‼️ UPD

Неполадки в Рунете почти устранили: заработали и наши сервисы для покупателей, продавцов, партнеров. Снова можно делать заказы и получать их в пунктах выдачи и курьером, оформлять поставки, работать с личным кабинетом, выдавать заказы и принимать их.

Спасибо, что вы с Ozon. 💙

Взлетаем на скорости х2

Ворвались в топ-20 лучших работодателей России в рейтинге hh.ru и заняли 4 место среди ИТ и интернет компаний.

Всего год назад мы занимали в общем рейтинге 35 место, а по итогам 2023 года

🔴+16 позиций и 19 место среди крупнейших компаний с численностью сотрудников от 5000,
🔴4 место среди ИТ и интернет компаний,
🔴7 место среди самых популярных компаний у соискателей,
🔴всё это мы с вами!

Сегодня мы разоримся на любовь и благодарности для участников опроса. А нам и не жалко, берите всё! Ведь каждый ваш ответ даёт +1 к силе нашего HR-бренда💙

Обнимаем вас и зовём в команду,
ваш Ozon ❤️

🔥 Знание — сила. Продолжаем помогать малому и среднему бизнесу начать свое дело и развить его на Ozon.

Чтобы дать возможность новичкам оценить привлекательность работы на площадке до регистрации, мы открыли аналитику для всех в сервисе «Что продавать на Ozon». 📈

Актуальная и полезная информация поможет выбрать товарную нишу для первого бизнеса на маркетплейсе. Абсолютно бесплатно.

А для действующих продавцов мы добавили раздел с расширенными отчетами по популярным категориям. Так, они смогут следить за конкурентоспособностью своих товаров и усилить позиции в нише.

Одним словом, помогаем предпринимателям легко начать свое дело и грамотно развить его в перспективный проект. ☝️

🤔 Кто он — типичный продавец на маркетплейсе?

На Ozon уже более 400 тысяч предпринимателей. Огромная цифра! Они живут и работают во всех регионах страны — от столицы до небольших городов и сёл. Но какими бы разными они ни были, их объединяет одно — торговля на нашей площадке.

В своем новом исследовании мы решили составить бизнес-портрет продавца. ✏️

Итак, давайте знакомиться:

✅ более 60% продавцов — индивидуальные предприниматели;
✅ почти каждый третий продавец сумел перейти порог оборота в миллион рублей за 9 месяцев 2023 года;
✅ продавцы fashion-категорий товаров в топе лидеров по росту штучных продаж;
✅ Краснодарский край — лидер по числу региональных продавцов на площадке;
✅ больше половины продавцов поставляют товар на наши склады, чтобы ускорить доставку до покупателя.

Мы рады, что малый и средний бизнес выбирают Ozon и меняют современный российский e-commerce вместе с нами. ✌️

#продолжаемпредпринимать

Поздравляем всех влюбленных в e-com. И дарим «валентинку» нашим партнерам и инвесторам — предварительные результаты Ozon за 2023 год. 💕

📈 Опередили наш собственный прогноз: рост оборота (GMV) около 110% при ожиданиях в 90-100%. Это 1,7 трлн руб. Из них более 1,4 трлн руб. — продажи предпринимателей.

🛍 Двукратный рост случился благодаря росту числа клиентов и их лояльности. Активных покупателей за год стало на треть больше — теперь их 46 млн человек. Каждый из них в среднем делает на Ozon больше 20 заказов в год. А в 2020-м каждый клиент делал всего 5 заказов в год — и нынешняя лояльность нам даже не снилась.

💯 Общее число заказов в 2023-м удвоилось — уже почти 1 млрд за год.

🚗 Расширили логистику в регионах, чтобы доставлять заказы еще быстрее. Теперь в России и странах СНГ ее площадь 2,5 млн кв. м. А число пунктов выдачи заказов — они не только позволяют забирать все рядом с домом, но и рекламируют Ozon на вашей улице — почти утроилось, их более 45 тысяч.

📈 Не просто растем, растем эффективно: как и обещали, скорректированная EBITDA за полный год впервые положительная, а операционный денежный поток превысил 80 млрд руб.

💸 На наших счетах - почти 170 млрд руб. на конец 2023 года. Сохраняем финансовую устойчивость, чтобы и дальше развивать сервисы для продавцов и покупателей.

#продолжаемпредпринимать

Результаты комментирует финансовый директор Ozon Игорь Герасимов:

💬 «В 2023 году на Ozon сделали в два раза больше заказов, а значит, сервис стал удобнее и доступнее для покупателей по всей России — от крупных городов до небольших поселков. За год мы удвоили региональную логистику и утроили сеть пунктов выдачи, поэтому уже 46 миллионов человек делают покупки на маркетплейсе по конкурентным ценам.

Вместе с нашим оборотом удвоились продажи сотен тысяч предпринимателей, которые используют цифровые и логистические решения Ozon и создают новые производства и рабочие места в регионах.

Предварительные результаты 2023 года показывают, что модель онлайн-платформы остается финансово устойчивой, что позволит нам и в 2024-м продолжить развитие сервисов для покупателей и предпринимателей».

Сложно завоевать и легко потерять. Репутация – наш самый ценный актив. Каждый день мы оправдываем доверие тысяч продавцов и миллионов покупателей.

🔝 Вновь вошли в топ-10 компаний с лучшей репутацией по мнению россиян. Результаты опроса подвел Институт репутации — в 2023 году Ozon на втором месте.

Для нас это не просто очередная «галочка» в послужном списке, а реальная оценка работы — вами, друзья. 🙂

Продолжаем увлекательное путешествие в мир Fashion. 💃🕺

Сейчас одежду, обувь и аксессуары на Ozon продают более 180 тыс. предпринимателей и брендов. И это не предел, нам нужно больше!

🎯 Рассчитываем увеличить количество продавцов в этой категории более чем в 1,5 раза, чтобы нашим покупателям всегда были доступны любимые марки и яркие новинки.

Старт к восхождению на модный Олимп в этом году дали крутым событием. Запустили в нашем приложении специальный раздел — Ozon Fashion. В нем собраны мировые бренды и коллекции российских дизайнеров. Последним, кстати, мы уделяем большое внимание и готовы развивать и растить их бизнес на своей площадке.

А покупатели получат качественно новый уровень шопинга — максимально широкий ассортимент популярных брендов с гарантией подлинности. Добавьте к этому все преимущества покупок на маркетплейсе и высокий уровень сервиса. Огонь! 🔥

И это только начало! В течение года ассортимент Ozon Fashion будет обновляться, ну а сам раздел дополнят крутые «фишки».

P.S.: а еще мы сделали условия для продавцов в этой категории выгоднее. Все подробности здесь.

Поддержка российских предпринимателей — один из наших ключевых приоритетов. Снова подтверждаем это делом. 💪

Сегодня подводим первые итоги работы наших региональных витрин с товарами локального производства. Мы активно развивали их в 2023 году в рамках проекта «Сделано в России». Сейчас при поддержке местных властей и центров «Мой Бизнес» они работают для поставщиков из Московской, Тульской, Липецкой, Новосибирской, Вологодской и Ивановской областей, а также из Ханты-Мансийского автономного округа.

🇷🇺 Проект «Сделано в России» на нашей платформе объединил порядка 1,5 тыс. отечественных продавцов и локальных брендов. Витрины стали для них эффективным инструментом продвижения своих товаров.

На региональных витринах уже представлено почти 1,7 млн товаров. У ценителей такой продукции появился удобный ориентир по местным брендам среди огромного ассортимента Ozon. За последний год они приобрели более 18 млн товаров от российских производителей.

Мы ценим, что регионы готовы поддерживать своих предпринимателей вместе с нами. А значит, вместе мы делаем одно большое и нужное дело.

Спасибо за доверие! 🤝

Ох уж эти гендерные праздники! Каждый год две даты вновь и вновь заполоняют все инфополе. Мы тоже решили коснуться этой темы, но под другим углом, и разобраться, как покупают подарки мужчины и женщины.

Проанализировали статистику заказов, сделанных на Ozon в прошлом году. И не поверите, обнаружили интересную закономерность! 🙈

Знаете, когда женщины приобретают подарки к 23 февраля? Пик по «закупкам» приходится на два временных периода — за 10 дней, а потом за 4 дня до самого праздника.

Мужчины же, в свою очередь, начинают задумываться о подарке своей прекрасной половине за 3 дня до 8 марта, либо… на следующий день. Как говорится, ни на что не намекаем, но… 😅

Что же в топе продаж? Тут все стабильно: из года в год это товары категории Home. На Ozon она в прошлом году показала рост в 2,5 раза. Мужчинам чаще всего дарят инструменты и домашний текстиль, а девушкам — кухонные принадлежности и товары для сада. А еще тем и другим дарят посуду.

Вот такая вот занимательная предпраздничная статистика перед длинными выходными. Желаем хорошо отдохнуть, друзья. ❤️

☄️ Вновь вошли в топ-3 самых дорогих компаний Рунета — 2024!

Forbes составил рейтинг крупнейших интернет-компаний. Сравнили тех, кто зарабатывает преимущественно онлайн, смотрели финансовые показатели и оценивали стоимость бизнеса.

В прошлом году мы активно развивали все вертикали бизнеса и вплотную подошли ко второму месту. А значит — движемся в верном направлении и продолжаем создавать лучший e-comm в стране.

Принимаем поздравления! 🥂

#продолжаемпредпринимать

💫 На сцену выходит… наш новый fashion-амбассадор — Юлианна Караулова!

С 1 марта Юлианна — певица, ведущая и одна из самых стильных российских звёзд — присоединится к команде амбассадоров Ozon. Она будет рассказывать о самых разных вещах для вашего гардероба: от одежды и обуви до аксессуаров и украшений. Товары для красоты тоже не обойдём стороной!

Всё для вас, наши прекрасные! 🌷Вдохновляйтесь образами Юлианны и заходите за обновками на Ozon.

Мы гордимся, что огромный ассортимент товаров и удобный сервис помогают людям делать их повседневную жизнь лучше и комфортнее, где бы они ни были. 👍

Особое место в нашем каталоге занимают товары для людей с инвалидностью. На сегодняшний день Ozon — единственный маркетплейс, задействованный в процессе приобретения ТСР с помощью электронного сертификата, которые оформляет людям с инвалидностью Социальный фонд России.

В 2023 году спрос на средства реабилитации по ним вырос вдвое. И мы рады, что способствуем этому стремительному переходу в онлайн и формируем у клиентов новые привычки. Ведь формат крупного маркетплейса дает равный доступ к ассортименту средств реабилитации серийного производства для жителей из всех регионов страны, где есть пункты выдачи. Это особенно актуально для удаленных городов и сел, где нет специализированных магазинов.

❗️ За два года участия в проекте продажи в Ozon заняли 10% от общего объема реализованных электронных сертификатов. Рост категории средств реабилитации за 2023 года составил более 130%. Сегодня ассортимент Ozon покрывает потребность населения в видах ТСР серийного производства почти на сто процентов. Так, на площадке представлено свыше 10 тыс. товаров от 300 различных производителей.

Для нас это не просто цифры, а понимание того, что за ними стоят реальные истории людей, которым e-commerce в силах помочь. 👐

На всех наших складах выстроена система контроля качества. И когда мы говорим об этом, то уверены на все сто в том, что она работает как часы.

🚫 Благодаря этому на прошлой неделе сотрудникам склада удалось выявить попытку подмены товара, который только приехал на склад, и не допустить распространение наркотического вещества.

Вслед за правоохранительными органами делимся подробностями.

При приеме товара от одного из продавцов наши сотрудники обнаружили подозрительные коробки. По стандартной процедуре коллеги вскрыли товар и обнаружили в нем вещество, которого там быть не должно.

Проверка службы безопасности показала, что это наркотическое вещество. Сразу же отследили и заблокировали поставку на всех региональных складах, куда продавец пытался доставить товар. И, конечно, вызвали правоохранительные органы, передали им коробки с запрещенным веществом и поделились необходимой информацией.

☝️ В результате товар на витрину не попал, а злоумышленник уже задержан. Ну, а мы еще раз убедились в том, что система контроля качества работает.

Принимаем лайки за бдительность. 👍

Прекрасные, умные, талантливые, неповторимые, вдохновляющие, поддерживающие, восхищающие... — это все о вас, милые девушки. 💃

Знаем, для теплых слов не нужен повод, но так уж получилось, что он у нас есть. Ведь мы объявили 2024 годом женщин, а значит, все внимание к категориям, которые вы так любите: fashion, красота, товары для детей и все для обустройства стильного дома. 💙

В конце февраля провели исследование, чего хотят женщины на 8 марта.

Так вот: просто отдохнуть, насладиться вниманием родных и сделать приятное близким людям — ответили около половины участниц предпраздничного опроса. А еще мы узнали, как трепетно наши женщины относятся к этой дате: наряжаются и делают укладки, чтобы порадовать себя и близких. И конечно же, ждут внимания, признания и цветов!

Дорогие мужчины, вы поняли намёк? Пора за подарками на Ozon. 😉