📃 Водительские права, срок которых истекает в 2024 и 2025 гг., будут автоматически продлены на 3 года, срок отсчитывается с даты окончания прав. Например, если 10-летний срок вашего  действующего водительского удостоверения истекает 1 февраля 2024 года, то документы на новые нужно подать до 1 февраля 2027 г. В ГИБДД обращаться не надо, все данные в базе будут обновлены автоматически.

Если собираетесь водить машину за границей, то водительское удостоверение придется менять. Автоматическое продление не действует также в следующих случаях:

если изменились личные данные водителя,
если появились медицинские ограничения на управление транспортом,
если права были утеряны или повреждены.

📃 Ты то, что ты ешь /

Череда зимних праздников еще не закончилась, так что пора подумать о здоровье. Прежде всего желудка и других органов пищеварения. Чтобы не заработать панкреатит, холецистит и другие нарушения пищеварительной системы, следите за тем, чем вы запиваете еду – напоминают нам врачи партнерской сети клиник MedSwiss.

Физиология такова, что холодная пища «проскакивает» желудок намного быстрее, чем горячая, не успев полностью расщепиться на полезные вещества, и насыщения не происходит. Поэтому если наесться салатов, заправленных майонезом, добавить к ним несколько бутербродов с маслом и икрой и запить все это холодной газировкой, можно «проскочить» первый этап пищеварения, когда капельки жира должны раствориться в желудочном соке. Вместо этого они только затвердевают. Это похоже на попытку отмыть жирную тарелку в холодной воде – жир не растворяется и не смывается, а только размазывается по стенкам.

Поэтому вся последующая нагрузка по перевариванию пищи идёт на поджелудочную железу и печень, с чем и связаны дальнейшие панктератиты, холециститы и отравления.

Чтобы не заработать такие неприятности, запивайте жирную пищу (есть ее можно, конечно же, но в ограниченном количестве!)  горячими напитками.

📃 Сроки поставки автозапчастей сейчас стали больше – это данность. На автомобили каких марок станциям техобслуживания чаще всего приходится ждать детали? По оценке экспертов Департамента выплат по имуществу РЕСО-Гарантия, это Cadillac, Chevrolet, Genesis, Honda, Infiniti, Isuzu, Jeep и Porsche. Однако параллельный импорт налаживается, и в большинстве случаев нам и нашим партнерам-СТОА удается отремонтировать пострадавший автомобиль клиента.

Если доставка заказанных запчастей задерживается, а клиент не готов ждать, мы всегда стараемся предложить ему другую СТОА. Если проблема на всех партнерских СТОА, платим по калькуляции. Она может быть как полной, так и частичной (в этом случае ремонтируем то, что можно, по отсутствующим деталям – возмещаем деньгами).

Все это касается урегулирования по каско. В ОСАГО закон требует урегулировать страховой случай в короткий срок, поэтому, чтобы не нарушать закон, мы гораздо чаще вынуждены выплачивать возмещение деньгами.

📃 Наших клиентов из Рязани, вернувшихся после выходных с дачи, дома ждал неприятный сюрприз – на кухне возле мойки вспучился линолеум и намок кухонный гарнитур.

Как потом выяснили эксперты, причиной повреждений стал подтекавший счетчик воды. К счастью, квартира была застрахована по полису «Домовой», договор действовал уже последний месяц. Хозяева позвонили своему личному страховому консультанту, который подробно рассказал, что делать дальше. Эксперт от страховой компании пришел быстро. Все хлопоты, связанные со страховым случаем, заняли около недели. 

Клиенты остались довольны выплатой и быстрым решением вопроса.

📃 ‎ В 2023 году более 9,3 тысячи туристов получили с помощью РЕСО-Гарантия медицинскую помощь во время путешествия по России и другим странам. Общая сумма выплат составила 142 млн рублей. ‎

‎Самая крупная выплата превысила 2,9 млн рублей – компания оплатила клиенту лечение за границей и возвращение домой в сопровождении врачей после ДТП в Египте. ‎

‎По внутреннему туризму самый «весомый» страховой случай обошелся в 295 тысяч рублей. Именно такая сумма потребовалось для оказания помощи 13-летнему подростку, получившему травму головы после падения со скейта. Компания оплатила его лечение и транспортировку на реанимобиле из Анапы в Москву. ‎

‎Больше всего обращений к врачам в Турции, Таиланде, Египте, ОАЭ и Грузии – странах, пользующихся у россиян наибольшей популярностью.‎

📃 Как защитить свою машину и кошелек от зимних неприятностей на дороге? С помощью страховых программ, которые покрывают столь необходимые в холода сервисные услуги – техпомощь, эвакуацию, помощь аварийного комиссара. У нас такой страховой продукт называется «РЕСОавто-Помощь».

Риск «Экстренная помощь при поломке на дороге» входит в покрытие и несомненно может пригодиться зимой. В него входит:

Запуск двигателя автомобиля
Замена поврежденного колеса
Ремонт покрышки колеса на дороге
Вскрытие дверей, капота, багажника автомобиля, а также механических противоугонных систем
Отключение установленной на автомобиль системы сигнализации и иммобилизации
Замена аккумуляторной батареи

Если на месте оказать техническую помощь невозможно, мы обеспечим эвакуацию авто до места ремонта или хранения.

📃 Сотрудники «Почты России» со всей страны застрахованы в РЕСО-Гарантия от финансовых последствий непредвиденных событий, связанных с их профессиональной деятельностью, таких как травма, утрата трудоспособности (инвалидность).

Договор действует во время исполнения служебных обязанностей, включая дорогу на работу и обратно.

«Мы работаем с федеральным почтовым оператором по коллективному договору личного страхования третий год. Чтобы наше взаимодействие оставалось комфортным, специалисты РЕСО-Гарантия вновь подготовили для застрахованных удобные сервисные инструменты. Для оперативного взаимодействия почтовиков со страховой компанией создали отдельный электронный ящик, разработали презентацию и памятку, где есть пошаговая инструкция и перечень документов, которые необходимо представить в страховую компанию при наступлении события»,
- рассказывает начальник Дирекции клиентов «VIP-19» РЕСО-Гарантия Евгений Огорельцев.

Во время действия предыдущего договора страховщик урегулировал 985 страховых случаев.

Новый договор коллективного страхования от несчастных случаев и болезней заключен на два года. По нему застраховано 278 тысяч человек.

📃 Про студентов и страховых агентов ‍

Поздравляем всех студентов и Татьян с праздником! Живите радостно, учитесь с удовольствием и работайте «с огоньком»!

Студентка МГТУ им. Баумана Ксения Товстий (на фото) пришла в РЕСО-Гарантия в 2021 году. Она выбрала профессию страхового консультанта, чтобы иметь возможность зарабатывать, но при этом не пропускать лекции.

Под руководством коллег из офиса на Ленинградском проспекте,72, к.3 (дирекция продаж «Москва-Север»)  агент-новичок набралась опыта и  приобрела постоянных клиентов. В 2023 году страховые сборы Ксении превысили 830 тысяч рублей. Клиенты страхуют у девушки дома, дачи, квартиры, автомобили – в общем, все что дорого и важно.

«Мы приветствуем желание молодых людей зарабатывать, но при этом иметь свободный график работы. Профессия страхового консультанта не требует ограничений по возрасту, графику и опыту работы, поэтому как нельзя лучше подходит студентам.  
Мы готовы обучать молодежь страховому мастерству и успешно этим занимаемся - сегодня в нашей Дирекции работают 8 студентов и еще 2 оформляются. В нашем филиале у каждого у агента-новичка есть персональный наставник, который сопровождает его в первые месяцы работы и помогает найти первых клиентов»,
- отмечает заместитель начальника Дирекции продаж «Москва-Север» Юрий Юльюшин.

Если вы тоже заинтересованы в работе страхового агента, приходите в РЕСО-Гарантия!

📃 ‎ Дом с камином: уютно, но опасно

‎Страховщик оперативно урегулировал страховой случай, клиент остался доволен выплатой.‎

📃 Крупнейшая перестраховочная компания Munich Re подсчитала, что глобальный ущерб от стихийных бедствий в 2023 году, как и годом ранее, составил $250 млрд. При этом объем застрахованных убытков по сравнению с 2022 годом сократился со $125 млрд до $95 млрд.

В 2023 году в мире было зафиксировано свыше 74 тыс. природных бедствий. Землетрясения в Турции и Сирии стали самой значительной гуманитарной катастрофой года.

Россию в 2023 году также затронули природные катаклизмы, самые большие разрушения нанесли тайфун Ханун в Приморье и «шторм века» на Черноморском побережье.

РЕСО-Гарантия за прошлый год выплатила более 140,9 млн рублей по рискам, связанным со стихией и природными явлениями. Из них более 84,6 млн рублей составили выплаты частным лицам и еще около 56,3 млн рублей – бизнесу.

Чаще всего у физлиц от стихийных бедствий страдают автомобили, дома, дачи, чуть реже квартиры, а у предприятий - объекты строительства (туннели, автодорожные и железнодорожные сооружения и т.д.)

📃 Наш клиент из Пензы проснулся утром от громкого хлопка, вызванного взрывом мобильного телефона. Из-за возгорания техники в комнате оплавился линолеум. Жилье было застраховано в РЕСО-Гарантия, поэтому расходы на ремонт в размере 23 тысяч рублей оплатила страховая компания.

Этот случай – далеко не единственный. По статистике РЕСО-Гарантия, более 3% выплат в компании по страхованию имущества приходится на пожары из-за возгорания электроприборов.

«Электрических приборов в доме становится всё больше, соответственно, розеток для их подключения и (или) зарядки тоже. Раньше человек заряжал только мобильный телефон, причём не очень часто, т.к. набор его функций был весьма ограниченным, а сейчас смартфоны стали «умнее», энергии потребляют больше, заряжать их надо чаще. Нередко заряжать нужно еще смарт-часы и беспроводные наушники, т.е. нагрузка на электросеть существенно возросла. Чем больше нагрузка на электросеть и больше электроприборов к ним подключено, тем больше вероятность, что что-то из этого даст сбой. Это одна из главных причин, по которой РЕСО-Гарантия призывает страховать всё имущество на постоянной основе и с полноценным покрытием»,
- отмечает управляющий продуктом Департамента розничного страхования Павел Зингаревич.

Пожар из-за возгорания электроприборов покрывается стандартным риском «Пожар, удар молнии, взрыв», никаких специальных страховых программ для такой защиты не требуется.

Но в  страховой полис можно включить еще и расширенный пакет рисков, который защитит технику от повреждения в результате короткого замыкания без возникновения пожара

📃 Многие туристы считают, что для поездок по России туристический полис не нужен, потому что при необходимости можно обратиться за медицинской помощью по ОМС. Однако одно не исключает другое.

Например, 13-летний подросток во время отдыха в Анапе катался на скейте в парке и неудачно упал. С черепно-мозговой травмой его доставили в местную больницу, а затем на реанимобиле домой в Москву для дальнейшего лечения (эти медико-транспортные расходы ОМС не могло бы покрыть).

Общие расходы по страховому случаю составили 295 тысяч рублей. Их оплатила РЕСО-Гарантия.

📃 Жительница подмосковного Егорьевска несколько лет подряд страховала в РЕСО-Гарантия две квартиры – свою и матери. Был момент, когда клиентка уже подумала о том, что зря тратит деньги на страховые полисы, как вдруг жизнь наглядно убедила ее в необходимости страховой защиты.

В один из дней женщина заметила, как с верхнего откоса окна на кухне ее квартиры закапала вода, из-за этого пострадали обои и линолеум. Оказалось, у соседей сверху потек сифон, течь увидели не сразу.

Несмотря на претензии нашей клиентки, виновники залива отказались компенсировать убытки.

Зато страховая компания сразу пришла на помощь.
Женщина позвонила своему агенту , которая подробно ее проконсультировала, что делать и какие документы нужно предоставить. А после оценки экспертом на счет клиентки была перечислена выплата в размере 54 тысяч рублей. Женщина осталась довольна и обслуживанием, и выплатой.

А еще вынесла урок о важности страхования.
«Теперь я понимаю, что не зря оформляю страховку и готова ко всем неприятным сюрпризам от соседей», - отметила она в отзыве на портале АСН

📃 Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия раскрыли банду автомошенников.
Более года группа мошенников инсценировала ДТП в Московском регионе по одной и той же схеме - при движении задним ходом машина наезжала на припаркованный или движущийся автомобиль. Оба авто при этом принадлежали злоумышленникам, после ДТП они заявляли об убытках по ОСАГО в разные страховые компании.
Благодаря настойчивости «безопасников» РЕСО-Гарантия и их тесному взаимодействию с сотрудниками полиции возбуждено 33 уголовных дела по ст. 159 «Страховое мошенничество»: 21 из них связаны с РЕСО-Гарантия, еще 12 – с другими страховыми компаниями.
Подробности здесь: https://old.reso.ru/About/Media/News/news20240202_2/

📃 С 2024 года в базовую программу ОМС включили психологическую помощь для нескольких категорий россиян: https://www.asn-news.ru/news/85280.
Если вы не входите в число этих граждан или входите, но, как и мы считаете, что психологической поддержки не бывает много, воспользуйтесь полисом «Телемедицина РЕСО». Удобство страховки в том, что к специалисту даже ходить не надо – он будет на связи онлайн в течение года, т.е. всего срока действия полиса. И обращаться за консультацией можно без ограничений – столько раз, сколько понадобится для решения вашей проблемы.

Несмотря на то, что два года подряд психологи находятся на первом месте по востребованности среди наших клиентов по телемедицине, своевременную помощь получают все обратившиеся –консультации проводят высококвалифицированные психологи нашей собственной службы психологической поддержки.

Кроме того, по полису можно обратиться онлайн не только к психологам, но и врачам разных специальностей – терапевтам, педиатрам, гинекологам, эндокринологам, неврологам и другим.

📃 Вы обращались к психологам и врачам онлайн?

📃 Разработчик программного обеспечения для бизнеса NAUMEN провел исследование среди 75 страховых компаний со страховыми сборами свыше 30 млрд рублей.

РЕСО-Гарантия вошла в топ-5 страховых компаний в рейтинге лучшего телефонного обслуживания: мы занимаем 4 строчку в общем зачете и 2-е место без учета компаний, занимающихся только страхованием жизни.

«Быть всегда на связи с нашими клиентами – приоритет для РЕСО-Гарантия. В компании круглосуточно работает Центр поддержки клиентов, где можно получить консультацию по любому страховому вопросу. Ежедневно сотрудники контакт-центра обрабатывают более 18 тыс. звонков»,
- отметил начальник Управления качества обслуживания клиентов РЕСО-Гарантия Артем Мазур.

📃 Полис страхования от несчастных случаев «Активная защита» защищает не только во время занятий любительским спортом, но и в повседневной жизни.

Наш клиент оступился в гараже и упал в яму. В результате падения 40-летний мужчина получил закрытый перелом правой голени со смещением и провел в больнице 21 день.

РЕСО-Гарантия выплатила ему 127,5 тыс. рублей по риску «Травма» и еще 31,5 рублей – за госпитализацию.

В каждый из четырех вариантов полиса «Активная защита» входит риск «Госпитализация в результате несчастного случая». Выплаты полагаются за каждый день стационарного лечения, начиная с 5-го дня.

📃 Аналитики Bloomberg подсчитали, что в прошлом году в Великобритании в два раза взлетели цены на страховку электрокаров: https://motor.ru/news/uk-ev-problems-29-01-2024.htm

У нас пока не так. Полис ОСАГО для электрических и гибридных автомобилей продается обычно по таким же правилам и ценам, как и для автомобилей на бензине и дизельном топливе, потому что закон един для всех типов транспортных средств (по ОСАГО страхуется ответственность, а не сам автомобиль).

По каско процедура оформления полиса тоже ничем не отличается.

«У нас наполнение продукта единое и для электрокаров, и для обычных авто. При расчете премии учитываются все возможные факторы: регион, возраст/стаж вождения, наличие других полисов в компании.
Средний тариф на электромобили пока чуть выше, чем на остальные авто. Мы достаточно аккуратно подходим к их страхованию, т.к. нет статистики урегулирования, т.е. не до конца понятна специфика убытков», - отмечает старший управляющий продуктом по автострахованию Департамента розничного страхования Павел Яковлев.

В нашем портфеле доля электромобилей сейчас не превышает 1%. Это пока штучные продажи. Несмотря на небольшой сегмент страхования, нам уже приходилось их ремонтировать. Так, у одного из клиентов при наезде на препятствие повредилась и разгерметизировалась батарея. Ее смогли починить. Стоимость ремонта, оплаченного РЕСО-Гарантия, превысила 1 миллион рублей.

Наши эксперты считают, что ожидать бурного роста продаж электрокаров в России пока не стоит, так как нужны заправки и другая инфраструктура для этих авто.

#экспертноемнениересо

📃 На время путешествия по Египту 42-летний россиянин приобрел туристическую страховку в РЕСО-Гарантия.

По пути в аэропорт Каира мужчина попал в ДТП. С многочисленными переломами и травмами внутренних органов он был доставлен в больницу и прооперирован. Когда состояние пациента стабилизировалось, его в сопровождении медицинского персонала репатриировали в Россию.

Стоимость лечения за границей и медико-транспортные расходы в размере более 40 тыс. долларов США оплатила РЕСО-Гарантия.