Ипотека от Сделка.РФ pinned «Приветствуем в канале сервиса ипотеки Сделка.РФ! 🎉🎉🎉 Сейчас наш сервис активно развивается. Мы вкладываем все силы и душу в создание идеального инструмента для работы с банками. В этом канале мы хотим рассказать, что сервис умеет уже сейчас и к чему стремится.…»
Наши первые новости 🎉🎉🎉
Когда работаешь с большим количеством данных в условиях нехватки времени, очень важна упорядоченность информации 🤯
В нашем сервисе хранятся данные десятков тысяч заёмщиков. Ориентироваться в этой информации бывает сложно даже несмотря на удобный список ипотечных заявок. Мы пообщались с некоторыми из вас и поняли, что в сервисе ипотеки должна быть возможность сортировать заявки по какому-либо признаку. Например по регионам или по дате заведения заявки.
Конечно, мы не могли пройти мимо этой потребности и создали удобные фильтры 🔥🔥🔥 Для этого мы отобрали основные критерии, которыми вы пользуетесь уже сейчас, например в Excel:
регион;
дата;
сумма;
статус и многие другие.
‼️Если в фильтре не хватает критерия, по которому вы сортируете список, напишите нам в комментариях к посту, мы возьмем в работу.
Список заявок в ипотеке — удобный инструмент для тех, кто работает в большой команде или играет разные роли в процессе сделки. Если кто-то заболел или проспал, то его заявки может подхватить другой сотрудник. Фильтры делают работу всей команды еще более эффективной, удобной и прозрачной для всех 💫
Формируйте свои списки, проводите анализ еще быстрее, делитесь обратной связью!
Когда работаешь с большим количеством данных в условиях нехватки времени, очень важна упорядоченность информации 🤯
В нашем сервисе хранятся данные десятков тысяч заёмщиков. Ориентироваться в этой информации бывает сложно даже несмотря на удобный список ипотечных заявок. Мы пообщались с некоторыми из вас и поняли, что в сервисе ипотеки должна быть возможность сортировать заявки по какому-либо признаку. Например по регионам или по дате заведения заявки.
Конечно, мы не могли пройти мимо этой потребности и создали удобные фильтры 🔥🔥🔥 Для этого мы отобрали основные критерии, которыми вы пользуетесь уже сейчас, например в Excel:
регион;
дата;
сумма;
статус и многие другие.
‼️Если в фильтре не хватает критерия, по которому вы сортируете список, напишите нам в комментариях к посту, мы возьмем в работу.
Список заявок в ипотеке — удобный инструмент для тех, кто работает в большой команде или играет разные роли в процессе сделки. Если кто-то заболел или проспал, то его заявки может подхватить другой сотрудник. Фильтры делают работу всей команды еще более эффективной, удобной и прозрачной для всех 💫
Формируйте свои списки, проводите анализ еще быстрее, делитесь обратной связью!
Поговорили с сотрудниками пермского застройщика ПЗСП и узнали, как ипотечный сервис изменил работу с покупателями 💫
Застройщик работает с нами больше года. ПЗСП выбрал наш сервис ипотеки благодаря его удобству и преимуществам:
✅одна анкета для всех банков,
✅персонализированный подход менеджера,
✅быстрое решение всех вопросов.
Подключение сервиса прошло достаточно просто и быстро, обучение сотрудников заняло менее недели 🚀
В сервис ипотеки входит предварительный расчет по кредиту и подача единой анкеты в 22 банка. При этом всего лишь надо отсканировать паспорт и загрузить его в программу. Анкету можно подписать электронной подписью со своего смартфона.
Покупатель может сам заполнить анкету в своём личном кабинете, при необходимости ему могут помочь сотрудники застройщика. В итоге клиент приходит в офис строительной компании с полученным решением от банка и полностью готовым к сделке. Это сокращает время, затрачиваемое сотрудником отдела продаж на работу с одним покупателем, в среднем на час 🔥
Возможностью отправить заявку на ипотеку и получить ответ удалённо воспользовались более 70 покупателей квартир ПЗСП. Подробности можно почитать в блоге Сделка.РФ.
Застройщик работает с нами больше года. ПЗСП выбрал наш сервис ипотеки благодаря его удобству и преимуществам:
✅одна анкета для всех банков,
✅персонализированный подход менеджера,
✅быстрое решение всех вопросов.
Подключение сервиса прошло достаточно просто и быстро, обучение сотрудников заняло менее недели 🚀
В сервис ипотеки входит предварительный расчет по кредиту и подача единой анкеты в 22 банка. При этом всего лишь надо отсканировать паспорт и загрузить его в программу. Анкету можно подписать электронной подписью со своего смартфона.
Покупатель может сам заполнить анкету в своём личном кабинете, при необходимости ему могут помочь сотрудники застройщика. В итоге клиент приходит в офис строительной компании с полученным решением от банка и полностью готовым к сделке. Это сокращает время, затрачиваемое сотрудником отдела продаж на работу с одним покупателем, в среднем на час 🔥
Возможностью отправить заявку на ипотеку и получить ответ удалённо воспользовались более 70 покупателей квартир ПЗСП. Подробности можно почитать в блоге Сделка.РФ.
Привет! Пара новостей от нашей команды
1. Новый фильтр «непрочитанные» в списке ипотечных заявок. Небольшое, но важное обновление. Мы добавили в список ипотечных заявок новый фильтр «непрочитанные». Он показывает все заявки с изменённым статусом. В общем списке они теперь выделяются цветом. Ипотечным брокерам больше не нужно вручную искать и перебирать заявки, чтобы узнать ответ банка. Достаточно включить фильтр, и он отобразит все заявки, требующие внимания. Это особенно важно, когда брокер ждёт ответ от банка.
2. Сделали сайт https://ипотека.сделка.рф/ , где собрали все ценности нашего продукта. Если вы знаете ипотечных брокеров или риелторов, которые ещё не с нами, приведите их к нам и получите месяц персонального обслуживания.
Немного занудства. Мы учитываем потребности ипотечных специалистов, через которых каждый день проходит огромное количество заявок и потенциальных заёмщиков. Поэтому мы делаем все, чтобы сервис ипотеки стал самым удобным и быстрым инструментом для брокеров. ❤️
Работайте комфортно и продолжайте следить за нашими обновлениями.
1. Новый фильтр «непрочитанные» в списке ипотечных заявок. Небольшое, но важное обновление. Мы добавили в список ипотечных заявок новый фильтр «непрочитанные». Он показывает все заявки с изменённым статусом. В общем списке они теперь выделяются цветом. Ипотечным брокерам больше не нужно вручную искать и перебирать заявки, чтобы узнать ответ банка. Достаточно включить фильтр, и он отобразит все заявки, требующие внимания. Это особенно важно, когда брокер ждёт ответ от банка.
2. Сделали сайт https://ипотека.сделка.рф/ , где собрали все ценности нашего продукта. Если вы знаете ипотечных брокеров или риелторов, которые ещё не с нами, приведите их к нам и получите месяц персонального обслуживания.
Немного занудства. Мы учитываем потребности ипотечных специалистов, через которых каждый день проходит огромное количество заявок и потенциальных заёмщиков. Поэтому мы делаем все, чтобы сервис ипотеки стал самым удобным и быстрым инструментом для брокеров. ❤️
Работайте комфортно и продолжайте следить за нашими обновлениями.
Долгожданное обновление сервиса
Сегодня наш сервис сделал важный шаг на пути к автоматизации оформления ипотеки 🎉 Теперь мы используем API в работе с ВТБ. Это значит, что заявки будут отправляться в ВТБ не по email, как это сейчас происходит, а по автоматизированному защищенному каналу и попадать сразу в систему ВТБ, где специалисты банка смогут сразу увидеть ваши заявки.
Это тройной win-win-win для всех участников сделки 💫
Мы сократили время:
✅на отправку заявки: теперь не надо выбирать или вводить почту менеджера банка;на обработку заявки со стороны ВТБ;
✅на рассмотрение заявки со стороны ВТБ;
✅на обработку ответа ипотечным брокером или агентом. Ответ будет приходить уже с конкретным статусом, поэтому вам не придется читать текст и проставлять статус вручную.
Что изменится:
📍заявки в ВТБ по-прежнему оформляются в личном кабинете Сделка.РФ;
📍брокеру застройщика или агенту не надо выбирать почту, какому менеджеру банка отправить заявку;
📍решение по заявке (рассматривается, одобрена, отказ) будет проставлено автоматически;
📍срок ожидания ответа от банка уменьшится с 2-х дней до 2 часов.
Мы переводим клиентов на новый формат работы постепенно. Если вам надо срочно перейти на API, напишите нам, мы вас подключим.
Если у вас есть пожелания по улучшению нашего сервиса, оставьте их в комментариях к посту.
Сегодня наш сервис сделал важный шаг на пути к автоматизации оформления ипотеки 🎉 Теперь мы используем API в работе с ВТБ. Это значит, что заявки будут отправляться в ВТБ не по email, как это сейчас происходит, а по автоматизированному защищенному каналу и попадать сразу в систему ВТБ, где специалисты банка смогут сразу увидеть ваши заявки.
Это тройной win-win-win для всех участников сделки 💫
Мы сократили время:
✅на отправку заявки: теперь не надо выбирать или вводить почту менеджера банка;на обработку заявки со стороны ВТБ;
✅на рассмотрение заявки со стороны ВТБ;
✅на обработку ответа ипотечным брокером или агентом. Ответ будет приходить уже с конкретным статусом, поэтому вам не придется читать текст и проставлять статус вручную.
Что изменится:
📍заявки в ВТБ по-прежнему оформляются в личном кабинете Сделка.РФ;
📍брокеру застройщика или агенту не надо выбирать почту, какому менеджеру банка отправить заявку;
📍решение по заявке (рассматривается, одобрена, отказ) будет проставлено автоматически;
📍срок ожидания ответа от банка уменьшится с 2-х дней до 2 часов.
Мы переводим клиентов на новый формат работы постепенно. Если вам надо срочно перейти на API, напишите нам, мы вас подключим.
Если у вас есть пожелания по улучшению нашего сервиса, оставьте их в комментариях к посту.
Всем доброго утра! 💫
До конца года мы начнём перевод всех наших клиентов на #API_Сбер. А пока продолжаем улучшать работу с ДомКлик для тех, кто уже подключен. Парочку исправлений вы уже могли заметить в своей работе и порадоваться)
1. Исправлена ошибка, когда процесс подписания сбрасывался после обновления страницы. Теперь можно нажимать F5 сколько угодно раз, подписание останется на нужном шаге и процесс не сломается 🎉🎉🎉
2. Вторая ошибка часто возникала, например, когда у заемщика был неподходящий возраст. Мы не показывали такие ошибки в интерфейсе. Теперь все по-другому. Мы наконец научились ловить эти ошибки и уведомлять вас о них 🔥🔥🔥
Едем дальше🚀🚀🚀
Спасибо вам за понимание и терпение! Мы с командой очень ценим это 💋
До конца года мы начнём перевод всех наших клиентов на #API_Сбер. А пока продолжаем улучшать работу с ДомКлик для тех, кто уже подключен. Парочку исправлений вы уже могли заметить в своей работе и порадоваться)
1. Исправлена ошибка, когда процесс подписания сбрасывался после обновления страницы. Теперь можно нажимать F5 сколько угодно раз, подписание останется на нужном шаге и процесс не сломается 🎉🎉🎉
2. Вторая ошибка часто возникала, например, когда у заемщика был неподходящий возраст. Мы не показывали такие ошибки в интерфейсе. Теперь все по-другому. Мы наконец научились ловить эти ошибки и уведомлять вас о них 🔥🔥🔥
Едем дальше🚀🚀🚀
Спасибо вам за понимание и терпение! Мы с командой очень ценим это 💋
Ура! Сегодня мы подключили API ВТБ для всех, кто просил об этом 🔥
Мы уже рассказывали, какие преимущества дает новый формат работы. Следующая амбициозная цель — увеличить количество банков, подключённых к сервису через API. Поэтому нам очень важно получить обратную связь от вас. Проверяйте, тестируйте, делитесь с нами любым важным опытом.
Мы всегда на связи и готовы выслушать ваши замечания и предложения 💫
Мы уже рассказывали, какие преимущества дает новый формат работы. Следующая амбициозная цель — увеличить количество банков, подключённых к сервису через API. Поэтому нам очень важно получить обратную связь от вас. Проверяйте, тестируйте, делитесь с нами любым важным опытом.
Мы всегда на связи и готовы выслушать ваши замечания и предложения 💫
Telegram
Ипотека от Сделка.РФ
Долгожданное обновление сервиса
Сегодня наш сервис сделал важный шаг на пути к автоматизации оформления ипотеки 🎉 Теперь мы используем API в работе с ВТБ. Это значит, что заявки будут отправляться в ВТБ не по email, как это сейчас происходит, а по автоматизированному…
Сегодня наш сервис сделал важный шаг на пути к автоматизации оформления ипотеки 🎉 Теперь мы используем API в работе с ВТБ. Это значит, что заявки будут отправляться в ВТБ не по email, как это сейчас происходит, а по автоматизированному…
Всех с пятницей! 💫
А у нас вышла еще одна крутая доработка 🎉🎉🎉
Раньше данные из паспорта распознавались и выгружались капсом — в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ. Из-за этого данные в договоре приходилось исправлять, переписывать. Это отнимало много времени и вызывало не самые радостные впечатления от сервиса.
Мы это исправили🔥 После распознавания паспорта мы РАСПОЗНАННЫЕ ДАННЫЕ конвертируем в Распознанные данные, и ничего исправлять и переписывать теперь не нужно!
Едем дальше 🚀🚀🚀
А у нас вышла еще одна крутая доработка 🎉🎉🎉
Раньше данные из паспорта распознавались и выгружались капсом — в ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ. Из-за этого данные в договоре приходилось исправлять, переписывать. Это отнимало много времени и вызывало не самые радостные впечатления от сервиса.
Мы это исправили🔥 После распознавания паспорта мы РАСПОЗНАННЫЕ ДАННЫЕ конвертируем в Распознанные данные, и ничего исправлять и переписывать теперь не нужно!
Едем дальше 🚀🚀🚀
Хорошие новости!
Абсолют Банк теперь принимает заявки от наших клиентов по API. Новый формат работы доступен для всех пользователей Сделка.РФ 🎉
Сегодня Сделка.РФ работает с 22 банками. 20 банков получают ипотечные заявки по email, ВТБ и Абсолют интегрированы с нашим сервисом по API.
Мы уже рассказывали, насколько быстрой и удобной становится отправка заявок и получение ответов от банков, подключённых через API:
📍не надо выбирать, какому менеджеру банка отправить заявку;
📍решение по заявке (рассматривается, одобрена, отказ) проставляется автоматически;
📍ответ от банка приходит в среднем через 2-3 часа после отправки заявки.
Мы делаем всё, чтобы работа с документами занимала как можно меньше времени и сил. Поэтому скоро список банков, подключённых через API, станет больше 💫
Напоминаем, что оформление заявки в нашем сервисе полностью дистанционное и занимает несколько минут. Покупателям недвижимости не нужно даже приезжать в офис застройщика или агентства недвижимости. Когда заявка будет одобрена, с покупателем свяжется специалист банка и подробно расскажет об условиях кредита.
Абсолют Банк теперь принимает заявки от наших клиентов по API. Новый формат работы доступен для всех пользователей Сделка.РФ 🎉
Сегодня Сделка.РФ работает с 22 банками. 20 банков получают ипотечные заявки по email, ВТБ и Абсолют интегрированы с нашим сервисом по API.
Мы уже рассказывали, насколько быстрой и удобной становится отправка заявок и получение ответов от банков, подключённых через API:
📍не надо выбирать, какому менеджеру банка отправить заявку;
📍решение по заявке (рассматривается, одобрена, отказ) проставляется автоматически;
📍ответ от банка приходит в среднем через 2-3 часа после отправки заявки.
Мы делаем всё, чтобы работа с документами занимала как можно меньше времени и сил. Поэтому скоро список банков, подключённых через API, станет больше 💫
Напоминаем, что оформление заявки в нашем сервисе полностью дистанционное и занимает несколько минут. Покупателям недвижимости не нужно даже приезжать в офис застройщика или агентства недвижимости. Когда заявка будет одобрена, с покупателем свяжется специалист банка и подробно расскажет об условиях кредита.
С наступившим Новым годом 🎉🎉🎉
Пока вы ставите цели на 2022 год, мы хотим поделиться итогами работы в прошлом году. Нас очень радуют результаты — они могут вдохновить и вас!
В 2021 году мы решили несколько больших задач:
↗️Помните, что в начале прошлого года приходилось ждать по 2-3 дня, пока клиент подпишет анкету, а потом её надо было отсканировать и отправить в банк? Сейчас анкету можно подписать за 2-3 минуты — это возможно благодаря подписанию анкеты пальцем на экране.
↗️После этого вы ждали ответ от банка ещё дня два. А сейчас ответ приходит в течение 2-3 часов. Мы интегрировались с топовыми банками по API, что позволяет автоматизировать весь процесс отправки, рассмотрения и получения ответа от банка.
↗️Наверняка вы сталкивались с проблемой, когда не могли быстро отыскать в списке всех заявок ту самую — одобренную заявку по Степану Ивановичу из Мурманской области. Как только мы узнали об этой проблеме, сделали систему фильтров. И теперь, чтобы найти эту заявку, достаточно лишь отметить в фильтре нужный статус и выбрать регион. Фильтр содержит множество критериев, по которым удобно искать заявки.
↗️На этом мы не остановились и сделали важное дополнение. Оно поможет вам увидеть сразу все заявки, по которым были изменения. Мы помечаем их, как непрочитанные — как входящие письма в почте.
↗️И вишенкой на торте стало распознавание паспорта. Самой острой болью ипотечных брокеров была необходимость переколачивать все паспортные данные сначала в CRM-систему, а потом в заявку. Конечно, мы не могли пройти мимо, зная, что вы каждый раз тратите на это больше 10 минут. Сейчас с помощью автоматического распознавания паспорта достаточно просто загрузить скан, и все данные в заявке появляются через 30 секунд.
Итого работа по одной заявке занимает на 2 дня меньше ⚡️
За год наша база выросла в три раза. Мы вышли в два сегмента: застройщики и риелторы. И отправили несколько десятков тысяч ипотечных заявок.
Уверены, что труды нашего 2021 помогут вам в достижении ваших самых амбициозных целей в 2022 💫
Пока вы ставите цели на 2022 год, мы хотим поделиться итогами работы в прошлом году. Нас очень радуют результаты — они могут вдохновить и вас!
В 2021 году мы решили несколько больших задач:
↗️Помните, что в начале прошлого года приходилось ждать по 2-3 дня, пока клиент подпишет анкету, а потом её надо было отсканировать и отправить в банк? Сейчас анкету можно подписать за 2-3 минуты — это возможно благодаря подписанию анкеты пальцем на экране.
↗️После этого вы ждали ответ от банка ещё дня два. А сейчас ответ приходит в течение 2-3 часов. Мы интегрировались с топовыми банками по API, что позволяет автоматизировать весь процесс отправки, рассмотрения и получения ответа от банка.
↗️Наверняка вы сталкивались с проблемой, когда не могли быстро отыскать в списке всех заявок ту самую — одобренную заявку по Степану Ивановичу из Мурманской области. Как только мы узнали об этой проблеме, сделали систему фильтров. И теперь, чтобы найти эту заявку, достаточно лишь отметить в фильтре нужный статус и выбрать регион. Фильтр содержит множество критериев, по которым удобно искать заявки.
↗️На этом мы не остановились и сделали важное дополнение. Оно поможет вам увидеть сразу все заявки, по которым были изменения. Мы помечаем их, как непрочитанные — как входящие письма в почте.
↗️И вишенкой на торте стало распознавание паспорта. Самой острой болью ипотечных брокеров была необходимость переколачивать все паспортные данные сначала в CRM-систему, а потом в заявку. Конечно, мы не могли пройти мимо, зная, что вы каждый раз тратите на это больше 10 минут. Сейчас с помощью автоматического распознавания паспорта достаточно просто загрузить скан, и все данные в заявке появляются через 30 секунд.
Итого работа по одной заявке занимает на 2 дня меньше ⚡️
За год наша база выросла в три раза. Мы вышли в два сегмента: застройщики и риелторы. И отправили несколько десятков тысяч ипотечных заявок.
Уверены, что труды нашего 2021 помогут вам в достижении ваших самых амбициозных целей в 2022 💫
Новые статусы в списке ипотечных заявок
Добрый вечер всем!
Со многими из вас, брокерами и риэлторами, которые пользуются нашим сервисом, мы проводили беседы на тему удобства использования нашего ипотечного сервиса.
Нам очень важно, чтобы сервис не только выполнял свою основную задачу - получение ипотеки, но и доставлял удовольствие в использовании.
Так вот, в результате у нас сформировался внушительный список задач на доработку 🙈, часть из которых касалась списка ипотечных заявок.
Список ипотечных заявок - очень важная часть сервиса, он помогает структурировать информацию по заявкам, делиться этой информацией с коллегами и оперативно взаимодействовать с заемщиками.
И конечно, очень важно, чтобы эта часть сервиса была удобной и понятной.
В конце прошлого года мы уже рассказывали о том, что сделали
фильтр в списке заявок и выделение непрочитанных заявок.
И недавно мы реализовали еще одно улучшение - это отображение статусов по каждой заявке в каждом из банков в понятном и доступном сразу виде 🎉. Сейчас напротив каждой заявки вы сразу сможете увидеть «Одобрено», «Отказано» или «Требуется доработка». Для этого теперь не надо проваливаться внутрь заявки.
Смотрите ниже на картинках, как сейчас это выглядит 👇.
А я хочу вас поблагодарить за активное участие в тестировании изменений, за обратную связь по изменениям.
Это помогает нам становиться лучше !
Добрый вечер всем!
Со многими из вас, брокерами и риэлторами, которые пользуются нашим сервисом, мы проводили беседы на тему удобства использования нашего ипотечного сервиса.
Нам очень важно, чтобы сервис не только выполнял свою основную задачу - получение ипотеки, но и доставлял удовольствие в использовании.
Так вот, в результате у нас сформировался внушительный список задач на доработку 🙈, часть из которых касалась списка ипотечных заявок.
Список ипотечных заявок - очень важная часть сервиса, он помогает структурировать информацию по заявкам, делиться этой информацией с коллегами и оперативно взаимодействовать с заемщиками.
И конечно, очень важно, чтобы эта часть сервиса была удобной и понятной.
В конце прошлого года мы уже рассказывали о том, что сделали
фильтр в списке заявок и выделение непрочитанных заявок.
И недавно мы реализовали еще одно улучшение - это отображение статусов по каждой заявке в каждом из банков в понятном и доступном сразу виде 🎉. Сейчас напротив каждой заявки вы сразу сможете увидеть «Одобрено», «Отказано» или «Требуется доработка». Для этого теперь не надо проваливаться внутрь заявки.
Смотрите ниже на картинках, как сейчас это выглядит 👇.
А я хочу вас поблагодарить за активное участие в тестировании изменений, за обратную связь по изменениям.
Это помогает нам становиться лучше !
Обновления сервиса ипотеки
Всем доброе весеннее утро! ☺️
Хотим рассказать об изменениях в сервисе ипотеки за февраль.
📍Во-первых, мы запустили семейную ипотеку по госпрограмме — при подаче заявки на ипотеку теперь можно указать данные о детях. Знаем, насколько часто покупатели обращаются, особенно сейчас, за семейной ипотекой, и мы сделали всё возможное, чтобы встроить её в наш сервис.
📍В ипотечной анкете появилась опция подтверждения дохода покупателя через выписку из ПФР. Подгружать её вручную не нужно: банк получит выписку самостоятельно.
📍А ещё сервис стал более дружелюбным к пользователям: мы сократили количество полей в ипотечной анкете (это небольшой задел на будущие глобальные изменения).
📍Сделали мобильную версию анкеты для личного кабинета покупателя. Это значит, что ваши клиенты смогут заполнить данные о себе в любое время и в любом месте со своего смартфона. Вы получите готовые к отправке анкеты гораздо быстрее.
📍Для застройщиков и агентств недвижимости, которые подключают сервис ипотеки по API к CRM-системе, у нас тоже есть обновление. Теперь вы можете отслеживать статусы и данные по ипотеке внутри CRM, настраивать уведомления для брокеров на определенные события (если позволяет CRM) или строить отчёты на основе этих данных.
На этом всё. Ситуация в мире пока не даёт очевидных ответов, что будет дальше. Поэтому мы продолжаем работать и улучшать наш продукт с надеждой, что скоро все трудности будут преодолены. И остаёмся с вами на связи🙏.
Всем доброе весеннее утро! ☺️
Хотим рассказать об изменениях в сервисе ипотеки за февраль.
📍Во-первых, мы запустили семейную ипотеку по госпрограмме — при подаче заявки на ипотеку теперь можно указать данные о детях. Знаем, насколько часто покупатели обращаются, особенно сейчас, за семейной ипотекой, и мы сделали всё возможное, чтобы встроить её в наш сервис.
📍В ипотечной анкете появилась опция подтверждения дохода покупателя через выписку из ПФР. Подгружать её вручную не нужно: банк получит выписку самостоятельно.
📍А ещё сервис стал более дружелюбным к пользователям: мы сократили количество полей в ипотечной анкете (это небольшой задел на будущие глобальные изменения).
📍Сделали мобильную версию анкеты для личного кабинета покупателя. Это значит, что ваши клиенты смогут заполнить данные о себе в любое время и в любом месте со своего смартфона. Вы получите готовые к отправке анкеты гораздо быстрее.
📍Для застройщиков и агентств недвижимости, которые подключают сервис ипотеки по API к CRM-системе, у нас тоже есть обновление. Теперь вы можете отслеживать статусы и данные по ипотеке внутри CRM, настраивать уведомления для брокеров на определенные события (если позволяет CRM) или строить отчёты на основе этих данных.
На этом всё. Ситуация в мире пока не даёт очевидных ответов, что будет дальше. Поэтому мы продолжаем работать и улучшать наш продукт с надеждой, что скоро все трудности будут преодолены. И остаёмся с вами на связи🙏.
Мартовские обновления
Коллеги, добрый день!
В марте мы сделали взаимодействие с вашими клиентами через личный кабинет покупателя ещё удобнее.
📍Во-первых, мы добавили статусы в список ипотечных заявок. Вы сможете увидеть, что анкеты подписаны покупателями и готовы к отправке. Заявки, отправленные в банк, тоже получили соответствующие статусы. Теперь не нужно открывать каждую заявку, чтобы проверить её состояние, и постоянно спрашивать клиента, когда он заполнит анкету.
📍Во-вторых, теперь можно получать в CRM-системе ответ от банка на заявку, включая данные:
✓ наименование банка;
✓ результат (одобрено/отказано);
✓ одобренная сумма кредита;
✓ срок кредита;
✓ процентная ставка;
✓ ежемесячная плата;
✓ отлагательные условия.
Ответы от банков поступают в CRM или другие системы застройщика за несколько секунд.
✨И ещё одна отличная новость. В личном кабинете покупателя появилась возможность выбрать семейную ипотеку и заполнить в анкете данные по детям. Это значит, что ваши клиенты смогут самостоятельно заполнять заявку на один из самых востребованных продуктов на рынке ипотечного кредитования.
Коллеги, добрый день!
В марте мы сделали взаимодействие с вашими клиентами через личный кабинет покупателя ещё удобнее.
📍Во-первых, мы добавили статусы в список ипотечных заявок. Вы сможете увидеть, что анкеты подписаны покупателями и готовы к отправке. Заявки, отправленные в банк, тоже получили соответствующие статусы. Теперь не нужно открывать каждую заявку, чтобы проверить её состояние, и постоянно спрашивать клиента, когда он заполнит анкету.
📍Во-вторых, теперь можно получать в CRM-системе ответ от банка на заявку, включая данные:
✓ наименование банка;
✓ результат (одобрено/отказано);
✓ одобренная сумма кредита;
✓ срок кредита;
✓ процентная ставка;
✓ ежемесячная плата;
✓ отлагательные условия.
Ответы от банков поступают в CRM или другие системы застройщика за несколько секунд.
✨И ещё одна отличная новость. В личном кабинете покупателя появилась возможность выбрать семейную ипотеку и заполнить в анкете данные по детям. Это значит, что ваши клиенты смогут самостоятельно заполнять заявку на один из самых востребованных продуктов на рынке ипотечного кредитования.
Обновления сервиса ипотеки
Добрый день, коллеги!
Четыре месяца напряжённой работы, и мы готовы рассказать, какие трансформации произошли в сервисе.
📍 Первое важное изменение — анкета в банки сократилась на 6 полей:
✓ до какого числа удобнее вносить платёж;
✓ скидка от застройщика;
✓ номер зарплатной/пенсионной карты или счета;
✓ доп. вопросы;
✓ иждивенцы;
✓ молодая семья.
Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать заявку ещё короче — так будет быстрее и легче её заполнять. Поэтому мы уточняем у банков, какие данные для них необязательны, и продолжаем оптимизировать поля.
📍Во-вторых, доработали интеграцию по API с ДОМ.РФ. Ответ от банка приходит за несколько минут после отправки заявки, а сервис автоматически проставляет её статус — «рассматривается», «одобрена» или «отказ». Кредитный договор с ДОМ.РФ подписывается теперь онлайн.
📍Добавили в список программ ипотеку для ИТ-специалистов.
📍Ипотечный калькулятор стал суперактуальным — ставки обновляются регулярно, поэтому теперь ещё удобнее найти и выбрать лучшее предложение по кредиту.
📍С начала года количество банков в сервисе увеличилось с 22 до 26. В нашем списке:
ВТБ
Альфа-банк
Открытие
Сбербанк
Промсвязьбанк
Абсолют банк
Уралсиб
Газпромбанк
Райффайзенбанк
Совкомбанк
Росбанк Дом
Запсибкомбанк
ЮниКредит Банк
Банк ДОМ.РФ
УБРиР
ВБРР
Ак Барс Банк
МТС Банк
СМП Банк
Металлинвестбанк
Возрождение
Россельхозбанк
Сургутнефтегазбанк
ТрансКапиталБанк
Банк Левобережный
Точка банк
Сбер, ВТБ, Открытие, ДОМ.РФ, Альфа и Абсолют мы подключили напрямую через API.
📍Добавили аналитику по ипотеке. В ней можно посмотреть: сумму запрошенных и одобренных кредитов, статистику заявок по банкам, программам и информацию о клиентах.
📍В ипотечную анкету в личном кабинете покупателя мы добавили новый блок с подсказкой о трудовой книжке, а также со ссылкой на инструкцию, как получить данные электронной трудовой. В инструкции есть ссылки на соответствующие разделы Госуслуг, чтобы сразу заполнить заявку и быстро получить электронную трудовую.
📍У ипотечных брокеров и менеджеров по продажам появилась возможность общаться с покупателем через мессенджеры: Телеграмм, ВКонтакте, WhatsApp, Viber. Ссылки на мессенджеры добавляются сотрудником Сделка.РФ, после чего они доступны в личном кабинете покупателя. Это напрямую влияет на цикл сделки: чем быстрее застройщик реагирует на вопросы покупателя, тем быстрее идёт процесс.
Спасибо, что следите за нашей работой 🙌 Продолжаем готовить для вас обновления.
Добрый день, коллеги!
Четыре месяца напряжённой работы, и мы готовы рассказать, какие трансформации произошли в сервисе.
📍 Первое важное изменение — анкета в банки сократилась на 6 полей:
✓ до какого числа удобнее вносить платёж;
✓ скидка от застройщика;
✓ номер зарплатной/пенсионной карты или счета;
✓ доп. вопросы;
✓ иждивенцы;
✓ молодая семья.
Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать заявку ещё короче — так будет быстрее и легче её заполнять. Поэтому мы уточняем у банков, какие данные для них необязательны, и продолжаем оптимизировать поля.
📍Во-вторых, доработали интеграцию по API с ДОМ.РФ. Ответ от банка приходит за несколько минут после отправки заявки, а сервис автоматически проставляет её статус — «рассматривается», «одобрена» или «отказ». Кредитный договор с ДОМ.РФ подписывается теперь онлайн.
📍Добавили в список программ ипотеку для ИТ-специалистов.
📍Ипотечный калькулятор стал суперактуальным — ставки обновляются регулярно, поэтому теперь ещё удобнее найти и выбрать лучшее предложение по кредиту.
📍С начала года количество банков в сервисе увеличилось с 22 до 26. В нашем списке:
ВТБ
Альфа-банк
Открытие
Сбербанк
Промсвязьбанк
Абсолют банк
Уралсиб
Газпромбанк
Райффайзенбанк
Совкомбанк
Росбанк Дом
Запсибкомбанк
ЮниКредит Банк
Банк ДОМ.РФ
УБРиР
ВБРР
Ак Барс Банк
МТС Банк
СМП Банк
Металлинвестбанк
Возрождение
Россельхозбанк
Сургутнефтегазбанк
ТрансКапиталБанк
Банк Левобережный
Точка банк
Сбер, ВТБ, Открытие, ДОМ.РФ, Альфа и Абсолют мы подключили напрямую через API.
📍Добавили аналитику по ипотеке. В ней можно посмотреть: сумму запрошенных и одобренных кредитов, статистику заявок по банкам, программам и информацию о клиентах.
📍В ипотечную анкету в личном кабинете покупателя мы добавили новый блок с подсказкой о трудовой книжке, а также со ссылкой на инструкцию, как получить данные электронной трудовой. В инструкции есть ссылки на соответствующие разделы Госуслуг, чтобы сразу заполнить заявку и быстро получить электронную трудовую.
📍У ипотечных брокеров и менеджеров по продажам появилась возможность общаться с покупателем через мессенджеры: Телеграмм, ВКонтакте, WhatsApp, Viber. Ссылки на мессенджеры добавляются сотрудником Сделка.РФ, после чего они доступны в личном кабинете покупателя. Это напрямую влияет на цикл сделки: чем быстрее застройщик реагирует на вопросы покупателя, тем быстрее идёт процесс.
Спасибо, что следите за нашей работой 🙌 Продолжаем готовить для вас обновления.