Коллеги сообщают о том, что клиентская часть Wildberries у многих не работает — ни десктоп, ни мобильная версия через браузер, ни приложение. В регионах работает с перебоями.
А у вас как, вб работает или прилёг?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
У россиян изменились требования к оплате доставки
С каждым годом в России всё больше людей пользуются услугами доставки. По данным экспертов, рынок доставки товаров и продуктов питания за первые три месяца 2024 года вырос до 310 миллиардов рублей — это на 55% больше, чем годом ранее.
О росте спроса на доставку сообщают и сами сервисы доставки. Например, аналитики СДЭК говорят, что в январе 2024 года россияне отправили посылок на 22% больше, чем в прошлом году. Также становится всё более популярной экспресс-доставка.
Желание россиян сэкономить время приводит к усилению конкуренции на рынке доставки. По мнению директора продукта Method в финтех-компании Paygine Артема Журавлева, в этой гонке побеждают те, кто может предложить лучший клиентский опыт, особенно в части оплаты.
С ростом популярности услуги доставки у россиян меняются требования к удобству оплаты покупки, и финтех-компании вынуждены совершенствовать платёжные инструменты. Среди востребованных решений на рынке — система быстрых платежей, электронные кошельки, платёжные ссылки или QR-коды, чат-боты и классические способы оплаты, такие как банковские карты или наличные при получении.
Оплата по платёжным ссылкам или QR-кодам особенно эффективна при доставке курьерскими службами. Она позволяет предотвратить риск неоплаты из-за технических проблем и упрощает работу курьера.
С каждым годом в России всё больше людей пользуются услугами доставки. По данным экспертов, рынок доставки товаров и продуктов питания за первые три месяца 2024 года вырос до 310 миллиардов рублей — это на 55% больше, чем годом ранее.
О росте спроса на доставку сообщают и сами сервисы доставки. Например, аналитики СДЭК говорят, что в январе 2024 года россияне отправили посылок на 22% больше, чем в прошлом году. Также становится всё более популярной экспресс-доставка.
Желание россиян сэкономить время приводит к усилению конкуренции на рынке доставки. По мнению директора продукта Method в финтех-компании Paygine Артема Журавлева, в этой гонке побеждают те, кто может предложить лучший клиентский опыт, особенно в части оплаты.
С ростом популярности услуги доставки у россиян меняются требования к удобству оплаты покупки, и финтех-компании вынуждены совершенствовать платёжные инструменты. Среди востребованных решений на рынке — система быстрых платежей, электронные кошельки, платёжные ссылки или QR-коды, чат-боты и классические способы оплаты, такие как банковские карты или наличные при получении.
Оплата по платёжным ссылкам или QR-кодам особенно эффективна при доставке курьерскими службами. Она позволяет предотвратить риск неоплаты из-за технических проблем и упрощает работу курьера.
ИндустрияЧто происходит
Маркет устроил ecom-тусовку, и собрал в Иваново продавцов, экспертов, лидеров рынка и членов команды. Ведёт мероприятие Ксения Собчак. Мы такие события не пропускаем, поэтому расскажем о самом интересном, не переключайтесь:)
О чем говорят
Роман Маресов, генеральный директор Маркета, рассказал о масштабном обновлении приложения и сайта — Маркет 2.0. Команда Маркета проанализировала обратную связь от покупателей и внедрила изменения, с помощью которых взаимодействие с маркетплейсом станет ещё удобнее и быстрее.
Финансовый директор Влад Склянов рассказал, как эффективно строить бизнес на маркетплейсе.
Еком растет несмотря ни на что. Также растет и количество продавцов, которые выбирают маркетплейсы в качестве основного канала продаж. По мнению Склянова, всё идёт к тому, что в екоме смогут работать только эффективные и осознанные предприниматели, которые будут вкладываться в развитие своего дела.
Сейчас выступает руководитель сервиса для продавцов Владимир Пернай — делится советами, как продавцам оказаться в топе поиска на маркетплейсе.
Кстати, а почему Иваново?
Яндекс Маркет впервые поделился данными о рынке онлайн-торговли в Иванове и Ивановской области:
Ивановская область — один из фокусных регионов развития Маркета.
• Товарооборот области на маркетплейсе вырос в 2024 году на 60% по сравнению с прошлым годом.
• На Маркете более 1000 локальных продавцов из Ивановской области.
• 20% населения Иванова — активные покупатели Маркета.
• За год количество ПВЗ Маркета выросло в 1,5 раза. Доля доставок через ПВЗ достигла 85%.
• Продажи в категории домашнего текстиля на Маркете выросли в первом полугодии 2024 почти в 2 раза по сравнению с предыдущим годом.
• За начало 2024 года ассортимент текстиля для дома на маркетплейсе вырос почти на 700 тыс. предложений. Продавать его на Маркете начали более 1000 новых партнеров.
• Категории, которые растут быстрее всего: пледы и покрывала, ковры, скатерти и салфетки, одеяла, шторы, чехлы для мебели, декоративные подушки.
• Наибольшие доли внутри категории текстиля: постельное белье (30% оборота текстиля), шторы (17% об. текстиля), ковры (10% об. текстиля)
Оборот продавцов, участвующих в проекте Маркета «Сделано в Иванове», вырос с момента начала проекта в 1,5 раза.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Во что вкладываться продавцам, чтобы оказываться в топе поиска на маркетплейсе, рассказал руководитель сервиса для продавцов Владимир Пернай.
Во-первых, необходимо следить за качеством своего контента. Этот показатель недавно начал учитываться при ранжировании в поиске на сервисе.
Во-вторых, продавцы теперь могут инвестировать и в продвижение, и в цену одновременно, пользуясь привычным инструментом — бустом продаж. Умное перераспределение бюджета направит одну его часть в продвижение, а вторую, если будет необходимо — в скидку.
При этом ставка всегда будет не выше той, которую указал продавец, а оплата будет происходить только по факту продажи.
Во-первых, необходимо следить за качеством своего контента. Этот показатель недавно начал учитываться при ранжировании в поиске на сервисе.
Во-вторых, продавцы теперь могут инвестировать и в продвижение, и в цену одновременно, пользуясь привычным инструментом — бустом продаж. Умное перераспределение бюджета направит одну его часть в продвижение, а вторую, если будет необходимо — в скидку.
При этом ставка всегда будет не выше той, которую указал продавец, а оплата будет происходить только по факту продажи.
Яндекс Маркет снизил комиссию в быстрорастущих категориях до 1 рубля
Специальные условия для размещения на витрине будут действовать с 16 сентября 2024 года для новых продавцов в категориях «Одежда, обувь и аксессуары», «Аксессуары», «Товары для дома», «Детские товары», «Товары для красоты».
Кроме новичков, воспользоваться сниженной комиссией смогут ранее зарегистрированные селлеры, у которых был перерыв в работе на площадке более 3-х месяцев, также те, кто готов расширить свой ассортимент товарами из быстрорастущих категорий. Об этом на конференции рассказал директор категорий Яндекс Маркета Андрей Воронин.
Он добавил, что кроме специального тарифа на размещение, эти товары будут храниться на всех складах маркетплейса без дополнительной платы до 31 марта 2025 года.
Специальные условия для размещения на витрине будут действовать с 16 сентября 2024 года для новых продавцов в категориях «Одежда, обувь и аксессуары», «Аксессуары», «Товары для дома», «Детские товары», «Товары для красоты».
Кроме новичков, воспользоваться сниженной комиссией смогут ранее зарегистрированные селлеры, у которых был перерыв в работе на площадке более 3-х месяцев, также те, кто готов расширить свой ассортимент товарами из быстрорастущих категорий. Об этом на конференции рассказал директор категорий Яндекс Маркета Андрей Воронин.
Он добавил, что кроме специального тарифа на размещение, эти товары будут храниться на всех складах маркетплейса без дополнительной платы до 31 марта 2025 года.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Тусовка продолжается — второй день Ecom-Сферы в Иванове, помимо пользы ещё и веселье, минутка танцев:)
Спасибо Маркету за приглашение!
Спасибо Маркету за приглашение!
На втором дне Ecom-Сферы в Иваново Антон Артемов, руководитель подразделения контента, подробнее рассказал продавцам о том, что Маркет отказался от общих карточек и поделился советами как улучшить карточку товара.
Что нужно учитывать: Маркет ввел оценку качества карточки, которая существенно влияет на ранжирование в поиске.
Карточки оцениваются по 100-балльной шкале и для начала рекомендуют улучшить качество вашей карточки хотя бы до 80%.
Общее ранжирование в поиске зависит от качества карточки на 14,5%.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С 15 сентября в России запрещено продавать одежду без маркировки «Честного знака»
Запрет на продажу немаркированной одежды должен был вступить в силу еще два месяца назад, но тогда участники рынка сумели убедить Минпромторг о переносе сроков на более поздние.
К новой дате справиться с обязательной маркировкой одежды успели только в рознице. На складах маркетплейсов по словам участников рынка по-прежнему остается много непромаркированной одежды.
Крупнейшие маркетплейсы рекомендовали продавцам одежды распродавать остатки с помощью акций, скидки порой доходили до 70%, однако, несмотря на это полностью распродать стоки не получилось.
Wildberries и Ozon советовали предпринимателям оформить возврат на одежду без кодов «Честного знака», которую не удалось продать. В Яндекс Маркете сообщили, что с 15 сентября одежда без маркировки будет признана браком вне зависимости от состояния товара. У селлеров есть 15 дней на ее вывоз, в противном случае, одежда попадет в утилизацию.
Lamoda предложила своим продавцам промаркировать одежду, чтобы не выводить одежду из оборота. Wildberries тоже рассматривает возможность маркировки одежды силами маркетплейса.
Запрет на продажу немаркированной одежды должен был вступить в силу еще два месяца назад, но тогда участники рынка сумели убедить Минпромторг о переносе сроков на более поздние.
К новой дате справиться с обязательной маркировкой одежды успели только в рознице. На складах маркетплейсов по словам участников рынка по-прежнему остается много непромаркированной одежды.
Крупнейшие маркетплейсы рекомендовали продавцам одежды распродавать остатки с помощью акций, скидки порой доходили до 70%, однако, несмотря на это полностью распродать стоки не получилось.
Wildberries и Ozon советовали предпринимателям оформить возврат на одежду без кодов «Честного знака», которую не удалось продать. В Яндекс Маркете сообщили, что с 15 сентября одежда без маркировки будет признана браком вне зависимости от состояния товара. У селлеров есть 15 дней на ее вывоз, в противном случае, одежда попадет в утилизацию.
Lamoda предложила своим продавцам промаркировать одежду, чтобы не выводить одежду из оборота. Wildberries тоже рассматривает возможность маркировки одежды силами маркетплейса.
ИндустрияНа этих выходных в Иванове на Ecom-сфере, которую устроил для селлеров Яндекс Маркет, было хорошо — и полезно, и весело, и душевно.
Что вы могли пропустить:
• площадка обновилась, теперь мы имеем дело с Маркетом 2.0
• В условиях бешеной конкуренции выживут только осознанные продавцы, готовые ивенстировать в развитие бизнеса
• Инвестировать теперь можно и в цену, и в продвижение
• Комиссию в быстрорастущих категориях снизили до 1₽
• Карточки расклеили, и теперь нужно следить за качеством своей карточки (минимум 80 для нормального ранжирования в поиске)
• Отличный концерт в конце первого дня
Фестиваль удался, два дня пролетели незаметно, удалось и с селлерами поговорить, и с командой Маркета пообщаться.
Спасибо за приглашение, Яндекс Маркет😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM