О пакетике с печеньем
Однажды девушка ждала свой рейс в аэропорту. Его задержали, и она приготовилась к долгим посиделкам: купила пакетик печенья, положила его на пустое соседнее кресло, достала книгу и погрузилась в чтение.
А по другую сторону пустого кресла сидел мужчина. Девушка взяла печенье, и мужчина протянул руку и взял печенье из ее пакетика! Девушка возмущенно взглянула на него, но он тоже читал книгу и не обратил на нее внимания.
Девушка решила не устраивать сцен в общественном месте. Продолжала брать печенье и молча следить, как он спокойно лезет рукой в пакетик. Наконец осталась последняя печенька. Девушка глянула на мужчину — что он сделает? Он взял печенье, разломил его пополам и протянул ей. Она безнадежно покачала головой, взяла половинку. Затем встала и ушла. Не хватало еще, чтобы он и книгу ее решил присвоить…
Позже, уже в салоне самолета, она раскрыла сумку, чтобы достать что-то. И вдруг увидела нераспечатанный пакет с печеньем. Оказывается, тот пакетик был не ее! Мужчина просто дал ей возможность угощаться, без лишних замечаний и разборок. А последнее печенье и вовсе разломил пополам.
Задумайтесь — каждый раз, когда вы возмущены чьей-то неправотой — а все ли нюансы ситуации вы уточнили?
Однажды девушка ждала свой рейс в аэропорту. Его задержали, и она приготовилась к долгим посиделкам: купила пакетик печенья, положила его на пустое соседнее кресло, достала книгу и погрузилась в чтение.
А по другую сторону пустого кресла сидел мужчина. Девушка взяла печенье, и мужчина протянул руку и взял печенье из ее пакетика! Девушка возмущенно взглянула на него, но он тоже читал книгу и не обратил на нее внимания.
Девушка решила не устраивать сцен в общественном месте. Продолжала брать печенье и молча следить, как он спокойно лезет рукой в пакетик. Наконец осталась последняя печенька. Девушка глянула на мужчину — что он сделает? Он взял печенье, разломил его пополам и протянул ей. Она безнадежно покачала головой, взяла половинку. Затем встала и ушла. Не хватало еще, чтобы он и книгу ее решил присвоить…
Позже, уже в салоне самолета, она раскрыла сумку, чтобы достать что-то. И вдруг увидела нераспечатанный пакет с печеньем. Оказывается, тот пакетик был не ее! Мужчина просто дал ей возможность угощаться, без лишних замечаний и разборок. А последнее печенье и вовсе разломил пополам.
Задумайтесь — каждый раз, когда вы возмущены чьей-то неправотой — а все ли нюансы ситуации вы уточнили?
💬Мысль Мургулана Сейсембаева (состояние 350млн $)
💎Богатые люди богаты не потому что у них много денег. Они богаты, потому что у них другой способ мышления.
💎Бедные остаются бедными из-за своих ограничивающих убеждений.
💎Разница богатых и бедных людей не в их текущем состоянии, а в их мышлении.
✔️Человек, имеющий деньги с неэффективным мышлением всё равно станет бедным.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Согласны? — 🔥
💎Богатые люди богаты не потому что у них много денег. Они богаты, потому что у них другой способ мышления.
💎Бедные остаются бедными из-за своих ограничивающих убеждений.
💎Разница богатых и бедных людей не в их текущем состоянии, а в их мышлении.
✔️Человек, имеющий деньги с неэффективным мышлением всё равно станет бедным.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Согласны? — 🔥
Самообман
Люди, которые больше других склонны к эмпатии и сопереживанию по отношению к людям, склонны вести себя временами странно.
Они верят в то, что нельзя идти дальше, если дорогу перешла черная кошка. Они слушают рассказы по телевизору о том, что кого-то где-то похитили пришельцы. Верят в гадания на картах таро и в то, что знак зодиака — это приговор.
Наш мозг устроен так, что если мы хотим найти чему-то подтверждение — мы обязательно находим. Поэтому и получается, что люди живут временами заблуждениях, которые ограничивают не только их развитие, но и личностный потенциал.
Для тех, кто искренне убежден в вышеизложенном, сегодняшняя тема способна показаться абсурдом. Но мы готовы принимать ваши дизлайки. Мы надеемся помочь вам подвергнуть свои убеждения критическому взгляду.
Мы не подняли бы этот вопрос, если бы суеверия и астрология помогали вам раскрывать свой личностный потенциал, однако, реальность такова, что они лишь мешают.
Кто-то считает, что если он козерог, то ничего в жизни не добьется. Кто-то считает, что если он рак, то его жизненная стратегия: консерватизм. Если стрелец, то что он одаренный. Если лев, то царь по жизни. И так далее.
Но взгляните на всё это с рациональной позиции здравого рассудка. Дело в том, что когда то, что вы где-то прочитали про какой-то знак зодиака совпадает с вашим опытом, формируются и убеждения в том, что это достоверно. Вам удобно в это верить. Вы просто хотите верить.
Но если этих подтверждений вы не находите — вы не начинаете в них сомневаться, а просто-напросто игнорируете, списывая на случайность или исключение.
Можно встретить нищих львов, валяющихся в переходе. Можно встретить стрельцов в обществе алкашей. Можно встретить прогрессивных раков инноваторов, а можно и уступчивых козерогов. Достаточно всего лишь открыть глаза и смотреть на мир непредвзято.
Та астрологическая информация, в которую вы хотите верить — она, как правило, крайне общая и условная. То, что написано про какого-нибудь рака, может прекрасно подойти и льву, и весам, и девам. То что про львов — козерогу или ещё кому-нибудь — кому угодно.
На то, каким становится человек: его темперамент, манера поведения, черты характера — всё это определяется средой, в которой он вырос и его привычками, а не днём рождения.
Люди, которые больше других склонны к эмпатии и сопереживанию по отношению к людям, склонны вести себя временами странно.
Они верят в то, что нельзя идти дальше, если дорогу перешла черная кошка. Они слушают рассказы по телевизору о том, что кого-то где-то похитили пришельцы. Верят в гадания на картах таро и в то, что знак зодиака — это приговор.
Наш мозг устроен так, что если мы хотим найти чему-то подтверждение — мы обязательно находим. Поэтому и получается, что люди живут временами заблуждениях, которые ограничивают не только их развитие, но и личностный потенциал.
Для тех, кто искренне убежден в вышеизложенном, сегодняшняя тема способна показаться абсурдом. Но мы готовы принимать ваши дизлайки. Мы надеемся помочь вам подвергнуть свои убеждения критическому взгляду.
Мы не подняли бы этот вопрос, если бы суеверия и астрология помогали вам раскрывать свой личностный потенциал, однако, реальность такова, что они лишь мешают.
Кто-то считает, что если он козерог, то ничего в жизни не добьется. Кто-то считает, что если он рак, то его жизненная стратегия: консерватизм. Если стрелец, то что он одаренный. Если лев, то царь по жизни. И так далее.
Но взгляните на всё это с рациональной позиции здравого рассудка. Дело в том, что когда то, что вы где-то прочитали про какой-то знак зодиака совпадает с вашим опытом, формируются и убеждения в том, что это достоверно. Вам удобно в это верить. Вы просто хотите верить.
Но если этих подтверждений вы не находите — вы не начинаете в них сомневаться, а просто-напросто игнорируете, списывая на случайность или исключение.
Можно встретить нищих львов, валяющихся в переходе. Можно встретить стрельцов в обществе алкашей. Можно встретить прогрессивных раков инноваторов, а можно и уступчивых козерогов. Достаточно всего лишь открыть глаза и смотреть на мир непредвзято.
Та астрологическая информация, в которую вы хотите верить — она, как правило, крайне общая и условная. То, что написано про какого-нибудь рака, может прекрасно подойти и льву, и весам, и девам. То что про львов — козерогу или ещё кому-нибудь — кому угодно.
На то, каким становится человек: его темперамент, манера поведения, черты характера — всё это определяется средой, в которой он вырос и его привычками, а не днём рождения.
💵 ПРАВИЛА УСПЕХА 💵
Много лет назад Дьявол решил похвастаться и выставил на всеобщее обозрение все инструменты своего ремесла. Он аккуратно сложил их в стеклянной витрине и прикрепил к ним ярлыки, чтобы все знали, что это такое и какова стоимость каждого из них.
Что это была за коллекция! Здесь были и блестящий Кинжал Зависти, и Молот Гнева, и Капкан Жадности. На полочках были любовно разложены все орудия Страха, Гордыни и Ненависти. Все инструменты лежали на красивых подушечках и вызывали восхищение каждого посетителя Ада.
А на самой дальней полке лежал маленький неказистый и довольно потрепанный деревянный клинышек с ярлыком "Уныние". На удивление он стоил больше, чем все остальные инструменты, вместе взятые.
На вопрос, почему Дьявол так высоко ценит этот предмет, тот ответил: — Это единственный инструмент в моем арсенале, на который я могу положиться, если все остальные окажутся бессильными, - и он с нежностью погладил деревянный клинышек. — Но, если мне удается вбить его в голову человека, он открывает двери для всех остальных инструментов...
Много лет назад Дьявол решил похвастаться и выставил на всеобщее обозрение все инструменты своего ремесла. Он аккуратно сложил их в стеклянной витрине и прикрепил к ним ярлыки, чтобы все знали, что это такое и какова стоимость каждого из них.
Что это была за коллекция! Здесь были и блестящий Кинжал Зависти, и Молот Гнева, и Капкан Жадности. На полочках были любовно разложены все орудия Страха, Гордыни и Ненависти. Все инструменты лежали на красивых подушечках и вызывали восхищение каждого посетителя Ада.
А на самой дальней полке лежал маленький неказистый и довольно потрепанный деревянный клинышек с ярлыком "Уныние". На удивление он стоил больше, чем все остальные инструменты, вместе взятые.
На вопрос, почему Дьявол так высоко ценит этот предмет, тот ответил: — Это единственный инструмент в моем арсенале, на который я могу положиться, если все остальные окажутся бессильными, - и он с нежностью погладил деревянный клинышек. — Но, если мне удается вбить его в голову человека, он открывает двери для всех остальных инструментов...
Воображаемый опыт
Как известно, люди сопротивляются попыткам в чем-либо их убедить. А дети и зависимые люди самые ярые и упрямые.
Предположим, ваш ребёнок прыгает на лестничной площадке. Вы беспокоитесь, но ничего лучше фраз по типу «хватит прыгать» или «не балуйся» в голову не приходит. Можно обратиться к манипулированию воображением.
Если 3-х летний мальчонка ни разу не падал на лестнице и не разбивал коленей, причин для «хватит здесь играть» у него нет. Нужен образ негативного опыта.
Поведайте ему историю, как в соседнем подъезде баловался другой мальчик и разбил голову. Кровь. Плачь. Скорая помощь. Уколы.
Когда ребёнок слышит что-то конкретное, его извилины начинают проецировать. Формируется иллюзия пережитого.
Мозг плохо дифференцирует воображение и реальность. В результате ребёнок быстро поддаётся влиянию.
Представив себя на месте разбившего голову мальчишки, он перестаёт играть на лестнице и покорно уходит к родителям. Во взрослом мире этот подход тоже работает.
К примеру, если предложить человеку прыгнуть с парашютом, который до этого ни разу не прыгал, а недавно читал статью о десантнике с нераскрывшимся рюкзаком, он вряд ли согласится. Это работает как инстинкт самосохранения.
С другой стороны, манипуляции воображаемым опытом приводят к предрассудкам. О том, например, что все лысые — бандиты. Все татуированные — зэки. Все афроамериканцы — воры.
И этот воображаемый опыт формируется благодаря чтению книг. Статей. Просмотру фильмов. Прослушиванию подскастов. Историям. Рассказам.
Важно оставаться скептичными и критичными, чтобы дифференцировать.
Полезный воображаемый опыт нужно внедрить в жизнь, а заштампованный и стереотипный исключить. Это важно для оптимизации вашего развития.
Как известно, люди сопротивляются попыткам в чем-либо их убедить. А дети и зависимые люди самые ярые и упрямые.
Предположим, ваш ребёнок прыгает на лестничной площадке. Вы беспокоитесь, но ничего лучше фраз по типу «хватит прыгать» или «не балуйся» в голову не приходит. Можно обратиться к манипулированию воображением.
Если 3-х летний мальчонка ни разу не падал на лестнице и не разбивал коленей, причин для «хватит здесь играть» у него нет. Нужен образ негативного опыта.
Поведайте ему историю, как в соседнем подъезде баловался другой мальчик и разбил голову. Кровь. Плачь. Скорая помощь. Уколы.
Когда ребёнок слышит что-то конкретное, его извилины начинают проецировать. Формируется иллюзия пережитого.
Мозг плохо дифференцирует воображение и реальность. В результате ребёнок быстро поддаётся влиянию.
Представив себя на месте разбившего голову мальчишки, он перестаёт играть на лестнице и покорно уходит к родителям. Во взрослом мире этот подход тоже работает.
К примеру, если предложить человеку прыгнуть с парашютом, который до этого ни разу не прыгал, а недавно читал статью о десантнике с нераскрывшимся рюкзаком, он вряд ли согласится. Это работает как инстинкт самосохранения.
С другой стороны, манипуляции воображаемым опытом приводят к предрассудкам. О том, например, что все лысые — бандиты. Все татуированные — зэки. Все афроамериканцы — воры.
И этот воображаемый опыт формируется благодаря чтению книг. Статей. Просмотру фильмов. Прослушиванию подскастов. Историям. Рассказам.
Важно оставаться скептичными и критичными, чтобы дифференцировать.
Полезный воображаемый опыт нужно внедрить в жизнь, а заштампованный и стереотипный исключить. Это важно для оптимизации вашего развития.
10 мудрых советов о личном развитии, над которыми стоит задуматься.
1. Приобретенные знания еще не гарантируют то, что вы будете расти и развиваться, главное – умение их применить.
2. Хорошая идея без действий – ничто.
3. Возможности нужно не искать, а создавать.
4. На 10% нашей жизни влияют неконтролируемые обстоятельства, а на оставшиеся 90% – то, как мы реагируем на эти обстоятельства.
5. То, что мы не начнем сегодня, не может быть закончено завтра,
поэтому никогда не нужно откладывать.
6. Дожидаясь идеальных условий для того, чтобы осуществить свои планы, вы можете остаться ни с чем.
7. Пока вы будете продолжать делать то, что вы делаете, вы будете продолжать получать то, что вы получаете.
8. Не стоит бояться перемен. Чаще всего они случаются именно в тот момент, когда они необходимы.
9. Дисциплина нужна для того, чтобы из того, что вы хотите больше всего и того, что вы хотите прямо сейчас, вы всегда выбирали первое.
10. Чем тяжелее путь, тем больший успех ждет в его конце.
1. Приобретенные знания еще не гарантируют то, что вы будете расти и развиваться, главное – умение их применить.
2. Хорошая идея без действий – ничто.
3. Возможности нужно не искать, а создавать.
4. На 10% нашей жизни влияют неконтролируемые обстоятельства, а на оставшиеся 90% – то, как мы реагируем на эти обстоятельства.
5. То, что мы не начнем сегодня, не может быть закончено завтра,
поэтому никогда не нужно откладывать.
6. Дожидаясь идеальных условий для того, чтобы осуществить свои планы, вы можете остаться ни с чем.
7. Пока вы будете продолжать делать то, что вы делаете, вы будете продолжать получать то, что вы получаете.
8. Не стоит бояться перемен. Чаще всего они случаются именно в тот момент, когда они необходимы.
9. Дисциплина нужна для того, чтобы из того, что вы хотите больше всего и того, что вы хотите прямо сейчас, вы всегда выбирали первое.
10. Чем тяжелее путь, тем больший успех ждет в его конце.
Создай карту своих достижений.
Для того, чтобы повысить свою мотивацию, особенно в сложные периоды жизни, хорошо заиметь карту достижений.
Делается она так:
✅Возьми лист бумаги, ручки, карандаши, маркеры. Хорошо, если ты знаешь, что такое mind map, можно воспользоваться таким сервисом.
✅Прочерти длинную линию и разбей ее на временные периоды (по 10 лет, по 5 или даже меньше).
✅После этого вспомни все свои достижения на каждом этапе жизни и нанеси их на бумагу.
✅К каждому пункту добавь слова или картинки, которые связаны именно с этим событием. Используй цветные маркеры!
⚡️Держи карту на видном месте. И в тот момент, когда все будет валиться из рук, или покажется, что все идет не так, она будет напоминать тебе, сколько всего ты уже смог достичь!
Для того, чтобы повысить свою мотивацию, особенно в сложные периоды жизни, хорошо заиметь карту достижений.
Делается она так:
✅Возьми лист бумаги, ручки, карандаши, маркеры. Хорошо, если ты знаешь, что такое mind map, можно воспользоваться таким сервисом.
✅Прочерти длинную линию и разбей ее на временные периоды (по 10 лет, по 5 или даже меньше).
✅После этого вспомни все свои достижения на каждом этапе жизни и нанеси их на бумагу.
✅К каждому пункту добавь слова или картинки, которые связаны именно с этим событием. Используй цветные маркеры!
⚡️Держи карту на видном месте. И в тот момент, когда все будет валиться из рук, или покажется, что все идет не так, она будет напоминать тебе, сколько всего ты уже смог достичь!
О типичных ошибках в деловом общении
Если переговоры — часть вашей работы, обращайте внимание на свои невербальные проявления.
Собеседник считывает их и делает выводы о вас. И в ваших силах сделать так, чтобы к вам относились как к сильному партнёру. Вот какие нюансы в своей позе, мимике, жестах следует учесть:
Энергичные жесты
Это могут воспринять как знак — вы что-то скрываете. Так что следите за жестикуляцией. Пусть она будет скупой и точной — вам на пользу.
Поглядывание на часы
Вы можете этого не замечать этого привычного жеста. А партнёр воспримет его однозначно — у вас есть дела поважнее, и вы хотите поскорее закончить встречу.
Скрещённые руки или ноги
Закрытая поза говорит о нежелании договариваться. Даже если вам так просто удобно, не делайте этого на переговорах.
Хмурый вид
Следите за лицом. По вашим сведённым бровям или опущенным уголкам губ собеседник может подумать, что вы с ним не согласны и вообще недовольны встречей.
Игра с волосами или ручкой
Замечали такое за собой? Накручивание волос на палец, поигрывание или постукивание ручкой по столу — любые лишние движения обозначают вашу нервозность и неуверенность в себе.
Сутулость
Вы так ходите и сидите всегда? Не аргумент, следите за осанкой — иначе оппонент воспримет вас как слабого и незаинтересованного в теме разговора человеком.
⠀
Активное кивание головой
Вы постоянно киваете потому, что искренне согласны с собеседником и в принципе жизнерадостный по жизни. А партнёр углядит в этом вашу неразборчивость и зависимость от одобрения другими.
Если вам кажется, что всё перечисленное — не про вас, поздравляем! И советуем хоть раз записать процесс беседы на камеру, если это возможно. Отличный способ увидеть себя со стороны и убедиться, что вы по-настоящему хороши в переговорах. И по части полемики, и невербально.
Если переговоры — часть вашей работы, обращайте внимание на свои невербальные проявления.
Собеседник считывает их и делает выводы о вас. И в ваших силах сделать так, чтобы к вам относились как к сильному партнёру. Вот какие нюансы в своей позе, мимике, жестах следует учесть:
Энергичные жесты
Это могут воспринять как знак — вы что-то скрываете. Так что следите за жестикуляцией. Пусть она будет скупой и точной — вам на пользу.
Поглядывание на часы
Вы можете этого не замечать этого привычного жеста. А партнёр воспримет его однозначно — у вас есть дела поважнее, и вы хотите поскорее закончить встречу.
Скрещённые руки или ноги
Закрытая поза говорит о нежелании договариваться. Даже если вам так просто удобно, не делайте этого на переговорах.
Хмурый вид
Следите за лицом. По вашим сведённым бровям или опущенным уголкам губ собеседник может подумать, что вы с ним не согласны и вообще недовольны встречей.
Игра с волосами или ручкой
Замечали такое за собой? Накручивание волос на палец, поигрывание или постукивание ручкой по столу — любые лишние движения обозначают вашу нервозность и неуверенность в себе.
Сутулость
Вы так ходите и сидите всегда? Не аргумент, следите за осанкой — иначе оппонент воспримет вас как слабого и незаинтересованного в теме разговора человеком.
⠀
Активное кивание головой
Вы постоянно киваете потому, что искренне согласны с собеседником и в принципе жизнерадостный по жизни. А партнёр углядит в этом вашу неразборчивость и зависимость от одобрения другими.
Если вам кажется, что всё перечисленное — не про вас, поздравляем! И советуем хоть раз записать процесс беседы на камеру, если это возможно. Отличный способ увидеть себя со стороны и убедиться, что вы по-настоящему хороши в переговорах. И по части полемики, и невербально.
5 зaконов жизни
1) Нe нужнo нaвязывaтьcя людям, и ты пoймешь, нуждaются ли oни в тебе.
2) He нужно вepить словaм — в нашe врeмя oни ничeго нe стоят.
3) Цeни теx, кто тoбой дopожит и не дepжи тeх, кому ты нe нyжeн.
4) Hе верь отгoворкам — eсли y чeловeкa есть желaние, oн сдeлаeт это при любых обстоятeльствах.
5) Hе сyди людей по ceбe, oни не спocобны pади тeбя сделaть тo, нa что ты готов был pади них.
1) Нe нужнo нaвязывaтьcя людям, и ты пoймешь, нуждaются ли oни в тебе.
2) He нужно вepить словaм — в нашe врeмя oни ничeго нe стоят.
3) Цeни теx, кто тoбой дopожит и не дepжи тeх, кому ты нe нyжeн.
4) Hе верь отгoворкам — eсли y чeловeкa есть желaние, oн сдeлаeт это при любых обстоятeльствах.
5) Hе сyди людей по ceбe, oни не спocобны pади тeбя сделaть тo, нa что ты готов был pади них.
Самая полезная привычка, которая сделает вас богатыми👍
Самодисциплина! Именно она!
Будет самодисциплина, будет:
• Высокооплачиваемая специальность
• Финансовая подушка
• Пассивный доход
🟡Список всех благ можно продолжать очень долго. Так как развить самодисциплину?
1. Выбираете цель
2. Кратко пробегаетесь по плюсам и минусам
3. Включаете силу воли и избавляетесь от соблазнов
4. Находите замену старым привычкам
5. Находите единомышленников.
Самодисциплина! Именно она!
Будет самодисциплина, будет:
• Высокооплачиваемая специальность
• Финансовая подушка
• Пассивный доход
🟡Список всех благ можно продолжать очень долго. Так как развить самодисциплину?
1. Выбираете цель
2. Кратко пробегаетесь по плюсам и минусам
3. Включаете силу воли и избавляетесь от соблазнов
4. Находите замену старым привычкам
5. Находите единомышленников.
Люди идут туда, где их любят: причины для развития клиентского сервиса
Процесс привлечения клиентов становится все более дорогим удовольствием. Тенденцию роста маркетинговых услуг больше всего демонстрирует онлайн-бизнес.
Специалисты в области интернет-предпринимательства нашли несколько способов стать ближе к клиенту, не используя дорогие маркетинговые активности.
В первую очередь каждый клиент должен получить высококачественное обслуживание. Это значит, что с покупателем нужно общаться на равных, интересуясь его мнением, потребностями и комментариями касательно продукта. При этом стоит помнить, что клиент всегда прав. Именно такие правила помогут увеличить долю прибыли в компании.
Повышение качества услуг также влияет на конкурентоспособность компании. Сегодня на рынке интернет-бизнеса существует огромное количество игроков и каждый из них хочет захватить как можно большую долю рынка.
Первый способ от специалистов по улучшению качества сервиса - это ориентация на удержание покупателей, а не их новое привлечение. Сам по себе процесс удержания стоит дешевле и требует меньше усилий, поскольку клиент уже хотя бы частично знаком с компанией.
Второй способ улучшения качества обслуживания - это лояльность клиентов. Как показывает практика, лояльные покупатели более склонны совершать покупки.
Другими словами, это клиенты, которые уже давно пользуются услугами компании, и, таким образом, они с большей вероятностью воспользуются ею снова, чем новый покупатель.
Для оценки лояльности используется показатель NPS. Он позволяет узнать мнение о продукте или услуге, после чего можно всегда доработать конечный товар. Оценка проводится при помощи телефонных звонков клиентам или через специальные онлайн-сервисы.
Следующий банальный способ повышения качества услуг - это быстрое реагирование на общие проблемы бизнеса. Среди них есть такие, как:
жалобы на некачественный продукт или услугу;
плохое качество доставки;
неполное оказание услуг.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно обучить персонал по продажам общаться с недовольными клиентами и решать проблемы. Для этого достаточно разработать скрипт по поддержке покупателей.
Еще один способ - это работа над узнаваемостью бренда. Репутация компании - один из важнейших факторов успешного бизнеса. Сегодня даже перед покупкой бытовых средств покупатели читают отзывы и тематические форумы. Таким образом, люди более склонны верить прошлым покупателям, чем рекламе.
Процесс привлечения клиентов становится все более дорогим удовольствием. Тенденцию роста маркетинговых услуг больше всего демонстрирует онлайн-бизнес.
Специалисты в области интернет-предпринимательства нашли несколько способов стать ближе к клиенту, не используя дорогие маркетинговые активности.
В первую очередь каждый клиент должен получить высококачественное обслуживание. Это значит, что с покупателем нужно общаться на равных, интересуясь его мнением, потребностями и комментариями касательно продукта. При этом стоит помнить, что клиент всегда прав. Именно такие правила помогут увеличить долю прибыли в компании.
Повышение качества услуг также влияет на конкурентоспособность компании. Сегодня на рынке интернет-бизнеса существует огромное количество игроков и каждый из них хочет захватить как можно большую долю рынка.
Первый способ от специалистов по улучшению качества сервиса - это ориентация на удержание покупателей, а не их новое привлечение. Сам по себе процесс удержания стоит дешевле и требует меньше усилий, поскольку клиент уже хотя бы частично знаком с компанией.
Второй способ улучшения качества обслуживания - это лояльность клиентов. Как показывает практика, лояльные покупатели более склонны совершать покупки.
Другими словами, это клиенты, которые уже давно пользуются услугами компании, и, таким образом, они с большей вероятностью воспользуются ею снова, чем новый покупатель.
Для оценки лояльности используется показатель NPS. Он позволяет узнать мнение о продукте или услуге, после чего можно всегда доработать конечный товар. Оценка проводится при помощи телефонных звонков клиентам или через специальные онлайн-сервисы.
Следующий банальный способ повышения качества услуг - это быстрое реагирование на общие проблемы бизнеса. Среди них есть такие, как:
жалобы на некачественный продукт или услугу;
плохое качество доставки;
неполное оказание услуг.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно обучить персонал по продажам общаться с недовольными клиентами и решать проблемы. Для этого достаточно разработать скрипт по поддержке покупателей.
Еще один способ - это работа над узнаваемостью бренда. Репутация компании - один из важнейших факторов успешного бизнеса. Сегодня даже перед покупкой бытовых средств покупатели читают отзывы и тематические форумы. Таким образом, люди более склонны верить прошлым покупателям, чем рекламе.
На каждое наше действие должен быть ответ. Если его нет, тогда зачем все это.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Помни...
💫 Жизнь начинается утром. Ум, осознанность и действия в это время определяют то, каким будет день. Результаты каждого дня определяют то, какой будет жизнь.
💫 Жизнь начинается утром. Ум, осознанность и действия в это время определяют то, каким будет день. Результаты каждого дня определяют то, какой будет жизнь.
☕️ Отдавайте все силы
Делайте все, что в ваших силах сегодня, чтобы двигаться в направлении своей цели, не заставляя события происходить. Если вы чувствуете сопротивление и считаете, что все против вас, отпустите ситуацию. Позвольте событиям разворачиваться естественным образом и станьте наблюдателем событий, которые разворачиваются перед вами.
Не стоит сразу же интерпретировать их как неблагоприятные или дискомфортные.
🖋 Принимайте их такими, какими они приходят и уходят. Ошибки — это уроки. Препятствия на пути — это перенаправление. Жизнь никогда не выступит против вас. Она всегда служит вам.
Делайте все, что в ваших силах сегодня, чтобы двигаться в направлении своей цели, не заставляя события происходить. Если вы чувствуете сопротивление и считаете, что все против вас, отпустите ситуацию. Позвольте событиям разворачиваться естественным образом и станьте наблюдателем событий, которые разворачиваются перед вами.
Не стоит сразу же интерпретировать их как неблагоприятные или дискомфортные.
🖋 Принимайте их такими, какими они приходят и уходят. Ошибки — это уроки. Препятствия на пути — это перенаправление. Жизнь никогда не выступит против вас. Она всегда служит вам.
3 верных способа заработать деньги.
1. Конвертировать время в деньги.
Этим способом пользуется абсолютное большинство людей в мире. Сантехники и юристы, банковские клерки и дворники, продавцы и офисные менеджеры – все они зарабатывают, отдавая свое время в обмен на деньги.
2. Делать выгодные вложения, чтобы на выходе получать еще больше денег.
Хороший способ, существенным преимуществом которого является то, что денежные вложения сами себя умножают, без постоянного контроля с вашей стороны. Чтобы начать зарабатывать с его помощью, достаточно получить консультацию специалиста, который подскажет наиболее выгодный объект для инвестиции ваших финансов.
3. Получать прибыль за счет усилий других людей.
Вы должны организовать свои доходы так, чтобы они добывались усилиями людей, работающих на вас. Преимущество этого способа в том, что вам не нужно тратить на заработок все свое доступное время – его за вас тратят другие люди, которых вы организуете на выполнение выбранного дела.
1. Конвертировать время в деньги.
Этим способом пользуется абсолютное большинство людей в мире. Сантехники и юристы, банковские клерки и дворники, продавцы и офисные менеджеры – все они зарабатывают, отдавая свое время в обмен на деньги.
2. Делать выгодные вложения, чтобы на выходе получать еще больше денег.
Хороший способ, существенным преимуществом которого является то, что денежные вложения сами себя умножают, без постоянного контроля с вашей стороны. Чтобы начать зарабатывать с его помощью, достаточно получить консультацию специалиста, который подскажет наиболее выгодный объект для инвестиции ваших финансов.
3. Получать прибыль за счет усилий других людей.
Вы должны организовать свои доходы так, чтобы они добывались усилиями людей, работающих на вас. Преимущество этого способа в том, что вам не нужно тратить на заработок все свое доступное время – его за вас тратят другие люди, которых вы организуете на выполнение выбранного дела.
Задумайтесь, прежде чем вы начнёте действовать…
Есть вещи, которых невозможно достичь или просто не нужно достигать.
Стать рок-звездой, выйти замуж за известного футболиста, ночью проехать через весь город, чтобы купить то самое мороженое, — представлять это гораздо приятнее, чем переживать в реальности.
Иногда желания на самом деле не ваши, но вы об этом не догадываетесь. Например, вам кажется, что вы хотите стать успешным адвокатом, а в действительности вам нужно, чтобы отец вами гордился. Или вы мечтаете стать отшельником и не подозреваете, что на самом деле просто хотите оказаться подальше от своего несносного начальника.
Достижение «не ваших целей» не обеспечит вам такого удовлетворения, на которое вы рассчитываете. Когда «ваша» мечта воплотится в жизнь, вы не почувствуете столько радости, сколько вам грезилось.
Мы склонны переоценивать и количество, и длительность счастья от исполнения желаний, так что будьте готовы. Прежде чем бросаться в бой за свои мечты, обдумайте это. Иначе может оказаться, что вы потратили впустую несколько лет, а то и половину жизни.
Есть вещи, которых невозможно достичь или просто не нужно достигать.
Стать рок-звездой, выйти замуж за известного футболиста, ночью проехать через весь город, чтобы купить то самое мороженое, — представлять это гораздо приятнее, чем переживать в реальности.
Иногда желания на самом деле не ваши, но вы об этом не догадываетесь. Например, вам кажется, что вы хотите стать успешным адвокатом, а в действительности вам нужно, чтобы отец вами гордился. Или вы мечтаете стать отшельником и не подозреваете, что на самом деле просто хотите оказаться подальше от своего несносного начальника.
Достижение «не ваших целей» не обеспечит вам такого удовлетворения, на которое вы рассчитываете. Когда «ваша» мечта воплотится в жизнь, вы не почувствуете столько радости, сколько вам грезилось.
Мы склонны переоценивать и количество, и длительность счастья от исполнения желаний, так что будьте готовы. Прежде чем бросаться в бой за свои мечты, обдумайте это. Иначе может оказаться, что вы потратили впустую несколько лет, а то и половину жизни.
Эти строки следует перечитывать как минимум, раз в неделю!
Регина Бретт в свои 90 лет составила 45 уроков, которые преподала жизнь.
▪️1. Если сомневаешься, сделай шаг вперед.
▪️2. Жизнь несправедлива, но все же хороша.
▪️3. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на ненависть.
▪️4. Работа не позаботится о тебе, когда ты болеешь. Это сделают твои друзья и родители. Береги эти отношения.
▪️5. Каждый месяц оплачивай долги по кредиткам.
▪️6. Не обязательно выигрывать в каждом споре. Согласись или не согласись.
▪️7. Плачь вместе с кем-то. Это лечит лучше, чем плач в одиночестве.
▪️8. Допустимо злиться на Бога. Он поймет.
▪️9. Копи на пенсию с первой зарплаты.
▪️10. Когда дело доходит до шоколада, сопротивляться бессмысленно.
▪️11. Примирись со своим прошлым, чтобы оно не испортило твое настоящее.
▪️12. Можно позволить себе заплакать в присутствии своих детей.
▪️13. Не сравнивай свою жизнь с чьей-то. Ты и понятия не имеешь, что им приходится испытывать на самом деле.
▪️14. Если отношения должны быть тайными, тебе не стоит в этом участвовать.
▪️15. Все может измениться в мгновение ока. Но не волнуйся: Бог никогда не проморгает.
▪️16. Сделай глубокий вдох. Это успокаивает мысли.
▪️17. Избавься от всего, что нельзя назвать полезным, красивым или забавным.
▪️18. Что не убивает, делает тебя сильнее.
▪️19. Никогда не поздно иметь счастливое детство. Однако второе детство зависит исключительно от тебя..
▪️20. Когда приходит время следовать за тем, что ты действительно любишь в этой жизни, не говори .
▪️21. Жги свечи, пользуйся хорошими простынями, носи красивое нижнее белье. Ничего на храни для особого случая. Этот особый случай - сегодня.
▪️22. Подготовься с избытком, а потом будь что будет.
▪️23. Будь эксцентричным сейчас. Не жди старости, чтобы надеть ярко-красную одежду.
▪️24. Самый важный орган в сексе - это мозги.
▪️25. Никто, кроме тебя, не несет ответственности за твое счастье.
▪️26. При любой так называемой катастрофе задавай вопрос: '
▪️27. Всегда выбирай жизнь.
▪️28. Прощай всё и всем.
▪️29. Что другие думают о тебе не должно тебя волновать.
▪️30. Время лечит почти всё. Дай времени время.
▪️31. Неважно, плоха ли ситуация или хороша - она изменится.
▪️32. Не принимай себя всерьез. Никто этого не делает.
▪️33. Верь в чудеса.
▪️34. Бог любит тебя потому что он - Бог, а не из-за того, что ты что-то сделал или нет.
▪️35. Не нужно изучать жизнь. Ты появляешься в ней и делаешь столько, сколько успеешь.
▪️36. Состариться - более выгодная альтернатива, чем умереть молодым.
▪️37. У твоих детей есть только одно будущее.
▪️38. Все, что в итоге имеет смысл - это то, что ты испытал любовь.
▪️39. Выходи гулять каждый день. Чудеса происходят повсеместно.
▪️40. Если бы мы сложили в кучу все наши проблемы и сравнили их с чужими, мы бы живо забрали свои.
▪️41. Зависть - это пустая трата времени. У тебя уже есть все, что нужно.
▪️42. Однако самое лучшее ждет впереди:
▪️43. Неважно, как ты себя чувствуешь, поднимись, оденься и выйди на люди.
▪️44. Уступай.
▪️45. Хоть жизнь и не повязана бантиком, это все равно подарок.
Регина Бретт в свои 90 лет составила 45 уроков, которые преподала жизнь.
▪️1. Если сомневаешься, сделай шаг вперед.
▪️2. Жизнь несправедлива, но все же хороша.
▪️3. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на ненависть.
▪️4. Работа не позаботится о тебе, когда ты болеешь. Это сделают твои друзья и родители. Береги эти отношения.
▪️5. Каждый месяц оплачивай долги по кредиткам.
▪️6. Не обязательно выигрывать в каждом споре. Согласись или не согласись.
▪️7. Плачь вместе с кем-то. Это лечит лучше, чем плач в одиночестве.
▪️8. Допустимо злиться на Бога. Он поймет.
▪️9. Копи на пенсию с первой зарплаты.
▪️10. Когда дело доходит до шоколада, сопротивляться бессмысленно.
▪️11. Примирись со своим прошлым, чтобы оно не испортило твое настоящее.
▪️12. Можно позволить себе заплакать в присутствии своих детей.
▪️13. Не сравнивай свою жизнь с чьей-то. Ты и понятия не имеешь, что им приходится испытывать на самом деле.
▪️14. Если отношения должны быть тайными, тебе не стоит в этом участвовать.
▪️15. Все может измениться в мгновение ока. Но не волнуйся: Бог никогда не проморгает.
▪️16. Сделай глубокий вдох. Это успокаивает мысли.
▪️17. Избавься от всего, что нельзя назвать полезным, красивым или забавным.
▪️18. Что не убивает, делает тебя сильнее.
▪️19. Никогда не поздно иметь счастливое детство. Однако второе детство зависит исключительно от тебя..
▪️20. Когда приходит время следовать за тем, что ты действительно любишь в этой жизни, не говори .
▪️21. Жги свечи, пользуйся хорошими простынями, носи красивое нижнее белье. Ничего на храни для особого случая. Этот особый случай - сегодня.
▪️22. Подготовься с избытком, а потом будь что будет.
▪️23. Будь эксцентричным сейчас. Не жди старости, чтобы надеть ярко-красную одежду.
▪️24. Самый важный орган в сексе - это мозги.
▪️25. Никто, кроме тебя, не несет ответственности за твое счастье.
▪️26. При любой так называемой катастрофе задавай вопрос: '
▪️27. Всегда выбирай жизнь.
▪️28. Прощай всё и всем.
▪️29. Что другие думают о тебе не должно тебя волновать.
▪️30. Время лечит почти всё. Дай времени время.
▪️31. Неважно, плоха ли ситуация или хороша - она изменится.
▪️32. Не принимай себя всерьез. Никто этого не делает.
▪️33. Верь в чудеса.
▪️34. Бог любит тебя потому что он - Бог, а не из-за того, что ты что-то сделал или нет.
▪️35. Не нужно изучать жизнь. Ты появляешься в ней и делаешь столько, сколько успеешь.
▪️36. Состариться - более выгодная альтернатива, чем умереть молодым.
▪️37. У твоих детей есть только одно будущее.
▪️38. Все, что в итоге имеет смысл - это то, что ты испытал любовь.
▪️39. Выходи гулять каждый день. Чудеса происходят повсеместно.
▪️40. Если бы мы сложили в кучу все наши проблемы и сравнили их с чужими, мы бы живо забрали свои.
▪️41. Зависть - это пустая трата времени. У тебя уже есть все, что нужно.
▪️42. Однако самое лучшее ждет впереди:
▪️43. Неважно, как ты себя чувствуешь, поднимись, оденься и выйди на люди.
▪️44. Уступай.
▪️45. Хоть жизнь и не повязана бантиком, это все равно подарок.
Японская методика против лени "Кайдзэн"
Существует японская методика «кайдзэн», в которую заложен принцип «одной минуты». Принцип этой методики состоит в том, что человек занимается определенным делом ровно одну минуту, но изо дня в день и в одно и то же время.
Одна минута времени — это совсем мало, а значит легко выполнимо для любого человека. Лень не встанет на вашем пути. Те же самые действия, которые вы не хотели выполнять в течение получаса, придумывая отговорки или оправдания, вы с легкостью выполните за минуту.
Попрыгать на скакалке, покачать пресс, сделать гимнастику для глаз, позаниматься йогой, почитать книжку на иностранном языке — когда время ограничено одной минутой, занятия не кажутся вам трудно выполнимыми, а наоборот, приносят радость и удовлетворение. А делая маленькие шаги, вы совершенствуетесь и достигаете больших результатов.
Существует японская методика «кайдзэн», в которую заложен принцип «одной минуты». Принцип этой методики состоит в том, что человек занимается определенным делом ровно одну минуту, но изо дня в день и в одно и то же время.
Одна минута времени — это совсем мало, а значит легко выполнимо для любого человека. Лень не встанет на вашем пути. Те же самые действия, которые вы не хотели выполнять в течение получаса, придумывая отговорки или оправдания, вы с легкостью выполните за минуту.
Попрыгать на скакалке, покачать пресс, сделать гимнастику для глаз, позаниматься йогой, почитать книжку на иностранном языке — когда время ограничено одной минутой, занятия не кажутся вам трудно выполнимыми, а наоборот, приносят радость и удовлетворение. А делая маленькие шаги, вы совершенствуетесь и достигаете больших результатов.
Ты сам ставишь себе границы. И они лишь в твоей голове. И не более.
Ты сам выбираешь, где будешь работать и как учиться. Какие оценки получать и какого цвета будет твой диплом. Твоя работа — это твой выбор. За тобой выбор города-мечты. И только ты выберешь свой путь. Что ты хочешь — легкую беззаботную жизнь или же узкую дорогу полную приключений?
Если у тебя нет мечты, значит, ты работаешь на чужую. Ты этого хочешь? Выбор за тобой.
Ты ставишь себе планку своего риска. Ты ставишь границы своего потолка, выше которого ты не в силе прыгнуть.
Ты выбираешь, где тебе развиваться и во что вникать. Что важное, а что не достойно твоего внимания.
Ты выбираешь, как думать о людях или же вовсе не думать о них.
Каждый день — это выбор. И он за тобой.
Ты сам выбираешь, где будешь работать и как учиться. Какие оценки получать и какого цвета будет твой диплом. Твоя работа — это твой выбор. За тобой выбор города-мечты. И только ты выберешь свой путь. Что ты хочешь — легкую беззаботную жизнь или же узкую дорогу полную приключений?
Если у тебя нет мечты, значит, ты работаешь на чужую. Ты этого хочешь? Выбор за тобой.
Ты ставишь себе планку своего риска. Ты ставишь границы своего потолка, выше которого ты не в силе прыгнуть.
Ты выбираешь, где тебе развиваться и во что вникать. Что важное, а что не достойно твоего внимания.
Ты выбираешь, как думать о людях или же вовсе не думать о них.
Каждый день — это выбор. И он за тобой.
Регина Бретт в свои 90 лет составила 45 уроков, которые преподала жизнь.
▫️1. Если сомневаешься, сделай шаг вперед.
▫️2. Жизнь несправедлива, но все же хороша.
▫️3. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на ненависть.
▫️4. Работа не позаботится о тебе, когда ты болеешь. Это сделают твои друзья и родители. Береги эти отношения.
▫️5. Каждый месяц оплачивай долги по кредиткам.
▫️6. Не обязательно выигрывать в каждом споре. Согласись или не согласись.
▫️7. Плачь вместе с кем-то. Это лечит лучше, чем плач в одиночестве.
▫️8. Допустимо злиться на Бога. Он поймет.
▫️9. Копи на пенсию с первой зарплаты.
▫️10. Когда дело доходит до шоколада, сопротивляться бессмысленно.
▫️11. Примирись со своим прошлым, чтобы оно не испортило твое настоящее.
▫️12. Можно позволить себе заплакать в присутствии своих детей.
▫️13. Не сравнивай свою жизнь с чьей-то. Ты и понятия не имеешь, что им приходится испытывать на самом деле.
▫️14. Если отношения должны быть тайными, тебе не стоит в этом участвовать.
▫️15. Все может измениться в мгновение ока. Но не волнуйся: Бог никогда не проморгает.
▫️16. Сделай глубокий вдох. Это успокаивает мысли.
▫️17. Избавься от всего, что нельзя назвать полезным, красивым или забавным.
▫️18. Что не убивает, делает тебя сильнее.
▫️19. Никогда не поздно иметь счастливое детство. Однако второе детство зависит исключительно от тебя..
▫️20. Когда приходит время следовать за тем, что ты действительно любишь в этой жизни, не говори
▫️21. Жги свечи, пользуйся хорошими простынями, носи красивое нижнее белье. Ничего на храни для особого случая. Этот особый случай - сегодня.
▫️22. Подготовься с избытком, а потом будь что будет.
▫️23. Будь эксцентричным сейчас. Не жди старости, чтобы надеть ярко-красную одежду.
▫️24. Самый важный орган в сексе - это мозги.
▫️25. Никто, кроме тебя, не несет ответственности за твое счастье.
▫️26. При любой так называемой катастрофе задавай вопрос: '
▫️27. Всегда выбирай жизнь.
▫️28. Прощай всё и всем.
▫️29. Что другие думают о тебе не должно тебя волновать.
▫️30. Время лечит почти всё. Дай времени время.
▫️31. Неважно, плоха ли ситуация или хороша - она изменится.
▫️32. Не принимай себя всерьез. Никто этого не делает.
▫️33. Верь в чудеса.
▫️34. Бог любит тебя потому что он - Бог, а не из-за того, что ты что-то сделал или нет.
▫️35. Не нужно изучать жизнь. Ты появляешься в ней и делаешь столько, сколько успеешь.
▫️36. Состариться - более выгодная альтернатива, чем умереть молодым.
▫️37. У твоих детей есть только одно будущее.
▫️38. Все, что в итоге имеет смысл - это то, что ты испытал любовь.
▫️39. Выходи гулять каждый день. Чудеса происходят повсеместно.
▫️40. Если бы мы сложили в кучу все наши проблемы и сравнили их с чужими, мы бы живо забрали свои.
▫️41. Зависть - это пустая трата времени. У тебя уже есть все, что нужно.
▫️42. Однако самое лучшее ждет впереди:
▫️43. Неважно, как ты себя чувствуешь, поднимись, оденься и выйди на люди.
▫️44. Уступай.
▫️45. Хоть жизнь и не повязана бантиком, это все равно подарок.
▫️1. Если сомневаешься, сделай шаг вперед.
▫️2. Жизнь несправедлива, но все же хороша.
▫️3. Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на ненависть.
▫️4. Работа не позаботится о тебе, когда ты болеешь. Это сделают твои друзья и родители. Береги эти отношения.
▫️5. Каждый месяц оплачивай долги по кредиткам.
▫️6. Не обязательно выигрывать в каждом споре. Согласись или не согласись.
▫️7. Плачь вместе с кем-то. Это лечит лучше, чем плач в одиночестве.
▫️8. Допустимо злиться на Бога. Он поймет.
▫️9. Копи на пенсию с первой зарплаты.
▫️10. Когда дело доходит до шоколада, сопротивляться бессмысленно.
▫️11. Примирись со своим прошлым, чтобы оно не испортило твое настоящее.
▫️12. Можно позволить себе заплакать в присутствии своих детей.
▫️13. Не сравнивай свою жизнь с чьей-то. Ты и понятия не имеешь, что им приходится испытывать на самом деле.
▫️14. Если отношения должны быть тайными, тебе не стоит в этом участвовать.
▫️15. Все может измениться в мгновение ока. Но не волнуйся: Бог никогда не проморгает.
▫️16. Сделай глубокий вдох. Это успокаивает мысли.
▫️17. Избавься от всего, что нельзя назвать полезным, красивым или забавным.
▫️18. Что не убивает, делает тебя сильнее.
▫️19. Никогда не поздно иметь счастливое детство. Однако второе детство зависит исключительно от тебя..
▫️20. Когда приходит время следовать за тем, что ты действительно любишь в этой жизни, не говори
▫️21. Жги свечи, пользуйся хорошими простынями, носи красивое нижнее белье. Ничего на храни для особого случая. Этот особый случай - сегодня.
▫️22. Подготовься с избытком, а потом будь что будет.
▫️23. Будь эксцентричным сейчас. Не жди старости, чтобы надеть ярко-красную одежду.
▫️24. Самый важный орган в сексе - это мозги.
▫️25. Никто, кроме тебя, не несет ответственности за твое счастье.
▫️26. При любой так называемой катастрофе задавай вопрос: '
▫️27. Всегда выбирай жизнь.
▫️28. Прощай всё и всем.
▫️29. Что другие думают о тебе не должно тебя волновать.
▫️30. Время лечит почти всё. Дай времени время.
▫️31. Неважно, плоха ли ситуация или хороша - она изменится.
▫️32. Не принимай себя всерьез. Никто этого не делает.
▫️33. Верь в чудеса.
▫️34. Бог любит тебя потому что он - Бог, а не из-за того, что ты что-то сделал или нет.
▫️35. Не нужно изучать жизнь. Ты появляешься в ней и делаешь столько, сколько успеешь.
▫️36. Состариться - более выгодная альтернатива, чем умереть молодым.
▫️37. У твоих детей есть только одно будущее.
▫️38. Все, что в итоге имеет смысл - это то, что ты испытал любовь.
▫️39. Выходи гулять каждый день. Чудеса происходят повсеместно.
▫️40. Если бы мы сложили в кучу все наши проблемы и сравнили их с чужими, мы бы живо забрали свои.
▫️41. Зависть - это пустая трата времени. У тебя уже есть все, что нужно.
▫️42. Однако самое лучшее ждет впереди:
▫️43. Неважно, как ты себя чувствуешь, поднимись, оденься и выйди на люди.
▫️44. Уступай.
▫️45. Хоть жизнь и не повязана бантиком, это все равно подарок.
