یه نکته مهم در مورد #اسنپ_فود پاسخگو بودنشه که با انحصاری که گرفته تو بازارش راحت میتونست مثل دیگران تجربه کاربی براش مهم نباشه...
تو کیس دیشب خواستم آجیل سفارش بدم و قاعدتا با عکسی که گذاشته شده اون محصول رو سفارش میدم، آجیل شور اعلا که تو عکس سمت راست اون راستیه میبینین هیچ شباهتی با عکسش تو اسنپ فود نداره! لعنتی همش تخم ژاپنیه! آجیل شیرین هم که مغز پسته دیده میشه ولی تو واقعیت (راست باکس چپیه) چیزی که زیاده انجیر خشکه :)))
این عکس رو برای پشتیبانی فرستادم و قبول کردن خودشون که واقعا مغایرت وجود داره و خواستن دوباره اون فروشنده ارسال کنه که بازم همین دو تا پلاستیک ارسال شد و ظاهراً تعریف اونا این بوده از آجیل شور و شیرین!
تو این داستان اسنپ فود امتیاز تجربه کاربری رو میگیره و اما اینکه باید نظارت بیشتری رو عکس محصولات و مغایرتشون داشته باشه همچنان از بایدهاست، من به این بستر اعتماد میکنم که خرید میکنم از اون خشکبار و...

به نظرم واقعا پلتفرم داشتن از سخت‌ترین کارهاست

منتظر نظرات و تجربه‌های مشابتون تو کامنت‌ها هستم 👇
@manuelohan

دیزاین جدید بخش‌ خودرو سواری #دیوار
اینجوری یوایکس بهتری داره و سریعتر به آگهی که می‌خوای می‌رسی اما چرا دیوار از این بخش شروع کرده دسته‌بندی و جداسازی برای تجربه بهتر کاربر؟!
شما دیوارو برای چی می‌شناسی عمدتا؟ ماشین و خونه! مثل دیجیکالا که بالا بره پایین بیاد بازم با موبایل و لپ‌تاپ می‌شناسنش...
یه سری چیزا هیچ‌وقت عوض نمیشه، به عنوان یه برند قدیمی تو یه نیچ مارکت که بیای بالا هر چقدر هم توسعه و تنوع محصول بدی بازم باید به اون بخش توجه بیشتری کنی

منتظر نظراتتون تو کامنت‌ها هستم 👇
@manuelohan

رفقای گل سال نو مبارک، بهترین‌ها رو براتون آرزو می‌کنم از صمیم قلب ❤️
مرسی که تو یکسال قبل با من همراه بودین با تموم کم‌کاری‌هام، سال جدید قول نمیدم پر کار باشم اما تا میتونم و وقت اجازه بده در خدمتتون خواهم بود
@manuelohan

خوب #فیلیمو و #نماوا دوباره تعرفه اشتراکشون رو تغییر دادن و بالا بردن، #سوسکی رو پستی که ریپلای دادم که برای یکی دو هفته پیشه، افزایش قیمت داده بودن الان مثلا یک ماهه شده ۹۹۶۰۰ تو فیلیمو، ۵۹ تو نماوا و فیلم‌نت که به نظر میرسه تازه شروع کرده هنوز کاری نکرده، اما فیلیمو خیلی جالب یک ماهه رو سعی کرده یه قیمت نگه داره اما سه ماه و شش ماهه رو برده بالا...
واکنشها زیاد بوده و اطلاعیه داده که آقا شما قبلاً می‌رفتی چهار تا سریال می‌خردی ۶۰ تومن! الان یه ماه رو میدی ۵۹، آدم باش حمایت کن دیگه :)
البته موضع من مشخصه برای اینا، به نظرم بجز ساخت محتوایی که میکنن که الان رگباری دارن تبلیغ میکنن دو تا پلتفرم، فیلم سانسور شده با خفه کردن سایتهای فیلم دیگه به من یکی حال نمیده اما برای فیلم‌ها و سریال‌های ایرانیش بهشون کردیت میدم... آوردن رامبد جوان، مهران مدیری، هومن سیدی و... کار خوبیه
اما سئوال بزرگ اینه صداسیما تا کی میخواد هیچ کاری نکنه و فقط باجشو بگیره! اینجوری کم کم صداسیما دیگه مخاطب میلیونی نخواهد داشت

نظر شما چیه، برام بنویسین تو کامنت‌ها👇
@manuelohan

در رابط با این تصویر، نظرتون چیه؟ چقدر به نظرتون درسته؟

#پرونده گپ

برام بنویسین تو کامنت‌ها👇
@manuelohan

زیر پست آخر #فیلیمو کلی کامنت اعتراضی داریم در مورد اشتراک، پاسخهای کپی و پیستی فیلیمو رو فاکتور بگیریم، به نظرتون اگه واقعا تولیدات اختصاصیشو رو زیاد کنه و محتوای ارزشمند داشته باشه و دیگه فیلم خارجی بدون حق کپی‌رایت خارجی نذاره، بازم باید کمپین بذاریم که تمدید نمیکنیم؟ آیا حق افزایش قیمت نداره؟ با این پیش شرط که واقعا همون‌طور که میگه خصوصی باشه که خیلی سخت میشه باورش کرد صددرصد خصوصی باشه!

#پرونده گپ

برام بنویسین تو کامنت‌ها👇
@manuelohan

احتمالا #کلاب_هاس رو شنیدین، میشه ساعت‌ها در موردش صحبت کرد، اما من چنتا نکته سریع می‌نویسم...
۱. استراتژی ورود فوق‌العاده: سگمنت فقط اپل‌دارها با اون اکوسیستم بسته اپل و محدود کردن ورود
۲. #ارزش_پیشنهادی حس برتر بودن! حس تعلق به یه گروه خاص، فقط آی‌اوای دارها و فقط با دعوت‌نامه
۳. تاکید فقط روی یه نوع محتوا اونم محتوای صوتی و رویدادهای مبتنی بر صوت

ولی وقتی ارزش پیشنهادیت دیگه خاص بودن نباشه و جایگزین‌های موجود خیلی راحت با تغییر دادن محصولشون تو رو میتونن ببلعن، در ادامه میگم:
-فعال شدن سرویس اسپیس توییتر برای اندرویدی‌ها: دقیقا استراتژی‌های مقابلش، هم اندروید هم آی‌اواس

- پس از توییتر و تلگرام، فیس‌بوکم با اضافه کردن روم‌های صوتی کلاب‌هاوس رو گرفت!

و در نتیجه:
افت شدید تعداد نصب‌های روزانه‌ی کلاب‌هاوس!
طی ۱۰ روز اخیر تعداد دانلود اپ (اکانت توییتر دی‌ام بورد)

من نصب نکردم حتی نسخه آندرویدی غیررسمی رو برای همین

خوب نظر شما چیه؟

#پرونده گپ
@manuelohan

خبر دیدم با این تیتر:
درآمد ۲۰۰ میلیارد تومانی فیلیمو در ماه!/ آیا شبکه نمایش خانگی تلویزیون را می‌بلعد؟
فیلیمو در حال حاضر برای حق اشتراک یک ماهه خود مبلغ ۹۹ هزار تومان دریافت می کند و با توجه به ۲ و نیم میلیون نفری که در سال ۱۴۰۰ اشتراک این پلتفرم را دارند، حتی اگر بر فرض مثال نیم میلیون نفر را نیم بها یا اشتراک های رایگان محاسبه کنیم، فیلیمو در ماه حدود ۲۰۰ میلیارد تومان درآمد ناخالص خواهد داشت!

▫️به گفته محمد سرشار، مدیر شبکه کودک، در بودجه سال جاری سازمان صداوسیما، بودجه «تامین، تولید و پخش سیمای سراسری» (یعنی همه شبکه‌های تلویزیونی سراسری) هفتصد و یک میلیارد تومان تعیین شده است که در ماه معادل چیزی حدود ۵۸ میلیارد تومان است./فارس
پایان خبر

خوب آیا واقعا این مقدار درآمد ماهیانه وجود داره؟ اگر واقعا حتی نصف این عدد هم در نظر بگیریم مثلا ۱۰۰ میلیارد در ماه چنتا فیلم میشه ساخت؟ واقعا این عددی که فارس کار کرده برای بودجه صداسیما و درآمد فیلیمو درسته؟!
این داستان خیلی داره بسط داده میشه و کانالهای وابسته به صداسیما هم کارش میکنن...

نظر شما چیه؟ 👇
@manuelohan

تا حالا فک کردین #ارزش_پیشنهادی یه محصولی مثل نوشابه چیه؟! اصلا مگه میشه برای این جور محصولات ارزش پیشنهادی نوشت، اون دلیلی که مثلا کوکا کولا نداره اما پپسی داره!
ببینین راستش تو تندمصرف‌ها ارزش پیشنهادی روی یه حس سوار میشه، مثلا پپسی داره میگه «در لحظه زندگی کن»
یعنی چی؟ حس لذت بردن، حس از حال لذت بردن، یعنی وقتی منو مینوشی در لحظه زندگی کن، همین الان، فکر مضراتم نباش، بیخیال آینده، بیخیال گذشته که چقدر بهت ضرر زدم، آلانو عشقه :)))

نظر شما چیه؟ برام بنویسین 👇
@manuelohan

رفقا برای اینکه #ارزش_پیشنهادی رو بهتر درک کنین به این هرم توجه کنین، این هرم از هرم مازلو گرفته شده و تو این هرم هر چقدر ارزشها به سمت بالای هرم برن، جایگزینیشون خیلی سخت میشه و میشه گفت یه مزیت رقابتی درست به حساب میاد، اما یه استارتاپ در اوایل کارش از ارزشهای کارکردی شروع می‌کنه و به مرور باید خودشو به بالا برسونه، مثلا اپل الان رسیده به ارزش احساس تعلق، یعنی آدمها اگه اپل داشته باشن انگار به یه جامعه خاصی تعلق دارن، چرا چون یه اکوسیستم بسته ساخته و سعی کرده بهترین اتفاقات رو توش رقم بزنه...
برای پپسی هم میشه ازینا کمک گرفت، مثلا برند همون ارزش نشانه که به احساسی برمیگرده یا مثلا نوستالژی و...
اینا همشون یه دلیل خوبن که آدما برای حل مشکلشون به شما توجه کنن

کامنت بذارین 💚👇
@manuelohan

الکی نیست یه بیزنس با اینکه بقولی انحصار بازار رو داره همچنان مشتری مدار باشه!
#اسنپ_فود برای من یه کیس موفقه تو کشور، ارزشی که به منِ کاربر بعنوان استفاده کننده پلتفرم میده فراتر از انتظاره!
مثلا من یه سفارش دادم امروز و ذکر کردم کوهان گوساله تو سفارش نیست، تو قسمت پشتیبانی باید عکس اتچ میکردم که از انتهای غذا عکس گذاشتم، اما بدون هیچ توضیح بیشتری حق رو به من داد و پیشفرض گذاشت که من دروغ نمیگم و پولش رو برام عودت داد!
حالا اگه یه CRM اون پشت باشه که اپراتور بگه مثلا مانوئل کاربر خوب و وفاداریه و اون این رفتار بی قید و شرط رو با من انجام بده که چه بهتر...
خلاصه برام جالب بود که ندیده بهم اعتماد کرد! و آیا شما چنین بیزنسی رو میذاری کنار؟

برام بنویسین از تجربه‌های مشابه و مخالفتتون تو کامنت‌ها 👇
@manuelohan

احتمالا به اندازه عباس بوئذار! این توییت فیروز هم دیده باشین، خلاقیت در نوشتار و محتوا!
چطور میشه #ارزش_پیشنهادی یه محصول فیزیکی مثل فیروز رو اینقدر قشنگ نوشت که رکورد تعامل یک توییت اکانت بیزنسی توییتر فارسی رو جابجا کنه؟!
این توییت چی داره که اینقدر ریتوییت و کوت شده و لایک؟
واقعا فرمول مشخصی ندیدم که بشه اینقدر خلاق تو سوشال بود ولی کبریت توکلی، فیروز و... چه خوب می‌نویسن و چه خوب وایرال میشن!
نظر شما چیه؟ بهم کمک کنین و برام کامنت بذارین👇
@manuelohan

امروز بیشتر رو #آپارات عمیق شدم تا بیزنس مدلش رو پیدا کنم، خوب همه میدونیم جریان درآمدی اصلیش روی تبلیغات قبل از پخش ویدیو هست و تقریبا رو همین اسکیل کرده اما یه جریان درآمدی دیگه که دیدم و احتمالا شما هم میدونین بحث بسته افزایش بازدید ویدئوست! این بسته‌ها از ۲۰۰ تومن شروع میشه تا حدودا ۳ تومن، نمی‌دونم چقدر از این استفاده میشه اما ایده‌ای هست که تو اینستاگرام و فیس‌بوک و... هم دارن ازش استفاده میکنم، نکته مبهم من اینه که آیا گزارشی از بازدید میده؟ قاعدتا این یه بوستر بحساب میاد نه تبلیغات و تو بوستر هم فیس‌بوک نمیاد گارانتی بده یا جزئیات، فقط میگه من تو بازه تبلیغات برای تو فلان اتفاقات رو برات رقم زدم...

شما تجربه‌ای داشتین از این بسته افزایش بازدید آپارات یا امثالهم؟ برام بنویسین 👇
@manuelohan

خدایی سرکاری‌تر از این کمپین اسنپ باز ۲ (یعنی اولی خیلی مورد استقبال بوده) #اسنپ وجود نداره!
داداش میخوای سرکارمون بذاری راه‌های بهتری هم هست جان تو!
این برندگان که زدی یک درصدم باورمون نمیشه، من خودم تا حالا ۲۵ بار شانسمو امتحان کردم تهش دستاوردم کد تخفیف ۴۰ درصد نماوا بود که اونم با یه سرچ ساده میشد پیدا کرد!

شما واقعا تو این جور مسابقه‌ها شرکت می‌کنین؟ اصلا به نظرتون دید شرکت‌کننده رو چنین بازی‌هایی هنوز مثبته؟ واقعا هنوز اینجور کمپین گمیفیکیشن هنوز طرفدار داره؟
تازه از این دستگاه‌های کازینویی چرا فقط میدن به اسنپ 😁

پ ن: حداقل یه سناریو یه بار برنده میذاشتی برای منی که اینقدر امتحان میکنم! تو کازینوها اینجوری خیلی مرسومه

بگین نظرتونو ببینیم :)
@manuelohan

‌‌سرویس جدیدِ رانت و انحصار: #روبیکا
این نوشته داره به اشکال مختلف تو توییتر می‌چرخه!

اما خبری اومد دیروز:
«دیوان عدالت اداری اعلام کرده جریمه واسه اخلال‌کنندگان در کلاب‌هاوس رو متوقف کرده و اخلال در کلاب‌هاوس دائمیه»

تلگرام چت صوتیش رو فعال کرده بود، الانم روبیکا، من که حس میکنم هسته اصلی چت ذوبیکا از همین تلگرام خودمونه!

به هر حال کلی بودجه، کلی بدنامی به اسم استارتاپ‌های بدبخت و یه نمونه ایرانی که از همین الان بازندس! چون تجربه نشون داده مهاجرت از او خارجی به داخلی نداریم و نخواهیم داشت...

نظر شما چیه در مورد سرویس گفتگوی صوتی روبیکا؟ کامنت کنین 👇
@manuelohan

امروز این پیامک برام اومد!
اول میخواستم اسم آژانس رو بردارم اما واقعا شما باشین با این آژانس دیجیتال مارکتینگ!!! کار میکنین؟ اونیکه که خودش اولین قوانین حضور تو دنیای دیجیتال رو نمیدونه!
۱. ارسال به یه شماره ناشناس که اجازه ازش نگرفته
۲. ارسال پیامک به یه دیتابیس بالک
۳. کپی‌رایتش و یه محتوای افتضاح! ارسال یه متن صرفا خبری با هیچ کال تو اکشنی...

شما نظرتون چیه؟ 👇
@manuelohan

یه اتفاق غیرمنتظره افتاد الان! از شیراز برگر یکی از رستورانهای اسنب‌فود تماس گرفتن که آقا شما سه چهار باره داری سفارش میدی و نمره منفی!!! میدی ، یکی که پشت هم سفارش میده چرا همش نمره بد میده! اما چنتا نکته:
۱. چرا ریز امتیازات من باید به رستوران نشون داده بشه #اسنپ_فود؟؟؟ این واقعا قابل تحمل نیست
۲. من چک کردم تو حداقل شش ماه اخیر یا بیشتر اصلا سفارشی نداشتم و این اولین باره! احتمالا آقا چهار تا سفارش من تو یک بار رو فکر کرده چهار بار مختلف تو چهار روز مختلف بوده! جالبه که تماس میگیره یکی یکی احتمالا و نمرش مهمه تو اسنپ فود! میگه اینجوری نمره کلی منو میاری پایین :)

من که دیگه از اینجا سفارش نمیدم اما اینجوری آسایش و آزادی نداریم دیگه :)))

آپدیت جدید: زنگ زدم میگم من یه سفارش داشتم میگه نرم‌افزار بهم داره میگه! دیوانه بود یارو :)))

#جدی

تجربه مشابه داشتین؟ برام بنویسین 👇
@manuelohan

ارتباط علیرضا حقیقی رو با #مالی_چی ذکر کنین؟ (۲ نمره)

خدایی هر چی بنویسم از فان قضیه کم میشه :)))

#پرونده

شما کمکم کنین 👇
@manuelohan

یه ربط پیدا کردم :)
یه دروازه‌بان می‌تونه با یه دست کلی توپ بگیره مثل یه هشت پا :) مثل واکی مثل واکاشی :)
مالیچی هم یه اپ کامله با یه دست چنتا توپ برمیداره

والا :)

#پرونده

نظرتون چیه؟ خدایی خیلی نوآوری دارم، خیلی بلدم :) نه؟!
@manuelohan

داستان علیرضا حقیقی و مالیچی!
اینجا داره میگه چه ربطی بهم دارن...
حالا اینکه این یه داستان واقعیه خدا داند، اما به نظر درسته...
اما مخاطب چطور باید به این ارتباط در نگاه اول برسه؟ و اینکه اصلا تعریف سفیر برند در ادبیات برندینگ چی هست؟

به هر شکل علیرضا هم خوشتیپه هم ورزشکار و هم محبوب، اما آیا یه برند جدی مثل مالیچی باید اونو انتخاب کنه؟ سئوال جدی‌ایه

#پرونده

نظر بنویسین ببینیم 👇
@manuelohan