#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹قسمت اول
۰
✍ تا به حال فکر کرده‌اید که چرا در دنیای انبوه تبلیغات، برخی موفق می‌شوند و برخی با شکست مواجه می‌شوند؟
▫️چرا تبلیغات بعضی از کسب و کارها بیشتر از بعضی دیگر دیده می‌شود؟
▫️پاسخ این سوالات در مفهومی به نام استراتژی تبلیغات نهفته است.
▫️حال اینکه استراتژی تبلیغات دقیقا چیست و به چه کار می‌آید، موضوعی است که در ادامه خواهیم گفت.
▫️همچنین در ادامه ۶ استراتژی تبلیغات توضیح داده خواهد شد.
🔹 استراتژی تبلیغات برنامه‌ای است که برای قانع کردن مشتری به خرید کالا یا خدمات به کار می‌رود. عناصر اصلی این برنامه موارد زیر هستند:
➖ خود محصول و مزایای آن
➖ مشتریان و خصوصیات آنها
➖ مسیرهای جایگزین برای آگاه کردن مشتریان از محصول
➖ بهینه‌سازی انتخاب مشتریان با توجه به بودجه
▫️تمامی اینها بدین معنی است که هدف باید روشن باشد، محیط باید به خوبی شناخته شود، ابزار لازم باید به‌طور مناسب دسته‌بندی شوند و تصمیمات باید بر مبنای منابع در دسترس اتخاذ شوند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹قسمت اول
۰
✍ تا به حال فکر کرده‌اید که چرا در دنیای انبوه تبلیغات، برخی موفق می‌شوند و برخی با شکست مواجه می‌شوند؟
▫️چرا تبلیغات بعضی از کسب و کارها بیشتر از بعضی دیگر دیده می‌شود؟
▫️پاسخ این سوالات در مفهومی به نام استراتژی تبلیغات نهفته است.
▫️حال اینکه استراتژی تبلیغات دقیقا چیست و به چه کار می‌آید، موضوعی است که در ادامه خواهیم گفت.
▫️همچنین در ادامه ۶ استراتژی تبلیغات توضیح داده خواهد شد.
🔹 استراتژی تبلیغات برنامه‌ای است که برای قانع کردن مشتری به خرید کالا یا خدمات به کار می‌رود. عناصر اصلی این برنامه موارد زیر هستند:
➖ خود محصول و مزایای آن
➖ مشتریان و خصوصیات آنها
➖ مسیرهای جایگزین برای آگاه کردن مشتریان از محصول
➖ بهینه‌سازی انتخاب مشتریان با توجه به بودجه
▫️تمامی اینها بدین معنی است که هدف باید روشن باشد، محیط باید به خوبی شناخته شود، ابزار لازم باید به‌طور مناسب دسته‌بندی شوند و تصمیمات باید بر مبنای منابع در دسترس اتخاذ شوند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت دوم
▫️ارزیابی مؤثر محصول، تعریف از بازار، تحلیل رسانه و بودجه‌ی مناسب، همگی دست به دست هم می‌دهند تا بهترین برنامه‌ی ممکن را داشته باشیم.
▫️البته این برنامه هیچ‌وقت خالی از عیب نخواهد بود چون منابع همیشه محدود هستند.
▪️توسعه‌ی استراتژی_بیانه‌ی جایگاه
▫️استراتژی‌های رسمی تبلیغات، بر مبنای «بیانیه‌ی جایگاه» هستند.
▫️بیانیه‌ی جایگاه، واژه‌ای تخصصی در حوزه‌ی بازاریابی و تبلیغات است و به این معناست که محصول شرکت در کجا قرار دارد، چه تفاوتی با کالا و خدمات رقیبان دارد و چگونه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
▫️مفهومی را که در بیانیه‌ی جایگاه نهفته است، مفهوم محصول می‌نامیم.
▫️مفهوم محصول، ارزش‌هایی که کالا یا خدمات ارائه میدهد و چارچوبی که در آن، جا می‌گیرد را معرفی می‌کند.
▫️بنابراین مفهوم محصول برای چاقوی شکار، با دمپایی روفرشیِ ابریشمیِ صورتی که در تاریکی برق می‌زند، خیلی فرق می‌کند!
▫️مفهوم محصول، انتخاب متن، تصویر و پیامی را که باید در تبلیغات از آنها استفاده شود، مشخص می‌کند.
▪️تعریفی از مشتریِ هدف و دلیل انتخاب و خرید کالا نیز باید به طور نهفته در بیانیه‌ی جایگاه وجود داشته باشد.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت دوم
▫️ارزیابی مؤثر محصول، تعریف از بازار، تحلیل رسانه و بودجه‌ی مناسب، همگی دست به دست هم می‌دهند تا بهترین برنامه‌ی ممکن را داشته باشیم.
▫️البته این برنامه هیچ‌وقت خالی از عیب نخواهد بود چون منابع همیشه محدود هستند.
▪️توسعه‌ی استراتژی_بیانه‌ی جایگاه
▫️استراتژی‌های رسمی تبلیغات، بر مبنای «بیانیه‌ی جایگاه» هستند.
▫️بیانیه‌ی جایگاه، واژه‌ای تخصصی در حوزه‌ی بازاریابی و تبلیغات است و به این معناست که محصول شرکت در کجا قرار دارد، چه تفاوتی با کالا و خدمات رقیبان دارد و چگونه در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.
▫️مفهومی را که در بیانیه‌ی جایگاه نهفته است، مفهوم محصول می‌نامیم.
▫️مفهوم محصول، ارزش‌هایی که کالا یا خدمات ارائه میدهد و چارچوبی که در آن، جا می‌گیرد را معرفی می‌کند.
▫️بنابراین مفهوم محصول برای چاقوی شکار، با دمپایی روفرشیِ ابریشمیِ صورتی که در تاریکی برق می‌زند، خیلی فرق می‌کند!
▫️مفهوم محصول، انتخاب متن، تصویر و پیامی را که باید در تبلیغات از آنها استفاده شود، مشخص می‌کند.
▪️تعریفی از مشتریِ هدف و دلیل انتخاب و خرید کالا نیز باید به طور نهفته در بیانیه‌ی جایگاه وجود داشته باشد.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت سوم
🔹 مشتری هدف
مشتری هدف، ترکیبی گیج‌کننده از افراد زیادی است.
▫️در مرحله‌ی اول شامل فردی است که در نهایت محصول ما را می‌خرد.
▫️بعد از آن، شامل افرادی می‌شود که در شرایط خاصی، تصمیم می‌گیرند که چه محصولی باید خریداری شود (اما خودشان آن را نمی‌خرند).
▫️و در آخر، شامل کسانی است که بر خرید محصول تأثیر می‌گذارند. (بچه‌ها، همسر و دوستان)
▫️در حقیقت، صاحبان مشاغل کوچک که به مشتریان خود نزدیک هستند، احتمالا می‌‌دانند، دقیقا چطور آژانس تبلیغاتی را در مورد مشتری هدف راهنمایی کنند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت سوم
🔹 مشتری هدف
مشتری هدف، ترکیبی گیج‌کننده از افراد زیادی است.
▫️در مرحله‌ی اول شامل فردی است که در نهایت محصول ما را می‌خرد.
▫️بعد از آن، شامل افرادی می‌شود که در شرایط خاصی، تصمیم می‌گیرند که چه محصولی باید خریداری شود (اما خودشان آن را نمی‌خرند).
▫️و در آخر، شامل کسانی است که بر خرید محصول تأثیر می‌گذارند. (بچه‌ها، همسر و دوستان)
▫️در حقیقت، صاحبان مشاغل کوچک که به مشتریان خود نزدیک هستند، احتمالا می‌‌دانند، دقیقا چطور آژانس تبلیغاتی را در مورد مشتری هدف راهنمایی کنند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت چهارم
🔹 رسانه‌ی ارتباطی
▫️بعد از اینکه محصول، محیط مربوط به آن و مشتریِ هدف مشخص شدند، مسیرهایی که می‌توان به مشتری دسترسی داشت ( یعنی رسانه‌های ارتباطی ) باید ارزیابی شوند.
▫️۵ کانال اصلی در اختیار صاحبان مشاغل قرار دارند:
➖ چاپی: روزنامه‌‌ها (روزانه یا هفتگی) یا مجلات
➖ شنیداری: رادیو‌ی FM و AM
➖ ویدئویی: ویدئوهای تبلیغاتی، فروش تلویزیونی
➖ شبکه‌ی جهانی اینترنت
➖ ایمیل مستقیم
➖ تبلیغات محیطی: بیلبورد، تبلیغات بر روی وسایل حمل و نقل عمومی (تاکسی و اتوبوس)
▫️هر کدام از این کانال‌ها مزایا و معایب و الگوهای قیمت مخصوص به خود را دارند.
▫️بنابراین مرحله‌ی مهم در استراتژی تبلیغات، توجه به این نکته بسیار مهم است که چطور با توجه به بودجه‌ای که در اختیار داریم بهترین ابزار را انتخاب کنیم تا مناسب‌ترین پیام را به بیشترین تعداد مشتریان برسانیم.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت چهارم
🔹 رسانه‌ی ارتباطی
▫️بعد از اینکه محصول، محیط مربوط به آن و مشتریِ هدف مشخص شدند، مسیرهایی که می‌توان به مشتری دسترسی داشت ( یعنی رسانه‌های ارتباطی ) باید ارزیابی شوند.
▫️۵ کانال اصلی در اختیار صاحبان مشاغل قرار دارند:
➖ چاپی: روزنامه‌‌ها (روزانه یا هفتگی) یا مجلات
➖ شنیداری: رادیو‌ی FM و AM
➖ ویدئویی: ویدئوهای تبلیغاتی، فروش تلویزیونی
➖ شبکه‌ی جهانی اینترنت
➖ ایمیل مستقیم
➖ تبلیغات محیطی: بیلبورد، تبلیغات بر روی وسایل حمل و نقل عمومی (تاکسی و اتوبوس)
▫️هر کدام از این کانال‌ها مزایا و معایب و الگوهای قیمت مخصوص به خود را دارند.
▫️بنابراین مرحله‌ی مهم در استراتژی تبلیغات، توجه به این نکته بسیار مهم است که چطور با توجه به بودجه‌ای که در اختیار داریم بهترین ابزار را انتخاب کنیم تا مناسب‌ترین پیام را به بیشترین تعداد مشتریان برسانیم.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت پنجم
🔹 اجرا
کمپین تبلیغات با استراتژی تفاوت دارد.
▫️کمپین مجموعه‌ای از برنامه‌های مستقل و هماهنگ است؛ اما استراتژی نحوه‌ی اجرا را مشخص می‌کند.
▫️حضور تبلیغات در همه جا و به صورت مداوم در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد.
▫️تمامی جنبه‌های کمپین از جمله متن، تصاویر و موسیقی باید بازتابی از استراتژی تبلیغاتی باشند.
▫️این امر مخصوصا زمانی که از چند کانال مختلف، مثل تلویزیون، انتشارات، ایمیل و غیره استفاده می‌کنید مفید است.
▫️برای رسیدن به بیشترین انسجام لازم، خیلی از مبلغان حرفه‌ای از مفاهیمی استفاده می‌کنند که به صورت تصویر، شعار تبلیغاتی و یا ترکیبی از چند روش است.
▫️با این‌حال، صاحبان مشاغل کوچک باید به کمپین تبلیغاتی خود با دیدی واقع‌گرایانه نگاه کنند.
▫️البته، معمولا آنها دنبال راه‌حل‌های مؤثر و کم‌هزینه می‌گردند، اما در حالت عادی بعید است که بشود به طور همزمان از کانال تبلیغاتی‌ای استفاده کرد که هم مؤثر و هم ارزان باشد.
▫️به همین دلیل است که مشخص کردن بودجه‌ای مناسب برای تبلیغات از اهمیت زیادی برخوردار است.
▫️پولی را که از قسمت‌های دیگر اضافه آمده نمی‌شود برای تبلیغات هزینه کرد.
▫️با تخصیص دادن پول کافی و استفاده از مناسب‌ترین کانال، میتوانید به نتیجه‌ای که انتظار دارید برسید؛ یا حداقل وضعیت حاضر را بهبود ببخشید.
▫️از آنجا که هزینه‌ی ثابتی در ماه به این کار اختصاص می‌دهید، بهتر است بازدهی تبلیغات خود را ارزیابی کنید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت پنجم
🔹 اجرا
کمپین تبلیغات با استراتژی تفاوت دارد.
▫️کمپین مجموعه‌ای از برنامه‌های مستقل و هماهنگ است؛ اما استراتژی نحوه‌ی اجرا را مشخص می‌کند.
▫️حضور تبلیغات در همه جا و به صورت مداوم در درجه‌ی اول اهمیت قرار دارد.
▫️تمامی جنبه‌های کمپین از جمله متن، تصاویر و موسیقی باید بازتابی از استراتژی تبلیغاتی باشند.
▫️این امر مخصوصا زمانی که از چند کانال مختلف، مثل تلویزیون، انتشارات، ایمیل و غیره استفاده می‌کنید مفید است.
▫️برای رسیدن به بیشترین انسجام لازم، خیلی از مبلغان حرفه‌ای از مفاهیمی استفاده می‌کنند که به صورت تصویر، شعار تبلیغاتی و یا ترکیبی از چند روش است.
▫️با این‌حال، صاحبان مشاغل کوچک باید به کمپین تبلیغاتی خود با دیدی واقع‌گرایانه نگاه کنند.
▫️البته، معمولا آنها دنبال راه‌حل‌های مؤثر و کم‌هزینه می‌گردند، اما در حالت عادی بعید است که بشود به طور همزمان از کانال تبلیغاتی‌ای استفاده کرد که هم مؤثر و هم ارزان باشد.
▫️به همین دلیل است که مشخص کردن بودجه‌ای مناسب برای تبلیغات از اهمیت زیادی برخوردار است.
▫️پولی را که از قسمت‌های دیگر اضافه آمده نمی‌شود برای تبلیغات هزینه کرد.
▫️با تخصیص دادن پول کافی و استفاده از مناسب‌ترین کانال، میتوانید به نتیجه‌ای که انتظار دارید برسید؛ یا حداقل وضعیت حاضر را بهبود ببخشید.
▫️از آنجا که هزینه‌ی ثابتی در ماه به این کار اختصاص می‌دهید، بهتر است بازدهی تبلیغات خود را ارزیابی کنید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت ششم
🔹 در ادامه تعدادی از بهترین استراتژی‌های تبلیغاتی را معرفی می‌کنیم که میتوانید از آنها برای بهبود فعالیت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید:
۱ - مخاطبِ هدف خود را شناسایی کنید.
▫️متاسفانه باید بگویم کالا یا خدماتی که شرکت شما ارائه میدهد، مناسب همه‌ی آدم‌های دنیا نیست.
▫️خیلی از کسبوکارهای کوچک، کمپین‌های تبلیغاتی هدفمندی ندارند؛ در حالی که مشخص کردن مخاطب هدف یکی از مزایای اولیه‌ی تبلیغات آنلاین است.
▫️در حقیقت، باید بر مبنای داده‌هایی که جمع می‌کنید، بتوانید مخاطب هدف را به‌خوبی شناسایی کنید.
▫️با داشتن این اطلاعات و چیزهایی که از مشتریان فعلی خود می‌دانید، میتوانید با تبلیغات خوب، افرادی را که خصوصیات مشابهی با آنها دارند نیز مخاطب قرار دهید و بدین شکل مشتریان بیشتری جمع کنید.
▫️مهم نیست تبلیغات شما آنلاین باشد یا نه؛ فقط باید اطمینان داشته باشید که متن و تصاویر تبلیغاتی، بازتابی از مشتریانی باشند که می‌خواهید با آنها کار کنید. این کلیدِ هدف‌گیریِ درست است.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت ششم
🔹 در ادامه تعدادی از بهترین استراتژی‌های تبلیغاتی را معرفی می‌کنیم که میتوانید از آنها برای بهبود فعالیت‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید:
۱ - مخاطبِ هدف خود را شناسایی کنید.
▫️متاسفانه باید بگویم کالا یا خدماتی که شرکت شما ارائه میدهد، مناسب همه‌ی آدم‌های دنیا نیست.
▫️خیلی از کسبوکارهای کوچک، کمپین‌های تبلیغاتی هدفمندی ندارند؛ در حالی که مشخص کردن مخاطب هدف یکی از مزایای اولیه‌ی تبلیغات آنلاین است.
▫️در حقیقت، باید بر مبنای داده‌هایی که جمع می‌کنید، بتوانید مخاطب هدف را به‌خوبی شناسایی کنید.
▫️با داشتن این اطلاعات و چیزهایی که از مشتریان فعلی خود می‌دانید، میتوانید با تبلیغات خوب، افرادی را که خصوصیات مشابهی با آنها دارند نیز مخاطب قرار دهید و بدین شکل مشتریان بیشتری جمع کنید.
▫️مهم نیست تبلیغات شما آنلاین باشد یا نه؛ فقط باید اطمینان داشته باشید که متن و تصاویر تبلیغاتی، بازتابی از مشتریانی باشند که می‌خواهید با آنها کار کنید. این کلیدِ هدف‌گیریِ درست است.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت هفتم
۲ - تبلیغات خود را ارزیابی و پیگیری کنید.
خیلی از کسبوکارهای کوچک، اصلا نمی‌دانند آیا تبلیغاتشان نتیجه دارد یا نه.
▫️پلتفورم‌های تبلیغات آنلاین مانند Google AdWords و فیسبوک، اطلاعات زیادی درباره‌ی تبلیغات شما در اختیارتان قرار می‌دهند و این به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا تبلیغاتتان اثری دارد یا نه.
▫️ولی این بدین معنی نیست که لازم نیست به شخصه تبلیغ خود را مورد بررسی و آزمایش قرار دهید، اما بدین معنی است که میتوانید برای قدم‌های بعدی خود تصمیمات سریع‌تری اتخاذ کنید.
▫️اگر تبلیغات شما آنلاین نیست، حتما ایمیل یا شماره تلفنی را برای شناخت بهتر اینکه کارها چطور پیش می‌رود اختصاص دهید.
▫️در ضمن مشتریان هم می‌توانند از این طریق با شما در ارتباط باشند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت هفتم
۲ - تبلیغات خود را ارزیابی و پیگیری کنید.
خیلی از کسبوکارهای کوچک، اصلا نمی‌دانند آیا تبلیغاتشان نتیجه دارد یا نه.
▫️پلتفورم‌های تبلیغات آنلاین مانند Google AdWords و فیسبوک، اطلاعات زیادی درباره‌ی تبلیغات شما در اختیارتان قرار می‌دهند و این به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید آیا تبلیغاتتان اثری دارد یا نه.
▫️ولی این بدین معنی نیست که لازم نیست به شخصه تبلیغ خود را مورد بررسی و آزمایش قرار دهید، اما بدین معنی است که میتوانید برای قدم‌های بعدی خود تصمیمات سریع‌تری اتخاذ کنید.
▫️اگر تبلیغات شما آنلاین نیست، حتما ایمیل یا شماره تلفنی را برای شناخت بهتر اینکه کارها چطور پیش می‌رود اختصاص دهید.
▫️در ضمن مشتریان هم می‌توانند از این طریق با شما در ارتباط باشند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت هشتم
۳ - بدانید که چه زمانی باید تبلیغ کنید
در نگاه اول، تبلیغ در تمام سال و اختصاص دادن بودجه‌ی مشخصی به صورت ماهانه برای این کار به نظر عاقلانه می‌رسد.
▫️اما امکان ندارد بتوانید در تمام سال به یک شکل و با یک نوع استراتژی تبلیغ کنید.
▫️اگر محصولات شما فصلی هستند، باید در فصل مناسب تبلیغات را به بالاترین حد برسانید.
▫️بهتر است کمی زودتر از فصل شروع کنید و بعضی از روش‌های تبلیغاتی را برای بعد کنار بگذارید، بسته به نوع کسب‌و‌کاری که دارید، شاید مثلا عید نوروز فصل خوبی برای فروش محصول شما باشد.
▫️بهتر است همیشه پول بیشتری برای هزینه‌ی تبلیغات در زمان‌های اوج فروش کنار بگذارید.
▫️در آخر، بهتر است همیشه حواستان به رقبا هم باشد، اگر بودجه‌ی تبلیغات فصلی را از قبل کنار بگذارید، شاید حتی بتوانید از رقیبان هم پیشی بگیرید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت هشتم
۳ - بدانید که چه زمانی باید تبلیغ کنید
در نگاه اول، تبلیغ در تمام سال و اختصاص دادن بودجه‌ی مشخصی به صورت ماهانه برای این کار به نظر عاقلانه می‌رسد.
▫️اما امکان ندارد بتوانید در تمام سال به یک شکل و با یک نوع استراتژی تبلیغ کنید.
▫️اگر محصولات شما فصلی هستند، باید در فصل مناسب تبلیغات را به بالاترین حد برسانید.
▫️بهتر است کمی زودتر از فصل شروع کنید و بعضی از روش‌های تبلیغاتی را برای بعد کنار بگذارید، بسته به نوع کسب‌و‌کاری که دارید، شاید مثلا عید نوروز فصل خوبی برای فروش محصول شما باشد.
▫️بهتر است همیشه پول بیشتری برای هزینه‌ی تبلیغات در زمان‌های اوج فروش کنار بگذارید.
▫️در آخر، بهتر است همیشه حواستان به رقبا هم باشد، اگر بودجه‌ی تبلیغات فصلی را از قبل کنار بگذارید، شاید حتی بتوانید از رقیبان هم پیشی بگیرید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت نهم
۴ - خوب برندسازی کنید!
آیا مشتریان می‌توانند تبلیغ شما را برمبنای متن، تصاویر، انتخاب رنگ، لوگو یا حروف چاپی در یک نگاه تشخیص دهند؟
▫️اگر این سؤال به نظرتان خنده‌دار می‌آید بهتر است نگاهی به کمپین‌های تبلیغاتی برندهای مهم و معروف بیندازید.
▫️خیلی وقت‌ها فقط با دیدن رنگ آنها میتوانید تشخیص دهید که به چه برندی تعلق دارند.
▫️به مرور زمان، مشتریان طرح تبلیغ شما را شناسایی کرده و با آن ارتباط برقرار می‌کنند.
▫️شاید وسوسه شوید هر بار که تبلیغ جدیدی می‌سازید برند خود را تغییر دهید؛ اما این کار باعث گیج شدن مخاطبان شده و در بلند مدت تأثیر خود را از دست میدهد.
▫️هدف شما باید این باشد که برند‌تان را در مکان‌های خاص و با تبلیغاتی که برای مخاطبِ هدف آشنا باشد نمایش دهید.
▫️در یک کلام، خوب برندسازی کنید و تصویر برند خود را تغییر ندهید تا مشتریان با شما ارتباط برقرار کرده و وفادار بمانند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت نهم
۴ - خوب برندسازی کنید!
آیا مشتریان می‌توانند تبلیغ شما را برمبنای متن، تصاویر، انتخاب رنگ، لوگو یا حروف چاپی در یک نگاه تشخیص دهند؟
▫️اگر این سؤال به نظرتان خنده‌دار می‌آید بهتر است نگاهی به کمپین‌های تبلیغاتی برندهای مهم و معروف بیندازید.
▫️خیلی وقت‌ها فقط با دیدن رنگ آنها میتوانید تشخیص دهید که به چه برندی تعلق دارند.
▫️به مرور زمان، مشتریان طرح تبلیغ شما را شناسایی کرده و با آن ارتباط برقرار می‌کنند.
▫️شاید وسوسه شوید هر بار که تبلیغ جدیدی می‌سازید برند خود را تغییر دهید؛ اما این کار باعث گیج شدن مخاطبان شده و در بلند مدت تأثیر خود را از دست میدهد.
▫️هدف شما باید این باشد که برند‌تان را در مکان‌های خاص و با تبلیغاتی که برای مخاطبِ هدف آشنا باشد نمایش دهید.
▫️در یک کلام، خوب برندسازی کنید و تصویر برند خود را تغییر ندهید تا مشتریان با شما ارتباط برقرار کرده و وفادار بمانند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت دهم
۵ - از منابع خود به خوبی استفاده کنید!
همه می‌دانیم که رتبه‌بندی در جستجوهای اینترنتی چقدر اهمیت دارد، اما شاید شما زمان و منابع کافی برای اینکه مطالب جدید و خلاقانه برای وب‌سایت خود تهیه کنید، نداشته باشید.
▫️در چنین مواقعی، بهترین فرصت است تا از خدماتی مانند Google AdWords و Bing Ads استفاده کنید تا بدون اینکه نیازی به بهینه‌سازی مطالب و کلمات کلیدی خود داشته باشید، در نتایج SERP در جایگاه‌های بالا ظاهر شوید.
▫️اگر بودجه‌ی کافی برای تبلیغ دارید اما وقت برای تهیه‌ی محتوا ندارید، میتوانید از این منابع استفاده کنید.
▫️اگر بودجه‌ی کمی را به تبلیغات اختصاص داده‌اید، عاقلانه نیست که برای تبلیغات در مجله‌ای گران‌قیمت هزینه کنید.
▫️یک کمپین در فیسبوک خیلی هوشمندانه‌تر است و میتوانید هزینه‌ی روزانه‌تان را هم به این شکل کنترل کنید.
▫️منابعی را که به‌راحتی در دسترس دارید صادقانه مورد ارزیابی قرار دهید و از آنها در راه رشد کسبوکار خود استفاده کنید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت دهم
۵ - از منابع خود به خوبی استفاده کنید!
همه می‌دانیم که رتبه‌بندی در جستجوهای اینترنتی چقدر اهمیت دارد، اما شاید شما زمان و منابع کافی برای اینکه مطالب جدید و خلاقانه برای وب‌سایت خود تهیه کنید، نداشته باشید.
▫️در چنین مواقعی، بهترین فرصت است تا از خدماتی مانند Google AdWords و Bing Ads استفاده کنید تا بدون اینکه نیازی به بهینه‌سازی مطالب و کلمات کلیدی خود داشته باشید، در نتایج SERP در جایگاه‌های بالا ظاهر شوید.
▫️اگر بودجه‌ی کافی برای تبلیغ دارید اما وقت برای تهیه‌ی محتوا ندارید، میتوانید از این منابع استفاده کنید.
▫️اگر بودجه‌ی کمی را به تبلیغات اختصاص داده‌اید، عاقلانه نیست که برای تبلیغات در مجله‌ای گران‌قیمت هزینه کنید.
▫️یک کمپین در فیسبوک خیلی هوشمندانه‌تر است و میتوانید هزینه‌ی روزانه‌تان را هم به این شکل کنترل کنید.
▫️منابعی را که به‌راحتی در دسترس دارید صادقانه مورد ارزیابی قرار دهید و از آنها در راه رشد کسبوکار خود استفاده کنید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#تبلیغات
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت پایانی
۶ - در مکان‌های مناسب خودتان را به نمایش بگذارید!
داشتنِ تصورات زیاد در مورد مشتریان هدف، خطرناک است.
▫️به عنوان مثال، اگر برنامه‌ی رادیویی‌ای است که از آن خوشتان می‌آید و تصور می‌کنید مشتریان شما هم آن را دوست دارند، عاقلانه نیست هزینه‌ی زیادی صرف تبلیغات در برنامه‌ی رادیویی کنید؛ زیرا هم گران است و هم ثابت شده چندان مؤثر نیست.
▫️فرصت‌های زیادی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ی تبلیغات وجود دارند.
▫️اگر در مکان نامناسبی تبلیغ کنید، پول خود را هدر می‌دهید. به جای این کار بهتر است مشتریان خود را بشناسید، سپس آنها را مورد ارزیابی قرار دهید.
▫️به این فکر کنید دوست دارند در کدام سایت‌های اینترنتی وقت بگذرانند، کجا میتوانید افراد دیگری شبیه به آنها پیدا کنید، چه کتابها یا مجلاتی می‌خوانند و به کدام برنامه‌های رادیویی یا پادکست‌ها گوش می‌دهند.
▫️وقتی مشتریان خود را درست بشناسید، بهتر میتوانید آنها را به کسبوکار خود جذب کنید.
🔹 حرف آخر
تبلیغات چیزی نیست که آن را اجرا کنید و سپس فراموشش کنید.
▫️باید نگاهی راهبردی به آن داشته باشید و در زمان مناسب آن را به اجرا درآوردید.
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
👈 استراتژی تبلیغات چیست؟
🔹 قسمت پایانی
۶ - در مکان‌های مناسب خودتان را به نمایش بگذارید!
داشتنِ تصورات زیاد در مورد مشتریان هدف، خطرناک است.
▫️به عنوان مثال، اگر برنامه‌ی رادیویی‌ای است که از آن خوشتان می‌آید و تصور می‌کنید مشتریان شما هم آن را دوست دارند، عاقلانه نیست هزینه‌ی زیادی صرف تبلیغات در برنامه‌ی رادیویی کنید؛ زیرا هم گران است و هم ثابت شده چندان مؤثر نیست.
▫️فرصت‌های زیادی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ی تبلیغات وجود دارند.
▫️اگر در مکان نامناسبی تبلیغ کنید، پول خود را هدر می‌دهید. به جای این کار بهتر است مشتریان خود را بشناسید، سپس آنها را مورد ارزیابی قرار دهید.
▫️به این فکر کنید دوست دارند در کدام سایت‌های اینترنتی وقت بگذرانند، کجا میتوانید افراد دیگری شبیه به آنها پیدا کنید، چه کتابها یا مجلاتی می‌خوانند و به کدام برنامه‌های رادیویی یا پادکست‌ها گوش می‌دهند.
▫️وقتی مشتریان خود را درست بشناسید، بهتر میتوانید آنها را به کسبوکار خود جذب کنید.
🔹 حرف آخر
تبلیغات چیزی نیست که آن را اجرا کنید و سپس فراموشش کنید.
▫️باید نگاهی راهبردی به آن داشته باشید و در زمان مناسب آن را به اجرا درآوردید.
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#رکود_اقتصادی
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسبوکار در شرایط رکود اقتصادی
قسمت اول
✍ هر چه کسبوکار شما قوی‌تر باشد احتمال اینکه تحت تاثیر ریسک‌ها یا وقایع پیش‌بینی‌نشده قرار بگیرد کمتر است.
🔹 تقویت کسبوکار صرفا به معنای مدیریت مالی نیست، بلکه استراتژی‌های مختلف برای حفظ و توسعه پایگاه مشتریان، بازاریابی برای کسبوکار به شیوه‌ای مقرون به صرفه، حفظ روحیه کارکنان و بهبود فعالیت‌های کسبوکار را هم شامل می‌شود.
🔹 همچنین باید به دنبال فرصت‌هایی برای شبکه‌سازی و ایجاد ائتلاف باشید. بدین ترتیب میزان آسیب‌پذیری شما در برابر ریسک‌ها کاهش می‌یابد.
🔹 توجه به نکات زیر به شما کمک می‌کند کسب‌وکارتان را در شرایط رکود اقتصادی تقویت کنید.
▫️در اولویت قراردادن مشتریان
▫️بررسی استراتژی‌های بازاریابی
▫️مدیریت کارکنان
▫️شبکه‌سازی
▫️توسعه فعالیت‌های نوآورانه
▫️مشورت گرفتن
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسبوکار در شرایط رکود اقتصادی
قسمت اول
✍ هر چه کسبوکار شما قوی‌تر باشد احتمال اینکه تحت تاثیر ریسک‌ها یا وقایع پیش‌بینی‌نشده قرار بگیرد کمتر است.
🔹 تقویت کسبوکار صرفا به معنای مدیریت مالی نیست، بلکه استراتژی‌های مختلف برای حفظ و توسعه پایگاه مشتریان، بازاریابی برای کسبوکار به شیوه‌ای مقرون به صرفه، حفظ روحیه کارکنان و بهبود فعالیت‌های کسبوکار را هم شامل می‌شود.
🔹 همچنین باید به دنبال فرصت‌هایی برای شبکه‌سازی و ایجاد ائتلاف باشید. بدین ترتیب میزان آسیب‌پذیری شما در برابر ریسک‌ها کاهش می‌یابد.
🔹 توجه به نکات زیر به شما کمک می‌کند کسب‌وکارتان را در شرایط رکود اقتصادی تقویت کنید.
▫️در اولویت قراردادن مشتریان
▫️بررسی استراتژی‌های بازاریابی
▫️مدیریت کارکنان
▫️شبکه‌سازی
▫️توسعه فعالیت‌های نوآورانه
▫️مشورت گرفتن
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#رکود_اقتصادی
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت دوم
۱ - مشتریان را در اولویت قرار دهید!
خدمات مشتری یعنی ارایه هر چه که مشتریان می‌خواهند در همان زمانی که مطابق میل آن‌هاست.
▫️اگر کسبوکار شما خدمات باکیفیتی را به مشتریان ارایه می‌کند احتمالا میتوانید مشتریان قبلی خود را همچنان حفظ کنید.
▫️علاوه بر این شانس بیشتری برای گسترش پایگاه مشتریان خواهید داشت.
▫️در اولویت قرار دادن مشتریان در شرایط رکود اقتصادی می‌تواند شامل موارد زیر هم شود:
➖ برگزاری برنامه‌های تشویقی برای مشتریان و جلب وفاداری آنها
➖ منطبق کردن محصولات و خدمات به‌تناسب نیازهای فعلی مشتریان
➖ متنوع کردن محصولات تا ریسک از دست دادن مشتریان خاص به حداقل برسد.
▫️در شرایط رکود اقتصادی بسیار مهم است که از طریق ارایه خدمات پس از فروش باکیفیت، راه‌هایی برای حفظ مشتریان قبلی خود پیدا کنید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت دوم
۱ - مشتریان را در اولویت قرار دهید!
خدمات مشتری یعنی ارایه هر چه که مشتریان می‌خواهند در همان زمانی که مطابق میل آن‌هاست.
▫️اگر کسبوکار شما خدمات باکیفیتی را به مشتریان ارایه می‌کند احتمالا میتوانید مشتریان قبلی خود را همچنان حفظ کنید.
▫️علاوه بر این شانس بیشتری برای گسترش پایگاه مشتریان خواهید داشت.
▫️در اولویت قرار دادن مشتریان در شرایط رکود اقتصادی می‌تواند شامل موارد زیر هم شود:
➖ برگزاری برنامه‌های تشویقی برای مشتریان و جلب وفاداری آنها
➖ منطبق کردن محصولات و خدمات به‌تناسب نیازهای فعلی مشتریان
➖ متنوع کردن محصولات تا ریسک از دست دادن مشتریان خاص به حداقل برسد.
▫️در شرایط رکود اقتصادی بسیار مهم است که از طریق ارایه خدمات پس از فروش باکیفیت، راه‌هایی برای حفظ مشتریان قبلی خود پیدا کنید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#رکود_اقتصادی
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت سوم
۲ - استراتژی‌های بازاریابی
مرور استراتژی‌های بازاریابی‌تان می‌تواند به شما کمک کند تا ایده‌های جدیدی برای افزایش فروش و روش‌های بهتری برای استفاده از بودجه بازاریابی خود پیدا کنید.
▫️باید بر بیان مزیت رقابتی خود برای مشتریان تمرکز کنید.
▫️پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد USP یا (unique selling proposition) هم به شما کمک می‌کند تا از سایرین متمایز شوید.
▫️همچنین ضروری است استراتژی‌هایی برای ارزیابی میزان اثربخشی بازاریابی خود تدوین کنید.
▫️بازاریابی برای کسبوکار می‌تواند بسیار پرهزینه باشد و زمانی که اقتصاد در حالت رکود قرار دارد ضروری است ابزارهای بازاریابی رایگانی را که در اختیار شما قرار دارند ازجمله رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات دهان‌به‌دهان را مدنظر قرار دهید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت سوم
۲ - استراتژی‌های بازاریابی
مرور استراتژی‌های بازاریابی‌تان می‌تواند به شما کمک کند تا ایده‌های جدیدی برای افزایش فروش و روش‌های بهتری برای استفاده از بودجه بازاریابی خود پیدا کنید.
▫️باید بر بیان مزیت رقابتی خود برای مشتریان تمرکز کنید.
▫️پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد USP یا (unique selling proposition) هم به شما کمک می‌کند تا از سایرین متمایز شوید.
▫️همچنین ضروری است استراتژی‌هایی برای ارزیابی میزان اثربخشی بازاریابی خود تدوین کنید.
▫️بازاریابی برای کسبوکار می‌تواند بسیار پرهزینه باشد و زمانی که اقتصاد در حالت رکود قرار دارد ضروری است ابزارهای بازاریابی رایگانی را که در اختیار شما قرار دارند ازجمله رسانه‌های اجتماعی و تبلیغات دهان‌به‌دهان را مدنظر قرار دهید.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#رکود_اقتصادی
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت چهارم
۳ - مدیریت کارکنان
فراموش نکنید که باید طرحی به‌روز برای منابع انسانی یا HR داشته باشید.
▫️از این طرح برای ثبت جزئیات هزینه‌های پرسنلی استفاده کنید، چرا که این کار به شما امکان میدهد تا هزینه محصولات و خدمات خود را هم به‌طور دقیق برآورد کنید.
▫️به‌طور شفاف به کارکنان خود بگویید که چه اتفاقاتی در شرکت در حال وقوع است تا بدین طریق انگیزه و روحیه آنها بهبود پیدا کند.
▫️سعی کنید آنها را در تصمیم‌گیری و یافتن راه‌حل مشارکت دهید.
▫️در شرایط رکود اقتصادی شاید لازم باشد تغییراتی در کارکنان شرکت به وجود آورید.
▫️اگر لازم است ساعات کار کارکنان کاهش پیدا کند سعی کنید راه‌حل‌های انعطاف‌پذیری پیدا کنید (برای مثال از بعضی از کارکنان تمام‌وقت خود بخواهید چهار روز در هفته کار کنند یا از اشتراک کار (job-sharing) (یعنی کار یک کارمند تمام‌وقت را دو کارمند نیمه‌وقت انجام دهند) استفاده کنید.
▫️اگر ضروری است بعضی از کارکنان خود را تعدیل کنید تا در هزینه‌ها صرفه‌جویی شود، اول مطمئن شوید که با قوانین و مقررات قطع همکاری با افراد آشنایی دارید.
▫️همچنین میتوانید کارکنان را آموزش دهید تا وظایف بیشتری را انجام دهند.
▫️میتوانید مهارتهای آنها را ارزیابی کنید تا مشخص کنید هرکدام به چه مقدار آموزش نیاز دارند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت چهارم
۳ - مدیریت کارکنان
فراموش نکنید که باید طرحی به‌روز برای منابع انسانی یا HR داشته باشید.
▫️از این طرح برای ثبت جزئیات هزینه‌های پرسنلی استفاده کنید، چرا که این کار به شما امکان میدهد تا هزینه محصولات و خدمات خود را هم به‌طور دقیق برآورد کنید.
▫️به‌طور شفاف به کارکنان خود بگویید که چه اتفاقاتی در شرکت در حال وقوع است تا بدین طریق انگیزه و روحیه آنها بهبود پیدا کند.
▫️سعی کنید آنها را در تصمیم‌گیری و یافتن راه‌حل مشارکت دهید.
▫️در شرایط رکود اقتصادی شاید لازم باشد تغییراتی در کارکنان شرکت به وجود آورید.
▫️اگر لازم است ساعات کار کارکنان کاهش پیدا کند سعی کنید راه‌حل‌های انعطاف‌پذیری پیدا کنید (برای مثال از بعضی از کارکنان تمام‌وقت خود بخواهید چهار روز در هفته کار کنند یا از اشتراک کار (job-sharing) (یعنی کار یک کارمند تمام‌وقت را دو کارمند نیمه‌وقت انجام دهند) استفاده کنید.
▫️اگر ضروری است بعضی از کارکنان خود را تعدیل کنید تا در هزینه‌ها صرفه‌جویی شود، اول مطمئن شوید که با قوانین و مقررات قطع همکاری با افراد آشنایی دارید.
▫️همچنین میتوانید کارکنان را آموزش دهید تا وظایف بیشتری را انجام دهند.
▫️میتوانید مهارتهای آنها را ارزیابی کنید تا مشخص کنید هرکدام به چه مقدار آموزش نیاز دارند.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#رکود_اقتصادی
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت پایانی
۴ - شبکه‌سازی
شبکه‌سازی در شرایط رکود اقتصادی می‌تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید کسبوکارهای دیگر چگونه با این شرایط کنار می‌آیند.
▫️همچنین میتوانید فرصت‌های جدید، مشتریان جدید، و کارکنان، تامین کنندگان و شرکای جدیدی پیدا کنید که هزینه کمتری برای کسبوکار شما دارند.
▫️همچنین میتوانید برای مثال با ارایه خدمات مکمل و تخفیف، با کسبوکارهای دیگر ائتلاف تشکیل دهید.
۵ - توسعه فعالیت‌های نوآورانه
توسعه فعالیت‌های نوآورانه می‌تواند به شما کمک کند تا با شرایط متغیر بازار سازگاری پیدا کنید و از رقبای خود پیشی بگیرید.
▫️برای این کار لازم است بررسی و مشخص کنید که آیا استفاده از فناوری باعث افزایش کارآیی، کاهش هزینه‌ها، و رقابت‌پذیری بیشتر شما می‌شود یا نه.
▫️برای توسعه فعالیت‌های نوآورانه میتوانید به‌عنوان‌مثال یک سیستم مدیریت مشتری نصب کنید یا کسب‌وکارتان را به‌صورت آنلاین انجام دهید.
۶ - مشورت کنید!
با مشاوران مالی و انواع دیگر مشاورین کسبوکار ازجمله حسابدارها مشورت کنید تا به شما کمک کنند در شرایط رکود اقتصادی به فعالیت ادامه دهید.
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#کسب_و_کار
👈 تقویت کسب وکار در شرایط رکود اقتصادی
🔹 قسمت پایانی
۴ - شبکه‌سازی
شبکه‌سازی در شرایط رکود اقتصادی می‌تواند به شما کمک کند تا متوجه شوید کسبوکارهای دیگر چگونه با این شرایط کنار می‌آیند.
▫️همچنین میتوانید فرصت‌های جدید، مشتریان جدید، و کارکنان، تامین کنندگان و شرکای جدیدی پیدا کنید که هزینه کمتری برای کسبوکار شما دارند.
▫️همچنین میتوانید برای مثال با ارایه خدمات مکمل و تخفیف، با کسبوکارهای دیگر ائتلاف تشکیل دهید.
۵ - توسعه فعالیت‌های نوآورانه
توسعه فعالیت‌های نوآورانه می‌تواند به شما کمک کند تا با شرایط متغیر بازار سازگاری پیدا کنید و از رقبای خود پیشی بگیرید.
▫️برای این کار لازم است بررسی و مشخص کنید که آیا استفاده از فناوری باعث افزایش کارآیی، کاهش هزینه‌ها، و رقابت‌پذیری بیشتر شما می‌شود یا نه.
▫️برای توسعه فعالیت‌های نوآورانه میتوانید به‌عنوان‌مثال یک سیستم مدیریت مشتری نصب کنید یا کسب‌وکارتان را به‌صورت آنلاین انجام دهید.
۶ - مشورت کنید!
با مشاوران مالی و انواع دیگر مشاورین کسبوکار ازجمله حسابدارها مشورت کنید تا به شما کمک کنند در شرایط رکود اقتصادی به فعالیت ادامه دهید.
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#فروش
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹 قسمت اول
✍ ساده ترین توضیح فرآیند فروش این است که کالا یا خدمتی توسط فروشنده به مشتری ارائه می گردد و در مقابل، پول یا معادل پولی آن از طرف مشتری پرداخت می‌گردد.
🔹 اجزای دو طرف این مبادله، یکی کالا یا خدمت است که فروشنده عرضه
می‌کند و دیگری پول است که مشتری در ازای دریافت کالا و خدمت پرداخت می‌کند.
🔹 اگر فرآیند فروش اتفاق نیفتد چه خواهد شد؟
▫️پول مشتری در جیبش باقی می‌ماند و محصول ما هم در اختیار خودمان باقی خواهد ماند و این اصلاً موضوع بی اهمیت یا کم اهمیتی نیست زیرا هر بنگاه اقتصادی با هدف کسب سود تشکیل می‌شود و تا فروش اتفاق نیفتد، این هدف برآورده نخواهد شد.
🔹 باید بپذیریم که از دیدگاه مبتنی بر سود، تلاش و تمایل ما برای فروش باید خیلی بیشتر از تمایل مشتری به خرید باشد؛ تنها جایگاهی که ممکن است این گونه نباشد شاید بتواند بازار انحصاری باشد که رقیبی برای ما وجود ندارد.
ادامه دارد...
مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹 قسمت اول
✍ ساده ترین توضیح فرآیند فروش این است که کالا یا خدمتی توسط فروشنده به مشتری ارائه می گردد و در مقابل، پول یا معادل پولی آن از طرف مشتری پرداخت می‌گردد.
🔹 اجزای دو طرف این مبادله، یکی کالا یا خدمت است که فروشنده عرضه
می‌کند و دیگری پول است که مشتری در ازای دریافت کالا و خدمت پرداخت می‌کند.
🔹 اگر فرآیند فروش اتفاق نیفتد چه خواهد شد؟
▫️پول مشتری در جیبش باقی می‌ماند و محصول ما هم در اختیار خودمان باقی خواهد ماند و این اصلاً موضوع بی اهمیت یا کم اهمیتی نیست زیرا هر بنگاه اقتصادی با هدف کسب سود تشکیل می‌شود و تا فروش اتفاق نیفتد، این هدف برآورده نخواهد شد.
🔹 باید بپذیریم که از دیدگاه مبتنی بر سود، تلاش و تمایل ما برای فروش باید خیلی بیشتر از تمایل مشتری به خرید باشد؛ تنها جایگاهی که ممکن است این گونه نباشد شاید بتواند بازار انحصاری باشد که رقیبی برای ما وجود ندارد.
ادامه دارد...
مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#فروش
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹قسمت دوم
🔹 ولی در اقتصاد و بازار امروز که فضای حاکم فضای رقابت است، چه کسی در فروش محصول و به دست آوردن پول مشتری توانمندتر خواهد بود؟
🔹 به عبارت دیگر فروشنده چگونه می‌تواند فروش و به تبع آن سود را بیشتر کند؟
🔹 بدون شک مهارتهای متفاوتی وجود دارند که هر کدام نیاز به آموزش و کسب تجربیات زیاد و طولانی مدت و مستمر دارند و در کتابها، مقالات و همایشهای مختلف بازاریابی و فروش به آنها پرداخته می‌شود و در آموزشگاهها به شکل کم و بیش مقتضی آموزش داده می‌شود.
🔹 تصور کنید که همه فروشندگان دیگر هم این مهارتها و آموزشها را گذرانده‌اند.
🔹 حالا که احتمالا همه فروشندگان صاحب توانایی حرفه‌ای هستند، بار دیگر به این پرسش بپردازیم که در این شرایط مساوی کدام مهارت در یک فروشنده می‌تواند مزیت رقابتی او باشد و موفقیت بیشتر او را به دنبال داشته باشد.
🔹 یکی از مهمترین تفاوت ها که به توانایی های ذاتی و دورنی فرد فروشنده هم باز می گردد، پیشرو بودن است.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹قسمت دوم
🔹 ولی در اقتصاد و بازار امروز که فضای حاکم فضای رقابت است، چه کسی در فروش محصول و به دست آوردن پول مشتری توانمندتر خواهد بود؟
🔹 به عبارت دیگر فروشنده چگونه می‌تواند فروش و به تبع آن سود را بیشتر کند؟
🔹 بدون شک مهارتهای متفاوتی وجود دارند که هر کدام نیاز به آموزش و کسب تجربیات زیاد و طولانی مدت و مستمر دارند و در کتابها، مقالات و همایشهای مختلف بازاریابی و فروش به آنها پرداخته می‌شود و در آموزشگاهها به شکل کم و بیش مقتضی آموزش داده می‌شود.
🔹 تصور کنید که همه فروشندگان دیگر هم این مهارتها و آموزشها را گذرانده‌اند.
🔹 حالا که احتمالا همه فروشندگان صاحب توانایی حرفه‌ای هستند، بار دیگر به این پرسش بپردازیم که در این شرایط مساوی کدام مهارت در یک فروشنده می‌تواند مزیت رقابتی او باشد و موفقیت بیشتر او را به دنبال داشته باشد.
🔹 یکی از مهمترین تفاوت ها که به توانایی های ذاتی و دورنی فرد فروشنده هم باز می گردد، پیشرو بودن است.
ادامه دارد...
♻️ مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#فروش
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹 قسمت سوم
🔹 فروشنده پیشرو کیست؟
با توجه به توضیحات بالا می توان به طور ساده گفت:
▫️فروشنده پیشرو، فروشنده‌ای است که به جای اینکه به انتظار مشتری بنشیند، فعالانه وارد میدان می‌شود و به جذب مشتری می‌پردازد.
▫️قطعا فروشنده پیشرو، صاحب شکل تقویت شده ویژگی‌های است که هر فروشنده حرفه‌ای می‌تواند از آنها برخوردار باشد.
▫️ویژگی‌هایی که از طریق تمایل شخصی او به پیشرو بودن تقویت خواهند شد و امکان ربودن گوی سبقت را برای وی فراهم خواهند ساخت.
🔹 ویژگی‌های تقویت شده فروشنده پیشرو
در این قسمت تعدادی از ویژگیها را مطرح کرده و سپس به تشریح هریک از آنها خواهیم پرداخت و در نهایت خواهیم گفت که چگونه یک فروشنده با تمایل به پیشرو بودن، نسبت به تقویت آنها اقدام خواهد کرد.
▫️فروشندگی را دوست دارد.
▫️پر انرژی و پر انگیزه است.
▫️فرصت شناس است.
▫️به اندازه کافی روانشناسی می داند.
▫️اصول علم ارتباطات را آموخته است.
▫️بازار را به خوبی می‌شناسد.
▫️ویژگی‌های کالا یا خدمت مورد نظر را می‌شناسد.
ادامه دارد...
مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹 قسمت سوم
🔹 فروشنده پیشرو کیست؟
با توجه به توضیحات بالا می توان به طور ساده گفت:
▫️فروشنده پیشرو، فروشنده‌ای است که به جای اینکه به انتظار مشتری بنشیند، فعالانه وارد میدان می‌شود و به جذب مشتری می‌پردازد.
▫️قطعا فروشنده پیشرو، صاحب شکل تقویت شده ویژگی‌های است که هر فروشنده حرفه‌ای می‌تواند از آنها برخوردار باشد.
▫️ویژگی‌هایی که از طریق تمایل شخصی او به پیشرو بودن تقویت خواهند شد و امکان ربودن گوی سبقت را برای وی فراهم خواهند ساخت.
🔹 ویژگی‌های تقویت شده فروشنده پیشرو
در این قسمت تعدادی از ویژگیها را مطرح کرده و سپس به تشریح هریک از آنها خواهیم پرداخت و در نهایت خواهیم گفت که چگونه یک فروشنده با تمایل به پیشرو بودن، نسبت به تقویت آنها اقدام خواهد کرد.
▫️فروشندگی را دوست دارد.
▫️پر انرژی و پر انگیزه است.
▫️فرصت شناس است.
▫️به اندازه کافی روانشناسی می داند.
▫️اصول علم ارتباطات را آموخته است.
▫️بازار را به خوبی می‌شناسد.
▫️ویژگی‌های کالا یا خدمت مورد نظر را می‌شناسد.
ادامه دارد...
مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#فروش
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹قسمت پایانی
▫️جایگاه ما و محصول مان را در بازار می‌داند.
▫️از وضعیت و جایگاه رقبا خبر دارد.
▫️با فروشندگان رقیب رابطه موثر و مفیدی دارد.
▫️اهل مطالعه و آموزش مستمر است و اطلاعات به روز دارد.
▫️تیزبین، دقیق و جزئی نگر است.
▫️دروغ نمی‌گوید.
▫️سخت کوش و اهل پیگیری و جدیت است.
🔹 البته ویژگی‌های متعدد دیگری را می‌توان به فهرست بالا افزود.
🔹 صاحب نظران کسبوکار معتقدند که هر شخص در کاری پیشرفت خواهد داشت که آن را دوست داشته باشد و از انجامش لذت ببرد.
🔹 فروشندگی حرفه‌ای است که نیازمند برقراری ارتباط موثر با مشتریان بالقوه و بالفعل است، ارتباطی توام با صبوری، دقت و با ضرورت حفظ سلامت و سازندگی.
🔹 اشتغال به حرفه ای از این جنس، لزوم علاقه‌مندی را اهمیتی چندین برابر می بخشد.
🔹 کسی که فروشندگی را با اشتیاق و علاقه انتخاب نکرده باشد، انرژی و هیجان کافی صرف برقراری ارتباط با مشتری نخواهد کرد.
مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96
#مشتری
👈 فرآیند فروش
🔹قسمت پایانی
▫️جایگاه ما و محصول مان را در بازار می‌داند.
▫️از وضعیت و جایگاه رقبا خبر دارد.
▫️با فروشندگان رقیب رابطه موثر و مفیدی دارد.
▫️اهل مطالعه و آموزش مستمر است و اطلاعات به روز دارد.
▫️تیزبین، دقیق و جزئی نگر است.
▫️دروغ نمی‌گوید.
▫️سخت کوش و اهل پیگیری و جدیت است.
🔹 البته ویژگی‌های متعدد دیگری را می‌توان به فهرست بالا افزود.
🔹 صاحب نظران کسبوکار معتقدند که هر شخص در کاری پیشرفت خواهد داشت که آن را دوست داشته باشد و از انجامش لذت ببرد.
🔹 فروشندگی حرفه‌ای است که نیازمند برقراری ارتباط موثر با مشتریان بالقوه و بالفعل است، ارتباطی توام با صبوری، دقت و با ضرورت حفظ سلامت و سازندگی.
🔹 اشتغال به حرفه ای از این جنس، لزوم علاقه‌مندی را اهمیتی چندین برابر می بخشد.
🔹 کسی که فروشندگی را با اشتیاق و علاقه انتخاب نکرده باشد، انرژی و هیجان کافی صرف برقراری ارتباط با مشتری نخواهد کرد.
مدیریت بازاریابی و فروش
🆔 @modirbazar96