из 1400 офисов и филиалов компании и везде получат необходимые им страховые услуги и сервис самого высокого качества.


Вот лишь одна из многих историй, в которых РЕСОвцы на деле доказали свою клиентоориентированность и профессионализм. Мы узнали о ней из письма, которое направили в РЕСО-Гарантия жители Томска, поблагодарившие за качественную и оперативную работу сотрудницу из филиала практически на другом конце страны – в Волгограде.

В конце июля сибиряки Игорь и Ольга Ш. возвращались на машине из отпуска домой в Томск. В поездке им пришло сообщение от их ипотечного банка о необходимости срочно, до следующего дня, продлить и предоставить кредитору полис страхования залогового имущества и жизни. Причем рекомендовали уладить все формальности непосредственно в отделении банка в Томске. Если бы супруги не успели это сделать, их бы ждало временное повышение процентной ставки по ипотечному кредиту.

Дорога до пункта назначения заняла бы у томичей еще несколько дней. Потому супруги и обратились в офис РЕСО-Гарантия в городе, через который лежал их путь - Волгограде, где им помогла специалист местного Центра обслуживания клиентов Дарья Адельшина.

Дарья оперативно, в течение часа, разрешила возникшую проблему. Она связалась с банком, услугами которого пользовалась семья Ш., грамотно и доступно разъяснила клиентам суть ситуации, разобралась с возникшими сложностями (ей пришлось перевести договор страхования одного из супругов в РЕСО-Гарантия), а также подготовила все необходимые бумаги. Они были незамедлительно отправлены в Томск и полностью удовлетворили требования банка-кредитора.

Семья Ш. попросила поощрить сотрудницу. Супруги поблагодарили Дарью за быстро оказанную помощь, профессионализм, грамотное разъяснение и, конечно, отзывчивость.

«Во всем этом нет ничего необычного. Я просто выполняю свою работу, которую очень люблю, – рассказала Дарья. – Для меня важно не только решить страховые вопросы клиента, но и сделать так, чтобы он ушел удовлетворенный результатом моей работы и желанием обратиться вновь в нашу страховую компанию. Мне легко и интересно общаться с людьми. Я отдаю им частичку сердца».

Дарья Адельшина пришла в Центр обслуживания клиентов Волгоградского филиала РЕСО-Гарантия в 2004 году, сразу после вуза. и за 17 лет стала настоящим профессионалом страхования.
«Каждый обратившийся в компанию всегда чувствует, с кем имеет дело – с сотрудником, который просто исполняет рабочие обязанности, или с человеком, желающим искренне помочь, считывающим в первую очередь потребности клиента. Таким сотрудником как раз и является Дарья. Каждого страхователя она принимает с теплом, радушием и заботой. Дарья профессионально сработала, оставив наилучшие впечатления о себе и компании», – прокомментировала эту историю заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов РЕСО-Гарантия Вера Лабур.

Профессиональный секрет Дарьи – особый подход к каждому клиенту. «Мало знать заученные скрипты. С клиентом нужно находить общий язык и видеть его изюминку», – говорит Дарья.

САО "РЕСО-Гарантия" (Instagram)

ПОМОЩЬ ВМЕСТО ТЫСЯЧИ СЛОВ: КЛИЕНТЫ ИЗ ТОМСКА ПОБЛАГОДАРИЛИ СОТРУДНИЦУ ВОЛГОГРАДСКОГО ФИЛИАЛА РЕСО-ГАРАНТИЯ

В конце июля сибиряки Игорь и Ольга Ш. возвращались на машине из отпуска домой в Томск. В поездке им пришло сообщение от их ипотечного банка о необходимости срочно, до следующего дня, продлить и предоставить кредитору полис страхования залогового имущества и жизни. Причем рекомендовали уладить все формальности непосредственно в отделении банка в Томске. Если бы супруги не успели это сделать, их бы ждало временное повышение процентной ставки по ипотечному кредиту.

Дорога до пункта назначения заняла бы у томичей еще несколько дней. Потому супруги и обратились в офис РЕСО-Гарантия в городе, через который лежал их путь - Волгограде, где им помогла специалист местного Центра обслуживания клиентов Дарья Адельшина.

Дарья...

View original post

📃 «НОВОСИБИРСКАЯ МАРКА» ВНОВЬ У РЕСО-ГАРАНТИЯ

«НОВОСИБИРСКАЯ МАРКА» ВНОВЬ У РЕСО-ГАРАНТИЯ!
Филиал РЕСО-Гарантия в Новосибирске признан лауреатом конкурса «Новосибирская марка» в номинации «За динамичное развитие системы медицинского страхования».
Награждение лауреатов 20-го ежегодного конкурса прошло 6 октября в здании мэрии неофициальной столицы Сибири. Директор Новосибирского филиала РЕСО-Гарантия Евгений Козлов (на фото 1 в центре) получил диплом и медаль конкурса «Новосибирская марка» от мэра города Анатолия Локотя (на фото 1 слева) и председателя Совета Новосибирской городской торгово-промышленной палаты Владимира Женова (на фото 1 справа).
Филиал РЕСО-Гарантия побеждает в городском конкурсе продукции, услуг и технологий «Новосибирская марка» в третий раз. Конкурс был учрежден в 2002 году постановлением мэра Новосибирска и проводится среди предприятий и организаций различных сфер экономики, таких как производственная и экспортная деятельность, строительство, безопасность и защита бизнеса, страхование, лизинг, консалтинг, финансы, здравоохранение, образование, информационные технологии, логистика, транспортные перевозки.
За время проведения конкурс занял значимое место в жизни бизнес-сообщества Новосибирска, а победа в нем стала символом качества работы предприятий-лауреатов. Церемония их награждения всегда была и остается одним из важных событий в деловой жизни региона.
На той же неделе директор филиала получил еще одну награду – почетную грамоту губернатора Новосибирской области Андрея Травникова за заслуги в системе страхования региона и многолетний добросовестный труд (фото 2).
Филиал РЕСО-Гарантия в Новосибирске стабильно остается одним из лучших региональных подразделений компании, занимает лидирующие позиции на страховом рынке области. Объем премий, собранных филиалом по добровольному медицинскому страхованию в 2020 году, превысил 179 млн рублей, что на 123% больше, чем в 2019 году. Филиал стал лучшим не только по сборам, но и по качеству сервиса при оказании услуг добровольного медицинского страхования.