⛔️ Каждый день мы стоим на страже наших партнеров и покупателей. Совершенствуем меры кибербезопасности, применяем инструменты для быстрого отслеживания и стараемся максимально быстро блокировать опасные и подозрительные сайты.

Немного статистики: вместе с отечественным разработчиком технологий для борьбы с киберпреступлениями F.A.C.C.T. за первое полугодие мы заблокировали более 14 тыс. вредоносных ресурсов. Все они пытались использовать бренд Ozon для обмана пользователей.

Вот основные мошеннические схемы:

🖥 Скам-сайты
Маскируются под маркетплейс или проводят фейковые розыгрыши на том или ином ресурсе, выдающем себя за официальный.

🎣 Фишинговые сайты
Цель их — получить личные данные пользователя: пароли, номера карт, банковских счетов и другую информацию. Преступники нередко прикрываются именами известных брендов.

💬 Сообщения и группы в мессенджерах и соцсетях
Реклама в них, пожалуй, главный способ продвижения мошеннических сайтов в этом году. Будьте внимательны к так называемым рассылкам в мессенджерах от «сотрудников» Ozon.

☝️ Друзья, просим вас быть бдительнее. Поэтому собрали для вас полезные рекомендации на нашем портале.

Поделитесь ими со своими близкими, особенно с бабушками, дедушками, родителями. Им может быть непросто разобраться в современных схемах мошенничества.

#стопфрод

Лето в самом разгаре: у вас пора отпусков, а у нас — активная подготовка к высокому сезону. Открываем второй логистический центр в Самаре. 🔥

▶️ Запускаем фулфилмент для крупногабаритных товаров на 27 тыс. кв. м. Он обеспечит полный цикл обработки самых больших товаров на маркетплейсе — от их приема у продавцов до подготовки к доставке покупателям.

С 2022 года в Самарской области работает наш первый логистический комплекс. Продолжаем развивать инфраструктуру, чтобы местные жители быстро получали не только товары стандартного размера, но и, например, мебель или сантехнику. Ну а местные продавцы проще и удобнее отгружали крупногабаритную продукцию для продажи на 49 млн наших покупателей по всей стране.

И главное — до конца года запустим на территории комплекса еще несколько блоков и нарастим площадь центра почти в два раза.

#продолжаемпредпринимать

Друзья, вчера в телеграм-каналах появились сообщения о якобы массовой забастовке курьеров в Екатеринбурге. Что произошло на самом деле? Рассказываем.

⚠️ Наша доставка в Свердловской области работала. Небольшая часть курьеров действительно обратилась к руководителям склада: у них были вопросы про время выдачи им заказов.

Дело в том, что в регионе не хватает складского персонала. Из-за этого операции идут медленнее, курьеры получают заказы, которые развозят покупателям, позже обычного, а значит, начинают и заканчивают развозку позже, чем это было в привычном режиме. Чтобы ускорить процессы на складе и вернуть обычные скорости, Ozon в усиленном режиме привлекает людей.

Сегодня утром провели встречу с инициативной группой курьеров Свердловской области. Поговорили хорошо, в числе решений 2 важных шага:

➡️ пока не нормализуется процесс отгрузки на складе, будем компенсировать курьерам повышенную нагрузку;
➡️ чтобы оперативно обмениваться информацией и держать друг друга в курсе, сделали специальные группы для курьеров с руководителями курьерской доставки Ozon.

🤝 Решение всем понравилось: все курьеры отправились развозить посылки покупателям. Заказы, которые задержались вчера, привезем клиентам в ближайшие дни.

Специально для вас показываем, как товары из сортировочного центра в Екатеринбурге отправляются в доставку.

E-comm — это для мегаполисов? А вот и нет! 🤓

Год из года мы работаем над тем, чтобы у каждого человека в стране был равный доступ как к миллионам товаров, так и к развитию бизнеса. И эти усилия дают отличный результат.

☝️Проанализировали, как за последние 5 лет выросло число предпринимателей и популярность онлайн-покупок в населенных пунктах, где живет до 10 тысяч человек.

А результатами 2023 года гордимся особенно:

👉 продажи в малых городах росли в два раза быстрее, чем в целом на Ozon,
👉 местные жители стали в четыре раза чаще делать покупки,
👉 количество продавцов выросло на 85%, а ассортимент их товаров увеличился до 8 млн позиций.

Почему так? Все просто: мы создали новые возможности для открытия своего дела, а наши партнеры в малых городах и селах открыли тысячи новых пунктов выдачи. 💯

А если в цифрах, то к концу прошлого года в небольших городах появилось порядка 9 тыс. новых пунктов, в 3 раза больше, чем годом ранее. С ними вырос доступ к ассортименту площадки и появились новые рабочие места.

ПВЗ рядом с домом помогли выйти на маркетплейс и новым продавцам из небольших городов. Ведь отправлять товары теперь можно прямо рядом с домом, а не из областного центра.

#продолжаемпредпринимать

Как говорят в сети — плюсодин. ➕

Запустили еще одну локальную витрину — «Сделано в Карелии» с Министерством промышленности и торговли Республики Карелия.

Хотим дать местным предпринимателям дополнительный канал продаж и помочь нарастить обороты. Теперь они могут разместить на витрине товары собственного производства и получить дополнительное продвижение.

Наш опыт в Москве и области, Липецке, Башкортостане, Новосибирске, Ростове, Вологде, Курске, Туле, Югре и др. доказал, что витрины — отличный инструмент для популяризации и продвижения локальных товаров.

💪 Так, только за прошлый год на них было продано 18 млн товаров, а бизнесмены нарастили оборот в 2,6 раза.

#продолжаемпредпринимать

Нихао, Қайырлы күн! 🇰🇿

Ловите крутую новость: открыли продажи товаров из Китая для наших покупателей в Казахстане.

На Ozon.kz уже появилось около 5 млн популярных товаров, а через месяц будет в четыре раза больше! И все они напрямую от китайских продавцов. Есть все, что душе угодно и даже больше — от одежды, обуви и косметики до бытовой техники, мебели или товаров для дома.

Заказы, само собой, доставляем покупателям бесплатно — с этим помогают Почта Китая и КазПочта, отделения которой есть в любом регионе страны. Чуть позже подключим в стране партнёрскую доставку Ozon и круто сократим сроки доставки.

Пора за покупками! 🛒

Продолжаем покорять новые горизонты в мире финансов — вышли на рынок кредитования любого бизнеса.

Предложим финансирование на развитие собственного дела любым ИП и юрлицам. Взять можно от 10 тыс. до 300 млн руб. без поручителей и залога. Как всегда, все максимально быстро и удобно для клиентов:

⌛ оформляем за 15 минут и полностью онлайн, через личный кабинет Ozon Кредит;

💸 новый расчетный счет открывать не нужно: отправим деньги в любой банк, указанный в заявке. Они придут на следующий день;

🤑 ИП нужен только паспорт, а юрлицам — базовый набор документов.

Повысить лимиты можно с помощью документов, подтверждающих доход. А владельцам ПВЗ Ozon и продавцам на других маркетплейсах — на основе оборота их бизнеса.

❗️Деньги не целевые: предприниматели могут направить их на то, в чем их бизнес нуждается больше всего прямо сейчас.

#продолжаемпредпринимать

Начнем неделю с зарядки бодро — подводим итоги за II квартал вместе с вами.

📈 С апреля по июнь наш оборот вырос на 70% год к году — до 633 млрд руб.

🛒 Продавцы по традиции нас опередили: их оборот увеличился на 77%. Ну а самих предпринимателей на маркетплейсе уже больше 550 тысяч.

🤘 Продолжаем инвестировать в развитие — и это дает результат. За три месяца доставили 335 млн заказов для 51,1 млн покупателей. Каждый из них делает уже не 17 заказов в год, а 24.

🤝 Продуктами финтеха пользуется уже 24 млн клиентов или на 74% больше, чем год назад. Они доверили нам в 10 раза больше средств, чем годом ранее — уже 94 млрд руб. А заняли у нас в 2,5 раза больше — 58 млрд руб.

🚗 Продолжаем сокращать расстояние до покупателей, то есть инвестировать в логистику. По итогам квартала площадь складов нарастили до 2,8 млн кв. м. — и это дает результат: по итогам квартала каждый четвертей заказ доставили жителям городов, где живет меньше 50 тыс. человек.

🤑 Выручка год к году выросла на треть до 122,5 млрд руб. за счет роста доходов финтеха и выручки от рекламы. В сумме эти направления обеспечили 37,5% от всей выручки.

💪 Из-за активных инвестиций в логистику и рост платформы скорректированная EBITDA во II квартале составила -0,7 млрд руб, а по итогам 6 месяцев 2024 года — остается положительной и превышает в 8,5 млрд руб.

😎 Прогноз на 2024 год сохраняем: планируем нарастить оборот примерно на 70% и рассчитываем на положительную EBITDA по итогам года.

Заинтриговали? Оставляем подробности и приглашаем на онлайн-встречу с нашей командой.

📍 Завтра идем в гости к сервису Газпромбанк инвестиции — расскажем о результатах, планах и перспективах. Чтобы всем было удобно, трансляцию проведем прямо в телеграмм-канале коллег. Встречаемся в 18:00.

Друзья, мы уже в гостях у Газпромбанк инвестиции — расскажем о результатах II квартала, планах и перспективах бизнеса. Захотите в телеграм-канал коллег, прямую трансляцию начнем ровно в 18:00. 👋

Друзья, все вы знаете, что мы постоянно развиваем сервис, чтобы сделать покупки на Ozon еще удобнее, а заодно и помочь продавцам наращивать продажи.

👍 С 8 августа мы предложим клиентам оплачивать покупки после получения — теперь не только Fashion-товары, но и большинство других категорий. Тестируем эту опцию, она будет доступна при оплате в пунктах выдачи.

Постоплата на Ozon уже работает для одежды, обуви, аксессуаров больше полутора лет. Эти товары можно оплатить в пункте выдачи после получения. И покупатели это оценили — средняя цена товаров с постоплатой оказалась в 1,5 раза выше, а средний чек — на треть больше, чем у предоплаченных заказов. Выигрывают и предприниматели: их продажи тоже растут быстрее. 🤜🤛

Купить остальные товары с постоплатой можно будет точно также. Выбрать оплату при получении можно при оформлении заказа в большинстве категорий. Деньги спишутся с привязанной карты только после получения и проверки в пункте выдачи.

❗️Конечно же, позаботились и о продавцах: сумма максимальной постоплаты будет разумно ограничена — чем больше сумма совершенных покупок клиента, тем выше его доступный лимит. Это поможет защитить наших предпринимателей от заказов, которые клиент потенциально не сможет оплатить.

Осталось дождаться четверга, чтобы попробовать. 👍

Ozonda alış-veriş etmək vaxtıdır! Нет, нас не взломали — сейчас всё расскажем! 👋

Продолжаем расширять географию и запускаем маркетплейс в Азербайджане. 🇦🇿

Теперь жители республики могут заказать любой из 30 млн товаров самых разных категорий — от электроники до товаров для красоты и здоровья. И это только начало. В ближайшее время расширим ассортимент в 10 раз!

Как всегда, быстрая доставка, оптимальные цены и привычный для наших покупателей способ получения заказов — в пунктах выдачи заказов партнеров рядом с домом. 👌

Останавливаться на достигнутом не собираемся: в будущем будем развивать в республике логистическую инфраструктуру и сеть брендированных ПВЗ, а еще — привлекать к продажам местных предпринимателей.

#продолжаемпредпринимать

👌 Не изменяем слогану #продолжаемпредпринимать — расширяем поддержку региональных предпринимателей.

Ставим новую точку на карте России. Запустили еще одну локальную витрину «Сделано в Ульяновской области». 📌

Вместе с центром «Мой бизнес» помогаем местным предпринимателям развивать собственное дело и наращивать обороты.

🤝 Работаем в привычном и удобном формате: любой производитель может представить свои товары на витрине. С нас — бесплатное продвижение на многомиллионную аудиторию маркетплейса.

За два года мы уже открыли витрины с товарами из Москвы и области, Иваново, Тулы, Вологды, Саратова, Липецка, Ростова, Новосибирска, Югры и республик Карелия и Башкортостан.

И это только начало.

Вместе со всей страной переживаем за жителей Курской области и хотим помочь всем, кто в этом нуждается прямо сейчас. В последнюю неделю направили на это все усилия:

🤝 Мы организовали поставку в пункты сбора гуманитарной помощи, открытые в Курске для нужд пострадавших жителей. Уже отправили в регион 20 тонн продуктов питания.

🤝 Дали возможность миллионам наших покупателей помочь жителям Курской области. Вместе с благотворительным фондом «Банк еды «Русь» запустили витрину с самым необходимым. Каждый может приобрести на ней самое нужное с доставкой в Курск, а волонтеры отвезут посылки пострадавшим в пункты временного размещения. Видим, что наши клиенты неравнодушны: только за первый день акции они доставили помощь пострадавшим на более чем 6 млн рублей.

🤝 Понимаем, что продавцы из эвакуированных районов не могут сейчас вести бизнес в привычном режиме. Для них отменили и обнулили тарифы по основным услугам за август: хранение на складе, продажу и логистику.

🤝 Финансово поддержим и владельцев пунктов выдачи заказов, которые находятся в зоне эвакуации. Выплата составит 50 тыс. руб. на каждую точку. И отменим штрафы, если она не работает. Аналогичные меры действуют с апреля для ПВЗ в Белгородской области.

Главное сейчас — безопасность наших партнеров и жителей приграничных районов. А мы продолжим и дальше делать все возможное, чтобы помочь им в трудных обстоятельствах. 🙏

Продолжаем поддерживать жителей Курской области. 🙏

Вместе с Госуслугами запустили специальную витрину с широким ассортиментом товаров с глубокими скидками. Каждому пострадавшему начислим по 3000 баллов (1 балл = 1 рубль) от Ozon — их можно потратить на любые покупки на ней.

Как всегда, помогаем вместе с предпринимателями: помимо ассортимента от маркетплейса, на витрине — тысячи товаров со скидками от 50% от наших продавцов со всей страны.

А для покупателей доступен сертификат на 500 рублей. Любой человек может его приобрести, затем он будет автоматически направлен одному из пострадавших. Помощь пойдет именно тем, кто в этом нуждается. Количество сертификатов для покупки не ограничено.

⚠️ Важно: чтобы получить баллы, сертификаты и приобрести товары со скидками на специальной витрине, нужно подать заявку на получение помощи на Госуслугах и быть зарегистрированным на Ozon.

Друзья, присоединяйтесь к нам: вместе мы делаем одно большое и нужное дело. 🤝

Какой же август без новостей о запуске фулфилмент-центра? Правильно, никакой. Исправляемся. ☑️

Новая точка на нашей логистической карте — Оренбург. Запустили первую очередь хаба на территории особой экономической зоны «Оренбуржье». Это важный шаг не только для нас, но и для местных жителей: ускорим доставку товаров для покупателей и упростим отгрузки для продавцов. А еще — создадим более тысячи рабочих мест в регионе.

Площадь первой очереди — 40 тыс. кв. м, а уже весной следующего года запустим вторую и увеличим площадь объекта вдвое. Продавцы смогут разместить более 30 млн товаров, а мы — ежедневно обрабатывать и отправлять в доставку до 915 тыс. заказов. Для этого инвестируем в технологии и оборудование центра 4 млрд рублей. 🤜🤛

Ну и не прощаемся: пошли работать дальше, чтобы в ближайшие недели рассказать вам об открытии еще трех фулфилментов.

#продолжаемпредпринимать

Наша цель — сделать покупки на Ozon максимально удобными: будь то набор тетрадок и ручек или стиральная машина, кухня и мебель для гостиной.

Те, кто делал ремонт или просто обновляют интерьер, понимают, о чем мы. И у нас для них отличная новость.

🛒 Предложили покупателям самовывоз крупногабаритных товаров прямо из сортировочных центров. И все это бесплатно, в удобное время. Достаточно выбрать опцию «самовывоз» при оформлении заказа и указать доступный центр в качестве пункта выдачи.

☑️ Уже подключили к услуге 37 центров в Москве и Питере, а также на Дальнем Востоке, в Поволжье, Южном и Центральном округах. И их число будет расти.

И как всегда, поможем продавцам нарастить обороты: сортировочные центры у нас уже по всей стране, в том числе, и в отдаленных регионах, где самовывоз точно будет популярен.

#продолжаемпредпринимать

До высокого сезона всего ничего. Делимся инсайдами, как мы готовимся к двум главным месяцам в e-commerce.

И начнем с главного — «Ozon Day PRO: высокий сезон» для предпринимателей. 🎤

10 сентября соберем продавцов и владельцев ПВЗ на онлайн-встречу и расскажем, как взять максимум от мегараспродаж. По традиции, подведем итоги прошлого года, обсудим текущие тренды:

👉 Каких рекордов добились наши продавцы?
👉 Как мы готовимся к распродажам?
👉 Что делать, чтобы нарастить обороты?

Конечно, не оставим без внимания и главный вопрос, который волнует всех бизнесменов: «Как заработать на главных распродажах года?»

💬 Состав спикеров — звёздный: топ-менеджеры Ozon и крупные продавцы маркетплейса, которые поделятся всем, что знают сами. И, конечно, ответят на ваши вопросы.

🔜 Встречаемся 10 сентября в 11:00 мск. Зарегистрироваться можно тут.

‼️ Друзья, в сети распространяются слухи о сбое в работе наших сервисов. Сразу скажем — это неправда.

Наши сервисы работают стабильно. Покупатели могут заказывать и оплачивать товары без проблем. Массовых жалоб от пользователей нет.

Вот так открываешь в пятницу интернет, а там… Стали победителем премии MIMS Automobility Awards в номинации «Лучшая онлайн-платформа для покупки автотоваров». 🚗

Спасибо, друзья. Для нас эта награда важна тем, что это выбор не только жюри, а в первую очередь автовладельцев. Их голоса — самая главная оценка нашей работы. 🫰

Онлайн-платформы для покупки автотоваров и запчастей оценивали по ряду критериев: оригинальность, качество и стоимость продукции, навигация и интерфейс сайта. И назвали Ozon лучшей площадкой для автошопинга.

Не будем скрывать, нам это очень приятно. Нам доверяют и покупатели, и продавцы. Так, только за первое полугодие этого года наши клиенты совершили более 52 млн заказов в категории «Автотовары». Это в два с лишним раза больше, чем за такой же период годом ранее.

Мы первыми запустили продажи автомобилей через маркетплейс. Сейчас на витрине представлены порядка 40 брендов. Ежедневно на Ozon покупают 2 автомобиля.

В общем, если за машиной или автотоварами, то это точно к нам. 😎

Привет, Йошкар-Ола, мы не с пустыми руками! 😎

Запустили новую локальную витрину «Сделано в Марий Эл». Вместе с АНО «Бизнес-инкубатор Республики Марий Эл» и властями региона помогаем предпринимателям развивать собственное дело и наращивать обороты. К слову, это уже пятнадцатая витрина, которую мы открыли за несколько лет.

Здесь представлена продукция локальных брендов — от товаров для дома до крафтовых украшений и мёда от пчеловодов республики.

👌 Работаем в привычном и удобном формате: любой производитель может представить свои товары на витрине. С нас — бесплатное продвижение на многомиллионную аудиторию маркетплейса.

Ну а то, что региональные витрины с товарами пользуются большой популярностью на Ozon подтвердят предприниматели из Москвы, Иваново, Тулы, Вологды, Саратова, Ульяновска, Липецка, Ростова, Новосибирска, Югры, Карелии и Башкортостана.

#продолжаемпредпринимать