Telegram Web Link
Кружок образованцев

В своем канале я периодически пишу про образование, но в разрезе того, как учиться учиться или как выбирать курсы, на что обращать внимание при выборе онлайн-школы. Это лишь маленькая часть того, что можно читать на эту тему. 

Поэтому, когда появилась возможность собрать самое классное в папку — это сразу же сделали. Если тема образования вам интересна, подпишитесь

Мой топ:
1/ «Бабаева, к доске!». С Наташей мы много работали вместе и я люблю ее эксперименты в образовании. Чего только стоит ее проект «Бабаева копает образование» и первое исследование о Ники Кейсе.

2/ «Образование, которое мы заслужили». Если хотите одно место, с которого будете получать новости про образование — это оно. Все новое в законах, исследования, рейтинги и прочее. 

3/ All I Know Is That I Don't Know Nothing. Канал Сергея Хабарова, с которым я познакомилась еще в Школе ченджеров. Сергей преподает детям информатику и много копает в тему обучения. У него совершенно другой опыт и взгляд, поэтому читаю с удовольствием. 

#обучалка
Недостаточно знать что ты делаешь понятный контент

Пару месяцев назад я проводила большое исследование в нашей Школе сильных программистов. Я созванивалась с учениками и задавала им кучу вопросов. Больше месяца потратила, но поняла важную штуку о нас. Сейчас расскажу.

Был сегмент ребят, которые пришли к нам в Школу, не имея опыта обучения у других. Раньше у них было убеждение, что это все фигня, а сейчас они скупают у нас все, что мы делаем и что релевантно их опыту. Когда я их слушала, думала «так странно, почему не пробуют учиться у других? Я бы попробовала, как минимум для опыта». Были и те, кто пробовал, но когда пришел к нам, тоже остались и больше не пробуют.

Пыталась разгадать эту магию, но когда задавала вопросы на эту тему, мне отвечали «у вас очень понятная подача». Слыша это, я воспринимала как «коммуникабельность» и «стрессоустойчивость» в вакансиях и резюме. Ну типа камон, такие общие слова. Они в последнее время звучат из каждого утюга, а вообще-то база для образовательного проекта. Дело в чем-то другом.

Но потом я сама начала думать про это и меня осенило, чем мы правда отличаемся и почему на нас залипают. Как минимум один кусочек. И этот кусочек — я. Вот такой нескромный поворот, но я сейчас объясню в чем суть:

1/ я вообще не технарь от слова совсем, но очень сильно погружена в создание контента даже технического. У нас есть мантра «Если понятно Марьяне, другие тоже поймут». Там где я буксую, мы добиваемся понятности. Поэтому у нас на курсах, которые упакованы для программистов часто учатся непрограммисты: аналитики, продакты, инженеры и т.д. Им понятно, потому что контент прошел через мой фильтр.

2/ у меня совершенно другой от Феди и наших экспертов бекграунд и опыт. Я раньше стеснялась этого, а теперь понимаю что это сила и таскаю свой опыт в контент ребят. То, что они не могли добавить, потому что работают в другой области просто не знают. Из вчерашнего, например, в курс про анализ систем я добавила про рефрейм задачи. На мой взгляд, пипец важный навык для проектирования систем. Не знаю, как вообще жить без него.

Выводы:
1/ Знать, что ты делаешь сложное понятным уже недостаточно. Может восприниматься как «коммуникабельность» и «стрессоустойчивость» в резюме.
2/ Если ты знаешь за счет чего ты делаешь более понятным контент, значит ты можешь этим управлять. Например, быть фильтром может стать ключевой моей ролью в школе или наоборот у нас может появится такая вакансия. Мы прицельно будем искать нетехнаря, а продакта на верификацию контента. А еще это позволяет лучше продавать свою ценность в промоматериалах.
3/ Переносить опыт из одной индустрии в другую — это не стыдно, а наоборот усиливает то, что ты делаешь. А если этого не делают — не значит, что это запрещено.

#фичи_курсов, #обучалка
«Никто лучше меня не сделает»

Читаю итоги свежего исследования руководителей на Inc, а там такая цитата:
«61% руководителей сказали, что они не доверяют задачи сотрудникам, потому что не считают их достаточно компетентными и опытными…Треть управленцев считают, что работу и вовсе проще сделать самому.»

Эти выводы были сделаны после опроса 1320 руководителей. Когда мы с Федей планировали сделать курс «Самому не проще», я делала свое исследование. В нем участвовали намного меньше людей (примерно 100 чел), но результаты были те же. 

Мы консультировались с психологом Ириной Парфеновой, которая стала со-автором нашего курса, почему так происходит. Что мешает людям доверять. Как выяснилось, частая причина — нарциссическое поведение. Другими словами «никто не сможет как я». И я яркий пример этого типа. Его и другие 4 типа мы разбираем в курсе, но здесь хочется рассказать вкратце и нанести немного пользы тем, кто страдает, как я.

Так вот. Люди с подобным поведением ориентируются на успех больше остальных. Причина безудержного стремления к успеху — в том, что своей ценности мы не чувствуем, пока эту ценность не подтвердят окружающие. За преувеличенным чувством собственной значимости часто скрываются стыд, зависть, пустота или чувство неполноценности. 

У нас обычно завышенные ожидания. Мы часто разочаровываемся, когда не получаем «идеального результата». Можем бросать процесс делегирования, обвиняя других в их некомпетентности, глупости и т.д. Но на самом деле, в глубине души мы боимся столкнуться со своими ограничениями (с тем, что на самом деле не другие глупые, а нам самим сложно организовать процесс делегирования). А еще адски боимся быть отверженными. Если я делегирую — перестану быть значимой. 

Как это лечить: 
1/ Учиться доверять. В курсе мы даем классную практику, как понять что ты можешь доверить человеку, а что нет. Я сама регулярно к ней возвращаюсь
2/ Фокусироваться не на том, что потеряю, а что приобрету. 
3/ Стараться не обобщать. 
4/ Ценить позитивный опыт
5/ Учиться любить ошибки и не ругать себя и других за них
6/ Транслировать свои ожидания и видение решения задачи, если оно есть.

Лично для меня ключевыми стали пункт про доверие и фокус на приобретении, а не потерях. И учиться транслировать свои ожидания. Но я бы не взялась утверждать, что это самые рабочие варианты, скорее каждому свое.  

Но самое важное для меня открытие было: что я не одна такая, оказывается таких много. И что это лечится. С тех пор жить стало проще.

#самому_не_проще
Прокрастинация в обучении: насиловать и делать домашку или забить

Давно не было постов про процесс обучения. Но сегодня ко мне пришел ученик Школы сильных программистов и попросил совета по поводу того, что делать, если сложно заставить себя сделать домашку. Далее наш диалог в сокращенном виде, а в конце выводы, что делать, если у вас бывает похожая ситуация. 

— Марьяна, помоги советом. Я кажется не рассчитал свои силы и никак не могу сесть за вторую домашку курса. Вроде и время есть, но прокрастинация жуткая. Я могу надавить и пересилить себя, но правильно ли это? Или может надо забить и просто смотреть уроки. Но тогда буду себя ругать.
— Насиловать точно не нужно. И прокрастинация на пустом месте не возникает. Какую цель ты ставил перед собой на курс?
— Цель на курс у меня заниженная (всегда специально занижаю). Я хотел узнать больше о работе архитектора, чтобы а) понять имеет ли смысл развиваться в том направлении, б) сформировать общую компетенцию о методах работы архитектора. 
— То есть посмотреть что да и как? 
— Типа того.
— Вот мы и нашли конфликт. Если ты смотрел хотя бы первую часть видео Ани Обуховой про прокрастинацию, то знаешь как наш рептильный мозг хитрит. На самом деле, для него цель, которую ты поставил на курс уже выполнена. Ты же теорию курса почитал, а значит осмотрелся. Домашку делать необязательно. Молодец, ложись на диван! Но в процессе ты еще начал просить у него домашку. Конечно он не хочет. 
— Что тогда делать?
— 2 варианта: либо переформулировать цель, где тебе важна практика. Либо забить на домашку и не винить себя за нее. Если решишь переформулировать цель — советую фреймворк GROW, он здорово включает рептильный мозг. 
— Спасибо! Это все?
— На старте каждого курса мы говорим о том, что лучше отнестись к курсу, как проекту. Записать его цель, определить план-минимум и план-максимум, проработать риски. Это нужно как раз для таких кейсов как у тебя, когда ты сначала занижаешь цель, а в процессе требуешь от себя большего и когда твой рептильный мозг сопротивляется, ты такой «ну что насиловать себя, или нет?». 

Выводы:
1/ Если я прокрастинирую в процессе обучения — это не значит, что я ленюсь. Возможно есть конфликт с целью или мне что-то непонятно.
2/ Насиловать себя точно нельзя. В моменте это может помочь, но долгосрочно никогда не работает. Вспомни сессию в универе, когда приходилось себя насиловать. Какие из этого знания у тебя остались?
3/ Отнесись к обучению, как к проекту и проработай все его основные составляющие: цель, план-минимум и максимум, риски и т.д. Обязательно фиксируй, чтобы потом было с чем свериться, когда подрастут аппетиты. 

#обучалка, #фичи_курсов
Вы приняты: 3 поток

Год назад мы совместно с Димой Рожковым запустили курс «Вы приняты», курс по поиску работы за рубежом. В нем мы учим определять в какой компании хочется работать, готовиться к собеседованию, расставлять акценты в резюме, оценивать оффер и торговаться за условия в нем. 

Автор — Дима Рожков, живет в Германии с 2014 года и сам прошел весь путь поиска работы за рубежом. Нанимает со всего мира, консультирует по переезду и собеседованиям. Знает особенности найма и в других странах, что для нас было очень важным при принятии решения о выборе эксперта. 
 
На этапе разработки курса у меня было две гипотезы, которые провалились:
1/ мы делаем один запуск, потому что слишком узкая тема. Но не делать не можем, т.к хочется поддержать нашу аудиторию. Даже если не сыграем в ноль, важно раскрыть эту тему → В итоге мы сделали 2 потока и обучили 300+ человек и запускаем еще, потому что приходят заявки в вейтлист.  
2/ делаем курс только для разработчиков, другим IT-профессиям курс бесполезен. Потому что хрен знает, будет ли это релевантно другим. Дима же нанимает разрабов в основном → В итоге на курс приходят не только разрабы, но и другие представители IT. И от них мы тоже получаем кайфовые отзывы. Правда непрограммистам я всегда предлагаю брать тариф без обратной связи, чтобы не доплачивать за мокап-интервью и собесбота. Он не полезен если ты не разраб.

Из неожиданного: курс получился довольно универсальным и вечным. Видимо наша привычка делать вечно актуальный контент делает свое дело. При этом, честно признаюсь, я долго сомневалась делать ли третий поток, т.к сейчас все еще менее сладко с вакансиями на глобальном рынке, постоянно выходят новости о фризе вакансий. 

Но убеждаю себя, что если не получится у учеников выйти на зарубежку, знания из курса пригодятся и в другом месте. Например, в обычном поиске работы в своей стране. Потому что советы подходят по определению критериев компании, понимании за что можно торговаться в оффере, как рассказать о себе и подготовиться к собесу. Или у нас были кейсы, когда люди внутри компании меняли позицию или поднимали зарплату, потому что научились себя презентовать. 

Смотреть программу и отзывы →

Вообщем стартуем уже 16 июня. Пашем 3 недели. Цены для ранних пташек действуют до 5 июня. Есть рассрочка. По промокоду HELLO от меня доп.скидка 10% до конца этой недели.

Если вы уже у нас учились на любой другой программе, не забудьте применить свою скидку. Она побольше. И если читаете рассылку тоже подождите. Мы скоро пришлем вам отдельное предложение.
Принцип управления и вакансии в Школу сильных программистов

Как-то я написала пост «Что из этого может сделать не человек», о главном принципе управления нашей школой. Если коротко, мы с Федей постоянно фокусируемся на автоматизации, чтобы не раздувать штат. Поэтому мы уже немаленькая школа по количеству учеников и продуктов, но все еще маленькая по количеству людей. И нам это очень нравится.

Но как бы мы не старались автоматизировать, люди тоже нужны. Потому что, хотя мы и стартап и все делают все, уже появляется дофига направлений и ролей. Посчитали что у каждого по 7-8 ролей (пипец!) Не удивительно, что в последнее время часто попадаем в режим, который я называю «режим саппорта». Это когда ты делаешь то, что лежит сверху, а не то что важно. 

Например, у меня есть задача подумать над продуктовой линейкой, а я редактирую письма, потому что Зоя попросила. Или визуализирую лонгрид, вместо того, чтобы придумать стратегию привлечения б2б-клиентов. Но оперативки в мозге не хватило на то, чтобы об этом подумать. 

И как следствие, делаешь много всего по чуть чуть, но значимого результата не получаешь. Потому что нужно сделать намного больше в каждом из направлений, чтобы был результат. И вроде делаешь куча всего, но удовольствия нет. 

Мы с Федей наши роли и роли команды и придумали варианты, как пересобрать команду так, чтобы у каждого было не больше трех ключевых ролей. Автоматизация там тоже будет, но люди все равно нужны. Поэтому будем нанимать постепенно, чтобы качественно всех погрузить. 

Первый человек, которого мы ищем — ассистента на парт-тайм. Его задача будет снять административную работу с Зои: делать контентную работу, отправлять рассылку, общаться с подрядчиками, с которыми налажена уже работа. Подробное описание. Чтобы Зоя могла заняться общением с компаниями и вырастить это направление.

Когда я думала об этой вакансии, то мне показалось, что она подойдет студенту, маме/папе в декрете или если скучно на основной работе и хочется ее сменить, но пока страшно/нет возможности уйти в никуда. Но это не обязательный сценарий. Чтобы сэкономить ваше и наше время — нужно будет сделать небольшое тестовое задание. 

Еще мы поняли, что у нас возникла потребность в проджекте/ченджере, тоже на парт-тайм. У вас будет ноль операционки и кучу разных проектов. Например, из ближайших выбрать и внедрить crm-систему, выстроить работу по борьбе с пиратством, организовать запуск нового курса, где процессы еще не выстроены. Здесь мы ждем человека с большим опытом и умением скомандывать людей. Я пока не написала вакансию, но если это вы — напишите мне в личку и пришлите свое резюме или портфолио проектов с кратким «почему именно вы нам нужны».
Как я хакнула процесс исследования аудитории и больше не прокрастинирую эту задачу

В конце прошлого года я написала пост о силе человеческих связей. В нем я рассказывала, как начала организовывать тусовки учеников и как меня это поддержало в непростое время, хотя я очень типичный интроверт и чаще выбираю не общаться с людьми, чем общаться. Но прошло полгода, и я заметила, что общение с учениками стало еще теснее. Как будто сократилась дистанция. 

Например стало больше кейсов, когда приходят ко мне за советом. Как из недавнего поста про желание слиться с обучения. Или когда я сама иду и спрашиваю как дела спустя полгода после курса или что сейчас болит. Прям в чатике. И мне отвечают, а раньше не особо. Или когда пишут вопросы по контенту или когда что-то попробовали и у них не получилось. Стало менее страшно всем, как будто. 

Меня радует эта тенденция, потому что кроме пользы кому-то я очень много получаю сама. Например, самое простое — я могу превращать что-то в посты, как в примере выше. И одновременно помогаю тому, кто спрашивает, у меня появляется мясо для поста, а судя по реакциям — вы их еще и любите сильнее других. 

А еще это золото для моей роли продакта, который постоянно думает о том, какую матрицу продуктов делать для школы или какие тексты писать на страницах курсов, чтобы понятно, близко и попадало в боль человека. 

Теперь мне не нужно затевать большие исследования так часто как раньше, переживать что трачу время других людей, а потом страдать от анализа этого всего, потому что это энергозатратно для интроверта. Теперь мои исследования проходит нон-стоп, успевай только инсайты записывать, а потом внедрять. И как бонус, это растит лояльность учеников, потому что они видят, что люди, которые делают продукт близко к ним, они слушают тебя и что-то даже внедряют. Это всегда подкупает. 

Получается вин-вин история для всех. 

Вывод: если вы боитесь пойти к своей аудитории, чтобы что-то о ней узнать — подумайте о том, а что полезного вы можете сделать для них и тем самым что-то полезное сделать для себя. Так намного легче решиться на первый шаг. 

#фичи_курсов
Загранник, денежная подушка и поиск работы

Последние несколько месяцев я много общаюсь с людьми, которые уехали из РФ. Кого-то перевезли компании и устроили в зарубежное юрлицо, но основная масса уехала сама и продолжает работать на старой работе. Потому что и так стресса дофига от переезда, а еще работу искать — супер-стремно.

Глобально все понимают, что надо выходить на глобальный рынок, потому что выводить рубли становится все сложнее и дороже. А еще есть страны, в которых чтобы получить ВНЖ надо быть трудоустроенным на их территории. Когда я думаю про это все — кажется какая-то адская задача, для которой нужно много силы воли, чтобы сдвинуть. А если у меня ее нет, а энергия на нуле — я выбираю не делать ничего и продолжать чувствовать тревогу от того, что нифига не делаю.

В марте прошлого года меня сильно поддержало то, что я пошла в скаенг подучить английский. Он у меня и так был на неплохом уровне, но с занятиями я чувствовала опору: типа я что-то делаю, хоть и на маленький шажочек, но двигаюсь к цели. Английский — это явно не самое важное, что нужно было мне в марте. Но занятия меня успокаивали, давали опору.

Поиск работы может помочь так же, как мне помогал английский. Если вы из мира IT (не обязательно программист, но и продакт, проджект, аналитик, копирайтер, т.д), приходите к нам на третий поток «Вы приняты». Вам не нужно будет прямо сейчас принимать решение о новой работе, но вы сможете в спокойном режиме подкручивать свой линкедин-профайл, учиться себя продавать и разбираться, в какую компанию хотите.

Если хватит сил — вы начнете рассылать резюме и проходить собеседования. И пока у вас назреет решение смены работы — у вас уже будет опора. Кто-то получает оффер в процессе обучения, но большинство — спустя несколько месяцев, если конечно будут пахать. Само по себе прохождение курса не принесет работу.

Кроме реально работающих советов, которые мы собрали с Димой Рожковым, ученики отмечают наш чатик: как мы даже спустя год помогаем друг-другу ответами на вопросы и делимся кейсами, что получилось.

В общем, приходите, если собираетесь искать работу в долгосрочной перспективе. Даже если это работа на местном рынке и вы не собираетесь никуда уезжать. Хотя бы в базовом тарифе.

В тарифах с обратной связью стартуем уже в эту пятницу, 16 июня. Литкода не будет, так что приходите, даже если вы не программист. Если знаете английский — сможете делать домашку на нем, если нет — можно и на русском.

Особенно зову тех, у кого, как и у меня, свобода — это базовая ценность. Этот курс для меня как действительный загранник, доверенность на родных и денежная подушка. В этом году новых потоков больше не будет, а дальше посмотрим.

Записаться
Чеклист: 8 правил хорошей задачи

Не помню кто сказал, что правильно поставленная задача — это половина успеха, но очень согласна с этим высказыванием.

Поэтому мы с Федей годами экспериментировали с формой и принципами и пришли к 8 правилам, которые проверили не только на себе и своих командах, но и на 300+ учениках нашего курса «Самому не проще».

Теперь у меня нет сомнения, что там чего-то не хватает. Мы собрали их в пдф и делимся с вами, чтобы вы могли ставить более качественные задачи другим и проверять какого качества задачи приходят вам. Если следовать принципам, заметите как уходит лишняя коммуникация и появляется время для сфокусированной работы.

Чеклист по ссылке. Сохраняйте и делитесь с тем, кому он нужен. Бесплатно, без регистрации и смс.

#принципы_работы
Наставничество: отзыв и новый набор

Раз в пятилетку я беру в наставничество несколько человек.

Я спринтер, поэтому мне важно чтобы был флажок в конце, а не жвачка из бесконечных встреч. Плюс мне не нравится концепция держать клиента на соске. Люблю тыц-тыц сделал и пошел дальше.

Опытным путем я пришла к тому, что мы встречаемся 4 раза в течении нескольких месяцев, а между встречами мой клиент делает много работы, о которой мы договариваемся. Если у него случается минимальный затык между встречами, мы решаем это вопросами в чате.

Все мои клиенты в наставничестве, достигают результата. Но не только благодаря мне, но и упорному труду. Надеюсь так будет всегда. Расскажу про последний кейс — Ира Никулина из Nexign.

За несколько месяцев Ира с нуля затащила гигантский проект: перезапустила процесс найма стажеров для дальнейшего трудоустройства. И насколько мне известно выполнила цель в 40 стажеров.

До старта ее проекта стажеров набирали проводя вебинары. Это было неудобно для учеников, которые находились в очень разных часовых зонах. И скучно для экспертов-сотрудников компании, которые уже знали их наизусть и чувствовали себя попугаями.

Перед Ирой стояла задача сделать так, чтобы учесть эти две вводные. В итоге она наняла подрядчиков, они купили часть готовых видео, часть дозаписали с экспертами. Упаковали это все на образовательной платформе, додумали интерактив и кучу всего.

Ко мне Ира заходила с тем, что не знает как подступиться и элементарно спланировать этот гигантский проект с тремя специализациями: аналитики, программисты, тестировщики. А вышла с почти законченным проектом.

Мы перестали работать на этапе, когда началось обучение. При этом выстроили все так, что она могла предсказывать где что-то пойдет не так, управляла дедлайнами и большой командой людей, которые ей не подчиняются и работают часто исключительно на энтузиазме.

Первую встречу мы посвятили планированию, вторую работе с рисками, третью подкручиванию слабых мест, а четвертую — вектору развитию. Чтобы не тратить местами время на объяснения, я открывала куски своих курсов, а сэкономленное время мы тратили на нюансы, которые не прочитаешь нигде.

Вот что Ира говорит о нашей работе:

«Дано:
Я пришла к Марьяне в феврале со страхом и тревожностью относительно нового проекта, с горящими глазами сроками.

Что сделали?
- разобрали узкие места
- прописали риски и варианты того, как с ними работать
- заполнили таблицы со строками и задачами
- научились планировать от обратного, еще раз заполнили еще одну таблицу
- разобрались с делегированием и постановкой задач

Что получили (прошло 2/3 проекта)?
- ДОДы выполнены на 80%
- внедрили новые методики взаимодействия с участниками проекта и командой
- все сроки соблюдены.

Выводы: классно, когда есть возможность получить поддержку/разбор эксперта на примере своего проекта. И в целом по итогу личных сессий увидеть точки роста и дальнейшего развития.
Картинка максимально точно описывает мое состояние до/после»

По итогу кроме запущенного проекта и моей поддержки, по нашему плану Ира должна взять новую роль для себя в компании и если последует моим советом — обзаведется своей командой. И это большой рост. Горжусь!

На это лето и осень я хочу взять несколько людей в наставничество, чтобы быстро их прокачать. Интереснее всего мне сейчас работать с двумя запросами:
— если вы с нуля хотите запустить курс
— если у вас сложный проект с множеством неизвестных и вы не знаете как к нему подступиться

При этом я не нянчусь, рублю правду матку, прекращаю работать, если вы не готовы меня слушать или не пашете между встречами. Другими словами много работы и без сеансов психотерапии без действий. Мне важно чтобы вы были на одной волне со мной, потому что я погружаюсь в ваш проект как в свой и хочу такой же полной отдачи с вашей стороны.

Наставничество платно. Если видите, что хотите со мной поработать — присылайте свой кейс мне в личку @marianaonysko. Мы поймем смогу ли я помочь и пройдете ли мой отбор, а заодно и обсудим условия.

#отзывы
Картинку к этому посту любезно предоставила Ира)
«Купите у меня наставничество, я вам все равно его не продам»

На днях я открыла набор на наставничество. Раз в пятилетку и впервые в телеге. Рассказала подробности, показала результаты и отзыв.

Вам понравилось. Делаю такой вывод по количеству заявок которые пришли. Их было в три раза больше, чем я ожидала. Но вместо того, чтобы продавать, большинству я сказала «нет», хоть формально они и соответствовали запросам, которые я очертила в условиях.

Вообщем, как видите, я создана для продаж 🙂 Мне очень хочется рассказать, почему и ради чего я так поступила. Потому что знаю, что меня читает много экспертов, которые продают свои услуги и съедают себя за подобное поведение.

Если это ваш случай, продолжайте читать.

Итак, почему же я отказывала большинству?

Во-первых, часть запросов я видела, что можно закрыть курсами. Зачем платить мне за индивидуальное наставничество, если я уже с другими экспертами рассказала это в курсе? Тупо теряется цель, которую я закладываю в курсы: раскрывать темы, которые часто спрашивают, чтобы не повторять их индивидуально.

Вторая пачка запросов вроде как ко мне, но не решается наставничеством за 4 встречи, как я люблю. Например, проект звучит так «выстроить процесс регулярного получения заказов для эксперта, который продает свои услуги». Вроде проект с большой долей неизвестности, как я люблю, но я отправляю к психологу/коучу чтобы проработал страхи и к маркетологу/таргетологу, чтобы закупал трафик. Зачем тут я?

Ну и были те, кому я реально готова помочь. И это метч, которому я буду очень рада, если он случится. Но рассказ не о нем, а о том, почему я отказываю, если люди готовы заплатить?

Господи, некоторые даже офигенные питчи делали почему именно их я должна взять. Этим святым людям, вдвойне сложнее отказать.

Но я научилась. И вот как: однажды я пришла к своей подруге Юле Максиной, которую считаю гением продаж, и спросила, что со мной не так. Какого черта, я вместо того, чтобы брать с людей деньги — отговариваю? Зачем вообще выхожу с предложением?

На что она ответила, что это супер правильная стратегия. И сказала мне три слова: лояльность, энергия и бумеранг.

1/ Лояльность. Если ты хочешь работать с клиентами в долгую, нужно продавать то, за что они будут тебе говорить потом спасибо. Такие поступки, когда ты им говоришь, что это им не подойдет, запоминающие. В ее работе есть много кейсов, когда благодаря такому подходу компании возвращались через годы и всегда советовали другим.

2/ Энергия. Юля задала мне вопрос «Если ты продашь сейчас что-то во что ты не до конца веришь, не будешь ли ты потом жалеть?» И я подумала, что буду ненавидеть этот проект. И больше потеряю, чем заработаю в плане энергии, а значит потом в деньгах. Еще и отстойно буду себя чувствовать, из-за такого легкого обмана.

3/ Бумеранг. Еще один вопрос от Юли «Марьяна, как ты бы хотела, чтобы тебе продавали? Впихивали все подряд или ты могла бы довериться эксперту и он бы продавал тебе только то, что реально тебе нужно». Ответ был очевиден.

Для меня это стало очень поддерживающей историей. А Юле кстати, я тоже наставничество для ее команды как-то не продала. Но мы провели консультацию с шикарными выводами. Стоило намного меньше денег и по итогу у меня офигенный отзыв, который я когда-нибудь опубликую. Чтобы вы ко мне пришли за консультацией, которую я тоже вам не продам 🤦

#продажи
Продукты, книги и любовь pinned «Чеклист: 8 правил хорошей задачи Не помню кто сказал, что правильно поставленная задача — это половина успеха, но очень согласна с этим высказыванием. Поэтому мы с Федей годами экспериментировали с формой и принципами и пришли к 8 правилам, которые проверили…»
Больше всего в этом блоге я боялась …

…выходить в лайв. Я серьезно! Все пять с чем-то лет, которые я веду этот блог, прячусь от вас за текстами. Показываю отфильтрованные прожитые посты. Чтобы всем казалось, что я очень умная и классная.

Мне кажется, что я создала здесь себе образ эталонности, потому что внутри себя сильно боюсь, что вы меня разлюбите, если я буду не «самая-самая».

Короче, чтобы уменьшить вылизанность я решила провести стрим, где вы будете меня спрашивать о чем угодно, а я отвечать без подготовки.

Например о том, как я что-то факапила, чего боюсь, какие вызовы. Или что-то из моего опыта: как мы с Федей делаем Школу сильных программистов, как делать что-то новое, управлять сроками и ожиданиями. Ну и про жизнь в Тбилиси или Аланье тоже можно: где лучшие хинкали, можно ли зимовать в Аланье и т.д.

Берите попкорн и выворачивайте меня наизнанку. В эту среду (28 июня, 19.00 по GMT+3) на ютубе. Ссылку на стрим пришлю сюда.

Позвала с собой Федю, чтобы у меня не случился речевой паралич. Ну и вдруг вы ему тоже захотите задать вопросы.
Гоу на стрим! Вы вопросы задавать, а я позориться) Вопросы задаем прямо в трансляции ютуба. Встреча там же.
Как я несколько лет продавала идею нового продукта руководству

Когда-то я написала в канале, что мне легко продавать идеи бизнесу. В нем я рассказывала о вопросе, который часто задавала своему руководителю. Он полезен, если вы вцелом хотите придумывать и делать, то что придумали. 

Сегодня хочу рассказать еще одну историю — о том, когда у тебя есть идея, которую ты давно вынашиваешь, но ее не покупает руководство и команда. Когда я рассказываю эту историю на консультациях, люди вдохновляются и по этому же принципу внедряют у себя. Хочу поделиться теперь ею с вами. Не потому, что не хочу чтобы вы ко мне приходили на консультации, а потому что хочу новые запросы) Вот я расскажу вам как еще можно продавать, вы этот вопрос у себя закроете и придете ко мне с чем-то другим. Вообщем поехали.

Когда я пришла работать в МИФ, у нас было мобильное приложение для б2с-сегмента. Его делали подрядчики, с ним было куча проблем. И в определенный момент его решили заморозить. А потом и закрыть. Потому что больше гемора, чем денег. Да еще и компетенции внутри нет. 

Но, я очень верила в этот продукт, поэтому когда мы запустили интернет-магазин, я пришла с «гениальной» идеей в духе «а давайте сделаем приложение». Это было где-то 2015 год. И тогда основная масса покупала с компа и даже эпл пея не было. А в нашем интернет-магазине вроде можно было купить только за наличку, оплату картой мы потом реализовывали. Прикиньте! Но я старалась: наковыряла цифр из исследований, сделала красивую презу о том, какое нас ждет светлое будущее и презентовала топ-менеджменту. В ответ я получила «да, классно, но не сейчас, а когда-нибудь»

Мне было очень обидно, я подумала тогда что меня никто не понимает и не разделяет мое «светлое будущее». Спустя несколько лет, когда мы поставили магазин на ноги, запилили оплату картой и даже эпл пей, я решила, что пора снова попробовать. И снова сделала презу, снова наковыряла цифр, причесала, но на всякий еще пошла к коллегам и поискала союзников, чтобы у приложения были спонсоры. В этот раз меня слушали дольше, но сказали что денег там нет. 

Я была в отчаянии: «как там денег нет, если вот они? Я же показываю вам исследования и коллеги тоже мечтают решать свои задачи с помощью приложения, у нас там ТАКОЙ план!». Я подумала, что нужен какой-то третий подход. 

В то же время, МИФ начал проводить стратегические сессии и обсуждать с сотрудниками цели и векторы развития. Я не была на той встрече, но как-то ко мне попались цели компании на 5 лет. Я посмотрела на них и подумала «а что если попробовать подумать как приложение может решить задачи, которые висят на 5 лет?»

На той стене с целями большими буквами было «выход на новый уровень в б2б». Уже не помню, но вроде какая-то еще была цель в деньгах. Большая. Я тогда работала над ключевым продуктом в б2б — электронной библиотекой и знала, что клиенты хотят мобильное приложение, потому что сотрудникам удобно читать с телефона. 

Мы тогда игрались с мобильной версией и я подумала, что пришло время. Мы с коллегой переупаковали концепцию приложения под б2б с заходом на б2с, просчитали юнит-экономику, подбили косты на команду и пошли снова. И получили деньги на команду и все остальное. Еще месяц назад приложение нафиг никому не было нужным, а тут на него выделяют большие бюджеты и оно становится стратегически важным.

Тогда я сделала вывод: Марьяна, если ты хочешь что-то продать бизнесу, посмотри как это матчится с его целями и вектором развития. Если да — у тебя есть шансы, если нет — маловероятно, что одобрят. Потому что расфокус — это очень дорогая история.  

У меня есть еще одна история про продажу идей, если вам эта тема интересна — реагируйте ❤️

#продажа_идей
Продукты, книги и любовь
Наставничество: отзыв и новый набор Раз в пятилетку я беру в наставничество несколько человек. Я спринтер, поэтому мне важно чтобы был флажок в конце, а не жвачка из бесконечных встреч. Плюс мне не нравится концепция держать клиента на соске. Люблю тыц…
Осталось пара мест на наставничество. Если кто-то хотел, пишите запрос в личку @marianaonysko. Поймём нужно ли оно вам и смогу ли я взяться за вашу задачу.

Беру только тех, кому действительно могу помочь. Не уверена, что до конца года смогу взять новых людей, там высокий сезон и будет тяжело удерживать фокус.
Как продать свою идею команде: рефрейм 

Продолжаю тему с продажей идей. Я уже рассказала о том, что вашу идею не берут — потому что она противоречит вектору развития. Пример из недавнего: вы стартап и у вас фокус на быструю поставку фичей, а вы предлагаете сделать стратсессию, где разберетесь с тем, какие из 300 багов критичны и их нужно починить. Нафиг никому это сейчас не упало, вам фичи надо пилить. 

Но вы знаете, что среди этих багов есть очень важные, которые влияют на стабильность продукта. Вы чувствуете, что сидите на пороховой бочке, но вас не слышат. Потому что надо фичи пилить, за починку багов новый раунд инвестиций не поднимешь. 

С одной стороны без инвестиций вы подохнете, с другой — техдолг копится и это ни к чему хорошему в будущем не приведет. 

Что же тогда делать? В «Краш-курсе по затаскиванию проектов в срок» я рассказываю про рефрейм задачи. Отрефреймить задачу — значит докопаться до более подходящего решения, чем изначальное. 

«…М: Смотри, если тебя девушка просит ‘‘Принеси кофе‘‘, не круто принести ей чай. 
Но круто спросить:
‘‘Точно нужен кофе? Уже вечер, а ты хотела лечь пораньше. Может чай?‘‘. 
Тогда она может сказать: 
‘‘О, точно! Лучше вообще воды с лимоном. Просто хотелось чего-то согревающего‘‘. »

Принести воду с лимоном вместо кофе — это и есть рефрейм. Давайте откатимся на шаг назад в примере с багами и подумаем, как мы можем отрефреймить эту идею. 

Если по честноку, то скорее всего каждый член команды хорошо помнит, какие баги критичные. И их скорее не 25 штук, а не более 10. Зачем тогда перебирать все 300, если можно просто обнулить этот список и заново записать 10 шт и выстроить приоритеты, когда какие чините? На это явно уйдет меньше времени, чем на перебор всех багов. 

Такую задачу намного проще уже продать команде. И вероятность, что на нее найдется время сильно выше. Даже без встречи, асинхронно все запишут и приоретизируете на следующем планировании. Или решите, что каждый на свое усмотрение берет по багу в спринт. Это займет не больше 20% времени. Решится ли ваша боль, что сидите на пороховой бочке? Скорее всего да. 

Но вы спросите: а что делать с теми 300 багами, там же что-то важное может быть? И я отвечу — обнулить. Вам команда скажет спасибо за то, что вы сняли с нее этот груз вины. На самом деле, если там что-то будет важное — вы его точно не забудете и запишите в новый список. Тоже самое кстати касается и беклога задач. Если что-то теряется — значит оно не настолько важное. Это один из главных моих принципов. 

Вывод: если продаете идею команде, которая конфликтует с ее интересами, но все-таки считаете ее важной — попробуйте сделать рефрейм и уменьшить ресурс на нее. Вероятность что команда ее купит и реализует тогда будет выше изначальной версии.

—-
Другие посты по продаже своих идей:
«От чего у тебя болит голова?» вопрос, который я задаю руководителю, чтобы придумывать новые идеи, которые купит у меня бизнес.
«Сверяйтесь с вектором развития компании»: история о том, как я несколько лет продавала идею сделать мобильное приложение, но успех случился когда я начала сверяться с вектором развития компании. 

#принципы_работы, #продажа_идей
Больше цена → больше внимания → больше ценности и действий

Раньше я всегда покупала базовый тариф в обучении, если была возможность пойти на бесплатный веб — я записывалась на него. И это хорошая стратегия, если у тебя много времени и нет уверенности в эксперте. В случае неудачи, ты вроде как меньше теряешь.

Но потом, я заметила следующее: каждый раз, покупая что-то дешевле 5К руб, я не особо-то ценю. Я покупаю не задумываясь, а потом могу даже не открыть. Если открываю, то прохожу не более 30% и забиваю. Я же почти ничего не потратила. Если бесплатный веб — я на него просто не иду, обещая себе, что потом посмотрю в записи. И это практически никогда не наступает. Здесь я передаю привет всем, кто тоже копит тонны контента в папке, которая у меня теперь называется «никогда не посмотрю». 

Но однажды, я решилась на консультацию эксперта, за которую заплатила 50К руб. Прошло уже несколько лет, а я практически каждую неделю опираюсь на нее и благодарна себе за решение на нее выделить бюджет. Хотя решалась на нее где-то год, потому что тогда она мягко говоря была мне не по карману. Да и я предполагала, что больших знаний она мне не принесет. 

Но по факту, она взорвала мой мозг. Я долго думала почему. И поняла, что причина успеха была в том, что она была мне не по карману. Вот как это было:
1/ Я взвешено приняла решение о покупке, а не импульсивно. «Ведь, черт, надо 50К отдать»
2/ Я много времени потратила на подготовку, потому что «Заплатила 50К, другого шанса ведь не будет. Надо взять все за деньги, которые заплатила»
3/ Я тщательно впитывала знания эксперта на встрече и составила список дел после, к которому возвращалась каждую неделю. «Потому что заплатила 50К, если просру — себе не прощу».

Вообщем, случилась какая-то магия с этими 50К. Я поняла, что платя значимую для себя сумму за час общения с человеком, я становлюсь во взрослую позицию и меньше сливаюсь. Тоже самое заметила и по ученикам нашей Школы сильных программистов. Те, кто берут максимальный тариф, действуют больше: меняют профессию, проектируют системы, меняют работы и т.д. Потому что принимают взвешенное решение на старте и берут ответственность за то, за что заплатили. 

Вывод: хотите результата, смотрите на максимальный тариф. Легче будет не слиться и ценить будете больше то, о чем вам эксперт говорит.

— Марьяна, а как же это бьется с тем, что ты писала «никогда не платите за обучение»? Получается же противоречие. 
— Нет, противоречия нет. Потому что учиться за счет работодателя — это такие же обязательства как перед собой. Для некоторых еще и выше.

#обучалка
Переиспользование контента и ChatGPT

В последнее время думаю о том, что за 5+ лет ведения телеги у меня просто до фига и с горочкой контента накопилось. Причем старые классные посты новый подписчики и в глаза не видели, потому что никто не листает в начало чтобы перечитать все.

С другой стороны, есть история про дифференциацию рисков. Сейчас основная площадка у меня телега, и если с ней что-то случится — я потеряю этот капитал. Было бы здорово вырастить что-то еще.

В прошлом году я попробовала вернуться в твиттер. Но спустя пару месяцев ежедневного постинга я сдалась вести две площадки одновременно. Но этот период мне очень понравился. У меня было ощущение, что я подключилась к розетке мирового сообщества. За время, пока я была там, успела пообщаться мировыми звездами в бизнес управлении: меня репостил и комментил Адизес, Рэй Далио, Нир Эяль и т.д.

Поэтому мне хотелось снова вернуться, несмотря на то, что сейчас происходит с твиттером. Но ресурса вести несколько площадок у меня нет.

И сегодня утром я проснулась с мыслью, что надо хакнуть эту систему. У меня появилась гипотеза «а что если я попрошу ChatGPT, чтобы он переводил мои старые посты из телеги на английский и потом трансформировал в треды. А я буду это все финально редачить и публиковать».

Я попробовала сформулировать промт: добилась перевода и сокращения текста до поста в твиттере. Но мне хотелось, чтобы были треды. И я пошла к Наиле Аглицкой, с которой мы раньше работали в МИФе. В последнее время она увлеклась нейронками и обучает этому других. Она мне сформулировала промт и вот первый тред уже в твиттере.

#заметки_блогера
2024/10/01 10:42:27
Back to Top
HTML Embed Code: