#обращениеграждан

Добрый день. Хочу обратиться с проблемой. Мы с детьми живём по ул. Пиридаскир 14/1-37. Квартира на 3 этаже. Моя жалоба состоит в том ,что недавно мне пришла смс о том ,что у меня долг за холодную воду больше 1000000 сум. Я удивилась,т.к. наш контролёр а. Шохсанам заходила к нам снимать показания счётчика ежемесячно и если появлялся долг говорила мне об этом и я сразу же оплачивала ей по квитанции. Оговорка,мне удобно было платить именно представителю Сув Таминот. Шохсанам лично проверяла счётчик не записывая с моих слов. Принимала оплату и уходила. Когда мне поступило смс и я сообщила ей об этом,она сказала езжайте в офис и там разберитесь. Оказалось эту сумму мне начислили за период когда счётчик не работал. Мы спросили,а почему? Т.к. когда контролёр сказала ,что счётчик не работает,мы на следующий день оплатили в госуслугах приход представителя и снятие счётчика. Представитель пришел через пол года,причем мы постоянно звонили и говорили контроллеру о том что приход его оплачен. Когда все таки нам отремонтировали счётчик,установили его и установили пломбу,никто не сказал что мы что то должны,т.к. за время пока не работал счётчик мы платили столько сколько говорила контролёр. Когда стали разбираться,оказалось,что контролёр ещё и не правильно тарифицировал оплату за воду. Как оказалось у нас брали по 8900 сум,а должны были по 5600сум. Долг начислили по 8900 сум. А выяснилось,что у нас стоит Аристон и горячей водой мы не пользуемся. Контролёр сказала что она не видела никогда,что у нас отрезана горячая вода. Акт(которому 19 лет) подписанный и составленный Иссиклик Манбаи им чем то не понравился,попросили составить новый. Представитель Иссиклик Манбаи составил новый акт указав ,что уже 19 лет мы не пользуемся горячей водой. Но перерасчёт делать отказываются. Контролёр Шохсанам больше у нас не появляется. По ТГ мне отправила не правильный лицевой счёт,чтобы мы оплачивали через payme . Приходится закрывать долг,т.к. долги не люблю.
Самое главное,что именно с тех пор у нас дома холодная вода появляется по часам. Ночью ее нет от слова совсем! Есть утром и где то с 16.00 до 17.30. Потом снова нет. Спрашиваем у соседей у них все хорошо с водой в любое время суток. Все акты и документы в наличии. ПОМОГИТЕ! Дома маленький ребенок. Вода очень нужна!

ПЕРВЫЙ НАРОДНЫЙ
💿@potrebitel_bukhara