Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
А вы уже обновили свою SIM-карту?
Уважаемые абоненты!
Если вы до сих пор видите на своём мобильном устройстве значок R в домашней сети «Феникс» и/или при запросе *180# отображается статус о недоступности национального роуминга, рекомендуем вам обновить свою SIM-карту!
В последнее время оператору часто поступают вопросы о настройке сервиса «Мы дома!» для общения по всей России.
При проверке выясняется, что часть ваших SIM-карт до сих пор содержит неактуальный международный идентификатор (IMSI-префикс). Он не считывается в сетях роуминг-партнёров. Кроме того, в зоне покрытия сети оператора возможна некорректная работа таких SIM-карт (потеря сигнала, отсутствие мобильного интернета).
В связи с чем мы еще раз напоминаем о необходимости выполнения процедуры обновления SIM-карты. Это в ваших же интересах!
Обновить SIM-карту можно самостоятельно в Личном кабинете абонента (ранее мы подготовили инструкцию о том, как это сделать. Или вы можете подать заявку на удалённое обновление карты нашими специалистами (заявку можно направить через Telegram-бот, оставить операторам линии 411 или в Центрах обслуживания абонентов в городах присутствия).
Обращаем внимание, после обновления нужно заново настроить точку доступа (в настройках телефона указать APN: internet, и выбрать её) и перезагрузить мобильное устройство. Подробнее о настройке мобильного интернета для разных операционных систем — читайте на нашем сайте.
С уважением, ваш «Феникс».
Уважаемые абоненты!
Если вы до сих пор видите на своём мобильном устройстве значок R в домашней сети «Феникс» и/или при запросе *180# отображается статус о недоступности национального роуминга, рекомендуем вам обновить свою SIM-карту!
В последнее время оператору часто поступают вопросы о настройке сервиса «Мы дома!» для общения по всей России.
При проверке выясняется, что часть ваших SIM-карт до сих пор содержит неактуальный международный идентификатор (IMSI-префикс). Он не считывается в сетях роуминг-партнёров. Кроме того, в зоне покрытия сети оператора возможна некорректная работа таких SIM-карт (потеря сигнала, отсутствие мобильного интернета).
В связи с чем мы еще раз напоминаем о необходимости выполнения процедуры обновления SIM-карты. Это в ваших же интересах!
Обновить SIM-карту можно самостоятельно в Личном кабинете абонента (ранее мы подготовили инструкцию о том, как это сделать. Или вы можете подать заявку на удалённое обновление карты нашими специалистами (заявку можно направить через Telegram-бот, оставить операторам линии 411 или в Центрах обслуживания абонентов в городах присутствия).
Обращаем внимание, после обновления нужно заново настроить точку доступа (в настройках телефона указать APN: internet, и выбрать её) и перезагрузить мобильное устройство. Подробнее о настройке мобильного интернета для разных операционных систем — читайте на нашем сайте.
С уважением, ваш «Феникс».
Forwarded from "КОМТЕЛ" - оператор связи
Внимание абоненты г.Мариуполь!
В результате повреждения магистрального кабеля у абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в Приморском районе г. Мариуполь
отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех .
Приносим извинения за оказанные неудобства.
В результате повреждения магистрального кабеля у абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в Приморском районе г. Мариуполь
отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех .
Приносим извинения за оказанные неудобства.
Forwarded from Новое.Медиа в ДНР
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Связисты постоянно устанавливают новые передатчики несмотря на целенаправленные атаки ВСУ FPV-дронами по базовым станциям. Сотовая связь и интернет становятся стабильней, но проблемы еще есть. Власти сообщают, что жалобы жителей учитываются и ситуация постепенно улучшается.
Новое.Медиа подготовило статью, в которой мы рассказали о модернизации системы сотовой связи, а также о том, когда можно ожидать высокоскоростной интернет.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MinsvyazDNR
Внимание абоненты г.Мариуполь! В результате повреждения магистрального кабеля у абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в Приморском районе г. Мариуполь отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам. Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего…
Специалистами ГУП ДНР «КОМТЕЛ» были завершены аварийно-восстановительные работы в Приморском районе г.Мариуполь.
В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в штатном режиме.
В настоящее время все сервисы предоставляются абонентам ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в штатном режиме.
Forwarded from Молодежь ДНР
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Знайте — это мошенники! Они хотят получить доступ к вашей личной информации, которую смогут использовать для противоправных действий. Не дайте себя обмануть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from "КОМТЕЛ" - оператор связи
В результате повреждения магистрального кабеля у более 120 абонентов ГУП ДНР «КОМТЕЛ» в с. Новокрасновка
отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
Также наблюдается частичное отсутствие доступа к телекоммуникационным услугам в с.Республика и с. Ксеновка.
Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов.
Приносим извинения за оказанные неудобства.
отсутствует доступ к телекоммуникационным услугам.
Также наблюдается частичное отсутствие доступа к телекоммуникационным услугам в с.Республика и с. Ксеновка.
Оператором связи прикладываются максимальные усилия для скорейшего восстановления работоспособности всех сервисов.
Приносим извинения за оказанные неудобства.
Forwarded from Пушилин Д.В.
10 лет назад в небе над нашей Республикой произошла чудовищная трагедия. Жертвами циничнейшей провокации украинского режима стали 298 иностранных граждан – пассажиров и членов экипажа малайзийского «Боинга-777».
В тот роковой день 17 июля 2014 года мы в очередной раз убедились, что преступная киевская власть готова пойти на любые провокации и не остановится ни перед чем, лишь бы обвинить непокорившийся Донбасс и Россию. Тогда мы увидели международный масштаб террористического обличия украинского режима...
Сегодня мы чтим память жертв этой трагедии и так же, как и родственники погибших, желаем установления правды. Наш долг – найти и наказать виновных в этом преступлении.
@PushilinDenis
В тот роковой день 17 июля 2014 года мы в очередной раз убедились, что преступная киевская власть готова пойти на любые провокации и не остановится ни перед чем, лишь бы обвинить непокорившийся Донбасс и Россию. Тогда мы увидели международный масштаб террористического обличия украинского режима...
Сегодня мы чтим память жертв этой трагедии и так же, как и родственники погибших, желаем установления правды. Наш долг – найти и наказать виновных в этом преступлении.
@PushilinDenis
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
В Буденновском районе Донецка открыт Центр обслуживания абонентов
16 июля в Буденновском районе Донецка состоялось открытие нового Центра обслуживания абонентов республиканского оператора связи.
Отметим, Буденновский район столицы республики — один из самых густонаселенных районов города. Открытию Центра обслуживания абонентов на этой территории предшествовали многочисленные обращения граждан и длительный поиск подходящего помещения, подбор и обучение персонала.
Также напомним, сейчас в новых регионах России работают 14 Центров обслуживания абонентов. В том числе: в Бердянске Запорожской области, а также в Горловке, Мариуполе, Новоазовске, Енакиево, Шахтёрске, Снежном, Володарском, Макеевке и Донецке Донецкой Народной Республики.
В перспективе — открытие дополнительных Центров обслуживания абонентов и в других населённых пунктах новых регионов России, благодаря чему получать консультации и услуги оператора будет ещё удобнее.
Подробнее - на сайте ГУП ДНР "РОС".
16 июля в Буденновском районе Донецка состоялось открытие нового Центра обслуживания абонентов республиканского оператора связи.
Отметим, Буденновский район столицы республики — один из самых густонаселенных районов города. Открытию Центра обслуживания абонентов на этой территории предшествовали многочисленные обращения граждан и длительный поиск подходящего помещения, подбор и обучение персонала.
Также напомним, сейчас в новых регионах России работают 14 Центров обслуживания абонентов. В том числе: в Бердянске Запорожской области, а также в Горловке, Мариуполе, Новоазовске, Енакиево, Шахтёрске, Снежном, Володарском, Макеевке и Донецке Донецкой Народной Республики.
В перспективе — открытие дополнительных Центров обслуживания абонентов и в других населённых пунктах новых регионов России, благодаря чему получать консультации и услуги оператора будет ещё удобнее.
Подробнее - на сайте ГУП ДНР "РОС".
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
Победителям акции "Моя семья с "Феникс" из Снежного и Шахтёрска доставлены подарки от республиканского оператора связи.
До конца недели свои награды также получат финалисты из Донецка и Бердянска.
Напомним, участниками акции могли стать активные абоненты мобильного оператора связи «Феникс», проживающие в новых регионах России. Для участия было необходимо прислать оператору своё семейное фото, в котором следовало использовать отличительную символику «Феникс».
По итогу акции лучшим семейным фото стала фотография семейной четы Александра и Александры В. из Снежного Донецкой Народной Республики. Им достался главный приз — телевизор со Smart TV, а также сувенирная продукция от предприятия.
«Не ожидал. Даже подумал, что это мошенники звонят... Раньше мы с семьёй участвовали в разных конкурсах, но эта победа стала первой. Очень приятно», - делится впечатлениями отец семейства.
Подробнее об акции и её победителях мы расскажем в ближайшее время в сюжете телеканала «Юнион». Следите за новостями.
Ваш "Феникс".
До конца недели свои награды также получат финалисты из Донецка и Бердянска.
Напомним, участниками акции могли стать активные абоненты мобильного оператора связи «Феникс», проживающие в новых регионах России. Для участия было необходимо прислать оператору своё семейное фото, в котором следовало использовать отличительную символику «Феникс».
По итогу акции лучшим семейным фото стала фотография семейной четы Александра и Александры В. из Снежного Донецкой Народной Республики. Им достался главный приз — телевизор со Smart TV, а также сувенирная продукция от предприятия.
«Не ожидал. Даже подумал, что это мошенники звонят... Раньше мы с семьёй участвовали в разных конкурсах, но эта победа стала первой. Очень приятно», - делится впечатлениями отец семейства.
Подробнее об акции и её победителях мы расскажем в ближайшее время в сюжете телеканала «Юнион». Следите за новостями.
Ваш "Феникс".
Forwarded from Почтовые новости
С началом реализации лотерейных билетов мы начали получать вопросы от граждан, уже порядком отвыкших от участия в подобном. Отвечаем на наиболее частые вопросы в нашей рубрике "Вопросы и ответы" в ВК.
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
❗️ФЕЙК ❗️
❌ "Ваша SIM-карта будет заблокирована. Сегодня — последний день. У вас есть 1 час для посещения офиса оператора либо записать ваши данные я могу по телефону"
❌ "Заканчивается срок действия договора на обслуживание"
❌ "Срочно пройдите идентификацию. Назовите персональные данные"
✅ ПРАВДА ✅
Злоумышленники представляются именем республиканского оператора связи «Феникс», распространяют заранее ложную информацию, запугивают и выманивают у доверчивых граждан паспортные данные, СНИЛС, ИНН.
В дальнейшем эта информация может быть использована с целью взлома банковских счетов, взятия кредитов на имя доверчивого абонента, взлома аккаунта на портале Госуслуг и пр.
В своей «работе» мошенники используют разные номера, в социальных сетях их перечисляют десятками и сотнями. Если вам тоже поступают звонки с неизвестных номеров с похожим текстом, - прекращайте разговор! Мобильный оператор связи «Феникс» не звонит с целью сбора персональных данных, финансовой информации, данных о банковских картах.
Также недостоверной является информация о продлении договоров на обслуживание. Такие договоры являются бессрочными, продлевать либо обновлять их не требуется. Если в вашем кругу есть люди, которые ещё не знают об этом, не забудьте их предупредить.
Что же касается идентификации абонентов, то всем, кому требовалось пройти эту процедуру мы ранее направляли SMS-сообщение от имени PHOENIX. Если вы не получили такое SMS, то вам не нужно проходить идентификацию.
Кроме того,идентификация проводится строго лично. Мы настоятельно не рекомендуем разглашать свои персональные данные по телефону и переходить по ссылкам из сторонних источников.
С уважением, ваш «Феникс».
❌ "Ваша SIM-карта будет заблокирована. Сегодня — последний день. У вас есть 1 час для посещения офиса оператора либо записать ваши данные я могу по телефону"
❌ "Заканчивается срок действия договора на обслуживание"
❌ "Срочно пройдите идентификацию. Назовите персональные данные"
✅ ПРАВДА ✅
Злоумышленники представляются именем республиканского оператора связи «Феникс», распространяют заранее ложную информацию, запугивают и выманивают у доверчивых граждан паспортные данные, СНИЛС, ИНН.
В дальнейшем эта информация может быть использована с целью взлома банковских счетов, взятия кредитов на имя доверчивого абонента, взлома аккаунта на портале Госуслуг и пр.
В своей «работе» мошенники используют разные номера, в социальных сетях их перечисляют десятками и сотнями. Если вам тоже поступают звонки с неизвестных номеров с похожим текстом, - прекращайте разговор! Мобильный оператор связи «Феникс» не звонит с целью сбора персональных данных, финансовой информации, данных о банковских картах.
Также недостоверной является информация о продлении договоров на обслуживание. Такие договоры являются бессрочными, продлевать либо обновлять их не требуется. Если в вашем кругу есть люди, которые ещё не знают об этом, не забудьте их предупредить.
Что же касается идентификации абонентов, то всем, кому требовалось пройти эту процедуру мы ранее направляли SMS-сообщение от имени PHOENIX. Если вы не получили такое SMS, то вам не нужно проходить идентификацию.
Кроме того,идентификация проводится строго лично. Мы настоятельно не рекомендуем разглашать свои персональные данные по телефону и переходить по ссылкам из сторонних источников.
С уважением, ваш «Феникс».
Forwarded from Министерство юстиции Донецкой Народной Республики
При Минюсте ДНР продолжает работать Правовая приемная по вопросам защиты прав несовершеннолетних
В соответствии с Постановлением Правительства Донецкой Народной Республики от 07.03.2024 № 23-4 «О Республиканской межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в Донецкой Народной Республике», Министерством юстиции Донецкой Народной Республики организована работа Правовой приемной по вопросам защиты прав несовершеннолетних.
Прием осуществляется по предварительной записи каждую среду с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00 по номерам телефонов: +7(949) 495 88 36, +7(856) 300 19 52.
Прием несовершеннолетних осуществляется в присутствии их законных представителей после предъявления документов, подтверждающих полномочия законного представителя несовершеннолетнего по адресу: г. Донецк, ул. Артема, д. 74, 4 этаж, каб. № 405, каждый третий четверг месяца с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00.
В соответствии с Постановлением Правительства Донецкой Народной Республики от 07.03.2024 № 23-4 «О Республиканской межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав в Донецкой Народной Республике», Министерством юстиции Донецкой Народной Республики организована работа Правовой приемной по вопросам защиты прав несовершеннолетних.
Прием осуществляется по предварительной записи каждую среду с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00 по номерам телефонов: +7(949) 495 88 36, +7(856) 300 19 52.
Прием несовершеннолетних осуществляется в присутствии их законных представителей после предъявления документов, подтверждающих полномочия законного представителя несовершеннолетнего по адресу: г. Донецк, ул. Артема, д. 74, 4 этаж, каб. № 405, каждый третий четверг месяца с 10.00 до 12.00, с 14.00 до 16.00.
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
Об итогах работы республиканского оператора связи за период с 15 по 19 июля
В двух регионах России повышена плотность покрытия мобильной сети, в части республиканских поселков завершены аварийно-восстановительные работы и возобновлена работа мобильной связи
В период с 15 по 19 июля работниками ГУП ДНР «РОС» проведены мероприятия по развитию и оптимизации сети подвижной радиотелефонной связи в девяти населенных пунктах новых регионов России.
В том числе в Шахтёрске и селе Прохоровка Волновахского района добавлены новые объекты связи. Здесь же, а также в Новом Свете Старобешевского района, Ворошиловском и Куйбышевском районах Донецка, запущены в эфир дополнительные базовые станции связи «Феникс».
Аналогичная работа проведена и в соседнем регионе. В частности, в Приморске, Мелитополе, сёлах Червоное Поле, Атманай и Борисовка Запорожской области повышена плотность покрытия сетей 2/3/4 G, что способствовало повышению средней скорости мобильного интернета и стабилизации сервисов голосовой связи.
Кроме того, на неделе продолжались аварийно-восстановительные работы, направленные на устранение повреждений, причинённых в результате сложных погодных условий.
Усилиями работников аварийно-восстановительной службы предприятия, а также и специалистами профильных служб, восстановлено штатное электропитание базовых станций на территории поселков Холодная Балка, Межевое, Ломбардо и близлежащих территорий городского округа Макеевка.
В двух регионах России повышена плотность покрытия мобильной сети, в части республиканских поселков завершены аварийно-восстановительные работы и возобновлена работа мобильной связи
В период с 15 по 19 июля работниками ГУП ДНР «РОС» проведены мероприятия по развитию и оптимизации сети подвижной радиотелефонной связи в девяти населенных пунктах новых регионов России.
В том числе в Шахтёрске и селе Прохоровка Волновахского района добавлены новые объекты связи. Здесь же, а также в Новом Свете Старобешевского района, Ворошиловском и Куйбышевском районах Донецка, запущены в эфир дополнительные базовые станции связи «Феникс».
Аналогичная работа проведена и в соседнем регионе. В частности, в Приморске, Мелитополе, сёлах Червоное Поле, Атманай и Борисовка Запорожской области повышена плотность покрытия сетей 2/3/4 G, что способствовало повышению средней скорости мобильного интернета и стабилизации сервисов голосовой связи.
Кроме того, на неделе продолжались аварийно-восстановительные работы, направленные на устранение повреждений, причинённых в результате сложных погодных условий.
Усилиями работников аварийно-восстановительной службы предприятия, а также и специалистами профильных служб, восстановлено штатное электропитание базовых станций на территории поселков Холодная Балка, Межевое, Ломбардо и близлежащих территорий городского округа Макеевка.
20.07.2024 в 04 ч. 22 мин. в г. Мариуполь, на участке между пр. Нахимова и пр. Строителей, в смотровых устройствах, в очередной раз злоумышленниками был поврежден (похищен) действующий волоконно-оптический кабель магистральной линии связи по направлению г. Мариуполь – пгт Володарское – пгт Розовка (Запорожская обл.); г. Мариуполь – г. Новоазовск.
Аварийно-восстановительной бригадой ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ», в минимальные сроки была восстановлена работа поврежденного направления в установленные законодательством сроки, путем замены поврежденного участка кабеля и монтажа соединительных муфт. С этого времени сервисы потребителям предоставляются в полном объеме, надлежащего качества.
Аварийно-восстановительной бригадой ГУП ДНР «УГЛЕТЕЛЕКОМ», в минимальные сроки была восстановлена работа поврежденного направления в установленные законодательством сроки, путем замены поврежденного участка кабеля и монтажа соединительных муфт. С этого времени сервисы потребителям предоставляются в полном объеме, надлежащего качества.
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
❗️ ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ ❗️
ГУП ДНР «РОС» напоминает абонентам мобильного оператора связи «Феникс»:
✅ Мобильный оператор не ведёт переписку с абонентами в социальных сетях и мессенджерах. Исключение — ваши обращения в чат-бот в Tg «Мой Феникс» либо в ВК (официальная группа предприятия с подтвержденным статусом Госорганизации https://vk.com/phoenix_071).
✅ Мобильный оператор не звонит с целью сбора персональных данных, финансовой информации, информации о банковских картах.
✅ Мобильный оператор не направляет абонентам оповещения с требованием перейти по ссылке. Мы обращаем ваше внимание, это действие может привести к утрате ваших персональных данных, взлому аккаунта, другим негативным последствиям.
✅ Взаимодействие с абонентами осуществляется только посредством SMS-рассылки от альфа-имени PHOENIX.
✅ При необходимости обновления SIM-карты вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете абонента! Там же есть подробная инструкция о том, как это сделать.
✅ Продлевать договоры на обслуживание не нужно, они бессрочные.
✅ Проходить идентификацию (при необходимости) нужно строго лично — в Центрах обслуживания либо в отделениях почтовой связи на территории региона.
❗️Рекомендуем игнорировать звонки с номеров со сторонними кодами, читать новости на официальных источниках и не предоставлять свои персональные данные третьим лицам. ❗️
ГУП ДНР «РОС» напоминает абонентам мобильного оператора связи «Феникс»:
✅ Мобильный оператор не ведёт переписку с абонентами в социальных сетях и мессенджерах. Исключение — ваши обращения в чат-бот в Tg «Мой Феникс» либо в ВК (официальная группа предприятия с подтвержденным статусом Госорганизации https://vk.com/phoenix_071).
✅ Мобильный оператор не звонит с целью сбора персональных данных, финансовой информации, информации о банковских картах.
✅ Мобильный оператор не направляет абонентам оповещения с требованием перейти по ссылке. Мы обращаем ваше внимание, это действие может привести к утрате ваших персональных данных, взлому аккаунта, другим негативным последствиям.
✅ Взаимодействие с абонентами осуществляется только посредством SMS-рассылки от альфа-имени PHOENIX.
✅ При необходимости обновления SIM-карты вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете абонента! Там же есть подробная инструкция о том, как это сделать.
✅ Продлевать договоры на обслуживание не нужно, они бессрочные.
✅ Проходить идентификацию (при необходимости) нужно строго лично — в Центрах обслуживания либо в отделениях почтовой связи на территории региона.
❗️Рекомендуем игнорировать звонки с номеров со сторонними кодами, читать новости на официальных источниках и не предоставлять свои персональные данные третьим лицам. ❗️
Forwarded from Мобильный оператор "Феникс"
Обновление SIM-карты посредством перехода по ссылке — фейк
Уважаемые абоненты!
В связи с поступлением информации об очередных схемах мошенников, мы еще раз напоминаем, мобильный оператор не ведет переписку в социальных сетях и мессенджерах — ни с личных, ни с официальных аккаунтов. Исключение — работа чат-ботов, куда абонент обращается сам (в Тg - «Мой Феникс», в ВК - группа ГУП ДНР «РОС» с подтвержденным статусом Госорганизации https://vk.com/phoenix_071).
Если в сети интернет вы получили сообщение якобы от имени «Феникс» (с любым содержанием: об идентификации, обновлении SIM-карты и т. д.) проигнорируйте его, так как это пишет мошенник.
В части обновления SIM-карты напомним, выполнить эту процедуру (при необходимости) можно в личном кабинете абонентами в разделе «Услуги» - «Настройка SIM для доступа к нац. роумингу».
При трудностях с самостоятельным обновлением, можно оставить заявку в чат-боте оператора либо обратиться в Центр обслуживания абонентов в городах присутствия.
С уважением, ваш «Феникс»
Уважаемые абоненты!
В связи с поступлением информации об очередных схемах мошенников, мы еще раз напоминаем, мобильный оператор не ведет переписку в социальных сетях и мессенджерах — ни с личных, ни с официальных аккаунтов. Исключение — работа чат-ботов, куда абонент обращается сам (в Тg - «Мой Феникс», в ВК - группа ГУП ДНР «РОС» с подтвержденным статусом Госорганизации https://vk.com/phoenix_071).
Если в сети интернет вы получили сообщение якобы от имени «Феникс» (с любым содержанием: об идентификации, обновлении SIM-карты и т. д.) проигнорируйте его, так как это пишет мошенник.
В части обновления SIM-карты напомним, выполнить эту процедуру (при необходимости) можно в личном кабинете абонентами в разделе «Услуги» - «Настройка SIM для доступа к нац. роумингу».
При трудностях с самостоятельным обновлением, можно оставить заявку в чат-боте оператора либо обратиться в Центр обслуживания абонентов в городах присутствия.
С уважением, ваш «Феникс»